株式会社ドリーマーの口コミ・評価
総合評価
4.0
口コミ: 14件
| 葬儀社おすすめ度 | 4.0 | 費用に対する納得感 | 3.6 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.9 | 事前相談・打合せ | 4.8 |
| アフターサポート | 5.0 |
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葬儀社おすすめ度
担当者含め全てが丁寧で、全く不満がなかったので。誰にでも勧められると思いました。家族、親族共に満足しています。
費用に対する納得感
色々と他の葬儀社の話を聞くが、本当に対応には全く不満は無い
事前相談・打合せ
特に押し売り的なことも無く、質問すれば丁寧に回答してくれた
搬送・安置の対応
親族などへの配慮も良く出来ていて、親族からも好評だった。24時間いつでも故人に会えるし、飲み物なども完備され、慣れると自分の家のように過ごせた。
葬儀施行の対応
気を利かせてくれて個人の好きだった食べ物飲み物を用意してくれたり、こちらの気持ちに寄り添ってくれていた。
料理の内容や質
ドリーマーで料理は頼んでいないのでこの点数です
葬儀後のアフターフォロー
何も言うことは無いです。丁寧、飾ったもものの搬送なども大事に持ってきてくれていた
斎場おすすめ度
掃除に行き届いていない場所があったのが、ちょっとどうかな、と。照明のカバーに結構な数の虫が入っていた。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
少しだけ古さを感じたので。トイレなどは綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
家の前にあるドリーマーは良かったが、車で15分くらいかかる神田しか空いてなかったので。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
その人に合う合わないがあると思いますが、何軒か見て回って決めてください。
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葬儀社おすすめ度
葬儀、火葬が混み合っていた中をドリーマーさんに引き受けていただき助かりました。身内が急に亡くなり葬儀する場所を探す中、インターネットでコールセンターへ電話をして親切丁寧な対応してもらえました。ドリーマーを選んで良かったです(細かいとこまで誠意があり)家族みんなが安心して告別式当日まで数日ありましたが困ることがなく過ごせました。お値段はそれなりにしましたが、これは仕方ないです(あれぐらい手厚いと納得します)
費用に対する納得感
普通の期間でなくて、火葬場が空きがなく、数日間待機したのがあったので支払い金額は仕方ないです。接客や対応はすごく良かったから納得です。
事前相談・打合せ
こちらの要望など話をよく真剣に聞いてくれたので助けられました。
搬送・安置の対応
丁寧でした。お迎え時から優しくて誠意がある対応でした。会館から自宅まで離れていたのでお迎え時に自宅前を回ってくれました。誰か、必ず来ていただきサポートなどしてもらえて助けられました。
葬儀施行の対応
1番にやはり担当さんがよかったです。丁寧に親切にとても親身になり話を聞いてくれました。
料理の内容や質
お弁当だから仕方ないです。 選んだ内容だからこれも仕方ないですが量が多く感じました。
葬儀後のアフターフォロー
これも丁寧に教えていただき説明もわかりやすかったです。
斎場おすすめ度
お迎え時の最初から丁寧、従業員さん1人ひとりにきちんと接客マナーが出来ている。必ず誰かに聞かれたらドリーマーを勧めたいです。 担当者さんはとても安心できました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
部屋も会館の中も、トイレも洗面所もお風呂場所も掃除も出来てい綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
駐車場も広く、会館の中も広くて良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
良いとこはたくさんあり、辛い悲しい時にこそ何も考えが追いつかずですが、担当さんが寄り添ってくれて安心して待機期間から告別式も迎えれてそのあとの自宅での供養の仕方や、四十九日とかにも色々相談にものってくれます。 ぜひ、ドリーマーを紹介したいです。
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葬儀社おすすめ度
とにかく素晴らしい対応でした。大満足のお見送りができてとてもありがたかったです。清潔感のあるゆったりとしたスペースで過ごせました。
費用に対する納得感
家族葬の高知の相場はこれくらいだと思います。 その中でも新しく綺麗な施設でしたので。
事前相談・打合せ
スムーズなご案内でした。 分かり安く丁寧に説明してくださいました。とても良かったです。
搬送・安置の対応
