斎場おすすめ度

昔からある斎場なので、今時の綺麗な建物と比べると古いため、建物の外観、内装は古いなと思う所が多々ある。スタッフの方は皆さん良い方でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

どうしても古い建物のため、老朽化を感じる。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄駅から徒歩圏内ではなく、近くにバス停もないので、車が必須。

費用に対する納得感

見積りの内容が分かっておらず、追加費用がだいぶ発生したため。ただ、追加しないと素っ気ないものとなっていたので、結果的には納得している。

料理の内容や質

精進落としは頼んでいないため、評価できません。

葬儀社おすすめ度

もう長くないと分かった時点で問合せをしていたが、正式に依頼していない状態でも毎回こちらの質問にとても丁寧に対応してくれた。当日は雨だったが、会場近くの駐車スペースに担当の方が社用車を停めており、私が着くと、自分の車をどかしてその場所を譲ってくださったので、雨に濡れずに済んだ。

事前相談・打合せ

初めの喪主で何も分からなかったが、何でも答えてくださり、気遣いも丁寧だった。

搬送・安置の対応

葬儀社から病院までが遠かったが、その割には早くきてくださった。葬儀社の施設で追加費用なく保管してもらえたのは、かなり助かった。

葬儀施行の対応

こちらが何も分からないので、テキパキと教えながら葬儀の厳粛な空気を壊さずに執り行ってくれた。

葬儀後のアフターフォロー

クリアファイルに全てまとめた状態で渡してくださり、その中に必要なものが全部入っていて、その後の様々な手続きの際に便利だった。

斎場おすすめ度

私が行った日はエアコンが壊れていて寒すぎたが、火葬式だけをお考えの方にはとても最適なところだと思います。

費用に対する納得感

一つ一つ選びながら追加したりできる。 お値段も抑える事ができた。

葬儀社おすすめ度

電話の問い合わせ時点の対応から親切丁寧で、見積もりを出してくれた営業も良かった。金額含めすべて満足でした。

事前相談・打合せ

優しい、丁寧、物腰が柔らかくとてもよかった

搬送・安置の対応

葬儀屋さんらしい態度で、スタッフ皆感じがよいです。戸田葬祭場が混みすぎているため、安置の期間が長い。料金うんぬんよりもあまり長く安置場所に置いておきたくなかった。

斎場おすすめ度

家からの距離にもよりますが、思っていたよりも近かったので、私の家の近くに住んでいる人にはお勧めしやすいからです。

費用に対する納得感

葬儀代ならこれくらいかかるだろうと思っていたからです。

葬儀社おすすめ度

説明や対応をしていただいたときの態度がとてもよかったからです。質問にもちゃんと答えていただいてありがたかったです。

事前相談・打合せ

丁寧に説明や対応をしてくださったからです。

搬送・安置の対応

声の大きさやトーン、雰囲気などがとてもよかったからです。お化粧をした時と同じ状態で最後に会うことができたからです。

斎場おすすめ度

お菓子の盛り合わせがちょっと寂しいかなぁ。 でも斎場自体は綺麗で従業員さんもとても丁寧で良かったです！

費用に対する納得感

良心的で親切だったので。追加料金などもさして発生しなかったので安心出来ました。

料理の内容や質

料理は食べてませんがお菓子の盛り合わせがさみしかったです

葬儀社おすすめ度

とても親身になって頂けたのでありがたかったです。親身になってくれてるところが好印象です。私は安心出来ました

事前相談・打合せ

案内などしっかりと対応して頂けたので満足ではあります

搬送・安置の対応

通常が分からないので、なんとも言えませんが悪くは無かった印象です面会したいと話したら快くいつでもお伺い下さいとの事だったので良かったです

葬儀後のアフターフォロー

良くも悪くもないと思うます。本人の希望に沿う形にはしてくれます。

斎場おすすめ度

斎場は午前中だったこともあり、部屋が冷えたまま温まらずとても寒かった。控室のような部屋があったら良かった。火葬場は大変きれいでしたが、お菓子等の持ち込みができず、昼時で昼食も食べていなかったので辛かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

最後まで部屋が寒かった。控室がほしかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅、故人が亡くなった施設、故人の自宅、どこからも遠かったため。

費用に対する納得感

斎場の施設は正直いまいちでしたが、スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったため。

料理の内容や質

食事をしていないので。火葬場て食べたサンドイッチはまずまずでした。

葬儀社おすすめ度

舅の葬儀でお世話になりました。急な逝去でしたので何から手を付けていいかわからずにいましたが、こちらの意向を汲み取りつつ進めていただきました。

事前相談・打合せ

遺族に寄り添った提案をしてくださいました。

搬送・安置の対応

故人と一緒に車に乗った義姉が、スタッフさんと色々な話をしながら火葬場まで行ったそうです。安置期間が長かったのですが、毎日顔を見に行ってもすぐに会わせていただけました。

葬儀施行の対応

お焼香の仕方、最期の見送り方等とても丁寧に教えていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

土地売却の手続きに関してお電話いただけるとのことだったのですが、お返事が遅く別の業者で進めました。

斎場おすすめ度

流れがスムーズで説明も分かりやすかったです。待ち時間で過ごした場所の接客の方も感じが良く快適に過ごすことができてました。

費用に対する納得感

お値段以上の対応をしていただけたと思います。

料理の内容や質

食事はいただいていないので、評価できません。

葬儀社おすすめ度

とても丁寧に対応していただき大変感謝しております。母のお骨のあるお寺にご紹介いただきました。葬儀のことは無知ですので、適切なアドバイスをいただけて助かりました。

事前相談・打合せ

説明も分かりやすく、必要ないものを薦められることもなく誠実に対応していただきました。

搬送・安置の対応

搬送も丁寧でしたし、同乗させていただいた車の中では適度な会話で過ごしやすかったです。お忙しいところに、事前連絡なしに面会に行ってしまいましたが、親切に対応していただきました。

葬儀後のアフターフォロー

手続きについても流れをざっと説明いただき助かりました。

斎場おすすめ度

舅の葬儀で利用させていただきました。 スタッフの皆さん、対応が素晴らしかったです。 心を込め送り出していただきました。 家族葬は初めてでしたが、故人とゆっくりお別れができる点でとてもよい葬儀になったと思います。 故人も喜んでいることと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場に関係者控室があったら良かった。寒かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

故人の自宅、親族の自宅どこからも遠かったため。

費用に対する納得感

たくさんのお花と共に送り出せました。 また、スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったので。

料理の内容や質

料理のつかないプランでしたが、美味しいのだろうど想像できます。

葬儀社おすすめ度

舅の葬儀で利用させていただきました。 スタッフの皆さん、対応が素晴らしかったです。 心を込め送り出していただきました。 家族葬は初めてでしたが、故人とゆっくりお別れができる点でとてもよい葬儀になったと思います。 故人も喜んでいることと思います。

