久留米草苑 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

チラシやネットと実際の価格が違う、開きがある点がマイナスですが、その他は良かったです。ただ、家族葬が思ってる範囲の価格帯でできないのはちょっと思うところがありました。

費用に対する納得感

セットで不要なものが多数あるも、値引きなく、その他上乗せで、高くなるのは、なんか違和感がありました。時間がない中ですので。

事前相談・打合せ

こうなってます、の、一点張りにしか感じなかったので。もう少し柔軟性があってもいいと思います。

搬送・安置の対応

説明の方はもうちょっと改善余地ありかと。 司会役、運転の方は良かったです。移動がありましたが、良かったです。 丁寧に扱っていただきました。

葬儀施行の対応

親切に色々ご対応いただきました。ありがとうございます。 総じて教育行き届いているかと。

料理の内容や質

ちょうど良いボリュームでした。 味付けも適切で美味しかったです。 ちょっと料理担当の方が笑顔あってもよかったかな、と。無愛想にも感じまして。

葬儀後のアフターフォロー

相続関係でフォローのお電話を頂いています。 これからのところがまだまだあります。

斎場おすすめ度

待合室の設備が、質素でした。 また、トイレの個数が少なかったです。 放送のアナウンスやタイミングも、ちょっと微妙で、聞き取りにくい、は、難点でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

少し古さ、はどうしても感じるところでした。 あと、入り口の木は切ったほうが視界よくなると思います。看板、見にくいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

西鉄久留米駅から歩こうと思えばなんとか可能な範囲。 バスはあまりないのはやや不便。車なら停めるスペースあり、良いかなと。

葬儀社おすすめ度

とても丁寧で迅速な対応に心強かったです。優しく丁寧になんでも答えて頂いて、こちら側ごわからないことも、色々提示して頂いて安心出来ました。

費用に対する納得感

最低限のお値段でとても助かりました。良心的でした。

事前相談・打合せ

すごく丁寧で初めてでしたが安心できました。

搬送・安置の対応

お迎えまでも早くてわかりやすく、スムーズでしたとても良かったですが、もう少し長くても良かったです。

料理の内容や質

料理は頼んでないので、申し訳ないです。。

葬儀後のアフターフォロー

まだ今からですが、丁寧な対応だと思います。

斎場おすすめ度

丁寧な対応でした。ホールのテーブルなどの距離も適度な距離で飲み物や、灰皿もあり凄く落ち着く雰囲気でした。

葬儀社おすすめ度

その方のイメージしている雰囲気や価格によって変わると思うので、なんとも言えません。 いろいろな情報を収集しておくといいかと思いました

費用に対する納得感

初めての経験でこのようなものなんだと感じた

事前相談・打合せ

初めての経験でこのようなものなんだと感じた

搬送・安置の対応

初めての経験でこのようなものなんだと感じた初めての経験でこのようなものなんだと感じた

葬儀施行の対応

初めての経験でこのようなものなんだと感じた

料理の内容や質

初めての経験でこのようなものなんだと感じた

葬儀後のアフターフォロー

初めての経験でこのようなものなんだと感じた

斎場おすすめ度

どんな感じかは伝えますが、推奨するかは今のところ分かりません。 雰囲気や価格は伝えたいと思ってはいます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

初めての経験でこのようなものなんだと感じた。

斎場の立地・アクセスの良さ

初めての経験でこのようなものなんだと感じた

葬儀社おすすめ度

この葬儀社は3回目の利用でした。司会進行において段取り通りでなかった部分が多少気になりましたが、大きな問題ではなかった。

費用に対する納得感

3回目の利用でおおよそ理解していたので、納得できた。

事前相談・打合せ

こちらの意向を尊重して提案してもらったと感じている。

搬送・安置の対応

特に不満は無いが、担当者が画面ごとに変わるので戸惑った部分はあった。ほとんど家族での対応だったので、特に感じるものはなかった。

葬儀施行の対応

事前の打ち合わせと進行が異なっていた部分があったが、大きな問題ではなかった。

料理の内容や質

料理の内容には、問題がなかったが、せかされている感じがあったのが少し気になった。

葬儀後のアフターフォロー

基本的にわからないことが多いので、色々と教えてもらってよかったと思う。

斎場おすすめ度

この葬儀社は3回目の利用でした。司会進行において段取り通りでなかった部分が多少気になりましたが、大きな問題ではなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

