株式会社アイセ・メモリアル神奈川 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

アフターサービスの丁寧な連絡と説明もあり、十分理解が出来、活用することが出来た。今回は税理士の無料相談を活用させて頂きました。

費用に対する納得感

当初の見積もり対しては大きな乖離が発生したが、打ち合わせの中での強要などは無く、個人を偲び最低限のオプション追加を実施した結果であり納得出来ている。

事前相談・打合せ

説明もわかりやすく、相談しやすかった。オプションなどの強要も無く、ゆっくり孰考のの上で最適な判断が出来たと思う。

搬送・安置の対応

連絡からお迎えまで迅速な対応であった事。一旦帰宅を指定したが、急遽式場安置にしたときの切り替えもスムーズで、大変臨機応変な対応をいただいた。管理も十分であり、打ち合わせの際には個人とも再会出来、気遣いが十分であった。

葬儀施行の対応

納棺から細かな説明もあり、また告別式においても十分な対応を頂けたと思います。

料理の内容や質

今回は時間帯もあり、料理の提供は組み込んでおりません。故に採点が不可の為、普通としております

葬儀後のアフターフォロー

返礼品はカタログ提供もあり、スムーズに決める事も出来た。式後の返礼品追加に対しても十分な対応を頂けた。

斎場おすすめ度

今回は1日葬でありまた家族葬であったが、十分な対応が頂けたと思います。一般葬としては少々手狭であり、駐車場や会場設備を含めて厳しそう。家族葬専門としては十分だと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

1日葬や家族葬としては十分だと思うが、式場入り口が分かり難いと感じた。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地は少々工業区域にあり、違和感があるが、さほど問題視はしていない。対応人数が少ないが、その分安価にあげられたと思う。

葬儀社おすすめ度

住んでいるところで、利用できる火葬場の料金が違うため、調べておいてから、葬儀社を選んだ方がいいと思います。

費用に対する納得感

余計なものをつけなかったので、比較的安価でできた。

事前相談・打合せ

わかりやすく説明してくれたので、良かったです。

搬送・安置の対応

とても、丁寧に対応してくれたので、良かったです。家に安置していたので、良かったと思います。

葬儀施行の対応

とても、丁寧な対応をしていただきました。

料理の内容や質

料理は頼んでいないので、わかりません。すみません。

葬儀後のアフターフォロー

とても、丁寧な説明をしてもらいわかりやすかったです。

斎場おすすめ度

自宅から葬儀場、火葬場までの移動が大変だったので、どこで葬儀を行うかを考えておいた方がいいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても、シンプルな祭壇でよかったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し遠かったので、移動が少し大変でした。

葬儀社おすすめ度

参列者が少ないのでシンプルなプランが希望でした。基本プランの価格もリーズナブルで良かったです。営業担当と当日の受付担当が異なる方だったため少し不安もありましたが杞憂に終わりました。

費用に対する納得感

追加費用が生じることなく、説明通りの金額だったけら。

事前相談・打合せ

資料をもとに、丁寧に内容を教えてくれました。葬儀までの期間もフォローの電話をくださりありがたかったです。

搬送・安置の対応

特にトラブルなく進行してもらえて大変助かりました。物価高というのもありますが、少しドライアイスの費用がお高いかと。

料理の内容や質

どれも美味しかったです。一番低額のお弁当でしたが、出席者からも高評価でした。

葬儀後のアフターフォロー

こちらで割と動いていた部分もありますので、特に可もなく不可もなくです。

斎場おすすめ度

相模原市民なので低価格で助かりました。 ただ空きが少ないので、1週間ほど時間が空いたため、慰安室のドライアイス費用が結構かかってしまってのが難点です。

葬儀社おすすめ度

火葬式（直葬）希望ならお勧め…こういう所があるとお教えします。 こちらの希望を聞いて、提案をしてくださるったのでスムーズに進められました

費用に対する納得感

参加者が少人数のためシンプルな直葬を希望でした、見積もり通りで金額にも納得しています。

事前相談・打合せ

希望を伝えるとそれに合った提案をして頂けたし、決して強要などもなく親切でした、全てにおいて満足しています。

搬送・安置の対応

直葬で現地待ち合わせでしたがとても親切で丁寧に対応して頂けました。安置期間に面会には行きませんでしたが きちんと預かって頂けてたと思います。

料理の内容や質

点数取り消しできませんでした、火葬式でしたのでお料理頼んでいません。

斎場おすすめ度

故人の住民票がなくなった市と違う為、私の家からは少々遠かったので満点ではありませんが、その点を排除すればお勧めです。

葬儀社おすすめ度

ご遺体を夜施設に来ていただき、今後の説明や料金の説明まで安心して依頼できる業者さんと認識しました。 当日火葬の時も不安はありませんでした。自分の葬儀お願いすると妻には伝えてあります。

費用に対する納得感

火葬場の混みが有り日程が伸びましたが、それは平塚市の火葬場都合でしたので金額はおさえられたとおもいます。

事前相談・打合せ

礼儀正しく言葉使いも丁寧ですし、満足してます

搬送・安置の対応

時間には正確で何一つ予定通り進み感謝しています安置後火葬場で最後のお別れまでできました。他社では最後のお別れすらできないと言われてもいました。

料理の内容や質

料理は頼んでいませんが、多分妹の時平安閣にお願いしましたが、その時140万かかりましたが、今回の葬儀屋さんの方が好きです

葬儀後のアフターフォロー

火葬式で、頼んでいませんが多分頼んでも納得して満足したと思います

斎場おすすめ度

火葬場は平塚市の指定場所で何回も出席していますが、文句無しの斎場でした。また他の火葬場入った事が無く 他も見てみたいです

葬儀社おすすめ度

親切丁寧、明朗会計、スタッフの方も感じ良く手際もとても良かったです。いい葬儀のランキングで1位の所にとりあえず電話してみましたが電話口の方のが分かりやすく説明して下さったのと金額の折り合いがついたので特に比較もせずにそのままお願いをしました。結果こちらの葬儀社にお願いをして良かったと思います。

費用に対する納得感

かなりお安く火葬式ができたため。明朗会計。

事前相談・打合せ

明朗会計。料金システムも分かりやすく後から追加料金が発生することもなかったので。

搬送・安置の対応

特に困った事もなかったので。時間も厳守で来てくれたのでありがたかった。特に問題もなく、誠実に対応していただいたので。

料理の内容や質

斎場で料理を注文していないため点数をつけることができませんでした。

斎場おすすめ度

他の火葬場、斎場を知らないため比較ができませんが特に不便なこともなくきちんとお別れの時間も持てたのでいい斎場なのではないでしょうか。

葬儀社おすすめ度

案内の段階や、見積もりの返信のお電話など、非常に対応が良かったです。こちらとしては、緊急で対応していただきたかったので、非常に助かりました。

費用に対する納得感

経済的に苦しかったため、料金については安くて助かりました。

事前相談・打合せ

終始分かりやすく説明してくださり、質問にも全て分かりやすくお答えされてました。

搬送・安置の対応

まず、お迎えもご説明から始まりましたが、分かりやすく丁寧でした。さらに搬送時も丁寧でした。こちらの金銭の不安を考慮して、できる限りの配慮をしてくださいました。

葬儀施行の対応

葬儀のみではありましたが、完璧な対応でした。

料理の内容や質

料理に関しては依頼していないのですが、待合室などのお茶などすばらしかて

葬儀後のアフターフォロー

行政の手続きの順番も分かりやすく説明くださいました。

斎場おすすめ度

待合室の綺麗さ、そして担当者の親切丁寧な心遣いが、この点数と決めました。安心して故人をおくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

