セレモニー蓮の口コミ・評価
総合評価
4.5
口コミ: 26件
葬儀社おすすめ度 | 4.5 | 費用に対する納得感 | 4.5 |
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搬送・安置の対応 | 4.4 | 事前相談・打合せ | 4.9 |
アフターサポート | 4.4 |
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葬儀社おすすめ度
夫が病院で亡くなりました。もう年を越せないと主治医に言われた時から見積もりだけでもと思い、いい葬儀さんへ連絡しました。 夫の希望で家族葬が行えること、またほぼ遠方ばかりの親戚が来るため梅田駅近辺で、なるべく移動が少ない方がイイと伝えた所、3社から見積もりが届きました。 一番分かりやすく提案書が書かれていたのがセレモニー蓮さんでした。 もう1社はこちらの要望に沿ってなかったので却下しました。 もう1社を比べてたのですが、値段設定や供花の値段等の分かりやすさでセレモニー蓮さんにお願いする事になりました。 セレモニー蓮さんは、分からない事だらけの自分にきちんと寄り添い、お話をしてくださいましたし、故人の背景を出来るだけ葬儀に反映しようととても心をくだいて下さいました。 義父は滅多に他人を褒めないのですが、祭壇を見てとっても喜んでくれましたし、絶賛してました。
費用に対する納得感
もっと高くつくと思っていました。家族葬にしたのもあるかもしれませんが、それでも大手葬儀会社さんの見積もり半額以下で済みました。
事前相談・打合せ
初めての喪主なので何が分からないかも分かりませんでしたが、大切なことはきちんと噛んで含めるように説明してくれましたし、分からない事はラインを通じて夜遅くにも関わらずすぐに回答頂きました。不安がすぐに消えるのはとても有り難かったです。
搬送・安置の対応
とても丁寧に搬送して頂きました。時間もすぐに来てくれました。こちらの希望で1日安置施設にお願いし、2日自宅安置をお願いしました。家に帰りたいとずっと希望してた故人の気持ちに沿うことが出来まして有り難かったです。
葬儀施行の対応
家族のみの集まりでしたので、押さえるポイントはしっかり押さえて頂き、あとは自由にといった感じがとても良かったです。
料理の内容や質
どれもとても美味しかったです。小さな子供が一人居たのですがよく食べていましたので良かったです。
葬儀後のアフターフォロー
しっかりご説明頂きました。葬儀の後にもきちんとお話して下さり本当に助かりました。 喪主はテンパっているので、気持ちが落ち着いている時をちゃんと見計らって声かけして下さり有り難かったです。
斎場おすすめ度
斎場と火葬場が一体になっていて、来てもらうのにとても楽でした。特に老人には移動が斎場と火葬場とで大変になることが多いので、迷うことがないのは助かります。精進落としをするお店が近いのも魅力的でした。 大阪駅、梅田駅が近いので遠方からの客が助かりました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
夫が吹奏楽でサックスを吹いていたのをお話したら祭壇を音符とト音記号と五線譜をお花で表現してくれて、家族が何より嬉しかった点がコレでした。大手さんにこれは出来ない。親族控室の電灯が少し暗い。 広さは十分。 車椅子対応をもう少し出来ていると有難い。 (トイレの通路、控室へのアプローチが狭い)良くも悪くも普通だったと思います。そこまで喪主は覚えてないです。
斎場の立地・アクセスの良さ
斎場と火葬場が同じ場所にあること。 親族が泊まる事が出来ること。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
菩提寺が決まっている場合は、お寺さんの連絡先をきちんと把握しておくこと。 故人の好きだったもの、頑張ってた習い事、よく思い出して出来たら葬儀に反映させてもらえるように何でも話がし易い葬儀会社を選ぶこと。
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葬儀社おすすめ度
価格や応対の丁寧さがとても良かったです。 今回、故人を介護施設より病院に搬送したと連絡を受け、身内数人が到着した後すぐに死亡が確認されました。 故人の次女の叔母家族、故人の夫の祖父、そして故人の長女の娘の私で、霊安室で2時間ほど今後の相談をしたと思います。相談の結果、価格を抑えた火葬式をすることにしました。そして、故人の孫である私が今回火葬式を手配させていただきました。 ネット検索でいい葬儀さんのサイトで条件に合うものを探し、電話をして、今回の葬儀社を手配させていただきました。 もちろん初めてのことでしたので、メモを取りながら電話で色々と価格や内容について教えていただきました。(メモを取ることがかなり重要。)回答が丁寧だったこともあり、こちらの葬儀社に決定させていただき、その後はお迎えに来ていただけました。自宅に搬送していただき、ドライアイスの交換、死亡届の提出(火葬許可の取得)をしていただき、3日目に納棺と火葬式(お経を唱えてもらうだけの簡易的なもの)を行っていただきました。お支払は火葬時になります。こちらで用意するものは喪服等、現金、参列者の送迎用の車、一緒に火葬したい遺品ぐらいでした。 用意するものや流れについて全て葬儀社の方にご説明頂いたので、しっかりとお別れをすることができました。金額の内訳が明確なのも良かったです。
費用に対する納得感
オプション含め、安価にしていただいた上、内容も良かったため。
