落合斎場
おちあいさいじょう

落合斎場

口コミ / 評判 - 葬儀を行ったお客様の声

4.0
101 件 )

落合斎場の口コミ・評判

4.0
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落合斎場の口コミ・評価

総合評価

4.0

口コミ: 101件

評価分布
星5
23件
星4
34件
星3
33件
星2
4件
星1
1件
カテゴリ別評価
斎場おすすめ度 4.0 斎場立地・アクセス 3.9
斎場の機能・設備 4.0 費用に対する納得感 4.4
葬儀社おすすめ度 4.3
  • 3.5

    参列人数:15名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:74万円

    ご利用時期:2024年10月 男性 /40代 ご利用斎場名:落合斎場 ご利用葬儀社名:コムウェルセレモニー

    斎場おすすめ度

    堀之内斎場はくらい雰囲気を感じましたが、落合斎場は比較的明るく、リラックス出来る、空間でした。 スタッフの方も悪くはないですが、支払いが現金のみと言われ、持ち合わせがなく困っていたら結果的にはカードでも可能ということで、手数料がかかるとはいえ、それはどうなのかなと疑問に思う点はありました。 それ以外は比較的満足しています。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    清潔で明るく、非常にリラックスできる環境でよかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    落合斎場は駐車場が多く、年配の親族にとって非常に良かったです。

    費用に対する納得感

    結果的に最も高かったが、他社にさせていただきました。 初回面談時の対応がきめ細やかで、結果的にその後の契約時や葬儀当日も非常に良い対応をいただけたので、満足しています。

    料理の内容や質

    量が多すぎて全体的に残していましたが、足りないよりはいいですし、味も美味しくいただきました。

    葬儀社おすすめ度

    事務的な一問一答形式でヒアリングをされ、機械と話している様に感じ、更に不明な点なども質問も親身な受け答えをしていただくことはできず、 お願いしようとはあまり思えませんでした。

    事前相談・打合せ

    細かい点の配慮をいただき、非常に満足度が高かったです。

    搬送・安置の対応

    連絡後約20分で搬送していただき、その際のスタッフの対応もよかったです。非常に良い環境で安置いただけていました。

    葬儀施行の対応

    毎回違うスタッフの方に対応いただきましたが、一切不満のない対応でした。

    葬儀後のアフターフォロー

    飾りも申し分なく、こちらの要望も聞き入れていただいており、非常に満足しています。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    実際に親族が亡くなった際などは、混乱していたり、私の場合は夜中だったため、余計に頭が回らなかったですが、適切にリードしていだける葬儀社がとても助かります。面談時に親身かどうかや、全てをこちらの意見に委ねようとされる場所は、もしかしたら、当日に大変かもしれません。 なによりも、よしなにやっていただくことが、もっとも助かると思います。

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  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    親類の葬儀に参列。都内で車で行ける範囲なのはありがたい。しかし、車で行くには細い路地を入らねばならないのでやや不安。駐車スペース自体は十分あり。斎場自体は整然とした感じで、可もなく不可もなく。中は広々とした印象を受けた。火葬後すぐ読経。直葬にも対応している。その場でこじんまりとした家族葬の形もよいものだと思った。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    我が家や親戚・知人も含めて昔からよく利用する斎場です。斎場全体像をほぼ知っているので、利用金額についても安心して利用することができます。それほど豪華ではないので、ごく普通の一般庶民でも落ち着いて過ごすことができると思います。利用する時に待ち時間の都合で喫茶コーナーを利用することがありますが、ごく普通の金額で利用できます。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    昨年母の葬儀を落合斎場で行いました。自宅から近く、火葬場も同所にあり便利。父の時は、葬儀は別の会場で行い、火葬場だけ落合を使いましたが、母の場合は葬儀場から火葬場への移動が省けました。大きな斎場で他の葬儀も多く、流れ作業的な印象もありましたが、全てを安心して任せることができたと思います。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    建物が二つに分かれていて歩くことが多い。交通の便が悪いが、都心なのでしょうがないと思う。季節柄葬儀の多い時期なのでしょうがないが、もっと近くの葬儀場がなかったのかと思う。私の葬儀には使わないと思うが、混んでいるときはしょうがないのかなと思う。施設も綺麗で、都心なのに広いのには驚きです。近隣の人には便利な施設だと思う。

