コムウェルセレモニー の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

事務的な一問一答形式でヒアリングをされ、機械と話している様に感じ、更に不明な点なども質問も親身な受け答えをしていただくことはできず、 お願いしようとはあまり思えませんでした。

費用に対する納得感

結果的に最も高かったが、他社にさせていただきました。 初回面談時の対応がきめ細やかで、結果的にその後の契約時や葬儀当日も非常に良い対応をいただけたので、満足しています。

事前相談・打合せ

細かい点の配慮をいただき、非常に満足度が高かったです。

搬送・安置の対応

連絡後約20分で搬送していただき、その際のスタッフの対応もよかったです。非常に良い環境で安置いただけていました。

葬儀施行の対応

毎回違うスタッフの方に対応いただきましたが、一切不満のない対応でした。

料理の内容や質

量が多すぎて全体的に残していましたが、足りないよりはいいですし、味も美味しくいただきました。

葬儀後のアフターフォロー

飾りも申し分なく、こちらの要望も聞き入れていただいており、非常に満足しています。

斎場おすすめ度

堀之内斎場はくらい雰囲気を感じましたが、落合斎場は比較的明るく、リラックス出来る、空間でした。 スタッフの方も悪くはないですが、支払いが現金のみと言われ、持ち合わせがなく困っていたら結果的にはカードでも可能ということで、手数料がかかるとはいえ、それはどうなのかなと疑問に思う点はありました。 それ以外は比較的満足しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔で明るく、非常にリラックスできる環境でよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

落合斎場は駐車場が多く、年配の親族にとって非常に良かったです。

葬儀社おすすめ度

県外在住であることから、わからないことが多く色々アドバイスしていただき、対応に満足したため インターネット検索し、評価をみたり電話での応対で決めた

費用に対する納得感

地元と比較して割高感があったため この評価になった

事前相談・打合せ

丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである

搬送・安置の対応

丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである丁寧な対応で、親族一同感謝でいっぱいである

葬儀後のアフターフォロー

開庁してすぐに手続き完了していただいたため、迅速な対応でした

斎場おすすめ度

駅からも徒歩圏内であり 環境も整っていたので利用しやすい 静寂である 時間励行 骨揚げの儀式もスピーディーである

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀でしたが、段取りを丁寧に説明頂き 、こちらの希望に沿ったプランを提案いただいたから、ありがたかった

費用に対する納得感

可もなく不可もなく、問題なく葬儀が進められたから。

事前相談・打合せ

主に対応したのは、喪主の義理の父のため詳しくはわからないから

搬送・安置の対応

初めてでしたが、段取りに戸惑うこともなく、迷わず進められたから安置期間の間、特に問題なく当日をむかえられたから。

料理の内容や質

火葬のみのため、料理は出していない。そのため点数をつけられない

葬儀後のアフターフォロー

特に問題なく、葬儀後の段取りも丁寧に説明いただいたから。

斎場おすすめ度

スタッフはどなたも丁寧で気遣いあふれる対応だったから。初めてだったがそのほかは問題なく葬儀はすすんだから。

葬儀社おすすめ度

おおむね満足で感謝しております いろいろとよくご説明ご対応してくださいました カードが使えなかったのが少しだけ残念だったかも知れません

費用に対する納得感

ご説明通りですので問題は特にないかと思います

事前相談・打合せ

結果的に問題はなかったのですが、メインの担当の方というのがいらっしゃらないのが少し気になりました

搬送・安置の対応

とてもよいご対応をいただき満足しておりますとてもよいご対応をいただき満足しております

葬儀施行の対応

問題はなく、よくご対応していただきました

料理の内容や質

料理のご用意はお願いしなかったため、わかりません

葬儀後のアフターフォロー

親身に相談に乗っていただき感謝しております

斎場おすすめ度

特に問題があるとは思いませんが火葬場は混みすぎてプライバシー的な部分が少し気になりました そういうものかも知れないですが

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいで広さもあり、よかったと思います

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いのと、場所もわかりやすかったです

葬儀社おすすめ度

家の母は深夜に亡くなったのですが、遺体が痛まないよう深夜にドライアイスをもってきてくださり、生前母が葬儀にお金を掛けなくて良いと言っていたのでその旨をお伝えした所、金額とプランと段取りをすぐして下さいました。

