玉泉院 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

スタッフの方々がとても親切で、様々な相談に乗っていただき、最後まで安心して利用することができたから。

費用に対する納得感

待合室のの手配や、価格以上のおもてなしを受けることができたから。

事前相談・打合せ

高いプランを要求するでもなく、客目線のサービスを提供してくれたから。

搬送・安置の対応

電話をして2時間後にはお迎えに来てくれて、スムーズに事が運んだ為。エンバーミングを綺麗にしていただき、故人は肌にもハリツヤのある状態で最後をむかえることができたから。

葬儀施行の対応

とても教育が行き届いており、一つも不快な思いはしませんでした。

料理の内容や質

どれもとても美味しく頂くことができました。

葬儀後のアフターフォロー

自宅にとても綺麗な祭壇を設置していただき、満足できたから。

斎場おすすめ度

スタッフの方々がとても親切で、様々な相談に乗っていただき、最後まで安心して利用することができたから。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除など、隅々まで行き届いており、終始快適に過ごすことができた為。

斎場の立地・アクセスの良さ

広い道路沿いにあり、とても利用しやすかった為。

葬儀社おすすめ度

たくさんの写真があり、選ぶのに困っていたところ、全部飾りましょうとご提案いただきました。 祭壇にもお気に入りの写真を飾ってくださり、家族や親戚にも良い祭壇だ。と言われました。

費用に対する納得感

相応の金額だと思います。事前に金額を出していただいたのでスムーズに行きました。

事前相談・打合せ

事前に見積もりをいただいていたので、円滑に進めることができました。

搬送・安置の対応

丁寧に搬送していただきました。不満に思うことはないです。良いと思います。ドライアイスを当てていただきました。

葬儀施行の対応

焼香の説明などとてもわかりやすく、式中の姿勢なども素晴らしく思いました。

料理の内容や質

懐石料理ではなく、持ち帰り用にしましたが、味も劣ることなく美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

不安に思っていましたのでとても助かりました。

斎場おすすめ度

たくさんの写真があり、選ぶのに困っていたところ、全部飾りましょうとご提案いただきました。 祭壇にもお気に入りの写真を飾ってくださり、家族や親戚にも良い祭壇だね。と言われました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

リビングも広く、寝室にはベッドもありました。清潔感があります。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りから入ってすぐなのでわかりやすい土地だと思います。

葬儀社おすすめ度

エンバーミングをしましたが、とても自然で眠ってるみたいだねとみんなで話しました。水前寺駅の近くでしたので熊本に住んでない親族にも交通の便が良いのが良かったと思います。

費用に対する納得感

家族葬の相場と同じくらいの金額だったと思います。

事前相談・打合せ

お悔やみを述べたのちに打ち合わせに入られました。

搬送・安置の対応

テキパキとしていて準備物のリストなども助かりました。家族がいない間も線香をあげていただいていました。

葬儀施行の対応

受付のサポートしていただく方が親切で受付に立っていた孫も退屈しなかったと言っていました。

料理の内容や質

味もとても良かったです。とても満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

今後のことについてもしっかり説明があり、心配でしたが安心しました。

斎場おすすめ度

エンバーミングをしましたが、とても自然で眠ってるみたいだねとみんなで話しました。水前寺駅の近くでしたので熊本に住んでない親族にも交通の便が良いのが良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な設備で、とにかく控室が広いです。４部屋ほどありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅が近いのが本当に良かったです。宿も近くにありましたが、控室が広かったのでこちらで泊まりました。

葬儀社おすすめ度

スタッフ皆様の心遣い感謝します。火葬場まで同行していただき、不安になるタイミングが全くありませんでした。本当に玉泉院さんにお願いして良かったです。

費用に対する納得感

説明もあり、親切な金額で行なっていただきました。

事前相談・打合せ

母の好きだったものや趣味など伺っていただきました。

搬送・安置の対応

お参りの説明など、行なっていただきました。火の扱い方の説明があり、とても安心しました。

葬儀施行の対応

常に気を配っていただき、安心することができました。

料理の内容や質

お弁当の形式は素晴らしいと思います。私たちも便利だなと感心しました。

葬儀後のアフターフォロー

冊子のようなものをいただいて、本当にためになりました。

斎場おすすめ度

スタッフ皆様の心遣い感謝します。火葬場まで同行していただき、不安になるタイミングが全くありませんでした。本当に玉泉院さんにお願いして良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ホテルのような設備で夜もスタッフの方がいらしゃるので安心して休むことができました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家族葬だったのであまり気にしていませんでしたが、駐車場も広いですし、駅も近いです。

葬儀社おすすめ度

花がお好きだった母、庭の満開の花を見た担当の方が良ければ一緒に棺に入れませんかと提案して頂きました。いつも庭の手入れだけは欠かさず行なっていたので本当に母は喜んでいると思います。ありがとうございました。

費用に対する納得感

抑えるところは抑えてくれましたのでよかったです

事前相談・打合せ

金額抑えて欲しいと言ったら抑えてもらいました！

搬送・安置の対応

電話対応してくれた方が丁寧で落ち着くことができました！ドライアイスを交換する際に丁寧な所作でした

葬儀施行の対応

良い方ばかりでした。とても安心できました

料理の内容や質

美味しかったです！お弁当なのがよかった！

葬儀後のアフターフォロー

質問したことにすぐ対応してくださって素晴らしい

斎場おすすめ度

花がお好きだった母、庭の満開の花を見た担当の方が良ければ一緒に棺に入れませんかと提案して頂きました。いつも庭の手入れだけは欠かさず行なっていたので本当に母は喜んでいると思います。ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

控室が綺麗で祭壇がおしゃれでした！駐車場が広い

斎場の立地・アクセスの良さ

車なしだときついかな…という印象田舎なので

葬儀社おすすめ度

担当をしてくださった方、店長さん、携わってくださった皆様本当にお世話になりました。おかげでいいお葬儀ができました。天国で父も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。

費用に対する納得感

相場より安くなった。互助会会員だったので

事前相談・打合せ

比較的丁寧で見積もりも見やすいかと、説明が丁寧

搬送・安置の対応

迎えに来た皆さん丁寧でスムーズな対応でよかった。ろうそくの扱いやドライアイスの交換などよかった

葬儀施行の対応

訂正でよかった。お寺のお世話する方がよかった

料理の内容や質

人数が少ないのもあったが量多め。味良し。

葬儀後のアフターフォロー

とてもよかった。知識が豊富な方が対応してくれた。

斎場おすすめ度

担当をしてくださった方、店長さん、携わってくださった皆様本当にお世話になりました。おかげでいいお葬儀ができました。天国で父も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬でちょうどいい広さ。一組限定なのも良い

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行くなら問題なし。交通機関ならタクシー必須

葬儀社おすすめ度

お世話になりました。一番心に残っているのはスタッフの皆様が親切にして頂いたことです。安心してお葬儀を執り行うことができました。

費用に対する納得感

とても満足しています。不満はありません。

事前相談・打合せ

丁寧で、わかりやすい説明が行われました。

搬送・安置の対応

テキパキとした対応で尚且つ温かな対応でした特に思うことはないです。満足しています。

葬儀施行の対応

とても親切な方が多く、心温まる対応でした。

料理の内容や質

量、味もとてもよく、想像より美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

とてもためになることが多かった。感謝しています。

斎場おすすめ度

お世話になりました。一番心に残っているのはスタッフの皆様が親切にして頂いたことです。安心してお葬儀を執り行うことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

良いです。清掃がしっかりされていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

何か思うこともなかったです。駐車場も広いです

葬儀社おすすめ度

とってもよくしていただきました。スタッフの方も多く、「スタッフ全員でお手伝いします」と言っていただき、安心して葬儀に臨むことができました。

葬儀社おすすめ度

よくしていただいたと思います。不安に思うことが多かったですが、皆様の心温まる対応に感謝しております。

葬儀社おすすめ度

新しい会館で施設が綺麗でした。担当の方も丁寧な接客をしていただき、親族皆安心して見送ることができました。

葬儀社おすすめ度

本当に感謝しています。丁寧な対応に心が温まりました。お迎えの時に優しくお悔やみを述べていただいたのがとても印象に残っています。本当に感謝しています。

費用に対する納得感

相応の金額を提示されました。会員でよかったと思います。

事前相談・打合せ

わかりやすい説明と見積もりでした。満足しています

搬送・安置の対応

温かな対応をして頂きました。感謝しています。特に気になることはなかったです。満足しています

葬儀施行の対応

担当者をはじめ、皆様大変親切な方ばかりでした。

料理の内容や質

量、味ともによかったです。満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすい説明もあり、とてもありがたいものでした

斎場おすすめ度

本当に感謝しています。丁寧な対応に心が温まりました。お迎えの時に優しくお悔やみを述べていただいたのがとても印象に残っています。本当に感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しくできたみたいで、施設など全て新しく、清掃も行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

わかりやすい立地だと思います。駐車場広いです

葬儀社おすすめ度

父の葬儀で利用させていただきました。 喪主の母は認知症で主な進行は私たち子や孫がメインで行いました。母への気遣いしかり私たちにまで親切にしていただきました。あまり慣れていませんでしたが丁寧にアドバイスいただき大変助かりました。本当に有り難うございました。