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  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    落合斎場は都心にあるが、参列者の交通の便の良い場所にあった。駐車スペースもたくさんあるので車で来る参列者も多かった。施設もきれいで、使用するのに清潔感がありとても良かったです。エスカレーター、エレベーターがあり、足の悪いお年寄りの移動に関しても良いと思いました。又、直ぐ隣に火葬場があり、移動の便が良いと思いました。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    もっと荘厳で神聖なイメージを持っていたが、予想よりはるかに機能的で驚いた。多くの利用者がいらっしゃるので、テキパキと進めないといけないのかもしれない。都会的と言えば都会的なのでしょうし、なんら不平不満があるわけではありませんが、田舎のお寺さんや自宅での雰囲気に比べると、淡々とした感じを持つ方もいらっしゃるかもしれないなと感じました。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    こじんまりとしてアットホームな感じでした。駅からの立地もよく葬儀に参列しやすかったです。時間が無くてお清めは出来ませんでしたが、良い雰囲気ではなかったかと思います。あまり葬儀に参列というのは得意ではないのですが、こういう場所であればまた参列したいと思いました。自分が喪主などの関係者になったときの参考に、大いになりました。次回その他の斎場での行動の参考に出来るような動きを学びました。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    祖母を初め、親戚はほぼこの斎場を使っています。叔母が亡くなった時には、日取りが悪くて葬儀まで3日ほど空きましたが、ご遺体を預かって頂けて助かりました。車で行くにはいいけど、電車利用だと駅からちょっと遠いし坂も多いので、年配の参列者がいる場合はそこが難点。設備はリニューアルしているようで綺麗です。子供の頃から行っているので変な言い方だが安心感がある。

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  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    叔父の葬儀に参列しました。電車で行っても便利ですが、高齢の父も同行したので自宅からタクシーで行ける立地はとても便利でした。火葬場も併設されているため移動の手間もなく、スムーズに式が執り行われて良かったと思います。高齢の方々が多く、交通の便の良さが一番だと思います。最初場所が分からなかったのですが、インターネットのホームページを検索し情報を得ることができました。ホームページも見やすく、必要な情報が分かりやすく検索できたので、こちらもよかったと思います。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    叔父の葬儀で初めて落合斎場に行きました。内輪だけの集いにするという遺族の考えから宗教色のない葬儀でしたが、ほのぼのとして温かい葬儀でした。火葬場が別棟になっていてそこまで歩いて向かうのですが、その少しの時間が気持ちを落ち着かせたり他の親族と語ったりするのにちょうどいい距離だったと思いました。よく耳にする斎場ですが場所も自宅から電車、車どちらもアクセスが良く、こんな斎場が近くにあったとは意外でした。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    一昨年、都内の斎場を利用しました。以前は古くて暗いイメージの建物でしたが、最近は建物が新しくなり、まるでホテルのような綺麗な葬儀場に変わってました。身内は気持ちが暗かったので気分転換となり良かった。かなり混みあっていましたが、案内の方は手際が良く、待ち時間も短くて、最後まで無駄な時間がなく、とても助かりました。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    義母は87才の老婆なので家族葬でと思い、落合斎場は斎場と焼き場が一緒のためとても便利でしたが、人気があり混んでいて3日ほど待たされました。敷地も広く、駐車場もあり 都心にも近く交通機関も充実していてとても良かった。なにしろ都心にある斎場ですから、とても便利でした。みなさんにとてもお勧めな斎場と思います。

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  • 3.5

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    知り合いのご葬儀でしたが、家族葬でした。お通夜のお清めの席で、それぞれの知り合いが集まって飲んで食べて故人を偲ぶ内容ではない話で盛り上がり去っていく。私はいつも不思議に思っていたことでした。立派な斎場ですが、こじんまりと行うことも出来ることを知りました。故人を偲び、思い出話に花を咲かせて最後の夜を過ごせ、送ってあげることができたらよいと思っている。

