斎場おすすめ度

費用が安かった。 場所が駅から近くアクセスしやすかった。 火葬と斎場が一体化してるので移動しなくても良い。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

市営のため安心して利用できる。特段古くも感じない。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くアクセスしやすく移動をする必要がない。

費用に対する納得感

このぐらいの費用だと思った。 特に不満はない。適切な価格だと思う。

料理の内容や質

値段相応な料理だと思った。特に問題ないと思う。

葬儀社おすすめ度

滞りなく葬式を進めれた。 連絡をする時にすぐに対応いただけた。 細かい注文にも対応いただきありがたかった。

事前相談・打合せ

すぐに見積もりを出してくれた。対応も丁寧だった。

搬送・安置の対応

丁寧に対応いただいた。 細かい注文にも対応いただいた。立ち会えない時があったが滞りなく安置の対応をしてくれた。

葬儀施行の対応

丁寧に対応いただいた。滞りなく進行できた。

葬儀後のアフターフォロー

数量の変更にも柔軟に対応いただいた。特に問題なかったと思う。

斎場おすすめ度

火葬場は今回、親戚の都合上、市外だったので高くなってしまったので、知人に勧める時は地元の火葬場がいいと思います。

費用に対する納得感

無理にオプションなど勧めてこなかったので予算内でできた

葬儀社おすすめ度

亡くなってから、長男が高齢のため、姪の私がインターネットで調べました。 1番分かりやすいホームページで問い合わせからも、すぐお電話いただきました。お迎えから火葬が終わるまで丁寧な対応で、とても親切にしていただきました。

事前相談・打合せ

電話での対応も親切で、打ち合わせも高齢の喪主に丁寧に対応していただきました。

搬送・安置の対応

お迎えも時間通りに来ていただき搬送もスムーズでした。ご安置期間は火葬場の都合上、仕方ないと思うので期間に不満はないです

斎場おすすめ度

八王子斎場は駅から近く、駐車場も充実しており困ることなく行えました。 控室も広く、談笑しながら待てる空間でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

廊下の絨毯に年季を感じましたが他部分はとても綺麗に手入れされていて良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

山田駅からも徒歩圏内で車でも行きやすく良かったです。

費用に対する納得感

こちらの事情を加味していただき助かりました。

料理の内容や質

料理はなしのコースだったので特に記載なしです。

葬儀社おすすめ度

とても親身になっていただき大変助かりました。 金銭面、宗教面の相談もでき有り難かったです。 当日の流れなどの事前案内もLINEで出来たのも良かったです。

事前相談・打合せ

真夜中でしたが電話で対応してくださりました。親切で親身になっていただき本当に有り難かったです。

搬送・安置の対応

初めてのことだらけでもお迎えの際に丁寧に教えていただけました。車もピカピカで気を遣ってらっしゃるなと感じました。安置中に顔を見に行くことがしたくなかったのでその対応もしてくださり助かりました。

葬儀施行の対応

分からないことや今後の手続きの流れも丁寧に説明していただけました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しや、行政の手続きなどしっかり教えていただけました。

葬儀社おすすめ度

我が家のペースで葬儀ができてよかった。思っていたよりいいおそうしきになった。家族に寄り添っていただき、心のこもった対応をしてくださいました。感謝しております。一番苦しい時に支えていただきありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

亡くなったとの連絡をしてから、スピーディに対応していただけたので安心してお任せできた。料金なども明確で、丁寧な説明があり、こちらの希望や要望をしっかりと聞いてくれました。故人が地元の祭りをとても大切にしていて大好きだったと話したら、お囃子などをとったものがあれば、式当日に流せますよと提案をいただき、お囃子が流れる中の旅立ちでした。印象深いいい式になりました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

自前に数社から明細をとるのは云うまでもないことですが、いざ亡くなってからでは遅いと思います 葬儀までゆっくり決めてる時間もないと思うし、危篤とかではなく出来れば入院している間に見積もりを取っておいても(すぐに葬儀でなくとも)損は無いのと提示された見積もりをすぐに確認してわからないところは必ず聞くが基本ですが、今回はそれができませんでした

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

白木の祭壇を選んだので、その回りにはオプションで選んだお花がたくさん飾ってあり、葬儀には相応しいのでは？施設内はとても清潔感があり、感染対策にも配慮してました葬儀場は自社直営ホールでやりました 設備はまあまあだけど、広い部屋だったので料金が割高に感じました

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場で精進落としをしたのですが、気持ちよく対応していただきました スタッフさんの気遣いは行き届いてました

