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ナウエル典礼の口コミ・評価
総合評価
4.0
口コミ: 17件
| 葬儀社おすすめ度 | 4.0 | 費用に対する納得感 | 3.4 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.9 | 事前相談・打合せ | 5.0 |
| アフターサポート | 4.5 |
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葬儀社おすすめ度
高いだけに サービスも手厚い 大変だったけれども 話を聞いてくれるので こころのケアになります。
費用に対する納得感
高いだけに サービスも充実 世間話でも話を良く聞いてくれる ドライアイス交換もしにきてくれました
事前相談・打合せ
高いけど 決め細やか サービスが充実してた 気づかいややさしい言葉が良かった
搬送・安置の対応
夜に突然亡くなり 自宅からかなり遠い病院だったのに 対応が早く その日の夜中に来てくれました。自宅安置の要望を聞いてくれました。ていねいにご遺体をきれいにしてくれました。
料理の内容や質
宅配すし なかなか美味しいです。葬式は自宅でしたので特に宅配すし以外に評価するものが無いです
葬儀後のアフターフォロー
行政手続き 死亡届けはすぐにしてくれました。
斎場おすすめ度
葬式は費用の関係で自宅でやりました。 火葬場はあたらしくてきれいな所だなあ と知り合いにお薦めできます。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
その地域でやり方が違うことがあるので アドバイザーや隣組のひとなどに どんどん聞いたほうが良いですね。
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葬儀社おすすめ度
説明が丁寧でした わかりやすい料金形態で安心してお願いすることができました サービスが良いと感じました
費用に対する納得感
無理に高いものを勧めるわけではなく、金額と内容を丁寧に説明していただきました いただいた御香典の金額と見合う費用でした
事前相談・打合せ
ひとつひとつ、丁寧に価格と内容を説明してくださいました
搬送・安置の対応
丁寧に御遺体を扱っていただきありがたく思いました通夜会館での応対や、会館の備品など至れり尽くせりでした
葬儀施行の対応
スムーズな進行で滞りなく葬儀が行えました
料理の内容や質
法要のお料理は頼んでいませんが、通夜会館にコーヒーやカップラーメンなどがあり、ありがたくいただきました
葬儀後のアフターフォロー
それぞれの担当の方がいらっしゃり、詳しく教えていただきました
斎場おすすめ度
斎場に到着してから引き上げるまで、対応が丁寧で好ましいものでした 御骨上げを担当してくださった方が親身に対応してくださいました
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
明るく清潔感のある会場でした 清掃も行き届いていました
斎場の立地・アクセスの良さ
葬儀場は駐車場が広く、町中に近いため便利でした
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
わからない点はとにかくスタッフの方にお聞きして、不安の無いように行うのが良いと思います
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葬儀社おすすめ度
両親を相次いで見送り、昨年末の父親に引き続き、今回の母親でも、手厚い手配をしてくれた。父親と同様の、と要望したので打ち合わせがスムースだった。
費用に対する納得感
死去から葬儀まで日数があったにも関わらず、異臭もさせず、きちんと手当てし、その分の料金請求が適切だった
事前相談・打合せ
過不足無い説明で、見積もり事由もわかりやすかった。
搬送・安置の対応
病院から自宅、式場、斎場まで時間通りの搬送で、問題なく執り行えた。朝夕のドライアイス交換、エンバーミングなどきちんとされていた。納棺時の表情について希望をきちんと聞いてくれた。
葬儀施行の対応
学校の講堂という慣れない会場だったはずだが、後片付けまで適切な対応だった。
料理の内容や質
県外から来た親戚が、軽食のおにぎりの旨さに持ち帰ったほど。
葬儀後のアフターフォロー
異例なことが多かったと思うが、適切な対応だった。
斎場おすすめ度
過不足なく適切な葬儀が行えた。町民向けの斎場なので、町外からの利用は難しいだろうが、特に問題は感じなかった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
