斎場おすすめ度

対応が丁寧で説明もわかりやすい 読経も一緒にされて下さったのはとてもありがたかった　　嬉しい対応でした 大満足だったので

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お茶だけだったので　コーヒーくらいは欲しかった

斎場の立地・アクセスの良さ

7年前の母の葬儀のときもお世話になり対応が良いのは知っていたので 自宅から近い

費用に対する納得感

お花代が最低でも１６万だったがお坊さんへのお礼も含まれていたので納得

料理の内容や質

料理はお願いしていないので料理の内容や質はわからないのでとりあえずの点数です

葬儀社おすすめ度

大満足　　父の葬儀　　 2月11日携帯が繋がらず行ってみると既に亡くなってた。 ７年前に母の葬儀でお世話になったので迷わず依頼した。

事前相談・打合せ

事前相談も打ち合わせもお見積りのときも とても丁寧に対応していただけました

搬送・安置の対応

お迎えまでのスムーズさと搬送時のスタッフの対応はとても丁寧死亡から時間が経っていたので硬直し頭に傷もあり口も開いたままの状態だったのに口も閉じさせて 綺麗にしていただいて感謝しています

葬儀施行の対応

通夜　葬儀のときも丁寧に対応していただきました

葬儀後のアフターフォロー

今からなのでわからない 是非丁寧に対応していただきたいと思っています

斎場おすすめ度

斎場が市街地で駅から近いため、利用しやすかった。ただ火葬場は設備が古いため、親族に不便をかけたかもしれない。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔に保たれていて、気持ち良く葬儀が出来た。

斎場の立地・アクセスの良さ

市街地で駅・コンビニから近く、初めて来る人にも分かりやすい場所だった。

費用に対する納得感

限られた予算の中で、出来る事と出来ない事を細かく選択してくれて、良い葬儀に成ったと思う。

料理の内容や質

料理の提供は受けてないので、取り敢えず3にした。

葬儀社おすすめ度

亡くなった母とは世帯分離をしておりましたが、施設生活は母の年金だけでは毎月少し赤字が出ていました。 貯蓄もなく死亡保険も無いため、自分が出せる予算の中で最大限の対応をしてくれたと思う。 ただ自分に予算があれば、上のプランをしてあげたかった。 最後に花に囲まれて出棺出来たので、母は悦んでくれたと思う。

事前相談・打合せ

見積り金額を細かな条件で、予算内に納めてくれた。

搬送・安置の対応

遺体を丁寧に扱ってくれて、密に連絡をとってくれた。通夜なしのプランだったが、急な面会にも対応してくれた。

葬儀施行の対応

丁寧な口調で、物腰も柔らかく、好感が持てた。

葬儀後のアフターフォロー

各手続きに必要な書類の一覧があり、助かった。

斎場おすすめ度

家から15分程度のところにあり、また出来て間もない小野田市葬儀場だから、施設自体が大変新しく綺麗でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

出来てまだそんなに年数も経っていないので、施設自体が新しいから。

斎場の立地・アクセスの良さ

山陽小野田市民なので、アクセスはやはり近くて良かったです。

費用に対する納得感

シンプルな葬儀をお願いしたが、結局我々消費者側に立たずに、不安を煽って増額させる進め方に恐怖すら覚える。こう言っても信じて貰えないでしょうけど。

料理の内容や質

何をもって普通とするかは人それぞれですが、私は良いも悪いも感じなかったから。

葬儀社おすすめ度

シンプルな価格帯で好感を得て飛鳥会館へ決めたのだが結局、湯灌等を付けた方がいいと煽って来て値段が倍になった。更に翌日昨日の見積もりに誤りがあったから47,000円追加(結局追加にはならなかったが)になると連絡があった。もう信用出来ない！ここは勧められないと確信した。

事前相談・打合せ

こちらは、そもそも死に対して免疫がないから、不安を煽られると、オプションを選択しがち。 それを逆手に取られて、こちらが決めたから予算を超えますよね。みたいな進め方にしか感じなかった。

搬送・安置の対応

流れる様にスムーズに対応していただいたから。突然安置期間は亡き骸を見る事は出来ないコースだったのだが、見積もり金額増額の不快感を伝えると途端に亡き骸の顔を見ても良いと言い出す始末。

葬儀施行の対応

可もなく不可もなくと言った感じに私は感じたからです。そこに他意はありません。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローはないコースでしたので、そもそもそう言ったフォローはありません。

斎場おすすめ度

地域性かもしれませんが、社員教育がなされていないことがありました。 一番悲しいとき、人の心につけこむ営業でなく、礼儀を尽くしていただきたいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な施設だった。 待合室が綺麗な住宅で、快適だった

斎場の立地・アクセスの良さ

わかりやすい場所でした、 バス停が近く、大通り沿いです。

費用に対する納得感

東京と比較して、品質が低いのに、費用が高すぎます。

料理の内容や質

食事をすることができなかった。12時から13時しか予約ができず、食事がないことで、列席者に迷惑をかけたので、フォローを考えて欲しい

葬儀社おすすめ度

担当者が細切れに代わり、共有がなされておらず、大変困惑しました。 施設の綺麗さだけでなく、対応してくれる社員の様子を確認した方がよい

事前相談・打合せ

担当者が3人変わり、伝達不十分で、少しずつ話がずれていきました。

搬送・安置の対応

社員に、思いやりがない。 ただし、総括の方はきちんとフォローしてくださいました。特に問題ない。　 ドライアイスで、故人を見ることが、存分に出来ました。

葬儀施行の対応

夕方6時から朝10時半までいないのは、困る

葬儀後のアフターフォロー

聞かないと、教えたくれない。社員が知識不足です。