家族葬のタクセル の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

華美でなくシンプルながらも良い感じの式でした、広くも無いし狭くも無い、その上多少の無理も聞いて下さり助かりました。

費用に対する納得感

もう少し安いのかなと思ってはいましたが、昨今の物価高騰も有り妥当かなと思ったしだいです。

事前相談・打合せ

可及的速やかに対応してくださり助かりました。

搬送・安置の対応

とても丁寧に対応していただきました、故人も満足でしょう。自然な感じで私ども共々に余計な気を使わせることも無かったので。

葬儀施行の対応

右も左も分からない私どもにいろいろと教えていただいたので。

料理の内容や質

料理に関しては利用していないので、分かりかねます。

葬儀後のアフターフォロー

説明と手引き書みたいなものも頂いたので。

斎場おすすめ度

主に親戚関係の評判も良く、無駄に広すぎることも無い、かと言って狭くは無い派手でもない貧相でもない良い感じです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

できてから間もなく綺麗でした。新品臭さもない。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも火葬場からも近すぎないし遠すぎない。

葬儀社おすすめ度

丁寧で親切な対応だった。打ち合わせ、霊柩車、火葬場と担当者がそれぞれ違ったがどのスタッフさんも丁寧で困ることは無かった。

費用に対する納得感

とくに可もなく不可もなく。困ることなくあらかた予定通りに葬儀を終えることができた。

事前相談・打合せ

電話で聞いていた見積もり金額よりも依頼後に最後にドライアイスのお金をつけさせてくださいとの事で依頼して最終見積もりの時に2万円増えた。必ずいるのであれば初めから見積もりに加えておいて欲しかった。時期的や安置期間的に初めの電話の時点でいるのがわかっているものになるので。他社に価格負けしたくなかったのかもしれないが真意はわからないが気分の良い物では無かった。人によっては揉める原因となると思う。

搬送・安置の対応

故人にも敬意を払って運んでくださっているように感じた。特に不満はない。安置期間も短く安置所には行かなかった為、様子はわからないが困ることは無かった。

葬儀施行の対応

今回選択したプランにはないので感想は特にないし記入できない。

料理の内容や質

料理に関してはプラン的に依頼していないので全くわからない。該当プラン外の質問。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは必要かという電話がかかってきた。利用する人には便利な案内システムだが、希望して依頼した内容以外の電話がかかってくると、今後も個人情報が勝手にどこで使われるのかと心配になる。

斎場おすすめ度

この地域ではよく使われる斎場で休憩スペースも葬儀グループ事にわけられている。駐車場スペースも広いので困らない。霊園も併設しており便利。火葬費用も安価で安心して使える。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

直葬をしたので火葬場の斎場の感想になるが、落ち着いた雰囲気で普通だと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

車がないと不便かもしれないが駐車場も広いので車がある人には便利。

葬儀社おすすめ度

ネット見積もりから始まりすぐに連絡くれて 対応が早くて他の葬儀社よりも安くやって 貰えるからオススメします。

費用に対する納得感

他の葬儀社より安かったし的確に 教えてもらいました。

事前相談・打合せ

とても的確かつ親切に対応して頂きました。

搬送・安置の対応

時間より早く来れてとても良かった 対応もバッチリでした。とてもいい対応して頂きました。 サポートもしてくれて助かります。

斎場おすすめ度

文句なしに勧めます対応が早くて 火葬場でもスタッフの方がすぐに説明してくれて 案内や配慮をしっかりやってくれます。

葬儀社おすすめ度

段取りの段階で日程が違ってしまった。 その分サービスもあったし、葬儀所もとても綺麗で快適に故人と過ごせました。

費用に対する納得感

必要のないと思ったのは相談して、とにかく安くできました。

事前相談・打合せ

費用をあまりかけたくないと言ったら、色々と勧めてこなかった。

搬送・安置の対応

お迎えの方がワンオペだったのて、時間は少々かかりましたが、丁寧に対応して頂きました。常駐スタッフ、鍵もなく、買い物行くのも不安でした。

葬儀施行の対応

とても丁寧で接して頂いた。感じの良い方でした。

料理の内容や質

理由はなし。料理は頼んでいないからです。

葬儀後のアフターフォロー

何度かお電話頂きました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

火葬場の駐車場が広かったです。スタッフの方々も優しかった。ただ、遠いですが。斎場はとても綺麗で家族葬には良いです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

