株式会社清月記 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

以前にも３度利用したことがあり、その際いずれも満足できる応対であったため。 また、故人の希望でもあったから。

費用に対する納得感

細やかな説明もあり、経験上妥当な金額だと思う。

事前相談・打合せ

親切・丁寧な対応で気遣いが感じられたから。

搬送・安置の対応

全く問題無く、約束通りの時間に来て頂き、 丁寧な対応であった。定期的にケアして頂いたので全く不満は無い。

葬儀施行の対応

高齢者や子供に対しても気遣いがあり、安心してお任せできたから。

料理の内容や質

質・量など、満足できる内容であり、とても美味しかったから。

葬儀後のアフターフォロー

的確な案内、アドバイスがあった。 こちらからの質問にも丁寧に応えて頂いた。

斎場おすすめ度

親切・丁寧で気遣いのある対応で、全てにおいて満足できたから。 会場や親族控室なども清潔で使いやすく、落ち着いた雰囲気で良いと感じる。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔で適度な広さの会場で安心して葬儀ができた。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近く、利用しやすかった。 夜間勤務担当の方も親切だった。

葬儀社おすすめ度

家族葬だったが、お花などが下のランクから高かった 家族葬なら他をすすめる 泊まる人にはお布団お風呂全て清潔で便利だと思います

費用に対する納得感

家族葬だったが、お花などが下のランクから高かった 家族葬なら他をすすめる 泊まる人にはお布団お風呂全て清潔で便利だと思います

事前相談・打合せ

骨壷がないのが一般的な事をあとから知った

搬送・安置の対応

夜中にもかかわらずすぐに対応していただき感謝しています夜に誰もいなくなるのには、少し不安を感じました 他はおおむね満足しています

葬儀施行の対応

あまりプライベートに突っ込んでこなくてよかった反面ドライにも感じました

料理の内容や質

葬儀会食はまずいイメージでしたが、美味しかったです 参列者も喜んでくれました

葬儀後のアフターフォロー

行政の手続きなどは冊子をもらつたが、とくに説明はなかったように記憶しています

斎場おすすめ度

家族葬だったが、お花などが下のランクから高かった 家族葬なら他をすすめる 泊まる人にはお布団お風呂全て清潔で便利だと思います

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他と比べてないのでわからないですが、清潔で感じ良かったとおもいます

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近くて便利でしたが、遠方からの方には不便に感じたようです

葬儀社おすすめ度

葬儀の内容を打ち合わせする際の担当者の対応が悪かった。悲しい気持ちでいる当事者に対し配慮が全くないと思った。それ以外の方々はとても親切にして頂き満足でした。

費用に対する納得感

他を知らない為、比較が難しい。花や遺影をとても素敵にして頂いたので満足している。

事前相談・打合せ

全く初めての事で全てが分からない中色々と決めなければいけない事が多く、一つ一つ確認しながら考えていたが、それに対して口調がとても悪かった。そして亡くなって時間が経っていない遺族に対しての態度ではないと思った。キャンセルしようかとも考えた。

搬送・安置の対応

早過ぎず遅過ぎず、準備をするのにも丁度良い時間でした。他を知らない為比較は難しい。通夜をしていないのでもう少し安ければ良いなとは思う。

葬儀施行の対応

とにかく優しい口調で丁寧に接して頂いた。

料理の内容や質

冷めていたので、もう少し温かい料理だと良かった。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後にも関わらず、礼状を作成して頂いた。

斎場おすすめ度

葬儀の内容を打ち合わせする際の担当者の対応が悪かった。悲しい気持ちでいる当事者に対し配慮が全くないと思った。それ以外の方々はとても親切にして頂き満足でした。納棺師の方は特に素晴らしいと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗に整備されていて快適でした。お茶等も準備されていたので、急な来客にも対応出来た。

斎場の立地・アクセスの良さ

幹線道路沿いにあった為、車で行きやすかった。

葬儀社おすすめ度

一連の流れに不慣れな時に、気配りがすばらしく細かな事を一切気にする事無く進める事が出来のが非常に助かった。

費用に対する納得感

斎場内はもとより、火葬場やお寺など各場所において斎場の方が付き添っていただき、遺族としては何の不安も無く過ごす事が出来きた

事前相談・打合せ

わからない事に親切にお答えいただいたり、遺族の疑問については丁寧にご説明いただきました。

搬送・安置の対応

お電話してから、来ていただいて出発まで非常にスムーズに手際よく対応いただけて、とても助かりました。とても丁寧に対応いただきました。移動なども丁寧に対応していただきました。