費用に対する納得感

特に気になる点はありません。満足しています。

事前相談・打合せ

特に気になる点はありません。満足しています。

搬送・安置の対応

特に気になる点はありません。満足しています。特に気になる点はありません。満足しています。

葬儀施行の対応

特に気になる点はありません。満足しています。

料理の内容や質

特に気になる点はありません。満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

特に気になる点はありません。満足しています。

斎場おすすめ度

父の葬儀で利用させていただきました。 喪主の母は認知症で主な進行は私たち子や孫がメインで行いました。母への気遣いしかり私たちにまで親切にしていただきました。あまり慣れていませんでしたが丁寧にアドバイスいただき大変助かりました。本当に有り難うございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に気になる点はありません。満足しています。特に気になる点はありません。満足しています。特に気になる点はありません。満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

特に気になる点はありません。満足しています。

葬儀社おすすめ度

母の葬儀で初めてのことだらけでしたがスタッフの方が優しく丁寧に接していただきました。玉泉院さんには会葬で何度か伺っていましたが、その際も親切にしていただいたので安心してお任せしたいなと思いました。大変お世話になりました。

費用に対する納得感

要望を聞いた上で商品の提案などをしてくださいました。

事前相談・打合せ

無理のない提案をしていただきました。満足しています。

搬送・安置の対応

丁寧な言葉遣いと所作が見受けられました。気になるところはありませんでした。満足しています。

葬儀施行の対応

丁寧な案内をしていただきました。司会も素晴らしいものでした。

料理の内容や質

精進料理をいただきました。どれも美味しかったです。量が多かったです。

葬儀後のアフターフォロー

今後の手続きまで丁寧に説明していただきました。

斎場おすすめ度

母の葬儀で初めてのことだらけでしたがスタッフの方が優しく丁寧に接していただきました。玉泉院さんには会葬で何度か伺っていましたが、その際も親切にしていただいたので安心してお任せしたいなと思いました。大変お世話になりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ピンクと紫で統一した女性らしい祭壇でした。広く、エレベーターもありましたので、満足しています。とても綺麗で丁寧に手入れされていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

近くに水前寺駅があるのでアクセスは良い方だと思います。

葬儀社おすすめ度

家族のみで行いたかったので、広くなくてよかったのですが広さは丁度いいですし、外観・内観すべて綺麗でよかったです。数年前の祖父の葬式は和室の葬式場だったのですが、今回のような白が中心の空間もいいなと思いました。

費用に対する納得感

祖父の時と、全体を総じてみてもよかった内容にも関わらず安く驚きました。

事前相談・打合せ

家族葬へのこだわりがあることをはじめに、予算等含め真摯に聞いてもらえました。

搬送・安置の対応

搬送時は何度経験しても大丈夫か心配な点なのですが、丁寧にやって下さり安心しました。家で安置が無理だったのですが、安置先も手配頂きました。

葬儀施行の対応

とても感じがよく、丁寧であることはもちろん親切な方々でした。

料理の内容や質

予想より味も量も程よく、とても満足しました。

葬儀後のアフターフォロー

よかったです。何かとやることが多かったので助かりました。

斎場おすすめ度

以前より、最期は家族だけで小さい規模で過ごしたいと考えていました。それは祖母も同じ考えでしたので叶えてあげることができて本当に良かったです。多くの人と関わり長く生きてきた祖母は、最期は家族でと言ってくれたので「家族葬」ということに強くこだわりがありました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当然かもしれませんが、お花を綺麗に飾ってもらえたのはうれしかったです。控え室の設備は家族全員すごく気に入りました。綺麗に清掃がされているんだなと十分わかります。

斎場の立地・アクセスの良さ

中央地なので駅近でアクセスしやすく駐車場も広かったです。

葬儀社おすすめ度

亡くなった時に病院から葬儀社の問い合わせ一覧を頂きました。故人は会員だったようですが私は、その時点では知らず、中学時代に葬儀に参列する機会があり、一度訪れた安心感から問い合わせることにしました。お電話から迅速に対応して頂き、細やかな配慮にもして頂けました。落ち着いて家族と最後の３日間を過ごすことが出来て良かったです

費用に対する納得感

思っていたより費用は高くなく満足しています。

事前相談・打合せ

分かり易い説明で、こちらの希望を取り入れてくれました。

搬送・安置の対応

亡くなったのが深夜でしたが迅速に対応して頂けました。スタッフの皆様にはとても丁寧な対応して頂きました。

葬儀施行の対応

とても良かったです。孫の子供にも気配りしていただきました。

料理の内容や質

利用しましたが美味しく頂きました。量も良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

何も分からない私たちに、スタッフの皆様とても親切にして下さいました。

斎場おすすめ度

設備面は新しくありませんが、気が動転しているときには設備よりも助言やアドバイスを下さるスタッフの方の対応力が重要かと思いますが、こちらはスタッフの方の接遇や対応力は高く非常に助かりました。お薦め致します。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広さも丁度良く良い落ち着ける良い施設です。お風呂も綺麗でアメニティグッズも充実していました。洗面所に置いてある備品類も綺麗に並べられていて清潔でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りに面しているので車でのアクセスは良好です。

葬儀社おすすめ度

家族等の思い出の写真を使ってスライド映像を作成して頂いた事。父の名を使い、その人の人柄を言葉にして頂けた事、湯灌が非常に良かったです。葬儀までに何をすればよいのか分かりませんでしたが、葬儀までの流れや段取りなど教えて頂き、細かな気遣いが非常に助かりました。家族、親族、皆大満足しております。

費用に対する納得感

最後の時間を家族みんなでゆっくりと過ごせたことに大満足しております

事前相談・打合せ

細かな気遣いをして頂き、そして丁寧に分かりやすい説明を頂き、家族、親族、皆大満足しております。

搬送・安置の対応

こちらのお願いを聞いてもらった。本当に親切にして頂きました。丁寧な対応して頂きました。細かな気遣いがあり助かりました。

葬儀施行の対応

嫌な顔もされず、こちらの困り事、お願い事に対応下さいました。

料理の内容や質

味付けや内容も充実していて良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

分からない事をお伺いした時には親切に教えて頂きました。

斎場おすすめ度

生活道路沿いにあり、親族、会葬者へのご案内が簡単な式場だと思います。ホール正面玄関はガラスになっているためロビーの様子が分かるやすく入りやすいのは嬉しいです。式場も広過ぎず、狭すぎない適度な広さになっています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場も綺麗で相応の祭壇でした。満足しています。アメニティグッズも充実していて助かりました。その都度、葬儀場を清掃されているようで利用する際には綺麗な状態でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

親族、会葬者へのご案内が簡単な式場だと思います。

葬儀社おすすめ度

夫婦でずっと前から、こちらでと決め手おりました。主人がなくなった時にすぐにお電話させて頂きました。車で玉泉院を通るたびに立派な建物だなと思っていました。初めての事で色々わからない事が沢山ありましたが全て親切に答えてくださりありがとうございました。エンバーミングのサービスに感動致しました、主人は生前中にお風呂がとても好きでしたので体をきれいにして頂いて顔も本当にきれいにして頂けたことに感謝申し上げます。

費用に対する納得感

分からない事が多くフォロー無しでは送る事はできませんでした

事前相談・打合せ

悲しみの中にいましたが、丁寧な説明と言葉遣いでした。

搬送・安置の対応

施設への迎えから搬送まで丁寧に対応して頂きました。安置期間中は必要以上に声掛けなどはなく程度な距離感で接してくれました。

葬儀施行の対応

こちらの無理なお願い事にも嫌な顔せず対応して頂き助かりました。

料理の内容や質

量も味も申し分ないものでした。美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

いろいろと不安な箇所はありましたが、アドバイスを頂き助かりました

斎場おすすめ度

初めて利用してみて担当スタッフのきめ細やかで、丁寧な対応に本当に感謝でした。火葬場から帰った際、雨が少し降っていましたが車まで傘をさして荷物を持って下さったり、スタッフの皆様に本当に良くして頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬でも狭すぎずちょうどいい広さでした。控え室も外観に劣らずとても綺麗な控え室でした。清掃の手入れが行き届いていて良かったです

斎場の立地・アクセスの良さ

家からも近く、わかりやすい場所にあります。

葬儀社おすすめ度

他のホールのお通夜や告別式に参列を何度かしましたが暗いというか寂しい印象がありました。新聞折込のチラシを見て改装されたみたいで、いつか見学しようとチラシを手元に置いていました。すぐに見学にはいけませんでした。自宅から離れていること、まだ、先のことだと思っていたためです。いろいろとアドバイスを頂けて納得のいくお葬儀ができました。母も喜んでいると思います。

