斎場おすすめ度

施設も充実していて売店も利用しやすく葬儀社のスタッフも一緒に来てくれるので滞りなく火葬を終えました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

全てに対応した清潔で充実した施設でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

いい対応だと思います。自宅に近い場所を提案して頂きました。

費用に対する納得感

ネットで公表している価格の3倍くらいになりました。費用対効果としては納得しております。

料理の内容や質

葬儀場では利用していませんが、火葬場用の弁当をピックアップしていただきました。

葬儀社おすすめ度

年に数回しか帰郷しない故郷の母が急に亡くなり、喪主を務めました。ネットで検索して御社に決めました。準備から葬儀が終わるまで丁寧に細かくサポートしていただきました。

事前相談・打合せ

スタッフの対応も良くスムーズに進められました。

搬送・安置の対応

段取り良くスムーズに対応していただきました。家族全員で特に問題なくいい対応だと思います。

葬儀施行の対応

家族全員で特に問題なくいい対応だと思います。

葬儀後のアフターフォロー

いい対応だと思います。火葬終了後花束にして用意して頂きました。

斎場おすすめ度

今回は非常にタイトスケジュールだったため１日葬にて執り行った。相手が同様のケースであれば薦めるかもしれない。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。

斎場の立地・アクセスの良さ

今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。

費用に対する納得感

見積もりから値上がりしたのは自己都合であったため不満はない。

料理の内容や質

今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。

葬儀社おすすめ度

今回は非常にタイトスケジュールだったため１日葬にて執り行った。相手が同様のケースであれば薦めるかもしれない。

事前相談・打合せ

今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。

搬送・安置の対応

今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。

葬儀施行の対応

今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。

葬儀後のアフターフォロー

今回は予測のつかない事態であったためこの設問への回答は難しい。

斎場おすすめ度

少人数のお部屋を用意してもらい、ゆっくりと落ち着いた雰囲気の中で見送れる葬儀で火葬場がすぐ近くにあるので時間的ロスがなく、とてもスムーズに行える点が良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても静かで落ち着いた雰囲気で、静かに見送れました。

斎場の立地・アクセスの良さ

来るまでの移動ですので、斎場近くにあって良かったです。

費用に対する納得感

会員になっていなくても、いろいろと割引をしてくださり、とても安心したお値段だったこと

料理の内容や質

とても味付けも良く、待ち時間内に食べ終えられるほどの量で良かったです。

葬儀社おすすめ度

全く知らない土地での突然の葬儀に対して、色々アドバイスしてくださり、こちらの希望を聞き思い出に残る葬儀にしてくださいました。

事前相談・打合せ

各種書類などのことも丁寧に教えていただけてスムーズに進められました。

搬送・安置の対応

故人を迎えに行ってもらった際、誰も付き添いができませんでしたが、病院へのお迎えも葬儀場での安置もとても丁寧にしていただきました。火葬まで1週間ありましたが、湯灌も納棺もとても丁寧にしていただき安置してもらえました。

葬儀施行の対応

スタッフさんの対応がスムーズで迷うことなく進められました。

葬儀後のアフターフォロー

家族葬を予定していたので香典返しは考えていませんでしたが、急遽用意することになりましたが、カタログをメールで送ってくれたりと、遠方でもきちんとやり取りができました。

斎場おすすめ度

綺麗になった斎場はとても静寂で 清潔感があり家族葬の人数が少なくてもちゃんと最後まで故人を丁寧に扱ってくださり最後のお別れもしっかり出来ました

費用に対する納得感

初めての事なのでその位はかかると思っていました

葬儀社おすすめ度

父の急死で無知で不安しかなかったのですが時間に関係なく常に色々考えて下さって とても心強かったです。寄り添ってくれる話し方も遺族として感謝しかありません。

事前相談・打合せ

分からない事には分かるまでご説明して頂き安心しておまかせ出来ました

搬送・安置の対応

とても不安だった時に色々親切に お答え頂いて感謝しかありません約5日間かかりましたがその間も 色々ご相談させて頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