費用に対する納得感

火葬費用から全て込みの価格なので安いと思います。

事前相談・打合せ

こちらもどうして良いのか分からないのですが、親切にアドバイスしていただいたのでスムーズに行きました。

搬送・安置の対応

直葬なのでこちらも段取りで困る事がなかったから。遺体を安置してる場所は家から近く行くことも可能でしたが予約してから行かないといけないので行くことはできませんでした。

料理の内容や質

直葬をお願いしていたので、正直料理は食べていないのでわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

ガイドブックと後日お電話頂いて分からない事は相談に乗ってくれるみたいです。

斎場おすすめ度

家の母は亡くなった時の事をそれとなく伝えて置いてくれたので、割とすんなり事が進みましたが、ちゃんとした葬儀となるとそれなりに掛かるし段取りも分からないと思いますが、葬儀屋さんは予算とプランさえ決めればこちらが困ることなく動いてくれると思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀の準備、納棺や葬儀当日及び片付けまで同じ方が関わってくださったので安心感があった。 細かいところまで気を配ってもらって良かった。

費用に対する納得感

こちらの要望にそった、身内のみで温かく心のこもった葬儀になったから

事前相談・打合せ

声がおおきく、言葉に気遣いが感じられなかった スタッフがたりないとか、無理だとか否定的な言葉が多く感じた

搬送・安置の対応

部屋でそのまま葬儀になったので良かった。 花もたくさん飾ってもらい満足した。一週間くらい間があったので、何度か見に来ていただいたこと

葬儀施行の対応

とても感じ良かった。細かいところにもよく気がついてくれた。

料理の内容や質

時間的なこともあって、今回は料理は注文していないが時間が短縮できた

葬儀後のアフターフォロー

リーフレットなどが参考になった 対応が早かった

斎場おすすめ度

99歳で亡くなった父で参列したのは身内だけの少人数だったので自宅で出来たことが良かった。 斎場も個室を設けてもらいゆっくり出来た。 高齢者住宅だったが日頃お世話になったスタッフの方がみんなで送ってくださってありがたかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ながれがとてもスムーズだった 小さな個室を用意してくださって良かった

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀をあげた自宅から斎場まで車で5分程度だったから

葬儀社おすすめ度

親身に相談にのってくれて、細部に渡るまできちんと説明をしてくれて、葬儀前・葬儀当日の段取りを把握できて、安心して葬儀に臨むことができたので。

費用に対する納得感

明細毎に料金が明確になっており、見積との差額は、こちら側の都合で増加した事もはっきりしており、不明瞭な部分が皆無

事前相談・打合せ

手際よく通夜・葬儀の段取りが完了し、戒名込みの読経までスムーズに手配されたから

搬送・安置の対応

納棺から通夜、通夜振る舞い、告別式、出棺、火葬の全てのプロセスが滞りなく進行できており、喪主側としては大変満足しているから病院からの搬送から出棺まで期間も短く済み、費用も抑制でき、ご遺体も綺麗な状態にしてもらえて遺族としては大変満足。

葬儀施行の対応

全てのプロセスで事前の説明があり、一切迷ったり、滞ったことがないので。

料理の内容や質

料金に見合った内容であったので、特に不満はない

葬儀後のアフターフォロー

まだこれからのことであり、実際にサービスの提供を受けていないので。

斎場おすすめ度

正直、斎場に関しては、住居の近くだったので選択したに過ぎず、出棺後の進行も極々普通に過ぎていった。という印象であるため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場も控え室も非常に清潔で、安心して過ごせたので。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く参列者にとっても便利で、住居からも近かったので喪主側も便利だったから。

葬儀社おすすめ度

スムーズな対応ですし、見積もいくらくらいがどうかなど具体的に電話の段階で金額を教えてくれる。不安がなくなった。

費用に対する納得感

まずは価格の安さですし、コロナから始まった直葬などを未だに対応してくれる。

事前相談・打合せ

親身になってくれたし、価格提示も正直に出してくれた。後から高くなるなどのトラブルもなかった。

搬送・安置の対応

ちゃんと家族のことを考えてくれたので、きちんと顔を見れました。もともと、直葬なので顔は見れないことはわかっていましたが、電話した際は状況を教えてくれたので安心しました。