費用に対する納得感

豪華にしていただいたのでもっと費用がかかると思いましたが、想像していたよりリーズナブルで大満足です

事前相談・打合せ

わからないことはこちらがわかるまでちゃんとご説明してくださり、こちらの希望は全て取り入れてくれました

搬送・安置の対応

亡くなったのが深夜でしたが迅速に対応して頂けました。私たちが安心して過ごせるよう心配りがなされていました。

葬儀施行の対応

こちらのお願い事にも嫌な顔せず対応して頂き助かりました。

料理の内容や質

立飯は巻寿司のみが多いが助六があって良かった。

葬儀後のアフターフォロー

スタッフの皆様の控えめなサポートに温かさ感じました。

斎場おすすめ度

実際に見学した際に全体的に落ち着いた雰囲気となっており、お庭、生け花、インテリアの色合いが良くおススメです。それ以外にもお風呂も綺麗でアメニティグッズも充実していました。キッチンもあり簡単な軽食を作る事もできるようです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広さも丁度良く良い落ち着ける良い施設ですお風呂も綺麗でアメニティグッズも充実していました洗面所に置いてある備品類も綺麗に並べられていて清潔でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

わかりやすい立地で駐車場も広々としています

葬儀社おすすめ度

喪主のあいさつ、費用、宗派の問題、世間とどこまで親族に失礼が無いよう合わせるか無知すぎたので悩むことばかりでした。玉泉院は病院から近く、バイパス沿いと交通の便も良いのですぐに決めました。会葬礼状をオリジナルな内容に変更できたのは良かったです。電話のインタビューに答えた通りの仕上がりに感動でした。

費用に対する納得感

コロナの中、思うように親族が集まらない中、スタッフの方々にご協力頂きながら無事に葬儀をあげることができました。

事前相談・打合せ

適切に対応頂き、不安な箇所はありませんでした。

搬送・安置の対応

夜間の時間でしたが丁寧に対応して頂きました。安置中の来客にも丁寧に対応して頂きました。

葬儀施行の対応

こちらの困り事、お願い事には素早く対応下さり安心して葬儀を行うことができました。

料理の内容や質

コロナ禍で食事を提供している仕出し屋さんも大変かと思います。

葬儀後のアフターフォロー

適切に対応頂き、不安な箇所はありませんでした。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

夜間の対応も良く、コロナということで思うように親族が集まらない中、担当のスタッフの方々にご協力頂きながら無事に葬儀をあげることができました。私の周囲でお困りの方がいらっしゃればお薦めしたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

満足しています。一般的な大きさの祭壇だと思いました。改装されたみたいで控え室もとても綺麗でした。満足しています。トイレやお風呂も綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広く、満足しています。入りやすいです。

葬儀社おすすめ度

母が高齢であるため、私が代理を努めなければならないが通夜、葬儀告別式等きちんとできるか、進めていけるのか不安でした。スタッフの方には分からないこともよく教えて頂きました。質問しやすく何度きいても丁寧に応えてくださった。乳幼児が多く走り回っていたが見守って頂けた、こちらに声かけながら進行して下さったので安心して式に望めた。

費用に対する納得感

他社を利用したことがないので分かりませんが満足しています。

事前相談・打合せ

希望を聞いて頂きながら、必要な段取りを教えてくれました。

搬送・安置の対応

ドライバーの方は乗車前から接遇も良く、丁寧に対応して頂きました。お客様が来られた際にはお茶を出して下さいました。

葬儀施行の対応

何を聞いても答えてくれるスタッフで安心できました。

料理の内容や質

とても美味しかったです。家族もとても喜んでいました。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に色々と教えて頂いております。今後もお世話になることがあるとおもいます。

斎場おすすめ度

当日、次の方の葬儀が入っていなかったので時間をあまり気にせず、皆で故人を見送ることができました。会食の時、孫、曾孫が走り回ってもスタッフの方が見守っていただけた。スタッフの方、皆、親切で優しく丁寧な対応だった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

明るく清潔感があって素晴らしい設備だと思います。斎場の設備も機能も良く、とても満足でした式場や会食室まで綺麗に清掃されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地は良いです。駐車場もとても広いです。

葬儀社おすすめ度

会員にもなっていたので事前に悩むことはありませんでした。又、事前に相談もしていたのでお願いすることは決めていました。希望を聞いていただいて、特に病院にいるお父さんを参列させて頂いたり、細かくいろんなことを説明して頂いて本当に助かりました。納棺は夫婦で見させて頂きましたが、心の整理もつきましたし、きれいにして頂いて嬉しく思いました。

費用に対する納得感

希望を聞いていただいて、特に病院にいるお父さんを参列させて頂いたり、細かくいろんなことを説明して頂いて本当に助かりました。

事前相談・打合せ

質問に対して適確にご回答頂き助かりました。

搬送・安置の対応

搬送時のスタッフ対応は丁寧に対応して頂きました。スタッフの方には、とても丁寧な対応して頂きました。

葬儀施行の対応

その場で分からない事について質問すると丁寧に教えて頂けました。

料理の内容や質

味も申し分なく美味しかったです。量も良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローも細やかにしていただき、大変助かってます。

斎場おすすめ度

担当の方にはイレギュラーな事に対してして頂き、すごく立派な祭壇で母を送る事が出来て良かったです。絵手紙のような額はとても嬉しかったです。家にかざっています。大変満足しています。お父さんの時もお願いしたいと思っています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

コロナ禍で広い式場を完備したホールは他には無く良かったです。小式場から大式場まで完備されていて非常に便利な式場です。朝にはスタッフの方が清掃されているようで、とても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅近くになり立地が良く、アクセスも問題ありません。

葬儀社おすすめ度

急に連絡をしたにも関わらず、病院までお迎えに来てくださり、何が何だかわからない家族に親身になって寄り添って下さり、亡き父の思い出の話に耳を傾けて下さって、本当に亡き父もとても喜んでいると思います。 その後のフォローもしっかりしてくださり安心して全て終わりました。 ありがとうございました。 家族葬にして本当に良かったです。 玉泉院さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

費用に対する納得感

貸切になっていて、ゆっくり亡き父と過ごす時間があり、シャワーなども完備されており全てに置いてゆっくりお別れができました。

事前相談・打合せ

色々な話を聞いて下さったり、私達の混乱した感情をわかって下さっていたのか、寄り添ってくださいました。

搬送・安置の対応

とても、親切で、いきなりの連絡だったのですがすぐに病院まで迎えに来てくださりとても助かりました。ドライアイスなどの対応などきめ細かくして下さいました。

葬儀施行の対応

皆さま終始、落ち着いた対応で安心してお任せすることができました。

料理の内容や質

利用しておりませんので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

あと飾りの段取りも自宅まで来て頂きセッティングして下さいました。 分からないことが有ればいつでも連絡下さいと。いつも言って下さるので安心しています。

斎場おすすめ度

父の好きな歌を探し回って下さったり、父の好きな野球チームの色の花を祭壇に飾って下さったり… 父の好きな食べ物を孫達がキッチンで作って棺に入れる準備をして下さったりと、私たち家族がそこまで余裕がない状態なのに…本当に心からの感謝でしかありません。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗でゆったり家族のペースに合わせて下さってとても助かりました。 家族が混乱からのバタバタしてる状態なのにも関わらず、時間をずらして頂いたりと…ありがとうございました。無料のドリンクサービスは子供達はとても喜んでいました。お部屋もシャワー室もお手洗いもとても綺麗でした

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったのと、コンビニが歩いて行けるのがとても良かったです。

葬儀社おすすめ度

最初から最後までお世話に担当者様をはじめスタッフの皆様。親切、誠実、 良心的、プロ意識並びに他のスタッフの 対応が素晴らしく言う事無しでした。お通夜、葬儀は悲しいものですが、カラット した雰囲気で家族葬が出来ました。

費用に対する納得感

家族葬にも色々ランクがある様です。出来れば総経費を100以内で抑えたいと思いました。でも実際祭壇はパンフレットより 豪華で皆驚いていました。

事前相談・打合せ

どの方もご自分の担当業務をプロ意識で そつなく対応されていて安心できました。

搬送・安置の対応

どの方もテキパキと自らの担当業務をこなしておられ安心して全てをお任せすることが出来ました。最初から最後まで言う事無い対応で安心してお任せ出来ました

葬儀施行の対応

孫にも色々声をかけて下さったり、家族には安心しかありませんでした。

料理の内容や質

正直申し上げて皆あまり期待はしてなかった様ですが、実際頂くとどれも味付けが しっかりしていて大変美味しかったです。 皆同じ感想でした。

葬儀後のアフターフォロー

どの案件も全てお任せしていて安心して 観ていれました。

斎場おすすめ度

最初から最後までお通夜から葬儀まで家族葬でお願いしました。最初の説明から担当していただいた担当者は親切、誠実、良心的プロ意識で一杯でした。他のスタッフの方々も教育が行き届いていました。他の人にも推薦したいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

パンフレットより実際の祭壇が立派で 豪華だったので少し驚きました。 参列者は皆同じ印象を持った様です。満足しています。快適に過ごすことができました。どの場所も清潔感があり気持ち良かったです。文句の付けようがありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は自宅から近く、駐車場も広かったです。

葬儀社おすすめ度

スタッフの方の対応がが良かったです。なにかわからなかったことや自分ではどうして良いか判断ができないことを真摯に受け止めて問題を解決してくれました。また、相談もしやすく気軽に様々なことが聞けました。ありがとうございます。