納骨や市役所への手続きなども 親切に教えていただきました

斎場おすすめ度

当市の斎場のため、火葬は無料。霊安室も格安で利用でき、小さな式場を借りたので、ゆっくりお別れもできました。施設は新しく清潔で、職員さんも丁寧でした。茶器などを借りると、元通りに戻すのが大変と聞いていたのですが、葬儀社の方が、ポットとお茶、紙コップを準備してくださり、後片付けまで引き受けてくださったので、売店の飲み物を買うことなく、温かいお茶をいただいて食事ができました。当日は他の火葬もなく、貸し切り状態でとても静かで、駐車場も広くて余裕がありました。

費用に対する納得感

事前相談した通りの料金で、特に追加もなく、こちらの希望を聞いていただき、無駄な出費が出ないようアドバイスもいただきました。他の葬儀社の見積もりより安く、その割には行き届いていたので、料金は納得でした。

料理の内容や質

家の近くの使ったことのある仕出し弁当を配達してもらいました。数が少ないにも関わらず、気持ち良く対応していただき、約束の時間に届けてもらいました。味も量も良かったです。

葬儀社おすすめ度

叔母が危篤状態で事前相談をして、2日後に亡くなりました。遠方から来る人のため、相談、遺体の安置から、お別れ式、火葬まで、移動しないですべて市の斎場でできたので、助かりました。お焼香、お別れの生花をたくさん入れて、送れました。白装束、骨壺も思いのほか美しいものでした。火葬の待ち時間にもお茶の用意をいただき、会葬礼状も作っていただき、温かい心遣いを感じました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

事前相談をネットでして、翌日にメール添付で見積もりをいただき、電話で詳細を相談して、納得しました。具体的な希望を伝えて、すべてに親切にアドバイスいただき、こちらの希望通りにできました。

搬送・安置の対応

遺体のお迎えが軽自動車だったのが少し驚きましたが、対応は親切で丁寧でした。その後の流れも事前に聞いていたのでスムーズでした。すべて斎場一か所でできたので、遠くから来る人にもわかりやすく、ありがたかったです。他の葬儀社もいくつか話を聞きましたが、いろんな点で良心的でした。逝去の日の翌日火葬でした。葬儀社によっては、2日分の安置料が掛かると聞いていましたが、１回分で、市民料金で安く済みました。最期のお化粧も思ったより丁寧に綺麗にしていただきました。湯灌を頼まなくても問題なかったです。

葬儀後のアフターフォロー

行政の手続きは、迅速に対応して頂きました。必要な書類もきちんと出していただき、その後の手続きもスムーズにできました。後飾りや法要、香典返しは元々希望していないので、無理に勧められることもなく、気持ち良く済みました。

斎場おすすめ度

広々としていて清潔感もあって施設内も明るかったせいか暗い気持ちにならずにすんだ 故人も喜んでいたと思う

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広くて清潔で明るくて雰囲気も良く必要以上に暗い気持ちにならずにすんだ

斎場の立地・アクセスの良さ

わかりやすい場所で駐車場も広かったので良かった

費用に対する納得感

急な人数の変更とかにも対応してもらえ此方の予算内に納めてもらえたので

料理の内容や質

参列者の皆さんが喜んでくれていた 食べ出があり味も良かったと思う

葬儀社おすすめ度

急な出来事だったのに予算の件や此方の都合等色々と親身になって相談に載ってくれた 葬儀当日も近くに居てくれて安心だった

事前相談・打合せ

親身に相談にのって頂けたので予算の件や此方の都合を気兼ねなく話すことが出来た

搬送・安置の対応

遺族を気遣ってくれて親身に対応してもらえたから清潔そうな所で安置してもらえたし故人に会うことも出来たので

葬儀施行の対応

事前の打ち合わせも丁寧だったし式の間も近くに居てくれたので安心していられた

葬儀後のアフターフォロー

はじめての事なのでなんとも言えないが丁寧な説明と冊子等を頂いたのでそれを元に手続きを進めている

斎場おすすめ度

駐車場も広く、新しそうな施設で非常にきれいでした。葬儀、告別式、火葬、お清め、拾骨が一か所で済むので移動がなくて良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とてもきれいでした。また式当日は猛暑日でしたが空調がしっかり効いていたので、喪服でも快適でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