料理の内容や質

直葬ですので料理はもともとありません。。

葬儀後のアフターフォロー

司法書士を紹介してくれたり、片付け屋さんなども紹介してくれた。

斎場おすすめ度

駐車場が広く、スタッフの対応もいい。警備員も常駐しており。年末年始も必要最低限のお休みで対応してくれる。

葬儀社おすすめ度

当方の希望を入れて、短時間に葬儀社を複数紹介してくれ、当該担当者から即連絡が来た。 結果的に選んだ葬儀社には問題なかったが、ベストな選択だったのかは不明。

費用に対する納得感

思っていた金額よりは高くなったが、見積り額内に収まったため

事前相談・打合せ

当方に希望を良く聞き適切なアドバイスをした

搬送・安置の対応

全く問題はなかったが、料金との比較において当たり前の対応であり、特別感はない他社との比較はできないが、特に優れているとは思わなかった

葬儀施行の対応

全く問題はなかったが、特別に優れているとまでは言えない

料理の内容や質

全体的に料金に対する満足感は高かった。天ぷらが温かかったら言うことなし

葬儀後のアフターフォロー

案内や連絡が矢継ぎ早に来るのは、商売気が見え過ぎてあまり良い気がしない

斎場おすすめ度

立地、環境、設備は素晴らしいが、利用料金が高いので、全ての人には薦められない。少人数から対応できるのは良い点。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

建物が新しい、斎場と火葬場が一体、設備が充実している

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近い、建物が新しい、設備が充実、斎場と火葬場が一体

葬儀社おすすめ度

とても綺麗で家で葬儀をしているような感じでこじんまりとしてとても良かったです。 お通夜の日から泊まったのですが、アメニティも充実しており満足です。

費用に対する納得感

当初、1日葬のつもりでいたがお寺さんの意向により家族葬になった

事前相談・打合せ

事務的な感じでしたし、色付きのメガネはあまり雰囲気がよくないなぁと思いました。

搬送・安置の対応

初めてなのでよく分からないことばかりですが、その後の打ち合わせ等のことも教えていただいたので良かったです。毎日顔を見に行ってもとても対応が良かった

葬儀施行の対応

気さくな感じで話しやすかったし、分からない事も聞きやすかったです。

料理の内容や質

配膳のスタッフはあまり愛想が良くなかったけどお料理は良かったです

葬儀後のアフターフォロー

香典返しは頼み方がイマイチよくわからなかったので他のところにたのみました

斎場おすすめ度

新しいし、プライベート空間でゆったりとしているし家で葬儀を行う感じでできるのでとても良かったし、スタッフの方も接しやすい方でした。 小さい子がいたので別の部屋があったのも良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

まだ新しいところだったので綺麗で良かったです

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いところを探していたので良かったです。車で10分もかからないので助かりました。

葬儀社おすすめ度

初めての事ばかりでしたが、嫌な思いは一つもありませんでした。ありがとうございました。室内の花もしっかりとおかざりいたたきとても満足でした。他の心ずかいしっかりとしておりました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

初めての事ばかりでしたが、嫌な思いは一つもありませんでした。ありがとうございました。室内の花もしっかりとおかざりいたたきとても満足でした。他の心ずかいしっかりとしておりました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

株式会社コムウェルカンパニー様 この度は父の葬儀を手伝って頂きありがとう御座いました。亡くなった際にどうしていいか分からずにいた際、丁寧かつ迅速に御案内及び手配してもらえてとても心強かったです。 特に久世さんと日野さんに厚く御礼申し上げたい次第です。お2方の助けがなければ次から次に増える行事に何も出来ずダウンしていたかもとさえ思ってしまいます。素晴らしい会社の今後の発展を心より、祈っております！

葬儀社おすすめ度

今回、病院で亡くなり病院での葬儀社にお願いしようとしたところ、あまり良い対応ではなかったので自宅に戻り他の葬儀社をネットで検索して、故人の自宅より近くだったのと、対応が早くスムーズだったのでこちらにお願いしました。