初めての経験でしたが、とても綺麗でびっくりしました。お箸とか用意してくれていると良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

段取りミスで希望の葬儀場から遠い場所になった。 少し歩けばコンビニ、スーパーがあって 助かった。

葬儀社おすすめ度

母が入院先で逝去したので現地で取り急ぎ火葬を済ませ、後日菩提寺で本葬をと考え、費用を抑えようとしていた。病院側からは遺体引き取り時間を何度も聞かれ切迫していた。格安の謳い文句と近場の葬儀社で選択したが遺体の搬送先も告げず、見積も翌朝に繰り越しだった。

費用に対する納得感

格安の触れ込みと実務解答に乖離あり。 遺体は遠い営業所まで運ばれ、こちらが尋ねるまで報告もなし。死亡届は本籍地に提出せず、後日こちらの手続きを延伸させる事態を引き起こした。 葬儀当日は遺影は他人様のものを蔡壇に飾る不始末。

事前相談・打合せ

Web上のコピーと乖離あり。こちらの意図や置かれた境遇を慮ることもなく先走り。

搬送・安置の対応

Webでは地域密着型を装っていながら、その実初めて尽くしに見える対応ぶりだった。遺体は遠くの営業所迄運ばれたので、そちらに宿泊するも、シャワーは冷水しか出ず、トイレの照明センサーも異常。翌朝、スタッフにその旨報告すると以前からその状態で放置している有様。

斎場おすすめ度

薦めますかと問われても、知多半島の住民なら選択肢はない。対応は丁寧かつ親切だったので、好印象でした。

葬儀社おすすめ度

火葬式自体は滞りなく行われ、故人送る事が出来満足しております。 突然の逝去でしたので、混乱するばかりの所、紹介して頂けたのは助かりました。 ただ、コールセンターが悪いのか、お願いした業者が悪いのか判りませんが、最低限の費用を問い合わせ、比較検討して、最後にもう一度、これ以上の金額は請求される事はないと念押し確認したにも関わらず、市の規定でどうしても必要な準備があるとの事で、契約時に価格が数万円変更あった事が、色々時間を掛けて、比較検討した意味はなく残念でした。良心的な業者なら、最初の見積もり段階から、全ての費用を伝えて頂くべきでは？と疑問が残りました。

費用に対する納得感

コールセンターで費用を聞いた時、他に掛かる費用はありませんか？と問いにありませんとハッキリ聞いたにも関わらず、10万位の見積もりが、市に払う費用は必ず掛かるとの説明で、結局151800円の支払いになりました。 価格での比較検討をしたのに、結局業者を自宅に呼んで、契約を交わす時に説明されても、今更他の業者に変えるには時間もないし、OKするしかありませんでした。 始めから、全ての費用を教えて頂けないのは比較検討する意味がありません。 不満が残る契約でした。

事前相談・打合せ

対応に不満はありません。凄く丁寧で礼儀のある方でした。見積もりからのオプションなしで、価格の変更が伝えられたのだけは不満でした。

搬送・安置の対応

皆様、凄く丁寧で感じの良い対応で有り難かったです。 気持ちよく故人を見送る事が出来ました。安置されている場所に故人の私物を届けましたが、本人には合わせて頂けないと事前に説明がありました。 何故会わせて頂けないのか、どんな安置をされているのか、凄く不安になり、お任せした事を後悔しました。 ただ、お願いした遺品の服はお願いした通り、丁寧にかけられていたので、丁寧に安置されていたと思いたいです。 こればかりは、安置されているのを確認出来なかったので、なんとも言えません。