費用に対する納得感

施設使用料とかオプションのお花代(供花)が高過ぎるし、明細でる前に料金の説明がないのが騙された気分でした こういうのは先に云わないといけないですよね 祭壇もいろいろあるのに高いプランを勧められたと思います

料理の内容や質

懐石料理なので量もちょうど良い お腹いっぱいになりました

葬儀社おすすめ度

義父の葬儀で1日葬でした 弔問客は親族中心の20数名程 スタッフの対応はまあまあでしたが、先上で配ったお土産は香典返しの1部だと思ってたのが、違っていたりおかしな点が多々あったので(香典返し別注すれば利益になりますから)式場で使用したお花のグレードを上げても対して変わらない感じだったので、施設使用料が明細出す前に教えて欲しかったとかです 担当者の葬祭ディレクターにいろいろ勧められて高いプランを選んだと思います 実家の葬儀の時にはそんな金額にならなかったので、1日でこの値段はビックリでした

事前相談・打合せ

その場には旦那さんときょうだいしか云ってないので

搬送・安置の対応

離れた病院からの搬送なので、搬送料が高くついた斎場が空いてないので葬儀まで時間がかかり、こんなだったら他の葬儀社でも同じだったかと

葬儀施行の対応

式場は3度目ですが、こんなものかなぁと思います

葬儀後のアフターフォロー

だいたい普通だとは思いますが、細かな行き違いは多少あったにせよまあ、こんなもんでは？

葬儀社おすすめ度

丁寧な説明で、プランの説明もわかりやすかったと思います。当日も、到着が遅れてしまいましたが、慌てることなく丁寧な案内をしていただけたので、無事にお別れすることができました。 細かなことに、気を配っていただき助かりました。

葬儀社おすすめ度

価格が明確でリーズナブル。説明も丁寧で価格に関して疑問点や不満はありません。打合せから葬儀まで常に丁寧、親切な対応だったので安心していられました。オプションの花いっぱいで棺を埋めることができて、満足して送る事ができました。

葬儀社おすすめ度

家族4名のみの火葬式でお願いしました。説明が明確でわかりやすく、安心できました。当日来てくれたスタッフの方も親切丁寧で、質問にきちんと答えてくれました。帰りにタクシーが必要かどうかなど、細かい気遣いもうれしかったです。

葬儀社おすすめ度

何から何まで、お世話になり本当にありがとうございました。 何をどう進めればいいのかもまったくわからない中で、丁寧に説明していただき本当に助かりました。今後のことも、焦らずにゆっくりやっていけばいいと言われたことに安心しました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

いつかはこの日が来るとは思っていましたが、その時は何も考えることができずどうしていいかもわかりませんでした。自宅でケアをして頂き、葬儀までの案内を丁寧に教えて頂けて、安心しました。火葬の日も、丁寧に対応して頂いて無事終わることができました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

私自身の時は、住んでいる場所的に頼むことはできないと思いますが、いろいろとお世話していただき、助かりました。ありがとうございました。 資料をファイル一冊にまとめていただけたことは、すごく便利でよかったです。

葬儀社おすすめ度

家族2名だけでの火葬式でしたが、最初からお骨上げまでとても丁寧に案内してくれたと思います。待合室では温かなお茶を入れてくれて、お骨上げの時間までの順序など説明してくれたので待ち時間を有効に使うことができました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

最初の対応からとても親切にしていただき、安心してお任せすることができました。 細かいことも何から何まで、しっかり丁寧に答えていただき、落ち着いて準備することができました。心から感謝いたします。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

いろいろなことを考えて悩んでいましたが、世間的なことよりも自分たちがどうしたいかを最初に考えていった方がいいと言われて、相談していく中できちんとしたお別れができました。親身になって考えていただきありがとうございました。感謝します。

葬儀社おすすめ度

大変お世話になりました。 葬式もできなかったけど、最後にきれいにしてあげたいと思い、メイクをお願いしました。とてもきれいにしていただき、本当にうれしくて感謝の思いでいっぱいです。 親切に対応していただきありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

プラン内ですべてやって欲しいと言って、必要最低限の内容で提案して貰った。 それでも、しっかりサポートしてもらえた。葬儀屋が全部、あれもこれも言ってくるとは限らないことが分かった。無事に送り出せてよかった。

葬儀社おすすめ度

エンバーミングを施してもらったので、母が実に綺麗で、自然な顔だったので満足だったし安心できました。最初から最後まで葬援の皆様にはお世話になりましたが、いつも親切丁寧な対応だったのがよかったです。アフターケアもしっかりしていました。