費用に対する納得感

葬儀は、頻繁に行う事ではないので、実際にいくらするのか全くわからない状態なので、CMとかで流れているのを見ると高いのかとも思いましたが、相場がわからない。

事前相談・打合せ

こちらの質問等にも、すぐに答えてくれたり対応も早かったから。

搬送・安置の対応

多田さんはじめ、みなさんの対応が気持ち良かったから。打ち合わせに行った時には、必ず行った時と帰る時に会わせてくれたから。

葬儀施行の対応

こちらの要望にすぐに対応してくれたから。

料理の内容や質

美味しかったし、量が多い位でお持ち帰りとか出来たら更に良かったと思いました

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローや、喪主等への体調などの、気配りもしてくれて良かったです

斎場おすすめ度

今回の葬儀でとても感じ良く、スムーズに対応して頂きました。 他の葬儀社では、火葬場の手配が遅くなるため、葬儀も先延ばしと言われたところ、こちらでは、早く手配してくださり先延ばしになることがなかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

思ってた感じにしてくれたので良かったです全て良かったと思いました。 控え室も綺麗で使いやすかったです。とても掃除等行き届いていて綺麗になっていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行く時の、会場入りが大通りからなので出入りづらさがあるので迂回してだったので、その点が少し不便を感じました。

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応で、不安な気持ちに寄り添ってくれたことがありがたかった。特に、式まで何日もあったため霊安室に毎日通っても快く対応してくれた。 さみしい雰囲気を感じさせない式場もよかった。 また料金については明確で、最低限の案内からしてくれたため安心できた。

費用に対する納得感

概ね満足したため。 見積もりよりは高くなったが、理由が明確だったので納得がいった。

事前相談・打合せ

わかりやすい説明と最低限必要な金額を先に提示していただき、決して押し売りをされなかったため。

搬送・安置の対応

嫌な思いをする方が1人もおらず、わからないことを聞きやすかったため。長い期間安置していただいたが、何度お参りに行っても快く対応していただいたため。

葬儀施行の対応

細やかな気遣いをあらゆる場面で感じたため。

料理の内容や質

十分満足できた内容で、参列者もおいしくいただくことができたとのこと。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀が終わった後も、電話で丁寧な案内をしていただいたため。

斎場おすすめ度

葬儀に求めるものは人それぞれなので、10点とはいかないかもしれないが、お勧めする理由は十分にある。 例えば、家族葬としてこじんまり行いたい人には温かい葬儀ができることを伝えたい。また、火葬場へも遠くないのでスムーズな移動がかなった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

要望どおりに対応していただいたり、相談内容に対して真摯に聞いていただけたため。理屈ぬきで雰囲気が良かったので、これといった理由は特にない。若干のゴミなどが絨毯に残っていたため。 気になるほどではない。

斎場の立地・アクセスの良さ

もともと立地は知っていたため、アクセスについては問題なかった。

葬儀社おすすめ度

皆様には大変良くして頂きました。様々な場面でのお心遣いに有難く思っております。高齢の親族が居る中での少人数での家族葬でしたので、スタッフの皆様の細やかなご配慮に、とても助けられました。心より感謝申し上げます。本当にお世話になりました。

葬儀社おすすめ度

初めての問い合わせ17時頃、2回目問い合わせ20時頃、3回目問い合わせ翌朝10時、最初の電話口担当から夜間勤務者、翌朝の担当全員別で引継ぎされず、毎回同じ説明を最初からさせられた。葬儀打ち合わせ時位牌と同じ位重要な霊璽の説明がなかった。葬儀はベテランが同行するとの言われたが、当日は、遺体搬送した、葬儀はよくわからないという担当のみ。担当は神官の前でお礼を入れる封筒を渡そうとする、デリカシーのなさ。清めの塩をわたしてくれず、自宅に戻ってから、気づいたので、親戚にコンビニに塩を買いに行かせることになった