事前相談・打合せ
質問をかなりしましたが、全て丁寧に対応していただけました。
搬送・安置の対応
運転や会話の内容に特に違和感ありませんでした。ドライアイスの交換をしていただけました。
葬儀施行の対応
失礼もなく、むしろこちら側がわからない慣習などもフォローしていただいて教えていただきました。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続について簡単に教えていただいて、死亡届提出後にコピーも頂けました。
斎場おすすめ度
火葬場は近さで決めました。遺骨のご説明がしっかりしていたので、聴き入ってしまいました。会場はきれいで待合室もある程度広く、問題なかったです。駐車スペースは少し狭めですが、隣の霊園の駐車場を使わせてもらいました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
綺麗でした。トイレなどは利用していないのでわからないです。綺麗でした。清掃が行き届いており、消毒もこまめにするよう言われました。
斎場の立地・アクセスの良さ
隣の霊園を含めたら駐車場の数が足りたので問題ありませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
無宗教で予算もなかったため、火葬式にしましたが、火葬式プランの金額に6万円乗せた金額か最終的に支払った金額になります。切花・お布施(火葬時のみのお経)・火葬代が、その内訳なので20万円程度用意するといいと思います。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年10月30日
口コミ評価頂き、誠にありがとうございます。 ご葬送にあたり、少しでも皆様のお役にたてたようでしたら幸いでございます。 自宅での火葬式でしたので、皆様と共にお着換え・ご納棺もさせて頂き、 とてもアットホームな温かなご葬送でございました。 ご出棺の際も、故人様のご主人様含め、荷物の移動など、色々と配慮頂きありがとうございます。 これから、皆様が故人様との思い出を胸に、一歩一歩力強く歩まれゆく事を 心よりお祈り申し上げます。 この度は、誠にありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
たくさんある葬儀社の中から希望内容をピックアップして下さり、紹介された葬儀社も丁寧かつ迅速で質問にも丁寧に対応して下さりとても安心できました。自身が葬儀で何を取り入れたいのか具体的な考えを葬儀社へお伝えする事が大切かと思います。
費用に対する納得感
何社かちらっと比較させて頂き、その中でも自分の希望が叶う内容と金額でした。
事前相談・打合せ
見積りも早急にして下さり仕事がとても早く助かりました。電話対応もしっかりとして頂け安心出来ました。
搬送・安置の対応
病院から指定された時間通りにお迎えに来て下さり対応も丁寧でした。ピークのコロナ禍でしたので安置期間も長引き安置期間中の面会も出来ませんでしたが、仕方がないです。
葬儀施行の対応
時間のロスなくスムーズに丁寧な対応でとても満足出来ました。
料理の内容や質
料理は利用していませんのでわからず評価の仕様がありません。
葬儀後のアフターフォロー
行政の手続きは代行して頂きました。死亡診断書のコピーを取るよう助言ありましたが、コピーする時間なく出来ませんでしたが、自宅まで早急に届けて下さり助かりました。
斎場おすすめ度
葬儀式はしておりませんが、火葬場は地域の場所ということもあり葬儀で何度か足を運んでおり慣れた場所でもあるため。知らない場所ではアクセスや近隣の事もわからず不便さもあるので、やはりよく知っている地域が一番楽かと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
会場は火葬場で祭壇は使用しなかったためわかりません。他の斎場をあまり知らず評価が難しくこの点数になりました。新しい施設ではありませんが清潔感あります。休憩室も広々としてゆっくりすることが出来ます。
斎場の立地・アクセスの良さ
車で行きましたが、駐車場は地下にありスムーズでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
どのようなプランにするか、予算、オプションの内容は確認することをお勧めします。安置室への面会など。大切なのは故人様をお見送りする気持ちだと思います。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年6月01日
口コミ評価頂き、ありがとうございます。 事前見積を取らせて頂いた時点と異なり、火葬場が取れない状況の中大変ご迷惑を おかけ致しました。 前もってご相談頂く中で、ご遺族様のご要望も伺わせて頂いておりましたので、 スムーズに進めることができたかと思います。 ただ、斎場が大変混雑していたからとはいえ、希望通りに進められなかった点においては 私共も大変申し訳なく残念に思っております。 今後そのような緊急時も含め、よりベストな対応ができるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
初めは、一日葬をお願いしましたが、最後のお別れの時間をゆっくり作る、ご提案を頂き、バタバタせずに最後ゆっくりでき、 気持ちよく送り出せました。不適切ですが、心がすっきりする葬儀ができ、本当に心が救われた気分になりました。本当に出会えて良かったです。
費用に対する納得感
正直よくわかりませんが、納得してお支払い出来ました。