古くても、かなり清掃がいきとどいておりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

国道が混むのが難点です、スムーズに流れて

葬儀社おすすめ度

概ね不満はなく、対応も親身になってやってくださった。ひとつだけどうしても心残りとなったのが位牌の文字が乱雑過ぎたこと。それさえなければよかった。

費用に対する納得感

見積りから大きく上乗せとなった葬儀会社もあったなか、出してもらった見積り通りで終了することができてよかった。

事前相談・打合せ

電話対応が少し要を得ないところがあったが、実際お会いしてからは特に不満はなかった。

搬送・安置の対応

特に不満なし。引き取りも当日にスピーディーにやってくださった。こちらの都合で長く預けてしまったが特に不満はなかった。

葬儀施行の対応

精一杯親身に対応してくださったと感じる。聞いたことにも的確に答えてくれた。

料理の内容や質

思っていたより美味しく、参列者も非常に喜んでいたのでよかった。

葬儀後のアフターフォロー

事前にこちらである程度リサーチしていたこともあり、特に対応に不満はなかった。

斎場おすすめ度

アクセスも車なら特に難点はなく、施設も綺麗で特に不満はなかった。近辺まで近づいても看板などがなく少し最期に迷ってしまった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清掃、手入れもしっかりされていて厳粛な雰囲気でよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

上にも書いたが、環境自体はよいのだが、近くに看板などがなく少し迷ってしまった。

葬儀社おすすめ度

妻・子ども・孫らにシンプルに見送られたいという父の希望を生前に聞いていたので、いい葬儀のサイトで火葬式を探しました。アイセ・メモリアル神奈川の口コミが良かったので選びました。 当初、火葬式だけの予定でしたが、納棺(火葬式とは別日)に立ち会い、旅立ちのお手伝いをするプランを提案して頂きました。 納棺師さんと一緒にお水を含ませてあげたり、エンディングメイクをしたり、草履を履かせ白装束を掛けてあげて、メッセージカードや折鶴とともに父を棺に納めました。家族で父に話しかけながら旅立ちのお手伝いができて、思い出に残るお見送りができました。 火葬式だけだと、お別れをする時間は火葬直前の20分間だけなので、整え納棺を選んで良かったと思います。 アイセ・メモリアル神奈川のみなさん、どうもありがとうございました。

費用に対する納得感

火葬式の料金に加え、お盆花(棺に入れる花)と整え納棺をプラスしました。亡くなった日から火葬の日までの安置超過料金も含めて明瞭だと思います。

事前相談・打合せ

打ち合わせではわかりやすく説明していただきました。 お支払いは後日振り込みなのかな？と思っていたら、火葬場で現金で支払うということを前日に電話で伺いました。打ち合わせの時に知らせていただけるとありがたいと思います。 スタッフのみなさんの対応はとてもよかったです。

搬送・安置の対応

父が亡くなった病院は、アイセ・メモリアル神奈川から少し距離がありましたが、迅速にお迎えに来ていただきました。安置期間は4日間でした。納棺できれいに整えた姿のまま、火葬場で最後のお別れができました。

斎場おすすめ度

相模原市民なので、相模原市営斎場で火葬していただきました。 待合室があり、ロビーにお茶のサーバーもありました。

葬儀社おすすめ度

父の葬儀でお世話になりました。 一番最初の電話応対からとても丁寧で、ゴリ押しの営業感が全くなくこちらの希望を第一に考えて下さいました。

費用に対する納得感

近親者の葬儀が初めてだったので相場がわからずこんなものなのだろうなという感じ

事前相談・打合せ

終始丁寧で、余計なオプションなどは聞けば教えてくれる感じでこちらの希望を重視して頂きました。

搬送・安置の対応

電話で依頼し思っていたより早く病院に迎えに来ていただけて良かったです。日数分の保管料はかかりましたが、納棺式もスムーズに進められて良かった

斎場おすすめ度

火葬式だったので斎場は使用していません。 火葬場は地域指定で決まっているのでこちらに選択肢はありません。 火葬場で寒さ対策のブランケットを葬儀社を通さなくては貸してもらえないのが不便でした。壁に「ブランケットあります」と貼り紙してあるのに。

葬儀社おすすめ度

担当してくださったのが若い方だったので万全とは言えないまでも一生懸命していただいたと思います。 故人は癌を患っており、発見時に末期だったことから治療をせず寿命に任せる選択をしました。 最終的にはホスピスなどの医療機関への入所を予定していましたが急変し自宅での看取りだったので、葬儀社の紹介などもなかったためインターネットでいい葬儀に連絡しました。 私は故人の娘ですが、ひとりっ子ですので亡くなった後の介護機器の返却などの用事を済ませながら葬儀の準備でしたので決めることの少ない火葬式は助かりました。 郵送でいただいたお香典返しのカタログなどがあったら良かったかもしれません

費用に対する納得感

葬儀までの手続きから生活保護での葬祭費にかかる手続きをしていただきとても助かりました

事前相談・打合せ

一生懸命お話くださいましたし必要なことに漏れはありませんでした

搬送・安置の対応

団地5階から階段での搬送をしていただき助かりました安置所には時間がなくて行けなかったのでわかりませんがきちんとしていただいたものと思っています

葬儀施行の対応

初めてのことですが戸惑う場面もなく葬儀を終えられました

料理の内容や質

頼んでいないので回答のしようがありません

葬儀後のアフターフォロー

火葬式のせいかお香典返しについてはなにもなかったです

斎場おすすめ度

滞りなく済みましたし、火葬場の職員さんのご対応もとても良かったです。 初めて葬儀をだしたので比較のしようがなくこの点数です

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

待合室やトイレも清掃も行き届き快適でした

斎場の立地・アクセスの良さ

車だったので駐車場があることが必須条件なので

葬儀社おすすめ度

とにかくコスパが良い。コスパがいい理由があり、しっかりそこを説明してくれたので家族も納得しお任せすることにした。みなさん親切で母がとても喜んでいたため。

費用に対する納得感

お電話で聞いたときより少し値段が高かったため。

事前相談・打合せ

質問に丁寧に答えてくれた。こちらの事情など根気よく聞いてくれた。

搬送・安置の対応

迅速かつ丁寧だった。台風が来ていたため時間を調整してくださった。故人への尊重もあり心が穏やかになった。面会時間外しか来られないむね伝えると対応してくれた。

斎場おすすめ度

斎場がとても綺麗だった。駐車場も広く停めやすいし、入り口も控え室も綺麗で良い香りがした。トイレも驚くほどおしゃれで清潔そうに見えて、悲しんでいる中でも嫌な思いをしない斎場だと思う。スタッフさんも優しく丁寧だったため。

葬儀社おすすめ度

急なことでかなり気が動転しておりましたが、丁寧な対応で不安が解消されてスムーズに進めることが出来たため。

費用に対する納得感

正確に金額の内容を説明していただけたので。

事前相談・打合せ

お忙しい中電話で対応いただけて助かりました。

搬送・安置の対応

急な事態変更にも対応していただけたので助かりました。説明を細かくしていただけたので心配することなく安心してお任せできました。

斎場おすすめ度

スムーズかつ、丁寧な対応で不安が消えました。しっかり料金詳細もわかりやすくてお願いしてよかったです。

葬儀社おすすめ度

少し前に見積もりを出していただき、その際にも相談に乗っていただけた。いくつか見積もりはとっていたが、電話での対応や内容、お値段を考えてこちらにした。いざとなり病院から電話した時も素早く対応していただき大変安心しました。