事前相談・打合せ

大変丁寧にご説明いただきました。 ありがとうございました。

搬送・安置の対応

搬送時、こちらがわかりやすいようゆっくり走ってくださった。道に迷わずたどり着きました。安置期間が長かったにも関わらず、とてもきれいな状態で葬儀の日を迎えられました。 ありがとうございました。

葬儀施行の対応

大変丁寧にご説明いただきました。 ありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

大変丁寧でした。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

職員の方が丁寧に対応してくださった。葬儀の手順を細かく教えてくださり、迷わずお別れをすることができた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

午前中だからか、会場が寒かった。もう少し温めてほしかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から離れているので、車で行かないと辿りつけない。

費用に対する納得感

良心的な価格で案内してくださった。予算に沿ってできるだけいいサービスを提供してくださった。

料理の内容や質

そもそもお料理はいただいていない。いただいた時に回答しようと思う。

葬儀社おすすめ度

職員の方が丁寧に対応してくださった。葬儀の手順を細かく教えてくださり、迷わずお別れをすることができた。

事前相談・打合せ

終始、丁寧に対応してくださった。ご遺族に寄り添うことができたと思う。

搬送・安置の対応

車列が崩れないようなルートで案内してくださったので、とてもスムーズに移動することができた。終始、丁寧に対応してくださった。ご遺族に寄り添うことができたと思う。終始、丁寧に対応してくださった。ご遺族に寄り添うことができたと思う。

葬儀施行の対応

終始、丁寧に対応してくださった。ご遺族に寄り添うことができたと思う。

葬儀後のアフターフォロー

終始、丁寧に対応してくださった。ご遺族に寄り添うことができたと思う。

斎場おすすめ度

お花を入れる時間を長めに取っていただいたのでとても良い別れになりました。当日、メッセージカードも入れられて非常に良い形で葬儀を迎えることができました。身内にすすめたい。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除や手入れは行き届いたので良かったです。エントランスの花も造花ではなく本物の花を使っていて良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から車で1時間程度で来れる範囲で助かりました（新座市在住）。

費用に対する納得感

お値段以上の葬儀だったからです。良い別れができたと思っています。

料理の内容や質

サンドイッチやお菓子などの軽食が美味しかったです。午後の火葬だったので軽食が用意されていて助かりました。

葬儀社おすすめ度

当日の対応が非常に丁寧で良かったです。自分と近しい人が亡くなったので不安でしたが、丁寧に対応していただいたおかげで不安が和らぎました。

事前相談・打合せ

事前相談の際、スタッフの方が親身に対応してくださり、不安や疑問を丁寧に解消していただけました。誠実で安心感のある対応に感謝しています。

搬送・安置の対応

運転もスムーズで車内でもわからないことや質問に対して丁寧に答えてくださって良かったです。忙しかったので急な訪問になってしまったのですが、丁寧に対応していただき良かったです。

葬儀施行の対応

葬儀スタッフの方々が丁寧で心温まる対応をしてくださり、大変感謝しています。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後も丁寧にサポートいただき、手続きや香典返しの案内が分かりやすく助かりました。

斎場おすすめ度

対応が丁寧なため。 不明点も的確に対応いただいたので非常に納得できました。 突然の訪問にも快くご対応いただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

不明点も的確に対応いただいたので非常に納得できました。 突然の訪問にも快くご対応いただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し距離が長かったので迷いそうでしたが、何とかなりました。

費用に対する納得感

見積もりもわかりやすい。 親身にご相談に乗っていただきました。

料理の内容や質

料理は頂いていないので不明です。 対応が丁寧なので問題ないと思います。

葬儀社おすすめ度

非常に丁寧でした。 故人との関係は子になります。 不明点も的確に対応いただいたので非常に納得できました。

事前相談・打合せ

不明点も的確に対応いただいたので非常に納得できました。 突然の訪問にも快くご対応いただきました。

搬送・安置の対応

迷わず入場できたのと、案内も丁寧でした。突然の訪問でも快く対応いただいたため安心できました。

葬儀施行の対応

不明点も的確に対応いただいたので非常に納得できました。 突然の訪問にも快くご対応いただきました。

葬儀後のアフターフォロー

不明点も的確に対応いただいたので非常に納得できました。

斎場おすすめ度

選択肢がここくらいしかない 対応、サービスは必要最低限という印象 所要時間は短い 直近の予定も空いていたので助かった 駐車場が広い 都内にあるのでアクセスは比較的良いと思う

費用に対する納得感

2社しか候補がない中で、よりミニマムかつリーズナブルであったため。

葬儀社おすすめ度

リーズナブルである ミニマムな葬儀形態にも対応してくれる スピード感があり、すぐ来てくれる 香典返しでもお世話になり、同じ会社なので安心できる

事前相談・打合せ

テキパキと進めていただいたのでよかった。希望に沿わないものを勧められるようなことはなかったので安心した。色々と質問にも端的に答えていただいた。

搬送・安置の対応

夕方以降に連絡したが、当日に決定でき、夜には処置に来ていただいた。次の日には打ち合わせにお越しいただきスピード感持って進められた。毎日来ていただいたため。金額はやや値が張るが受け入れた。

斎場おすすめ度

多分、建物自体は築年数がたっていると思いますが、内装も綺麗で、火葬している時間も長くなく、お骨も丁寧に扱ってくださるので。

費用に対する納得感

直葬のイメージが、お棺など、かなりシンプルかと思っていたのですが、女性らしい装飾が施されていた為。また、供花の色に合わせたハーバリウムも用意してくださった為。

料理の内容や質

お料理はつけず、火葬中の待ち時間の間の飲みもの、お茶菓子のみでしたので、普通の点数にしました。

葬儀社おすすめ度

今回、母の葬儀でお世話になったのですが、自宅介護から施設介護になり、しばらく自宅に帰る事が出来ず、最期の時が来たら、自宅に連れて帰ってあげたいと、うっすら、頭の中で考えていました。いよいよ、その時が近づき、ネットでこちらの葬儀社をみつけ、希望をお伝えしたところ、迅速に対応していただけ、また、淡い色が好きと言っていた母の為にイメージして用意して下さったお花もとても可愛いらしく、自宅で、ゆっくり和やかにお別れをする事が出来て、こちらにお任せして、本当に良かったと感謝しています。仕事をしながらの準備はとても大変なので、思った通りに見送れて、ありがたかったです。

事前相談・打合せ

仕事、家事などをしながらの、葬儀のご相談、お見積もりでしたので、希望の時間帯に迅速にご対応頂け、金額も別料金がどんどん上乗せされる事もなく、安心でした。葬儀社さんの場所も近くな事も良かったと思います。

