ベルモニー葬祭【高知】 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

決め事が多く、やや精神的に消耗しました。他は満足しています。特に問題とかはありませんでした。決め事が多く、やや精神的に消耗しました。他は満足しています。特に問題とかはありませんでした。

費用に対する納得感

後でもう少し節約できたのではないかと思いました。

事前相談・打合せ

満足しています。特に問題とかはありませんでした。

搬送・安置の対応

満足しています。特に問題とかはありませんでした。満足しています。特に問題とかはありませんでした。

葬儀施行の対応

満足しています。特に問題とかはありませんでした。

料理の内容や質

概ね満足しています。特に問題とかはありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

満足しています。特に問題とかはありませんでした。

斎場おすすめ度

決め事が多く、やや精神的に消耗しました。他は満足しています。決め事が多く、やや精神的に消耗しました。他は満足しています。特に問題とかはありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

問題ありません。特に問題ありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

満足しています。特に問題ありませんでした。

葬儀社おすすめ度

故人は母です。母が亡くなってすぐにお安いサイトを検索したところ、すぐにベルモニーからお電話頂けて即決しました。

費用に対する納得感

最安値での依頼にかかわらず、丁寧に対応していただきました。

事前相談・打合せ

変に同情 せず スムーズに進行していただきました。

搬送・安置の対応

変に同情せず、淡々とご準備していただきました。告別式の会場と家族の待合室の移動もスムーズでした。

葬儀施行の対応

変に同情せず、淡々と進行していただけました。

料理の内容や質

予算の都合上 料理は注文しておりません。

葬儀後のアフターフォロー

説明文の書類を頂いたんですがほとんど読むことはありませんでした。

斎場おすすめ度

火葬されることが生きている間 想像できないし、誰しもが怖いと思います。その点を踏まえた上での評価です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

数珠のレンタルやお清めの塩の無料配布などとても助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から遠かったのですが、すぐにわかる場所でした。

葬儀社おすすめ度

初めは他の葬儀社でお願いしようと見積りもしましたが、お迎えに時間がかかるとの事で主人が亡くなったショックと混乱のなか早くお迎えをといい葬儀さんにお願いしました。希望した自宅での葬儀は諸事情で出来ず、葬儀まで５日間も待たされた挙げ句、私と主人の２宗派を提案してもどちらの僧侶を呼べず、連絡、手配にも時間がかかり不満がありました。しかも、同じプランで他の葬儀社より20万円以上高く、後飾りの蝋燭立てや線香立てなどの品など必要な物が揃っておらず、葬儀後の宗派替えや仏具の用意などにも経費がかさみ、こんなことなら初めの葬儀社にすれば良かったと後悔してます。

費用に対する納得感

他の葬儀社と同じプランで、20万円以上高かった割に、上記の理由から

事前相談・打合せ

打ち合わせはその都度スタッフの方が変わり、確認や聞き直すことが多々ありました。 今までの葬儀社は担当制だったので、その方がこちらとしては安心します。

搬送・安置の対応

深夜のお迎えでしたかが、すぐお迎えに来ていただきました。しかし、自宅葬が出来るかマンションまで行ってみて判断すると仰いましたが、初めからそのつもりはない態度が感じとれました。部屋に外から鍵が掛けられないので無用心でした。 また、インターフォンがあったのですが、インターフォンをおさず、突然部屋に入って来るスタッフの方がおり驚きました。 ノックや声かけでは気がつかないことがあるので、こちらとしてはインターフォンで呼んでからにしてほしかったです。

葬儀施行の対応

スタッフの皆さんはとても親切で、速やかに対応して頂きました。

料理の内容や質

仕出し屋さんの料理だからか、値段の割に満足いくものではありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

先にも書きましたが、会場では火を使わない蝋燭や渦巻き線香を使用しましたが、自宅の後飾りでは、もちろん蝋燭立てや線香立て、おりんなどが必要です。そのような物品もなく、お花もなく、飾り棚もなく、線香、蝋燭、ただ白い薄い布だけ。これでどう飾れば良いのか疑問です。