葬儀社おすすめ度

父の顔が眠っているようにきれいになっており、本当にうれしかったです。最後のお別れで、家族全員いいお別れができたと話しています。 最後まで親切に対応していただけて、本当に感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

お別れ花を頼んでいたので、火葬炉の前でみんなでお花と故人の思い出の品物や写真などを入れてお別れができました。火葬のみでしたが、満足いくお別れができたと思います。葬儀社のスタッフの方は、とても丁寧できちんとしていました。

葬儀社おすすめ度

地元ならではの早め早めの対応が有難かったです。わからないことも親切に教えてくれました。皆さん、話のしやすい温かなスタッフの方たちばかりで、本当に安心できました。どんなことにも丁寧に答えてくれる点、無理強いをしない点など安心ポイントが沢山ありました。

葬儀社おすすめ度

故人の生前からの希望もあって、葬儀はできるだけ簡素に余計なことをしないでおこうと決めていました。相談したプランもシンプルなプランで、必要なものしかついていないものでしたが、嫌な顔はひとつもせずに真摯に向き合ってくれたことに感謝です。

葬儀社おすすめ度

娘と息子に全て任せました。よいところを選んでくれてとても良かったと思います。心温かいスタッフの方々に感謝です。亡くなったのが真夜中だったにも関わらず、すぐにお迎えに来ていただいたこと、度々のお電話にも快く対応して頂き、温かいお心に感謝致します。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

厳かな感じの式場でした。難を言えば少し暗めでしたが、家族葬には広さが十分にあり、メモリアルコーナーなどを作っても余裕のある広さでした。斎場の職員の方も親切丁寧で、気持ちよく葬儀を行うことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人のイメージぴったりの花祭壇だと思いました。皆、本当にきれいだと喜んでいました。不自由はまったく感じませんでした。十分な機能設備だと思います。細かなところまできれいに整えられていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

親戚の何人かが電車利用だったのですが、駅から徒歩で来れて、道順もわかりやすいので助かりました。

費用に対する納得感

無駄だと思うような項目のおススメはなかった。一つ一つ説明があったので納得です。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

数々の要望、希望に真摯に答えてくれました。頼んだ花祭壇もとてもきれいなもので、故人のイメージに合ったものでしたので、とても満足しています。お別れの時間もゆっくり取ってくれたので、家族親族ともに故人としっかりお別れすることができました。

事前相談・打合せ

とにかく丁寧に説明してくれます。疑問点や不安点などなく式に臨めました。

搬送・安置の対応

迅速・丁寧・親切でした。対応も丁寧でよかったです。大切にお預かりしますと言ってくれた言葉通り、式の時、故人がとてもきれいな状態でした。いい顔をしていました。

葬儀施行の対応

対応はとても優しく丁寧で感じがよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

必要なことはきちんと伝えてくれたし、アフターフォローもしっかりとしてくれました。

葬儀社おすすめ度

親族10名ほどの1日葬をお願いしました。自宅から近い八王子市斎場で執り行いましたが、いい式になりました。故人が少し大きい人だったため、基本の棺ではキツキツでいっぱいになるため、少し大きいサイズの棺にしたほうがいいですよ、などキチンとアドバイスをしてくれました。

斎場おすすめ度

八王子市斎場はかなり古い火葬場らしいのですが、それがなかなか重厚な感じでよかったです。職員の方たちも丁寧で、粛々と進めている感じがしました。お骨上げの時もひとつひとつ説明をしてくれて、わかりやすくよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。古い火葬場らしく近代的な機能、設備はなかったが、不便ではなかった。掃除の方が入っているようで、清潔に整えられていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くだったので、たいへん行きやすかった。

費用に対する納得感

費用については、不明な点がなかったので納得しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

見送りは自分ひとりでしたが、お骨上げまでスタッフの方がそばにいてくれたので心強かったです。お骨上げまでの時間、邪魔にならない程度に何度か様子を見に来てくれ、話相手になってくれて、車で来ている様子のない私が、遺骨を持って歩くのを気遣い、タクシーの手配も聞いてくれました。

事前相談・打合せ

こちらの質問には丁寧にわかりやすく答えてくれました。

搬送・安置の対応

電話をしてからスピーディーに来てくださいました。対応もよかった。安置期間もきちんと見ていてくれたと思います。

葬儀施行の対応

先に書いたように、とても優しく親切に対応してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

きちんと説明してくれました。。手続き等に必要な書類も揃えてくれました。

斎場おすすめ度

場所がよくて助かりました。車で行けてよかった。 こんなにきれいだとは思っていなかったです。火葬場のイメージが、暗くて汚い物だったのでびっくりしました。 待合室も広くてきれいだったので、とてもよかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。比較はできませんが、よかったと思います。きれいに清掃されていました。掃除の係の方が、しっかり掃除していました。