費用に対する納得感

色々と相談させて頂いた上での葬儀なので納得です 。

事前相談・打合せ

細かいところまでいろいろ相談できました。

搬送・安置の対応

初めての事でわからない事が多かったですが、 色々と対応していただいて、大変満足しています。良かったと思います。ありがとうございます。

葬儀施行の対応

家族葬全体、個別の件について懇切丁寧に ご説明頂き分かり易かったです。こちらの質問にもしっかりと納得出来るまで説明頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

分からない事だらけでしたが、色々教えていただきました。

斎場おすすめ度

丁寧な説明、親切な対応をしてくださいました。 家族葬で最小限だったので、同じようなプランを考えているかたであれば、是非おすすめしたいです 少人数でゆっくり葬儀を行いたい方には、是非紹介したい葬儀社です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に気になるところもなく普通にきれいでした。良かったと思います。とても満足しています。特に気になるところもなく普通にきれいでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

看板が大きくて分かりやすく、集まりやすかったです

葬儀社おすすめ度

故人の長男になります。事前の打ち合わせの際も、丁寧にご説明くださり、とても助かりました。また、病院へ入院している父が危篤、逝去となり事態を把握できない私にも、葬儀社の担当者は、すぐに病院へ来てくださり、丁寧に相談に乗っていただき大変助かりました。

費用に対する納得感

基本料金は安いですが、必要に応じてオプションプランが多く、当初予定していた予算よりは高くなってしまいました。

事前相談・打合せ

お見積りも1つ1つ丁寧に説明いただき、よく理解することができました。

搬送・安置の対応

葬儀社の電話対応いただいたスタッフの方、また当日病院へ来られた方も丁寧な対応をいただきました。父は、2泊自宅で安置をしました。その際の準備もスムーズでとても助かりました。

葬儀施行の対応

良かったです。皆様の心配りがありがたかったです。

料理の内容や質

メニューも沢山あり、とても満足しております。

葬儀後のアフターフォロー

何も知識がない中で、担当者が1つ1つ説明してくださりすすめることができました。

斎場おすすめ度

葬儀場は、まだリニューアルされて1年程と聞いていますが、とても新しく、清潔で、親しみやすい空間でした。また、葬儀が始まる前も、色々とサポートいただいたり、お声がけいただき、スムーズに葬儀をすすめることができました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新築で清潔感もあり、温かみのある雰囲気で良かったと思います。控え室の中に和室などもあり、リラックスして葬儀を待つことができました。リニューアルということもありますが、隅々まで手入れが施され清潔感のある環境でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅、病院からも近く、アクセスはとても良かったです

葬儀社おすすめ度

今回、玉泉院さんを選んだ理由として水前寺駅から近く家族が集まり安いと思い選ばせて頂きました。施設も綺麗でスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。玉泉院さんを選んで良かったと思います。お世話になりました。

費用に対する納得感

プランの中でいちばん高級なプランを選択させていただきました。最初にいただいた見積書のとおりの請求内容で納得しています。

事前相談・打合せ

前相談は利用してないので分かりませんが見積に関してはわかりやすく説明していただきました

搬送・安置の対応

病院に迎えに来られたスタッフの方はテキパキとしていて感じのいい方で安心しました。亡くなった日に通夜を行ったので安置期間はありませんでした。

葬儀施行の対応

事前にしっかりと準備いただけたので、ほとんどスタッフの方へ確認することなく終えることができました。

料理の内容や質

利用してないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

役所等の手続きについて説明をしていただきました。自宅でお骨を飾れる後飾り段を用意していただきました。

斎場おすすめ度

玉泉院さんを利用した際、最近改装工事をされたと伺いました。新しい建物でとても綺麗に感じました。控室にはベッドルームや和室、会食室もあってゆっくりすごすことが出来きました。この施設の内容でこの費用は納得できると思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場も控室もとても綺麗でベッドルームやバスルームも充実していてよかったです。式場は綺麗な感じで祭壇も立派で花も綺麗に飾っていただきました。全体的に掃除も行き届いていて綺麗だと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

広島駅から近く親族が集まるのに便利で良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

対応は大変良かったが、私が独り身で親族も居ないため、どうするかはまだ決められない。病院から迎えに来てもらう時間がを伝えるとすぐ対応してくれた。スマホから探したが、連絡先が別の場所が目立つ表示で良かった。値段はそれなりにかかった

費用に対する納得感

もっと安価に済ませたかったが、妥当かと思う

事前相談・打合せ

説明が詳しく、無理に押しつけることはなかった

搬送・安置の対応

迎えのスタッフの対応には、まったく問題なし担当の方が、優しく丁寧に対応してくださいました。

葬儀施行の対応

女性のスタッフの方が2人お世話をしていただきました。とても親切でわからないことも聞きやすかったです

料理の内容や質

値段、質、量、いずれも不満なく良かった。

葬儀後のアフターフォロー

まだ葬儀が終わって間もないため、そこまで話が進んでいない

斎場おすすめ度

次回利用するかどうか、自分の生活環境や、家族が居ないことを考えると、全く予想ができないが、担当の人がとても親切で、悲しい時にも優しく寄り添ってくださったので、そこはとても良かった。可能であれば、また利用したい

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

まったく問題はなかった。祭壇も良かった。通夜のあと、一泊したが、快適に過ごすことができた。清掃や、備品など十分に行き届いていたと思う

斎場の立地・アクセスの良さ

広い道路沿いで、出入りも簡単なところだった

葬儀社おすすめ度

とても満足しています。コロナ禍ということもあり、時間差での通夜など無理なお願いをしましたが嫌な顔ひとつせず引き受けてくださいました。辛く悲しいものでしたが、スタッフ様の対応で少し心が軽くなりました。とても感謝しております。

費用に対する納得感

相応の金額ではないでしょうか。立派な葬儀でした。

事前相談・打合せ

丁寧な説明と提案をしていただきました。満足しています。

搬送・安置の対応

コールセンターの方も病院での対応してるいただいた方、丁寧でした。エンバーミングをした後も自宅で仮通夜ができました。

葬儀施行の対応

火葬場まで一緒にお世話していただいて、感謝しています。

料理の内容や質

よかったと思います。味も量も十分なものでした。

葬儀後のアフターフォロー

御寺様の対応なども丁寧に教えていただきました。

斎場おすすめ度

とても満足しています。コロナ禍ということもあり、時間差での通夜など無理なお願いをしましたが嫌な顔ひとつせず引き受けてくださいました。辛く悲しいものでしたが、スタッフ様の対応で少し心が軽くなりました。とても感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な施設でした。広々としておりました。綺麗な施設でした。温かく開放的な斎場です。お手洗いも綺麗にされていました。気になるところはございません。

斎場の立地・アクセスの良さ

目の前に電停があります。 右折しにくい点以外はとてもよかったです。

葬儀社おすすめ度

よくしていただきました。何もわからないことで困っていましたが、担当の方をはじめスタッフ皆様が温かく丁寧に接していただいたので、安心して見送ることができました。施設内も広いですがわかりやすいように矢印の看板をだしていただいたり気遣いがみられました。

費用に対する納得感

相場を伺いましたがそれよりは抑えることができたのではないかと思います。

事前相談・打合せ

説明もしっかりとしていただき、見積もりもわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

スムーズかつ丁寧な対応で安心できました。とくに覚えていませんが、満足しています。

葬儀施行の対応

丁寧で落ち着きのある接客でした。感謝します。

料理の内容や質

味は良いですが見た目はそれなりのものです。

葬儀後のアフターフォロー

説明書などもいただいてとても助かりました。

斎場おすすめ度

よくしていただきました。何もわからないことで困っていましたが、担当の方をはじめスタッフ皆様が温かく丁寧に接していただいたので、安心して見送ることができました。施設内も広いですがわかりやすいように矢印の看板をだしていただいたり気遣いがみられました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

いい祭壇の花でした。祭壇が少し古い印象です。マッサージチェアがありました。設備としても素晴らしいものです。綺麗にされていたと思います。気になるところはありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

南熊本駅も近く駐車場もすごく広かったです。

葬儀社おすすめ度

最期ということで気持ち的にも余裕がない状態が続いていたのですが、その中でも葬儀式場にあるリビングのような部屋では少し力を抜くことができました。緊張感と喪失感は常にあり、それがなくなることはありませんでしたがあってよかったです。

費用に対する納得感

初めてだったので、いくらくらいかかるのか心配でしたが想像よりも抑えられたのでよかったです。

事前相談・打合せ

こちらの希望予算を含め、私たちの希望を一生懸命聞いて下さっているのが伝わってきましたので信頼してお願いすることが出来ました。

搬送・安置の対応

とてもスムーズだったと思います。スタッフの方も丁寧な対応でした。しっかり傷まないよう対応してくれていたんだなとわかるものでした。うれしかったの言葉につきます。

葬儀施行の対応

親戚のみんなにいい葬儀屋に頼めてよかったねと言ってもらえるほど、皆さん満足していました。親切で丁寧です。

料理の内容や質

コロナ禍ということもあり、お弁当での注文でしたが満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

これはとても助かりました。書類の手続きを代行して頂きました。

斎場おすすめ度

初めてのお葬式で何が理想の形なのかわからない状態から始まりました。ですが、私たち家族が過ごしてきた長い時間の最期を慌ただしくなることも、バタつくこともなくゆくりと過ごすことができ、お別れすることができました。このお別れの仕方で本当によかったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