不潔なところは特に無かったが、格別良いというものでもない
斎場の立地・アクセスの良さ
小国町の斎場は町外れで足周りは良いとは言えない。普通。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
過去参列したことのある葬儀などから、やりたい葬儀についてきちんとイメージ作って臨むこと。交渉がやりやすくなる。
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葬儀社おすすめ度
亡くなった父は写真や水彩画など多趣味で、母や家族の要望で父の作品を飾りたいとお願いをしました。より多くの展示をより多くの人に見てもらえるように色々段取って頂き、父の個展と言わんばかりのスペースをつくっていただきました。家族はもちろん、父も恐らく喜んでいるだろう空間でした。
費用に対する納得感
想定よりもかかったなぁというイメージですが、そういうもんだという感じです。必要なさそうなところは抑えても頂きました。
事前相談・打合せ
金銭的な面でも丁寧にご説明いただいたので選択が難しくなかったです。
搬送・安置の対応
バスで迎えに来て頂いた際に1言インターホンでご連絡頂ければ助かりました。勘づかずずっと待ってたら遅れていたかと…火葬までも長かったのでこまめにドライアイスを交換して頂きありがとうございました。
葬儀施行の対応
人が想像以上に一気に来ていたので上手くさばいて頂いて有難かったです。
料理の内容や質
コロナ過でできる最大のおもてなしを頂きました。
葬儀後のアフターフォロー
色々ご相談にも乗っていただきました。香典返しなども大変満足して頂いたと思います。
斎場おすすめ度
父方の祖父母が亡くなった際もお世話になっている西蓮寺に今回もお世話になりました。長らくお世話になっていることもあってか、上記展示スペースを広げる際にも色々ご協力頂きました。コロナ過での葬儀となりましたが、その点も色々ご配慮頂きました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
上記の通り展示スペースも設置して頂き大変満足しています。特に大きな不便もなく、大変満足しています。特に大きな不便もなく、大変満足しています。
斎場の立地・アクセスの良さ
人が多くなることは想定されていたので近くのホテルの駐車場を手配、バスでの移動をご準備頂きました。
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火葬場での対応がとても親切で、ありがたかったです。お茶や、湯飲み、分からないものばかりで、一つ一つ、教えていただきました。自宅での葬儀だったのですが、必要なものや準備するのもわからず、その時も、教えていただきました。葬儀の後の支払いや、行いも担当者の方が、親切で、ほっとする時間がありました。ありがとうございました。
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父が早朝に息を引き取って、ナウエルに自宅までの搬送をおねがいできました。祭壇は自宅ではなくナウエルのホールにお願いしました。東京からの親戚もありホールの宿泊施設を利用させていただき、食事の工面もお願いしました。そのため私たちは少しゆっくりできたような気がします。式の段取りもスムーズに進められ良かったと思います。
父親の葬式の時、最初から担当していただいたスタッフの方が、自分の親の葬式のように対応していただき感謝しています。参列者の数がわからずにいたのですが、いろいろな話の中からおおよその人数を考え、準備をしていただきました。また、葬式の終了後は、自分の父親のようだという話をして涙を流してくれました。告別式が終わってからも、１年間ほど事あるごとに家を訪れてくれ、さまざまな手続きや困りごとに相談に乗っていただきました。とても感謝しています。
夏の葬儀。火葬まで日にちがあり。自宅での安置でした。クーラーのない昔の家でしたが、とても丁寧に手入れして頂いたおかげできれいな姿で納棺できました。祭壇も天井から布を下ろして良い雰囲気でした。葬儀社での通夜では、動きにくく、小さい子がいるともて余すのですが、自宅なので、楽でした。必要なものなど、良いタイミングで教えてくださいました。葬儀社の会場は、通夜振舞いの時に利用したのですが、料理美味しかったです。帰省して参加だったので、懐かしい味もあり、目新しい物あり。飲み物もバリエーションあり良かった。