搬送・安置の対応

初めてお電話にてご相談した日も夕方でしたが、その日の夜に即、お見積もりをポストインしてくださり、その他もこちらの希望時間にスムーズに対応していただけた為。お骨をのせる、お参り台を組み立てるのに、ちょっと手こずってしまった為。

葬儀後のアフターフォロー

今回が初めて自分で手配する訳ではないので、何かしらの手続きがあるのは、分かっていましたが、初めてだったらお手続きの流れをもう少し聞きたかったかもと思いました。

斎場おすすめ度

清潔であり スタッフの方々 皆様 丁寧な対応でした。悲しみの中 静かに優しく手稲な対応には救われた思いでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔感溢れていて素晴らしい空間でした。汚いところで見送るのは 絶対に嫌でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から直ぐですので問題なし。駐車場も広く良いが 道路に出るときは 見えなくて少し危険だと思います。

費用に対する納得感

家族葬なので もう一回り小さいお部屋があると良いと思います。

料理の内容や質

利用無しなので分からないです。利用無しの項目を作った方が良い。

葬儀社おすすめ度

最初のお電話での見積もり詳細が明確で 質問にも丁寧に回答頂きました。 手配におきましても始終 丁寧で誠実でいてくださいました。感謝しかございません。

事前相談・打合せ

最初のお電話での見積もり詳細が明確で 質問にも丁寧に回答頂きました。 手配におきましても始終 丁寧で誠実でいてくださいました。感謝しかございません

搬送・安置の対応

近所の人の目につかないように 迅速な対応でした。嫌な態度の方に1度も会いませんでした。 口元にかさぶたが出来た時も直ぐにお化粧直しで分からなくしていただきました。 こちらから 言うのも…と 躊躇っておりましたら ドライアイスを交換する際中気づいてくださり 直ぐに手配/対応くださいました。

葬儀施行の対応

感謝しかございません。そのような方にご縁があったのが 有難い思いでした。

葬儀後のアフターフォロー

的確に資料を作ってくだりスムーズでした。

斎場おすすめ度

丁寧迅速な対応。理解しやすい説明。急な要請でもしっかりと対応してくれたこと。 パニックになりそうなところも丁寧な説明、理路整然と教えたいただけたこと。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

急なこととはいえ簡素で狭い部屋だったため。

斎場の立地・アクセスの良さ

タクシーですぐに伺える距離であったので、不満はなし。

費用に対する納得感

あらかじめ考えていた金額よりもずいぶん安く済んだところ。内容も希望したものだったので、納得できた。

料理の内容や質

料理はお願いしていなかったため、評価不能。

葬儀社おすすめ度

あらかじめ近所の人間から評判を聞いていて、地域的にも適していると思ったたため依頼。丁寧迅速な対応。理解しやすい説明。急な要請でもしっかりと対応してくれたこと。

事前相談・打合せ

テキパキと電話で理路整然と伝えいただけたこと、システマティックに思えるが、こう言う時にはその方がありがたい。

搬送・安置の対応

理由は特になく。常識的なのかも知らないが、礼節を持ってお迎えに来ていた抱けたところ。特にないが、安置期間に不愉快に感じたり、不安にならなかったことからこの点数に。

葬儀施行の対応

スムースにご案内いただけたので、特に困る、滞るところはなかった。

葬儀後のアフターフォロー

若干急ぎなご案内だったので、聞き漏らしがなかったか不安になったため。

斎場おすすめ度

設備も綺麗でしたし、スタッフの方も感じがよく、時間が早かったので、せかされる事もなくご丁寧に対応していただきました。

費用に対する納得感

予算は低かったので、予算内で必要最低限な予算で対応していただきましたので、適切な価格だと思います。

料理の内容や質

直葬式で、料理食べていないので、普通にしました。

葬儀社おすすめ度

実兄の急な死去で困っている状況のところ、夜間にもかかわらず素早く対応して頂きました。予算、直葬の希望通りに、最短で終わらせる事ができまして大変助かりました。

事前相談・打合せ

葬儀の内容、予算、すべての希望を受けていただきました。内容の説明も明確でした。

搬送・安置の対応

ご親切に電話でも対応して頂きまして、ご遺体引き取りから葬儀まで大変ご親切に丁寧に対応していただきました。夏場のこともかり、1日の安置期間で火葬できました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きのご説明も的確でわかりやすかったです。

斎場おすすめ度

式場の種類が何種類かあったため、規模の応じて選ぶことができた。10人でちょうど良い大きさだったので良い。広い敷地で駐車スペースもしっかりあったので車でいくのにも大変良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場も問題なく綺麗でよかったですし、式場も豪華では無いけど家族10人で行うならこのくらいで良いのかなと思う

斎場の立地・アクセスの良さ

西台駅から徒歩圏内でアクセスとしては問題なし

費用に対する納得感

見積にはキチンと必要なものを最低限入れてくれて、こちらで望んだ返礼品の分の追加料金だけで済んだため費用としては納得しています。また、何社か見積をしてみたが、花などが別だったり必要になる物がオプションになっていたので割高な金額になる中で、キチンと説明通りの金額できたのは本当に良かった

料理の内容や質

料理はしっかりとだしたかったので出したが、お鮨も美味しかった。

葬儀社おすすめ度

斎場のパターンも何種類か提示してくれて、費用を抑えたいというこちらの要望に応じてくれた。また、セットに生花祭壇が入ってるのでわざわざ花を追加しないで済んだ。

事前相談・打合せ

わからないことを丁寧に教えてくれ、葬儀後にやらなくてはいけないことの冊子もくれて初めてで何をしてよいのかわからないことも解決できた

搬送・安置の対応

お迎えに来たかも丁寧に対応してくれて、深夜にもかかわらずすぐきてくれた。安置先は川口での安置だと費用を抑えれると言うわれ安置をしたが、安置中にも面会ができるので寂しくなかった

葬儀施行の対応

司会進行の女性がスムーズに行ってくれたので、式もしっかりしたものになった。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りも簡単に組み立てられて、葬儀後の手続きは冊子を見てやれたのでよかった

斎場おすすめ度

特に不可は無いのですが、他家の遺族とすれ違ってしまうことは、何処の葬祭場でもあることなのでしょうか?

