家族葬のらくおう/セレモニーハウス の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

費用が想像以上に高額でした。急遽亡くなったので段取り迄時間がなく、業者も決めて居なかったので、最初に電話した所に御願いした。今年１月にも父親の葬儀をしたので、その業者と費用が違い過ぎたのてびっくりしました。

費用に対する納得感

設備に不備(テレビが見れなかった)が有ったから。

事前相談・打合せ

可もなく不可もなくだったため。親切さは伝わらなかった。

搬送・安置の対応

特に不備を感じなかったし、接客態度も問題が無かったため。特に不備を感じなかった。説明も丁寧で問題が無かったため。

葬儀施行の対応

不備が無かったのと、見積り担当者より感じの良い人だったため。

料理の内容や質

食べて居ないのでわからない(ドリンクのみ)。

葬儀後のアフターフォロー

いろんな案内があり良かった。無料の案内もあり良かった(利用した)。

斎場おすすめ度

道のりは難しくないのでよいですが、駐車場が小さく止めれる台数が少ないのと待合室が有料と聞いていたのて不便を感じたため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しくキレい感じだったため。テレビが見れなかったのは残念でした。高い費用を払っている割にはお粗末に感じた。

斎場の立地・アクセスの良さ

式場より近かく、道のりも分かりやすくかったため。

葬儀社おすすめ度

土曜日に亡くなり、火葬手続きは月曜、火葬は火曜日に実施した。打ち合わせは日曜にマックで実施。費用は火葬代は事前、他は後払い。

費用に対する納得感

仕上がりは、他と比較して同じ価格帯で普通かと。

事前相談・打合せ

打ち合わせを場所を事前に決めてなく、マックで実施するとは思わなかった。

搬送・安置の対応

打ち合わせを場所を事前に決めてなく、マックで実施するとは思わなかった。安置して頂く際の扱いをよく確認したほうがよいです。葬儀屋さんによって、安置日数やドライアイスの扱いは違ったりします。

斎場おすすめ度

受付と現場との情報共有がされていなかった。 実際の葬儀屋さんとも打ち合わせしたほうが理想的です。3社は見積もりしたほうがいいかも。

葬儀社おすすめ度

電話でのプランの説明が少しわかりづらかった。 当日の催事場で待ち合わせ場所の指定がなかったためどこで待てばいいのかわからなかった。 参列者がいる前で料金の説明をされた。 事前の情報共有（遺族の特徴）が不十分だったのではないかと思う。