事前相談・打合せ
とくに対応に不満無く、親切でした。
搬送・安置の対応
気持ちよく、何も不満なく、進んでいったから別にこれとなく、不満がないまま進んだので
葬儀施行の対応
特に、対応に不満無く、親切に対応していただきました。
料理の内容や質
利用していないので解答する事ができません。
葬儀後のアフターフォロー
きちんとご案内頂き、とくに問題はありませんでした。
斎場おすすめ度
式場の隣に火葬場があり、移動しなくてよかったのは、大変助かりました。葬儀から火葬まで、ゆっくりできました。 静かな場所で、前日の夜も静かでゆっくりとお別れが出来ました。 贅沢ですがもう少し、施設が綺麗であればよかったのですが
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
思ってた以上に良かったです。 本当にセンスがよかったです。他の斎場がわかりませんので、何ともいえませんが、不満はありませんでした。古い建物でしたが、清掃は行き届いていました。
斎場の立地・アクセスの良さ
反対に駅から距離があり、静かでよかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
アドバイスするほど知識がありませんが、納得するまで葬儀社は選んで下さい。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年10月30日
この度は、口コミ評価頂き、誠にありがとうございます。 小林斎場は、移動もなく便利ではありますが、施設が古い分 何かとご不便もあったことと存じます。 前日より式場をお借りいただき、故人様との最後のかけがえのない時間をご家族皆様で お過ごし頂くことができた点においては、私共も大変嬉しく思っております。 また、何か御不明な事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 寒さが厳しくなってきております。ご家族皆様、どうかお身体ご自愛くださいませ。
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葬儀社おすすめ度
とても丁寧で迅速に対応してくれました。たくさんある葬儀社からパッと目につき、こちらの要望に応じて遅い時間でも相談にも乗っていただきとても安心できました。シンプルにとても段取り良く進める事ができました。
費用に対する納得感
葬儀の内容によりますが、他社との比較にて相応の金額でした。
事前相談・打合せ
希望する内容について、直ぐに見積りを出して頂け安心でした。
搬送・安置の対応
病院からお迎え時間通り迅速に対応してくれましたコロナ禍で安置所も混んでおり、面会が出来なかった事が残念ですがこればかりは仕方がないことです。
葬儀施行の対応
通夜はしておりませんが、葬儀の時の対応も丁寧でした。
料理の内容や質
料理も利用していないため回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀終了後の様々な手続きや納骨等についてのアフターフォローもしっかりされていますので安心です。
斎場おすすめ度
丁寧かつ迅速な対応で安心してお任せ出来ました。火葬色でしたので、葬儀式場に関する悩みはありませんでした。火葬場は地域で良く知っているところをお伝えさせて頂いてあたのでスムーズでした。コロナ禍で火葬場が混んでいても直ぐに抑えて頂けました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
祭壇は利用していないためわかりません。他の会場や設備もわかりません。今回利用した斎場しか知らないため他と比較出来ずわかりません。概ね綺麗だと思います。待合室の電球が切れていましたが。
斎場の立地・アクセスの良さ
地元であること、アクセスは比較的良好です。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
逝去で気が動転してしまい慌ててしまうと思いますので事前に資料請求や相談に乗って貰い手配しておくことをお勧め致します。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年4月04日
口コミ評価頂き、誠にありがとうございます。 例年にない火葬場の混雑で、安置所での対面が叶いませんでしたこと 申し訳なく思っております。 事前相談で、ご希望もお伺いさせて頂いておりましたので、 こちらとしましても、非常事態にも関わらずスムーズに対応させて 頂く事ができましたので、ありがたく思っております。 ご家族様にとっては、事前相談は心苦しい部分もあるかと思いますが ご相談頂けたことに感謝申し上げます。 また、何か御不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
e-sogiから近くの斎場に電話で相談してセレモニー蓮さんから折り返しの連絡をいただきました。担当の方に丁寧かつ迅速に話をまとめていただきお迎えにも急いで来ていただけたお陰でストレスを感じずに初日を終えられました。
費用に対する納得感
急な変更にも対応していただいてセレモニーでも女性のスタッフの方の司会進行がとても上手だったので感動しました。
事前相談・打合せ
男性と女性のお2人でスムーズにお話ができました。
搬送・安置の対応
とても感じの良い男性で、急いで来ていただけました。自宅ではなく預かっていただいていたので全く問題ありません。
葬儀施行の対応
いろいろと細やかな気遣いが嬉しかったです。
