株式会社ピアベールの口コミ・評価
総合評価
3.6
口コミ: 15件
| 葬儀社おすすめ度 | 3.6 | 費用に対する納得感 | 3.3 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 3.8 | 事前相談・打合せ | 3.7 |
| アフターサポート | 3.7 |
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葬儀社おすすめ度
気持ちに寄り添ってくださる良い担当の方とスタッフのみなさんもとても良い対応をしていただきました。 何泊かしましたが清潔感もあり、過ごしやすかったです。
費用に対する納得感
お値段も安く、金額を抑えるところとかけるところはかける考え方を勧めてくださりありがたかったです。例えば納棺師さんをちゃんとつけてくださり、故人を大切に考えてくださいました。相談もしやすかったです。
事前相談・打合せ
とてもよかったです。 最後まで寄り添っていただきました。
搬送・安置の対応
本当に最初から最後まで対応が良かったです。花が萎れてしまったときも急遽変わりのお花を用意してくださいました。ゆっくりと側でお別れすることができました。 その間相談にものってもらい不安がなかったです。
葬儀施行の対応
みなさん、とてもよかったです。相談もしやすくきちんとお別れできました。ありがたかったです。
料理の内容や質
家族葬だったので頼んでないです。コメントしようがないです。きっといいんじゃないでしょうか？
葬儀後のアフターフォロー
相談したことには十分対応してもらったと思います。
斎場おすすめ度
相談もしやすく、とても満足いくお別れができました。火葬場まで行く道中も家の近くを通ってくださったり温かい対応をしていただきました。 火葬場も対応は悪くなかったです。個室でゆっくり待つことができました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
お茶やコーヒーも自由に飲めてとてもよかったです。清潔感もありました。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近かったので私にとっては良かったです。車がない人は不便かもしれないですが。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ぴあベールをお勧めしたいです。みなさん、とても素敵な対応をしていただきました。
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葬儀社おすすめ度
父の葬儀（2000年）の時はとても丁寧に対応していただいたので、今回母の葬儀もお願いしたところ、来られた担当様が ①喪主をスルーして親類にばかり話しかける ②葬儀中喪主の目に入る位置で頻繁に腕時計を見る ③担当の方とその上司と思われる方で言うことがちぐはぐ。 ④予算が少なかったためか、やたら某１００均ショップで買うと安いと言われ、バカにされている気持ちになった。 ⑤肝心な時はいない。 ⑥片付け、金額の確認時に苦言を呈したら、帰り際に聞こえよがしに溜息をつかれた。 以上のことから私に残された唯一の家族という一番大切な母を平穏な心で送ることができませんでした。一生に１～２度のことで遺族の感情を傷つける担当者様もいらっしゃるようで、当たり外れが大きいと感じました。 唯一よかったことは「火葬斎場に行く道順を故人の思い出深い場所を通るルートにする希望を聞いて下さったこと」でした（よって１点） 担当様の当たりはずれが大きく、（おそらく）会員であるかどうか/事前受付をしているかどうかで極端に対応が変わるように思いました（父の時は会員でしたが、母は医療費や介護費に充てるために退会していたので）。担当者様/事前予約/会員のであるかないかによって大幅に対応が異なるので人によってはオススメしません。
費用に対する納得感
予算が少なかったので、こんなものだろうとは思いますが、対応や態度に納得できません。
事前相談・打合せ
計算機をはじく速度だけはスキルが高いので、見積もりは得手のようです。
搬送・安置の対応
担当者様は運転とドライアイスの交換程度でした。上司の方がいらっしゃった時はまあまあでしたが、担当者様は遺族に棺を持たせるし、納棺は手伝わせて布団のシーツごと棺に投げ込んだ（実際に投げてはいませんが、そのままの状態で入れただけ）だけで何もしていただいていません。金がないなら自分でやれ…なスタンス。ドライアイスを替えにきたことと、祭壇の設置に来たことくらいでしょうか？何かしてもらった記憶がありません。
葬儀施行の対応