費用に対する納得感

当初の見積もりより高いが、神道の神官手配ができ、火葬が早くすんだのでOK,最初の見積もりとの乖離が30%以上は大きい

事前相談・打合せ

新人で神道の儀式に精通しておらず、フォローするベテランもいなかった。核となる要素、オプション説明できていない

搬送・安置の対応

親族集合まで、神官をロビーに立って待たせていた会場は静かだった。遺体の髪が乱れた状態、着ていた物がむき出しに置かれていた

葬儀施行の対応

受付スタッフは感じが良い。打ち合わせ時間は決まっていたのに開始まで待たされた

料理の内容や質

料理頼ます。式開始が11時だったのでたのべは良かったと後悔。提案欲しかった

葬儀後のアフターフォロー

後飾り祭壇のフォローなし、年金や健康保健の2週間以内の手続き連絡や、行政書士手配は良かった

斎場おすすめ度

最上等で見積もりを出されたが、空きがなく、3日以上まちと言われた。3万円高い特別室なら2日以内に空きありと言われ、特別室を頼んだか、焼き場は他と同様同じ空間に複数の釜が並び、個室仕様ではない。待合室も他家と、共同使用。専用空間ではない。特別室の意味分からす

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備は清潔で静かで落ち着ける。荷物置き場や椅子が不足他の会場を知らないので、評価困難。ランキング表がほしい見える範囲では清潔でゴミ落ちもなくて良い。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から車で15分程度と近く便利。最寄り駅も徒歩15分くらいと近い

葬儀社おすすめ度

病院で着替えをお願いするのかどうか、清拭はどうするのかなどもう少し詳しく病院に依頼すること対応をお知らせいただけるとよかった。ただそれ以外は、初めてのことで何もわからないなかで丁寧にご対応いただきました。不安が解消され安心して当日を迎えることができました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

急な葬儀の対応が、敏速で、電話対応も早いし、なにより葬儀する親族が突然の事で動揺してますが、とても優しい心が伝わり、良い葬式ができたから。事務的な流れでなく、最後まで納得のいくお別れができました。こちらの斎場で良かったです。

費用に対する納得感

上を見たらキリがないから、安くできて良かった。良心的な見積もりだった。

事前相談・打合せ

時間がない中スピーディーでとても良かった。 説明もわかりやすかった。

搬送・安置の対応

スタッフの方が年配で全員泣いていて、なんだか親戚な人みたいで、また感動しまして予約すればいつでも会える棚で、お線香をあげる事ができてよかった。

葬儀施行の対応

参列した人がとても、いい人だねと言ってくれて、スタッフがあたたかかった。

料理の内容や質

残念ながらコロナ禍で食事が出来ませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

お位牌の注文をしましたが、すごく早く届いてとても助かりました。死亡届のコピーが助かりました。49日法要のお坊さんの手配をしてくださり、葬儀のお坊さんにお願いしました。

斎場おすすめ度

今まで体験した事がなかったが、亡くなった母がとても綺麗になり、とても嬉しくおもいました。納棺師の方とても丁寧に接する姿に心が癒されるました。孫達も怖がらず、感動しておりました。貴重な経験をさせていただきました。 私が死んだかやってほしいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

希望通りのお花で飾られた祭壇が素晴らしかった。一日葬は抵抗があったが、昔の通夜、葬儀より、コロナ禍で葬儀ができて、とても良かったとても綺麗で、清潔だったが中はあまり広くないので、社葬は向かないと思う。トイレも綺麗だった。新しいので綺麗だし、コロナ対策がして安心した

斎場の立地・アクセスの良さ

道路沿いで不便だが、駐車場が6台あるから良かった。

葬儀社おすすめ度

気遣いが良かった。細かい連絡があったがありすぎるし、行政書士からもあり忙しいのに対応が面倒だった。 必要なところだけでもよかった。 紹介されたところ以外はなんで紹介されなかったのか説明がなかった。その時は急いでいたから頼んだが後から調べたらもっといっぱいあった。時間がないがもう少し提案には説明がほしい。

費用に対する納得感

オプションを追加したのでしょうがいかな。 最後は綺麗に送れたのでよかったが、基本が高い気がした。プラスするしか選択肢がないので了解しました。プラスしてよかったが基本料金の説明や他との違いなど説明がなかった。