葬儀施行の対応

家族葬で少人数にもかかわらず、とても丁寧にご対応いただきました。

料理の内容や質

料理は直接口にしていませんが、和尚様にお渡ししてお弁当についても、とても美味しそうだった

葬儀後のアフターフォロー

遺族の不安に親切にご回答いただき、とても助かりました。

斎場おすすめ度

火葬場はその地域なので、選択肢が少ないと思うが斎場については自宅から近い所が良いと思った。斎場としては落ち着きがあり配慮も行き届いた良い斎場だった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

細かな部分まで配慮の行き届いた、とても良い斎場だと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

地下鉄の駅からは不便だがバス通り面しており、また自宅から近いのが何より助かりました。

葬儀社おすすめ度

父の時もここを利用したので安心感があり、今回の母の葬儀もおねがいした。ただし少し価格は予想していたよりも高い。

費用に対する納得感

他と比べて高いような気がする。家族葬はもう少し安いと思っていた。

事前相談・打合せ

特に不明点がない説明だったし。対応も丁寧で良かった。

搬送・安置の対応

非常にスムーズだった。遺体引き取りまでの時間も早かった。エンバーミングを使用したが、満足度高い。また、何度か自宅までチェックに来てくれた。

葬儀施行の対応

丁寧な対応だった。通夜、葬儀の信仰に関する説明もわかりやすかった。

料理の内容や質

通夜振る舞いは安い弁当を選んだので失敗だった。火葬場での食事は満足できた

葬儀後のアフターフォロー

四十九日法要の説明が無かった。また、自宅で使用した飾りを依頼しないと引き取ってくれなかった。

斎場おすすめ度

交通の便も良く、駐車場も十分な台数あり。また斎場も控室、宿泊施設も綺麗で満足度が高い。スタッフも全員信頼できる。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全体に綺麗で満足。控室も広く、宿泊も満足できた

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く、駐車場も完備されていた。また駅からも近かった

葬儀社おすすめ度

すべてにわたり、心遣いが感じられてスタッフの皆様の対応が丁寧でした。祭壇、引き出物の種類が豊富です。

費用に対する納得感

見積もり額より少ない支払いでしたが、説明がしっかりとなされていました。

事前相談・打合せ

わからないところなど、親切に的確に教えていただきました。

搬送・安置の対応

大雨の中でしたが、懇切丁寧な対応でした。細かいところまで配慮が行き届いていました。

葬儀施行の対応

スタッフの対応が素晴らしく、安心してお任せすることができました。

料理の内容や質

一つ一つがとてもおいしく、とても満足度が高かったです。

葬儀後のアフターフォロー

しっかりとした説明があり、理解することができました。

斎場おすすめ度

とても戸惑う場面が多いながら、安心してお任せすることができました。喪主の立ち振る舞いについて案内が素晴らしいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

厳かな中にも安らぎを感じさせる場所でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広く、わかりやすいところでした。

葬儀社おすすめ度

葬儀社の担当者は遺族の立場に立ってプランニング、寺との調整をしてくれた。 しかし、斎場のレイアウトが故人の頭上を通って手洗いに行く事が気になった。

費用に対する納得感

カタログの料金プラスで予定より掛かってしまった。

事前相談・打合せ

祭壇を決める際も斎場のバランスをアドバイスしてくれ、余計な出費を抑えることが出来た。

搬送・安置の対応

深夜にもかかわらず家族の希望通り、自宅に一旦安置ですすめてかれた。お供物、ドライアイスなど家族として希望する対応が出来ていた。

葬儀施行の対応

様々な場面で家族に寄り添ってアドバイスをくれた。

料理の内容や質

内容は良かったです。味もまずまずでした。ただし、数量の確定が難しく、数量決定までのリードタイムが短ければ良いと思います。

葬儀後のアフターフォロー

今回はプリエを利用したので返礼品追加、返品が出来、無駄な出費を抑えることが出来た。

斎場おすすめ度

斎場のレイアウトが故人の頭上を通らないと行けないこと。当初パンフレットに記載されていた料金面で予想を超えた事です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場も綺麗かつリラックス出来る施設、お茶コーヒーなど揃っている。宿泊施設も良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家族葬儀で行った為、様々な準備がしやすかった。また、気持ちの切り替える時間が出来た。

