サンセルモ 玉泉院の口コミ・評価
総合評価
3.0
口コミ: 4件
| 葬儀社おすすめ度 | 3.0 | 費用に対する納得感 | 3.3 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.1 | 事前相談・打合せ | 3.3 |
| アフターサポート | 2.8 |
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葬儀社おすすめ度
会員になっていた為すぐに手配を頼みました。当日までの流れ等はスムーズに進めてもらい家族で見送りが出来たことについては大変感謝しています。 ただ、父が亡くなって手続きをしに伺った際にすぐに母に会員になるように営業をしていたのが大変気になりました。亡くなってどうして良いかわからない時に会員になっていてスムーズに手続きできる安心感を一番感じている時で営業しやすいのもわかります。しかし、気持ちも整理がついていないうちに営業をしてくれのはいかがなものかと思います。葬儀の準備に翌日伺う際の持ち物を聞いた際にまず最初に「契約の為の印鑑と通帳を…」と案内している場面にかなり怒りを感じていました。 あと3回も伺っていても「お名前は？」と聞かれ担当なのに顔も覚えていないのか、式中に棺にいれる為に飾りの花を切る作業も切った花をバザバサ音がでるくらい雑に置いていたりかなり気になり、列席していた親族も皆不満でした。 他の人は気づかなかったかもしれませんが私が作った紹介文を読んでくれた時にも文章をとばし、順番を間違えて読んでいたところも気になりました。 返礼品を最後に1つ追加をしたのですが挨拶文がついておらず…（数で注文をしているので追加した分の挨拶文が足りないのは仕方がないとしても）付けてないと一言かけてくださっても良かったのにな…と思いました。 兄弟一同不満は残っており、母の時には別なところで行いたい気持ちはありますが 契約をしてしまったので仕方がないです… 次回は気をつけてもらいたいと思っています。
費用に対する納得感
会員で安くなるのが売りでしたが…設定が高いのかそんなに安くは感じなかった。家族のみの1日葬儀なので他社と比べたらそんなに安くないように感じた。値段を抑えたいという希望の家族葬なら小さな会場を選んだほうが良かったのかもしれません。
事前相談・打合せ
父が亡くなって手続きをしに伺った際にすぐに母に会員になるように営業をしていたのが大変気になりました。亡くなってどうして良いかわからない時に会員になっていてスムーズに手続きできる安心感を一番感じている時で営業しやすいのもわかります。しかし、気持ちも整理がついていないうちに営業をしてくれのはいかがなものかと思います。葬儀の準備に翌日伺う際の持ち物を聞いた際にまず最初に「契約の為の印鑑と通帳を…」と案内している場面にかなり怒りを感じていました。 あと3回も伺っていても「お名前は？」と聞かれ担当なのに顔も覚えていないのか…とガッカリしていました。
搬送・安置の対応
スムーズに行ってくれて問題はありません。助かりました。会いに行った際も丁寧に対応してくれ感謝しています。
葬儀施行の対応
式中に棺にいれる為に飾りの花を切る作業も切った花をバザバサ音がでるくらい雑に置いていたりかなり気になり、列席していた親族も皆不満でした。 他の人は気づかなかったかもしれませんが私が作った紹介文を読んでくれた時にも文章をとばし、順番を間違えて読んでいたところも気になりました。
料理の内容や質
火葬場での仕出し弁当も美味しくて良かった
葬儀後のアフターフォロー
返礼品を最後に1つ追加をしたのですが挨拶文がついておらず…（数で注文をしているので追加した分の挨拶文が足りないのは仕方がないとしても）付けてないと一言かけてくださっても良かったのにな…と思いました。
斎場おすすめ度
父が亡くなって手続きをしに伺った際にすぐに母に会員になるように営業をしていたのが大変気になりました。亡くなってどうして良いかわからない時に会員になっていてスムーズに手続きできる安心感を一番感じている時で営業しやすいのもわかります。しかし、気持ちも整理がついていないうちに営業をしてくれのはいかがなものかと思います。葬儀の準備に翌日伺う際の持ち物を聞いた際にまず最初に「契約の為の印鑑と通帳を…」と案内している場面にかなり怒りを感じていました。 あと3回も伺っていても「お名前は？」と聞かれ担当なのに顔も覚えていないのか、式中に棺にいれる為に飾りの花を切る作業も切った花をバザバサ音がでるくらい雑に置いていたりかなり気になり、列席していた親族も皆不満でした。 他の人は気づかなかったかもしれませんが私が作った紹介文を読んでくれた時にも文章をとばし、順番を間違えて読んでいたところも気になりました。 返礼品を最後に1つ追加をしたのですが挨拶文がついておらず…（数で注文をしているので追加した分の挨拶文が足りないのは仕方がないとしても）付けてないと一言かけてくださっても良かったのにな…と思いました。 兄弟一同不満は残っており、母の時には別なところで行いたい気持ちはありますが 契約をしてしまったので仕方がないです… 次回は気をつけてもらいたいと思っています
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
綺麗に整っていて気持ちの良い会場でした。式場は大人数でもできるところだったので私たちのように家族だけの葬儀であれば小さな会場のところで良かったのかもしれません。
斎場の立地・アクセスの良さ
わかりやすい。駐車場も広く使いやすかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
故人がどのように望んでいるかの確認が必要だと思います。
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葬儀社おすすめ度