事前相談・打合せ

普通にたんたんと説明でこっちがわからないのでなにも言えなかった

搬送・安置の対応

普通、特に問題ないし、すぐに搬送という感じで仕事感がありなんとも言えない場所を移動したところでお線香をあげたが、本当にとりあえずの感じで微妙でした。

葬儀施行の対応

普通。どういうのかがわからないのでなされるがままだった

料理の内容や質

たのんでないのでいけんしようがないです。

葬儀後のアフターフォロー

だいたいあった。いらない内容もありびっくりした

斎場おすすめ度

火葬式でもう少し抑えられればよかった。依頼したところに特に不満はないしよかったが、後で調べると他にも費用が抑えられるところがあり、なぜ紹介されなかったのか不思議である。 こっちは早くと思って決めてしまう。その配慮と細かい説明がほしい。どういうところがあるとか簡単でも説明してほしい

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

礼儀正しかった。とくに何も感じなかった綺麗ではあった。部屋もそれなりでよかった整っていた。特に何も感じなかった。綺麗だった

斎場の立地・アクセスの良さ

道の混雑がある場所でした。駐車場はあったのでよかった

葬儀社おすすめ度

特に問題なく スムーズに運びました。葬儀社と 会場が同じ経営のところでしたので 分業化されていましたが 問題なかったです。 他者葬儀社推薦ホールも近かったので 外観だけですが 確認に行ったところ イメージと違うので 前から知ってる こちらに決めました。

費用に対する納得感

他の金額が わからないので 高額なのか 安価なのか不明です。

事前相談・打合せ

問題なかったと思います。 ただ 見積もり時に基本かかる 部屋代とかの説明が特になく 選択すべきものの説明のみだったので ネットで見る 金額とは かなり隔たりがありました。

搬送・安置の対応

全てが分業化されていて 驚きましたが スムーズで問題なく 出来ました。きちんとした 部屋で されていましたし 質問等にもスムーズでした。

葬儀施行の対応

司会の方もスタッフもスムーズにやって頂き 良かったです。 家族葬で人数も少なく 問題なかったです。

料理の内容や質

6500円コースの懐石をお願いしましたが 美味しかったですので 満足してます。

葬儀後のアフターフォロー

アフターの小雑誌もあり アフターの電話相談も出来るので 良いと思います。

斎場おすすめ度

父の葬儀でした。高齢者でコロナもあり 家族葬で 前から 家近くで 知っていたホールでしたので お願いしました。 綺麗ですし 食事も美味しかったです。これは大変良かったです。 オプション？だと思いますが納棺式が女性納棺師でやって良かったと思いました。綺麗な宿泊部屋もありました。駅からも近いので集まりやすいと思います。 高齢者がいる御家庭では 普段から 家近くに どのような施設があるか 確認しておくと いざとなった時スムーズと思います。 実質 相見積もりなどは取れないシステムになってます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設も充実していますし 綺麗でした。 規模も こじんまりしていて 良かったです。設備は綺麗ですし 流れもスムーズに出来ていると思います。特に 目につくような 不備な点はなかったと思います。 綺麗です。

斎場の立地・アクセスの良さ

セレモニーホール 火葬場ともに うちからもすぐですし アクセスも良いと思います。

葬儀社おすすめ度

コムウェルさんにお世話になるのが今回の主人で4回目になります。その都度大変良くして頂き、今回もお世話になりました。全てお任せですが、良く説明して下さり滞りなく行うことができ、ホッとしております。何度経験してもその都度初めての事と思っておりますが、全てを安心してお任せできるので大変満足しております。

費用に対する納得感

他と比べようが有りませんが、内容にも大変満足しておりますので納得しております。

事前相談・打合せ

とても丁寧で気持ちの良い対応をして下さいました。大変有り難かったです。

搬送・安置の対応

大変迅速に対応して頂けたと思っております。自宅に帰ることが難しかったので、式場にお預けできて助かりました。

葬儀施行の対応

主人は男性なのでメイクなど考えておりませんでしたが、納棺士の方が丁寧に化粧をして下さり、ビックリするほど生き生きとした顔になり感動しました。

料理の内容や質

今回は依頼していないので、回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

私は分からないので、子供たちに説明をして下さったようです。

斎場おすすめ度

次回は自分の事として考えなければならないと思いますが、主人と同じようにコムウェルさんで送って欲しいと思います。式場も便利な場所にあり、火葬場も近いので、参列してくれる方にも不便を掛けずに済むと思っております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回は利用していないので、回答することができません。歳を取り、足腰が不自由になっておりますが、納棺式・お別れともに１階で行えて助かりました。時間より少し早く到着した親族が待って貰えるラウンジも有り良かったです。手入れも清掃も大変行き届いていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近いうえ、堀ノ内斎場も近い場所に有るので移動などが少なくて良かったです。