斎場おすすめ度

ベルモニー会館でしたが、祭場の方はとても施設も綺麗でスタッフの方にも良くして頂きました。ただ、大切な指輪を火葬の前に外すのでそれまでは付けていて良いと言ってくれましたがそのまま火葬されたのは残念でした。 火葬場は狭く設備が整っておらず、ところてん式に火葬が行われているようでした。火葬を待つために葬儀を待たなければならない状態を改善できれば有り難いです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は経費の関係で途中移りましたが、どちらもとても綺麗で、お風呂のアメニティも充実していました。

斎場の立地・アクセスの良さ

2ヶ所使わせて頂きましたが、国道沿いで分かりやすい立地でした。

葬儀社おすすめ度

24時間、親切丁寧な対応と いろいろな相談、要望を受けてくださり、いろいろな説明などわかりやすかったから。

費用に対する納得感

見積もりより安かったから、それでも親切丁寧な対応だから。

事前相談・打合せ

聞いたことにたいして丁寧に説明してくれたから。

搬送・安置の対応

急がしいなか、全てをお任せしても問題なく対応してくれたから。24じかん大事に取り扱ってくれたのがわかるから。

料理の内容や質

あまり詳しくないですが、普通に素人から見て妥当な金額だから。

葬儀後のアフターフォロー

パンフレット等を見ながら必要なことを事前に説明してくれたから。

斎場おすすめ度

火葬場は市がかかわって運営しているため職員のかたの対応などとても親切、丁寧で施設も綺麗に清掃されていりから。

葬儀社おすすめ度

死体解剖により事前に電話相談したがその内容と違う状態であり、臨機応変な対応が出来ない。上司に確認すると言われてましたが、初めからやり取りが出来てなかったのでしょうか？何度もこの会館を利用させてもらいましたが、こんなに適当だったのははじめてでした。地区外の利用でしたが、担当者の都合で近くの役所へ届け出されその後の対応に困りました。

費用に対する納得感

以前は2泊した控室使用料と今回1泊した控室使用料が同じなのは納得いかないから

事前相談・打合せ

事前相談の方は良かったですが担当者の態度が悪かった

搬送・安置の対応

予定時間より早く来て下さり有り難かったです。対応は普通だと思う1泊目は担当者のみで最悪でしたが2泊目は女性のスタッフが親切でした

葬儀施行の対応

通夜葬式なしですが、担当以外のスタッフはとても親切でした

葬儀後のアフターフォロー

地区外利用でしたが、担当者都合により近くの役所へ届け出し困りました

斎場おすすめ度

担当の方により内容が違うので、適当に対応されるなら今後利用したくないです。葬式が出来ない状態であり金額が安かったのですが、金額に関わらず同じ様に対応してくださる葬儀屋がいいと思います。家族と最後のお別れですからね。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ベルモニー以外を利用してないのでわかりません自動ドアが故障してましたが、その他は気になる事がなかった

斎場の立地・アクセスの良さ

何度か利用させていただいてますが、マルナカも近く助かりました

葬儀社おすすめ度

この度はじめて葬儀を依頼しましたが、非常に対応が丁寧で、葬儀までのスケジューリングや、葬儀見積もりなど、詳しく説明していただきました。故人の紹介のDVDの場面ではとても上手く語っていただき感激しました。

費用に対する納得感

家族葬なので、もう少し費用が安く済めばよかった。

事前相談・打合せ

度重なる見積もり変更にも非常に丁寧に対応していただきました。

搬送・安置の対応

病院にもすぐ駆けつけてくれたのでよかったです。待合室の広さや使い勝手も非常に良かったです。

葬儀施行の対応

親族への対応なども含め、非常に満足しています。

料理の内容や質

精進料理の内容も量もちょうど良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

事務手続きなどは、ちょっと説明が少なかったと思います。

斎場おすすめ度

自宅からも近いため、葬儀場までのアクセスもよく、また、斎場から火葬場までも近いことから、お通夜から葬儀まで非常にスムーズに進行していただいたと思います。また、県内に数カ所あるので、選びやすかったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても故人を送り出すのに良かったと思います。広さ、空調、使い勝手も含めて良かったです。非常に清楚な場所で掃除が行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家および自宅からも非常にアクセスが良かったです。