料理の内容や質
セレモニーのみで食事はなしのプランでした。
葬儀後のアフターフォロー
後飾りのことを詳しく教えていただきました。お寺に持っていく書類も300円で火葬場で作成していただきました。
斎場おすすめ度
最初は火葬式でお願いをしていましたが、式の前日に突然複数の親戚が来てくれることになったので急遽お別れの時間が取れないか相談し、近くの会館で簡単なセレモニーを行っていただきました。本当に感謝しています。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お花がきれいでした。みんな喜んでいました。斎場はお手洗いもとてもきれいで2階に広い休憩所があり良かったです。重複しますがお手洗いも休憩所も清潔でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
少し遠いですが車があれば問題ありませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
初めて10人くらいでのお坊さんなしの1日葬にしましたがとてもアットホームで良かったと思います。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年4月04日
口コミ評価頂き、ありがとうございます。 ご家族様にもご満足いただけ、安心しております。 当社は、自社会館がなくご不便をおかけすることもございますが、 その分、お客様に誠心誠意努めるよう心がけております。 今後頂戴いたしましたお言葉を励みに、更なるサービス向上に努めてまいります。 また、何かご不明点ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
最初違う所に問い合わせをしていましたが、値段交渉のやり方が凄い、駆け引きみたいなやり方がとても嫌だったので、こちらに問い合わせたらとても感じが良く、案内の人も紹介された葬儀やさんも人に寄り添った心のある人だと思いました。 もっと安いところもありましたが、それよりも話した感じが、とても誠実で心のこもった印象を受けたので、お金ではなく人柄を選びました。
費用に対する納得感
正直妥当な金額だと思いますが、それよりも安いところもあったので。
事前相談・打合せ
母の話を本当に気持ちよく聴いて下さっていたので、感謝しています。
搬送・安置の対応
本来なら5をつけたいですが、病院からの搬送時寒い中半袖の看護師さんを待たせて、書類を書かされたので。これからはボードを用意して車の中とかで書いてもらった方が良いと思います。他所では安置費用が1日1万円かかると言われましたが、それを負担して頂けました。
葬儀施行の対応
付かず離れず、気を遣わせず、完璧な対応でした。
料理の内容や質
利用していないので、回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
49日の説明とか、お布施のこととか色々親切に教えてくれました。
斎場おすすめ度
正直火葬場と葬儀場が一緒になってるので、便利だと思いますが、あまりにも老朽化してて、エアコンが古くて汚かったり、ドアも開閉時手を離すと大きな音がするので、10ではなく、8にしました。 その事を差し引いても利便性とゆう面がかなり大きいです。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お花も沢山あって、お供え物も綺麗に飾ってくれて、とても満足しています。古いので、エアコンが汚かったり、ドアの開閉時凄い音がするので、取り替えた方が良いと思います。エアコンが汚かったのでクリーニングされた方が良いと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
車で行ったのでアクセス的には問題がなかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀は故人の為にするものではなく、残された人達の為にするものだと思います。なので、お金をかけなくても自分達のできる範囲で心のこもった葬儀になるよう、葬儀社を選ぶときはそれを理解してくれ、寄り添ってくれる葬儀やさんを選ぶべきだと思います。今回は本当に良い葬儀屋さんに出逢えて感謝しています。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年4月04日
口コミ評価頂き、ありがとうございます。 当社は、自社会館がなく、施設の老朽化などご不便をおかけしたと思います。 また、搬送時の対応に関しましても、貴重なご意見賜り感謝申し上げます。 細やかな気配りを更に強化し、今後のサービス向上に努めてまいります。 また、ご不明点やお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。 この度は、誠にありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
突然に父が亡くなり兄弟3人何からすれば良いか、葬儀をどうすれば良いかわからなかったのですが、セレモニー蓮さんが親身になりアドバイスをしてくれたり、私達の気持ちに寄り添いながら進めてくれました。おかげで父との最期の時間を家族でゆっくりと過ごせました。
費用に対する納得感
内容を丁寧に伝えていただき、省けるところは こうすれば良いのではとアドバイスがもらえました
事前相談・打合せ
家族の思いを具体的に形にしてくれて、よりよくなるようにアドバイスをもらえたおかげで満足な内容になりました。
