横浜セレモ株式会社 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

昔父は一般葬でセレモホールにお世話になって母は今回そちらで直葬を希望していたのでとても今回心遣いもありつつシンプルに進行が出来ました。

費用に対する納得感

母の急死で、夜中に対応して頂いたので。あと全部お任せ出来たので。

事前相談・打合せ

わからない事だらけなのでとてもわかりやすくてお話しくださいました。

搬送・安置の対応

母の死の翌日わからないことだらけで、葬儀社まで打ち合わせにも迎えにきてくださいました。連絡すれば母に会えるように準備してくださると。その間どのようにして保管してるのか説明もしてくださりました。

料理の内容や質

直葬なので料理はなしでしたのでわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

封筒に今後行う必要のことが載った本や案内なんど入っていました。

斎場おすすめ度

とても、心遣いがあり、そしてお骨の説明や所作などが美しくて感動しました。 そして志し不要と言う事で、重くなりすぎずシンプルなところも良かったです。

葬儀社おすすめ度

母親が亡くなり夜中に電話したが翌日の朝に少し遠いところまで快くきていただけて助かりました。また対応が良かった

費用に対する納得感

不満はないがもう少し値段を抑えてできるところもあったのかなと感じた。

事前相談・打合せ

事前相談で料金を全て説明頂けたと思います。

搬送・安置の対応

変わらず対応が良かったです。運転も丁寧でした。毎日家まで氷等の交換をしにきていただいた。

葬儀施行の対応

何事もなくスムーズに対応頂きよかったです。

料理の内容や質

あまり覚えていません。完食したので美味しかったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しのフォローなど最後までしていただきました。

斎場おすすめ度

親族での火葬はここでしかしたことがないため他の比較はできないが綺麗。また車でも行きやすい場所にある。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に目立つところもなく待合室も綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く高速道路からも比較的近いためよかった

葬儀社おすすめ度

迅速なだけでなく、調整が必要となった部分も臨機応変にご対応いただいきました。 各必要案件のメニューの豊富さ、価格の明確さ、花の希望など細かな部分まで、希望以上の式を安心してお任せすることができました！

費用に対する納得感

式の内容、アフターケア含めて考えれば、妥当な金額だと思いますが、もう少しだけ抑えることができればとは思いました。(亡くなった母が少し倹約家だったもので…)

事前相談・打合せ

一つ一つご丁寧でしたし、私どもの希望に対して、各所への御確認、御対応が適確でした。 費用の内訳の説明、なぜこれが必要なのかなど含めて、とてもわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

予定よりも早く来ていただき、大変ご丁寧かつ迅速でした。自宅が近いため、親戚含めて何度もおじゃまさせていただきましたが、毎回温かな御対応で落ち着くことができました。

葬儀施行の対応

入口からご案内のサポートをしていただき、身体の不自由な高齢者にも寄り添っていただきました。

料理の内容や質

もう少しだけ温かい料理だと良かったですが、味はとても良かったです。 夕方だったので、ご飯は少なめでも良かったように感じました。

葬儀後のアフターフォロー

後日、これからの段取り、対応すべきことの説明を各種資料をご用意いただきました。 とてもわかりやすく、即日動き始めることができました。

斎場おすすめ度

式場は全く問題ありませんでしたが、別の待合室が使えなかったことが、少々残念でした。 火葬場は、横浜市内の空きがなく、横浜市外の少し遠方となりましたが、マイクロバスで移動するので問題ありませんでした。 なお、こちらもやや待合室が狭かったっです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

理想通りの祭壇でした。 花の色、構成の仕方など、母らしい明るい雰囲気となりました。華美な設備はありませんが、必要なものがしっかり揃っていること、さらにはエレクトーンの生演奏で送っていただいたことがうれしかったです。 ただ、工事中とのことで、待合室などが使えなかったことで、少し人の案内、流れに苦慮しました。大変きれいに、整理整頓がなされていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家、自宅から近いことはもちろん、駅からもちかいことが、参列された方々からも好評でした。(高齢者も多かったので)

葬儀社おすすめ度

滞りなく葬儀が済んだので助かりました。 また、よくわからないお布施、お車代なども明朗会計でしたので良かったです。 イメージしていたよりも高額になりましたが、こんなものだろうと予想していましたので、想定の範囲でした。