葬儀社おすすめ度

家族としては満足ですが、人には予算や考え方がそれぞれあると思いますので、そこを配慮するとこの点数をつけました。

費用に対する納得感

葬儀が1日一組なので会場があかなかったのと、御住職の予定もあり、亡くなった後、5日間もお見送り邸を借り、日にち費用がその分かからました。早く見送ってはあげたかったです。

事前相談・打合せ

担当なされた千葉さんはいつも的確でテキパキと対応していただきました。会場選びで大きい方か小さいほうかで迷った時も、どちらかを強くすすめるわけでなく、メリットデメリットをきちんと説明してしてくださり、他のことでもわからないことばかりで細かく質問しても色々な考えた方や例を出して、それでいて強制するわけでなく家族の考えがまとまるまでよく相談にのってくれました。他のスタッフの方の感じも良かったです。

搬送・安置の対応

病院に迎えに来ていただきましたがスタッフの感じ、手際が良かったです。スタッフは皆、行き届いていました。 お見送り邸を借りた時の出入りでは、1回ごとにスタッフを呼ばなければならず、何度もだと忙しい中、悪いかなと気を遣ってしまいました。 いつも感じよく来ていただきましたが、自宅に忘れ物を取りに行ったりと何度か続けて出入りしなければならない時などその点をなんとかならないかなとは思いました。

葬儀施行の対応

進行も参列者の誘導なども手際が良く、綺麗で立派な通夜、葬儀、法要を行うことができました。

料理の内容や質

味付けはちょうど良く美味しくいただけました。

葬儀後のアフターフォロー

初めてのことで色々と説明を受けながらしております。他の方のことはわからないのでなんとも言えません。

斎場おすすめ度

葬儀に対する考え方が人それぞれですので、そのことを考慮してですが 同様な考え方の方ならぜひ勧めます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場の中も綺麗で受付や休憩室も良く、 立地場所もいいと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りに面してあり、駐車場も停めやすく、 自宅に近く、参列者も来やすかったと思います。

葬儀社おすすめ度

ハード面ソフト面非常に素晴らしいと思います。清月記様と他社を比べれば対応の違いが全く違うと感じました。 あとこれはどの様な業種でも同じことが言えると思いますが、末端の人、従業員の態度・表情等接客術・引き継ぎまで精通していれば尚良いのではないかと感じました。

費用に対する納得感

棺選び、祭壇の花選び、祭壇の飾り全てにおいて満足感があり安心して任せられた。

事前相談・打合せ

今回は金額は全く気にせず考えて腹づもりはしてましたが、途中で金額大体これくらいかかりますが？と途中経過を教えてくだされば現状の安心感があると思った。

搬送・安置の対応

多少の社員同士の連絡の不行き届きがあった対応が丁寧で気配りをしつつも気を使わせない態度が良く感じた。

葬儀施行の対応

全体的には大変よかったと思ったが、終了して社員様が帰る時多少早く帰りたいモードが感じられたのですが、別に許せる範囲だった

料理の内容や質

一乃庵のお料理は他でも食して知っていましたし実際にも美味しく皆に喜んでいただけました♪

葬儀後のアフターフォロー

香典返しに関してですが、お菓子を後ほど送るものにしましたが、渡すときにそれを入れる袋があれば良いと思った。

斎場おすすめ度

ハード面ソフト面ホスピタリティが充実して食事に関してもよかったのですが、火葬場で終了した時に担当者がいなく心細く感じた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

以前違う葬儀社を利用して嫌だったのが寝具の管理が杜撰でこの様なところには泊まりたくないと感じたが、御社はタオルに至ってまで清潔でよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅も近く快適で、出入りに関しても説明通りで行動できたのでよかった。

葬儀社おすすめ度

親切丁寧な説明はじめ葬儀もスムーズに対応頂いたので満足しています。お値段がその方に合うようであればお薦めしたいです。

費用に対する納得感

少し高いとも感じましたが対応に満足したからOKです。

事前相談・打合せ

丁寧に説明して頂いたのでとても満足しました。

搬送・安置の対応

困ることなく進行してもらいましたので満足しました。困ることなく進行してもらいましたので満足しました。

葬儀施行の対応

困ることなく進行してもらいましたので満足しました。

料理の内容や質

量もしっかりあり皆さん美味しくいただきました。

葬儀後のアフターフォロー

困ることなく進行してもらいましたので満足しました。

斎場おすすめ度

困ることなくスムーズに対応してもらったのでぜひ薦めたいと思いますがお値段より9点にしました。他の葬儀社と比較出来ないのでなんとも言えないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