遺族を傷つけるスキルが高いと感じます。ご住職がお経をあげて下さる間、喪主の目に着くところで頻繁に腕時計を見続けるのはご遠慮いただきたいと思います。火葬中も親類に「終わったら電話してください」と伝言されただけで、親類も喪主自身も「どういう理由で電話して下さい」だったんだろう？と首をかしげてしまいました。
料理の内容や質
料理はお願いしなかったので評価できませんが、父の葬儀（2000年）や法要の際にお願いしたお弁当はお値段と見た目だけで、美味しいとは言えませんでした。コンビニ弁当の方が美味しかったです。
葬儀後のアフターフォロー
予算が少なかったせいか、全部自分でやりました。お金がとれるところだけは何か言ってきます。まだ完全にフォローは終わっていませんが、途中から変更を受けていただける葬儀会社があればそちらに変更したいと思っています。
斎場おすすめ度
上記と同理由で、会員になっていない方にはお勧めできません。私個人は「精算したら二度と関わりたくない」と思っています。先回が満点をつけてもよいほどよかっただけに、騙された気がします。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
自宅葬だったので、何とも言えません。他の理由で訪問した際に見かけたホールは立派なものだと思いました。
斎場の立地・アクセスの良さ
地域によって違いがあると思いますので何とも言えません。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
自分で揃えられるものと、お願した方がよいものをはっきり区別しておくのが良いと思います。
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葬儀社おすすめ度
初めての葬儀だったので、全然わからないことはがあったけど丁寧に対応してもらいました。雰囲気も良かったので、社員の対応もすごく良かったです。葬儀場も設備がとても良い、綺麗な所でした。また機会があれば利用したいと思います
費用に対する納得感
見積もりより多少はなりましたけど、満足でした。
事前相談・打合せ
一つ一つ丁寧に説明してもらい、大変良い対応してもらいました。
搬送・安置の対応
ずごく受け答えも 丁寧に対応していただきました。丁寧に説明対応してもらいました。大変良かったです
葬儀施行の対応
参列者にも大変良い対応してもらいました。
料理の内容や質
いろいろな料理の種類あまり大変良かったです
葬儀後のアフターフォロー
わからないことは、ちゃんと教えてもらい、対応してもらいました。
斎場おすすめ度
火葬場も綺麗な所でした。いろいろ設備もんだね整っていて、対応もすごく良かったです。待ち時間も大変快適でした。葬儀場も綺麗でいろいろ設備も整っていて、宿泊するのにも大変良かったです。パンとか飲み物もあって良かったです
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
いろいろ設備があり大変満足でした。綺麗に整備してありましたいろいろ設備があり大変良かった。大満足でした、綺麗に掃除されてましたけど、ゴギブリがいたのが気になりました。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近い所が良かったので、めちゃくちゃ近くにあって良かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
初めてのことでも、いろいろ聞いても、ちゃんと対応くれます。
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担当者の方がいろいろ調べてくださったり事務処理などのアドバイスをして下さったり本当に頼りになる知識豊富な担当者様でした。ワガママばかりお願いしてしまいました。ありがとうございました。事前にこちらの相談した内容でいろいろ調べていてくださっていたり打ち合わせの時にもスムーズに運びました。今となっては感謝しかありません。
父が息を引き取ってすぐに病院からぴあベール式典様にお電話をいたしました。私が動揺をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。1時間程度で病院までお迎えにきていただき、自宅での処置も丁寧にご対応いただきました。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など、想像よりも高価だなと感じることはありましたが、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。ぴあベール式典様にお願いをして良かったと思います。
