セレモニー蓮の口コミ・評価
総合評価
4.5
口コミ: 26件
葬儀社おすすめ度 | 4.5 | 費用に対する納得感 | 4.5 |
---|---|---|---|
搬送・安置の対応 | 4.4 | 事前相談・打合せ | 4.9 |
アフターサポート | 4.4 |
-
葬儀社おすすめ度
夫が亡くなり何社か見積もりをとった中で、1番何も分からなく不安だらけだったのに、色々と相談にのってもらえたり、喪主の立場で気になることは教えてもらって心強かったです。あと女性の方が最初から最後まで担当して頂いて安心しました。
費用に対する納得感
相場が分からないですが、十分満足出来るお別れが出来たと思います。
事前相談・打合せ
ちゃんと説明もしっかりして頂いて分かりやすかったです。 こちらも写真とかの準備にもたついたにも関わらず嫌な顔せず対応して頂いた。
搬送・安置の対応
すぐに連絡したら来ていただけたと思います。 そして最後にみんなで見送れたと思います。基本はどのくらいか分からないですが、すぐ対応して頂けたと思います。
葬儀施行の対応
気にかけてくれていたと思います。でももう少し近くでアドバイスが欲しかったかも。
料理の内容や質
急に1つ追加になったにも関わらずすぐに対応して頂きました。みんな大満足だったと思います。
葬儀後のアフターフォロー
後飾りや法要、香典返しの説明は山田さんがしっかりして頂いて分かりやすかったです。 後日、行政書士の方に来て頂いたのですが、あまり為にならなかったです。
斎場おすすめ度
駅からは少しありますが、火葬場もあるので移動がなくいいと思います。あとこちらで1日葬にも関わらず2日分式場を借りれて、故人とゆっくりお別れが出来ました。8畳ほどの休憩室があるので、そちらで布団を借りて寝れます。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
他を見てないので何とも言えませんがよかったと思います。他を見てないので何とも言えませんが、よかったと思います。他を見てないので分かりませんが、綺麗だったと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅からは少しありますが、周りに色々あるので便利だと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
しっかり何社か話してみて、値段とかも比較して自分が納得いくように合う葬儀社に頼んだ方が悔いが残らないと思います。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2021年12月07日
この度は、当社でご施行頂きありがとございました。 また、評価いただけたこと、感謝致します。 葬儀の際、喪主として様々な気苦労もあったことと思います。 その中でも、少しでもご主人とお別れできる時間を作って頂きたい、ただただその想いでございました。 ご満足いただけたのであれば、幸いでございます。 また、今後のことでお困りなことがございましたら、 いつでもお気軽にご連絡下さい。 誠に、ありがとうございました。
-
葬儀社おすすめ度
時間が無かったので他との比較が出来ていない。電話だけの交渉だったので、出来れば会って説明して欲しかった。火葬だけでしたので斎場までに来てもらう人に駅から来てもらったりしたので少し大変でした。後棺に入れる花があんまりで高かった
費用に対する納得感
火葬が早まり、間に合わない人が出たので、会えずに残念でした
事前相談・打合せ
女性スタッフで親切でした、わかりやすい説明でした
搬送・安置の対応
特に問題なしです。スタッフの対応は良かったです今回は3日安置してもらい助かりました問題なく安置してもらいました。
葬儀施行の対応
親切丁寧で説明もわかりやすい問題なしです。
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローは無いです。文面とかでもいいのであれば
斎場おすすめ度
今回急な出来事で早く決めなければならないと思い焦りもありました。コロナや他の出来事で亡くなられた方も多みたいだったので火葬の日も最短の日を逃すとかなり遅れるとの事だったので他の葬儀場に問い合わす事もなくすぐに決めました。終わってから色々と他もあると聞いたので一件だけでは比べられないので次もとはいえないのではないのかと思ったので。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
普通だと思う。待合室が暖房がきつく暑すぎた清掃はされてましたが古いと言う事もあり普通でした
斎場の立地・アクセスの良さ
最寄り駅から、わかりにくいとありました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
とにかく色んな葬儀屋に事前に調べておくべきです!