建物や室内もとても綺麗で大変満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近く、最寄駅からも近いことから満足しています。

葬儀社おすすめ度

家の近くに斎場があると言うのが選択肢の中では優先順位が高かったので近くにある方は考慮して良いと思います。

費用に対する納得感

費用をかけるところと、かけないところを説明してくれたこと

事前相談・打合せ

手短に要点のみの説明がありがたかったです。

搬送・安置の対応

スムーズでした。対応力が高いと思います。依頼する側はいつ行っても準備が出来ているところかま良かった

葬儀施行の対応

セレモニーホールには常にスタッフが居て気にかけてくれていた

料理の内容や質

料理はお願いしていないので点数は参考です

葬儀後のアフターフォロー

お願いしたらすぐに見積もりが届いて、対応してくれた

斎場おすすめ度

喪主は初めてだったので不安のほうが大きかったのですが、丁寧に対応頂いたのが何よりも良かったです。とくに費用で悩むことが多いと思いますが、見積もりをすぐ作ってくれるのが良い。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗だし、清掃は行き届いていた。整理されていた。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から一番近かったのが良かった。立地は最高だった

葬儀社おすすめ度

最初に清月記八木山でweb検索し、出てきた番号に電話をしたら仲介業者にかかってしまい焦った。清月記は価格は高いが仕事は間違いないと思う。手際よく進めてくれたので。

費用に対する納得感

価格が言い値と思われる項目がある(サービス代、って具体的に何のこと？など)

事前相談・打合せ

言葉遣いなどいろいろ丁寧で感じが良かったと思う

搬送・安置の対応

時間通りに来て頂いたり、と感じは良かったたぶん良いんだと思う(何が普通がわからない)

葬儀施行の対応

言葉遣いなど色々丁寧で感じが良かったと思う

料理の内容や質

火葬場での食事をお願いしましたがいたって普通でした

葬儀後のアフターフォロー

特に頼らず後飾りの処分や行政手続きは自力で済ませました

斎場おすすめ度

家族葬はやっていない、とのことだった 少人数だったが価格高すぎる 外したい項目があっても、セット料金だから金額変わらない、というのが多かった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

前回(2年前)同様、綺麗で快適に１泊過ごせました

斎場の立地・アクセスの良さ

2年前もお世話になりましたが家から近くて良かった

葬儀社おすすめ度

認知度が高く安心感がある これまで多くの葬儀にも参列したことがありなじみがある 自宅から近いというのもよかった。自家用車で来る人にとって国道沿いなので来やすかったと思う。

費用に対する納得感

比べる材料がないので高いのか安いのかわからないです。 説明され納得はしました。

事前相談・打合せ

端的にわかりやすく説明して下さり良かったです。

搬送・安置の対応

丁寧な対応で安心しました。特に納棺師の手際の良さやスキルに感動しました。宿泊の設備及びサービスが整っており、気持ちよく過ごすことができました。

葬儀施行の対応

みなさんの落ち着いた態度、対応で、滞りなくまたゆったりと式が遂行できたと思います。

料理の内容や質

食事はしていないのでわかりません。 強いて言えば、宿泊の際の食事の手配が充実すると良いと思います。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きなどスムーズに行って頂きましたが、届け出た役所の関係か 富谷市への連携に時間がかかりました。

斎場おすすめ度

前項目同様、認知度が高いので安心感がある 迅速な対応で丁寧な作業等スタッフがプロフェッショナルだと感じた。特に納棺師の手際には感動した。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

落ち着いた雰囲気で清潔感がありよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

国道沿いで参列者はきやすかったと思う。反面、遠方からの方は、不便だったと思う

葬儀社おすすめ度

清月記の対応が迅速且つ丁寧であった。最初は何もわからない状態であったが、清月記の担当の方が親身に対応してくれた。清月記の施設も綺麗だった。

費用に対する納得感

大きいサイズの葬儀場の部屋になったので予想よりも少し高めの金額にはなったが、相応の額だったと思う。

事前相談・打合せ

担当者の対応は良かった。ただ送迎時の方は少し不安であった。

搬送・安置の対応

葬儀場のスタッフの対応は良かった。ただ病院から家に遺体と共に帰る際に、1人しか来なかったのでもし家に男がいなければどうしたのかが不安である。毎日ドライアイスを交換してもらった。特段言及する点はない。