貸し切りだったので、他の家の人たちに気を遣わないでよかったです。外も中も綺麗で特にいうことがありません。綺麗に手入れされていることがわかります。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りのバス停から歩ける距離で安心しました。

葬儀社おすすめ度

良心的な価格設定と、故人や遺族の気持ちに沿った葬儀の提案をしてくださるところです。葬儀場もコロナ禍のなか、参列者を限定せねばならず、自宅を葬儀場にしていただくことで、ごく親しい方たちだけでのゆったりとした、お別れができました。飾るお花も素晴らしいものでした。看取り後のスムーズな対応も良かったです。

費用に対する納得感

一般的な相場にてお願いをしましたが、無事に終えられて費用的には問題なかったです。納得感はありました。

事前相談・打合せ

喪主の立場が初めてだったので、わからないことだらけでしたが、丁寧に的確なアドバイスでしていただき、無事葬儀を終えることができました。

搬送・安置の対応

スムーズで迅速な対応と、葬儀に関する的確な説明がありました火葬場の空き状況の関係で翌々日の火葬となりましたが、丁寧な処置で安心してご遺体を当日まで安置していただきました。

葬儀施行の対応

とても満足しています。丁寧な対応でした。

料理の内容や質

7日法要ではとても豪華な料理が出ましたのでとても満足でした。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りと遺品整理の見積もり依頼をお願いしましたが、いずれも丁寧にしていただきました。

斎場おすすめ度

良心的な価格設定と、故人や遺族の気持ちに沿った葬儀の提案をしてくださるところです。葬儀場もコロナ禍のなか、参列者を限定せねばならず、自宅を葬儀場にしていただくことで、ごく親しい方たちだけでのゆったりとした、お別れができました。飾るお花も素晴らしいものでした。看取り後のスムーズな対応も良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

自宅での葬儀ということで、狭いながらも場所が気にならないくらい豪華で立派な祭壇を用意していただけました。自宅での設営でしたが、非常に美しく飾っていただけ満足しております。設営後の後片付け、清掃もきちんとしていただけましたので満足しております。

斎場の立地・アクセスの良さ

府内の業者さまで、電話連絡後、スムーズに対応いただけ満足しております。

葬儀社おすすめ度

田舎の親がなくなったのですが、私の居住地からは遠方となるため、現地である程度は任せられる葬儀社を探す必要がありました。しかし急な事だったので、こちらで探していただけて助かりました。私との打ち合わせも葬儀社に協力いただき少ない時間でも効率よく準備ができました。直近でやる事など丁寧に教えていただけました。

費用に対する納得感

参列者からも立派な葬儀だったとの感想をいただけました。

事前相談・打合せ

予定時間どおりに開始できました。説明も丁寧でした。

搬送・安置の対応

若いスタッフが多いけど、そつなくスムーズに進行していただけました。きれいに安置していただき、期間もこちらの要望によく応えてくれました。

葬儀施行の対応

嫌な顔もされず、こちらの困り事、お願い事に対応下さいました。

料理の内容や質

ご飯の種類が多いのはよいが、その分、総量も多くなっている。足りないという文句は出ないだろう。

葬儀後のアフターフォロー

知らない事ばかりだったが、色々と教えていただけました。

斎場おすすめ度

葬儀式場は葬儀社にお任せでしたが、車の利用が多い地域なので参列者も車で行きやすい場所、幹線道路沿いだというのは利用しやすかった。火葬場は施設が限定されているので、選ぶ事はできないため評価には含めなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

写真以上にきれいに装飾されとても満足しました。特に詳しいわけではないですが普通だと思います。気になる点はなかったので、手入れはできているのだと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りのため車でアクセスしやすかった。駐車場も広い

葬儀社おすすめ度

他のご家族の葬儀がない一組限定だったので良かったです。宿泊のスペースも充実していて満足でした。また、担当してくだった担当者様が丁寧に細かな対応をして下さり安心できました。そして明るい面も、こういう状況では和やかになれました。

費用に対する納得感

私が想像していたよりリーズナブルでした。

事前相談・打合せ

分かり易い説明で、こちらの希望を取り入れてくれました。

搬送・安置の対応

亡くなったのが深夜でしたが迅速に対応して頂けました。とても丁寧な対応をして頂き家族みんな素晴らしいと褒めていました。

葬儀施行の対応

参列者の一人一人の様子を見ながら、必要に応じて声掛けして下さり嬉しかったです。

料理の内容や質

立飯は巻寿司のみが多いが助六があって良かった。

葬儀後のアフターフォロー

スタッフの控えめなサポートに温かさ感じました。

斎場おすすめ度

他のご家族の葬儀がない一組限定だったので良かったです。宿泊のスペースも充実していて満足でした。また、担当してくだった担当者様が丁寧に細かな対応をして下さり安心できました。そして明るい面も、こういう状況では和やかになれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広さも丁度良く良い落ち着ける良い施設です。お風呂も綺麗でアメニティグッズも充実していました。洗面所に置いてある備品類も綺麗に並べられていて清潔でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

交通量が多い道から外れているので落ち着いてるので良いです。

葬儀社おすすめ度

義母の葬儀でお世話になりました、全体的に丁寧に教えてくださり、また自分達で手配したい事も嫌な顔せずにアドバイスくださり、なれない葬儀の一連の流れも教えてくださり、支払い面でも気軽に対応してくださり助かりました。

費用に対する納得感

事前に大体の金額を教えてくださり、内訳も納得がいく物だった。

事前相談・打合せ

遅い時間か始まるましたが、丁寧に担当してくださり大まかな金額がすぐにわかり助かりました。

搬送・安置の対応

特に問題と感じる場所はなかったです。遺族に配慮くださり助かりましたこちらの希望を聞いてくださったので助かりました。

葬儀施行の対応

亡くなった人がどうなるかの説明も含めて、大変親切、丁寧だった

料理の内容や質

お昼のお弁当はとてもボリュームがあり美味しかったです。給湯室もあり助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローの案内もわかりやすかったです。

斎場おすすめ度

上と同じ理由です。 全体的に丁寧に教えてくださり、また自分達で手配したい事も嫌な顔せずにアドバイスくださり、なれない葬儀の一連の流れも教えてくださり、支払い面でも気軽に対応してくださり本当に助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

個室もあり、ゆっくりと通夜、葬儀を迎えることができ良かったです。施設も全体的に掃除が行き届いており、立地もよかったです。施設も全体的に掃除が行き届いており、立地もよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも徒歩圏内でありがたかったです。

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀で、戸惑いがたくさんありましたが、担当になってくださった伊藤さんが 親身になって相談にのってくださり、安心して送り出すことができました。 葬儀が終わった後も、そこまでで終わりというわけではなく、遺品整理などもお手伝いしてくださり、とても親切な葬儀屋さんです。

費用に対する納得感

前もってきちんと見積もりいただいておりましたので、納得いくお値段でした

事前相談・打合せ

今回初めての葬儀でしたので不安でしたが、打ち合わせの時から詳しくわかりやすく説明してくださったので、スムーズにいきました

搬送・安置の対応

連絡したらすぐに迎えにきてくれてスムーズでした安置期間の間も故人に会えましたので、とても満足しています。

料理の内容や質

コロナ禍でお弁当での対応でしたが喜んでいました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りの組み立てかたがわかりませんでしたので電話で相談したら、家にきて組み立ててくださいました。 そのときに役所の手続きも教えていただきましたので安心できました

斎場おすすめ度

初めての葬儀で、戸惑いがたくさんありましたが、担当になってくださった伊藤さんが 親身になって相談にのってくださり、安心して送り出すことができました。 葬儀が終わった後も、そこまでで終わりというわけではなく、遺品整理などもお手伝いしてくださり、とても親切な葬儀屋さんです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人の好きなお花を入れて下さり、とても満足しています。建物もきれいでしたし、設備もよかったとおもいますとても綺麗にされていたので気になるところはありませんでした

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いところでしたので、便利に利用できました

葬儀社おすすめ度

葬儀についてはどうやったら良いかわからずに困っていたところ病院からの引取に始まり最後まで対応もよく、説明もわかりやすく、売り込みもなかったのでやりやすかった。葬儀当日の段取りも問題なく小さな式でしたがお陰で良い葬儀でした。

費用に対する納得感

高くもないし安くもないし妥当なのかなと思いこの点数にしました

事前相談・打合せ

よく分かるように親切丁寧に説明してくださいました

搬送・安置の対応

たちあってはいないですが連絡をしてくださいました満足のいく対応でした。ドライアイスも適宜取り替えていただきました

葬儀施行の対応

次に何をしていいのかわからないときも、教えてくださったので不安なく進めることができました。

料理の内容や質

味も申し分なく美味しかったです。量も良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

親切に対応していただいたから 事前に言われたので安心できました

斎場おすすめ度

おくやみを新聞に掲載されないところが大変助かりました 市役所へ死亡届けを行ってくださったので助かりました スタッフの方全て親切丁寧な対応に何もいうことなしでした 安心して利用できると思いました。 部屋へ入ってくる時は、必ずノックして声かけしてくださいました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備もきちんとされていてとても居心地が良かったです何もいうことなしでしたきちんと整っていて過ごしやすかったです。親切に対応していただいたから 事前に言われたので安心できました