費用に対する納得感

まあ、こんなものだろうと予想した範囲でしたので。

事前相談・打合せ

まあ、こんなものだろうと予想した範囲でしたので。

搬送・安置の対応

滞りなく式が終わったので、良かったと思います。ドライアイスを入れ替えに来てくださる方は、礼儀正しい良い方でした。

葬儀施行の対応

事務的でしたが、なんの問題もなく進めて頂いたので満足です。

料理の内容や質

頼んでおりません。ああああああああああああ

葬儀後のアフターフォロー

これは普通だと思いました。 特にお得な何かがあるわけでもなく、本当に普通。

斎場おすすめ度

滞りなく葬儀が済んだので助かりました。 また、よくわからないお布施、お車代なども明朗会計でしたので良かったです。 イメージしていたよりも高額になりましたが、こんなものだろうと予想していましたので、想定の範囲でした。 自分の時も残された家人の手間や心配がないようにしたいのが理由になります。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

個室が用意できないので、ロビー待機となりましたが、なんの問題もなく満足です。使っておりません。ああああああうあううおあおあおううああう使っておりません。ああああああうあううおあおあおううああう

斎場の立地・アクセスの良さ

使っておりません。ああああああうあううおあおあおううああう

葬儀社おすすめ度

10年ほど前になりますがここの会員に入会していました。会員のため費用が抑えられたので入ってて良かったです。 お通夜の際に参列に来てくれた方へ喪主として最後に挨拶ができありがたかったです。お経がすべて読み終わって参列の方の席に行ったらすでに帰ってしまっていたことは少し残念でした。

葬儀社おすすめ度

対応いただいたスタッフの方を含めとても丁寧な対応をしていただきました。湯灌で体を洗ってもらえ、まるで生きているように見えました。 一点あるとすると、新杉田の駅から近いもののどこにあるかはわかりにくかった印象でした。

葬儀社おすすめ度

家が近所だったので葬儀場ということは知っていました。 葬儀はいろいろと追加追加で金額が膨らむという話を聞いたことがあったのですが、見積もりもとてもわかりやすく明快で安心できました。 社員の方の進行もスムーズでとても良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

知人から紹介されてこちらで葬儀をあげました。 希望を最初に伝え、不安もありましたがお願いした通りの葬儀でとても満足しています。 スタッフの方も何もわからない私に対して丁寧な説明と時折アドバイスをくれるなどとてもすばらしかったです。 ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

別の親族が亡くなった際に利用したため2度目の利用でした。 特段気を張らなくても、スタッフの方へお任せしてしまえば滞りなく取りまとめくださり、いつも感謝しています。 また何かあった際には必ず利用するかと思います。

葬儀社おすすめ度

会場も駅から近くきれいです。職員もとても親切で人に紹介したいです。 会員に入会していたので割引特典もあり助かりました。 担当者もテキパキと対応してくださり、よくやっていただきました。本当にありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

全てが初めてのことで不安でいっぱいでしたが、私が納得できるまで質問にも嫌な顔せずに詳細に説明をいただけたことにより、安心感が出てすべてお任せすることができました。 通夜で経験した湯灌にもとても感動しました。亡くなった人を湯灌する意味を教えてくださったり、家族で一緒に洗うことができ言葉を交わすことができ良かったです。

費用に対する納得感

納得するまで説明いただけたので満足しています。

事前相談・打合せ

冒頭にも書きましたが、納得できるまで説明をしてくださり嫌な顔一つされなかったことが好印象でした。

搬送・安置の対応

滞りなく迎えに来てくださり、丁寧な対応に安心することができました。特に困ることはなかったので、良かったと思います。

葬儀施行の対応

きれいな身なりでしっかりと進行対応をいただき安心できました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後にやらなくてはいけない手続きについても流れを説明してくれました。ありがとうございます。

斎場おすすめ度

全てが初めてのことで不安でいっぱいでしたが、私が納得できるまで質問にも嫌な顔せずに詳細に説明をいただけたことにより、安心感が出てすべてお任せすることができました。 通夜で経験した湯灌にもとても感動しました。亡くなった人を湯灌する意味を教えてくださったり、家族で一緒に洗うことができ言葉を交わすことができ良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他を知らないのですが、とても広く居心地のいい空間でした。他を知らないのですが、とても広く居心地のいい空間でした。他を知らないのですが、とても広く居心地のいい空間でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

新杉田駅からも近く、アクセスはよかったです。

葬儀社おすすめ度

今回で2度目の利用でした。両親ともこちらで葬儀をしていただきました。 細かい要望にも的確に対応いただけたため、両親のどちらの葬儀も納得のいく形で執り行うことができました。 1つだけ要望をあげるとすれば、泊りの時に借りられる布団がもう少し厚いといいなと思いました。

費用に対する納得感

2回目だったので前回と同様な形で行いました。安心感がありよかったです。

事前相談・打合せ

2回目だったので前回と同様な形で行いました。安心感がありよかったです。

搬送・安置の対応

最初の電話対応もやさしく、迎えも早かったため助かりました。問題なかったです。何かあれば聞いたら教えてくれました。

葬儀施行の対応

無事終えることができ、納得のいく葬儀を送ることができました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローも完璧でしっかりと説明してくれたので有難かったです、