葬儀社おすすめ度

義理の母が亡くなり、警察での安置期間があったのでどこか相談ができるとこはないかと連絡をしました。

費用に対する納得感

葬儀費用をあまりかけずに葬儀をしようと思っていたので、見積り相談する時すごく悩みましたが、とても良い葬儀ができ、良かったです。

事前相談・打合せ

マスクのせいか、声がきこえにくかったです。

搬送・安置の対応

とても丁寧でよかったです。とくにないです。

葬儀施行の対応

親切でした

葬儀後のアフターフォロー

とても丁寧に教えてくれました。

斎場おすすめ度

とても対応が良かったし、親切でした。直ぐ近くにあり、アクセスがよい。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

困る事がなかったから困る事がなかったからキレイで清潔でした

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近い

葬儀社おすすめ度

どこの葬儀社にしたらいいのか全然分からなかったし、警察で安置期間があるという特殊な感じだったので、安置期間の間に相談や見積もりができ良かったです。分からないことは詳しく教えてくれました。割引や特典もあり、少しですが、助かりました。

費用に対する納得感

1日だけだったので、もう少し抑えれるかと思っていました。

事前相談・打合せ

マスクのせいもあるかもしれないが、声が小さく聞き取りにくい時があった。

搬送・安置の対応

お迎えも早くとても親切でした。少し無理をいったのですが、対応してもらい詳しく説明してくれました。直火葬だったので、安置期間はよくわからなかった。

葬儀施行の対応

バタバタであまり覚えてないですが、詳しく説明して下さってたと思います。

料理の内容や質

今回は食事をしたかった為、分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りを丁寧に教えてもらい、助かりました。

斎場おすすめ度

色々分からないことを質問させてもらいましたが、とても詳しく回答してくれました。とても丁寧で親切でした。1日だけでしたが、とてもスムーズに進み皆んな満足して頂けたと思います。ぜひまたお願いしたいと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

イメージしていたのより、ずっと豪華になってました。とてもきれいで、広くて過ごしやすかったです。会場内はとてもきれいにしており、明るかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

とても近くにあり交通が便利でたすかりました。

葬儀社おすすめ度

故人は私の祖母で、後見人が居らず孫である私が生前より、入退院、施設入所手続き、行政手続き等を行なっていました。 知識もなく、また初めての葬儀で分からないことだらけでしたが、皆さん親切丁寧に説明を重ねながら対応して頂きました。 予算もなく、火葬式ではありましたが、自分にとって人生の、一つの区切りとなりました。

費用に対する納得感

予算も少なく、削れるものをとことん削ってもらったのですが、なおかつ出来る限り要望を汲み取って頂きました。

事前相談・打合せ

とても丁寧な説明をして頂きました。 満足です。

搬送・安置の対応

迎えまでの時間は、深夜だった事もあってか、3時間ほど掛かりましたが、概ね満足です不満点が思いつきません。よって満点以外つけようがないです

葬儀施行の対応

ごく少人数しか集まりませんでしたが、丁寧に対応して頂きました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

書面、口頭、どちらとも丁寧な説明がありました。行政手続きも、いただいた書面を役所窓口で見せながら進められたので助かりました

斎場おすすめ度

葬儀会社と同じように、火葬場の方もとても親切に対応して頂きました。 地元の火葬場で、我々親族もこの土地に根を下ろし生きてゆくので、再度、いずれかの火葬場を利用するとして、今回の火葬場以外はないだろうと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

最小限の設備を依頼しました。ここに関しては想定通りです。問題ありません。他の葬儀場をあまり知らないので比べられませんが、満足してます。とても清潔で居心地が良かったです。満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

近場です。とても便利でした。不満点なしです。

葬儀社おすすめ度

組み合わせの 説明が 不十分 いろいろな付属品の 組み合わせ いっぱんてきな組み合わせ サイズ 種類 料金など 後々考えると もっと祭壇の大きさなど 説明が 足りなかったと 思います 最初勧められるままに 決めて 料金を 聞いた時は ほかの葬儀社に 変えようかと 思ったくらい 高く 葬儀が 終わって 落ち着いた今 もっと いろいろな 葬儀社など 調べておけば良かったかなと 思います。