  • 3.5

    ご利用時期:2017年9月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    もう3回以上行ったことがある。小綺麗で、地下鉄の駅から近く便利でよい。大きな不満はないが、遺族としては焼いている間の待合室のお菓子代を後から請求され、そんな高いのかとびっくり。大したものもなかったのに。だったら、自宅にあったいただき物のお菓子を持参して、みんなに振る舞ったらよかったと思った。あとは、火葬炉がズラっと並んでいてやや流れ作業的に感じるが、どこでもこんなものだろうと思うので、それほど不満ではなかった。

  • 3.0

    参列人数:29名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:112万円

    ご利用時期:2023年7月 女性 /30代 ご利用斎場名:落合斎場 ご利用葬儀社名:心に遺るお葬式

    斎場おすすめ度

    とてもスムーズで丁寧に進行していただけた。 費用がわりとかかるので、ある程度しっかりした葬儀を考えている方にはおすすめします。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    隅々までとても綺麗でした。ロービーで、他の葬儀をされている方とごった返してしまうのがちょっと困りました

    斎場の立地・アクセスの良さ

    こちらが指定した斎場でして頂けたので良かったです

    費用に対する納得感

    丁寧に対応していただきとても満足しています。

    料理の内容や質

    美味しく頂きました。ボリュームもあり満足しています。

    葬儀社おすすめ度

    父が自宅にて急逝し戸惑いの中、自宅から近い斎場をてはいしていただきました。 些細なことから色々と相談に乗って頂き大変助かりました。

    事前相談・打合せ

    とても丁寧に対応していただき感謝しています。

    搬送・安置の対応

    とてもスムーズで丁寧に対応していただきました。良くはわかりませんが良かったとおもいます

    葬儀施行の対応

    とても丁寧に対応していただき感謝しています。

    葬儀後のアフターフォロー

    最後までしっかり対応して頂け良かったです

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    色々と相談にのっていただけるので、とても満足しています。

    返信する
  • 3.0

    参列人数:7名 葬儀形態:火葬式

    ご利用時期:2023年1月 女性 /30代 ご利用斎場名:落合斎場 ご利用葬儀社名:株式会社セレモニーネクスト

    斎場おすすめ度

    掃除している方の少し楽しそうな話し声が大きく火葬で待っている時にもよく聞こえてきたのでもう少し小声で話でもいいんじゃないかと思えたなと、8時30にエスカレーターが動くと聞いたのですが、その時間にはまだ動いておらず結局動いてないエスカレーターを登り上に上がりました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    エスカレーターがもう少し早くから動いてればなと思うのはありましたが、とても綺麗な斎場でした。私たちが火葬で待ってる間もずっと見える場所で掃除しておりましたので、綺麗だったのではないかとは思います

    斎場の立地・アクセスの良さ

    車で行ったのでそこまでアクセスの悪さは感じませんでした。

    費用に対する納得感

    葬祭扶助でだったほで細かい金額などは分かりません。

    葬儀社おすすめ度

    葬儀社2件から選ばせて頂きましたが、今回お願いさせていただいた葬儀社さんはとても丁寧な電話対応、そして自宅に来て丁寧に話をしてくださり分かりやすく初めて自分が葬儀社さんとやりとりさせていただいたので丁寧な対応は安心しました。

    事前相談・打合せ

    自宅に来ていただいて話を伺い本当に担当の方が丁寧だったので困る事もなくありがたかったです。

    搬送・安置の対応

    お迎えは自宅に来ていただいたのですが、全てがスムーズでした。ドライアイスの回収も車までの搬送もとても早かったです。安置期間も問題なくてとても助かりました。

    葬儀施行の対応

    スタッフの方はとても丁寧な対応でしたのでよかったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    葬祭扶助での直送でしたのでそういうのはなかったです。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    今回2件で葬儀社さんを選ばせて頂きましたが、1件目の対応があまりにも酷くて今回2件目の対応が丁寧な方にしました。何件か話して決めるのって大事だなと感じたのでいろいろ話を聞くのは大事だと思います。

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  • 3.0

    参列人数:5名 お布施除く葬儀費用:26万円

    ご利用時期:2021年2月 女性 /50代 ご利用斎場名:落合斎場 ご利用葬儀社名:株式会社セレモニーネクスト

    斎場おすすめ度

    落合斎場はとてもキレイな火葬場でした。待ち合わせ時間前に行きましたがちゃんと案内をして頂き、安心して待つ事が出来ました。住んでいる街の近くにある火葬場ですので、何かあればまた落合斎場で火葬をすると思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    利用していないので回答することができません。とてもキレイな火葬場でエレベーターでの案内をしてくれて助かりました。とてもキレイにしていて、トイレもキレイになってました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    家の近くの火葬場なので、行きも帰りも問題ありませんでした。