葬儀社おすすめ度

スタッフの方が終始親切に対応してくれたことに感謝しております。初めてのことで分からないことが多く、また喪主というプレッシャーも感じておりましたが、満足のいく葬儀ができたので、また機会が有れば利用させて頂くと思います。

費用に対する納得感

お願いした内容で、この金額は納得するどころか安かったのではないかと思っております。

事前相談・打合せ

金額も分かりやすく、ディレクターの方は、質問にも丁寧に答えてくれました。

搬送・安置の対応

お電話して直ぐに段取りをして下さいました。安心してお預けできました。自宅に帰すことが難しかったので有り難かったです。

葬儀施行の対応

司会の女性の方がとても親切で有り難かったです。

料理の内容や質

はっきりと思い出せず申し訳ございませんが、お料理の味は良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

ディレクターの方が色々と教えて下さり、滞りなく手続きなどを終えられました。

斎場おすすめ度

家族葬専用の式場で広さも丁度良く、何より綺麗でした。バリアフリーも徹底されていて、安全だと感じました。火葬場までも移動が近くて便利でした。急遽お願いしたのですが、本当に良い場所をお借りできたので、他の方にもお薦めしたいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

本人の希望通りの内容になったと思います。お花なども大変満足しております。設備などは申し分ないと、思っております。お掃除や手入れなど、大変きれいにしていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、駐車場もあるのでとても便利でした。

葬儀社おすすめ度

担当の方がとても素晴らしかったです。私たち家族のわがままを全部受け止めてくれ、色々と迅速な対応をしてくれました。妻を亡くして無理難題をお願いしたこともあったと思いますが、快く対応して下さり、息子も娘も大変感謝しております。

費用に対する納得感

安い高いは分かりませんが、私ども家族は十分納得しています。

事前相談・打合せ

説明も気遣いも申し分ありませんでした。大変丁寧でした。

搬送・安置の対応

病院から電話をしましたが、お迎えまでの対応はスムーズでした。少し日程が延びましたが、安心してお預けできました。

葬儀施行の対応

進行もスムーズで、気遣いも素晴らしかったです。

料理の内容や質

お料理の味も盛り付けも十分満足しております。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に説明をしてくれ、特に困ることもありませんでした。

斎場おすすめ度

他の葬儀社と比較はできませんが、本当に対応がパーフェクトだったので、是非ともお薦めしたいと思います。担当の方をはじめ、スタッフの皆さんが全員素晴らしい対応だったと思います。近くにコムウェルさんがあって良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の飾り方も見栄えも申し分ありませんでした。きれいな斎場で、火葬場への移動もなく使いやすいと思います。清掃も行き届いていたと思います。そこまで古さは感じませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

市営斎場で駅からは少し距離がありますが、火葬も同じ場所で行えて便利でした。

葬儀社おすすめ度

全てにおいて満足しています。式場も広くて清潔でこの様な状況下でも安心して利用できました。スタッフの対応も申し分なく、感謝の一言しかありません。何よりも亡くなった母本人が一番喜んで満足していると思います。

費用に対する納得感

比較できないので満点から１つマイナスしました。

事前相談・打合せ

説明も分かりやすく、細かなところまで教えてくれました。

搬送・安置の対応

電話の対応もお迎えの対応も大変丁寧で満足しています。お預かりをお願いしましたが、面会などもできて良かったです。

葬儀施行の対応

司会の人の声のトーンも素晴らしく、何より気遣いが素晴らしかったです。

料理の内容や質

今回は感染症のこともあり食事は辞退しました。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方から専門の担当者をご紹介頂き、滞りなく終えました。

斎場おすすめ度

実際に参列して貰った親戚からも「自分達もここにお願いしたいよね」と話題に上がっていました。一生に何度かしか経験しない葬儀だからこそ、友人や知人にはこういった安心して信頼できる葬儀社を薦めたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の飾りが、母らしく可愛く明るい感じで嬉しかったです。音楽を流してくれましたが、ちょうど良い音量でした。親族控室が広くてゆっくりできました。清掃も行き届いており、何より感染症対策をしっかりとしていて安心しました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも、火葬場からも近くて便利でした。