斎場の立地・アクセスの良さ

きれいで、広かったので、とてもよかったです。

費用に対する納得感

最初の説明通りに、すべてやってもらえたので納得しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

電話の対応が非常によくて、今回お願いしました。迎えに来た方がよく対応して頂き、丁寧に説明してもらいました。 いろんな説明を聞いて、とても分かりやすくて理解出来ました。安心して最後までお任せすることができました。

事前相談・打合せ

親切、丁寧に対応して頂き、わかりやすく説明してもらいました。

搬送・安置の対応

お迎えにきた方が、てきぱきと説明していて説明もしっかりしてもらえてよかった。きれいにしてもらって、連れてきてもらってよかった。

葬儀施行の対応

係のみなさんに親切に対応してもらいました。

葬儀後のアフターフォロー

今後の手続きなどの案内をしてもらいました。

斎場おすすめ度

薄暗いイメージがありましたが、とてもいい感じのところでした。 案内の方もハキハキと聞き取りやすくて、いいと思いました。待合室も広くて、きれいにされていました。お茶が用意されていたのがよかったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。設備は整っているイメージでした。困ることはありません。きれいに清掃されていると思います。見たところは綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

近くなので、困ることはありませんでした。

費用に対する納得感

最低限の金額でお願いしてやってもらいました。 その割にはしっかりお見送りできたと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

病院でのお話で、この後どうするのかを丁寧に説明していただいたので、安心して見送ることができました。わからないことばかりで、質問ばかりしていましたが、とても丁寧にわかりやすく答えていただきよかったです。

事前相談・打合せ

しっかり要望通りやっていただきました。

搬送・安置の対応

電話をしてすぐに対応して、来ていただけたので助かりました。火葬まで少し時間が空きましたが、変わりありませんでした。

葬儀施行の対応

親切に話しかけてもらえたので、落ち着くことができました。

葬儀後のアフターフォロー

今後のことや、無料相談のことを教えてもらいました。

斎場おすすめ度

斎場は外観も中も年代を感じるものでしたが、なかなか重厚ではありました。火葬時間は約一時間ほどだったので、待つのもそれほど苦にはなりませんでした。駅からは歩いて行ける距離で電車でも便利です。火葬の係の方も丁寧でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。可もなく不可もなくです。不便を感じることはありませんでした。古いながらきちんと整頓、掃除されていると思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスはとてもよかったです。電車でも車でも行きやすいところでした。

費用に対する納得感

費用についてはちゃんと説明があったので、納得できました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

とても対応が早くて、いろいろと提案してもらえたので安心でした。突然のことで何も用意がなかったので本当に助かりました。火葬場で親族みんなでお花を入れてお別れしたのですが、親族からいただいたお花の連絡が事前になかったのが減点材料です。

事前相談・打合せ

相談時も見積りも、わかりやすく説明してくれました。

搬送・安置の対応

こちらの急に連絡にも迅速に対応してもらえました。式までの対応はよかったです。毎日ちゃんと来て対応してくれました。

葬儀施行の対応

対応はほぼ満足ですが、花の件だけが残念です。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローもしっかりしていました。

斎場おすすめ度

駅から歩いていける距離なので、アクセスはとても便利でした。斎場の方も親切でした。火葬中は待合室で待たせてもらえるし、温かいお茶も用意されていたので、約一時間の待ち時間も楽に待つことができました。売店もあるので便利でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。斎場は古いですが、不便は感じませんでした。掃除はトイレ等もきちんと整備されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスは便利です。京王線の駅から歩いていけるのでいいと思います。

費用に対する納得感

数あるプランの中から最適なプランを提案してくれた。明細もはっきりしていたので納得しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

相談当初から丁寧でよく話を聞いてくれました。家族の要望に沿うようなプランを考えて提案してくれました。火葬式で依頼させてもらいましたが、お坊様に読経をしてもらいたいという希望にも応えてくれたので満足です。ご紹介のお坊様も大変よかったです。

事前相談・打合せ

相談の時も打ち合わせの時もちゃんと対応してくれました。見積もりも明瞭でした。

搬送・安置の対応

迅速にお迎えに来てくれました。お迎え時の対応もよかったです。安置の間もこまめにケアをしてくれました。

葬儀施行の対応

やさしく丁寧に対応してくれたので助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

式後の説明もちゃんとしてくれて、必要なものも用意してくれました。

葬儀社おすすめ度

お迎え時点ですべてお任せしますのでお願いします。という話をして、火葬当日まで、しっかりと管理して頂きました。いろいろと説明して頂き、今後の手続きも何をしたらいいのかわからないので、お話しいただいてよかったと思うます。