今回は皆自家用車でしたので特に問題無かったです。公共の交通機関だと不便かも知れません。

費用に対する納得感

見積から増えた分は、お花や食事代、返礼品なので納得の上です。

料理の内容や質

美味しかったです。選んだのは自分ですが、もう少し量が少なくても良かったように思います。

葬儀社おすすめ度

母が病院で亡くなり急な依頼でしたが、迅速に対応いただき助かりました。最初の打ち合わせの時にいただいたファイルに葬儀の流れや挨拶の例文、オプション品などがコンパクトにまとめられていて、不安な中落ち着いて葬儀に臨むことができました。子と母の兄弟のみの小さな式でしたが、好きな色の花を中心に飾っていただき、母も喜んでいたと思います。

事前相談・打合せ

分かりやすく丁寧で、押し付けるようなところが無くて良かったです。

搬送・安置の対応

直ぐに病院まで迎えに来ていただき助かりました。時期的に仕方ないのでしょうが、安置室に入っていたので葬儀まで顔が見れなくなってしまいました。

葬儀施行の対応

タイミング良く声掛けしていただけてスムーズに式を進められました。

葬儀後のアフターフォロー

式のお花をきれいに後祭壇に飾っていただきました。また本位牌の注文もお願いできました。

斎場おすすめ度

親切丁寧ですごくわかりやすかった。 サービスもしてくれて金銭面でも助かりました。 対応もすごく良かった。

費用に対する納得感

その場で見積り金額をだしてくれてスムーズで良かった。

葬儀社おすすめ度

甥の葬儀で突然の事で何もわからず困っていたところタクスルさんに葬儀の説明？細かい所まで親切に教えてもらいました。

事前相談・打合せ

親切丁寧に打ち合わせしてくださりわかりやすくてとても良かった。

搬送・安置の対応

おむかえの待ち合わせ時間に27分遅れで来ました。安置料金を当初は１日サービスのところを３日間もサービスにしてくれました。

斎場おすすめ度

一般の葬儀社と変わりが無い金額 むしろ高いくらいですね オプションが高いですよ もう、頼もうとは思いません。 後悔しか残りませんよ

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

朝、会場に伺ったらスタッフが丸見えでお茶呑んでるのは如何でしょうか？

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場は市営の物だから、いう事は無い 会場は、三部屋しか無い平家を使っているから 使い勝手は悪いし 狭すぎる

費用に対する納得感

スタンダートなままだと、本当に何もかもが足りない 最低でもオプションが高く着くようになっている

料理の内容や質

料理はこちらで手配したので 葬儀屋さんのは信用出来ません

葬儀社おすすめ度

サイトとの連携が取れてないようで、プランナーの方はサイトで掲載されている内容を把握して無いようだった。 また、安置場所も時間の制限があり16時までしか面会が出来なかったので 仕事帰りに顔を見たいという友人等をお断りしないといけないのが辛かった 会場がとても狭いので、他の方の葬儀中だと安置所に向かうにも他の方の会場を通らないといけないのが不便です 簡素な割に割高な感じ おすすめは出来ないと思いました。

事前相談・打合せ

相談に乗ると言うより、事務的過ぎて 途中で辞めようかと思った 家族葬の　なんて付いてるけど ただの商売なのが見え見えでした 日曜日に亡くなったから火曜日の火葬予定だったけど、ゆっくり考える時間を与えてはくれない人だったので 本当に嫌だった

搬送・安置の対応

お迎えは早くしてくれたが、スタッフは一人で来るので 男手が必要、女の人だけで呼んだら車に載せることが出来るのだろうか？他の方の会場を通らないと行けないのは気を使うし 時間も制限が有るので不便 特に夕方は7時くらいまでは、対応してほしい お線香も、長持ちするタイプの物が炊いてもらってないし 夕方早くに安置所から出されるのに、お線香の面倒はみてくれて無い

葬儀施行の対応

何故か、この時だけはスタッフが余るくらいいた しかし、お手伝いはしてくれない お返しを渡すかどうかだけ聞いてくる (追加料金が発生するからだろうとは思っている)

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きをしてもらっただけ お返しは、先程書いた通り 自宅の祭壇は、会場を出る時に渡される使い捨ての祭壇キットを自分で組み立てる しかも、祭壇キットに付いては何も説明が無い

