横浜市戸塚斎場
よこはましとつかさいじょう

横浜市戸塚斎場

口コミ / 評判 - 葬儀を行ったお客様の声

3.8
33 件 )

横浜市戸塚斎場の口コミ・評判

3.8
33 件 )
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横浜市戸塚斎場の口コミ・評価

総合評価

3.8

口コミ: 33件

評価分布
星5
6件
星4
11件
星3
9件
星2
3件
星1
0件
カテゴリ別評価
斎場おすすめ度 3.8 斎場立地・アクセス 3.9
斎場の機能・設備 3.9 費用に対する納得感 4.5
葬儀社おすすめ度 4.4
  • 5.0

    参列人数:11名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:147万円

    ご利用時期:2024年6月 女性 /60代 ご利用斎場名:横浜市戸塚斎場 ご利用葬儀社名:葬儀の板橋 ほうさい殿

    斎場おすすめ度

    斎場に到着してから、火葬を終えて散会するまで、休憩室でのお食事の際のサービスまで、家族、親族への対応が非常に丁寧かつ親切で、心休まりました。また、火葬の係の方の骨あげの際の故人へのリスペクトある対応がありがたかったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    葬儀社は清潔感があり、きれいでした(トイレ含む)。コロナは下火になってきたとは言え、入口にはアルコール消毒液が常に用意されており助。安心できました。 設備に関しては、高級感があり、よく手入れされ、落ちついた雰囲気があります。 斎場も同様に清潔感があり、雰囲気も陰鬱な感じは全くなく、普通の、ごく自然な雰囲気で、そこが故人を見送る上で良かった気がします。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    葬儀社は自宅最寄り駅の一つ先の駅から徒歩3分、また斎場も葬儀社から最も近い、タクシーで10分ほどの場所にあり、便利でした。 疲労が少ない、という点は葬儀の際に非常に重要だと思われます。

    費用に対する納得感

    施設も高級感があり、スタッフの方々の仕事ぶりも行き届いたもので、サービス全般が満足できるものだったため。

    料理の内容や質

    量も適度で、味も良く、丁寧に作られたものであることがわかりました。お給仕も行き届き、お茶が足りているかなど目配りもあり、満足できるものでした。

    葬儀社おすすめ度

    父親が急に他界したため、どの葬儀社に依頼するか迅速に決める必要がありました。地域で名前をよく耳にし、建物の外観も立派な(株)板橋さんに決めました。自宅から近いことも大事な要素でした。

    事前相談・打合せ

    当方のニーズをよく聞いた上で必要なもの、そう必要がないものに関しての案内があり、押し付けが一切なかった。 また、恥ずかしながら家の仏教宗派のしきたりに疎かったところ、注意すべき点を要領よく教えてくれ、非常に助かりました。

    搬送・安置の対応

    約束のお時間にきちんと搬送(遺体安置のため、自宅からほうさい殿まで)お迎えに来てくださいました。家族にも優しい対応を頂き、また遺体も丁寧に扱ってくださり、有り難く感じました。安置された父親に会うために朝、事前に電話予約を入れておくと、会わせてくれて嬉しかったです。湯灌にも参加させてもらえ、また、出棺の際に棺に入れてよいもの等、アドバイスもいただけました。

    葬儀施行の対応

    通夜は当方希望で省略しました。葬儀の際、スタッフの方々は皆さん丁寧かつ親切で、急なリクエスト(食事の数を当日増やすこと)にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。

    葬儀後のアフターフォロー

    今後の区役所手続きや相続の件などに関する案内や説明がファイルに網羅的にまとまって用意されており、有り難かったです。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    身内が亡くなるとやることが沢山あり、心の余裕がなくなります。そんな時にやるべきことを的確に、親身に教えてくれ、力になってくれる葬儀社が見つかるとストレスや疲労がかなり減ります。

    返信する
  • 5.0

    参列人数:8名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:84万円

    ご利用時期:2023年3月 女性 /50代 ご利用斎場名:横浜市戸塚斎場 ご利用葬儀社名:家族葬相談センター

    斎場おすすめ度

    葬儀屋さんもとても良かったですが火葬場の方々もとても良くしていただきました。 スタッフの方も気配りが良かったです。 当日雨でしたが スムーズにタクシーの手配や駐車場の誘導も濡れないところに案内してくれました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    とても満足しております。 豪華だけど嫌味にならず故人も喜んでくれてると思います。会場もとんでもなく広いわけでもなくわかりますかったです。綺麗で気持ち良かったです。 使いやすかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    地元でもあり分かりやすかったです。 遠くから来る方にも分かりやすかったです。

    費用に対する納得感

    とてもリーズナブルでかつ豪華でした。 良心的だと思います。

    料理の内容や質

    お刺身食べれない方の対処してくださりみなさん満足されていました。

    葬儀社おすすめ度

    丁寧でかつわかりやすく 気配りも良くて本当にこちらの葬儀屋さんにお願いして良かったです。 不安だった私達に寄り添ってくださいました。 安心してお任せ出来ました。 私の周りの方にも是非紹介したいと思います。

    事前相談・打合せ

    分かりやすく 色々なアドバイスをしてくださったり良かったです。

    搬送・安置の対応

    迅速に対応してくださり 病院からお迎えに来てくださったスタッフの方もとても良かったです。スムーズに対応してくださり助かりました。

    葬儀施行の対応

    参列の方々に分かりやすく対応してくださりました。

    葬儀後のアフターフォロー

    手続きのやり方や香典返しのことも詳しくおしえてくださりました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    私は葬儀の準備を全くしていなく 慌てていましたが葬儀屋さんがとても分かりやすく教えくださりました。 こちら側に寄り添ってくれる葬儀屋さんがいいと思います。 本当に心強かったです。