葬儀施行の対応

清月記の担当の方が親身に対応してくれた。清月記の施設も綺麗だった。

料理の内容や質

オードブルだった。特段言及することはない。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧な仕事だった。特段言及することはない。

斎場おすすめ度

斎場は居住している自治体が提携しているところがそこであったので仕方ないとは思う。ただ火葬場の設備の老朽化が著しかった。担当者の対応は良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場は綺麗で立派だった。黒川斎場は老朽化が著しかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から歩いて行ける距離だった。特段言及することはない。

葬儀社おすすめ度

清月記八木山は１日１組ということで、とても落ち着いて葬儀ができました。休憩するお部屋も広くてよかったです。

費用に対する納得感

見積もりの時に細かく説明をうけていたので。

事前相談・打合せ

丁寧に説明していただいたのでわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

お迎えもスムーズで、対応もよかったです。土日を挟んだので長い時間お願いしましたが、とてもよくしていただきました。

葬儀施行の対応

丁寧にしてくれたのでとても良かったです。

料理の内容や質

量もちょうど良かったし、美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧にしてくれたのでとても良かったです。

斎場おすすめ度

とてもスムーズに進んだし、お食事も注文して来るのがとても早く美味しかったので良かったです。待合室も綺麗でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗だし、待合室も広くてとても良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

スムーズにいったので特に問題なかったです。

葬儀社おすすめ度

CMでよく見ていたので頼んでみました。〇〇円からとなっているのでプラスアルファは予想していましたが、棺や遺影などがオプションになっていたので予想より金額が高くなってしまった。

費用に対する納得感

安置所までの移動費用がかかるとは思っていなかった。

事前相談・打合せ

私たちの意見をしっかり聞いてくれて、色々と提案をしていただきました。

搬送・安置の対応

病院までのお迎えの時間も正確に来てくれました。一晩違う場所に安置させていただきました。次の日には移動するのにしっかりと安置していただきました。

葬儀施行の対応

とてもスムーズに進行していただきました。

料理の内容や質

斎場なのでもっと価格が高く設定されていると思ったけれど、安くて驚きました。

葬儀後のアフターフォロー

手引書をいただいたので、それを持って役所の案内所へ行きチェックしてもらいながら回ることができたのでスムーズにできました。

斎場おすすめ度

初めて葛岡斎場に行きましたが、とても綺麗で大きくて驚きました。兄の体調が良くなかったのですがスタッフの方々が行く先々で椅子を用意してくれたりととても細やかな気遣いをしていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

初めて行きましたが、とても立派な建物で驚きました。中も広々としてとても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く駐車場も広かったのでよかった。

葬儀社おすすめ度

分からない事だらけで不安でしたが親身に相談にのって頂き無事終えることが出来ました。 火葬を先にして他県にある菩提寺での葬儀だったので段取り等、いろいろアドバイス頂き、スムーズに進める事ができ助かりました。 入院中の夫の体調の急変で葬儀社の手配もどうしたらいいのか分からず、ネットで見つけて急いで電話した感じです。 結果こちらの葬儀社さんにお願いして良かったと思っています。

費用に対する納得感

火葬プラン20万円でお願いしたのですが、追加の諸費用がここまでかかると思っていなかったので想定外でした。

事前相談・打合せ

その都度事細かに説明していただきました。

搬送・安置の対応

病院からの搬送で清月記まで自分の車で後ろをついて行くことなったのですが、別の人と勘違いしたようで置いて行かれ、はぐれる事になってしまい焦りました。 その後すぐに電話があり合流できたのですがかなり動揺しました。いろいろな質問にも丁寧に対応して頂きありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀を終えてから諸手続きの案内の電話がありとても助かりました。

斎場おすすめ度

葬儀社さんの手配して下さった火葬場でしたので、とくに問題無く終えることが出来ました。 火葬場までの道順が不安でしたが運転手さんが安全運転で後続車の私(喪主)としてはとても助かりました。

葬儀社おすすめ度

何も分からない状態でしたが、親切丁寧に対応してくれました。質問にもひとつひとつ答えてくれて、なるべくこちらの希望によりそってくれました。

費用に対する納得感

見積もりよりも数がすくなかったので、こんな感じかなと思ったから。

事前相談・打合せ

親切ていねいで、希望によりそうとゆうかよかったから

搬送・安置の対応

常に先回りでとてもスムーズだったと思います。安置期間がながかったのですが、ドライアイスの交換など丁寧でした。

葬儀施行の対応

みなさんきびきびしてて、普通にとても良かったから

料理の内容や質

味が独特のものや変わったものもあったから。

葬儀後のアフターフォロー

なにもわからないのに、説明も丁寧でした。

斎場おすすめ度

何も分からないこちらに対して親切丁寧でした。なるべくこちらの希望に寄り添う感じで特に不満はありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても整然としてて、全体的に綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