慣れていないスタッフがいましたので練習されるとよろしいかと思います大満足です。安置期間中もドライアイスを補充してくださったお陰で匂いも全く感じませんでした。
葬儀施行の対応
司会の声が少し聞き取りにくいところがありましたが、それ以外は良かったです。
料理の内容や質
お料理は利用していませんがカタログを見たところ 故人が喜びそうな豪華なメニューでした。
葬儀後のアフターフォロー
迅速丁寧親切でとても良かったです。 このようなサービスがあってとても助かりました。
斎場おすすめ度
心のこもった対応やサービスが行き届いていました。湯灌も丁寧で素晴らしかったです。打合せの際に故人の好物を聞かれました。通夜の前のお棺の上に置いてくださったお膳に故人の好物を用意してくださり喜んだと思います。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
雰囲気も清潔感もスペースの広さも最高に良かったです
斎場の立地・アクセスの良さ
家からも比較的近くで 空港からのアクセスも良かったので満足です
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
資金の準備さえ有れば御社を絶対にお勧めします。
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葬儀社おすすめ度
父が亡くなる一週間前に葬儀の相談をさせて頂きました 初めての葬儀の段取りで右も左もわからない状態の自分に懇切丁寧に説明してくれ、とても安心したのを覚えています いざ父が亡くなり、葬儀の準備で急な変更をしなければならなかった時も柔軟に対応してくださり、とても感謝しております 葬儀後のアフターケアも万全ですので、安心しておまかせ出来ると思います
費用に対する納得感
事前の見積りの倍近い金額にはなっていますが、こちらの無理な要望を聞いていただいての結果ですので、全く後悔していません 当然先方からの料金説明もありましたので、大変満足しております
事前相談・打合せ
相談打ち合わせ等々分かりやすく 新人さんも対応に入ってましたがわからない事はすぐさま確認してくれましたので安心しました
搬送・安置の対応
事前の相談の際に入院している病院の情報も共有していますので、必要な時間や準備なども詳しく教えて頂けるので落ち着いた対応がとれると思います大変助かりました 妻は妊娠中で葬儀に参加できない状態でしたので顔を見に行くことができ手を合わせることが出来ました
葬儀施行の対応
4▪︎5人程スタッフの方がおられ清潔で丁寧に案内をしてくれ葬儀を円滑に見守ってくれました
料理の内容や質
お弁当を注文しましたが葬儀ギリギリに個数変更あったにも関わらず対応してくれてお弁当も美味しいかったです
葬儀後のアフターフォロー
本当に右も左もわからない状態でしたので手続きや香典返し等のご説明頂き助かりました
斎場おすすめ度
斎場の雰囲気も良く、様々な葬儀に対応出来るスペースがあるのが魅力です 駐車場も広いですし市内中心部に近くので、病院からのアクセスも便利です 火葬場までの距離も近いので全てがコンパクトに収まります
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
清潔で雰囲気も良く、様々な葬儀が出来るスペースがあり、特に駐車場が広い点と小さい子どもがいても大丈夫なスペースもお借りできたのでよかった
斎場の立地・アクセスの良さ
市内中心部に近く自身の勤め先や家からも近く病院からの距離もよく、分かりやすい場所でしたので親族も助かっておりました
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
私のように慣れていない者でも出来たので良いスタッフさんがおられますので分からないことは聞いて頼るのが一番です
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葬儀社おすすめ度
何度か葬儀をしていただきましたが、どのときも変わらずスタッフの皆さんがとても親身になり心配りをしてくれました。細かな段取りから雑用までしてくれたので、家族みんながゆっくり故人を偲ぶことが出来ました。
費用に対する納得感
細かく説明してくれましたので、不満なところがありませんでした。
事前相談・打合せ
スタッフ方が説明もしっかりしてくれたので、大満足です。
搬送・安置の対応
スタッフの皆さんがテキパキとされていて とても良かったスタッフの皆さんがテキパキとされていて とても良かった
葬儀施行の対応
家族や参列者それぞれに、隅々まで気配りしてくれていた。
料理の内容や質
利用してないので回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
こんなにアフターフォローをしてもらえると思わなかった
斎場おすすめ度
担当いただいたスタッフさんが突然の事で動揺している私達にとても優しく対応して頂きました。突然で心の準備が出来ていなく不安でしかなかったのですが、何時もスタッフさんが寄り添ってくれたので、心強かったです。無事母を送り出せた事に感謝しかありません。本当にありがとうございました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