費用に対する納得感

こちらは 素人なので もっと わかりやすく 説明してほしかった所はマイナス 担当者の方が 遺体の着替えの時に 丁寧に 着替えさせてくれたのは良かったと 思います。

事前相談・打合せ

いろいろな物の 説明や 必要の 無い物 葬儀社の 勧める組み合わせ 料金など あまり 良い印象が 持てませんでした。

搬送・安置の対応

夜中だった事も あると思いますが 連絡してから 病院に 迎えにくるのが 遅かったです 後は だいたいスムーズに 行けたと 思います。親族の 爪を 棺に 入れるのですが 後から 爪切り 爪を入れる袋を 持ってきてくれるとの事で 待っていましたが こちらが聞きに行くまで 忘れていたらしく ぜんぜん持ってきてくれませんでした 持ってきてくれた時には 帰ってしまっ 親戚もいて 不満でした。

葬儀施行の対応

爪切り 袋を 忘れていた 以外は 親切 丁寧で 良かったと 思います。

料理の内容や質

特に 可もなく不可もない感じでしたが 火葬場での お昼の お弁当は みんな評判良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

だいたいは 良かったですが 分かりにくい？面倒な所があって いくつか他で 親戚の分を 用意しました。

斎場おすすめ度

上の質問でも 書きましたが 葬儀社さんが 勧められる いっぱんてきな葬儀で使うとされる 商品や サイズなどは ぼくの感覚からすると 必要の無いものや 祭壇の大きさによる 料金など 最終的な 金額高過ぎると 思います また 仏壇などで使う さまざまな お線香などの セットなどは ほとんどが お寺さんが 必要無いとのことで 半分以上 引き取ってもらい 料金から 引いてもらいました 大変な中での 準備なので 商売なのは わかりますが もう少し わかりやすく説明などしてほしかったと 思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族 親戚 4人が 一晩泊まったのですが 部屋も広く キレイで 冷暖房など 良かったと思います。会場も 広く キレイで 無料の コーヒー お茶なども あって 地元から 近い 送迎がある 宿泊施設も キレイでした。ぼくらが 泊まった部屋も お風呂 トイレ キレイで 式場も 汚れなど きになった所は 無かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

地元から 距離が近く 送迎バスなどもあって 良かったです。

葬儀社おすすめ度

ベルモニー会員になると会員割り引きの特典など色々とついて利用しやすくなってるのと後控え室もスゴく綺麗でちょっとしたホテルよりも断然室内も広くて9人で利用したんですけど、狭さをかんじさせずゆったりと過ごせました。

費用に対する納得感

会員になってる値段ぐらいで葬儀出来ると思ってたが実際打合せするとさらに100万越えてたのでビックリした。祭壇の大きさもカタログだけなのでよく分からず思ってたより大きくて…

事前相談・打合せ

担当者の対応は分かりやすく良かったのですが祭壇の大きさとかカタログだけだったのでちょっと分かりづらい所があった。

搬送・安置の対応

葬儀スタッフの対応はスゴく良かったです。布団の貸し出しの数でちょっとした行き違いがあって少しもめたのが残念でした。

葬儀施行の対応

布団の貸し出しの数でこちらの勘違いで揉めたんですけど…勘違いを快く許していただき助かりました。

料理の内容や質

種類があまり無かったように 思うが 味はそれなりには良かったと思う。

葬儀後のアフターフォロー

会場での香典返しの種類が2種類しかなく少なすぎてそこが少し残念。

斎場おすすめ度

ベルモニーの控え室をスゴく気に入ってます。母が車イスなもので控え室の入り口から割りとスムーズに室内にも入れたし全てがバリアフリーになってたので良かったです。トイレだけが少し入り口が狭く車イスでギリギリ入れるぐらいだったのでもう少し広ければ言うこと無しだったかな。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬にしてはかなり広い会場で質素になるかと思ったけど それなりに盛大に出来たと思ってます。控え室が広くて使いやすくスゴく気に入ってます。スゴく綺麗に掃除もされてて満足に使用できました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から一番近いところが空いてなかったので職場の隣でしたがアクセスはしやすかった。