担当者に葬儀の段取り・手順・要領等についてお話をさせて頂いたのですが、年齢が若いということもあるのかもわかりませんが、型通りの対応に固執されていたと思われました。故人は闘病寝たきりの状態が約1年ほどあり、喪主としては、故人の意向を最大限尊重し、また、故人の尊厳を確保して葬儀を行うことに留意しておりました。具体的には、例えば入棺に際し、見せ物ではないので、簡略化したやり方を、とお願いしたところ、担当者はまるで映画で見たような手順・やり方にこだわっておりました。当然、一般的・標準的マニュアルはあるのでしょうが、色々と調整していく中で、喪主のこれまでの葬儀の経験など、すぐにわかりそうなものですがご理解いただけなかったのは残念でした。
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１人暮らし母が急になくなり、夜間にもかかわらず、福島市の病院から米沢市の自宅に搬送し、自宅での処置も親切丁寧に対応していただきました。また、お寺さんとの調整、弔問対応、火葬、納骨まで指導をいただきながらお世話になりました。喪主が仙台に住んでおり、若く何もわからなかったので、大変お世話になりました。
葬式には、出たことがありますが、自分たちが喪主になり始めての葬式でした。なにがなんだか、わからずにいましたが、段取りなどを丁寧に教えてもらい、助かりました。金銭面でも、しっかりと説明をしてくれたので、良かったです。葬式当日も、丁寧に対応してもらい、助かりました。その後の、相談にもきちんと対応してくれ、良かったです。
親父が亡くなってから病院より連絡しましたが、通夜室が非常に込み合っていてすぐに空きがなく困りましたがナウエル様のご努力のおかげで近くの通夜室を準備していただき、非常に助かりました。初めての喪主の私は何もかも分からず一から教えていただき無事に喪主の務めを果たしました。告別式後も色々とアドバイスやご尽力をいただきました。
九州にいる私が山形の実家の母の葬儀は大変でしたが、無事やり遂げることができました。父に時も同じ葬儀社でした。地域の方々母の知人、親戚100人近く参列していただき盛大になりました。持ち帰りの物、その他の諸々のこと、役所への届、細かいことまで相談をして適切にやっていただいたと思います。会場は明るくて、とても良かったと思いました。今度何かある時はこの葬儀社を使わせていただきます。また食事の手配、内容もいろいろあって相談しやすかったです。バス等の乗り物の手配もよく納得のいくものでした。費用はそれなりにかかりましたが、予算の範囲内で収まり感謝しています。供花等の飾りはまずまずでそれなりでした。
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まだ若い女性の方でしたが、そのテキパキとした動きは見上げたものでした。仕事だから当然と言えばそれまでですが、こちらの質問にも返答できないということがなく、よくこんなことまで知ってるなと驚くばかりで、葬儀は元よりその後の対応まで、頼りっきりでした。悪いとこを言うなら費用です。喪主としては初めての葬儀でしたが、あんなにかかるとは・・・。
9年前に母を、昨年の4月に父を亡くし、何れもナウエル葬儀場で葬儀を営んだ。私の兄が喪主を務めたので、葬儀の料金等詳細は知らないが、実家で打ち合わせ等のやり取りは見ていたので雰囲気は分かる。説明も丁寧で分かり易く感じが良かった。読経するお坊さんも３名おり、今まで出席した葬儀では最も豪華だった。葬儀に関し父母も満足して旅だったと思う。
スタッフの方には遺族が動揺する中、先々を見通したアドバイスと心のこもった対応をいただき感激しました。出棺の際は涙を流されるなど、終始遺族の気持ちに寄り添ってくださいました。料金は少し高いと感じたものの、素晴らしいスタッフに恵まれたナウエル典礼様にお願いをして良かったと思います。
葬儀にあたりお世話になりました。装束の着付けや化粧も綺麗にしてもらいました。葬儀の段取りや内容もいろいろ教えてもらいました。一つだけ気になったのは営業の人がちょっと急かし過ぎと感じました。自宅のお通夜の作法、お寺への連絡等も分からない事をしてもらいました。葬儀会場は古いようですが、綺麗になっていました。駐車場が広く車も止めやすいと思いました。
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葬儀社情報
葬儀社名（屋号） ナウエル典礼 所在地 〒992-0053
山形県米沢市松が岬2-1-19代表者 代表取締役社長 宮嶋 敏郎 創業 1946年 対応エリア 山形県
米沢市・長井市・南陽市・西置賜郡飯豊町・西置賜郡白鷹町・西置賜郡小国町・東置賜郡高畠町・東置賜郡川西町対応葬儀 - 直葬・火葬式
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