斎場おすすめ度

初めて見ることばかりで、感心するばかりでした。すべて、案内通りに従っているだけでよかったので、あっという間に終わってしまった感じでした。 係りの方も親切に説明していただき、わかりやすかったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。よくわからないですが、よかったと思います。綺麗でした。待合室なども綺麗に掃除されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスはいいと思います。自分の自宅からは少し遠かったので

費用に対する納得感

自宅で一緒に過ごせて、ケアをしていただけて、この金額だったのでよかったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

自宅で過ごしたいと言って自宅安置プランにしました。毎日様子を見に来ていただき本当にお世話になりました。毎回、私たちの不安を聞いていただき、アドバイスをしていただき本当に感謝しています。最後までしっかり対応していただけました。

事前相談・打合せ

いろいろとわからないことを聞いても、丁寧に答えていただきました。

搬送・安置の対応

自宅への搬送も、お迎えも丁寧に対応していただきました。毎日しっかりケアをしていただき、対応してもらえました。

葬儀施行の対応

親切に対応してもらえ、丁寧に接してもらえました。

葬儀後のアフターフォロー

今後の手続きに関して、アドバイスをいただきました。

斎場おすすめ度

家からも近いのから便利だった。同じ日にお寺で納骨する予定だったからみんなで集まって、終わってから出発できるから便利だった。 待ち合わせの場所もたくさんあって、ソファーがあるからわかりやすいと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は利用をしていないので、わかりません。綺麗だけど、やっぱり寒い。待合室は暖かい掃除をしていそうな人はたくさん歩いてるけど、掃除してるのかはわからない

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いからよかった。駅からも近いようでした

費用に対する納得感

費用を抑えたい事をつたえたら、最低限の費用でやってくれました

料理の内容や質

料理は食べていませんので、わかりません。

葬儀社おすすめ度

姉が亡くなっていることが分かった時、警察に引き取られてどうなってしまうのかもわからず不安しかなかったけれど丁寧に説明してくれた。いろんな気持ちがわいてくるけど、一緒に考えてくれたのでいい葬儀屋さんだと思った。

事前相談・打合せ

とてもいい対応をしてくれた。こっちの話を聞いてくれた

搬送・安置の対応

警察の方へ、朝が早いのにちゃんと来てくれた年末に向かっていたので、火葬場が混んでいた。これは仕方ないと思う。

葬儀施行の対応

当日対応してくれた、佐藤さんが丁寧に親切な対応でよかった

葬儀後のアフターフォロー

必要最低限にしてもらったけれど、今後の心配点がないか心配してくれた

斎場おすすめ度

斎場自体は古いですが、重厚な感じのするところでした。駅から近く歩いても10分かからずアクセスは便利です。斎場の職員さんも丁寧親切で、きちんと案内をしてくれました。火葬中は待合室で待てるので、まわりを気にせずに過ごせました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。売店もあり、待ち時間にコーヒーやお菓子なども買えるので便利だと思います。掃除、手入れはきれいにされてました。不快感はまったくないです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、道順もわかりやすかったです。。

費用に対する納得感

私たちの家族の要望を聞いてくださった上でのプランを提示してくれました。満足です。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

家族のみのシンプルな火葬式を相談させてもらいました。できるだけ費用を抑えたかったので、お棺に入れるお花もこちらで用意させてもらってもいいかなど、いろいろ希望を出しました。葬援さんはまったく嫌な顔をすることなく、丁寧に相談にのってくれプランを出してくれました。

事前相談・打合せ

スタッフの対応はどの方もとても感じがよく、親身になってくれました。

搬送・安置の対応

連絡-相談-お迎え-プラン決定-式当日まで、スムーズでした。無料で丁寧に預かっていただいけたので満足しています。

葬儀施行の対応

火葬場ロビーで集合させてもらい案内してもらいましたが、対応はとてもよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

非常に丁寧にやさしく対応してもらいました。

斎場おすすめ度

とてもよかったですが、自分の家が他県なので回りにお勧めというわけにもいかないと思いますので。 町の割には、静かでよかったと思います。係りの方もわかりやすく説明してくださったので、迷うこともありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。立派な火葬場でした。待合室も広くてよかったです。きれいに掃除されていました。全体的に清潔な印象です。