費用に対する納得感

2度目の電話で本来かかる費用をサービスすると言われた。バタバタしていたので何がサービスされたかよくわからなかったが、安くしてくれたのだと思う

事前相談・打合せ

穏やかで人柄は良かった。骨壷の説明をもう少しして欲しかった

搬送・安置の対応

はじめて立ち会ったので、良いか悪いかわからないが丁寧に運んでくれたと思う。葬儀社での安置なので安置期間の対応を問われても評価ができない。

斎場おすすめ度

交通がやや不便。車で向かうならいいが、電車やバスだと少し歩く。静かな場所。新しくはないが、老朽していることもない。

葬儀社おすすめ度

追加費用に驚きました。20万弱のプランが終わってみれば60万。祭壇の花が最低でも１１万〜、また火葬場行き霊柩車がセットプラン外なのも驚きました。

費用に対する納得感

会館使用料や宿泊に別途かかるのはわかるが、何時から何時は入れないとか、2人しかいないのに持ち込みの食事が駄目などの制限が厳しい。

事前相談・打合せ

結果的に葬儀料は高くはなったが、見積と請求に金額の違いはなく、不透明な点はなかった。

搬送・安置の対応

対応やこちらの希望に関しては迅速かつ丁寧でした。上記の制限のことから。会館に常に職員が居なくても構わないので、出入りは自由にしたかった。

料理の内容や質

火葬場に隣接する食事処で、火葬中の待ち時間でいただいた。当日の急な数の変更にも対応してもらい、味も良かった。

葬儀後のアフターフォロー

しつこい営業がなく、一度だけ電話だけだったから。

斎場おすすめ度

会館自体は新しく綺麗。それだけに宿泊費をとりながらシャワーのみの風呂がない、また葬儀料の支払いを式場外で立った状態が気にはなります。

葬儀社おすすめ度

義父が急変して亡くなり葬儀屋を探していたのですが時間もなくバタバタした中予算に見合ったプランを提案してもらえたのが良かったです。他の葬儀社は最初から予算オーバーでしたので。時間をかけて色々と決めたりしたい所はあったのでそこを入れるとなかなか難しいです。葬儀社を決める段階での電話対応してくれた方の対応に不満でした。質問に対する答え方も冷たくてバカにされてる感がありました。

費用に対する納得感

提示されたらプランからオプションが色々とかかり値段が高くなってしまったので。

事前相談・打合せ

こちらの質問等にも分かりやすく説明してもらえましたし問題無かったです。

搬送・安置の対応

迅速かつ丁寧な対応をしてくれたので評価させてもらいます。何も問題無く説明も詳しくしてもらえました。

葬儀施行の対応

芳名帳の受付等も滞りなく済みましたし有り難かったです。

料理の内容や質

料理は注文していないのでわかりません。ドリンクの説明丁寧にしてもらいました。

葬儀後のアフターフォロー

直接対応していませんが、葬儀後のアフターフォローは詳しく無かったような気がします。

斎場おすすめ度

葬儀式場は遠くは無かったんですが欲を言えばもっと自宅近くの駅付近が良かったです。葬儀社が持っている葬儀式場が近所には無かったので。車で来られる方は問題無いですが交通手段がバスかモノレールは少し不便を感じる方がいるかもです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

伝えていた人数より少し多めの椅子を配置してくれてましたし混み合う時間でも問題無かったです。まだ新しい事もあって設備はとても綺麗でした。寝具と一緒にパジャマがあったのは良かったです。あるとは思わず別で用意しましたが。葬儀場内すべて掃除が行き届いていましたし控室などもとても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は車が有れば問題無いですが交通機関を使ってだとすこし不便なところがあるかもです。

葬儀社おすすめ度

突然の家人の逝去連絡を受けた。早々に亡骸を引き取るかドライアイスで保存しなければならず、困り果てていたところ、ケアマネジャーから紹介していただいた。速やかに亡骸は搬送してくれたのには助かった。 見積もり通りの価格で契約をしたのだが、その後、親戚からは家族葬なのに価格が高すぎると非難された。

費用に対する納得感

葬儀費用は安いというふれ込みだったが、価格が高いと親戚からは非難されたから。

事前相談・打合せ

男性担当者はベテランで丁寧な対応をしてくれたから。

搬送・安置の対応

気遣いのある会話で、運転についても安全運転で丁寧な対応だった。亡骸を搬送してから安置期間が5日もかかり長かった。

葬儀施行の対応

必要最低限の対応だったが、言葉遣いは丁寧だったから。

料理の内容や質

料理は出されなかった為に評価はできない。

葬儀後のアフターフォロー

担当者が不用品の回収について説明をしてくれた。

斎場おすすめ度

上記と同じで互助会と契約をしているから。 互助会は高額だと担当者が話されていた事から、互助会の積み立てていたのをやめて、こちらの葬儀社にした。 しかしながら、葬儀費用は安いというふれ込みだったが、価格が高いと親戚からは非難されたから。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花が思っていた以上に沢山あった事から、必要最低限のシンプルな機能と設備だと思ったから。最低限の機能と設備だったから、シンプルがゆえにで清掃等がし易いと思った。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったが、極寒にもかかわらず、高齢者を斎場に連れて行くのにタクシーを予約してもつ断られてしまったから。