オンリーワンのお葬式 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

迅速丁寧で、温かなご対応を頂きました。こちらの疑問にも、わかりやすく回答頂き、落ち着いて見送ることができたのが何より良かったと思います。おかげさまで、温かな良い葬儀となり、感謝申し上げます。

費用に対する納得感

費用に見合う葬儀であったと感じております。

事前相談・打合せ

ご担当の方の人柄も感じられ、適切で丁寧な対応を頂きました。

搬送・安置の対応

ご担当の方には、常に温かで、かつ機敏な対応を頂きました。火葬場までもタクシーを手配頂くなど、当方の要望にそったフォローを頂きました。感謝申し上げます。特に気になる点や不満はなく、適切な対応を頂いたと思います。

葬儀施行の対応

やや急ぎめに火葬場に向かった感じはありましたが、スタッフの方の対応としては、適切な対応を頂いたと思います。感謝申し上げます。

料理の内容や質

料理は頼んでおりません。必須項目のため、普通にチェック入れました。

葬儀後のアフターフォロー

適切で困ることはなく、良かったと思います。

斎場おすすめ度

迅速丁寧で、フォローも細やかでした。斎場、火葬場も整備されており、当方にとっては、良い葬儀となりましたので、お勧めしたく思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

適切な環境が保たれていたと思っております。

斎場の立地・アクセスの良さ

初めての者には、やや分かりづらかったが、タクシー利用のため、ナビで到着できました。

葬儀社おすすめ度

母親が，急に逝去し、病院からすぐに葬儀屋を手配するようにいわれた。 はじめてで戸惑ったが、担当者は非常に親切丁寧だった。 ただし、連絡したのが夜だったため、営業の担当と話すまで半日以上かかったのは不安だった。

費用に対する納得感

見積もりは明瞭であり、特に金額に不満はなかった。

事前相談・打合せ

スタッフの言葉づかい、遺体の取り扱いも丁寧で好感がもてた。

搬送・安置の対応

スムーズに進めてもらい特に問題なかった。部屋や備品の傷、汚れが目立った。 これは改善して欲しい。

斎場おすすめ度

設備が綺麗だったこと。 斎場の方は身なりがしっかりしていて、丁寧だったこと。 故人の最後の場として、安心して見送れたこと。

葬儀社おすすめ度

2社連絡をいただいて、最初に連絡来た所が全く言ってる事が分かりづらく話が不親切だった。次に連絡来た所が、とっても親切だった。

費用に対する納得感

値段の提示が分かりやすく、助かりました。

事前相談・打合せ

とても分かりやすく対応してくれた。 高い方を勧める訳ではなく、こちらの意見を尊重してくれた。

搬送・安置の対応

右も左も分からない状況から、とても親切に対応してくれた。スタッフの方、みんな良くしてくれた。 とても、感じが良かった。

葬儀施行の対応

気の利くスタッフさんで、とても感じが良かった。

料理の内容や質

食べない方は、お持ち帰りできるスタイルが良かった。

葬儀後のアフターフォロー

お香典返しを、追加で注文させてもらって、すぐに届けてくれた。

斎場おすすめ度

とっても対応が良くとても親切で、頼りになった。 故人を、病院にお迎えに来ていただく時から送り出すまで、全て丁寧でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

エレベーターがあると良いなと思った。 他は、問題なく落ち着ける雰囲気で良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

提携の駐車場もあり、駅からも歩ける距離で良かった。

葬儀社おすすめ度

故人が亡くなったのが夜中であったにもかかわらず、要件にあった葬儀社を複数さがして紹介してくれた。　対応が早かった。　こちらは経験がないし、不慮のことなので気が動転しているときに、わかりやすく、適切なアドバイスをうけることができました。

費用に対する納得感

細かく分解して見積りしてくれた。何度も対応してくれた。

事前相談・打合せ

すべてネットワーク対応で助かったと思います。

搬送・安置の対応

丁寧でした。火葬場でも先にきてくれてた。1週間と長かったのによく保存されていた。

葬儀施行の対応

プロらしく振る舞ってくださいました。余計なことしないし。

料理の内容や質

通夜の寿司は評判が良かったですが、精進落としは改良の余地があるかも。

葬儀後のアフターフォロー

わからないところを教えていただきました。

斎場おすすめ度

こちらの必要なものを先取りして調達してくれた。こちらは経験がないし、不慮の事態でいろいれなことをやらなければならないのに、必要なことを先取りして調達してくれた。　式場のサイズも不適切でした。　火葬場の位置も良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しく綺麗で、家族葬には適切なサイズでした。適切な設備だったと思います。僧侶の控え室が狭いかな。たいへんよくできておりました。問題ないと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

タクシーで駅から5分は良かったと思います

葬儀社おすすめ度

当初案内の無い費用が途中で上乗せされたこと、お坊さんの手配が前日であっただけでなく、当方より確認の電話をしたところ、依頼はしたので、あとはお坊さん次第で私は知らないという回答であり、不安を感じたこと、初七日のお経に対する案内が間違っていた点。また、利用者に配慮したサービスで出来ていない点などがあり、私としてはおすすめ出来ません。担当者による違いなのかも知れません。 ただ、費用としては、リーズナブルである点は評価出来ると思います。

費用に対する納得感

火葬式というシンプルな方法を選択したため、おおよそこの金額だと思われます。 火葬場から帰宅時、他の業者であれば清めの塩は用意されているが、この業者では用意されていないため、細かいサービスが出来ていない点を鑑みると、普通と判断した。

事前相談・打合せ

前述の通り、葬儀屋の対応で心配になり、余計な手間を掛けさせていたこと。

搬送・安置の対応

スタッフの対応に不安を感じたため。担当者が不在となることもあり、別の担当者と対応することもあった。 説明の言葉遣いを含めてギリギリの対応にも関わらず丁寧さに欠け、利用者に不安や不信感を感じる対応があったため。火葬場のスケジュールに合わせて、安置期間が決まり、特に問題はありませんでした。

葬儀施行の対応

利用していないので回答することができません。 火葬式を選択したため、通夜・葬儀は実施しておりません。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

法要の説明では、初七日の説明が間違っていました。 香典返しの案内は特にありませんでした。 行政手続きでは、勘違いさせるような説明で、誤解がありました。

斎場おすすめ度

近所なので対応が良ければ依頼したいところですが、現実的には、時間的に病院に常駐する葬儀屋を選ぶしかありませんでした。また、火葬場は、金沢区であることから、横浜市南部斎場を選択することになると思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬までの間、面会を実施したのですが、丁寧な対応をしていただきました。特に可もなく不可もなく、問題はありませんでした。清潔で綺麗だったと思います。なので、満足はしています。

斎場の立地・アクセスの良さ

近所で、大通りに面していたため、アクセスは良いです。 ただ、駐車場所が限られていた点は仕方ないのですが、問題はありませんでした。