-
葬儀社おすすめ度
初め電話でコミュニケーターが真摯な対応をしてくれたから。 紹介先の葬儀社も真摯な対応をして下さいました。そちらに決定しましたが、あとで故人がコロナ感染者だと知って葬儀出来ないとなりました。 改めて、コミュニケーターに連絡すると、他の葬儀社さんを紹介して下さいました。
費用に対する納得感
コロナ対策の、余計な出費(梱包方法等)。
事前相談・打合せ
手際よく対応して下さいました。コロナ禍なので、相見積もりできないのが残念です。
搬送・安置の対応
対応は良いが、スーツが汚い。 骨壷の紙袋が皺くちゃ(笑)故人に、敬意を感ぜず(笑)コロナ禍対応の為、安置場所に行けないのが残念。
葬儀施行の対応
スタッフの方、仕事で疲れているなかな❓疲弊感ありました。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀をしていないのでアフターフォローなし。
斎場おすすめ度
今回は故人がコロナ感染者だったので、斎場が特定されました。異例だからこの点数にしました。 次回は、紹介先の葬儀社を相見積もりすると思います。 次回、コロナ感染で死亡した場合は、再度利用せざるを得ないかと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
故人がコロナ感染者だったので斎場に行けず、分からない故人がコロナ感染者だから、斎場に行けず分からない
斎場の立地・アクセスの良さ
故人がコロナ感染者だったので斎場には行けませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
コロナ禍では、斎場に行けない事を事前に知るべし‼️
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年10月30日
スタッフの身だしなみ、お骨箱の袋等 ご家族皆様には、大変ご不快な思いをおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました点に関しては、今後社員教育を通し、徹底してまいります。 今回、コロナ対応ということで、理解しがたい点も多々あった事と存じます。 今、コロナ対応のご葬送におきましても、徐々に緩和されております。 当社としましても、コロナ対応のご葬送に関して、随時見直しを図っている次第でございます。 この度は、大変貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
-
葬儀社おすすめ度
施設に入所している父にはコロナ禍で直接の面会ができず、体調の悪い時だけ連絡あるような感じでした。万が一の時のために前もってネットで葬儀等の見積りを取り、その時も早々に返信をいただきました。そのお陰で今回慌てず費用も心配なく段取りできました。
費用に対する納得感
友人の両親の葬儀あとに、一般的には高額な支払いをよく耳にしますが、人数や規模は違うにせよ、リーゾナブルだと思いました。
事前相談・打合せ
初めてのことで、不明点についても、葬儀等の流れなども十分に説明いただきました。
搬送・安置の対応
いつも細やかに気遣っていただき、本当に無駄のない対応でした。安置している間、家族が見守らないといけないのかと思っていましたが、葬儀社の安置所で預かっていただけるので、私達の身体も楽でした。
葬儀施行の対応
常に私達の様子に気遣っていただき、何も問題ありませんでした。
料理の内容や質
会席膳はどこでも同じように思いますが、スタッフの方は対応が良かったです。
葬儀後のアフターフォロー
区役所の窓口にある手続きの案内を持ってきて下さり、まずは何をすれば良いかよく分かりました。、
斎場おすすめ度
内輪だけでの葬儀となりましたが、質素すぎず 祭壇も十分に飾って下さり、きっちりと執り行って、見送ることができました。 費用の面でも見積もり額からアップすることもなく、安心してお任せでき、信頼できました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お花の量も少なくなく、全体的にも費用相応もしくは以上だったと思います。横に控室があり、数人ならば快適でした。 ちょっとトイレなどは古くなってますが問題ありません。部屋は畳も綺麗で問題ありませんが、トイレや台所は新しい方が気持ちいいと思いました。
斎場の立地・アクセスの良さ
近隣の方を葬儀に呼ばないのであれば、火葬場近くで駐車場のある立地がちょうどよく、みんな車の置き場所を探す手間と費用が要りませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
各家庭での見送り方が違うので一概には言えませんが、どんなふうにしたいかはイメージしておくといいと思いました。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年6月23日
この度は、口コミ評価頂きありがとうございました。 事前に見積をお取り頂いてましたので、打合せ等もスムーズにさせて頂けたかと思います。 当社は、自社会館が無いため、式場であったり、安置施設での立合いなど、 お客様にご不便をおかけすることもございます。そのデメリット部分を、価額であったり、係員の対応など別の所でカバーできればと考えております。 特に、スタッフの教育に関しては、まだ行き届いてない部分もございますので、しっかり強化し、 大切な方を、気持ちよく送って頂けるよう今後も努めて参る所存です。 コロナも収束してはおりますが、今年の夏は暑いとも予想されております。 どうかご家族みなさま、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
-
葬儀社おすすめ度
葬儀やさんの寄り添ってくれる対応がありがたかった 初めての喪主で何をどうしたら良いのか これはやった方がいいのかとか 優しくこれはこうとかこちらが望んでる対応を 察してしてもらえた 柔らかい笑顔が安心出来た。
費用に対する納得感
希望道理の金額 いらないのはきちんと省いてもらえた
事前相談・打合せ
細かく打ち合わせをしていただけた こちらの要望を良く聞いてくれた
搬送・安置の対応
全く文句がないため 親父を丁寧に預ってもらえた故人を大切に扱っていただけた とても感謝です
葬儀施行の対応
子供にも丁寧に優しく教えて頂いた とてもありがたいです
料理の内容や質
頼んでないので分からない 頼んでいたら評価します
葬儀後のアフターフォロー
後日色々アフターフォロー等 こちらが色医知らない事の電話をして下さり ありがとうございます
斎場おすすめ度
初めての喪主で何をしたら良いかどうしたらいいか分からない時にこうゆう時はこうとか色々細かく相談に乗って頂き優しくサポートして貰えたのがとても助かった。 本当に葬儀をお願いして良かったと心から思います! ありがとうございました!