十分に管理、整備されていたと思うし、清潔感があってよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場等十分なスペースがあり、わかりやすい表示がしてあった。

葬儀社おすすめ度

全て、約束通りにことが運んだから。すぐに説明と話し合いにきてくださった。注意点や適切なアドバイスが役に立った。

費用に対する納得感

説明がクリアだったし、契約通りだったから、何も問題をかんじなかった。相場ではないかと思った。

事前相談・打合せ

決めた通りにことが運んだため、信頼できると思った。

搬送・安置の対応

時間前の到着の電話が入り、とても助かりました。すべて想像通りだったので、何も問題を感じなかった。

葬儀施行の対応

何も問題がなかったから。さりげない気遣いも良かった。

料理の内容や質

申し訳ないですが、注文していないので答えることができません。次回は注文してみようと思います。

葬儀後のアフターフォロー

利用していないので、答えることができませんが、次回は利用してみたいと思います。

斎場おすすめ度

先ず、草苑の方からの適切な説明を受けていたので、問題なく、進むことができた。説明も丁寧で、的確だったので、何も問題がなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもいい雰囲気で、心地よかったと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近く、繁華街になかったため、自由に行き来ができ、親戚の人たちも便利だったと喜んでいた。

葬儀社おすすめ度

母の葬儀で、入所していた施設に併設される病院で亡くなりました。 先に父親が亡くなった友人に連絡先を聞いていて、スムーズにすすめる事が出来ました。

費用に対する納得感

見積りと全く同じで、細かい説明もあり、安心出来ました。

事前相談・打合せ

こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。

搬送・安置の対応

こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。

料理の内容や質

こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。

葬儀後のアフターフォロー

こちらが希望していない事を、無理に薦めたりしなかった。

斎場おすすめ度

場所は選べない事があるので、何とも言えませんが、大体満足しています。 この時も家の近所は満員でした。

葬儀社おすすめ度

アドバイザーの方の対応が良くない 互助会会員制の特典が全く意味がなく、 説明出来てない。祭壇の片付け時期に関しても 適当な対応だった為。

費用に対する納得感

セット内容で見積もりを聞いていましたが、 献花やお供えにあたり、追加で発生するものが多く、会員特典も実際の所活かされてないように思えた

事前相談・打合せ

アドバイザーの知識が足りてないとの事で 色々なアフター面に関して、本当に嫌な思いをしました。 社内教育を徹底しないと、故人を見送った後に 嫌な気持ちしか残らず、、本当に残念です

搬送・安置の対応

業務毎に担当者が居るが、いい人と売りが先走ってる人との差がある様に思う湯灌や祭壇を担当して下さったスタッフの方々は最初から最後まできちんとしていかれた様に感じました

葬儀施行の対応

法事の際にも利用させていただきましたが 色々と相談に乗って頂き、親切な対応だった。

料理の内容や質

味付けも良く美味しく頂けた 親族にも量や質、共に満足して貰えた

葬儀後のアフターフォロー

アフターに関しては金額面で大きくなって 正直驚きました。司法書士さんの手続きにかかる費用も…他と比べてみましたが割高です

斎場おすすめ度

火葬場は地域によって決まったいるかと思う。 鳥栖斎場は悪くないのですが 久留米草苑の対応スタッフの感じが良くない人も居て営業感しか出てない。 葬儀とは大切な人を送る行事という事を忘れないで欲しい