搬送・安置の対応
警察に安置されていたのですが、連絡をしてからすぐにお迎えに来てもらえ安置所へ搬送してもらえました。お通夜までの1日を父は安置所で過ごしました。面会も可能で丁寧に対応していただきました
葬儀施行の対応
辛い気持ちを汲んで下さったり、参列者の方にも丁寧に対応していただきました
料理の内容や質
自分達で寿司を頼んだり飲み物やお菓子類を購入しました。
葬儀後のアフターフォロー
手続きもスムーズに行ってもらい、その後にする事なども具体的にアドバイスをもらいました。
斎場おすすめ度
父への手紙を兄弟と孫みんなで書いて葬儀で読みました。1人1人の思いが伝わり、また1人1人の父との思い出がわかり胸がいっぱいになりました。 父の好きな歌を流してもらい、その頃の思い出が蘇り 兄弟での思い出話が尽きませんでした。 父もきっと喜んでくれていると思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
祭壇の花もアドバイスをもらい、父のイメージ通りで素敵に飾ってもらえました。公園会館なので、2階が家族が泊まれたり、食事が出来る所なのですが、TVはありますがつきませんでした。整理整頓がされており、きれいでした。 風呂はないので、泊まるならばそこは検討が必要だと思います
斎場の立地・アクセスの良さ
葬儀場は家族葬には十分な広さで、父ともゆっくりと過ごせました。 駅からは少し距離はありますがわかりやすいと思います。 公園会館のすぐ横が公園なので子ども達は時間がある時は走り回って遊べました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
わからない事を聞くと丁寧に対応してもらえるので、何でも相談すれば良いと思います。
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葬儀社おすすめ度
何から何まで親切に、接客していただきました。声掛けや、遺族への配慮など全てにおいて行き届いていたと思います。質問に対しても丁寧にお応えいただき、大変助かりました。色々と不安でしたが、丁寧な接客のおかげでいくらか和らぎました。
費用に対する納得感
一般的なところとそう大差ないと思います。
事前相談・打合せ
担当の方にもよるのかもしれませんが、とても話しやすく、良かったと思います。
搬送・安置の対応
全体的にとてもスムーズで良かったと思います。ご遺体の状況も良く、まるで眠っているかのようでした。
葬儀施行の対応
他の斎場とそんなに差はないと思いますが配慮してくださっていました。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
責任を持って供養します、と言っていただいたので安心です。
斎場おすすめ度
接客は丁寧で、感じも良く、近場ならまたお世話になりたいレベルです。小さな質問に対しても嫌な顔ひとつせず、対応してくださいました。遺族への配慮もあるので、悩んでいる方は候補に入れてみるのもありだと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
利用していないので回答することができません。他のところと仕切りもあっていいと思います。手付きが慣れていらっしゃったと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅から遠いのが難点ですが、致し方ないと思っています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
お骨を拾う際は故人のことを考えながら納骨すると悔いなく別れることが出来ると思います。
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葬儀社おすすめ度
この度、高齢の母の葬儀でお世話になりました。施設での看取りでしたのでエンゼルケアは施設の方にお願いしましたが、お迎えも大変丁寧で、その後安置所にて社長さん自ら綺麗に整え納棺して下さいました。親族のみのお通夜、葬儀、火葬まで、分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧に説明下さり、またこちらの小さな要望にもすぐに対応して下さり、当日は全てお任せし、安心してゆっくりと母を見送ることが出来ました。生前の母のことも思いを重ねて聞いてくださいました。家族が和やかに母を送れたのは、あのような和やかな雰囲気を作って下さったからだと思いますし、裏ではきちんとプロのお仕事をされていらしたからだと思います。母のお迎えからお通夜、葬式・告別式、出棺、火葬、お骨上げまですべてを終えるまでをそばで寄り添い見届けて下さり、感謝の気持ちで一杯です。1日に1組しか担当されないとお聞きしました。だからこそ、きめ細かな対応をして頂けたのだと納得致しました。 親族のみの小さなお葬式を望んだかたちでサポート下さる心強い葬儀社さんだと思います。高齢の父も大変満足しておりました。きっと母も同じ気持ちだと思います。ありがとうございました。
斎場おすすめ度
参列者が父を含め高齢の方が多かったので、自宅近くの火葬場併設の葬儀場を選びました。偶然どこの施設も混んでおり近場の小林斎場を選びました。葬儀は一組だけで、他に気を遣うことなく行えたので良かったです。併設型で動線もスムーズで、食事の場所も近く移動が少ないというメリットは大きいと思います。トイレが建物外にあり少々古いのでそこは若干残念なところではあります。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年6月23日