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
テレビとかがあれば子供が大人しくいれたかな?近くにコンビニとか自動販売機とかが何も無くて ちょっと不便でしたそこまで細かく良く見てないので分からない。
斎場の立地・アクセスの良さ
父親の自宅と父親の会社の近くで 会社の方とかが来やすい場所で良かったです
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
セレモニー蓮さんはとても良く初めての喪主で不安でしたが柔らかい対応で凄く安心できました
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年1月15日
口コミ評価頂き、ありがとうございます。 私共、自社会館がございませんので、 ご案内させて頂きました式場に関して、不便はあったかと思います。 にもかかわらず、多大な評価頂き、感謝申し上げます。 ご遺族様のご協力なくしては、組み立てが困難な無宗教葬において 心温まるお手紙を書いて頂いたことで、とても素敵なご葬送になったと思います。 お父様も、皆様方のお気持ちをお聞きになり 大変喜んでいらっしゃったことと存じます。 この度、皆様と共にご葬送のお手伝いをさせて頂けたことに深く感謝申し上げます。 また寒さ厳しき折、皆様どうぞお体ご自愛くださいませ。本当にありがとうございました。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
-
葬儀社おすすめ度
対応が早く、金額も良心的だった 打ち合わせ後に、不明点が出てきて 連絡したときも親切にわかりやすく 説明してくださり大変助かった はじめ予定していた人数よりも 当日は多くの方が来てしまったが 素早く対応していただけたので良かった
費用に対する納得感
相場はわからないが親身に対応してもらえたので高いとは感じなかった
事前相談・打合せ
わかりやすく説明していただけたので良かった
搬送・安置の対応
主に3名の方が対応してくれたが 1名だけとても明るく雰囲気に合ってない感じがした突然、訪問したいと話しても快く受け入れてくれた
葬儀施行の対応
1名だけ明るい感じの方がいて雰囲気に合ってないと思った
料理の内容や質
料理は食べていないので点数のつけようがない
葬儀後のアフターフォロー
1度お電話いただき、わかりやすく説明してもらえた
斎場おすすめ度
人の対応はとても良かったが 建物自体がとても古く使いにくいと感じた トイレは男女合わせて1つしかないし とても寒かった 自宅から近いので助かったが 遠方から来た方の駐車場が無いのも残念 また選ぶかと言われれば厳しいと思う
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
祭壇は綺麗にしていただいたが建物自体が古く使いにくいと感じた古く寂れてるのでトイレも使いにくいしとにかく寒かった建物自体が古いので手入れにも限界があると思った
斎場の立地・アクセスの良さ
アクセスは良いが車が停められないのが残念だった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
相見積は必ずとること。金額も大事だが最終は自分が何をしてあげたいかが重要だと思う。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2021年12月30日
建物の使い難さに関しては、ご満足頂けなかった事とても心苦しく感じております。今後の参考にさせて頂ければと考えております。 どこまでも皆様方、お一人お一人に寄添えるお葬式のお手伝いが出来る様スタッフ一同、更に研鑽を重ねて参ります。 お体を大事にして頂き、意気軒高である事が故人様への最大の供養だと思います。我々も心より皆様のご発展をお祈り申し上げます。 ご評価頂き大変有難うございました。
-
葬儀社おすすめ度
初めて喪主になり、何もわからない状態だったが、分からないことを聞いても、丁寧に答えてくださり、全て希望通りに準備してくださいました。事前にも確認の連絡が来て質問も出来たので、何もわからない状態の人には勧められると思ったから。
費用に対する納得感
想定よりも安く済みましたので、助かりました。
事前相談・打合せ
見積りの中に何が含まれるか教えていただき、丁寧な対応だったと思います。
搬送・安置の対応
あっと言う間に運ばれてしまった気がします。会えないプランだったので何とも言えません。
葬儀施行の対応