斎場の立地・アクセスの良さ

街の中にあるので、交通の便はよかったです。

費用に対する納得感

最低限やってあげたいことはできたのでよかった。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

電話での対応が、感じがよかったのでおまかせしようと思いました。 自宅が遠く、頻繁に行けないのでとても助かりました。見積もりも電話で話しただけですが、わかりやすかったです。葬儀の日も最後まで、対応していただきました。

事前相談・打合せ

わかりやすく説明していただきよかったです。

搬送・安置の対応

お迎えもスムースに対応していただきました。しっかりと化粧して綺麗にして頂きよかったです。

葬儀施行の対応

親切に、声をかけていただき対応していただきました。

葬儀後のアフターフォロー

手続きに関する案内をもらいました。また相談させてもらいます。

斎場おすすめ度

京王線の最寄り駅から徒歩圏内なので、電車でくる親戚も来やすかったようです。駐車場も収容台数が結構あり、誘導もしてくれるので安心でした。式場、火葬場ともに年数が経っているような感じはありますが、きちんと手入れも行き届いていて綺麗でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は新しくはないけど、不足はありませんでした。花祭壇はとってもよかった。年月を感じさせる建物ですが、機能設備に問題はありませんでした。掃除も手入れも行き届いていたので、感じがとてもよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄駅からも徒歩圏内、駐車場も広いので行きやすかったです。

費用に対する納得感

花祭壇をグレードアップしたりいろいろ含めての金額で、わかりやすく説明があったので納得しています。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

お別れ会という形で行いたいという希望に、親身になって考えてくれました。家族と親族のみの10名ほどの式でしたが、故人の思い出や写真を飾るスペースを作ってくださり、皆で写真を見ながら思い出話をしたりして、ゆっくりと故人とお別れすることができて、本当によかったです。

事前相談・打合せ

相談した最初から、とても親切に対応してくれました。

搬送・安置の対応

連絡をいれてからの対応が早くてよかったです。丁寧に対応してくれたので、安心できました。

葬儀施行の対応

よかったです。家族親戚が故人とゆっくりお別れが出来るように、心配りをしてくれました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローもしっかりとしてくれました。

斎場おすすめ度

市営斎場だったので、料金的にも負担が少なくて済みました。八王子在住であれば、おすすめできる斎場だと思います。立地も京王線の最寄り駅から徒歩圏内だったので、利便性もいいです。火葬場は古いですが、設備等、利用に不便はないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。機能、設備とも不便なく使えて、よかったです。掃除、手入れとも行き届いていて、よかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスは京王線の最寄り駅から近く、道順もわかりやすくよかったです。

費用に対する納得感

きちんと細かく説明してくれましたので、不満はないです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

遅い時間でも迅速に丁寧に対応してくれました。喪主の自宅から、火葬場のある八王子は遠方だったのですが、料金等の説明を受けて八王子市斎場に決めました。こちらの立場に立って、丁寧で無駄のない提案をしてくれたのが有難かったです。

事前相談・打合せ

希望をちゃんと聞いてくれて、よりよい対応、提案をしてくれました。

搬送・安置の対応

連絡をしてから、迎えに来てくれるまでが早かったです。対応が早い。あずかってくれている間も、とても対応がよかった。

葬儀施行の対応

スタッフの方も丁寧でとても親切に対応してくれたので、満足です。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローもしっかりしていました。

斎場おすすめ度

自宅に近く、昔から知っていた場所なので安心でした。 交通のアクセスもいいので、便利だと思います。街中なので、こんなところに感はありますが、特別気にするところでもないと思います。 今回は、すぐに近くでできたので良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。待合室も、広く使いやすかったと思います。トイレも清潔で、よく清掃されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近くだったので、アクセスはよかったです。

費用に対する納得感

思っていたよりも、価格を抑えられたので良かったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

お電話での対応から、病院までの引き取り、火葬までも段取り良く進めていただき感謝しています。 プラン等に関しても、こちらの要望を聞いていただき提案してもらいました。 何もわからないところからなので、簡単でも調べることは必要かなと感じました。

事前相談・打合せ

しっかりと要望を聞いて、プランの提案をして頂きました。

搬送・安置の対応

お迎えも、てきぱきとよく対応して頂きました。１日の安置でしたが、お任せして大丈夫でした。

葬儀施行の対応

親切に対応いただき、説明もわかりやすかったです。

葬儀後のアフターフォロー

今後のことも、一通り説明して頂き、困ったときは相談するように言ってもらいました。

斎場おすすめ度

広くていい火葬場でした。あまり地理に詳しくないので比較する火葬場がないので何とも言えないんですが、嫌な感じは無く過ごせました。駅からもそこまで遠くないし、場所もわかりやすかったので道にも迷うことなくたどり着けました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。ちょっと暗いと思います。節電にしてはちょっと綺麗にしていると思います。トイレにペーパータオルくらいあってもいいと思う