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  • 5.0

    参列人数:13名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:11万円

    ご利用時期:2022年1月 男性 /60代 ご利用斎場名:横浜市戸塚斎場 ご利用葬儀社名:お葬式の杉浦本店

    斎場おすすめ度

    まず、電話対応からして、すごくていねいで、わかりやすい説明で、質問にもきちんと答えてくれた。段取りもてきぱきとしていて申し分ない。花の説明もありがたかった。自分で前日に花屋さんで購入して正解だった。費用が安く済んだ。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    最初、控え室が寒かった。骨壺に入れるときに骨の細かい破片や粉を箒で掃くのはどうかと思った。他がどうなのかよくわからなかったが、他の2社は高かった。部屋もロビーもトイレも掃除が行き届いていて、きれいだった。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    自宅から近いし、遠くから来る人にもわかりやすい。

    費用に対する納得感

    他の葬儀社より安い。他の2社と比べました。

    料理の内容や質

    料理 は頼んでいない。本当は、簡単な会食をすればよかったと後悔。

    葬儀社おすすめ度

    費用も安く、対応がよかった。 電話での対応も親切でわかりやすく、質問にきちんと答えてくれた。費用も他社に比べて安いと思う。驚いたのは、葬儀の後のいろいろな手続きのやり方や順番などを書いた冊子やプリントをいただき、また、説明してくれてとても助かった。おれの

    事前相談・打合せ

    応対がいい。紳士的で、口調が 穏やかできちんとしていた。

    搬送・安置の対応

    真栄田さんがよかった。迅速丁寧で心が伝わってきた。できれば1日早く行いたかった。 安置料金がかかってしまった。

    葬儀施行の対応

    市川さんが丁寧で質問にもきちんと答えてくれた。

    葬儀後のアフターフォロー

    親切にアドバイスしてくれた。後日、電話で(鎌倉新書)不動産の無料査定のことを聞き、頼んだが、いまだに見積りの返事がない。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    すぐに決めちゃわないで、2、3社検討したほうがいい。でも、ぜひ、杉浦本店を!

    返信する
  • 5.0

    ご利用時期:2020年9月 男性 /20代 ご利用斎場名:横浜市戸塚斎場 ご利用葬儀社名:戸塚区民葬祭

    斎場おすすめ度

    初めての葬儀で手順も作法もわらかず不安だらけだったのですが、葬儀場のスタッフの方が一から丁寧に手順を教えてくださり、間違えることなく故人をお見送りさせていただくことができました。 少しトラブルがあったりもしたのですがその件もしっかり対応していただき後日謝罪のメッセージなどもいただけですごく丁寧な対応でしたので不満は何も残りませんでした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    値段が安く不安だったのですが実物を見たらそんなことなくとても充実してました。値段の割に十分すぎる充実さだったと思います。埃もなくすごい綺麗で不快な思いも一切することなく終われました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅から15分ほど歩かなきゃいけないので車だと問題ないのですが徒歩の人は少し不便かなと感じました。

    費用に対する納得感

    他の葬儀社に依頼しようとしていた時よりも大幅に安くなりよかったです。

    料理の内容や質

    味も美味しく量もちょうどよく充分な満足感でした。

    葬儀社おすすめ度

    今回初めてのお葬式で何をすればいいのかも全くわからない状況だったのですが、ご依頼した葬儀社様はすごく丁寧でわかりやすい説明をしてくださり初めてにも関わらずスムーズに執り行うことができました。 何度も一度決めた後に変更したりもしたのですが、それにもとても丁寧な対応で柔軟に対応していただきすごく助かりました。

    事前相談・打合せ

    こちらの要望通りの見積もりをしていただけて説明もわかりやすくとても満足でした。

    搬送・安置の対応

    対応が丁寧で故人も丁寧に搬送していただけました。安置は別の会社で対応していただいたのでわかりません。

    葬儀施行の対応

    すごい丁寧な対応で不快な思いをすることも全くなく気持ちよく対応していただけました。

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターフォローも丁寧でわかりやすく困ることもありませんでした。

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  • 5.0

    葬儀形態:一日葬

    ご利用時期:2019年4月 男性 /20代 ご利用斎場名:横浜市戸塚斎場 ご利用葬儀社名:お葬式の杉浦本店

    立地も車があれば悪くないですし、バスも通っています。 駐車場も広く、駐車スペースには困りませんでした。 斎場も決して新しくはありませんが、綺麗にされていて、管理が行き届いている印象です。 待合室等でのスタッフの方の対応もよかったです。 またの機会があれば、是非こちらを利用させていただきたいと思いました。

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  • 5.0

    ご利用時期:2017年9月 未回答 ご利用斎場名:横浜市戸塚斎場

    大型斎場で、施設も綺麗で、自家用車で行くのは行きやすい場所でしたが、公共のバスでは行きづらいと思いました。他の葬儀は入っていなかったのですが、担当の方に急かされる感じは常にありました。こちらは葬式に慣れておらずあたふたしているのに、少し嫌な感じがしました。また、待合室に足の不自由な人が腰掛けたりできるような椅子がなかったので、膝をうまく曲げらない親戚が畳に直に座る事になり、困難な様子でした。

所在地 〒244-0001 神奈川県横浜市戸塚区鳥が丘10-5
アクセス

相鉄いずみ野線 弥生台駅からタクシー5分

ブルーライン 踊場駅から徒歩15分

斎場の特徴
葬儀の依頼ご相談 電話をかける(24時間365日 無料相談)
営業時間 火葬場:8時30分から17時頃まで
通夜利用時間帯:17時頃から21時まで
備考 火葬料金についてはこちら
横浜市戸塚斎場(神奈川県横浜市戸塚区)の施設情報/葬儀・家族葬のご利用案内
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