思ったより渋滞となくスムーズだったたから。

葬儀社おすすめ度

親の葬儀で利用。以前から葬儀社の会員になっていたため、他社の見積もりは取らずに申し込む。病院から安置のみの会館利用。通夜と葬儀は檀家としてお寺で行なう。通夜振る舞いもコロナ禍で無し。お寺には祭壇を飾るスペースはないため、花なども飾らない。そのように考えた場合、非常に葬儀社からの請求額が高額に感じられた。なお、火葬場は施設も新しく、予約無しでレストランも利用可能でとてもよい印象だった。

費用に対する納得感

すでに先に述べた通り。重複するため、ここでは記載無し。

事前相談・打合せ

事前相談の担当者の説明があっさりしすぎた感がある

搬送・安置の対応

枕経の際、会場にスタッフが来るのが遅く、玄関前で15分程待たされた。 先に会場を開けて待つのが普通ではないか。安置を依頼したが、少々高額だという印象。安置期間は無人で人は出入りしないため、高く感じた。

葬儀施行の対応

現場の担当者と、初めて説明を聞きに出かけた際の担当者の説明や、対応にかなり差がある印象

料理の内容や質

通夜の持ち帰りのお弁当は、とてもおいしくまた、評判も良いものだった。

葬儀後のアフターフォロー

とてもていねいな対応で、満足している 。

斎場おすすめ度

ぜひ、すすめたいと思う。駐車場も広く、施設も設備が整っているから。また、レストランも予約無しで利用しやすかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お掃除など、施設の手入れはよくしてあるという印象である

斎場の立地・アクセスの良さ

家の近くの葬祭場が混んでいたため自宅からはかなり遠い場所になってしまった。自宅に近いため選んだ葬儀社であったのに、予想外だった。

葬儀社おすすめ度

対応も迅速で安心し信頼できる葬儀社でした。社員のマナー対応も良く真心もこもって接し方もとてもよかったと思ので友人知人に相談されたらおすすめします。

費用に対する納得感

サービスや設備を考えると相場の金額で納得したから。

事前相談・打合せ

約束どおり迅速でスムーズに対応してもらえた。

搬送・安置の対応

お迎えの対応が迅速でスムーズだったから。ドライアイスの量も良く調整されよい対応だったと思う。

葬儀施行の対応

迅速でスムーズに対応してもらえ、安心して任せられました。

料理の内容や質

美味しい料理だったと言ってくれたと参列者が 言ってくれた。

葬儀後のアフターフォロー

良く説明してもらい、スムーズに対応してもらえたと思う。

斎場おすすめ度

設備もサービスもよかったし、丁寧な対応だったから。第一候補の葬儀場が空いてなかったところすぐに対応して同じようないい葬儀場に変えもらい満足しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

宿泊設備も整っており、清潔でよかったと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地アクセスが自宅から丁度よかったと思う。

葬儀社おすすめ度

何もかもわからない事だらけの中で、滞りなく終える事が出来ました。 いつの場合も戸惑いなく出来たのは、全てがスタッフさん達のおかげでした。 色々な葬儀をみて来ましたが どこの業者さんより立派なスタッフの人達でした。

費用に対する納得感

初めてなのでこの数値しかわからないから。

事前相談・打合せ

初めての事で頼りになる対応をしてもらいスムーズに決める事ができました。

搬送・安置の対応

急な事に冷静に対応してくれたから。迎えも早く来てくれて待っていてくれた。何もわからない中、滞りなく出来たから助かりました。

葬儀施行の対応

悪い印象を受ける事が一つもなかったので。

料理の内容や質

誰もが美味しいと食べてくれたし私も美味しいと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

わからない中、滞りなく終える事ができたから。

斎場おすすめ度

火葬場は地元だから利用しただけ。 葬儀場は家族葬専門のところがいっぱいで利用できなかったので、その施設も見てたかったから。 それでも最初から葬儀はここに頼もうと思っていたのでお願いした次第です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思ったよりも豪華な祭壇で大変満足していました。なにもかもの全てのことに満足しているから。不潔に感じる箇所はなかったしとても綺麗で気持ちよく過ごせました。