葬儀社おすすめ度

式場は明るくてきれいで良かった。家族葬で行ったが、スタッフの人の対応も良かったと思います。ゆっくりと葬儀ができて良かったです。価格も一般的な価格で良心的だと思います。自宅からも近くて利便性も良かった。

費用に対する納得感

高いとまでは感じないが安いとは思わないので

事前相談・打合せ

説明も分かりやすく、色々と気遣いをしてくれて有難かった

搬送・安置の対応

連絡後、直ぐに対応してくれたので助かりました面会もでき、親戚の面会の対応もしてくれ助かりました

葬儀施行の対応

司会の方の進行もスムーズで、スタッフ皆さんの気遣いを感じました

料理の内容や質

味が薄いと感じましたが、特に不味いとかは無かった

葬儀後のアフターフォロー

お香典返しなどの手配のフォローも有ったので助かりました

斎場おすすめ度

自宅から歩ける距離にある式場ですので、また何かの時には利用すると思います。駅から徒歩で10分強かかりますが、駐車場も有り、バス停も側なので親族も不便は感じなかったと言っていました。何より式場がゆったりとしているのが良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場が明るいので、花がきれいに見えました通夜に家族で宿泊をしましたが、温泉が良かった式場も宿泊した部屋も綺麗に清掃されていた

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近く、駅からも徒歩で行けるので便利だと思う

葬儀社おすすめ度

主人が急逝したため、動揺してしまっていた私ども家族に、病院へのお迎えの時点から細やかな気遣いで対応してくれました。スタッフ皆さんが親切で丁寧な対応をしてくれ、行き届いたサービスだったと感じております。

費用に対する納得感

一般的な費用が分からないですが、納得のいく価格でした。

事前相談・打合せ

葬儀の内容や必要なことなどを丁寧に説明をしてくれ、分からなことを質問しても、嫌な顔せず分かりやすく教えてくれて有難かったです

搬送・安置の対応

電話の対応も丁寧で、お迎えなど車の手配などもスムーズでした預かって頂きましたが、日中は面会もできました

葬儀施行の対応

申し分ないほど、丁寧に親切に対応してくれました。

料理の内容や質

お食事が思っていた以上に美味しく頂けました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の後に専門の方がご自宅に来てくれ、説明や準備をしてくれました。

斎場おすすめ度

式場が最寄りの駅から徒歩5分かからない上に、幹線道路近くで駐車場が有ったのでとても便利だった。火葬場へも近く、移動の時間が短く、夫を急になくして心身ともに疲れていた私ども家族には大変有り難く感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

こちらの要望をしっかりと聞いて下さり、祭壇も綺麗に飾ってくれました。親族控室もゆったりとしていて、小さな子供がいたので助かりました。式場も控室も清掃が行き届いていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも歩ける距離で便利だったと思います。

葬儀社おすすめ度

過度にすすめるようなこともなく、こちらの要望を聞いていただき納得できる内容でした。 親族への対応もスムーズで、ご担当様には親身に寄り添っていただきました。 おすすめしたいと思います。 ありがとうございました。

費用に対する納得感

要望どおりでした。お坊さんや法名はお願いしたい等、ご対応ありがとうございました。

事前相談・打合せ

要望を聞いていただきました。納得いく内容になりました。

搬送・安置の対応

素早かったです。警察署から霊柩車に載せるタイミングを教えていただきたかったです。お線香あげる時間を充分に取っていただきました。

葬儀施行の対応

スムーズでした。特に不便なこともなく無事にできました。

料理の内容や質

利用していませんのでわからないです。火葬のみでした。

葬儀後のアフターフォロー

親切でした。安心してお任せできました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

親身になっていただきました。互助会の積立てをしている友人や親族が多いですが、こちらと比較すると同内容で高いので、こちらをすすめます。料金もわかりやすく、後から付け足して結果的に高額になることが多々ありますが、こちらはそんなことはなかったです。安心してお任せできました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬のみでしたので、普通です。良かったです。きれいでした。ゆっくりした時間はなかったので細かいことはわかりません。清潔でした。こちらを選んで良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

便利な場所でした。駐車場もあり、良かったです。