費用に対する納得感

何社も見積もりを出したが、ここまでの価格でやっていただけるところは無かった。しかもオプションでプラスされるものも少なく、わかりやすかった。見積もりとの差は、参列者の引き出物代ぐらいでした。

事前相談・打合せ

一つ一つ丁寧に説明してもらい、無理に勧めてくることもなかった。追加分など電話での対応もしていただき、助かりました。

搬送・安置の対応

県外の病院までのお迎えでしたが、すぐに来ていただき、予想よりも早く来ていただけて助かりました。大きい冷蔵庫があるそうで、安置分のドライアイスは不要で大変助かりました。

葬儀施行の対応

当日の対応も問題ありませんがしたが、マイクの音量が小さく電報の内容が聞き取れなかったことが少し残念だった。ですが急遽予定よりも参列者が増えた時も椅子を持ってきてくれたり素早い対応がありがたかった。

料理の内容や質

問題ないものだったと思う。配膳の方もテキパキされていて良かった。

葬儀後のアフターフォロー

四十九日法要の相談にも乗っていただき大変助かりました。

斎場おすすめ度

市営斎場は、火葬場までの移動もなく、我が家は母や足が悪く、小さい子どもたちもいたので大変助かった。中も綺麗で明るい雰囲気で小さい子どもたちも落ち着いて参列できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

控え室もトイレもきちんと仕切られていて、安心して家族でも過ごせた。斎場全体も明るい雰囲気で良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からはやや遠いが、駐車場も多くあり、電車で来る方も駅から近いので立地としては良いと思う。

葬儀社おすすめ度

初めは1日葬で打ち合わせをしていましたがギリギリで直葬に変更。その他にもお寺さんを通さない等、色々な変更がありましたが快く迅速に対応して頂きました。

費用に対する納得感

相場などは良く分かりませんが満足しています。

事前相談・打合せ

担当者がお休みの日にも他の方が良く動いて下さりスムーズに話が進みました。

搬送・安置の対応

段取り良くサクサクと進みとても有り難かったです。特に追加料金等無くて分かりやすい料金でした。

料理の内容や質

食事に殆ど手を付けれなかったので味は良くわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

火葬場で別れた後は特に連絡等はしていません。

斎場おすすめ度

火葬場が家から近くにあるので場所は直ぐに決まったのですが予約が取れずお坊さんとの予定も合わず火葬するまでに1週間以上待ちました。7月の猛暑の中でしたが、施設は地下駐車場もありスムーズに中に入れました。

葬儀社おすすめ度

とても、親身になり安心して頼める葬儀社でした。母親が最後に葬儀の心配をしていた際、見積もりから遺体安置まで全て母親が調べた内容を上回る回答が用意できて、即答で「うん、いいよ」と回答してもらう事ができました。 生前、納得できない事には、返事をしない人だっただけに本当に感謝しています。

費用に対する納得感

きちんと理由も説明して頂き対応もスムーズでした。

事前相談・打合せ

内容をとても、丁寧に説明してもらえました。

搬送・安置の対応

慎まやかですがしっかりと落ち着いた対応には好感が持てます。自社で設備をお持ちという事で安心しました。

葬儀施行の対応

ご導師様の控室や段取りの事前説明もスマートで気に入りました。

料理の内容や質

金額相応の提案を直ぐにしてもらえて助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しの対応など増減があったのですが電話一本で済ました。

斎場おすすめ度

広さ、サイズ感もちょうど良かったです。また、ご導師様の控室や導線の案内もきっちりしてもらえました。 ご導師様にお布施を渡すタイミングまで教えもらえて本当に準備不足を感じずに最後まで滞りなく式を終える事ができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

昔から馴染みのある施設なので安心しました。

斎場の立地・アクセスの良さ

田舎のため、相応で適切な提案だと満足しています。

葬儀社おすすめ度

母の突然の死去にどうして良いか？時間もなくただただ焦る中、病院提携の葬儀社があまりにも頼りない回答の中、同社は斎場で全てが終わるまで丁寧に心のこもった対応をしてくださいました。 人生で何度も経験することではないですが、アイセ・メモリアルさんにお世話になって母も静かに見送ることができました。

費用に対する納得感

ここまで含む内容でしていただけるのかと、金額以上に手厚い対応をいただきました。

事前相談・打合せ

サービスを優先して費用の支払いはこちらのタイミングでお声かける感じでかえって恐縮でした。

搬送・安置の対応

必要な流れを亡くした家族の気持ちを配慮いただきながら先回りして対応いただく感じで安心して任せられました。注意点など、気持ちに寄り添った細やかな対応をいただきました。

葬儀施行の対応

速やかに色々と対応いただき葬儀に集中出来たことに感謝してます。

料理の内容や質

家族葬で対象外でコメントなしでお願いします。

葬儀後のアフターフォロー

想像以上にご準備いただき、家族葬なのに立派な葬儀にしていただき故人も喜んでいることと思います。

斎場おすすめ度

相模原市の斎場であり、都市型でたくさん同時に進行されているので仕方ないとは思いますが、流れ作業の様で少し物悲しさを感じました。 地方の斎場ではないので時間もないので仕方ないとは思いますが。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

自宅で家族葬なのでコメントなしでお願いします。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内で比較的近く、渋滞はあったもののスムーズにアクセス出来て良かったです。

葬儀社おすすめ度

葬儀内容の金額提示について、項目ごとに明朗であった。斎場の準備も早めに来てくれて、進行についても段取り良く実施してくれた。

費用に対する納得感

後から追加になることもなく、見積金額通りだったので、良かったと思います。

事前相談・打合せ

段取り良く対応頂いたので、良かったと思います。

搬送・安置の対応

とても丁寧に対応頂いたので、良かったと思います。亡くなってから、顔の状態など、とても綺麗に整えてくれたので良かったと思います。

葬儀施行の対応

葬儀前に当日の流れを丁寧に説明頂いたので、安心しました。

料理の内容や質

半年前の葬儀の時と同じ会社にしたのですが、季節が違ったので、内容も少し違って美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きについては、こちらから質問してからの回答だったので、少し残念でした。

斎場おすすめ度

斎藤は、十数名の参列にちょうど良い広さだった。それ以上の場合は手狭だと思う。 火葬場は設備が整っていたので、ゆったりと食事することができた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回は参列者も少なかったので、ちょうど良い広さだったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場から近い距離だったので、スムーズに対応できました。

葬儀社おすすめ度

最初に電話で相談した時点から、こちらの疑問に丁寧に答えてくれ、料金やシステムも分かり易くて何一つとして不満はありませんでした。

費用に対する納得感

他社で見積して貰った際よりも低廉だったので

事前相談・打合せ

全く初めての経験で何も知らなかったので、質問ばかりで、途中プラン変更とかもあったのですが、丁寧で優しい対応でした。

搬送・安置の対応

夜明け前の時間帯でしたが、何時には到着出来ますと、伝えてくれ遅れることなく来て頂けたので。葬儀まで2日あったのですが、その間家族も会うことが出来たし、メッセージカードや鶴を折ったものを棺に入れれるようにと準備してくれていたので、家族と書いたり出来たのが良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