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

外観，内観共に老朽化している為 市内の他の葬儀社さんのほうが綺麗に感じる

斎場の立地・アクセスの良さ

バイパス沿いにある為入り口付近が混雑しますが、別の裏口がある事を教えて貰えず 火葬場に行くのも分かりにくい

葬儀社おすすめ度

とても親切で、対応も良かった。 こちらの意向も重視してもらえた。 手続きもスムーズで、遺体の搬送などの対応も迅速に手配して頂き助かりました。

費用に対する納得感

色々と上質なものを注文し、高額になってしまった。 祭壇の花代が割高に感じた

事前相談・打合せ

打ち合わせには私は同席しておりませんでしたので、評価できません。

搬送・安置の対応

病院へもすぐに来て対応していだだき、スムースでした。斎場に空きがなく、自宅から遠い別の斎場で待機したため付き添い家族に疲れが、みられた。

葬儀施行の対応

これまでの質問に対する回答と同じになります。

料理の内容や質

味付けも良く、大変美味しく家族の評価も良かった

葬儀後のアフターフォロー

きちんと説明、案内して頂きました。 後飾り（自宅祭壇？）はまだ飾ってありますが 電話すればすぐ引き取りに来るとの事でした。

斎場おすすめ度

初めての事で、何をすべきかわからない中、説明や的確な手配を迅速に対応してもらえた。 斎場で手配して頂いた食事（弁当）も非常に美味しく親戚からの評判も良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

通夜で泊まった時の部屋がもう少し広ければ、、、

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場（鳥栖草苑）は自宅近く（徒歩圏内）で 使いやすかった

葬儀社おすすめ度

住んでいる地域で長く葬儀社をされており信頼感がある。別の親族の通夜葬儀を頼んだことがありそのときから対応が良かった。

費用に対する納得感

個々の金額についての説明が明確だった。一方で細々考えきらない人のためにセット料金の設定もあり、もちろん悩みはしたが結果的に決めやすかったと思う。

事前相談・打合せ

通夜葬儀の内容をさっさと決められず時間をかけてしまったが、かといって急かされることもなく丁寧に対応していただいた。

搬送・安置の対応

営業担当の方、当日担当の方ととても対応が良かった。葬儀社が大きかったので無理かもしれないが、営業担当と当日担当が同じではじめから最後までおなじ担当がついてくれた方が安心だと思う。とはいえ、申し送りもきちんとなされており何も問題なかった。丁寧に対応していただいたし、特に問題なかった。

葬儀施行の対応

終始丁寧な対応をしてくださり、また慣れておられ頼りになった。

料理の内容や質

お通夜後の夕食と葬儀の朝の別れの膳を頼みましたが上品で美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

故人が他界してからのことを葬儀だけでなく法事、それから行政や金融機関弟の手続きなど過不足なく教えてもらいました。

斎場おすすめ度

このエリア式場数が多く、自宅の近居場所にあるかどうか行きやすいかどうかで選びやすい。またバス停もそばにあり交通の便もよい。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいにされていました。気になるところは何もなかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内中心部にありバス停もそばにあり車がない参列者も助かったと思います。

葬儀社おすすめ度

見積の回答も早く、御社のスタッフの対応も感じが良かったですが、希望地域や価格的に合わないところがあり、もう少し選択肢が欲しかったです。

費用に対する納得感

見積に含まれていないものが多く、結果的には追加で請求されるので、コミコミの価格で見積もられる方が良い。

事前相談・打合せ

説明も分かりやすく、対応もテキパキとされていて、感じが良かったです。

搬送・安置の対応

とくに不満に感じることはな区。スムーズで、対応も良かった。とくに不備もなく、不満に思うこともなかった。

葬儀施行の対応

とくし不安に感じることもなく、スムーズで、良かったです。

料理の内容や質

料理は注文していないので、評価が出来ませんが、一般的な内容だと感じました。

葬儀後のアフターフォロー

不安に感じることもなく、分かりやすく内容でした。

斎場おすすめ度

とても親切な対応で、丁寧に答えてくれるので、安心出来ます。もう少し 提携されている葬儀場が増えると、選択の幅が広がり、選びやすいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ちょっと暗めな雰囲気と、駐車場は大きいのですが、ちょっと使いにくいと感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

とても親切な対応で、好感が、持てました。ただ結論を急がされているようにも感じました。

葬儀社おすすめ度

経済的な理由もありましたが、葬儀での宗教やお寺との関係に対しても自分の中で納得できていなかった所があり、住職を呼ばない事も可能なのかと1人考えていました。一般的な式を行うのかどうしようかと悩んでいましたが、思い切って相談したら、担当の方々が親身に相談にのってくれ、納得できた見送りとなった為。