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

不満は無いですが、とても良かったか？と問われると、よく分からないから。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から葬祭場までのマイクロバス等があれば、なお良いと思いました。

費用に対する納得感

相場が分からないので高いのか安いのかが不明ですが、特に不満は無いです。

料理の内容や質

味、寮共に、特に不満はありませんでした。

葬儀社おすすめ度

いつ電話しても誰が出ても、電話対応が良かったです。担当者の対応も良かったです。亡くなった連絡をしてからの迅速な対応も良かったです。

事前相談・打合せ

電話、メール対応や対面での打ち合わせも、とても感じの良い方でした。

搬送・安置の対応

運転も丁寧で、特に不備も無く、不満は無いです。毎日保冷交換をきちんとしてくれて、特に不満はなかったです。

葬儀施行の対応

参列者の席順等をもう少し的確な指示を出して欲しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のアフターフォローに関しては、特に印象に残っていることがありません。

斎場おすすめ度

ホームページを見ると最寄り駅から徒歩25分と交通の便があまり良くないと思います。 もう少し駅から近いと遠方から来られる方にとっても良いのではないかと思います。

費用に対する納得感

なかなか葬儀をする経験がない為、比較検討しづらい為。

葬儀社おすすめ度

亡くなる前にこちらのサイトで葬儀社をご紹介頂き、見積をメールにてやり取りしていました。 安置所まで送ってから葬儀社の変更をしても構わない事を教えて下さっていたので、亡くなってからすぐ、とりあえず、という気持ちで連絡しました。 担当者様との打ち合わせで、分かりやすく、丁寧に説明頂き、良い印象を受けたのでこちらの葬儀社にお願いしました。

事前相談・打合せ

分かりやすく、丁寧にご説明して頂き、お任せしたいと思いました。

搬送・安置の対応

搬送時の対応は良かったです。 お迎え時間15時30分から16時でお願いし、16時は超えていなかったと思いましたが、待機料が発生しました。火葬場が予約で一杯だったのと、定休日が重なってしまったのでしょうがないのですが、期間が長いと感じました。

斎場おすすめ度

誘導の方、食事処のスタッフの対応、火葬の方の説明など、配慮していただき家族も安心してお見送りできました

費用に対する納得感

迅速な対応で、自宅まで来訪していただき、丁寧なご説明、費用の明確さなどとてもわかりやすく家族は安心しました

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀にあたり、丁寧に説明して頂き、とても助かりました、スタッフの方の、迅速な対応にとても感謝しております

事前相談・打合せ

自宅でも内容説明が、とてもわかりやすく、他との比較もできました 親切丁寧に、説明もわかりやすく思いました

搬送・安置の対応

初めてで、時間お待たせしてしまい、家族は時間を気にしてハラハラドキドキしました、やはりエンゼルケアの時間を知らずに連絡してしまいました、反省点でした安置は三日間でした、自宅へは連れて帰れないのでとてもその点心配でしたが、毎日面会させて頂き感謝しています

葬儀後のアフターフォロー

カタログなど送付して頂き、その後のアフターフォローの電話も頂け、相談もこれからのことを聞いて頂き感謝でいっぱいです

斎場おすすめ度

綺麗な式場でした 火葬場への移動がないということで戸田斎場にしました。 歩いて向かえるのはとてもよかったです。 親戚で脚の悪い人に車椅子をお借りしました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗な式場でした。 季節から火葬に行く時もとても気持ちよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から少し遠く車のない親戚は駅からタクシーでした。

費用に対する納得感

見積りとほとんど金額が変わらず追加の料金とかがなかったのでわかりやすかったです。

料理の内容や質

引き出し式のお食事でした。 美味しかったです。

葬儀社おすすめ度

終活セミナーを通じてしおんさんに事前相談をしていました。 父の葬儀でした。 わかりやすい説明でとても親身になっていただきました。 皆さんにとてもお世話になり感謝いたしております。

事前相談・打合せ

何もわからない中説明がわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

迎えまでに少し時間がかかりましたがその後の対応はとてもよかったです。霊安室の予約が希望通りにならない事がありました。

葬儀施行の対応

受付をやってくれて助かりました。 ありがとうございました

葬儀後のアフターフォロー

ハーバリウムをいただきました。 位牌を作る相談にのってもらいました。

斎場おすすめ度

可もなく不可もなく 地元では慣れている葬祭場だから。広さもあるし、駐車場も広くて助かる。ロビーにもう少し待合室があるといいと思った。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場はとても綺麗でした。問題ありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

土手にあるので、車で行く分には問題ないのですが、電車は駅が遠くて不便です。

費用に対する納得感

必要最低限な物はセットになっていたし、オプションでお願いした遺影もとてもよかった。

料理の内容や質

通夜・葬儀はおこなっておりませんので分かりません。

葬儀社おすすめ度

費用も抑えられましたし、迅速な対応と親切な対応でとても助かりました。すぐに家に来て段取りしてくれたので、何もわからなくても問題なく終わりました。

事前相談・打合せ

すぐに対応してくれましたし、訪問・対応は素早かったです。

搬送・安置の対応

狭い戸建ての2階からの運び出しも丁寧にしてくれたし、とても親切でした。火葬の1日前にお預けという形でした。ゆっくりお別れもできて、準備も出来ました。

葬儀施行の対応

通夜・葬儀はおこなっておりませんので分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

休日でしたが、死亡届を提出してくれたので助かりました。

斎場おすすめ度

・静かでスムーズな案内 ・待合室の利用時、何も注文しなかったが気になるような態度をとられることもなく気兼ねなく過ごせた ・BGMは無いほうが良かった(好みの問題だとは思います)

費用に対する納得感

・見積りと支払い金額の差は火葬場待合室の利用人数の違いの分のみ

葬儀社おすすめ度

・プラン提案時に詳細な費用案内があり葬儀　　　　社選択にあまり悩まなかった ・意向を過不足なく汲み取っていただき余計な提案がなかった

事前相談・打合せ

・とても丁寧に対応していただいたし、余分な営業がなくとても安心できた

搬送・安置の対応

・とても誠実に対応していただいたと感じています・故人との面会のセッティングがとても丁寧

斎場おすすめ度

料理に関して参列していただいた皆様から好評の意見をいただいたことはたいへんに満足しています。自分たちが食べても美味しかったです。難点は場所が不便なところです。あとは、かなりの件数を同時に行っていたので、他の遺族とすれ違うことが多いなと感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全く問題なく、言葉遣い等も含めて満足しています。設備は大変綺麗で清潔感もあり全く問題ございませんでした。設備は大変綺麗で清潔感もあり全く問題ございませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からの距離や地方からの参列者の宿泊施設などが少ないのが難点です。

費用に対する納得感

見積もり金額より上がることはある程度想定はしており、想定の範囲内ではあったが、割高く感じました。

料理の内容や質

全く問題なく、参列者の評判もよくたいへんに満足しています。

葬儀社おすすめ度

対応にはたいへん満足していますが、金額の正当性まではよくわからない。通常の買い物であれば、比較検討してから決めることができるが、葬儀は時間の問題もあり、何社かに聞くということができない。値引き交渉できるものでもないという思いから、言い値で支払うしかないことに100%の納得感を得ることが難しい

