ベル株式会社の口コミ・評価
総合評価
4.0
口コミ: 12件
| 葬儀社おすすめ度 | 4.0 | 費用に対する納得感 | 3.5 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.0 | 事前相談・打合せ | 4.5 |
| アフターサポート | 4.5 |
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葬儀社おすすめ度
・年末年始で、普通のサラリーマンであればお休みの期間にも関わらず、連絡用の携帯電話番号を共有頂いたりなど、親切/親身な対応だった。 ・式進行の女性スタッフの対応が素晴らしく良かった。遺骨ペンダントの相談にも気軽に応じて頂いたりした。
費用に対する納得感
支払いが一元化されていないので、喪主が未経験だと戸惑うと思う
事前相談・打合せ
年末年始で世間が休みの時にでも、きちんと対応頂いた
搬送・安置の対応
搬送時の立ち会いが出来なかったため、評価できない。安直時についての不満などは、 特になし。
葬儀施行の対応
良かった。見えないところにも配慮が行き届いていた。
料理の内容や質
1/3の通夜は、まだ市場が開いていなかったのか、お寿司のネタが乾き気味だった。
葬儀後のアフターフォロー
口頭だけでなく、書面で手続きのフォローをして頂いたのは良かった
斎場おすすめ度
・駐車場誘導係のスタッフの教育をして欲しい。彼の誘導に対する当方の戸惑いがキッカケだったとしても、それに対していきなりクレームするのは如何なものか。非常に不愉快に感じた。 ・斎場のロケーションが、自宅に近いのはとても良かった。結果的に思った以上に持ち運びがあったので。 ・他は可もなく不可もない。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
良かった。見えないところにも配慮が行き届いていた。棺の安置場所と食事が出来る場所が少々離れているとても綺麗な斎場だった。築年数を感じさせない。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅の近隣の祭儀場だったため、移動の時間を大幅に節約できた
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
支払いが一元化されていないので、どこからどのように請求が来るのかを、自分でもメモを取る等、きちんと把握しておくのが良いと思います
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葬儀社おすすめ度
最初から最後まで丁寧な対応をしてもらえたのでおおむねよかったです。料金が相談したときより10万ほど高くなってしまったことが残念だったのでこの評価にしました。それでも頑張ってくださった印象だったのでよかったです。
費用に対する納得感
相談したときより10万ほど高くなってしまったのでこの点数です。それでも頑張ってくださったのでよかったのかなと思いました
事前相談・打合せ
真摯に対応してくださったので不満はありませんでした。
搬送・安置の対応
どのスタッフもスムーズで感じよくてよかったです。ゆっくりとお別れすることができて満足でした。
葬儀施行の対応
どのスタッフも丁寧な印象でよかったです。
料理の内容や質
料理は今回頼んでいないのでこの評価にしました。
葬儀後のアフターフォロー
電話がありましたが嫌な感じはしなかったのでよかったです。
斎場おすすめ度
家族葬の場合、コロナのことがあっても、ここまで広い空間はいらなかったと思います。もう少し狭い会場があったらいいのにと思いました。インターネットですぐ見つけられて、たくさんの相談ができるのでそこがとても助かりました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
相談通りでとくに不満はありませんでした。なんの不満もありませんでしたのでこの点数です。とても綺麗に掃除してあったのでこの点数です。
斎場の立地・アクセスの良さ
仕方ないと思いますが、少し遠かったです。
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朝目が覚めて、２階の自分の部屋から１階に降りて行くと、風呂場の明かりがついていました。前日の夜兄が入っていて自分は入れなかったので腹が立って寝てしまいました。もうしょうがないなと思って風呂場をのぞいてみたら兄が入っていて風呂桶の中で死亡してました。警察に電話して警察官が数人来て死亡を確認しました。その警官の一人からこちらの葬儀やさんを紹介されました。初めてのことなので、色々と教えてもらいました。
無宗教、ごく内輪で、という希望を最大限尊重してくれ、事務的に面倒なことや判断に迷いそうなことは指示してくれたので、スムーズに進みました。出しゃばらず、でも必要なところでは必要な支持を的確に出してくださったので、迷うことなく火葬が終わりました。支払いは後日でしたがこちらの要望通りに「集金」に来てくださったので、あらためて故人を忍ぶことができました。
淡々と必要な説明をしていただき、こちらの要望にも適切に対応していただけたとは思います。実母と、翌月に伯母と続けて2回お願いして、要望は変わらなかったけれど内容が少し違っていました。担当者によって変わるのか?細かい説明はなく、こちらも特に求めなかったので不満ということはありません。他社との比較はできないのでこんなものか、という印象でした。
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対応がとてもよく、友人にもすすめました。お客様の心に寄り添っています。
何度も家に来てくれて細かくいろいろと教えてくれてよかった。
サイトで見た価格と見積に解離があった。様々な説明を書面で準備してほしかった。
対応がスムーズだった。
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他社より適切に対応していただけたように思います。
次回もお願いします。
任意でと言われた事柄が少し困った。
葬儀社情報
葬儀社名（屋号） ベル株式会社 所在地 〒151-0071
東京都渋谷区本町1-17-12代表者 橋本国彦 創業 平成8年 対応エリア 東京都
千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区・八王子市・立川市対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
- 神道（神葬祭）
- キリスト教
- 創価学会（友人葬）
- 無宗教
こだわり条件 - 自社斎場あり
- 安置施設あり
- 生前予約
- 散骨対応
- 老舗葬儀社
- カード決済
見積もり方法 - メールで見積もり
- FAXで見積もり
- 郵送で見積もり
お支払い方法 - 現金支払い 請求書到着後５日以内目安
- 銀行振込み 請求書到着後５日以内目安
- クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース,UC,楽天カード,その他 一括払い
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- コンビニ決済
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