この度は評価を頂き、誠にありがとうございます。 自社会館が無く、何かとご不便をおかけしてしまう分、しっかりお客様に寄り添うサービスをと一日一件で行っておりますが、その点を評価頂き、大変光栄でございます。 メモリアルコーナーでは、ご家族様手作りのお供え物篭が飾られ、大変心のこもったお見送りで ございました。今回、故人様のお見送りをご一緒にさせて頂きましたが、 皆様から学ばせて頂く事も多く、このご縁に感謝申し上げます。 ありがとうございました。 また、お困りなことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。 ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申しあげます。
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葬儀社おすすめ度
福知山市在住ですぐに現場に行けない中、電話で丁寧な対応をして頂けました。全ての対応を葬儀社がしてくれたので大変助かりました。火葬日当日立ち会いも出来ない中、スタッフの方々が立ち会い頂き全てが希望通りとなりました。金額もお安く対応頂きました。
斎場おすすめ度
家族、親族が大阪にはいない為、今後ご依頼する事可能性は非常に少ないと思います。仮に葬儀の手配をしなければならない場合は迷わず依頼すると思います。知り合いの方に相談されは場合はご紹介させて頂きます。ありがとうございました。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年6月23日
この度は、当社でご施行頂き誠にありがとうございました。 また、評価も頂けたこと、深く感謝申し上げます。 ご当家様と同じように、ご事情により立合いが難しく、全て代行させて頂くこともございます。 お見送りの準備はもちろんのこと、気持ちの面でも、ご家族様の代わりに 感謝の想いを故人様へお届けできればと想い、火葬場の係員に任せることなく、火葬からお骨上げまで、スタッフ立合いのもと施行させて頂きました。 また、今後の手続きなどご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
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葬儀社おすすめ度
全般に女性スタッフの心配りがよくできていました。送迎や会計に関しての男性スタッフにも大変お世話になり感謝しています。葬儀というのは人生において、何度も喪主を務める機会はなく、このようにプロに手伝ってもらいながら知らないことは補ってもらって滞りなく完遂できることが重要だと感じた次第です。湯灌も本当に丁寧にしていただけて、遺族として嬉しく思います。憔悴しきっている家族にも寄り添ってくださり、その節は本当にありがとうございました。
費用に対する納得感
喪失感と戸惑いの中、急なことで回らない頭で取り仕切りをせねばならない、遺族の立場を本当によく汲んでくださり感謝しています。
事前相談・打合せ
わからない点は丁寧に説明をしてくださいました。
搬送・安置の対応
礼を持って接してくださいました。ファーストコンタクトが夜中の連絡でしたがこちらな要望に沿って対応してくださいました、葬儀の日程の都合でお預けしました。会う時間を設けてくださり良かったです。
葬儀施行の対応
骨壷のサイズ決めや(こちらの意向を察し、特大を用意してくださった) 貸布団のことなどご提案いただきました。
料理の内容や質
お料理は利用しておりません。斎場の近くを予約しました。
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローとして、こちの手違いにての領収書の不備を申し出ましたところ、快く対応してくださいました。相続に関わる部分のため、助かりました。
斎場おすすめ度
小林斎場のスタッフの方は気持ちが温かくその行動は心に染み入りました。ただ、施設としては古さとそれに伴う不便さはあるのでこの点数です。人生の最後の場です。もっと整備をしてほしいと行政に切に願います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
前出に書いた通りです。古さゆえの残念さにつきます。
斎場の立地・アクセスの良さ
市内なのでアクセスは普通だと思います。自宅から最も近いという点で我が家にとっては良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
全体を通してどのようにしたいかを遺族目線で考えるといいです。予算もあるのでしたら尚更です。喪主に兄弟がある場合は相談を怠らないこと。だと感じます。
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葬儀社おすすめ度
直ぐに対応して頂き凄く助かりました。ありがとうございました。父親が亡くなり落ち込んでる時に親身になって頂き救われました!本当に素敵なお仕事だと思いました。また、知人友人に勧めたいと思いました。ありがとうございました。
費用に対する納得感
安く感じたほどで、助かりました。ありがとうございました
事前相談・打合せ
わかりやすくよかったです。ありがとうございます
搬送・安置の対応
満足出来てよかったです。ありがとうございました。満足でした。ありがとうございました!!!