事前相談・打合せ

言葉遣い等も丁寧で、たいへん親近感をもって色々と相談することができました。

搬送・安置の対応

丁寧に対応していただき、たいへんに満足しています。毎日、ドライアイスの交換にきていただき、不明なことがあれば即回答いただけたので満足しています。

葬儀施行の対応

全く問題なく、言葉遣い等も含めて満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

真摯に対応していただき、感謝しております。

斎場おすすめ度

葬儀にかかる費用がとても分かりやすく安心して進められました。火葬までの日にちが延びると、ドライアイス代や安置所の使用料金がプラスになること、お花の量を追加するといくらになるとか、とても明確でした。よって無駄な費用を削減出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

立派な建物でした。飲食代金が少し高めでした。売店があり、何でも揃いました。ロビーにスタッフがいっぱい居て安心しました。掃除が行き届いてました。庭の手入れも素晴らしかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広くて、とても便利でした。地図も分かりやすかったです。

費用に対する納得感

金額については、事前の打ち合わせで明確でしたので、安心して進められました。

料理の内容や質

今回は食事頼まず、飲み物のみの手配でした。

葬儀社おすすめ度

亡くなって直ぐに安置所まで輸送する車を手配頂いたのと、担当の方が打ち合わせに直ぐに来て頂き、説明を聞きながら、今後について打ち合わせが出来たことがとてもスムーズで安心出来ました。遺影の写真もデータで送って、加工もスムーズでした。

事前相談・打合せ

説明が分かりやすく、金額も安心して確認が出来ました。

搬送・安置の対応

流れ作業で少し寂しく思いました。故人とお別れする時間がほとんど無かったです。順番待ちにならずにスムーズでした。最短の日にちで葬儀が出来ました。

葬儀施行の対応

常に近くに居てくださり、不安な点は無かったです。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届けのコピーが、今後必要になるとの事で、コピーをたくさん頂きました。

葬儀社おすすめ度

姉が突然亡くなりいい葬儀に連絡したらともしびを紹介してくれました。 何から決めていいか迷っていると、いろいろなプラン内容の書いてあるものを見せてくれ、説明いただきました。姉が生前言っていたこともあったので、今回は火葬式にしました。お花を追加したところ棺の中に十分な量を入れることができました。費用を安くやってくださり助かりました。

葬儀社おすすめ度

朝霞市で葬儀社をネットで探していました。費用も一番安く、口コミも良かったので依頼しました。火葬場が混んでおり、安置期間が伸びてしまいましたが、ドライアイス代だけ少し追加になった程度で他は追加費用がかからず良かったです。 火葬の日まで不安で何度も電話してしまいましたが、担当の方が丁寧に説明してくれて助かりました。忙しいところありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

予算がどうしてもかけられないため、できるだけ費用をおさえて火葬式ができるところを探していました。ただ、予算の関係でなかなか他社で受けてもらえないなか、灯さんは受けてくださいました。 こちらの希望を受け入れてくれて、費用も最低価格で行っていただきとても感謝しております。親族一同感謝申し上げます。

葬儀社おすすめ度

初めての事で分からない事ばかりの私達に親身になって説明して下さり大変ありがたかったです。火葬のみでしたが、いいお別れができ、また私たちのやりたい葬儀を行えて大変感謝しております。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

火葬式のために利用させていただきました。綺麗で清潔感のある施設で、斎場の係りの方にも丁寧にご対応いただきましたが、設備の利用等がなかったためそちらの評価はできません。最寄りの駅から、徒歩だと20分以上かかるようなので、少し遠いと感じました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式のため、利用していないのでわかりません。火葬式のため、利用していないので回答できません。綺麗で清潔感のある施設でした。掃除や手入れは良いと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りの駅から徒歩20分くらいで、少し遠いと感じました。

費用に対する納得感

何社か見積もりをとりましたが、一番安い金額で、かつ一番安心できる丁寧な対応をしていただけました。

料理の内容や質

火葬式のため、利用していないのでわかりません。

葬儀社おすすめ度

ほとんど付き合いのなかった親族が亡くなり、突然の葬儀でした。 事前の電話での問い合わせ時から、こちらの要望に丁寧にわかりやすくご対応いただき、金額面でも具体的に提示をいただけました。何社か見積もりをとりましたが、金額も一番安かったのに、一番安心しておまかせできる感じでした。葬儀当日も丁寧にご対応いただきました。見積もりから追加の費用もなく、葬儀後の手続きのガイドブックもいただけたので、とても助かりました。

事前相談・打合せ

事前相談の時に、こちらの希望をしっかり聞いていただけ、丁寧で具体的な見積もりをしていただけました。

搬送・安置の対応

こちらからの希望通りにお迎えにきていただけて、対応も丁寧でした。安置期間の対応は、利用していないので回答できません。

葬儀施行の対応

葬儀当日の対応も丁寧でわかりやすいものでした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きのガイドブックをいただけたので、とても助かりました。

斎場おすすめ度

当初は自宅近くの式場を考えたが、火葬場への移動、戻って来てからの食事だと時間もかかってしまうところ、家族葬にしたことでもあり、自宅そばにこだわらずに火葬場併設の会場を選択。火葬場併設の会場だと移動時間がかからず大変便利だった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

基本設定額の供花が十分きれいで、グレードを上げる必要もなかった。別館ではあったが、本館まですぐの場所でマイクロバスも用意されていた。清潔であり、清掃は行き届いていたように思われる。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からそれほど遠い訳ではないが近くでもないので。

費用に対する納得感

比較的低廉な費用でありながら、供花等十分立派だった。

料理の内容や質

まあまあのグレードの料理を注文したので。

葬儀社おすすめ度

搬送の手際があまりにも悪かった。道に迷って到着が大幅に遅れた上に搬送台の準備もかなりもたついていて…ただ、その後の説明や打ち合わせ、式場の飾り付け等は値段以上の良さであったし、説明の内容に十分満足だった。

事前相談・打合せ

ちょっとした疑問にも丁寧に説明していただいた。

搬送・安置の対応

搬送の担当者は場所がナビで示されず道に迷ったが問い合わせの連絡もなく、大幅に遅れてきた上に、到着してからの準備も明らかにもたついていて到着してからもかなり時間を費やした安置期間に会いに行けるプランにはしなかったので可も不可もなし

葬儀施行の対応

家族葬にしたので特にどうこうはありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

過度な案内はなく必要十分な内容であった。

斎場おすすめ度

以前もこちらで火葬式を行いました。スタッフの方も親切で良い火葬場だと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。良かったです。　　　　　　　　　　　　　綺麗な火葬場でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場内にタクシー乗り場もあり便利でした。