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から遠くもなくちょうど良い距離でしたので利用しやすかったです

葬儀社おすすめ度

大変親身になって話を聞いてくださり、丁寧に対応していただけたので。 説明もわかりやすく、気が動転してた自分達は大変助かりました。 また礼状やパネル等も綺麗に作って下さって、来場者の方々にも好評でした。

費用に対する納得感

説明がわかりやすく、納得いく話し合いが出来たので。

事前相談・打合せ

話を良く聞いて下さり、丁寧でわかりやすく説明もしていただけたので安心でした。

搬送・安置の対応

丁寧で、大変気配りをしていただけたのでありがたかったです。色んな要望を聞いていただけたので、故人とゆっくりお別れが出来ました。

葬儀施行の対応

親切丁寧によくしてくださりとても対応が良かったです

料理の内容や質

値段以上に豪華だったのと味も良かったので

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローも細やかにしていただき、大変助かってます。

斎場おすすめ度

必要以上に大きくなく、故人とのお別れもゆっくりすることができました。 また、家から近いとこにあるのも便利でした。 お別れの仕方も色々と要望を聞いていただき、家族でゆっくり見送れたのが1番ありがたかったかもしれないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

凄く綺麗に飾ってもらって嬉しかった。また、落ち着いて故人とお別れが出来たので良かったです。全く不満もないですし、低評価することもないので。掃除も綺麗にしてあって、気持ち良く使用出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から遠くもなくちょうど良い距離でしたので利用しやすかったです

葬儀社おすすめ度

日程を決める際に、会葬は多くなる予想だがコロナ禍もあったので相談したところ時間差での通夜葬儀を提案していただき、珍しい流れで葬儀を執り行いましたがこのパターンで本当に良かったと思いました。良いアドバイスありがとうございました。

費用に対する納得感

もう少し抑えることも出来たかなと思います。葬儀内容に関しては満足しています。金額相当でした。

事前相談・打合せ

思ったより選ぶことが多く大変でしたが丁寧でした。

搬送・安置の対応

特に気になることは無かったので良かったと思います。特に気になることは無かったので良かったと思います。

葬儀施行の対応

皆様温かくこちらも安心して見送ることができました。

料理の内容や質

葬儀の料理であれば妥当な味付けだったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

親切に対応していただきました。参考になります。

斎場おすすめ度

新しくできた斎場のようで施設はとても綺麗で圧巻でした。式場はもちろんですが控室などはまるで旅館のようなつくりで安らぐことができました。スタッフ様は系列の斎場で経験のある方でベテランのような安心感ある方でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

想像以上に祭壇が大きく、皆様にも褒めていただきました。何より綺麗です。斎場のイメージが覆されます。自分の葬儀もここでと思うほどに。設備も綺麗ですが清潔にされています。快適に過ごせました。

斎場の立地・アクセスの良さ

良いと思います。駐車場も多く、トラブルになりませんでした。

葬儀社おすすめ度

良い葬儀社だと思います。CMで流れていたり、会葬に行くことがありましたので知っていいる葬儀社だったため依頼しました。故人が互助会で積立をしておりそちらを利用して葬儀を執り行いました。会員というだけで割引がありとても助かりました。

費用に対する納得感

満足できる葬儀の妥当な金額だと思いました。

事前相談・打合せ

提案や説明など丁寧に行なっていただきました。

搬送・安置の対応

とてもスムーズに行なっていただきました。安心しました。良かったです。広々としていてとても綺麗です。

葬儀施行の対応

細かいところまで心配りをしていただき、大変フォローしていただけたので助かりました。

料理の内容や質

葬儀の料理はあまり期待していませんでしたが美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

良いサービスだと思いました。タメになることばかりです。

斎場おすすめ度

とても良いです。比較的新しいのか外装も内装もとても綺麗です。葬儀社のイメージが払拭される建物でした。木の温かい空間なので落ち着いて見送ることができます。控室も広々としていて親族が15名程いましたが十分に過ごすことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花も多く式場の広さもちょうど良いと思いました。とても良いです。綺麗で旅館のような安らぐ斎場でした。新しいだけでなく清掃も綺麗にされていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

インターから近くて良かったと親族も言っていました。

葬儀社おすすめ度

とてもいい葬儀でした。コロナ禍で家族葬でしたが家族だけでゆっくりと後悔のないお別れができたと思います。皆さん親切な方が多く心が温まる気遣いをしてくださり安心することができました。大変お世話になりました。

費用に対する納得感

エンバーミングや花を多くしたので妥当かと思います。

事前相談・打合せ

良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。

搬送・安置の対応

良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。

葬儀施行の対応

安心できる丁寧な接客でした。お世話になりました。

料理の内容や質

良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。

斎場おすすめ度

親切な方が多く的確なアドバイスをしていただいたり、とても助かりました。孫の子供が多く通夜の最中も退屈なのかスタッフも優しくとても助かりました。ロビーや控室は新しく、自宅のような落ち着きのある雰囲気でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。

葬儀社おすすめ度

こちらの斎場は親戚の葬儀などで何度か訪れていましたので安心がありました。家からも近く互助会を持っていましたので必然的にこちらでお葬儀を執り行いました。互助会の仕組みなど私たちはわからなかったので１から説明していただきました。

費用に対する納得感

満足しています。妥当な金額だと思います。

事前相談・打合せ

満足しています。わかりやすい丁寧な説明でした。

搬送・安置の対応

満足しています。テキパキとされていました。満足しています。特に気になることはありません。

葬儀施行の対応

良いと思います。特に不満に思うことはありませんでした。

料理の内容や質

満足しています。味も量も申し分ないです。

葬儀後のアフターフォロー

満足しています。丁寧でわかりやすい説明でした。

斎場おすすめ度

スタッフの方も親切で葬儀についての知識も多く、安心できて見送ることができました。接しやすい方も多い印象でした。施設内も清掃などしかりされており、落ち着きやすい空間でお別れに集中でき、とても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

満足しています。一般的な大きさの祭壇だと思いました。満足しています。快適に過ごすことができました。満足しています。トイレやお風呂も綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

満足しています。特に駐車場が広かったです。

葬儀社おすすめ度

故人が昔から自分の葬儀は寺など呼ばずにみんなで囲んで思い出話をしてくれと言っていました。その旨を伝えたところオリジナル溢れる葬儀をしましょうと提案していただきました。それぞれ手紙を書いて、希望者は手紙を読んで棺に入れました。焼香ではなく献花。合掌の代わりに「ありがとう」と一礼しました。

費用に対する納得感

特に不満などありません。満足いく金額でした。

事前相談・打合せ

しっかり要望を聞いてくださり、進めていただきました。

搬送・安置の対応

スムーズに進めていただきました。満足しています。気になることなど無かったです。満足しています。

葬儀施行の対応

満足しています。温かで真摯な対応をしていただきました。

料理の内容や質

コロナ禍でしたので心配でしたがお弁当もあるとのことでしたので安心できました。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧にアドバイスくださりとても為になりました。

斎場おすすめ度

綺麗で温かみのある斎場でした。最後の夜も静かにゆっくりと過ごすことができ、故人の横でみんなで思い出を語り合い食事をしながら涙したり、笑ったりとても有意義な時間でした。スタッフの方が片付けなど入ってくださり気にせずお別れに集中できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

菊ではない色花をふんだんに使った祭壇で親戚一同感動しました。清潔感のありデザインにも凝っている斎場で気持ちよく過ごせました。行き届いていました。気になる点はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

良いと思います。誰でもわかりやすい立地です。

葬儀社おすすめ度

コロナ禍もあり身寄りもいないため火葬のみでしたがスタッフの皆様も親切で丁寧に接してくださいました。大きさではなく送る気持ちが大切だとおっしゃった担当者様にとても感謝いたします。ありがとうございました。

費用に対する納得感

必要なものだけでしたので十分だと思います。

事前相談・打合せ

丁寧だと思います。とてもわかりやすく説明していただきました。

搬送・安置の対応

特に気になる点はありません。スムーズでした。線香や蝋燭をこまめに交換していただきました。

葬儀施行の対応

会葬者への案内などスタッフ皆様で行なっていただきました。親切な方ばかりでした。

料理の内容や質

料理は今回いただいておりませんので特にありません。

葬儀後のアフターフォロー

今後の手続きなどたくさんあるとは思っていましたが、まとめてくださって助かりました。

斎場おすすめ度

火葬のみでしたが、大きい葬儀まで対応しているような大きな斎場でした。やはり新しいのか全体的に綺麗で清潔感がありました。想像していた葬儀社とは違ったので好印象で、スタッフの皆様が良い方ばかりで親しみやすい中でメリハリをつけた接客でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇や式場は今回使用しませんでしたので特にありません。とても綺麗で清潔感のある心地よい斎場です。とても綺麗に手入れされていました。日頃から清掃されているのだと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスしやすい斎場ではないかと思います。