葬儀施行の対応
お見送りを最後まで丁寧にしていただいた。
料理の内容や質
料理は無しでした。この点数です。ありがとうございました。
葬儀後のアフターフォロー
全て丁寧に教えて頂けてよかったです。 ありがとうございました。
斎場おすすめ度
丁寧にしていただき、対応も早くおすすめできます。安心して色々お任せ出来ると思いました。担当の方もわかりやすく説明していただきました。知人友人に安心して勧めたいと思います。ぜひ紹介したいです。ありがとうございました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
火葬のみなので祭壇は無く、普通でした。!普通に満足でした。ありがとうございました。綺麗にしていただきありがとうございました。ありがと
斎場の立地・アクセスの良さ
家からも近くて便利です。 ありがとうございました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
信用できる葬儀屋さんを探すのは大変ですがコチラが納得いくまで説明してくださるトコロなら大丈夫だと思います。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2021年8月26日
口コミ評価頂き、誠にありがとうございます。 励みになるコメントを頂き、幸いでございます。 近年、火葬式でのお見送りも増え、シンプルな中でも 心のこもったご葬送をと心がけ取り組んで参りました。 皆様にその想いが少しでも伝わりましたら、 これ以上の喜びはございません。 これからも、お客様第一、寄り添う気持ちを大切に、一件一件丁寧に施工してまいります。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
突然の祖母の死で、冷静さを少し失いかけた中近くにある葬儀屋さんに行きました。しかしそこでは破格の見積もりを出され契約をされそうに。 さすがの私もそこでは契約できず、御社にご相談をさせていただきました。その中でとても親切に対応いただき、コロナウイルスで火葬のみという特殊な葬儀の形に対しても真摯にご対等いただきました。
費用に対する納得感
相応しすぎる金額です。スタッフの方に対して謝礼をお渡しさせていただきたいぐらいです。
事前相談・打合せ
今回は急なことだったので打ち合わせはありませんでした。その中でベストなご対応をしていただきました。
搬送・安置の対応
必要以上のことは何も仰られず見守ってくださっていました。私にとってそれ以上のないご対応でした。上記に同じです。心から感謝しております。
葬儀施行の対応
お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。
料理の内容や質
お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。
葬儀後のアフターフォロー
お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。
斎場おすすめ度
1件目に訪問した葬儀場の印象が正直最悪で葬儀場の営業スタイルに正直一生レッテルを貼るところでした。しかしながらセレモニーさんはその想いを払拭する圧倒的真摯な対応でした。 当日そしてアフターフォローも徹底されており、故人も天国で安心していると思います。本当にありがとうございます。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。
斎場の立地・アクセスの良さ
お通夜は実施しておりません。葬儀に関しても別で実施いたしました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然なことで慌てることもたくさんあると思いますが冷静に故人にとってのベストを是非選択されてください。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2021年8月26日
アンケートにご回答頂きありがとうございます。 当社は 小規模でさせて頂いておりますので、 設備等で劣る点はあったかと思います。 また、コロナ禍の中、納得のいくご葬送ができない 状況下で、故人様が喜んで下さってると おっしゃって頂いたことに、深く感謝致します。 これからも、お客様のお気持ちに寄り添い、心に残る お葬儀を提供できるよう、懸命に努めてまいります。 ありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
父が去年から寝たきりで、もしもの時のために葬儀社を探していました。 5年前に母が急死した時は、初めての事で何も分からずその時の葬儀社さんの言われる事を、はいはいと聞いて、母が生前葬儀にはお金はかけなくていいと言ってたのに、あれやこれやとかなりお金がかかりました。 なので、父の時は家族だけで送ってあげようと調べていたら、こちらの葬儀社さんを見つけて決めました。 低価格でも、しっかり送ってあげることが出来ました。
費用に対する納得感
低価格でも、お坊さんにお経もあげていただいたし、納得、満足できる費用だと思います。
事前相談・打合せ
見積もりは、本当に丁寧に対応していただきました。 何度も、連絡いただき、色々オススメしてもらいました。 スゴい有り難かったです。
搬送・安置の対応
依頼をお願いしてから、すぐに対応していただきました。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。今回、実家が狭いため、安置所にお願いしました。 安置所に、父の顔を見に行って来ましたが、一人で寂しい思いをさせてしまったのが少し後悔しています。