斎場の立地・アクセスの良さ

なにもかもの全ての事に満足しているから。

葬儀社おすすめ度

今回の葬儀社はこちらから指定させていただきました。会員であるため、他の葬儀社を利用することは頭に浮かびませんでした。急なことにはとても対応できないので、次回があるとしたら、いい葬儀社さんの意見も聞きたいと思います。

費用に対する納得感

会員先を利用したので、相場は知らなかった。

事前相談・打合せ

大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。

搬送・安置の対応

大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。

葬儀施行の対応

大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。

料理の内容や質

金額の割に少ないような?感じでした。もう少し工夫しては？

葬儀後のアフターフォロー

特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。

斎場おすすめ度

葬儀式場は会員だったので、なんの疑いもなく頼みました。思ったより高かったので、不満もありましたが、しょうがなksったかもしれません。火葬場は、まったくお任せで、気持ちの余裕がない時だったので、大変ありがたかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。

斎場の立地・アクセスの良さ

特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。

葬儀社おすすめ度

早朝に手配したが、スケジュールの都合上、通夜から葬儀・火葬と2日間と短期間で終わらせることが出来て良かった。 また、不明な点や不安なこと等、親身に対応していただき、終始迅速でスムーズな対応なのも良かった。

費用に対する納得感

家族葬にしたが、オプション等もお願いしたため、想定したよりも予算が高くなった。

事前相談・打合せ

こちらの予算やスケジュールのことを最優先に合わせていただき、とても助かった。

搬送・安置の対応

早朝に手配したが、連絡してから1時間程で病院まで迎えに来ていただいて、迅速な対応だった。安置期間はスケジュールの都合上短期間ではあったが、丁寧に対応していただけて良かった。

葬儀施行の対応

迅速に対応していただき、分からないことがあって電話して出ない時も、直ぐに折り返し電話してくれた。

料理の内容や質

コロナ禍でお弁当にしたため、来場者からの評判は分かりかねるが、個人的には良かった。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しは、多めに用意して置き、後で返品出来るのは良かった。

斎場おすすめ度

葬儀会場は多数あったが、スケジュールの都合上、他の会場は埋まっていたため、通夜・葬儀まで少し期間が空いてしまった。 そのため、事前にスケジュールや予算の確認したりすることで、事前準備をしておく必要性を感じた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

用意した遺影が良かったせいか、明るい雰囲気の会場になって良かった。父が創った音楽や絵を会場で展示出来て、来場者から評判が良かった。葬儀会場に1泊させていただいたが、ゆっくり過ごすことが出来た。

斎場の立地・アクセスの良さ

希望していた、自宅に近い葬儀会場が埋まっており、別の会場になったため。

葬儀社おすすめ度

心の準備はしていたが「手筈」はよくわからずに、いざとなったときに病院からのいたいの搬送やら葬儀会場の手配やら分からない事ばかりで不安があったが電話一本で流れる様にやり方を教えてくれたのでとても心強かった。その後の対応も丁寧だったし、施設の設備もとても綺麗で満足のいくものだった。葬儀の後の会葬礼状や返礼品などの取り扱いなども丁寧に教えてくれたし余った際の返品対応までこちらの立場に立ち親切丁寧に対応していただいたから。

費用に対する納得感

細分化され必要に応じたタイプを選ぶ事が出来たので良かった。

事前相談・打合せ

分からない事には何度でも丁寧に教えてくれたし、喪主以外の人が同じ様な事柄を聞いても懇切丁寧に教えてくれた。

搬送・安置の対応

言葉遣いや物腰に優しさを感じた。年寄りも同行していたので焦らす事もなくゆったりと落ち着いた対応に安心してお願い出来たコロナで泊まる事も控えたのだが火のお世話などもしてくれるとの事だった。結局数人が泊まったが静かな音楽が流れていて落ち着いて泊まる事が出来た。

葬儀施行の対応

言葉遣いや物腰に優しさを感じる事が出来た。担当者以外のスタッフもとても丁寧に対応していただいた。

料理の内容や質

とても満足のいくものだった質、量的、見た目、もちろん味も満足のいくものだった

葬儀後のアフターフォロー

見落としがちな事柄を丁寧に教えていただいたので最後まで安心して任せる事が出来た

斎場おすすめ度

火葬場は今回利用した所しかないので他の選択しがあるとは思えない。施設の設備や休憩所も快適に過ごせるだけのスペースと食事なども充実していたのですが満足のいくものだった。葬儀会場は自宅から一番近く移動するときに便利だったし、葬儀会場のスタッフ全員がとても丁寧に来場者に対応していただいたから満足のいくものだった年寄りも多く会葬に来られたので安心して見ていられた。休憩所も広くキレイだったのでこれも満足のいくものだった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