費用に対する納得感

予算に応じた納得の料金だった。 前回の利用時は、一般葬でお願いしたが、会場も貸し切りで盛大にできましたが、予算に合わせた料金だったので今回ともに納得でした。

事前相談・打合せ

どんな相談にもお乗りします。 予算も希望もしっかり対応させていただきます。 その言葉通りでした。 感謝しています。

搬送・安置の対応

若い方でしたが、最初から最後まで気配りがあり全てに満足でした。これは私自身に対してですが、故人と一晩過ごして見送りましたが、二晩一緒の時間を過ごせばよかったなと思いました。

料理の内容や質

自宅で過ごし、食事はお願いしませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

無理強いしない説明でした。 香典返しはまだ今からなので、4点とさせていただきました。

斎場おすすめ度

色々な葬儀社がありますが、12年前にも利用させてもらった時も相談に応じたプランや、担当者の方々の対応がとても安心出来た為。

葬儀社おすすめ度

お寺さんの紹介、相続、納骨など遺族が気になっていることについて、タイミング良くご連絡いただけました。

費用に対する納得感

もう少し費用を抑えたかったので、パッケージプランではありましたが、オプションで外せるものなどあれば良かったです。

事前相談・打合せ

わかりやすく丁寧に説明していただきました。

搬送・安置の対応

こちらから問い合わせずとも能動的に案内してくれたので安心でした。特にストレスを感じることはありませんでした。

葬儀施行の対応

受付の仕方など丁寧に教えていただきました。 また食事のときも親切に対応していただきました。

料理の内容や質

おときも、火葬場でのお弁当も大変美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しについて、遺族間で意識合わせしながらの打ち合わせでしたが、急かすことなくお待ちいただきました。

斎場おすすめ度

施設が綺麗でした。 また祭壇も華美にならず程良い感じでした。 会場のレイアウト、遺族と参列者の距離感などもちょうど良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

アメニティも充実していて快適に宿泊できました。

斎場の立地・アクセスの良さ

仕方のないことですが西鉄小郡駅にもう少し近いと良かったです。

葬儀社おすすめ度

主人が入院して、主治医からもう長くないと伝えられて、覚悟を決めてから直ぐに葬儀会社を探しました。故人には、本妻と私(内縁)の2家族が参列し、例を見ない葬儀だったと思います。しかし、スタッフの皆様が内縁の私にも気を遣って頂き、まだ家族葬という事もあり、厳かに送る事が出来ました。本当にありがとうございました。

費用に対する納得感

互助会に入ってないと高くなるのはわ分かっていましたが、家族葬だと100万円以下だと助かります。しかし、ある程度納得のいく値段だと思います。

事前相談・打合せ

パンフレットを見ながら、ひとつひとつ丁寧にご説明して頂きました。 守秘義務を守って、こちらの要望に応えて頂きました。

搬送・安置の対応

控えのお部屋から葬儀式場まで運ぶ時、主人の体重が80キロ位ありましたので、とても大変だったと思います。また、火葬場まで慎重に運転されていました。病院から自宅に連れて帰れなかったので、安置したお部屋に泊まる事が出来て良かった。特にこちらからお願いする事もなかったので、対応はわかりません。

葬儀施行の対応

皆さん、きちんと挨拶をされてとても好印象でした。私も見習わなければと思いました。

料理の内容や質

お通夜では、コロナ禍なのでお弁当になりましたが、帰宅される方にお持ち帰りして頂き良かったです。料理の内容も美味でした。

葬儀後のアフターフォロー

私は内縁の妻で、葬儀代はお支払いしましたが、葬儀アフターは本妻と子供達で行う事になりますので、分かり兼ねます。

斎場おすすめ度

葬儀式場が一軒家の造りになっていたので、自宅から出棺する様で良かったです。 葬儀式場から火葬場まで比較的に近くにあり、火葬場と聞いたら山奥にあるイメージでしたが、近くにコンビニもあり、お昼を買いに行く事が出来ました。 お骨を骨壷に入れる時に、お世話して頂く方が親切丁寧にご説明されて、納得して納める事が出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬だったので、2階に宿泊出来る設備が整っていて、小さい子供がいたので自由な場所があり助かりました。 会場や祭壇も希望通りで満足でした。2階建て一軒家の葬儀場で、設備も整っていて満足でした。玄関からきれいに清掃が行き届いており、部屋やトイレも清潔感がありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

閑静な住宅街にあり、自宅にとても近い場所で助かりました。