斎場おすすめ度

今回で2度目の利用でした。両親ともこちらで葬儀をしていただきました。 細かい要望にも的確に対応いただけたため、両親のどちらの葬儀も納得のいく形で執り行うことができました。 1つだけ要望をあげるとすれば、泊りの時に借りられる布団がもう少し厚いといいなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

1つだけ要望をあげるとすれば、泊りの時に借りられる布団がもう少し厚いといいなと思いました。金沢文庫駅から徒歩すぐなので立地は完璧でとおもいます。駐車場もあります。広々していて清潔感もありいい葬儀場だと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

金沢文庫駅から徒歩すぐなので立地は完璧でとおもいます。駐車場もあります。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなった際に、近くの葬儀屋のホームページにあったのでクリックした時に電話が繋がり、葬儀屋と、お坊さんの手配をお願いした。 急に父が亡くなったので、生前何もしらべていなかったので、非常に助かった。また、葬儀が終わった後のフォローの連絡があり、やり残しがないかの再確認もでき、助かった。

費用に対する納得感

相場感がわからないのと、最寄りの葬儀屋さんしか考えなかったので、金額の比較をしなかったから。

事前相談・打合せ

あまり葬式の経験が無く知識がないなかで、色々教えてもらい、頼りになった。

搬送・安置の対応

非常に親身になって対応頂いたから、満足している。ただ、火葬場でのスタッフがバタバタしていたのが、気になった。亡くなってから、葬式まで期間があったので、一時自宅に戻してもらえたから。

葬儀施行の対応

非常にこちらに気を遣った対応をしていただき、ありがたかった。

料理の内容や質

精進落としをしたが、はっきり言って冷たいし、美味しくなかった。

葬儀後のアフターフォロー

終わった後も、色々フォロー、対応してくださり、感謝しています。

斎場おすすめ度

生前からあれやこれや調べるのもなんなので、いざという時になったら、色々な選択肢を提案してくれそうだから。 また、金額的な比較もしてくれそう。 ただ、正直最初はどんな業者なのか、不審に少し感じた。選択肢がないなら、直接葬儀屋や、お坊さんと契約した方が安いのではないかと思っていた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思ってたものより、綺麗で立派で良かった。 参列者も少なかったので、何も気になる事はなかった。参列者も少なかったので、特に気になる事もありませんでした。十分綺麗にされていたし、気分良く使わせていただいた。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からも近く、知った場所だったのでストレスがなかった。

葬儀社おすすめ度

身内だけの家族葬で執り行いましたが、いろいろと配慮をいただき本当に感謝しております。 故人が愛用していた背広を着せていただき、とても心に残りました。 担当いただいたスタッフ様がとても素晴らしかったです。

葬儀社おすすめ度

立地が良かったのでこちらに決めたのですが、何もわからない中セレモの皆さんがいろいろと助けていただいたおかげで主人を見送ることができました。火葬場に行く前に主人との思い出の並木道を通ってくださり感動しました。ありがとうございました。 これからは足の悪い方のためにエレベーターがあってもいいなと思いました。

葬儀社おすすめ度

知人の葬儀に参列した際にこちらを知ったのがきっかけでした。 故人が現職ではないため、それほど盛大にやらなくていいかなと思ってましたが、花の祭壇を選んで通夜・告別式を迎えると花の好きだった人だったのでこれでよかったと思いました。 返礼品のアドバイスなどもいただき、臨機応変に対応していただけたこと感謝しております。

費用に対する納得感

お花でいっぱいの祭壇にしていただけたので良かったです。

事前相談・打合せ

こちらの要望を察してくれ、臨機応変に対応いただけました。

搬送・安置の対応

スムーズだったと思います。安心してお任せしました。支障はでなかったので、ゆっくりとお別れができました。

葬儀施行の対応

棺もお花でいっぱいにしていただけたので参列者がびっくりしてました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀後のアフターフォロー

返礼品についても担当の方が細かくアドバイスをくれましたので助かりました。

斎場おすすめ度

知人の葬儀に参列した際にこちらを知ったのがきっかけでした。 故人が現職ではないため、それほど盛大にやらなくていいかなと思ってましたが、花の祭壇を選んで通夜・告別式を迎えると花の好きだった人だったのでこれでよかったと思いました。 返礼品のアドバイスなどもいただき、臨機応変に対応していただけたこと感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀も対応が丁寧親切でとても良かったです。 もっと良かった点としては葬儀後もいろいろなことに相談に乗っていただけたことです。家族一同、突然のことで慌てておりましたのでいろいろとアドバイスをもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。