葬儀社おすすめ度

突然の死で家族共々悲しみで疲労しておりましたが、担当者様が時間調節を考えてくださり、常に体調など心配の言葉をかけていただきました。おかげで最後には笑いあり、涙ありと私たち家族らしい葬儀ができました。きっとあの人も天国で喜んでいると思います。

費用に対する納得感

全員にわかりやすい説明がありました。花もいっぱいにできました。

事前相談・打合せ

しっかり説明していただきました。わかりやすかったです。

搬送・安置の対応

その場にいなかったのですが良かったと思います。気になること無かったです。室温ちょうど良かったです。

葬儀施行の対応

良かったです。丁寧で落ち着いた方が多かったです。

料理の内容や質

コロナ禍でお弁当で通夜料理を食べました。葬儀の料理で美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

驚くことが多かったです。皆喜んでいました。

斎場おすすめ度

スタッフさんも良い方が多く、葬儀知識も多く不安でいっぱいでしたがアドバイスをいただいて心置きなくお別れすることができました。綺麗な控室で広々していてゆっくりと過ごせました。祖父も良かったと言っていました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家のような部屋で、落ち着きました。広かったです。良かったと思います。家具とかも充実してました。ちゃんと見てませんが綺麗だったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場広かったです。誰でも知ってるのでわかりやすいと思います。

葬儀社おすすめ度

故人も私も互助会の会員でしたので積立金と割引で大幅に金額が少なくなりました。コロナ禍で家族葬で執り行いましたのでとても満足しています。感染症対策もしっかり行なっていましたので安心してお別れすることができました。

費用に対する納得感

互助会に入っていましたので安心できました。

事前相談・打合せ

事前に相談しており相談に乗っていただいた担当の方が葬儀でも担当していただいて安心しました。

搬送・安置の対応

スムーズに案内していただいて安心しました。線香も新しいものをこまめに交換していただきました。

葬儀施行の対応

女性の方がすごく優しかったです。みなさん親切でした。

料理の内容や質

コロナ禍で食事はしていませんが弁当タイプもあるみたいです。

葬儀後のアフターフォロー

これからのことなど不安でしたのでとても助かりました。

斎場おすすめ度

バリアフリーで段差がないと聞いていましたので車椅子の高齢な親族もスムーズに案内できました。またロビーにドリンクサーバーがありました。子供達も喜んでそこでみんなと会話をしながらゆっくりすることができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

昔ながらの斎場という印象です。温かみを感じました。とても良かったです。整備不良で困ることなども無かったです。綺麗にされていました。水回りも綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りに面しているためわかりやすいと思います。

葬儀社おすすめ度

親族共々、悔いのないお別れができました。打ち合わせの際や式の中でも担当者の気遣いや優しさに心が温まりました。夜間のコールセンターの方や関わってくださったスタッフの皆様優しい方でした。大変お世話になりました。

費用に対する納得感

不満はありません。とても満足しています。

事前相談・打合せ

丁寧な説明もあり、明細もわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

夜間でも早急に対応してくださり安心しました。特に不満もなく、とても良かったと思います。

葬儀施行の対応

親切な方ばかりで質問したことはすぐに答えていただいたので安心いたしました。

料理の内容や質

葬儀の食事らしい味付けでした。満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

役にたつものだと思います。思いの外手続きが多く驚きました。

斎場おすすめ度

とても良い環境でバリアフリーにも対応されているので車椅子の高齢の親戚も無理なく参列することができました。スタッフの方も親切で孫の子供達ものびのび過ごすことができ、誰でもお別れに集中できるいい斎場だと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に不満もなく、とても良かったと思います。広々していました。少し年季が入っていますね綺麗にされていますが。特に不満もなく、とても良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

インターも近い場所にあるので利用しやすいと思います。

葬儀社おすすめ度

とても良い葬儀でした。家族葬を希望し打ち合わせも丁寧に行なっていただき、式自体も十分なのもので花も新鮮な綺麗なものでした。参列する側ではなく喪主を務めるにあたって不安がありましたが安心して見送ることができました。

費用に対する納得感

互助会に入っていましたので費用を抑えることができました。

事前相談・打合せ

丁寧な説明もあり、特に不満はありません。

搬送・安置の対応

良かったです。気になるところはありませんでした。良かったです。気になるところはありませんでした。

葬儀施行の対応

特に不満もなく、とても良かったと思います。

料理の内容や質

今回料理は頼みま戦でしたので無回答にいたします。

葬儀後のアフターフォロー

説明も丁寧で良いですね本当にためになります。

斎場おすすめ度

玉泉院の葬儀には何度か伺っておりますがスタッフの対応などしっかりされています。担当の方をはじめ4〜5名の方がお手伝いに入られていたと思いますが皆様良い印象の方ばかりでした。若い方もしっかりされていて接客の教育などもしっかりされていると思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全体的に落ち着く会館でした。良いと思います。良かったです。広々としていて落ち着く空間です。良かったです。気になるところはありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

良いと思います。駐車場が広いため安心しました。

葬儀社おすすめ度

有名な葬儀社なので心配はしていませんでしたがやはり葬儀をお願いして良かったと思います。知識を含め接客なども感心するものばかりでした。全てにおいて安心できる葬儀社で、いい葬儀だったと親族も喜んでいました。

費用に対する納得感

満足いく葬儀内容で不満に思うことはないです。

事前相談・打合せ

希望したものを選ぶことできますので良かったと思います。

搬送・安置の対応

丁寧な電話対応でスムーズに斎場まで運んでくださいました。特に気になる点はありません。良いと思います。

葬儀施行の対応

皆様物腰の低い方ばかりで安心できました。

料理の内容や質

精進料理でしたが味も見た目もそれなりに良いものでした。

葬儀後のアフターフォロー

今後の手続きに関して参考になることが多く助かりました。

斎場おすすめ度

担当者にエンバーミングを勧められ処置していただきました。窶れていた頬も生前のふっくらした顔に戻り、着物を着付けしていただいていい選択だったと思います。参列した方からも褒めていただいて親戚からも好評でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

提案していただいた祭壇も予想以上のものでした。良かったです。和室で心地よい控室で、マッサージチェアーもありました。常日頃から綺麗にされてるいると思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

インターから近い印象です。遠方からお越しの方は利用しやすいかと思います。

葬儀社おすすめ度

最初は火葬のみで執り行う予定でしたが他の親戚や担当者様と話し合い１日葬で執り行いました。県外に住んでいる親戚も最後に会うことができて皆で感動する場面もありました。こちらの要望を聞き入れた上で１日葬の提案をしていただいた担当者様にはとても感謝しております。

費用に対する納得感

やはり火葬のみからでしたので金額は高くなりましたが不満はございません。

事前相談・打合せ

火葬のみの場合と一日葬の場合二つの見積もりを作ってくださってとてもわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

夜間でも対応していただきとても感謝しています。こまめに線香や蝋の追加をしていただきました。

葬儀施行の対応

皆様が気にかけてくださって助かりました。

料理の内容や質

子供もいたので精進料理とオードブルが選べるのはとても良いと思います。味も美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすい説明で今後の参考にさせていただきます。

斎場おすすめ度

会館内も清潔感のある空間で控室も広々としており子供達も満足していました。特に控室とは別に食事をする部屋があり、配膳や片付けなどもしていただいたので全部お任せして思い出を語り合いながらゆっくりと食事ができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場の広さも祭壇の大きさもちょうど良かったです。控室に浴室、トイレなどあり、とても満足しています。綺麗でした。気になるところはなかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場が広く十分に停めることができました。

葬儀社おすすめ度

希望した葬儀スタイルを踏まえて打ち合わせやプラン内容の説明がありました。母が亡くなって辛い中でとても親身になって話を聞いてくださったスタッフ様、３日間お世話になりましたが親族ともに心が温まりました。素晴らしかったです。

費用に対する納得感

家族葬であれば妥当な金額だと思います。的確なアドバイスもしていただきました。

事前相談・打合せ

私たちの要望に応えつつ提案などしていただきました。

搬送・安置の対応

スムーズに進み、特に気になる事などはありませんでした。その日に通夜でしたが特に気になることはありませんでした。

葬儀施行の対応

親切にしていただいてとても満足しています。

料理の内容や質

精進料理なため味は薄味でした。ですが老若男女美味しくいただくことができたかと思います。

葬儀後のアフターフォロー

手続き関係はとても不安でしたが丁寧な説明をしていただきました。

斎場おすすめ度

ロビー、式場は絨毯ばりで履き慣れないヒールもきつく感じませんでしたし、何より子供にも優しいと思いました。利用した控室も使いやすく、通夜の日に想定より弔問者が多く少し疲れが出ましたがゆっくり過ごすことができました。母との最後の夜、心置きなくお別れができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬に相応しい大きさと思いました。満足しています。特に気になるところなどはありませんでした。清掃はとても行き届いていると思います。日頃から丁寧にされていますのが伺えます。