料理の内容や質

料理は頼んでいないので、 評価はできません。

葬儀後のアフターフォロー

特に不備などなく、滞りなく終わりました。

斎場おすすめ度

火葬場に寄って、火葬前に棺を開けて頂けない所もあると聞いていたので、最期のお別れの時間を充分に取って頂いて感謝しております。 全てスムーズに執り行われ、気になる所は敢えて言うと、スタッフ全員が感じ良いとは言い難い所です。 たまたまトイレの場所を伺った年配女性スタッフは感じ悪い対応でした。

葬儀社おすすめ度

故人にも家族にもとても丁寧な対応でしてし3日間貸切りだったので親族で気兼ねなく過ごし故人をおくれました。

費用に対する納得感

火葬場の都合で火葬まで3日ありました。その間の宿泊の費用が1泊5万円はちと高い

事前相談・打合せ

初めての家族葬だったのでアドバイスを沢山頂き助かりました、

搬送・安置の対応

夜中でしたが約束の時間通りに来てくれた。セット費用の細い内容をきちんと説明してくれた。

葬儀施行の対応

火葬時間も迫っていましたが慌てさせず親族のペースに合わせてくれました。

料理の内容や質

料理は頼んでないですが、ウォーターサーバーは助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

家族葬なので葬儀後の儀式は特に無いです。

斎場おすすめ度

タクセルは納棺師が社員で、とても教育されていました。1人の女性が洗髪から顔、身体を拭き故人の好きだったセーター、デニムを着せて下さり感激しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

11月に出来た所なので利用しやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でないと利用できない場所なのでその点は不便でしたが静かな環境で良かったです。

葬儀社おすすめ度

基本料金は安いのだか結局は基本の倍の価格になる為（オプション）などが割高だと感じた為　もう少し花代や死化粧など安くなるのでは？と思いました

費用に対する納得感

支払いを待ってもらう条件で探したのでとても感謝しています

事前相談・打合せ

とても丁寧な対応でよかったです こちらの希望に対応していただきありがたかったです

搬送・安置の対応

わからないことばかりの連続でもう少しアドバイス的なマニュアルなどがあればより良かったかなと思います安置はスタッフの方にお任せできた為時間と心に余裕ができた為

葬儀施行の対応

何もわからないのでいろいろ聞いたらアドバイスしてくれ助かりました

料理の内容や質

料理などは自分で用意する仕方だったので近隣のお店などリストアップした電話番号などがあればもっとよかったかなと思います

葬儀後のアフターフォロー

死亡届けは市役所に提出してくれたので助かりました

斎場おすすめ度

会場の広さが小さいので小さな葬儀を希望される方ならおすすめします　金額はオプションなどで変わる為そのあたりを理解しておかないとあとからトラブルに繋がるため　おすすめはしますが強くはおすすめしない為

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設も新しく清掃もされていてとても快適でした

斎場の立地・アクセスの良さ

幹線道路沿いにありとてもわかりやすい場所でした

葬儀社おすすめ度

とてもアットホームで家族でゆっくりお見送りが出来て良かった。 建物も綺麗で宿泊施設も整っていてよかった

費用に対する納得感

金額も明瞭会計でわかりやすく満足しています

事前相談・打合せ

打ち合わせもわかりやすく説明していただきました

搬送・安置の対応

お迎えもとても丁寧にしていただいて満足シテマス親切に丁寧に対応していただきました。とても満足しています

葬儀施行の対応

わからないこととも丁寧に教えていただき親切に対応していただきました

料理の内容や質

料理は自分たちで好きな物を用意することができて良かったです

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のことも、いろいろと丁寧に教えてもらえました

斎場おすすめ度

明瞭会計でわかりやすくとても良かった。 葬儀社の方も親切に対応してくれて良かった。 建物もとても綺麗だった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で清潔感のあるところでよかったです

斎場の立地・アクセスの良さ

場所はわかりやすく家からも近くとてもよかったです

葬儀社おすすめ度

事前打ち合わせ内容と金額が、当日の担当者に伝わっておらず金額が違っていた。こちらが、内容をしっかりと見ないと高額請求される。打ち合わせじの内容見積もりがもらえないのが減点。但し、火葬場に付き添って頂いた方は大変良くしてくれました。