費用に対する納得感

費用も内容も満足です。　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

電話での相談、見積りの打合せ等、丁寧にいろいろとご説明していただき、こちらの質問にもしっかり答えていただきました。私たちは火葬式で行いましたが、とても良くしていただきました。本当にありがとうございました。

事前相談・打合せ

以前もこちらの葬儀社を利用したので安心でした。　　　

搬送・安置の対応

時間通りに来ていただけました。　　　　　　　　　特にありません。　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

よかったと思います。　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

必要な手続きをやっていただきました。　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

スタッフの方の対応や施設の綺麗さはすばらしいと思います。 駅から遠いのが難点です。歩くには遠く、バス停は最寄りでもかなり離れているため、駅からタクシーを拾うしかないです。高齢の方はくるのは大変だと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

オープンなスペースで初めてきた人も分かりやすかった施設が大きくて明るい雰囲気でよかったです。対応が丁寧でした。スタッフの方も品がありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠く、シャトルバスもでていないのでタクシーしかない。

費用に対する納得感

費用をおさえたいという要望にも丁寧に対応していただきました

料理の内容や質

カタログ通りのものがでてきたので満足しました。

葬儀社おすすめ度

親身になって対応してくださるので信頼できると思います。 ただプラン内容がわかりづらくカタログがなかったりといった不備は目立ちました。 時間が経ってこちらが意見をコロコロと変えてしまった際も丁寧に対応していただき良い担当の方に会えたとおもっています。

事前相談・打合せ

カタログが少しわかりづらくイメージがつきにくかった

搬送・安置の対応

先をみて行動していただきました。 大変な搬送も頑張っていただいて感謝しています。ドライアイスも充分に補充していただき何も心配なく過ごせました

葬儀施行の対応

何をしていいのか分からない中、アドバイスをいただき助かりました

葬儀後のアフターフォロー

足りない際は個別に送っていただきました。アドバイスもいただき助かりました。

斎場おすすめ度

火葬場のスタッフの方も非常に丁寧に対応をしていただきました。 また駐車場も広くて良い施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。満足できました。　　　　　　　　　　　　　　綺麗な火葬場でした。　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

良かったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

板橋区内の葬儀社を何社か比べましたが、納得のいく費用でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

ご連絡を入れてから葬儀までとても丁寧でした。最初の電話での対応では、まだ契約をしてないにもかかわらずとても親切で救われる様な思いでした。セレモニーネクストさんを選んでよかったと思いました。本当に有難うございました。

事前相談・打合せ

お電話で伺った通りの内容と費用でわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

連絡をしてから迅速に対応していただきました。利用してないのでわかりません。　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

丁寧に対応して頂きました。　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

必要な手続きがまとまった冊子を頂いたので助かりました。

斎場おすすめ度

綺麗な火葬場でした。

葬儀社おすすめ度

最初は小さな葬儀で、やっていただけるのか不安で電話をしました。対応してくださった方が、迅速に費用を概算で出して下さり安心しました。葬儀も滞りなく終えて本当に良かったです。また、葬儀後の役所の手続きでは頂いた冊子がとても役に立ってます。

事前相談・打合せ

満足です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

スムーズに対応していただきました。　　　　　　　　　　わかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

綺麗な火葬場でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

よかったです。　　　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

お花も思ったより多く用意していただき満足できる葬儀でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

最初は小さな葬儀で、やっていただけるのか不安で電話をしました。対応してくださった方が、迅速に費用を概算で出して下さり安心しました。葬儀も滞りなく終えて本当に良かったです。また、葬儀後の役所の手続きでは頂いた冊子がとても役に立ってます。

事前相談・打合せ

分かりやすく説明していただけました。　　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

スムーズに対応していただきました。　　　　　　　　　　わかりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

満足です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすく説明していただけました。　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

施設はきれいで待合室も他の方と一緒になることもなく家族だけで待つことができました 。案内の方も丁寧な対応で良かったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。特になし。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　特になし。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場がひろくてよい。　　　　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

費用を安く済ませたかったので満足しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

説明も丁寧で、何も分からなかった私にとても良くしていただけました。本当に心強く、何もできない私たちを助けていただきありがとうございました。 　　

事前相談・打合せ

親切で丁寧な対応をして下さりとても安心感が持てました。

搬送・安置の対応

病院にきてくれた方は、丁寧に対応してくれました 。火葬日まで面会をしませんでしたのでわかりません。

葬儀施行の対応

火葬のみでしたのでわかりません。　　　　

葬儀後のアフターフォロー

何も分からない状態でしたが、親身になってフォローして頂きました。

斎場おすすめ度

特になし　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

特にありません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

当初の見積り通りでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

最初は小さな葬儀で、やっていただけるのか不安で電話をしました。対応してくださった方が、迅速に費用を概算で出して下さり安心しました。葬儀も滞りなく終えて本当に良かったです。また、葬儀後の役所の手続きでは頂いた冊子がとても役に立ってます。

事前相談・打合せ

丁寧に対応していただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

すぐに迎えに来ていただきました。　　　　　　　　　　　特になし　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

丁寧に対応していただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすく説明していただけました。　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

スタッフの対応もよく満足ですが、最寄駅から少し遠い火葬場なのでそこが気になりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。良かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄駅から少し遠く感じた。　　　　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

最初にうかがった通りの見積りで安心できました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

故人の意思により家族だけで簡素にと言われており、生前見積りしたおかげにてあわてずに送る事が出来ました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

事前相談・打合せ

非常に分かりやすかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

同じ板橋区にある葬儀社でしたので30分ほどで迎えに来ていただけました。よかったと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

丁寧に対応していただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすく説明していただけました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

とても清潔感があって美しい斎場です。 お庭などとてもきれいにできていて最期の場所にふさわしい場所ではないかと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

車があればよいが電車だと最寄駅からすこし遠い。

費用に対する納得感

適正価格だと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

この度は父の葬儀ではお世話になりました。 父を失った悲しみの中、どうしたら良いのか戸惑っていた私に、的確に色々教えて下さり、大変助かりました。おかげ様で、私達の望む通りの葬儀になったと思います。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

1円単位で正確な見積りを頂けました。

搬送・安置の対応

連絡から1時間以内に来ていただけました。面会にはいってないのでわかりません。　　　　　　

葬儀施行の対応

斎場のスタッフの方も丁寧に対応していただきました。

葬儀後のアフターフォロー

手続きの冊子をいただき非常に助かりました。

斎場おすすめ度

綺麗な施設でしたが、最寄り駅からは少し不便に感じました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした　　　　　　　　　　　　　　　手入れが行き届いてました。　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

