家族葬の飛鳥会館【北九州】 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

予算の範囲内でできることを詳しく教えていただけたこと。 また、した方が良いこと、しなくてもあまり影響がないことの取捨選択に的確にアドバイスをくださり、一緒に考えていただけました。

費用に対する納得感

打ち合わせの時に詳しく説明していただけたから。 CMなどで見るよりも高額と感じましたが、CMは最低限の金額なのですね。

事前相談・打合せ

初めてのことで、わからないことばかりでしたが納得するまで丁寧に対応してくださいました。

搬送・安置の対応

自宅で１人でなくなっており、遺体も汚損がありましたが丁寧に扱っていただきました。お迎えの時間も予定より早くきてくださいました。御通夜、葬儀をしなかったので安置のみでした。

葬儀施行の対応

御通夜、葬儀はしていませんので点数つけられません。

料理の内容や質

御通夜、葬儀はしていませんので点数つけられません。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは問題なくしていただきました。こまめに連絡いただいて安心でした。

斎場おすすめ度

交通アクセスがよく、担当の方の対応がよかったから。小規模で来場者が少ないからこと落ち着いて過ごすことができると思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬の斎場なので広さはありませんが清潔でした。(打ち合わせの時にお部屋を使用)

斎場の立地・アクセスの良さ

大きな道路沿いで車でも、バスでもアクセスしやすいです。

葬儀社おすすめ度

家族葬は初めてで、最初は少し戸惑いもありましたが、最終的にはコロナ禍前の規模の大きい葬儀と違い簡素化された葬儀に満足でした。

費用に対する納得感

見積もりとほとんど同じ金額で葬儀がてきて満足でした。

事前相談・打合せ

細かく丁寧に説明してくださりありがたかったです。

搬送・安置の対応

丁寧にお迎えしてくださり、スタッフさんの対応もよかったです。大変丁寧に対応していただき、満足してます。

葬儀施行の対応

とても丁寧に対応していただきありがたかったです。

料理の内容や質

とても美味しく、残す事なく綺麗にいただきました。大満足です。

葬儀後のアフターフォロー

電話でご連絡いただきありがたかったです。

斎場おすすめ度

自分の今回のスムーズでアットホームな葬儀の経験を話したうえで、家族葬を希望される方には、お薦めしたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場もその他のスペースも綺麗で設備も充分で大満足でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近かったし、場所もわかりやすくよかったです。

葬儀社おすすめ度

出棺から火葬までの時に故人の顔が布で隠されていて見れなかったため。他の対応はとても良かっただけに残念でしたがこの点数となりました。

費用に対する納得感

今回は1番お安いプランの福祉葬でしたので妥当の金額だと思いました。特に金額面に不満はありませんでした。

事前相談・打合せ

接客対応はしっかりとしていて、スムーズに進行できました。信頼出来るスタッフ様だったと思います。

搬送・安置の対応

お迎えから出棺までの対応はとても良かったと思いますが、ご遺体が車に乗りづらい感じで少し担架を車へ少々強引な感じで乗せていたのは少々辛かったです。仕方ない事だと思いますがもう少し丁寧に扱って頂けると他の利用者様も安心かなと思われました。連絡対応はしっかりしていましたが安置の間に顔を見に行った方が見れなかったと不満をこぼされていました。基本的に対応は悪くないのでこの点数です。

料理の内容や質

福祉葬だったので自分の場合は料理は出ませんでした。なのでこちらの回答は致しかねますが、好みもあると思いますがとてもおいしいと知り合いは評価されておりました。

葬儀後のアフターフォロー

その後の流れなどちゃんと連絡をいただけましたし、トラブルに対しての謝罪やお詫びの連絡も頂けました。

斎場おすすめ度

接客対応や礼儀は良いと思いましたが、まだお客様がいるフロアの電気が突然消えたりなどで利用者が不満を告げておりましたので、この点数にしました。

葬儀社おすすめ度

親切な対応、迅速な対応をしていただきました ありがとうございました お世話になりました 関わっていただきました皆さんに感謝申し上げます

費用に対する納得感

提案がこちらの気持ちに寄り添っていただけて何でも言って下さいと気持ちが楽になりました

事前相談・打合せ

わからないことにも丁寧に対応していただき、安心して故人をお願いできました

搬送・安置の対応

時間や、対応、最後の説明まできちんとしていただき、感謝しております 本当にありがとうございましたお迎えまでが早く、こちらの気持ちに寄り添っていただけた事がありがたく感謝しております