葬儀施行の対応
少人数でしたが、しっかりと対応していただきました。 とても、よかったです。
料理の内容や質
急遽、紹介、予約までしていただきました。 お料理も、とても美味しかったです。 とても、満足しました。
葬儀後のアフターフォロー
しっかり、案内していただきました。 後日、お電話も頂いて、相続などの説明もいただきました。
斎場おすすめ度
今回、初めて火葬式をさせてもらいました。 コロナの関係で、家族だけで送ってあげたいと思ったので! 北斎場は、とても広くてキレイでした。 実家からも近いので、交通の便もよく北斎場にしてよかったです。 火葬式でしたので、斎場で全てがすみます。 葬儀場から移動もなく、高齢の親戚の方もいたので、助かりました。 ご近所の方には、オススメです。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
火葬式のため、豪華ではなかったですが、最低限飾っていただきました。広くて、機能もよく設備もしっかりした、とてもいい斎場だと思います。とても、キレイな斎場でした。 掃除も手入れも行き届いて、気持ちよく利用できました。
斎場の立地・アクセスの良さ
実家からも近くて、移動もスムーズで、とてもいい立地だと思います。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2022年6月01日
口コミ評価頂き、ありがとうございます。 現在、直葬や火葬式が増えてきておりますが、葬儀の形式にかかわらず 私共葬儀社も一件一件丁寧に、ご遺族様の要望にお応えしながら進めていくべきと 考えております。 お葬儀の在り方も多様化するなく、区別なく心のこもったサービスを提供させて頂けるよう 今後とも精進してまいります。 この度は、誠にありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
夜にお電話させていただいたにもかかわらず丁寧な対応をしていただき、専門知識の豊富なスタッフが最後までサポートしてくれました。 全てが終わった後もご連絡いただいてその後の話も聞いていただきました。 不安な時はまず電話するのがオススメだと思います。
費用に対する納得感
本当に必要な部分だけをしっかり提示していただきわかりやすかったです。
事前相談・打合せ
スタッフの女性の方は知識も豊富で丁寧にご説明していただいて本当に助かりました。
搬送・安置の対応
警察署から搬送される際のスタッフはかなり悪かったと思います。待ち合わせ時間には20分ほど遅れて謝罪はなく、必要な書類を記入する際も警察署の中のデスクを使っていたので怪訝な顔をされた事がありました。自分の都合に合わせていただけるような良い対応でした
葬儀施行の対応
最初から最後まで真摯に対応していただきました。
料理の内容や質
直葬で家族葬でしたので料理はありませんでした。
葬儀後のアフターフォロー
最後まで資料やご案内などしていただきしっかりフォローしてもらいました。
斎場おすすめ度
私もそうだったのですが、葬儀の規模などが選べるというのが最大の利点です。その人の価格帯に合った葬儀社さんや地域に密着した葬儀社さんを探していただくことも可能なのではないかと思います。ですので親族などが葬儀社を探している際はまず連絡することをお勧めしようと思っております。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
直葬でしたので火葬場でしたが綺麗にされてました。直葬でしたので火葬場でしたが綺麗にされていました。直葬でしたので火葬場でしたが綺麗にされてました。
斎場の立地・アクセスの良さ
直葬でしたので火葬場でしたが迷わず向かえました。
葬儀社からの返信
セレモニー蓮
返信日:2021年3月06日
この度は、ご葬送のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。 当社は、元々直葬・火葬式からスタートしており、シンプルであったとしても、ご葬送されるご遺族様のお気持ちを 大切に汲み取っていきたいと、一件一件想いを込めて対応させて頂いております。 その想いが、少しでも皆様にお届けできたなら、大変幸いでございます。 まだまだ、大変なご時世でありますので、ご家族皆様 どうぞお身体ご自愛くださいませ。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) | セレモニー蓮 |
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所在地 |
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田2-5-13 桜橋第一ビル304号 |
代表者 | 山田 紫 |
創業 | 2019年 |
対応エリア |
大阪府 |
対応葬儀 |
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対応宗教・宗派 |
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こだわり条件 |
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見積もり方法 |
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お支払い方法 |
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