斎場おすすめ度

スタッフの柔軟な対応、きれいで設備が整った斎場共に満足。ただ今回は自宅から近い場所で私たち家族にとっては良かったが、参列するには駅から遠いのと、火葬場まで距離があり移動がやや大変でした。 また、人気の葬儀社なのか、葬儀が混み合いすぐに葬儀ができなかったので、やや困ってしまいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

古くさいイメージがなく、明るくきれいでした。いままでの葬儀場の雰囲気は、暗いイメージだったので、優しい雰囲気で母を明るく見送ることができる場で満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

徒歩で行けるため、とてもラクで良かったです。

費用に対する納得感

会費を払わないと割引にならないことを説明時に知ったため。広告やHP上の金額はこちらを抜いた金額なのかなと思いました。 また、仕方ないことですが葬儀がすぐできず待ったため、安置する追加料金が発生してしまった。

料理の内容や質

値段以上のボリュームがあり、また食事の後にデザートがサーブされたりと良かったです。

葬儀社おすすめ度

斎場がとてもきれいで、明るい雰囲気な上、花も母をイメージしてお伝えしたところ、素敵に仕上げてくれて、本当にうれしかったです。またメモリアルコーナーも、私たち家族の多くの意向、お願いも受け入れてくださいました。安置所も広々したスペースでゆっくりでき、葬儀の日まで、最期まで母と一緒にいられて良かったです。担当してくださった方も、私たちの気持ちに寄り添った対応、心遣いでしたので、こちらを選んで良かったと思っています。

事前相談・打合せ

細かく紙面で説明してくださり、わかりやすく明確でした。また、オプション等で迷う時も、押し付けることなくこちらの意向が出るまで待ってくださるなど、落ち着いて検討できました。

搬送・安置の対応

自宅が狭く作業したりする際、亡骸の扱いがやや心配でした。またエレベーターがない5階でしたので、運ぶ方がつらそうで心配でした。運ぶ装置などがもっと改良されれば安心かなと思います。安置日数が長くなり、状態を都度連絡くださり、助かりました。 また担当してくださった鳴海さんが、母の状態に応じて色々対応してくださり、細やかな気遣いに感謝しています。

葬儀施行の対応

当日の段取りもわかりやすく説明があり、こちらが分からないこともすぐに回答、スムーズに執り行ってくださいました。

葬儀後のアフターフォロー

知らないことが多い中、困らないように説明、案内していただきました。行政手続きは父がなかなか理解できず何回も聞いてしまいましたが、都度説明して下さり大変助かりました。