斎場の立地・アクセスの良さ

わかりやすい立地で駅からも近いので親戚も安心していました。

葬儀社おすすめ度

恥ずかしい話私も身内も葬儀には参列した事があっても喪主を努めたことはなく、葬儀の知識はほとんどありませんでした。ですが担当者様をはじめ皆様には大変お世話になり、提案や打開策をいただいたので心置きなく別れができたと思います。

費用に対する納得感

カラフルな花で囲んであげたいという子供達の要望を聞いてくださり寄り添った提案をしていただきました。

事前相談・打合せ

予定より費用を抑えることができました。様々な提案のおかげです。

搬送・安置の対応

スムーズに進めていただき、対応も大変良かったです。自宅に帰りましたが仮通夜の提案なども行なっていただきました。

葬儀施行の対応

良かったです。親切に対応していただきました。

料理の内容や質

精進料理ですがしっかりとした味で量もちょうど良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

とても良かったです。手続きの冊子を用意していただき丁寧な説明でした。

斎場おすすめ度

まず内装が新しく綺麗で驚きました。葬儀社のイメージとして古い印象がありましたが払拭され子供達や孫達も喜んでいました。担当者様も丁寧でわかりやすい説明をしていただいたので葬儀に対する不安も消え親族共々お別れに集中することができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

希望した花の祭壇で会葬者からも誉めていただきました。初めて利用しましたがやはり綺麗な内装が良いです。感心する事ばかりでした。綺麗にされていました。水垢なども目立ちませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅も比較的近く遠方に住んでいる孫が安心していました。

葬儀社おすすめ度

恥ずかしい話私も身内も葬儀には参列した事があっても喪主を努めたことはなく、葬儀の知識はほとんどありませんでした。ですが担当者様をはじめ皆様には大変お世話になり、提案や打開策をいただいたので心置きなく別れができたと思います。

費用に対する納得感

カラフルな花で囲んであげたいという子供達の要望を聞いてくださり寄り添った提案をしていただきました。

事前相談・打合せ

予定より費用を抑えることができました。様々な提案のおかげです。

搬送・安置の対応

スムーズに進めていただき、対応も大変良かったです。自宅に帰りましたが仮通夜の提案なども行なっていただきました。

葬儀施行の対応

良かったです。親切に対応していただきました。

料理の内容や質

精進料理ですがしっかりとした味で量もちょうど良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

とても良かったです。手続きの冊子を用意していただき丁寧な説明でした。

斎場おすすめ度

まず内装が新しく綺麗で驚きました。葬儀社のイメージとして古い印象がありましたが払拭され子供達や孫達も喜んでいました。担当者様も丁寧でわかりやすい説明をしていただいたので葬儀に対する不安も消え親族共々お別れに集中することができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

希望した花の祭壇で会葬者からも誉めていただきました。初めて利用しましたがやはり綺麗な内装が良いです。感心する事ばかりでした。綺麗にされていました。水垢なども目立ちませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅も比較的近く遠方に住んでいる孫が安心していました。

葬儀社おすすめ度

電話で依頼した時から火葬が終わって自宅に帰る最後まで優しく私たち家族に寄り添っていただきました。葬儀を執り行ったことがありませんでしたので流れや不安に思っていることもあり、相談をしましたが全て丁寧にアドバイスしていただき安心してお別れができました

費用に対する納得感

私たちの要望も聞いてくださってその上で予算内に収めていただいたので感謝しかございません。

事前相談・打合せ

寄り添ったご提案をしていただいたと思います。

搬送・安置の対応

夜間に連絡した時の対応から病院での対応も丁寧で申し分ありません。特に気になる点はございませんでした。室温もちょうど良かったです。

葬儀施行の対応

温かく接していただきました。車椅子の方への気配りなど見受けられ素晴らしいと思いました。

料理の内容や質

少人数だったため少なめの注文でしたが味も良かったです

葬儀後のアフターフォロー

一番不安なところでしたがしっかり説明いただき大変感謝しています。

斎場おすすめ度

新しくできたのか改築されたのか存じ上げませんが式場、控室、ロビー全て大変綺麗な会館でした。特に控室がとてもよかったです。自宅よりも旅館に近い設備や内装で疲れた心も体も癒されました。スタッフの方も優しく丁寧に説明いただき大変お世話になりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備も綺麗で清掃も行き届いていたと思います。とても良かったです。全体的にとても綺麗なため気になるところは一つもなかったです。良かったです。水回りなども綺麗にされていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

インターから近いため親戚も良かったと言っていました。

葬儀社おすすめ度

親戚の葬儀はほとんど玉泉院系列の斎場を利用していますがこちらの斎場は初めて利用しました。県内でもトップクラスで綺麗な斎場だと思います。設備や内装に負けず劣らずスタッフの方も良い対応でお葬儀の内容も満足でした。

費用に対する納得感

平均相場に比べたらとても抑えていただきました。家族だけでしたので良かったと思います。

事前相談・打合せ

家族葬と一般葬の違いなど説明などしっかりしていただきました。

搬送・安置の対応

不安でしたが親切に接していただいた印象です。迎えも早かったです。気になる点などはありませんでした。満足です。

葬儀施行の対応

最初から最後まで親切に対応していただきました。感謝しかありません。

料理の内容や質

美味しかったですし、人数が不明確でしたが量も良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

わからないことばかりで質問をたくさんしましたが優しく対応していただきました。

斎場おすすめ度

控室をはじめ式場やロビーなどもとても綺麗で清掃が行き届いていましたのでとても心地よく過ごせました。特に私の子供達や孫が喜んでおり、斎場ですが旅館にいる気分でした。不満もなくお別れに集中できる素晴らしい会館です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族だけで送るにはちょうどいいサイズの祭壇と素晴らしい設備で申し分ありませんでした。清潔感ある素晴らしい設備と落ち着く空間でした。気になるところなどないです。日常的に清掃されているのが伺えました。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所もわかりやすくインターからも近い印象です。

葬儀社おすすめ度

親戚の葬儀はほとんど玉泉院系列の斎場を利用していますがこちらの斎場は初めて利用しました。県内でもトップクラスで綺麗な斎場だと思います。設備や内装に負けず劣らずスタッフの方も良い対応でお葬儀の内容も満足でした。

費用に対する納得感

平均相場に比べたらとても抑えていただきました。家族だけでしたので良かったと思います。

事前相談・打合せ

家族葬と一般葬の違いなど説明などしっかりしていただきました。

搬送・安置の対応

不安でしたが親切に接していただいた印象です。迎えも早かったです。気になる点などはありませんでした。満足です。

葬儀施行の対応

温かく接していただきました。車椅子の方への気配りなど見受けられ素晴らしいと思いました。

料理の内容や質

美味しかったですし、人数が不明確でしたが量も良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

わからないことばかりで質問をたくさんしましたが優しく対応していただきました。

斎場おすすめ度

控室をはじめ式場やロビーなどもとても綺麗で清掃が行き届いていましたのでとても心地よく過ごせました。特に私の子供達や孫が喜んでおり、斎場ですが旅館にいる気分でした。不満もなくお別れに集中できる素晴らしい会館です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族だけで送るにはちょうどいいサイズの祭壇と素晴らしい設備で申し分ありませんでした。清潔感ある素晴らしい設備と落ち着く空間でした。気になるところなどないです。日常的に清掃されているのが伺えました。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所もわかりやすくインターからも近い印象です。

葬儀社おすすめ度

息子が、亡くなった際、初めてのことでしたし、遠方だったため、どう対応して良いかわからなかったところ、丁寧に応じてもらいました。時間も定まらない中、連絡したらすぐに合わせられるよう配慮されており、待ち時間なくスムーズに送っていただきました。その時の対応も、私たち家族に配慮していただきました。

費用に対する納得感

細かい部分にも配慮されていた。オプションをつけたり、ランクを上げたりしたので、納得の金額だと感じた。

事前相談・打合せ

丁寧で、テキパキとした対応で、こちらが混乱している中、進めて頂き感謝しています。

搬送・安置の対応

服装や、あいさつをきちんとしてくださり、接遇面の教育が行き届いていると感じました。ソファーがあり、毛布などは、使わせていただいが、寒かった。

葬儀施行の対応

電話での対応の内容の確認、不在時に見えられた会葬者の対応など配慮され丁寧でした。

料理の内容や質

急な対応になるものなので、冷凍を使用している感が拭えなかった。それなりには、美味しかったと親戚の評価でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後も、何度も自宅まで、香典返しを配達していただけました。お世話になりました。

斎場おすすめ度

家族に配慮しながら、丁寧に、テキパキと、次第を遂行していただけました。葬儀場も清潔でした。数日間滞在させていただきましたが、どのような質問にも、時間帯選ばず、対応していただきました。火葬場は、そこしか対応しているところがないので、こちらでは選べませんが、丁寧に対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔で、厳かな中にも、華やかに配慮がしてもらっていました。年齢的にも若かったからとの配慮だったのではないかと思いました。会場は、何さんが増える予想がされたため、ドアを外して開放していただいたり、配慮してもらった。清潔感がありました。待機室もきれいに整えてあり、その日の片付けなどもしてもらいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

今回、遠方からの会葬者が多かったため、インターや駅から、遠かったと、話がありました。