手配して下さったお坊さんもとても良い方でした

斎場おすすめ度

誰にでも自信をもって勧められると思える対応で、家族もみな本当に良い葬儀屋さんで良かったねと言っていたから

葬儀社おすすめ度

電話での言葉遣いや対応がとても悪く、なるべく費用を抑えたかったので最低料金でお願いしたが、追加で料金をとりたいが為の営業トークだった。身内に葬儀社がいる為相談したがそんなことはあり得ないと言われた。そこから不信感が募りました。

費用に対する納得感

最低料金で案内してくれて、最初に提示された金額とお支払い額もおなじだったので助かりました。

事前相談・打合せ

こちらの都合で電話で行ってくれたのはとても有り難かったですが、電話での口調や態度は本当に改善するべきです。不信感しかありませんでした。

搬送・安置の対応

電話での対応などは不信感しかなく当日まで不安でしたが、当日お会いし担当してくれた際は、最後までとても丁寧で同一人物か疑ったぐらいでした。とんでもなく盛りトークをされ最終的に嘘をつかれたのでオススメしません。

斎場おすすめ度

川崎市民だと火葬代が安く、広さもあるので良いと思います。 予約も比較的すぐ取れたので良かったです。 特に可もなく不可もなく、一般的でした。

葬儀社おすすめ度

家族の居ない叔母で施設に入っていて姪の私に取って何処の葬儀屋さん選び、当葬儀屋を紹介されて 親切丁寧に火葬まで出来て良かったです。

費用に対する納得感

生活保護でお金が出せない叔母には妥当な金額だと思います。

事前相談・打合せ

生活保護を受けてる叔母なので親切丁寧に説明していただき良かったです。

搬送・安置の対応

親切丁寧にしていただき本当に良かったと思います。夜中なのに施設まで来ていただき預かって貰って助かりました。

斎場おすすめ度

家族がいない叔母なので火葬だけでも出来て良かっし、最近ご近所でも友達でも家族葬で終わってしまい、寂しく思って居ます。

葬儀社おすすめ度

他の葬儀屋さんにも見積りをいただきましたが アイセメモリアルさんが1番お安く出来たので 良かったです

費用に対する納得感

費用も見積り通りだったので納得しています

事前相談・打合せ

色々な説明をしていただけてわかりやすかった

搬送・安置の対応

連絡してすぐに来ていただけたので良かった火葬場が混んでいなかったので 早く火葬が出来て良かった

料理の内容や質

火葬式でお料理は頼んでませんので わかりません

葬儀後のアフターフォロー

火葬式で法要もしていませんので わかりません

斎場おすすめ度

相模原の市営斎場に直葬でしたが 安置所もしっかりとした場所でしていただけて 安心できたし、火葬もスムーズに出来て良かった

葬儀社おすすめ度

突然の家族の死で何からしていいのか分からないところに丁寧な説明と対応でとても心強く思いました。 オプションなども無理強いする事なく希望に沿って準備していただけました。

費用に対する納得感

相場がよくわからないのでこのくらいかな？と感じるだけです。

事前相談・打合せ

急かす事なくゆっくり決めさせていただけました。

搬送・安置の対応

姿見つけるとすぐ駆け寄って声をかけてくれました。とても丁寧な対応でした。特別困った事などありませんでしたし、大事に扱ってくれたと思います。

斎場おすすめ度

うちで葬儀の手配を頼んだことはネットで調べた偶然の出会でしたが、とても対応に満足したので一から探す手間などを考えると勧めてあげたいとおもいます。

葬儀社おすすめ度

知人や親戚から葬儀の相談を受けても どこがいいとは言えない。 急な事なので明確な対応や説明を した方がいいと思います。

費用に対する納得感

費用の相場が分からないから納得はできませんでした

事前相談・打合せ

丁寧でした。少し丁寧すぎる気もしました。

搬送・安置の対応

特に不快なことはなくスムーズな対応だった特にトラブルなかったので概ねよかったです

葬儀施行の対応

特にトラブルなく順調に葬儀がしんこうしたので

料理の内容や質

美味しかったです。もう少し温かいとよかったです

葬儀後のアフターフォロー

滞りなく終わることができたのでよかったです

斎場おすすめ度

知人や親戚から葬儀の相談を受けても どこがいいとは言えない。 急な事なので明確な対応や説明を した方がいいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除も行き届いていて綺麗に保たれていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場の駐車場がもう少し広いとよかったです

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀だったので他と比べた事がないので、どの様に進めたら良いのかがわからない。 私の経験談としては話はできるがいざ、すすめるとなると難しいと思います。

費用に対する納得感

葬儀を取り仕切ったのが初めてで相場が分からない

事前相談・打合せ

わからない事が多かったがいろいろ相談にも乗って頂けました

搬送・安置の対応

急な申し出でも対応していただけたと思います。面会をする際こちらの都合に合わせていただけました。

葬儀施行の対応

当日、何事もなく無事葬儀が行われたと思います。

料理の内容や質

今回、料理は頼んでいないので評価できません

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きも資料等用意していただけました。

斎場おすすめ度

初めて葬儀の喪主として行いましたが、正直他と比べた事もないのでこの点数をつけました。 何が良くて何が悪いのか、どこを評価してすすめれば良いのかわかりません。体験談として話ができる程度だと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他と比べた事が無いのでどう評価して良いのかわからない

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場には駐車場が無くて駅からも少し歩くので身体が悪い人は大変

葬儀社おすすめ度

他と比べたわけでもないので、人に勧められるかと言われると考えてしまう。かといって悪い印象はないので評価が難しいと思います。

費用に対する納得感

相場がわからないので評価が難しい。 初めての事で比べられない

事前相談・打合せ

わからない事が多くいろいろ相談に乗っていただけた

搬送・安置の対応

急な対応でしっかりと対応していただけたと思います面会をする際、こちらの都合に対応していただけた

葬儀施行の対応

無事葬儀を終えられたのはスタッフのおかげだと思う

料理の内容や質

今回、料理は頼んでいないので評価できない

葬儀後のアフターフォロー

わからない事いろいろ相談に乗っていただけた

斎場おすすめ度

他と比べたわけでもないので、人に勧められるかと言われると考えてしまう。かといって悪い印象はないので評価が難しいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他と比べた事が無いので評価が難しいと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から離れてるのと駐車場が無かったので評価しました

葬儀社おすすめ度

深夜0時ごろの相談電話にもか変わらず、丁寧な料金体系を説明してもらえました。故人の警察からの引き取りと解剖への移送、火葬場から納骨するためのお寺へ運ぶまで全て行ってもらえました。

費用に対する納得感

警察対応と病院までの搬送費用は普通はかからない対応なので、金額を説明してもらえました。

事前相談・打合せ

わかりやすく別料金になる項目について説明してもらいました。火葬の際の棺が大きくなった件についても説明してもらえました。

搬送・安置の対応

警察の担当の方と直接話をしてくれたので、アイセさんに頼んだあとはお寺での納骨までお任せだったので助かりました。大変状態の悪い故人を預かってもらって感謝しています。

料理の内容や質

お葬式で料理を出していないので記載することができません。ごめんなさい。

葬儀後のアフターフォロー

秦野市が作成している、葬儀の後の手続き資料が記載された冊子を受け取りました。

斎場おすすめ度

孤独死だったため 警察対応、解剖にかかる費用、解剖のための病院までの搬送費用の往復など、丁寧に説明してもらえました。故人の状態がとても悪いことも理解してもらえました。

