平安祭典（神戸地区）の口コミ・評価
総合評価
4.4
口コミ: 7件
| 葬儀社おすすめ度 | 4.4 | 費用に対する納得感 | 3.7 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.6 | 事前相談・打合せ | 4.1 |
| アフターサポート | 4.1 |
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葬儀社おすすめ度
老人ホームで亡くなった母を神葬祭でおくるためのお手伝いをしていただきました。夏場な上、神葬祭をしてくださる葬儀社さんが少ない中、迅速かつ丁寧に母の亡骸を扱い、私たち遺族にも優しく寄り添ってくださり本当に感謝しています。たくさんの決め事も決して強制することなく、迷った時でもその都度的確なアドバイスをくださいました。夏場ゆえのお茶のサービスもタイムリーで、空調も部屋の清掃も行き届いており、落ち着いて母の旅立ちを見送ることができました。本当にありがたかったです。
費用に対する納得感
神葬祭を、自分たちが関わって執り行うのは2度目なので、あまり比較する対象がないのですが、葬儀の内容、サービスなどを考えてあの価格ならリーズナブルなのではないかと感じました。
事前相談・打合せ
繰り返しになりますが、優しく丁寧で、私たち遺族に寄り添って下さいました。 口調も落ち着いており、高圧的だったり急かすようなことは一切ありませんでした。
搬送・安置の対応
とにかく、優しくて丁寧な対応だったと記憶しています。遺体を安置したあと、このままご遺体に付き添ってもらってもいいですが、一度お帰りになって少しお休みになられてはいかがですか？まだ明日も明後日もあるのですから…と言っていただきホッとしました。スタッフの方々は付かず離れずな感じで、とても安心感がありました。
葬儀施行の対応
ズカズカと踏み込んで来るようなことはなく、それでも常に目を配ってくださっている…そんな感じがありがたかったです。
料理の内容や質
可もなく不可もなく…といった感じでしょうか。ことがことなので、なにを食べたかもあまり記憶にないですが…
葬儀後のアフターフォロー
さまざまな説明についてはとてもわかりやすく、お尋ねすれば、何度でも優しく説明してくださいました。お骨上げのあと実家に祭壇を作りに来てくださった時も、暑い中、丁寧に感じのよい対応で感心しました。
斎場おすすめ度
斎場については自分で選んだわけではなく、葬儀社さんから、ここの斎場へ向かいます…と言われていましたし、15年近く前に亡くなった父の時もこの斎場でしたので、他を知りませんし、正直言って点数のつけようがないです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
式場は、トイレなども含めとても清潔感があり、色調も落ち着いたトーンでまとめられていてよかったです。空調も行き届いてあり、リラックスして過ごせました。
斎場の立地・アクセスの良さ
葬儀場は車で行きやすく、駐車場もたくさんあり警備員さんたちもいらっしゃって、とてもよかったと思います。ただ、24時間誰でも出入り自由…というのは治安の面などで大丈夫なのかな？とあとから思いました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
それぞれのご家族に、それぞれのお考えがあると思うのでアドバイスなどおこがましいですが、わからないことや不安なことはなんでも葬儀社さんなど専門の方に相談されるといい思います。
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葬儀社おすすめ度
初めて電話をした時の対応(男性)が抜群でした。 知らない土地での火葬ということで不安でしたが紹介された(平安祭典)葬儀社の対応も費用の細かな質問にも真摯に答えて頂き信用できました。 時間的に少しの余裕があったので見学に 行き生前見積もりも出来ました。その見積もりに関しては初めの電話での費用を伝えて納得のいくものでした。 ただ、見学に行った会館の設備等に不満があった為再度御社に電話をして相談をしました。 その際にも対応してくれた方(女性)がすぐに他の会館を紹介してくれました。結局は費用的にかなり高額になる為初めの会館で諦めざるを得ませんでした。 実際に利用する段になった時に系列の別会館(神戸会館)に安置された所が施設としては良かったのでお願いしそこで葬儀まで行うことが出来ました。 たまたま安置の際の担当が初めに電話で話した方で費用も全く変わらずにすみました。 費用面だけではなく全ての対応に関して素晴らしかったです。 御社にも会館にも感謝の言葉しかありません。 知らない土地でどこにどのように葬儀を行うか不安しかありませんでした。 また、ネットでのこのような紹介会社の良くない話も耳にする昨今ですが今回の経験でそうではない会社があることを実感しました。 どうぞこれからも困っている方々が安心して葬儀が行えますようお力を貸してあげて下さい。 声だけでのやり取りは大変難しいとおもいますがそれ故にその会社の本質が見て取れることも多々あると思います。 初めに対応してくれた方、間で対応してくれた方、また働いている全ての方々に心からありがとうございます【感謝】
