西楽寺
さいらくじ

西楽寺

口コミ / 評判 - 葬儀を行ったお客様の声

2.5

西楽寺の口コミ・評判

2.5
1 件 )
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西楽寺の口コミ・評価

総合評価

2.5

口コミ: 1件

評価分布
星5
0件
星4
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星3
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星2
1件
星1
0件
カテゴリ別評価
斎場おすすめ度 2.5 斎場立地・アクセス 5.0
斎場の機能・設備 5.0 費用に対する納得感 2.0
葬儀社おすすめ度 2.5
  • 2.5

    参列人数:9名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:45万円

    ご利用時期:2025年3月 男性 /50代 ご利用斎場名:西楽寺 ご利用葬儀社名:日本終活セレモニー

    斎場おすすめ度

    上述の通り、斎場のアテンドについては最悪。0点です。 しかしその後の葬儀の運びはスムーズで、火葬場でも最後まで寄り添って頂けました。こちらは10点! よって5点ですね。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    昔から知っていたお寺さんですし、綺麗なのもご近所では周知でした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    自宅からも菩提寺からも非常に近い場所です。

    費用に対する納得感

    死装束等の支度料…これ、必須なら父が亡くなる2週間前に頂いた最初の見積書に盛込んでおいて欲しかったです。宗派もお伝えしていた訳ですから。 あとは見積書のプランに書かれた遺体安置料が何日分を盛り込んだ金額なのか分からなかったのがアレですね。他の葬儀屋さんでは3日とかセットになっているのが多かった為、まさか1日分だとは思いませんでした。また安置料が他の葬儀屋さんより1.5倍程高いのも、なんだかなぁという感じでした。

    料理の内容や質

    葬儀の時間的に昼食後となった為、料理は頼んでいません。

    葬儀社おすすめ度

    私共の菩提寺でお家騒動があって菩提寺では葬儀を行う事が難しかった為、菩提寺のすぐ近く&同じ浄土真宗のお寺を紹介してくれる葬儀屋さんが無いか探していたところ、いい葬儀さんのHPで該当のお寺さんである西楽寺さんを見付けました。いい葬儀さんに西楽寺で催したい旨を伝え、いい葬儀さんから紹介頂いた日本終活セレモニーさんにも事前に伝え。…しかしそれから2週間後いよいよ父が亡くなって、いざ日本終活セレモニーさんと葬儀の詰めの話をする段階で、西楽寺さんにアテンドされていないどころか、ここにきて初めましてのTelである事が発覚。しかも「檀家さん以外の葬儀などした事が無いのでお断りします」と電話の向こうから日本終活セレモニーさんに話されています。それではいい葬儀さんに頼んだ意味が1ミリも無くなるため、私がTelを替わって「いい葬儀のHPに載っていた事は初耳。勝手に載せられている」とおっしゃる住職さんへ私共の気持ちや事情を丁寧に説明し、やっとご納得頂いた感じです。その後は日本終活セレモニーさんにも始終寄り添って頂き、無事に葬儀・火葬は終わったのですが、出だしヒヤヒヤでした。

    事前相談・打合せ

    前述した通りで「斎場の事前アテンド」「明朗な見積内容」の部分が残念。それ以外は満点なんですけどね、この2点はクリティカルダメージでした。

    搬送・安置の対応

    病院には思った以上に早くお越し頂けました。逐一Telも頂き、安心して迎えを待つ事が出来ました。搬送時のスタッフの方もテキパキ。素晴らしかったです。安置室に搬送されたのでなんともですが「丁寧にご安置致しますので」と仰っていましたし、信じられます。

    葬儀施行の対応

    餅は餅屋ですね、流れるようなスムーズさでした。とても有り難かったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    こちらが気を揉む事も無く、そつなくやって頂きました。

    これから葬儀をあげる方へのアドバイス

    そのHPに載っている斎場、本当にアテンドして貰える場所ですか? 私のように直前で「え、嘘だろ!?」ってならないよう、何度もしつこく確認を取った方が良いですよ。

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所在地 〒733-0865 広島県広島市西区草津本町12-2
アクセス

広電2号線(宮島線) 草津駅から徒歩3分 駅近

斎場の設備
  • 親族控室あり
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