葬儀社おすすめ度

相談した時に他社に比べてアイセメモリアルの社長さんはしっかり分かりやすく教えて下さいました。なので、（特に料金）心配や不安がありませんでした。 従業員の皆様も全員話しやすい方です。

費用に対する納得感

料金を抑えなければいけなかった割に、想像以上の華やかさがありました。 自宅に父を運んでいただきましたが、他で頼んだら、すごい金額になっていたと思います。

事前相談・打合せ

切実で親身になってくださいます。 損得なしに私達にあったプランを提案してくださいました。

搬送・安置の対応

初めてあった時から、すごく気持ちに寄り添った対応でした。自宅には２日いて火葬までは安置所に父が移動したのですが、無料で面会できるのはありがたかったです。

葬儀施行の対応

言葉に気持ちを込めて葬儀を進めてくれました。葬儀前にもお声をかけてくださいました。

料理の内容や質

女性、子供は料理に満足でした。 味も美味しかったです。 男性はご飯がたりなかったようでした。

葬儀後のアフターフォロー

全て細かく教えてくださいました。 やることリストもいただけました。

斎場おすすめ度

いくつか見てきた斎場の中では綺麗です ただ、骨を壺にしまう時はふつうでした。 パパッと入れる感じ。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

２０年前に祖母の葬儀もこちらでやりました。 あの時と変わることなく綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いのと、狭い道を通ることなく斎場に到着できました。

葬儀社おすすめ度

初めての喪主でわからないことだらけでしたが都度丁寧に教えてくださいました。 こちらの意向に対して色々な提案をしてくださいました。 価格も良心的で安心感がありました。

費用に対する納得感

少し特殊な状況でしたので他社との比較などは出来ておりませんが、していただいたことの相場を調べると納得のいく価格だと思います。

事前相談・打合せ

終始優しい口調で、寄り添う気持ちに好感が持てました。 急な事態にも柔軟に対応してくださいました。

搬送・安置の対応

諸事情あり搬送する場には居合わせておりませんが、急に決まった搬送にも迅速に対応してくださいました。遠方のため安置料をお支払いし、預かっていただきました。

斎場おすすめ度

丁寧で品のある対応をしていただきました。 待合室は清潔感があり、お茶も自由に注ぎにいけて、放送での案内もわかりやすかったです。

葬儀社おすすめ度

葬儀社は概ね満足だったが、1点だけ気になりました。食事の業者を紹介してくれたのですが、1社のみで口コミサイトの評価も低かったです。火葬場に連絡して出入りしている業者を数社聞き、それを葬儀社に連絡したら、そのうち1社と提携していました。決めた食事の業者は口コミサイトの評価が高く美味しかったです。なぜ評価の低い1社のみ紹介だったのか。 他の部分は良かったので残念です。 亡くなったのは私の母で昨年4月に老人ホームから看取りのサインを頼まれ、葬儀社を決めておくように依頼を受けました。 新聞記事で『いい葬儀』のことを知っていたので連絡し、3社紹介してもらいました。

費用に対する納得感

明朗会計だったので良かったです。追加でお願いした項目に対しても料金、内容が分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

亡くなった日の打ち合わせは最低限にしてくれて、翌日に詳細な打ち合わせをしました。 亡くなった当日は疲れていたので、対応が良かったと思います。

搬送・安置の対応

段取り等、しっかりしていたので、満足です。5日ほど安置していたのですが、ドライアイス代は1日分しか取らず、良心的でした。 葬儀場にも丁寧に運んできてくれました。

葬儀施行の対応

葬儀場での段取りも良かったですし、火葬場でも最後まで段取り良く対応してくれました。

料理の内容や質

結果的に食事を決めた業者は、温める料理もあり、寿司の内容、味とも良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの一覧表をくれたので、何を優先的にやらなければいけないのか分かりやすかったです。

斎場おすすめ度

葬儀場は小ぢんまりしていましたが、家族葬には、ちょうど良いサイズ感でした。 火葬場にも10分ぐらいで近かったです。 火葬場は立派で食事する部屋も良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場、火葬場ともトイレも掃除が行き届いていて、火葬場の設備は立派でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

老人ホームからなるべく近い場所を選んだので良かったです。

葬儀社おすすめ度

急な対応にもかかわらず迅速な対応で対処してくれたことが好印象でした。とても値段も安く済んで助かりました。

費用に対する納得感

今回火葬式の葬儀にしたんですが、値段が安かったにもかかわらず、安くみえなかったです。

事前相談・打合せ

あまり必要ないものは必要ないと言ってくれたり、適切なアドバイスをしていただいた。

搬送・安置の対応

葬儀の朝も、時間が早かったにもかかわらず、早くに来て、説明をしてくれてスムーズに葬儀が終わりました。火葬場の都合により何日間かは、ご安置期間があったが、丁寧な説明で不安になることがなかった。

料理の内容や質

今回料理とかはなかったので、評価はできません。

葬儀後のアフターフォロー

今後の行政手続きの仕方も丁寧に説明してくださり、大変助かりました。

斎場おすすめ度

急な対応にもかかわらず、迅速な対応で対処してくれたことが好印象でした。とても値段も安く済んで助かりました。

葬儀社おすすめ度

スタッフが親切で約束どうりの金額ですべて行えました。いろんな役所周りもして貰えて。終わったあとのアドバイスもして貰えました。

費用に対する納得感

値段が安く上がったのと、対応の良さに満足しているから

事前相談・打合せ

わからないのでいろいろ相談してもスムースに対応してくれて好感がもてました。

搬送・安置の対応

時間どうりに迎えにきていろいろ後の事を相談できたから安置の時間が少なく、翌日スムースに式を行えてたいへん満足してます

料理の内容や質

料理は、たのんでいないのでわかりません。でも想像しても悪くはないと思います。

葬儀後のアフターフォロー

手続きは、全部おまかせしました。きちんと役所周りをしてくれて、コピーなども多めに用意してくれました。

斎場おすすめ度

親切で約束の金額できちんと式を執り行えました。人に進めるときも間違えなく金額どうりで対応してくれるとおもえるから勧めたいです15

葬儀社おすすめ度

良心的で、かつ色々な手配も即始まり、いくつか候補をあげてくださり、対応もすべて誠実でしたし、また故人に対してもきちんと丁寧な扱いでした

費用に対する納得感

必要充分のものでした、火葬費約7000円は火葬代、故人の遺言でしたので、これで充分

事前相談・打合せ

電話や、SMSでもタイミングよく出来ました。直前の確認や、担当が当日不在になるとのことで、その引き継ぎなども全てスムーズ

搬送・安置の対応

レスポンスも早いので、前日の確認もあり、気になることもすぐに回答があり不安なく過ごせました対応早く感じもとてもよかったし、急な対面時間も応じてくださいました。棺に入れるものの相談も

料理の内容や質

料理の注文してないのでわからないです。売店にあるお菓子と酒を注文しただけなので、必要さいていげんのものだったかと

葬儀後のアフターフォロー

後飾りのサービスが簡易の祭壇等あって自宅帰ってからも嬉しかった。行政の手続き案内も有り難かった、とくに相続問題は無いためスムーズ

斎場おすすめ度

公営なので仕方ない。精進料理等を頼まずロビーの待合室で居ましたが、お茶、コップ、すべて(お湯以外)が有料なので、その記載はなかったかと。食べ物はたいしたものがないので、火葬の間のお菓子など用意するのを忘れたがそれも思い出