華やか過ぎず質素過ぎず厳かで とても良かった清潔感もあり、利用しやすいと感じました。宿泊部屋やトイレなど、どこも綺麗で掃除が行き届いていた。
斎場の立地・アクセスの良さ
回りに目安になる建物もあり、利用しやすかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
経験豊かなスタッフの皆さんが親身に段取りしてくれるので、お任せしても安心です。
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父の葬儀を行うにあたり、母が契約して積み立てしていたので、兄弟で話し合って決めました。ちょうど「友引」に遭遇し、本葬式までに3日間を要しましたが、お部屋を貸してくださり、何の不便も感じませんでした。担当の方は親切で、いろいろな相談にも乗っていただき、無事終えて感謝しています。また、葬儀の後のご会葬御礼や、お返しの品選びなど面倒を見ていただき、何の心配もありませんでした。
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病院で父が逝ってしまいましたが電話一本で病院までむかにきてくれたし、会場での安置までスムースにいきました。担当者からの説明もわかりやすかったので、安心しました。担当者の指示にもとづき、スケジュールにしたがって無事に葬儀をおわることができました。初めての経験で不安ではあったものの、すべてよくしていただきました。
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祖母が亡くなった後、綺麗に死に化粧をしてくれていました。危篤になってから息を引き取るまで1週間くらい苦しんだのが嘘のように、穏やかな顔になっていました。また、棺桶に入れる前の着替えを私と伯母と親戚とでさせてもらいました。最期なので感謝の気持ちを込めてお世話しました。遺影も綺麗に写っているものだったので、元気だった頃の祖母を思い出すことができました。
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母親が息を引き取って、すぐにドリーマーさんに電話をしました。深夜だったため翌日病院から式場控え室に運ばれました。途中、母親の仕事場、自宅の前に立ち寄っていただきました。互助会に入会していたので、そこそこの葬儀でしたが費用も抑え目にできました。担当の方が本当に親身に動いていただき、様々な相談にも乗っていただき、本当に助かりました。感謝です。
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スタッフの対応、案内、声がけなど落ち着きがあり、丁寧で全く問題なく、スムーズな通夜、葬儀ができた。会場や待合などの部屋も清潔感があり綺麗で、過ごしやすかった。費用はどうしても高めに感じるが、仕方ないと思った。良い会社と思う。安心して人にも勧められる。スタッフがよく訓練されていると思った。ただ葬儀はできるだけしたくないものだ。
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叔母が亡くなった時にお世話になりました。丁寧な対応だったと思います。正直、金額については詳しく知りませんが、綺麗な会場で葬儀を行えたのでよかったかなと思います。自分が喪主になる可能性もありますので、その時は気丈に振舞いたいと思います。葬儀にかかる費用について勉強していきたいと思います。またお世話になるかも知れませんので、その時は宜しくお願いします。
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家族葬で実施することになり、家族葬の斎場に隣接する個室がありキッチン、お風呂、ダイニングなど、故人と最後の別れを過ごすのにとても快適な環境でした。また、タオルやアメニティも十分に準備されており、手荷物を準備しなくても大丈夫でした。葬儀当日も丁寧な応対をしていただき、とても良かったと思います。
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本当の親族のみで送れ、非常に良く、満足であった。
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家族葬的雰囲気で出席者からも好評であった。
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | 株式会社ドリーマー |
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| 所在地 |
〒780-0965
高知県高知市福井町3127 |
| 代表者 | 代表取締役社長 和田 伸幸 |
| 創業 | 1968年 |
| 対応エリア |
高知県 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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