    費用に対する納得感

    住んでる街にあるから

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    葬儀社おすすめ度

    依頼から葬儀が終わるまでに葬儀社都合で流れが決まってしまったのと、安置もどこに安置したかわからなかった。火葬後も他があるのかわからないが、そそくさと機械的な流れであまりちゃんと相談ができなかった。次はちゃんと事前相談をして葬儀社を決めたい。

    事前相談・打合せ

    機械的な打ち合わせでした。可もなく不可もなしって感じです。

    搬送・安置の対応

    予定より待たされてしまったので評価は低めです。夜中の安置で一旦預かりますと言われどこに安置したかわからなかったから。

    葬儀施行の対応

    火葬場だけの流れですからあまり気にはなりませんでしたが、やはり機械的でした。

    葬儀後のアフターフォロー

    利用していないので回答することができません。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    見た目の金額設定も大切ですが、しっかりとアドバイスをしてくれたり、サポートしてくれる葬儀社さんを選んだ方がいいです。

    返信する
  • 3.0

    葬儀形態:一般葬

    ご利用時期:2018年1月 男性 ご利用斎場名:落合斎場 ご利用葬儀社名:一般社団法人おもてなしの会

    急いでいたこともあり、ネットで検索上位にあった会社を選択した。

  • 3.0

    葬儀形態:一般葬

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場 ご利用葬儀社名:花葬儀(株式会社LIVENT)

    閑静な週宅街にあり、こじんまりしていますがアットホームな感じがあります。今回は日程が空いたので、冷蔵室も利用させていただきました。会場の案内や食事の配膳などは手際よくして頂きました。斎場と火葬場が別棟に離れているのは構造上やむを得ないですが、天候により難ありとなります。雨だったので、近いとは言え傘が必須となりました。しかし、その分傘の手配など細かい気配りを頂きました。ありがとうございました。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    殆どこの斎場ばっかりで他を知らないから、比較が出来ません。道路を挟んで2か所に分かれているので、夜など暗くて葬儀場所を探してウロウロすることがあります。静かで落ち着ける雰囲気は斎場としては当然でしょうが安心して利用できます。費用面では、前述の通り他と比較が出来ないので何とも言えませんが、特段高くも安くもないのではないかという印象です。ネットなどで相場を調べてみればいいのでしょうが。

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  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    斎場と火葬が同じところでした。移動がないということはいろいろな面でよかったと思います。都内は斎場がたくさんあるようですが、葬儀社さんが紹介してくれた落合斎場を選びました。叔母と伯父も同じ斎場でした。伯父の家と自分の家との中間ぐらいの距離だったので、何かと便利でした。車も十分停められるのもよかったです。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    駅からのアクセスのよさなどは、車で行ったためよく分かりません。駐車スペースはとくに混雑はなかったです。斎場内は特に可もなく不可もないです。掃除が行き届いていて清潔感はありました。スタッフの方がたの対応も、特に気になるような点はなかったです。他の斎場と比べて特筆すべき点などはありません。当日は数組が一緒でしたが、スペースに余裕もあり、他が気になるほど近くでもなかったです。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    数年前に父を火葬しました。今年は母が火葬場と式場としてお世話になりました。火葬場がしっかりしていて高級感があり、しっかりと送れたと思います。ただ、場所が落合の奥でわかりにくいのが難点かと。実際タクシーが迷いました。車で来た人も迷ったそうです。それと、道を間違えると一方通行で細くて危ないです。それさえなければ、自宅からさほど時間もかからずにアクセスできます。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    義理の母の葬儀で、新宿区の落合斎場を利用させてもらいました。交通アクセスは、義理の母の家からも割と良かったです。駐車場も問題は無いように思われましたが、台数については特に確認していません。斎場の従業員の方たちの対応も、特に不満も無く良かったと思います。葬儀が開始する前に待機していた部屋も清潔でした。火葬場も直ぐ近くでしたので、アクセスにも問題は無かったと思います。別の家族の葬儀も並行して催されていましたが、特に問題となるようなことも無く、無事に予定通りに葬儀は終了したので良かったと思います。