葬儀社おすすめ度

最初の連絡から見積もりまできめ細かく連絡も頂きとにかく迅速で的確な対応や不明点や場合によっての費用感などもしっかり説明頂き感謝しております。

費用に対する納得感

当初家族葬であったため費用をあまりかけずに尚且つ、それでもしっかりと行いたかった。

事前相談・打合せ

こちらの要望や現状の状況なども踏まえて親切丁寧に対応説明して頂けました。

搬送・安置の対応

火葬場にて待ち合わせであったが先に到着されており気持ちよくお迎え頂けました、当初火葬場での保管であったが独自のシステムで冷凍保存ができるとのことで追加料金など無しに対応頂かました。

料理の内容や質

持参いただいたパンフレットから選択しましたが満足できる内容でした。

斎場おすすめ度

こちらの要望も葬儀社へしっかり連携をとっていただきスムーズに葬儀社からも連絡をいただけて、しっかり比較ができた。

葬儀社おすすめ度

本サイトに連絡し1時間以内にご連絡を頂きまして、これからやらなくては行けないことや決めておくことなど親切丁寧にご説明頂きこちらの場所や時間、日程、金額感など即答頂き安心感があり決めせて頂きました。更に当日までの段取りなども懇切丁寧に対応頂き当日も安心して対応頂き非常に満足しております。

費用に対する納得感

こちらとしては費用を安く抑えて、こぢんまりとしたお見送りをしたかったのでこちらの要望を汲んでいただきながら対応も素晴らしく本当に満足です。

事前相談・打合せ

こちらも気が動転している状態の中、状況や今後の行うことなど懇切丁寧に一つ一つご説明頂き本当に感謝しております。

搬送・安置の対応

神奈川県の中で遠い場所のお迎えになったもののスムーズに対応頂きました。故人の状態なども含めて大変な対応だったと思いますが。本当に感謝しかございません。

料理の内容や質

ご紹介頂いた料理で選別させて頂きましたが、内容も質も良い料理でした。

葬儀後のアフターフォロー

この質問で思い出しましたが、全くこちらのやらなくてはならないことをしっかりとご説明頂き大変感謝しております。

斎場おすすめ度

家族葬でありながらも費用感も低かったのですが、何から何まで最初から最後まで懇切丁寧にご対応頂きまして非常に満足です。

葬儀社おすすめ度

値段、内容とも比較した中で一番希望した内容になった。お通夜なしの親族のみの葬儀をおこなった。他と比較し安くおこなえた。生花を利用した祭壇で落ちた雰囲気で行えた。日程的には少し日にちはかかってしまったが急ぎでなかったら良いと思う。

費用に対する納得感

安い値段だが生花を使いある程度見栄えのする祭壇になった。

事前相談・打合せ

いろいろな相談をしたが、丁寧に対応してくれた。

搬送・安置の対応

電話でお願いした日に打ち合わせがあり、その後病院に迎えに行く等、すぐ対応してくれた。葬式までの日程が少し空いたがしっかりあんちしてくれた。

葬儀施行の対応

こちらの状況に合わせ臨機応変に対応してくれた。

料理の内容や質

お弁当にしたが味も美味しく内容は満足している。

葬儀後のアフターフォロー

以前の経験では急で何も分からず、後の手続きや墓探しなど大変だった経験があるが、このように相談にのってもらえるのは良いと思う

斎場おすすめ度

公営の火葬場なので最適な料金で行えた。短い時間だったが皆で別れを惜しみ見送る事ができた。また、交通の便が良いのはきていただく人によい。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

公営で値段は安いが対応に不満な点はないので普通。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から歩ける。また、自宅からも遠くないので便利だった。

葬儀社おすすめ度

夜中にも関わらず、親身になって対応して下さいました。 その後も、すべてが気持ち良い対応で 後悔なく、清々しい気持ちでその時を迎える時が出来、満足しています

費用に対する納得感

事前に聞いていた通りだったため安心できました

事前相談・打合せ

深夜から早朝にかけての対応だったのに 親身になって対応してくださった

搬送・安置の対応

深夜にも関わらず 本当に親身になって対応して下さる姿勢に感動しました安置期間も短くすむように尽力してくださり、自宅で弔問を希望していたので 何度もドライアイスを交換に来てくださった

料理の内容や質

慣れている方が会場に来てくださり 手際が良く安心でした

葬儀後のアフターフォロー

何度か質問の電話をした際も 親身になって対応して下さった

斎場おすすめ度

葬儀社の方の対応は完璧でしたが 地元の火葬場は、田舎の為、小さくて古いので -2点とさせて頂きました

葬儀社おすすめ度

葬儀社探しは初めてだったので なにからどうしたらいいのかわからなかったので電話で沢山聞いてしまいましたが とても親切に対応して頂けてよかったです。 今後の流れから細かい金額等説明して頂けたので ありがたかったです。 当日も最後まで丁寧に対応して頂けて よかったです。

費用に対する納得感

先に電話で見積もりを出してもらいましたが さらに高くなるかなと予想していましたが、 最終的な金額も変わらずでよかったです。

事前相談・打合せ

丁寧に説明して頂けましたし こちらが聞かなくても説明があったので よかったです。

搬送・安置の対応

深夜にもか変わらず、急いで来て頂き 丁寧に対応してくれました。場所が駅から遠いので 車がないと不便でした。 あと面会時間が短いのと予約しないとで 当日はバタバタしてしまいました。

斎場おすすめ度

火葬場は他を知らないのでよくわかりませんが 大体決まったところみたいですね。 待合室も広くてお茶や売店もあったので よかったです。

葬儀社おすすめ度

スピーディーな対応。明快な費用内容、単純明快さ。詳しい説明、合理的、実直さ、などとても説明が分かりやすく、納得がいくものでした。

費用に対する納得感

それなりの価値があるから。妥当性。対応早い。説明明確。分かりやすい。スピーディーで、対応早い、合理的、とても親身だった。悪くない。

事前相談・打合せ

とても親身だった。妥当性。対応早い。説明明確。分かりやすい。スピーディーで、対応早い、合理的、とても親身だった。悪くない。

搬送・安置の対応

値段の割には、とても良い。妥当性。対応早い。説明明確。分かりやすい。スピーディーで、対応早い、合理的、とても親身だった。悪くない。悪くない。妥当性。対応早い。説明明確。分かりやすい。スピーディーで、対応早い、合理的、とても親身だった。悪くない。

葬儀後のアフターフォロー

迅速。妥当性。対応早い。説明明確。分かりやすい。スピーディーで、対応早い、合理的、とても親身だった。悪くない。

斎場おすすめ度

妥当性。対応早い。説明明確。分かりやすい。スピーディーで、対応早い、合理的、とても親身だった。悪くない。

葬儀社おすすめ度

家族が家で急逝したため、法医学的な検死が必要になりました。警察から連絡があり、葬儀社を急いで決めてほしいとのことでした。検死後、1時間以内に葬儀社の方が対応して遺体を安置できる業者さんを探してほしいとのこと。また、もしもコロナに感染していた場合、対応できる葬儀社をとのことでした。連絡したところ、対応可能とのことで、こちらの葬儀社の方にお願いしました。 検死の日程や斎場の空き状況で遺体安置の日程が伸びても、良心的な価格で遺体安置をしてくださるとのことで、安心できました。