葬儀施行の対応

とても良かったです 親切、丁寧でこちらが申し訳なく思うくらいでした

料理の内容や質

料理は今回お願いしていませんので、回答は普通にさせていただきました 申し訳ありません

葬儀後のアフターフォロー

その後のアフターフォローが早く丁寧で安心してお任せできた

斎場おすすめ度

対応の良さ、丁寧な説明、アフターフォローが満足でしたので薦めたいと思いました 小さな葬儀でも、いい葬儀は出来ると思いました ありがとうございまして

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

1日葬だったのですが、とても綺麗で対応もよく満足しております

斎場の立地・アクセスの良さ

実家から近いので、動きやすかったのと、以前からお世話になるかも？と思っていた こんなに早く来るとは思わず…

葬儀社おすすめ度

祖父の希望だった、家族葬で明るい雰囲気の葬儀を叶えてくださったから。オプション等の説明もこちらの要望に沿ったものを教えてくださったしてくださったから。

費用に対する納得感

ほかの葬儀屋さんで見積もりした際、70～80万円と言われたから。

事前相談・打合せ

こちらの要望に沿った案内をしてくださったから。

搬送・安置の対応

こちらの希望に沿った案内をしてくださったから。1晩過ごす部屋を見れたのは良かったです。

葬儀施行の対応

家族で過ごす時間をゆっくり過ごすことができたから。

料理の内容や質

すみません。料理を頼んでいないので分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しのセットを用意されていて、もし余ってしまっても返品できたので良かったです。

斎場おすすめ度

葬儀や火葬の進め方など分からないことばかりだったが、進め方に沿って説明して下さり、ちょっとした分からないことでも丁寧に答えて下さり助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

できたばかりだったので綺麗でオシャレでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通り沿いだったので行き来しやすかったです。

葬儀社おすすめ度

故人が費用は、最低限度で家族の他は、呼ばなくてよいとの事だったので費用のおさえられるところを探した、病院からの故人の引き取りも早めに対応していただきました。家族に寄り添っていただきました。お別れできるように時間もとっていただきました。お別れしたい方がいるなら料金のかからない時間帯に来られるとよいとアドバイスもいただきました。

費用に対する納得感

費用は、最低限度におさえました。 やはり、オプションで金額が大きく変わることもわかりました。

事前相談・打合せ

打ち合わせもわかりやすく、オプションで金額が大きく変わることもはっきり言っていただきました。お坊さんも家族で相談して決めてもよいとのでした。

搬送・安置の対応

体が大きく病院からの故人の引き取りは、大変だったはずです。それでも一生懸命やられているのがわかりました。１日葬儀だったので故人を焼き場に連れて行くまで自宅では無理だった預かりもしていただきました。

葬儀施行の対応

通夜、葬儀も行わなかったですが、最初から最後まできちんとお別れできるようにしていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

特に必要ないと伝えて無理に押し付けるようなこともありませんでした。後の手続きの仕方は、きちんと教えていただきました。

斎場おすすめ度

突然の事だったので何をどうしたらよいかわからないままでしたがやさしくわかりやすく説明していただきました。参列する人数も少ないにも関わらず嫌な顔もしないで対応していただきました。利用料金などのこときちんと説明いただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設ができて日が浅いのもあると思いますがきれいでした。きちんと清掃もされていました。車イスをおいていただけたらよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からの交通の便がよかったです。大通りに面しておりわかりやすい場所でした。

葬儀社おすすめ度

父の葬儀でしたが搬送するのが決まりすぐに病院に来ていただけた点はよかったが後から家族の泊まりはできないと言われたり打ち合わせの日程などが向こうの都合で当日になって変更を言われたりとにかくずっと不信感しかなかったです。

費用に対する納得感

予算を伝えていたけど色々言われてこの金額に

事前相談・打合せ

最初に言われた日程を当日に変更されて不安になった

搬送・安置の対応

お迎えは早かったが電話で伺っていた時間と違っていたドライアイスの交換や蝋燭の火の確認など一度も来なかった

葬儀施行の対応

人がいなかった、看板もだしていないたのので駐車場もわからず通夜にこられる人が困っていた

料理の内容や質

たのんでいないから料理についてはわかりません

葬儀後のアフターフォロー

後飾りや法要、香典返しの案内など何もなかった

斎場おすすめ度

いろいろと不安な中で説明もなかったり遺族に対しての配慮などが足りないと思いました。泊まる場所の布団もペラペラで冬は寒くて寒くて眠れませんでした

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

あまり掃除されてないようで汚かったし前の葬儀の物品が残っていた

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りにあるのでアクセスはしやすいと思います