費用に対する納得感

見積もり時細部まで教えてくれない。それは当日時にとか。見積もり時の担当者と当日の担当者が違っていた。まと、見積もり書くれない。

事前相談・打合せ

見積もり時と当日の担当者が違っておりまた、見積もり書もないので、こちらがしっかりと言わないと高額になっていた。

搬送・安置の対応

服装、礼儀とも良かった。お迎えの時間を調整してくれたので助かりました。特にありませんが、こちらのことを聞いていただき対応してくれました。

葬儀施行の対応

礼儀良かった。いろいろ対応してくれました。

料理の内容や質

料理の対応はありませんでした。火葬場の弁当箱の手配をしていただけると良かった。自分で火葬場へ配達している食事所を調べて手配しました。

葬儀後のアフターフォロー

特にありません。家族葬なので、親族に無し。和尚さんへは、自分で購入してお渡ししました。

斎場おすすめ度

斎場は綺麗でした。事前に見学しておくことが良い。また、初七日を火葬場の施設で行ったが、葬儀社に早めに押さえてもらうことが必要で抑えてくれた。結構無理を聞いてくれた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お清めの塩がなかったので、準備して欲しい。

斎場の立地・アクセスの良さ

家族葬なら問題ない。近くにコンビニあり。

葬儀社おすすめ度

私達の希望通りの葬儀を行なって頂けました。また　見積もりの際は　墓じまいの話やお骨の扱いなど　これから悩むであろう事を親切に分かりやすく説明して頂けて感謝してます。

費用に対する納得感

亡くなった義兄が腹水で　通常の棺には入らないくらいお腹が膨らんでいたので　きちんと説明を受けて　オプションの棺になりました。

事前相談・打合せ

とても親切で　説明も分かりやすかったです。

搬送・安置の対応

最初のお問い合わせの時点で　これぐらいの時間がかかると伺っていました。仕事の都合で1日長く預けることができ助かりました。

料理の内容や質

すいません　料理は食べてないから分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

直葬なので　行ってないから分かりません。

斎場おすすめ度

住まいが半田なので　火葬費も無料ですし　駐車場も広く　道もこまないのでさオススメします。近くに喫茶店もあります。

葬儀社おすすめ度

遺体の状況があまりよろしくなかったので、葬儀屋さんの都合で一宮まで遺体をお通夜のあとでも連れて行ってくれてました。なんだか申し訳のない気持ちになりました。そんなことであれば近くの葬儀屋さんの方が良かったのかなと思いました。 スタッフの皆さんはとてもいい感じでした。

費用に対する納得感

できるだけ安くしたかったのですが、遺体の状態が良くなかったのでしようがないのかなと思った。

事前相談・打合せ

いろんな希望や相談に親身になって対応をしていただけたと思っております。

搬送・安置の対応

遺体を引き取るためのクルマの手配を迅速にしていただけました。丁寧な対応がしていただけたと思っています。

葬儀施行の対応

しっかりとやってもらえたと思っております。

料理の内容や質

料理は頼んでおりません。 料理の内容も質もわかりません

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きなどまだわからないことが多いです。

斎場おすすめ度

地元なので半田の斎場が一番良いと思います。ただ今回は美浜町民の火葬だったのでお金がかかってしまいました。 もし聞かれたら住んでる市町村の火葬場が一番良いということすすめます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

けっして豪華でもなく何か特徴があるわけでもない。だから良い。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠い。遠方から来る参列者にはちょっと厳しいですね。

葬儀社おすすめ度

新しい葬儀社で、従業員の方も業務に慣れていないのが伝わり、不安を感じました。 一番初めに電話で問い合わせた窓口の方の案内と実際の内容が費用面でかけ離れていて、頼んだことを後悔しました。寝台車を、出してもらったあとだったので 葬儀社との見積もり話し合いは、寝台車を頼む前にしなければならないと後悔しました。 家族が亡くなった後で冷静な判断ができない事があるので、こういう事は生前に細かく取り決めることが大切だと思いました。 納棺の際は丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。よい思い出として心に残っています。

