葬儀のともしび の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

突然の事でしたが迅速で丁寧な電話対応で、良くして頂きました。365日対応とのことで早朝の臨終でも対応して頂きました。

費用に対する納得感

相場など分からなかったのですが金額は考えたくらいで出来ました

事前相談・打合せ

初めに対応して頂いた方と違ったのですがちゃんと分かるようになっていて丁寧な説明で助かりました。

搬送・安置の対応

早朝の臨終でしたがスムーズにお迎えして頂けて説明もあり良かったです希望の期間安置してもらえて助かりました。

料理の内容や質

直葬だったのでお料理はありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

手続きなどこちら側が思い至らない部分もフォローがあり特に問題ありませんでした

斎場おすすめ度

とても綺麗な所で良かったです。 人家族単位で部屋があり落ち着いて最後のお別れが出来ました。 火葬してる間の待合室もとても広く綺麗で良かったです。

葬儀社おすすめ度

闘病中だった父が亡くなりお世話になりました。 余命宣告をされていたので少しずつ葬儀社さんを調べてはいましたが、探し方の正解が分からず、いよいよかもしれない、というときに、いい葬儀さんで口コミ評価が高かったこちらに見積もり依頼。結果、そのままお願いさせていただくことにしました。 みなさん書いていらっしゃるように、見積もりのご対応がとても早いです。(それより前にいい葬儀さんの一括見積もりを依頼しましたが待てど暮らせど見積もりが届かず、10日ほど経ってからやっと一社さんからご連絡がきました) お迎えもスムーズ。 葬儀自体もとても良いお式にしていただきました。 マイナス面は各項目に後述しますが、打ち合わせや葬儀後のアフターフォロー。 実際に利用して比較する、ということができないので、本当に探し方、選び方が難しいと感じました。

費用に対する納得感

トータルでは抑えられた方だと思いますが、まあ、提示されているプラン料金だけではできないよね、という感想。

事前相談・打合せ

(事前相談・事前見積もり) 見積もり依頼への返信が一番早かったです。 質問への返信も丁寧にご対応いただきました。 この点は5点満点。 (打ち合わせ) お迎え〜安置の翌日自宅に打ち合わせに来ていただきましたが、見積もりを書面で持ってきていなかったこと(メールでは貰っていましたが、打ち合わせの場では書面としてあった方がお互いスムーズでは？)や、プランに含まれる内容や式の内容に関する説明がほぼなかったことを含め2点にしました。 打ち合わせで確認したのは遺影と来ていただく僧侶様の宗派。オプション(ラストメイク、供花)の説明。葬儀社スタッフさんが駐車した場所の関係で車を動かしていただくことになったのですが、大体説明終わったので、とそのままお帰りになったので正直不安増。

搬送・安置の対応

ご連絡して1時間ほどでお迎えに来ていただけました。葬儀社さんの安置施設にお願いしました。 安置期間は面会できないため期間中の対応は特にありません。

葬儀施行の対応

司会の女性はまさにプロフェッショナル。いい意味で「しっかり悲しませる」進行でした。段取りはテキパキ。遺族の悲しみに寄り添いつつも、明るさを添えてくださる方でした。

料理の内容や質

((料理を頼んでいないため評価しません。))

葬儀後のアフターフォロー

(葬儀後のアフターフォロー) 葬儀後に会葬礼状がないことに気づき、対応していただきました。会葬返礼品(オプション)を頼まなかったので会葬礼状を作っていただけなかったようです。こちらも確認不足でしたが、プラン内に含まれているものを説明、同意なく省いてしまうのはいかがなものかと思います。会葬礼状は専門の業者さんに依頼されているとのことでしたが、いただいたサンプルに一般的には避けるべきとされている忌み言葉が入っていて訂正をお願いしました。

斎場おすすめ度

駅からはそこそこ離れているので公共交通機関を利用する場合は少々不便です。 火葬料金、待合室、霊安室はさいたま市民は安く利用できます。(葬祭場利用はさいたま市民のみ)

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗でした。待合室のすぐそばにお手洗いがあり、わざわざ遠くまで移動しなくて良かったので助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からはそこそこ離れているので公共交通機関を利用する場合は少々不便です。

葬儀社おすすめ度

実の母の葬儀でお世話になりました。病院で亡くなり電話にてお願いしたのですが、２社から電話連絡が入るとの事でしたが、１社は40分くらい経過して電話が来ました。ご担当いただきました方は、とても感じの良い方でした。

費用に対する納得感

葬儀費用と火葬費用の合算金額の説明が、 間違って受け取ってしまう説明でした。

事前相談・打合せ

葬儀、火葬の金額を全部でいくらか聞いた際に葬儀費用しか言わなかった。

搬送・安置の対応

早くに受付で待機してくださって、スムーズに気持ちの良い葬儀ではありました。初めの電話で、安置期間は面会ができない説明がなかった。

葬儀施行の対応

担当した方は、とても感じが良く当日の対応は大変よろしかったと思います。

料理の内容や質

火葬のみでしたのでお食事は、別の所でいたしました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りはの説明ほ簡単にありました。 ネットでも出ていると聞きました。

斎場おすすめ度

以前父の葬儀の際の葬儀屋さんと比べて、 確認する点をこちらも怠ったのかもしれないが、残念な事がありました。安置期間は面会できない事と、写真やお花の手配はこちらから聞かないと説明がなかった事です。一度葬儀を経験すると前回やって頂いた事はやって頂けると思ってしまうので、きちんと確認するべきだったと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は綺麗で、清潔でスタッフも感じが良かった。入口から入って分かりやすく、綺麗でスタッフの対応も良かった。大変綺麗で、行き届いた感じが出ていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で30分程度で良かった。駐車場も広く、30分位早く着きましたが、待合の席もありました。

葬儀社おすすめ度

少し複雑な家庭問題でしたが、 担当して頂いた方にとても真摯に対応頂きました。 夜中に亡くなり、沢山電話をしてしまいましたが出てくれる度に優しく声をかけて頂きました。 電話口も大変聞き取りやすくゆっくり話してもらえたのが印象的です。

費用に対する納得感

元々家族葬の予定だったが日程の都合で直送になりました。 予定よりは安くなった。

事前相談・打合せ

対応してくれた女性が親切でした、何回も電話をしました。

搬送・安置の対応

電話対応と当日のスタッフは同じ人だったが、迎えは別の方でした。聞いていたけど会えないのがやっぱり厳しかった。

葬儀施行の対応

当日も説明が丁寧で、わかりやすかったです。

料理の内容や質

直送だったので、利用はしていないのでわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

終わったあとも何回も電話しましたが丁寧に対応してもらいました。

斎場おすすめ度

駅からのアクセスは大変悪かった。 都内から行くには少しキツかったです。 棺の蓋を開けられなかったのが悔やまれる。 事前に担当の方から言われていたが、別れの時間があまりにも短くて驚きました。 蓋は開けてほしかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備は良かったです、ただロビーが最初わからなかった。可もなく不可もなしでした棺は開けてほしかった。きれいで清掃も行き届いていたとおもいます。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠く、バスを使っても歩くため不便でした。