斎場おすすめ度

タイトルに書いたように私の家からは遠いので同じ式場を使うかと言われたらちょっと悩ましい部分があります。ただ、セレモニーハウスさんは他にもたくさん店舗があるみたいなので別店舗であれば再度利用することもあるかなといったところです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗に飾っていただきました。 祭壇のお花も想像していたより豪華でびっくりしました。困ることは何一つなかったので使い勝手はよかったと思います。綺麗だった印象しかありません。手入れはきちんとされていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近かったのでとても行きやすいと思いました。

費用に対する納得感

担当の方が真摯に向き合ってくださったおかげで予算内に収まりましたし、むしろ一般の葬儀場よりかは安いのではないかと思いました。

料理の内容や質

私はとても美味しかったと思います。煮物の味付けが好きでした。

葬儀社おすすめ度

急なことで知り合いにどこかいいところがないか相談したところセレモニーハウスさんを紹介されたのがきっかけです。 結果としては母が喜ぶような温かいお式ができたのでとても満足しています。 安置期間が数日間ありエバーミングをお勧めされて施してもらったのですが、お式当日までとても綺麗なままで嬉しかったのと同時に母も最期の旅支度を綺麗なままできて喜んでいるのではないかなと思いました。 また、担当の方が費用について真摯に対応してくださり無事予算内で抑えることができました。とても有難かったです。 担当のスタッフさんは最初から最後まで何度も質問や要望を聞いたりで本当に大変だったと思うのに嫌な顔ひとつせず、ずっと寄り添った対応をしてくださいました。 式当日は母が好きだったみたらし団子をお供えいただいたのがとても印象的でした。 心温まるサービスをして頂けて本当に嬉しかったです。 ご時世的にも大人数のお式は無理があると思っていたので家族葬といった形で私の家族と弟家族だけでやりました。会場内も広すぎずといった感じでとても良かったと思います。

事前相談・打合せ

とても良かったです。なんでも丁寧に対応してくださったので感謝の言葉しか出てきません。

搬送・安置の対応

丁寧に対応していただき、とても好印象でした。葬儀の日までの間、何回か面会に行ったのですが、女性スタッフの方が優しく受けれ入れてくれて嬉しかったです。

葬儀施行の対応

とても親切でした。母が好きだったみたらし団子をお供えいただいたのでそれがとても嬉しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

火葬が済んだ後、お骨を自宅に置くための台を設置に来てくれました。 自分たちでは難しそうだったので、助かりました。

斎場おすすめ度

今回内容としてはとても満足しましたが、素直な気持ちほかの施設も見てみたいと思いました。もちろん家からの距離や病院からの距離もあるのでどこでもというわけではありませんが、葬儀のこすもすさんのＨＰを見ると綺麗な施設が多かったのでもし次の機会があればぜひ見させてもらいます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場はコンクリートのような壁で囲まれているので最初はどうなのかなと思いましたが、結果何ら問題はありませんでした。施設内に安置室があったのがうれしかったです。そこで最後まで一緒に過ごすことができました。全体的に綺麗にお掃除されていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から非常に近く、参列者も行きやすかったといっていました。

費用に対する納得感

それなりにお金はかかりますが特に不満がなかったので高い安いの話ではなく、単純に満足しています。

料理の内容や質

残念ながら新型コロナウイルスのこともあり、この利用は断念しました。

葬儀社おすすめ度

私の経験上コールスタッフの人は顔を見ることができないのでどこか冷たく感じることがほとんどでした。ですが最初に対応してくれたコールセンター女性の方はとても親切に私のまとまりのない話を聞いてくれ「こういうことですね」と一回一回確認を取ってくれ、こちらとこすもすさんでの食い違いが無いように努めてくれていました。その結果満足できるお葬式ができたので本当に良かったです。その方に限らずですが、ここのコールセンターは24時間やってくれているので深夜などに電話することはありませんでしたが気持ち的に安心できました。

事前相談・打合せ

コールセンターに最初連絡をしたのですが、電話越しでも親切に説明してくれとても親切でした。

搬送・安置の対応

皆さん同じ会社の方なので、来てもらえるのも早かったと思います。安置室は個室になっていてよかったです　。

葬儀施行の対応

私は余裕がなく、スタッフの方の対応を見ることができなかったのですがある親族からいいねと言われたので丁寧に対応してくれていたのだと思います。

葬儀後のアフターフォロー

はじめてのことで本当に何もわからなく、あたふたしている私にとって死亡届のことなど香典返しについて教えて頂けてのはとても有難かったです。