費用に対する納得感

良心的な費用だったと思います。職場の提携する業者さんだったことがわかり、割引があることを後で知りました。そのような制度があることを案内してもらえたら、利用したかったです。

事前相談・打合せ

問い合わせの電話に丁寧に対応してもらえました。

搬送・安置の対応

検死が終わってからの電話連絡から、遺体の移動などとてもスムーズに進めていただけました。火葬までの日数が長かったですが、適切な対応をしてもらえたと思います。いつでも会いに来てくださいと言ってもらえて、他の親族も会うことができました。

葬儀施行の対応

当日はスタッフの人数が少なく、準備のために、しばらくお待ちくださいと言う場面があった。

料理の内容や質

品数も多く、きれいに盛り付けられていた。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しについては丁寧に説明してもらえて、良かった。当日の持ち帰り用の数の確認と、ひと月位は香典返しの返品ができると聞き、安心できた。

斎場おすすめ度

駅から遠いので、遠方にいる子どもたちは車がないと移動が難しいので、7点としました。 遺体安置の日数が長い場合は、独自に低温で遺体を保管できるシステムがあるので、安心できます。遺体の状況に合わせてケアをしてくださるのでありがたいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

遺影の仕上がりが良かった。小さな遺影もセットにしていただけた。祭壇の花は、見本写真より白い花が少なく、イメージと少し違った。斎場の会食の部屋が細長い部屋だったので、話しづらかった。式場は、まあきれいに整備されていたと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠かったが、その分、駐車場の数が確保できていた。

葬儀社おすすめ度

最初に出られた案内窓口の女性スタッフの対応がとても迅速で助かりました。 また、父親が亡くなってから病院引き取りまでの時間が約2時間くらいと、とてもタイトであったにもかかわらず、迅速かつ丁寧でとても好感をもてました。

費用に対する納得感

通常はこの半額くらいだそうですが、新型コロナの死亡対応でこの値段でしたので他社よりも安く、まぁ納得のいくものでした。

事前相談・打合せ

わからない点についていろいろと教えていただきながら進めることができました。

搬送・安置の対応

とにかく迅速な対応と、右も左も分からない私たちをサポートしていただきました。安置についてはよくわかりませんが、丁寧にご対応いただけたものと思います。

葬儀施行の対応

厳粛でとても丁寧で良い対応だったのではないかと思います。

葬儀後のアフターフォロー

行政の手続きなど分からないことも多かったので、その点のアドバイスは参考になりました。

斎場おすすめ度

父親が亡くなった病院から直ぐに葬儀屋さんに頼んで引き取りにきてもらってくださいといわれたのが始まりでした。 右も左も分からない中、スマホで調べてこちらに連絡したところ、当日の連絡にもかかわらず、直ぐに葬儀社に連絡をとってくれ、引き取り手配をしてくれるなど、専門家の動きでこちらのスケジュールに合わせ、滞りなく対応することができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他を知りませんがいろいろと整っている場所だと感じました。とても清掃などはゆきとどいた場所であったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

家の近くでしたが斎場の場所が指定されていたので良否の判定はできません。

葬儀社おすすめ度

私の父の葬儀でした。親戚が北海道にいるので、神奈川の家族だけ一日葬で探しました。1番の決め手はサイトの口コミと星の数。生前から準備して探していたので、2社までに絞っていました。親切丁寧そして迅速な対応でまたお願いしたいと思ってます。

費用に対する納得感

生花で送る一日葬と言うプランでしたが、その名の通りお花に包まれて最期を送れて良かったです。

事前相談・打合せ

こちらの希望やサービスなど優しくアドバイスいただきました。

搬送・安置の対応

お迎えには指定した時間通りで来ていただきました。一日だけ安置所を使わせていただき、それがうちから近い場所だったので父も安心したと思います

葬儀施行の対応

一日葬ではもったいないほど素晴らしい花に囲まれてました

料理の内容や質

9人でお腹いっぱいになりました。温かな煮物を係りの方が取り分けてくれて有り難かった。

葬儀後のアフターフォロー

元々インターネットで探すつもりでしたが案内が入っていたので準備がわかりやすかったです

斎場おすすめ度

本当は違う火葬場を希望していましたが、10日以上待つとの事で少し離れたところで3日後に火葬と葬儀を一緒にできる所にしました。亡くなってから3日で式まで終わり、安置料ドライアイスも安く済み、何より綺麗な火葬場でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇は事前に青いイメージでお願いしてました。その通りの祭壇で素晴らしかったです。とても綺麗なところでした。案内の番号数字も分かりやすかったです。清潔感もあり綺麗でした。駐車場も広く整備されていて分かりやすいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自家用車を使いましたが駅からも近いみたいです。 少しの渋滞でしたがわかりやすい場所でした

葬儀社おすすめ度

父が亡くなり利用した。1か月程度入院していたので、その間に数社見積りを頂いていた。いざという時になって、母から追加条件(火葬場&式場の指定)が出たため、急遽追加で紹介いただいた。 その中で、こちらの意図を汲んで別の火葬場&式場でしたが最適なプランを提案して頂きました。

費用に対する納得感

他社に対し安い理由を説明頂いた。安いことには納得したが、何故安いかに対しては結局納得できず(良い意味で)

事前相談・打合せ

分からないことも丁寧に説明して頂いて良い対応でした。

搬送・安置の対応

病院出た後行き止まり方向に車が向かった。折り返して来るのを待っていたが、想像以上に時間が掛かった。安置所に行きたい方が居たが、操作(?)できる人が居ないという理由で断られた。時間外や混雑が理由であれば仕方ないが、安置所側の都合で会えないのいかがなものか。

葬儀施行の対応

特にバタバタとしている訳でも無く、余裕を持って粛々と進めて頂けたと思います。

料理の内容や質

料理はお願いしていません。(点数が必須の為中間の3点としました)

葬儀後のアフターフォロー

こちらの疑問、心配点を先手を打って案内して頂けたので流れに乗るだけでした。

斎場おすすめ度

公営の火葬場&式場で、なおかつ家から一番近く、更に参列想定者の家からも近い。公営ですから値段も抑えられ、火葬場と式場が同一敷地内である為移動の必要が無い事が大きな理由。今回は父でしたが母の場合も参列者は大きく違いが無いと思うので、同等な条件で探すと同じ場所になるかと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場と会場が同一敷地内(隣の建物)ではあったが、棺を運ぶ際に一度外に出る必要があり、屋根が無い所を通るので雨の場合は濡れるかと思います。公営なので仕方ないのかもしれませんが。火葬場と会場が同一敷地内(隣の建物)ではあったが、棺を運ぶ際に一度外に出る必要があり、屋根が無い所を通るので雨の場合は濡れるかと思います。公営なので仕方ないのかもしれませんが。特に清掃が行き届いてない様な事は無く、気になる点はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

遠方からの参列者は最寄り駅近辺には宿泊施設が無い為比較的近いターミナル駅周辺で宿泊となる。(幸い泊る人はいませんでしたが) 車で行く人が多いが、駐車場が思いのほか少ない。

葬儀社おすすめ度

父の葬儀をお願いしました。コロナの中、家族密葬にしようと思っておりましたが、なかなかそうはいかず、高齢な親戚の負担減およびコロナの中でスムースに効率良く、滞りなく個人を見送る事が出来き父も満足だったと思います。