斎場の立地・アクセスの良さ

先にも書きましたが、駅から近いのでいいと思いました

費用に対する納得感

すべてお任せでやってもらえたので、何も言うことはありません

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

いとこの訃報が来たとき、私は大阪で住んでいたため急に動くことも出来ずすごく驚いたのと、何したらいいかわかりませんでした。 日野市葬儀相談センターさんに連絡したら、私の抱えている状況をよく理解してくれて、有難い提案をしてもらえました。助かりました。

事前相談・打合せ

説明も丁寧で、電話での打合せだったけど問題なくできました

搬送・安置の対応

とにかく対応が良かった、報告もしてくれて安心できました状態が良くなかったので不安でしたが、ちゃんと気を付けてみてくれてました。

葬儀施行の対応

近すぎず、遠すぎずで、アドバイスや声がけがちょどいい感じでした

葬儀後のアフターフォロー

遠いので帰った後の心配もしてくれました。

斎場おすすめ度

無駄がなくてよかったと思います。手配をいただいたお寺さんもとても感じがよく、親切でありがたかったです。 友人が来てくれたのですが、待ち合わせができる場所、ロビーがあるのはわかりやすくていいと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お顔周りに花を添えられたことがよかったと思います休憩室からドリンクの注文ができるのは助かります無駄がなくていいと思います、すこし明かりがあかるいといい

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いのでよかった、友人も集まりやすかった

費用に対する納得感

必要最低限のもので抑えてもらいました。とてもいいお別れができました。

料理の内容や質

利用していないのでお答えが出来かねます。

葬儀社おすすめ度

主人の体の状態があまり良くなかったのですが、葬儀までの間とても丁寧に見ていただきました。対面ができるように気を配って下さったのはとてもうれしかったです。 体重も１００キロを超えていたので大変だったと思います。 当日の対応もとても温かかったです。

事前相談・打合せ

わからないところはすべて、丁寧に教えてくれました。

搬送・安置の対応

病院から、霊安室に向かいました。ほぼ毎日のように丁寧な連絡が取れてとても安心できました。大変満足しています。こちらからの質問にも答えてくれて状態を把握できた。

葬儀施行の対応

友人からの問い合わせにも丁寧な対応をしていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

不用品の回収のことまでお聞き出来て安心です

斎場おすすめ度

八王子斎場を希望していたので、その通りに提案してくれました。 式場で、リモートを繋ぐ手伝いもしてくれて逢えない親戚ともゆっくり話せました。 ここは隣で、火葬ができるのでとても楽で良かったです。歩ける距離が、親戚にも良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大変満足しています。希望通りに手伝ってくれた控え室が和室ではなく、洋室にして欲しいと思ったいきとどいていたと、思いました。 特にございません

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅に近かったのと、駅からも遠くないので安心でした

費用に対する納得感

お花は菊を選びたくなかったから希望どおり綺麗なお花にしてくれた。 食事もお返し物もできたから言うことはありません。

料理の内容や質

孫の心配もしてくれた。 アレルギーについても対応してくれた。

葬儀社おすすめ度

入院が長く、面会ができないまま葬儀になってしまいました。 色々と考える事が分からなくて不安でしたが、主人の写真を見て担当の方が一声かけてくださりお話をしているうちに落ち着いて話ができるようになりました。 すごく安心出来ました。

事前相談・打合せ

質問にはいつも、丁寧に答えてくれました。

搬送・安置の対応

連絡をした時、直ぐに向かいますと言ってくれて、自宅に連れて帰りたいと話したらできる限りやりましょうと言ってくれた。 家は階段が多くてとても複雑だったので、1度見るために寄ってくれた事が有難かった。申し分ありません。 綺麗にするためにどうするか、詳しく説明してくれました。

葬儀施行の対応

逢えない親戚の心配もしてくれて、リモートを繋いで対応してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

全て心配ないように手配してくれてたので、よかったです

斎場おすすめ度

新型コロナウイルに関して、いろいろな対策をこらしていたことに非常に感心致しました。 また、売店に立ち寄った際に、店員の方の接客が非常に丁寧でした。声もハキハキしていて聞き取りやすく、高齢の方を相手していても問題なくできるレベルだと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