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  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    斎場の方がとても良い方でした。初めてのことなのであまりよく覚えていません。設備や施設は綺麗だったと思います。ただ、火葬場まで少し歩きました。若い人はいいですが、お年寄りには少し大変かなあと思います。お葬式後のご飯は美味しかったですが、お寿司とか食べたかったです。同じくらいの時間にもう1組の方もお葬式をされてました。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    知人のお通夜で、6月中旬頃に落合斎場を利用させて頂きました。入口からすぐの場所で行われていたのもありますが、分かりやすさを覚えております。また、案内の方の対応が丁寧で分かりやすく、受付の場所もすぐ分かりました。ご家族への挨拶もしやすかったです。ただ、入口から丸見えだったので少し恥ずかしいという思いはありました。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    知人の葬儀に参列したが、正直もう少し豪華な式場の方が良かった。駐車場のスペースなどは広そうな造りであり、歴史を感じる斎場だと感じました。斎場内にも費用の関係でランクがあり、それなりの場所もあるかと思うが、知人の焼香場所が道路に面しており、今まで私が葬儀で経験したことのない形式であった。ただ、夏の暑い日であったが、駅からも近く便利な場所にはある斎場だった。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    東京に住む母方の祖母の葬儀を行いました。叔父夫妻が中心となり葬儀をとりおこないました。葬祭場の対応が丁寧で、心安らかに送ることができました。葬祭場まではタクシーで行き、帰りは会食の迎えのバスで行ったので、交通事情についてはよくわかりませんが、土地勘のない方はタクシーなどで行った方が良いように思いました。

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  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    近くなので参列を含めて何度か利用している。混んでいるらしいが長くは待たされなかったし、対応も良かった。近くで大きな斎場はここくらいなので選択肢はない。皇族用の施設もあるからか、きれいで行き届いている。特に悪いところはない。立地は坂の下なので、足の悪い高齢者には少し辛いかもしれない。他は特になし。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    落合斎場での伯母の葬儀に参列しました。敷地が広く、駐車スペースも充分で駐車には困りませんでした。最寄り駅(東京メトロ東西線落合駅)からのアクセスも良く、高齢者でも徒歩で行ける距離かと思います。斎場内は清潔感があり、管理が行き届いている印象です。斎場の規模が大きく、別のご家族の葬儀が多かったため、火葬場は少し慌ただしく流れ作業と言った感じで事務的に進められているような印象がありました。自宅から近く、車で5分程度と言う立地は有り難かったです。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年12月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    公共交通機関の利用ではとても不便なところだったので、車で出かけたところ、十分な広さの駐車場があってよかった。しかし、会場はいくつもの葬儀が重なる時間帯で、従業員に質問をしてもちゃんとした対応がなく残念だった。数が多いので仕方がないのかもしれないが、遺族や参列者にしてみれば、あまりにも手際よく「はい、次)」「はい、次」と流れ作業のような感じで進行されるのには、かなり抵抗があるのは事実である。

  • 3.0

    ご利用時期:2017年9月 未回答 ご利用斎場名:落合斎場

    駅からは近くなく、分かりにくい場所でした。標識がなかったら通りすぎていたと思います。その標識も小さくて分かりにくいと思いました。斎場はこじんまりしていましたが、スタッフの対応は良かったと思いました。斎場が分かりにくい場所にあることは仕方ないことだとは思いますが、駅からの案内人がいれば良かったと思います。

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所在地 〒161-0034 東京都新宿区上落合3-34-12
アクセス

東京メトロ東西線 落合駅から徒歩5分

西武新宿線 西武新宿駅から徒歩15分

都営大江戸線 中井駅から徒歩15分

斎場の特徴
葬儀の依頼ご相談 電話をかける(24時間365日 無料相談)
営業時間 9:00~21:00
備考 建物:3階建 / 火葬炉:10基 / 休憩室:11室 / 式場:4室 / 控室:4室 / コーヒーコーナー:1ヵ所 / 売店:3ヵ所