費用に対する納得感

お花などもお願いしましたが、祭壇もきれいに見栄えし十分立派な形の式となりました。

事前相談・打合せ

効率よく、わからないことは儀式的なこと宗教的なことアドバイスしていただきました。

搬送・安置の対応

効率よく良心的にアドバイス等していただきました。料金が良心的かつ、いつ行ってもスタッフが親切で出迎えていただきありがたかったです。

葬儀施行の対応

少人数ながら親切、かつ良心的にてきぱきとやっていただきました

料理の内容や質

料理は可もなく不可もなくあんな感じでしょう

葬儀後のアフターフォロー

十分親切に、説明していただきました。香典返し検討中です

斎場おすすめ度

いろんな葬儀の形があると思いますが、家族のみや近親者のみで行うには適切な会場、予算で満足の出来る式が出来ると思います。また遺体安置料金なども他社と比べると良心的で、火葬場の確保がなかなかできないご時世に助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

十分満足ですが、何が満点で正解なのかわからないので特に問題はありませんが、しいていえばトイレがもう一つくらいあるといいのでは十分清掃も手入れも行き届いていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

公共の交通には不便ですが、私は車利用ですし家から近くなので何かと便利でした

葬儀社おすすめ度

急に母が亡くなっててんわやんわしてたのに 丁寧に葬儀までのやる事や揃えるもの葬儀のミーティングをし49にちの日まで調べてくださって 葬儀の日の写真もいただけてとても思い出に残りました。 父も大変よろこんでました。

費用に対する納得感

サービスもあり安いものでは無いのでとても 助かりました。

事前相談・打合せ

母に最後お化粧をしてあげる事ができ 娘として最後に親孝行ができたなと思いました。 貴重な機会をありがとうございます。

搬送・安置の対応

とても忙しいようでした ですがちゃんと連絡も取れて不安になる事は少なかったです。決まった時間が過ぎてしまっていて慌てて出ようとしたら お母さんと会えるのも残り短いのでと少し長くいさせていただきました。

葬儀施行の対応

とても親切でしたがホールでスタッフが談笑しているのがすこし不愉快になりました。

料理の内容や質

こんかいりょうりはありませんでした。。。

葬儀後のアフターフォロー

よかったと思います。 とてもきれいでした。 満足です。

斎場おすすめ度

急に母が亡くなっててんわやんわしてたのに 丁寧に葬儀までのやる事や揃えるもの葬儀のミーティングをし49にちの日まで調べてくださって 葬儀の日の写真もいただけてとても思い出に残りました。 父も大変よろこんでました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいでした。 母も喜んでいたと思います。とくにダメな点はなかったので5点にさせていただきます。悲しみの中だったのであまり覚えていませんが特別汚れた箇所はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

ナビですぐにいけたので迷子の連絡やお話はでませんでした。

葬儀社おすすめ度

故人の生前に入退院が多く葬儀の資金があまり残ってないなか、相談にのってくれてリーズナブルに済んだ。

費用に対する納得感

他社と迷って決めましたが、費用の事で変に営業を入れて進めたりが一斎なく、凄く快かったです。

事前相談・打合せ

色々と考慮して提案してくれて、少ない資金でも納得いく葬儀ができました。

搬送・安置の対応

亡くなって連絡後すぐに来てくれて、夜中だったので、時間のロスを少しでも減らすよう早めに来て打ち合わせをしてくれた。二日間だったが、他社はドライアイス保管が普通だが、アイセメモリアルさんは冷蔵庫が完備されていて、ドライアイスを使わなくて済むいい設備があります。冷蔵庫は無料でした。

葬儀施行の対応

喪主は次女の私で、資金から段取りから私がやっていたのに、火葬で待っている間、何度か打ち合わせで家族が呼ばれましたが、私を抜かして長女と姪に説明してました。大切な納骨の確認に私は呼ばれない事になっていて、何故か姪が仕切り喧嘩になりました。許せませんでした。 長女が悪いのですが、スタッフの方も喪主を立てるのが普通じゃないかと腹が立ちました。

料理の内容や質

利用なし

葬儀後のアフターフォロー

利用なし

斎場おすすめ度

10点にしなかったのは、係りの対応に少し疑問があった。その他は、凄く親切な対応だった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用なし安置の設備がすごくいい。 冷蔵庫があり、ドライアイスを使わなくて済む。未入力

斎場の立地・アクセスの良さ

未入力

葬儀社おすすめ度

母親でした。その時担当の病院の方の話しですと間近まで大丈夫ですか？との問いに大丈夫ですと話していたようで、とても静かに息を引き取ったとのことでした、末期の癌でしたがさほど苦しまず亡くなったようです、その後夜中でしたが1時間ほどで病院に向かえにきていただきました。

費用に対する納得感

一年少しまえに父親の葬儀もしたのですが今回の方がとてもリーズナブルでした。

事前相談・打合せ

時間も夜中だったり、不安な事があり何度か連絡しましたが対応が丁寧でした。

搬送・安置の対応

言葉や対応が速やかで時間的にもスムーズでした。一番心配したのはやはりお金の事で何人かに伺った所いちばんリーズナブルでした。

葬儀施行の対応

とても良かったのですが、一つだけ火葬してる間にみんな帰ってしまったので、私を含め言い方だ足りなかったかなと思いました。

料理の内容や質

こんかいは私の都合で料理は出していないのでこの点数でした。

葬儀後のアフターフォロー

この点も私の都合で少し簡単に済ませましたが、とても満足しています。

斎場おすすめ度

この点は今回私はとても満足していますが、場所が遠い所の対応になるとするとやはり心配と不便になる所が出て来るかと思いこの点数にしました、私の近くに住んでいる人ならば満足すると思いますが、やはり住まいが少し離れていると少し考えてしまうかなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

すべて的確でかつスムーズに進みました、とても良かったと思いました。とにかく近くて広いしとても綺麗でした、この点も満足です。さきほども答えましたかとてもひろくて綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

今回はちゃんと家の近くお探して行いましたのでとても良かったです。

葬儀社おすすめ度

常に気遣いして頂くのが、ちょうど良い距離感で良かったです。色々な質問にも快く答えて頂き、納棺に関する事など、色々な事を丁寧に教えて頂きました。本当に細かいところまで気づいて遺族がバタバタするのも嫌な顔せずにサポートしていただいたのは一生の思い出になりました。

費用に対する納得感

非常にリーズナブルにやっていただきました

事前相談・打合せ

分からない事が多いなら、本当に丁寧に対応していただきました

搬送・安置の対応

文句の付け所がありません。最初から最後まで素晴らしい対応でした火葬場の予約も早急にしてもらい、素晴らしかったです

葬儀施行の対応

家族だけでしたが、いつも気にかけて頂きました、

料理の内容や質

料理はお願いしませんでしたが、お供えのお餅だけでも本当に感謝です

葬儀後のアフターフォロー

本当に細かく説明していただきましたので、感謝です

斎場おすすめ度

今回はコロナの影響もあり、葬儀場、斎場を使用する事なく、自宅安置して、自宅で納棺をして、そのままお通夜、告別式を行わずに火葬場にて火葬する事となりました。ただ、そんな状況にも快く対応してくれた葬儀屋さんに敬意を込めてこの点数とさせていただきました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

用意頂いた棺等、文句の付け所がありませんコロナ対策もきちんとしていて、素晴らしかったです綺麗な火葬場で、控え室も非常に、綺麗でした

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場のみですが、近くて高齢の母も楽でした