備え付けの備品や御香典の袋、筆ペンやメモ帳までキチンと必要だと思われる物をまとめて置いてあったので、とても助かった。祭壇も色々と選べたし部屋の広さも会葬予定者の人数に会わせて選べたので良かった。設備も綺麗に清掃も行き届いて居たので快適に葬儀を行えた。待合室、おトイレ、会場もとても綺麗で満足のいくものだった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から一番近い会場を選んだので移動は楽だった。街中の交通の便も良かったので会葬者も来やすかったと思う。

葬儀社おすすめ度

初期の対応から、葬儀後までの対応まで大変良かったです。 夜間にも関わらず迅速に対応して頂き大変助かりました こちらの問題ですが、費用比較ができていないため、適切な価格なのかはわからなかったため8点としました

費用に対する納得感

事前に見積もりが取れなかったため、費用比較ができず言いなりの費用になった。 ただ、そこまで高いとは思わなかった

事前相談・打合せ

こちらの質問に全て真摯に時間をかけて対応して頂いた

搬送・安置の対応

段取りからマナーまで真摯に対応して教えて頂き、本当に助かりました遺体の着替えなども丁寧に実施して頂き、保管の対応もしっかりやって頂き綺麗な状態で保管して頂いた

葬儀施行の対応

細かいとこまで気を配り、とても丁寧な対応でした

料理の内容や質

選択できる料理（お弁当）が少なかったが、まずまずの内容でした

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの詳しい案内や、香典返しなどの相談にも何度も対応して頂き大変助かった

斎場おすすめ度

葬儀場は大変綺麗で、設備も整っているため大変良かったです。 家族葬を選択しましたが、葬儀の規模もこちらが希望していた感じに行うことができ大変よかったです 人によっては家族葬のような小さい規模を嫌う人もいるのかなと思い8点にしました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備はほんとうに充実してました 強いてゆうなら乾燥がきつかったけど、時期的な問題かもしれないのでなんともですかね設備は新しくて綺麗でとても充実してました隅々まで掃除されていて、なにも不満はありませんでした

斎場の立地・アクセスの良さ

徒歩で行けたから ただ、駅から遠いため参列の方は不便だったかもしれません

葬儀社おすすめ度

清月記さんは、丁寧且つ、親切に対応して頂きました。特に、担当の方が、とても寄り添っていただきありがとうございました。いろいろなこちらの質問にも、迷いなくお答えして頂き素晴らしいと思いました。そして、こちらの、ご要望ににも迷いなくスムーズ且つ迅速に対応して頂きありがとうございました。

費用に対する納得感

寄り添っていただきましたので、妥当な金額かと思います。

事前相談・打合せ

一生懸命に、寄り添って対応して頂きありがとうございました。迷いなくご案内して頂きありがとうございました。

搬送・安置の対応

急な待ち合わせ場所にも、私たちより早く来てくださいました。ありがとうございました。丁寧に、ご要望にお応えして頂きありがとうございました。ただし、急に棺桶を持ち上げるのに急に言われ、腰が悪くなりました。事前に掛け声が欲しかったです。

葬儀施行の対応

1人だけ、残念なスタッフさんがいました。他のスタッフさんは一生懸命でしたので、特にそう思いました。

料理の内容や質

こちらが思う以上に、参列者様がお越しになりましたので、予定以上の人数にも臨機応変に対応して頂きありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

終わってからも、アフターフォローがしっかりとしてました。こちらが、迷う事なく手続きなどできました。

斎場おすすめ度

こちらの要望にも、迷いなく対応して頂きありがとうございました。臨機応変な対応ありがとうございました。悲しみの中の対応はとても大変かと思います。その中寄り添っていただきましたので、とても良かったとおまいます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗に飾って頂きました。花瓶やお香立ての位置など細かく調整してたのが印象的でした。とても綺麗に整っておりました。打ち合わせや休憩中など過ごしやすい環境でした。トータル的に綺麗に整っておりました。きめ細かなサービスありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

故人の地元でしたので、家からも近く、そして参列者様たちも、アクセスしやすく良かったです。