費用に対する納得感

問い合わせの際には、より丁寧な説明が必要だと思います。会館は新しく柔軟に使わさせてもらい最期の一夜を快適に過ごせました。

事前相談・打合せ

こちらの要望を取り入れながら、柔軟にご対応いただきました。

搬送・安置の対応

これは、仕方ないことなのだと思いますが、寝台車が来るまでに1時間以上かかった。 先に遺体だけ会館に安置して、その間に別の場所で打ち合わせをすることに違和感があった。遺体をベッドに乗せてある…そんな感じでした。せめて枕机やお線香だけでもおいてくれると、気持ちがよかったなと思いました。スムーズに対応していただきました。ありがとうございました

葬儀施行の対応

接客に不慣れな感じ、余裕のなさや緊張感が伝わった。 新しい会社なので、仕方ないとおもったががんばってください。

料理の内容や質

料理は注文していないが、飲み物の機械が自由に使えて便利でした。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続き、葬儀証明、書類のコピーをしてくれて助かりました。

斎場おすすめ度

全てにおいて、満足 表示や案内もわかりやすかった。 待合場所は、個室も使えるので親族だけの時間をもてる。お骨拾いは、丁寧に説明してくださり尊厳をもって納骨に至りとても有り難かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい会館で使いやすかった。掃除も行き届いて気持ちよく使わせてもらいました。布団が暑かったのでタオルケットなど薄手のものがあればいいなと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車がないと厳しい。火葬場までが遠く、道も混むので 葬儀を急がねばならなかった。

葬儀社おすすめ度

すでにそちらのコールセンターにはお伝え済みですが、父の死後、急がざるを得ない状況の中、いい葬儀サイトを通じて紹介を受けた。 葬儀当日、霊柩車が道を間違えたことにより僧侶による読経が出来なかったこと、ほか通夜葬儀を通じて多くの不愉快な経験をした。現場が仕事のプロセスをしっかり把握していないこと、遺族に寄り添った対応ができていないことが大きな問題

費用に対する納得感

上記の通り、サービス内容、質が価格に見合っていない。

事前相談・打合せ

営業担当の説明はわかりやすく説得力があった

搬送・安置の対応

タイムコントロールが稚拙で遺族への皺寄せがあったこと、動線をスタッフがしっかり理解できていないことによる混乱あり可もなく不可もなし。死後2日過ぎてからの通夜であったが、保存状態に悪い点は特になし

葬儀施行の対応

プロ意識、遺族への寄り添い、それ以前に人としての基本的な礼節に欠ける点が数多く見られた。営業担当に当日も来ていただくべきであったと思う。

料理の内容や質

料理の提供は特に受けていない。よって採点のしようがない。回答必須は困難

葬儀後のアフターフォロー

行政手続き、香典返しについては特に説明を受けていない。法要は寺と直接会話

斎場おすすめ度

斎場と火葬場には特に問題はない。強いて言えば、斎場の場所のアクセスや入り口のわかりにくさで参列した親類が少し迷っていた。 本当は別の斎場をリクエストしたが希望が通らず

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備は特段悪くも良くもない。前述の通り入り口がわかりにくい、老人への配慮、例えばエレベーターが無い、人気が全くない、寺に人の気配がない、寺の人からの挨拶などないというところが強いて言えば問題点

斎場の立地・アクセスの良さ

これも前述の通り、高齢の参列者には苦労をかける結果となった

葬儀社おすすめ度

こちらの要望を叶えてもらった。どうしたいかをくみとってくれた。安いお値段でお願いしていたのに、お値段以上の対応をしてくださったとおもう

費用に対する納得感

どこよりも安く葬儀ができたと思う。価格が納得

事前相談・打合せ

希望通りだった。言葉の選びかたも最適だった

搬送・安置の対応

失礼がないようにと気をつけてくれていた。すぐに火葬の手配をしてくれたので、困ることがなかった

斎場おすすめ度

きちんとされていた。こちらの気持ちによりそうような良い火葬式だった。みんなが納得できるようなお式になり、後から不満を言う人はいなかった