費用に対する納得感
料金には料理、返礼品が入っています。 それ以外は見積もり通りです。
事前相談・打合せ
細かいことにもきちんと答えてくれ見積もり以上の費用はかかりませんでした。
搬送・安置の対応
ドライアイスなどを時間通りに届けて頂いたりお迎えの際のドライバーさんは礼儀正しかったです。安置部屋も広く設備もよく付き添いの布団も用意してありました。
葬儀施行の対応
言葉遣い、接客が良かったです。 こちらの気持ちに寄り添ってくださり淡々と必要なことを進めて頂きました。
料理の内容や質
料理は可もなく不可もなくこのような物だろうと納得しています。
葬儀後のアフターフォロー
今回は地元で骨葬を行う為香典返し以外はお願いしませんでした。 対応が良かった為、骨葬の際の高額頂いた方へのお返しもお願いします。
斎場おすすめ度
まず電話の対応の方の言葉遣いが丁寧できちんとしていました。 こちらの意図をすぐに汲み取ってくれ的確なアドバイスがありました。 会館が素晴らしく関わってくれた係りの方の対応も良かったのす。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
どれひとつとっても不満がありませんでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
地元ではないのでよくわかりませんが立地的には良かったようです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
出来れば生前見積もりを！ 疑問点などは納得出来るまで確認しておくべきです。 ただ、当日の打合せは本当に時間がなく葬儀社の言うなりになりがちなのも事実で、その為に高くなり後悔するという方が殆んどです。 予算や形式をしっかりと伝えて下さい。 費用が低いからと言って決して対応が変わるわけでもありません。
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葬儀社おすすめ度
2年続けて、平安祭典で葬儀しました。 去年は、鈴蘭台会館と今年は、神戸会館で葬儀をしましたが、両方の職員さんの対応も良くしてくれました。鈴蘭台会館は、家から少し遠く来てくれた人も少し不便でしたが、神戸会館は便利でした。
費用に対する納得感
それ以上でもそれ以下でもない。 良かった。
事前相談・打合せ
それ以上でもそれ以下でもない。 良かった。
搬送・安置の対応
それ以上でもそれ以下でもない。 良かった。それ以上でもそれ以下でもない。 良かった。
葬儀施行の対応
それ以上でもそれ以下でもない。 良かった。
料理の内容や質
それ以上でもそれ以下でもない。 良かった
葬儀後のアフターフォロー
それ以上でもそれ以下でもない。良かった。
斎場おすすめ度
このあとそうぎがいつあるかわからない。 もしもあったとしてもじぶんのにくしんじゃないのでわからないです。ほんとうにわかりません。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
それ以上でもそれ以下でもない。 良かった。それ以上でもそれ以下でもない。良かった。それ以上でもそれ以下でもない。良かった。
斎場の立地・アクセスの良さ
それ以上でもそれ以下でもない。良かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
そんな人は、会社も近所の人にも聞いたことないので、わかりません
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | 平安祭典（神戸地区） |
|---|---|
| 所在地 |
〒652-0811
兵庫県神戸市兵庫区新開地3丁目2番15号 |
| 代表者 | 河村 隆 |
| 対応エリア |
兵庫県 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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