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病院から葬儀社へ電話をかけようと思いネット検索で出てきたフリーダイヤルにかけました。すぐに折り返しの電話がありました。少し遠くの病院でしたが迅速なお迎えをしていただきました。葬儀の打ち合わせもいろいろ迷ってなかなか決まらないこともありましたがギリギリまで待って頂くなどこちらの気持ちになって対応していただけました。
初めての葬儀だったのでわからない事ばかり、ビアベールさんは慣れているのでしょう、一通りの説明、で何回かどうでしょうか？何か有りますかと聞かれても此方は解らないのでこういう例もあります、と言われますが、それが正解とは解らないので、やはり、ある程度の勉強を持って対応しないと駄目だと言うことが解りました、葬儀や、対応については問題ありませんが、はじめての葬式となると若干不安になることが多々ありましたがビアベールさんで良かったと思います、後金額がいい葬儀屋さんのネットの価格や、最初にお願いした睡蓮の郷さんの金額設定より、倍の金額からしかなかった点は少し残念です。
喪主の娘でしたが、ほとんど葬儀社の関わることもなく終わったので感想はありません。ただ、数カ月の間に祖母→祖父と亡くなったので、そういった意味だと思うが、個人的にお線香を頂きました。父がすべての手配をしていましたが、特に不満を言うこともなかったので良くしていただいたのではないかと思います。私も個人としては葬儀社の記憶はあまりありません。
遺族だけでなく、葬儀に参列した人たちへの対応も行き届いていて、安心して任せることができた。この地域独自の文化も尊重されていました。遺族への心配りも万全で、初めての葬儀だったが、スムーズに運営することができていたと思う。スタッフの対応は親切で、式が終わった後のフォローがあり、あってほしくはないけど、次回の葬儀でもお願いできればとかんがえます。
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自分が喪主ではないので、費用面のことは分からない。ただ花輪などの飾り物(すぐ廃棄する)が値段が高く、もったいないと思った。感心したのは、ほぼ真夜中に近い時間(1月の午前五時前後)に霊柩車で病院から遺体を自宅まで運んでくれ、遺体を安置してくれたのには感心した。これ以上覚えていないので書くことはない。
父、母が続けて亡くなったのですが、大変親切な対応をしていただき、大変感謝しています。また、墓の件も面倒が見切れないので、最終的に永代供養とさせていただいたのですが、お寺でのお世話、登記等の紹介、家の後片づけなどお手伝いを頂き大変お世話になりました。フォローの方もしっかりとしていて大変助かりました。ありがとうございました。
突然の家族の死去に最初は色々と不安でしたが、最初の電話の対応や、当日の夜から丁寧な対応で安心して任せられました。最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。説明も分かり易く、安心して任せることができました。立派な葬儀を行なっていただき、また次もお世話になれるように夫婦で会員に申し込みました。
祖母が亡くなった時、電話をさせていただいた時、感じよく適切に式の日にち費用、流れ等教えて下さり安心して葬儀を迎え祖母を見送ることができました。お花の追加等ギリギリでお願いした時もすぐに手配してくださりとても助かりました。式場も綺麗でした。分かり易い大きな看板がありとても助かりました。法要食事メニューはお値段の割にちょっと質素だと感じ、結局他で頼む事にしました。
葬儀社のご案内／葬儀に関するお問い合わせはこちら
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とても親切に対応して下さって、ありがとうございました。
地方によって異なる慣習があるのでそれをよく知っている葬儀社、ていねいに教えてくだるスタッフがいる所が良いと思う。
葬儀社情報
葬儀社名（屋号） 株式会社ピアベール 所在地 〒683-0853
鳥取県米子市両三柳103代表者 代表取締役社長 田澤 善雄 創業 1972年 対応エリア 鳥取県
米子市・境港市・東伯郡琴浦町・東伯郡北栄町・西伯郡日吉津村・西伯郡大山町・西伯郡南部町・西伯郡伯耆町・日野郡日南町・日野郡日野町・日野郡江府町対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
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- 無宗教
こだわり条件 - 自社斎場あり
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