当日の流れをサポートしてもらい、大変助かりました。
料理の内容や質
料理は用意していないので、評価出来ません。
葬儀後のアフターフォロー
パンフレット等も頂き、落ち着いたら流れに沿ってやりたいと思います。
斎場おすすめ度
現在、私が住んでいる地域ではないのと、友人や親戚が住んでいる地域では無かったので、正直勧める人が思いつかないが、もし大阪市内で探している方がいて、出来るだけ簡素にしたい場合にはこちらを勧めたいと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
特に祭壇を設けていないので、評価出来ません。他をあまり知らないので、何ともいえないですが、良かったと思う。特に汚いところはなく、綺麗にされていたと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
しょうがないのですが駅から遠いのが、辛かった。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年6月01日
口コミ評価頂き、ありがとうございます。 ご搬送に際し、スタッフの配慮が至らなかった事、深くお詫び申し上げます。 率直なご意見に感謝致します。今後、スタッフの育成を更に努めてまいります。 この度は、誠にありがとうございました。
-
葬儀社おすすめ度
今回私達は家族葬で1日葬だったので 問題なかったですが 通常葬儀の場合には安置場で一緒に過ごし納棺、お通夜も宿泊場所など必要でしょうから 自社の葬儀場をお持ちの葬儀社をご希望されるのではないかなぁー それならどうなのかなぁーと思った為
費用に対する納得感
望んだことは全て対応して頂けました 何より 人間味のある心に寄り添った対応をしていただき 素敵なセレモニーとなりました 大満足です
事前相談・打合せ
何にもわからないの為 的を得ない質問ばかりしたような覚えがありますが 質問にも要望にも最後まで寄り添っていただけました
搬送・安置の対応
ご連絡差し上げ3時間以内でお迎えから葬儀の日時も決まり スムーズでした安置後斎場で家族とたいめんよていでしたが 納棺に立ち合いたいとご相談したところ 快く対応いただけ 家族で納棺する事ができました 感謝しかないです
葬儀施行の対応
喪主でバタバタしていましたので細部までは分かりかねますが 家族も大満足でしたので良かったのだと思います
料理の内容や質
お値段的にこんなものかなぁー 当日のお料理の追加に対応いただけたのが助かりました
葬儀後のアフターフォロー
後飾りやお供えのお花までご準備頂き 必要な事は全てお知らせいただけました
斎場おすすめ度
公共機関を利用した場合、最寄駅も近く 車を利用した場合も駐車場が広く お食事が出来るお店も徒歩2.3分 葬儀場と火葬場が併設されている為 お骨上げまで残って頂いても ご高齢の方々にも負担なく出席いただけて良かったです
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
当初家族葬で10人程と花祭壇以外は供花も予定せず 狭い式場でお願いしていたのですが 結果的に葬儀は倍以上の人で 供花も四対となりましたがどうにか対応していただけました御手洗いがわかりにくいようで 高齢者には少し負担だったようです施設が古いからか 御手洗いが少し気になりました
斎場の立地・アクセスの良さ
元々立地が良い事で斎場を選びました ここに決めて良かったです
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年6月01日
口コミ評価頂き、ありがとうございます。 当社は、大手葬儀社さんと違い自社会館がないため、立合い安置ができないこと 式場の設備が整っていないことなど、デメリットもあるかと思います。その点を料金を抑えたプラン内容やスタッフの対応でカバーできればと思っておりますが、 今後、デメリットの部分も一つづつ解決し 更なるサービス向上に努めてまいります。 この度は誠にありがとうざいました。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) | セレモニー蓮 |
---|---|
所在地 |
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-5-13 桜橋第一ビル304号 |
代表者 | 山田 紫 |
創業 | 2019年 |
対応エリア |
大阪府 |
対応葬儀 |
|
対応宗教・宗派 |
|
こだわり条件 |
|
見積もり方法 |
|
お支払い方法 |
|