建物は通り沿いなのでわかりやすい。まあまあ新しくて清潔感があります。遺族の気持ちに寄り添ってくださって、優しく感じがとてもいい。心のこもった葬儀になったと思う。
費用に対する納得感
互助会の会員だったので正規の料金より安くなって、思ったよりリーズナブルで助かりました。
事前相談・打合せ
自宅まで来てたり、電話もよくくれて臨機応変にやってくれて良かったです。
搬送・安置の対応
迅速な対応で大変早かったと思います。連絡も頻繁にいただけてよかったです。木更津店にわざわざ運んでくれて冷蔵してくれたりドライアイスも増やしてくれて助かりました。
葬儀施行の対応
司会が上手で心がこもっていました。葬儀の時間もちょうどぴったりで感動した。
料理の内容や質
頼まなかったのでわからないのですが父の時はちょうどよかったと思います。
葬儀後のアフターフォロー
よくわからないからお任せした。また、お任せしてよかったと思います。
斎場おすすめ度
小さいお部屋と中くらいのお部屋を2部屋提案してくれて大変親切でした。 斎場はきれいで清潔感があり、写真のスライドのスクリーンが見やすくてよかったです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
冷凍庫があるともっといいと思う。でも、ドライアイスを追加してくれたので問題なし。
斎場の立地・アクセスの良さ
大通り沿いでとてもわかりやすい。駐車場も広くていいがUターンしずらい。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
写真をたくさん飾って送り出せたので心温まる葬儀になりました。
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葬儀社おすすめ度
急に連絡しても、嫌な様子もなく一生懸命やっていただき、ありがたかったです。 気になったのは、御遺体を預かっていただいたさい、一輪挿しが枯れているのと、線香が消えているのが気になりました。 全体的には、良かったと思います。
費用に対する納得感
会費を考えると、少し高いかなと感じました
事前相談・打合せ
一つ一つ丁寧に意味合いを説明していただき、信用できました
搬送・安置の対応
嫌なそぶりもなく、誠実そうでよいと思いました葉が枯れていたのと、線香がきえていたのが気になりました。
葬儀施行の対応
お世話になりましたと素直に感謝できました。
料理の内容や質
持ち帰りのみでしたので、バスを利用のかたは、皆置いて帰りました
葬儀後のアフターフォロー
連絡をいただきありがたかったです。 知らないこともあるので。
斎場おすすめ度
コロナのためか、飲食は禁止、以前の葬儀と違い、淋しく感じました。 立地は良く、担当者も一生懸命で良かったと思いますが、安置の際の対応は少し気になりました。人が少ないのか、お線香をあげたいと思い行きましたが、会館がしまっていたり。遺体がいるときは、どなたか常駐してくれるとよい
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
ビデオは良かったです。それ以外は普通かなとおもいました。特別よいとも感じず、かといって悪いわけではないので、葬儀場としてはよいのでは安置の部屋はあまり感じが良くなかった。 畳のしみも気になった
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近く、お線香をあげに行くのも、用意でよかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
急な葬儀でもすぐに会員になれるようにしてあげたほうがよい
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葬儀社おすすめ度
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
費用に対する納得感
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
事前相談・打合せ
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
搬送・安置の対応
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
葬儀施行の対応
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
料理の内容や質
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
葬儀後のアフターフォロー
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
斎場おすすめ度
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
斎場の立地・アクセスの良さ
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
可もなく不可もなく 目立った問題も、大きなメリットも感じない
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | サンセルモ 玉泉院 |
|---|---|
| 所在地 |
〒105-0012
千葉県木更津市太田1-11-21サンセルモ木更津（SK）ビル5F-A |
| 代表者 | 代表取締役社長 安田 幸史 |
| 創業 | 1973年 |
| 対応エリア |
千葉県 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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