斎場おすすめ度

非常に良い斎場でしたが、友人知人が斎場利用エリアに住んでいない為、おすすめしたくてもする事が出来ない為

費用に対する納得感

最初の説明段階から請求金額に変わりが無かった為

料理の内容や質

料理は頼んでいないので、この項目は評価不可ですが仮に付けておきます。

葬儀社おすすめ度

丁寧かつ親切に色々教えていただき、こちらの要望に沿った形で完璧に対応していただき、安心して故人を見送る事が出来ました。

事前相談・打合せ

率直なご意見も憚る事無く言っていただいて、逆に信頼出来ると思いましたし、見積もりも納得出来る金額でした。

搬送・安置の対応

非常に丁寧に搬送して下さいましたので安心しました。お棺に納められた故人を見事な相にしていただいて安置していただきました。

葬儀後のアフターフォロー

全て完璧にやっていただいたおかげで、最後まで安心して終える事が出来ました。

斎場おすすめ度

家からのアクセスが良く、距離も離れていないので助かりました。 施設もキレイで食事をするところもあり、足の不自由な母親も喜んでおりました。バリアフリーが良かったです。 火葬する場所までお坊さんも来て下さり、とても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

キレイに御花がならんでいて、遺影も見やすくとても良かったです。トイレもキレイで、広くて分かりやすかったです。ゴミも落ちていなく、鏡もキレイで掃除が行き届いていると思いました。とても良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場がとても広く止めやすかったです。良かったです。

費用に対する納得感

対応が親切で、担当者の方も良く説明してくれたので納得できました。

料理の内容や質

まぁまぁでした。温かくないのは仕方ないとおもいました。

葬儀社おすすめ度

慣れない葬儀で分からないことだらけでしたが、的確なアドバイスをしていただき、とても助かりました。 対応が親切で丁寧で良かったです。 価格も良かったし、サービスも良かったです。 アフターフォローもして下さいました。

事前相談・打合せ

詳しいところまで説明してくれたので良かった。

搬送・安置の対応

親切丁寧に教えて下さり対応が良かったです。綺麗に着替えをして下さり、ドライアイスもしてくれました。 対応が良かったです。

葬儀施行の対応

司会や誘導をしてくれてとても助かりました。良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後に電話でアフターフォローをしてくれました。良かったです。

斎場おすすめ度

どの業界でもそうですが、売上や利益を優先する事に必死すぎて、頼んだ側にも伝わってきて、嫌な気持ちになります。 今回の葬儀屋はそのような事は一切なく、こちらの配慮をしつつ、困らないように、一つ一つ分かりやすく提案してくれる事に大変満足いたしました。 この葬儀屋さんがいつまでもより良い感じでいてくれることを祈ります。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場に到着した際に、花屋さんもいて、気に入らない点がないか気遣いいただき、大変満足しました。家族葬でしたので、家族葬規模であれば十分な広さと、このコロナの状況の中なので満足しています。一つ一つの事に気遣いが出来ており、困ることはなかったので、安心して葬儀を迎える事ができました。

斎場の立地・アクセスの良さ

最初から場所は決めていたので、遠からず近からずで、気にはなりませんでした。

費用に対する納得感

高すぎるのも気にはなりますが、当初に言われた金額よりは高くなりましたが、気遣いや配慮や、事の進み具合に大変満足しております。

料理の内容や質

味、質、量ともに大満足です。 以前、他の葬式の際のお弁当をいただきましたが、正直美味しいと感じられませんでした。

葬儀社おすすめ度

葬儀屋さんの対応はどの点も素晴らしく、亡くなった直後の対応から丁寧でした。 葬儀屋を探す際に、亡くなった病院の近くを考えておりましたが、火葬場を決めた時に、たまたまご縁があり、利用させていただきました。 亡くなった人が父親でしたので、安心して話を進める事が出来ました。 突然な出来事なので、前々から探す必要はありましたが、有名なところを探すより、お世話になった葬儀屋さんが一番良かったです。

事前相談・打合せ

打ち合わせを行った回数は2回でしたが、わかりやすく、その都度分からなければ対応していただき、安心しました。

搬送・安置の対応

夜遅くにも関わらず、丁寧な対応で、全てに満足しています。何よりもこちらの不安を取り除く事に安心しました。安置の際も、事細かく、遺体の劣化を防ぐために、時より気遣いしていただき、追加のドライアイスも用意してくれた事に満足しています。

葬儀施行の対応

自分以外の親戚のところまで見切れませんでしたが、その分、葬儀屋さんが面倒を見てくれて、安心しました。

葬儀後のアフターフォロー

どの手続きも満足しています。 その後、お電話にて無料のアフターフォローがありましたが、繋がっていないので、利用しようとします。