綺麗な施設でしたが、最寄り駅からは少し不便に感じました。　　　

費用に対する納得感

満足できる内容でした。　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

昨年より病気療養中もありまして葬儀の事に興味があり、調べておりました。 その中から御社に一度電話で伺いました。応対の方の説明よく好感を持ちました。 今回お世話になりまして、心配り、対応に感銘致しました。 本当にお世話になりましてありがとうございました。御礼申し上げます。

事前相談・打合せ

分かりやすく説明していただけました。　　　

搬送・安置の対応

電話をしてから1時間以内に来ていただけました。故人をしっかり手当をしていただきました。　

葬儀施行の対応

丁寧に対応していただきました。　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすく説明していただけました。　　　　　　

斎場おすすめ度

父親の葬儀は他社を利用しておりましたが、セレモニーネクスト様は明朗会計でした。心付も目の前で渡してくださったので安心感もありお任せしてよかったと思います。近所の方で葬儀が必要になった場合はセレモニーネクスト様をお勧めさせていただきたいと思います。大変お世話になりありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用してないので回答することができません。きれいな施設でした。きれいな施設でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広いよかった

費用に対する納得感

明朗会計でした。

料理の内容や質

利用してないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

父親の葬儀は他社を利用しておりましたが、セレモニーネクスト様は明朗会計でした。心付も目の前で渡してくださったので安心感もありお任せしてよかったと思います。近所の方で葬儀が必要になった場合はセレモニーネクスト様をお勧めさせていただきたいと思います。大変お世話になりありがとうございました。

事前相談・打合せ

丁寧な対応でした

搬送・安置の対応

迅速に対応していただきました。利用してないので回答することができません。

葬儀施行の対応

丁寧な対応でした。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすかった

斎場おすすめ度

自宅からも近く綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

良かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

価格以上の内容でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

父の葬儀で分からないことだらけでしたが、担当の方の対応が分かりやすく、いろいろ手間もおかけしましたが、無事に終わって助かりました。 安心できる方たちで良かったです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　

事前相談・打合せ

わかりやすかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

すぐに来ていただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　施設に行ってないのでよくわからない。　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

丁寧に対応していただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすく説明していただけました。　　　　

斎場おすすめ度

この度はお世話になりまして ありがとうございました。 御担当の方には親身になっていただき、 とても感謝しています。 何も分からずの家族でしたが 色々とアドバイスを戴き、 無事に済ませる事が出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

満足してます。　　　　　　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

この度はお世話になりまして ありがとうございました。 御担当の方には親身になっていただき、 とても感謝しています。 何も分からずの家族でしたが 色々とアドバイスを戴き、 無事に済ませる事が出来ました。

事前相談・打合せ

丁寧な対応でした。　　　　　　　

搬送・安置の対応

1時間もかからず対応いただきました利用していないので回答することができません。

葬儀施行の対応

丁寧な対応でした。　　　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすかった。　　　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

葬儀費用が低価格で大変満足しており、 初めての葬儀で負担が軽減され 感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用してないので回答できません。綺麗な施設でした。綺麗な施設でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

綺麗な施設でした。

費用に対する納得感

費用を抑えていただいたプランを提案してきただき感謝してます。

料理の内容や質

利用してないので回答できません。

葬儀社おすすめ度

葬儀費用が低価格で大変満足しており、 初めての葬儀で負担が軽減され 感謝しております。

事前相談・打合せ

わかりやすかった。

搬送・安置の対応

迅速に対応していただきました。利用してないので回答できません

葬儀施行の対応

丁寧に対応していただきました。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすかった。

斎場おすすめ度

この度は父の火葬式を取り仕切っていただきありがとうございました。父の死は突然のことでしたので全ての段どりをテキパキと進めてくださりとても有り難かったです。心配していた戒名についてもご対応いただき信頼できるお寺様、ご住職様に生前の父を偲ぶことのできる戒名をつけていただきました。今後の手続き等のアドバイスもとても助かります。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。良かった。　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは少し不便　　　　　　　　　　　　

費用に対する納得感

満足できる内容でした。　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

この度は父の火葬式を取り仕切っていただきありがとうございました。父の死は突然のことでしたので全ての段どりをテキパキと進めてくださりとても有り難かったです。心配していた戒名についてもご対応いただき信頼できるお寺様、ご住職様に生前の父を偲ぶことのできる戒名をつけていただきました。今後の手続き等のアドバイスもとても助かります。

事前相談・打合せ

丁寧に対応してもらいました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

よく覚えていない　　　　　　　　　　　　面会をしていないのでわからない。　　　　　

葬儀施行の対応

丁寧に対応して頂きました。　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

良かった。　　　　　　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

義父の死因はコロナだが、敷地内で霊柩車を見送りすら拒否された。 風評被害を恐れる気持ちは十分理解しますが、 我々も遺族です。 遺族の気持ち西馬込よりそうお仕事なのではないかと大変悲しい気持ちになりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀会場を準備せず、評価の対象外にため。行っていないため評価の対象外と思われる。行っていないため評価の対象外と思われる。

斎場の立地・アクセスの良さ

距離的には比較的近いが、道が分かりづらいのでは？

費用に対する納得感

コロナ処置費用は10万円、かけてくださった手間に対しては安い気もします。ただ相場がないため(不明なため)。

料理の内容や質

葬儀会場を準備せず、評価の対象外のため。

葬儀社おすすめ度

別途注文したあと飾りが、なんらかの手違いか、お骨と同時に届かず、2万5千円でダンボールだけが届けられたこと。これだけ？と聞いた際にわかりそうなものではないんと思われる。 そのこと以外は大変満足しています。

事前相談・打合せ

丁寧な受け答え(特殊な相談にも乗っていただいた)

搬送・安置の対応

丁寧な受け答え(お悔やみの言葉など含め)火葬場の空きが出るまでの間、特に評価はない

葬儀施行の対応

葬儀会場を準備せず。評価の対象外のため。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀会場を準備せず、評価の対象外のため。

斎場おすすめ度

火葬場と一緒になっている式場の方が移動が無くて良い、という事で、今回の戸田葬祭場でお願いをしました。式場も丁度よい広さで、きれいな式場で見送れたのでホッとしております。駅からは不便ですが、今回は親戚も車での移動だったので駐車場が広くて便利でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいに飾り付けて頂き有難く思っております。設備などはあまり良く分かりませんが、エレベーターもあり、高齢者の私でも特に困ることも有りませんでした。掃除はしっかりとされていたと思います。汚れなどは気になりませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場が広かったので車で行くのは便利ですが、電車などは駅から離れているので不便だと思います。