コロナの影響で、制約がある中、最大限の工夫をしていたと思いました。喫煙所がたくさんあり、きつえんしゃなよかったです。床など綺麗に清掃が行き届いていて、清潔感がありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

八王子の真ん中にあり、非常にアクセスが良い

費用に対する納得感

経済的問題を抱えていたため、費用の捻出に対し苦労しました。

料理の内容や質

利用していないので、詳細は分かりかねます。

葬儀社おすすめ度

相殺扶助ができるように、様々な取り組みをしていただいた事。市役所に何度も出向き、申請をしていただき非常に感謝しております。 言葉遣いや所作に関しても、非常に丁寧な印象を受けました。遺族の心に寄り添う姿勢が非常に感じられました。

事前相談・打合せ

丁寧で真摯な対応をしていただき、よかったです。

搬送・安置の対応

言葉遣い、所作が非常に丁寧でお話をしていて、心地よかったです。お化粧をしていただいたり、気遣いをしていただいたのでよかったです。

葬儀施行の対応

丁寧で、真摯な対応を来ていただき、よかったです。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きに関し、非常に動いてくれたことに感謝してます。

斎場おすすめ度

Ｑ１でも書きましたが、コムウェルさんが少し距離があるので、近所の方などにはお薦めは難しいですが、コムウェルさんの近くの人たちにはお薦めしたいと思います。都内あちこちにあると伺いましたので、親戚などには薦めたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

比較はできませんが、参列者からは良かったと言われたので比較ができないが、市営斎場なので妥当なのだろうと思います。清掃はしっかりとされていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からは近いのと駐車場もあるので困らなかった。

費用に対する納得感

初めての葬儀なので比較するにも目安がないので

料理の内容や質

仕出しなので温かくないのは仕方ないのですが、味良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀に関しては大変お世話になり満足しています。今回は自宅近くの市営斎場を利用しましたが、コムウェルさん自体が町田市で少し距離があったので、もう少し近くだとお願いしやすいと思いますので、この点数にさせて頂きました。

事前相談・打合せ

気遣いなどは有りがたかったです。説明はもう少し分かりやすくお願いしたかった。

搬送・安置の対応

電話の対応などはスムーズでしたが、始めに来訪された方の対応が少し事務的でした日程が延びてしまうのは仕方ないとは思っています

葬儀施行の対応

全てにおいて滞りなくといった感じです。満点が分からないので、この点数にします。

葬儀後のアフターフォロー

アドバイスや資料は頂きました。思った以上に自分でやることが多かった。

斎場おすすめ度

駅からも近く、便利な場所でした。火葬場係員の方も丁寧で感じがよかったです。ひとりだけでしたが広い待合室も用意されていて、お骨上げまでの時間をゆっくり過ごすことができたのがよかったです。売店もあり、飲み物やお菓子なども買えたので便利でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。導線もよく、売店もあったので便利でした。火葬場内も待合室も、掃除がちゃんとされていてきれいでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩圏内なので、電車でもアクセスは便利でした。

費用に対する納得感

詳しく説明があったので、きちんと納得できました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

直葬でひとりのみの火葬でした。納棺師さんを頼んでキレイにしてもらい、お気に入りだった私服にも着替えさせてもらいました。葬援さんは相談した最初からとても親身に親切にアドバイスをしてくださり、対応もとても早く、安心してお任せすることができました。

事前相談・打合せ

担当の方をはじめ、対応はどのスタッフの方も丁寧でした。

搬送・安置の対応

とにかく対応が丁寧で早かったのがよかった。すべてにおいて丁寧でした。式までの間のケアもよかったです。

葬儀施行の対応

対応は優しく丁寧で、寄り添ってくれる感じがうれしかったです。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に説明があったので、よく理解できました。

葬儀社おすすめ度

電話での対応にもかかわらず、親切・丁寧に対応して頂きわかりやすくて助かりました。その都度、先回りして説明していただいた事で、安心出来ました。 金額的にも、抑えられて良かったと思います。 色々と助かりました。

葬儀社おすすめ度

警察へのお迎えから、火葬まで全てお任せしてしまいましたが、しっかりと対応していただいてありがとうございました。 遠くに離れて住んでいたため、すぐに動けなかったところでしたが、代わりに対応していただき感謝いたします。

葬儀社おすすめ度

細かいことまで、しっかり対応してもらえたので本当によかったです。妻の顔も綺麗にして頂いて本当に感謝しています。子供たちもいい顔だと言っていました。 お墓のことも、短い時間でいろいろと調べて頂き助かりました。