費用に対する納得感

相場より安かったと子供が申しておりました。

料理の内容や質

今回は感染症の事もあり、お食事はお願いしておりません。

葬儀社おすすめ度

お願いした時からとても親切に接して頂きました。主人を亡くし、心も体も落ち込んでいる時どなたも優しく親切に接して頂いたことが大変有り難かったです。お友達にもコムウェル様にお任せをしてとても良かったとお話しさせて頂きました。

事前相談・打合せ

説明も分かりやすく、とても心遣いを頂きました。予定なども親切に説明して下さり、分からないことなども丁寧に教えて下さいました。

搬送・安置の対応

対応も丁寧でとても親切にして頂きました。自宅に安置ができず、お預かり頂けたので有り難かったです。

葬儀施行の対応

スタッフの方は、どなたもとても親切にして下さいました。 とても温かく、心に染みる納棺でした。大変満足しております。

葬儀後のアフターフォロー

専門のスタッフの方が直ぐに対応して下さいました。

斎場おすすめ度

綺麗な施設でした。　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

好きな花を入れていただききれいに作っていただきました。良かった。　良かった。　　

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅から少し遠い。

費用に対する納得感

見積り通りでした。　　

料理の内容や質

おおむね満足。　

葬儀社おすすめ度

担当の大野様の人柄に大変助けられました。十分に心を尽くした告別式、初七日法要を行うことができ感謝しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

事前相談・打合せ

丁寧だった。　　　

搬送・安置の対応

よかった。面会してないのでわからない。　

葬儀施行の対応

きびきびしていた。　

葬儀後のアフターフォロー

良い　　　

斎場おすすめ度

近くにあるのと全てがそこの斎場でできるのでとてもありがたい。ご近所の方や知人もこちらでやったのであまり他を知らないです。 あと、とても清潔感があって美しい斎場です。 お庭などとても繊細にできていて最期にふさわしい場所ではないかと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

言葉にならないほどでした。 このようなことはもうない事を願いますが人に聞かれたらここは一押しでオススメします。全てに行き届いた設備だと思います。 セキュリティーもしっかりしていて安心でした。とても美しく、どこを利用しても清潔感がありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でしか行けないのでもしバスがあればと思いました。

費用に対する納得感

どなたも安くはない事だと思いますが、本当に満足したので納得感しかありません。

料理の内容や質

お料理を召し上がってくださった参列者の方々からお褒めの言葉を頂いたほどでした。

葬儀社おすすめ度

こちらからの要望が多く、しかも難題だったにもかかわらず全ての要望に応えていただきありがとうございました。 100キロを超えるご遺体の移送、エンバーミングの依頼、二箇所での葬儀などの依頼に応えていただきました。

事前相談・打合せ

分かりやすく、直感でお願いしようと決めました。

搬送・安置の対応

全てにおいて満足の一言です。 こちらの都合に合わせてくださり大変満足しました。1日でも長く一緒に居られる事を考えていただきました。

葬儀施行の対応

常に温かいお言葉を全てのスタッフの方々から受けました。

葬儀後のアフターフォロー

終わってからも甘えてしまい申し訳ないのですが嫌な顔一つせず受けてくださいました。

斎場おすすめ度

迅速かつ丁寧な対応がとても好印象でした。初めての事でわからない事ばかりでしたが、わかりやすく教えて頂けました。 金額面での話しも最初の電話から細かく教えて頂き、当日支払う金額にも誤差はありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は戸田葬祭場のため、可もなく不可もなく。特に機能面や設備を気にしなかったので分かりかねます。綺麗でスタッフも皆さん親切に対応頂けました。

斎場の立地・アクセスの良さ

どの駅からも徒歩で20分以上かかるのであまりよかありません

費用に対する納得感

この対応でこの金額なら安いくらいだと思います。

料理の内容や質

料理に関しては今回依頼していませんので分かりかねます。

葬儀社おすすめ度

迅速かつ丁寧な対応がとても好印象でした。初めての事でわからない事ばかりでしたが、わかりやすく教えて頂けました。 金額面での話しも最初の電話から細かく教えて頂き、当日支払う金額にも誤差はありませんでした。

事前相談・打合せ

打ち合わせ時間も時間通りに来られ、丁寧な対応をして頂けました。

搬送・安置の対応

当日は雨が酷く降っていましたが、時間通りに来られ、嫌な顔一つせずに搬送して頂きました。こちらに関しては安置している場面に立ち会えないかったためわかりません。

葬儀施行の対応

火葬場という慣れていない施設でも丁寧に対応して頂き、安心できました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の相談等いつでもご相談下さいと言って頂けました。

斎場おすすめ度

今の住まいなら戸田葬祭場だろうと思います。綺麗で明るくて、掃除も行き届いていて気持ちよかったです。 駅から歩くにはちょっと遠いですが、歩ける距離だとは思います。 斎場のスタッフの方々の応対もよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

落ち着いた雰囲気で家族の愛が詰まった感じの主人らしい葬儀でした。葬儀が始まるまで休めろところがあったら、いいなと思いました。 若いときは感じませんでしたがゆっくり座れると嬉しいです。とても清潔感があって気持ちよく使わせてもらいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場が広いのは助かりました。 駅から少し遠いのでタクシーを利用しました。歩いて行かれるといいですね。

費用に対する納得感

他の葬儀屋さんは分からないのでアイユーさんに関して高いとは感じませんでした。 不信感は全くありませんでした。

料理の内容や質

大満足でした。食べられた方「たくさん食べました。すごく美味しかったです」と言っていただき 嬉しかったです

葬儀社おすすめ度

仕事現役中の主人でしたが、癌が見つかり三か月の余命宣告。 アイユーさんを知り合いに紹介してもらい、五か月後の葬儀でしたが前もって打ち合わせが出来ていたので、亡くなった時には直ぐに対応してもらいとても安心でした。 会社内外から思いかけず沢山の弔問客がありました。 通夜の食事や香典返しなど、何の心配なく葬儀が終わることができたのもスタッフの皆さんのおかげです。 本当によくやってもらいました。

事前相談・打合せ

誠実でした。分からないことや不安を取り除いてくれとても本当に安心しました。

搬送・安置の対応

亡くなった主人をとても大切に扱ってくれたという感覚があります。木曜日の夕方に亡くなりすぐ来てくれ、その日は主人と私の二人で過ごしました。 翌朝（金曜日）お迎えに来てくれました。二階から階段で主人を降ろしてくれ戸田葬祭場に連れて行ってくれました。

葬儀施行の対応

主人の会社は若い人が多かったので、通夜の時の食事の量がすごかったです。 不足なく、対応してもらい、私たち家族と弟夫妻の5人で泊まりましたので夕飯もゆっくり食べられ休むことができました。

葬儀後のアフターフォロー

分からないことに色々答えてもらい、安心でした。