斎場おすすめ度

係がやってくれることと、そうでないこと、こちらから聞かないと答えてくれない。 特に食事、寝具の手配など。 家族が亡くなりどうしたら良いかわからない中で、もう少し順序立てて教えてほしかった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい施設だったのできれいでした ゴミも引き取っていただきありがとうございました

斎場の立地・アクセスの良さ

車でくる方が多くいる場合は駐車スペースがたりないかも

費用に対する納得感

祭壇の花が少なくて寂しくなると言われたが、実際は思ってたより花が多かったのでもう少し下げてもらってもよかったかなと思ったので。 こちらももう少し色々事前に調べておけばよかったのですが。

料理の内容や質

料理は全て自分達で手配したのでわかりません

葬儀社おすすめ度

こちらの都合で何日間か安置室に預けなければならず、困っていたが対応してくれた。 何度もプランの変更、ご迷惑をおかけしたが親身になって相談に乗ってくれた。 ただ、系列の花屋出ないと供花を出す事ができないのでただ花を送りたいって人には不便だし高い。控室が狭いので泊まるのであれば8人くらいが限界かも

事前相談・打合せ

よかったです。親身になって相談に乗ってくれました

搬送・安置の対応

打ち合わせの時も当日も対応はとても良かったです。4日間ありがとうございました。きれいにしてもらえて母も喜んだと思います

葬儀施行の対応

よかったです。親身になって相談に乗ってくれました

葬儀後のアフターフォロー

よかったです。親身になって相談に乗ってくれました

斎場おすすめ度

会館見学に行ったのですが、対応してくれた方の対応が非常に良かったです。朝早くのお迎えだったんですけど私達より先に来てくれてました。会場自体も立派でした。印象に残らないわけがありません。ここにしてよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇のお花、あそこまでやってくれるものなんですね。驚きました。故人も喜んでいると思います。全体的に過ごしやすく、よかったです。式場辞退綺麗です。日頃から掃除されているんだろうな、と思います。気持ちがよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も完備されており、今回は近い距離でしたのでつかいませんでしたが、もし遠くからくる親戚などいたら便利だったなと思いました。

費用に対する納得感

内容も含めても、他の会社と比較しましたが安く感じました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

こすもすさんは、チラシが入ってて家から歩いて10分もかからないし、こじんまり家族葬でやろうと思ってましたし、やった方に話しを聞いて良さそうだと思っていました。担当の方の対応も滞ることなく進めてもらいよかったです。

事前相談・打合せ

とても親切な方でした。また説明も丁寧でわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

すぐに駆けつけてくれましたし、病院に来てくれた男性の方がとても親切でした。エンバーミングをして頂いて毎日面会に行けてお茶を出して頂いたりしてかえって恐縮しました。会館に常駐されてる女性の方お2人の対応がとても良かったと思います。

葬儀施行の対応

女性の方がいてくれたのですが、その方がすごくいいと家族の中でも大好評でした。お気遣い、お心遣い本当にありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

式の後も、書類関係のことでこまめにご連絡を頂いていたのでなんとか何ももれずに終えることが出来ました。この点も親切でした。

斎場おすすめ度

利用した会場は、父と2人だったのですが、父もすごく感激してました。母も綺麗だったので正直、あの値段であそこまで出来るのか不安だったのですが本当に感謝でいっぱいです。正直、 父の時もお願いしたいと思ってしまいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花も、綺麗でした。色も母に似合ってました。全部１階なので移動がしやすくて、よかったです。綺麗に保たれていましたよ。気になることもありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くてよかったです。父もそんなに長く歩けないので。

費用に対する納得感

こすもすさんは、バスで前を通っていたので知っていました。パンフレットをもらってこの値段ならいいねって選んだので満足です。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

いろいろお世話になりました。とても親切に丁寧にやって頂いて、初めてだったのでとっても感動しました。細かい配慮をして頂いて非常に助かりました。心配なことや気になることを随時聞いてくれて安心して当日を迎えられました。

事前相談・打合せ

打ち合わせで、エンバーミングを紹介されて初めはどういう事か分からなかったのですが、よく説明頂き、やってみることにしました。自宅に帰ってきたら起きて声をかけてくれそうで…本当にやって良かったです。教えて頂けて感謝しています。

搬送・安置の対応

とてもスムーズに来てくれて、安心しました。スタッフの皆さんに良くして頂いて、母の思い出話しを聞いて貰えて良かったです。

葬儀施行の対応

お式も、親切にいろいろ教えてくれて誘導してくれて良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

全部、やって頂いて役所の用事もいついつが期限ですよって電話を頂いて本当に助かりました。

斎場おすすめ度

利用した会場は、父と2人だったのですが、父もすごく感激してました。母も綺麗だったので正直、あの値段であそこまで出来るのか不安だったのですが本当に感謝でいっぱいです。正直、 父の時もお願いしたいと思ってしまいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。市が管理している建物なだけあって、きれいにされていた市が管理している建物なだけあって、きれいにされていた

斎場の立地・アクセスの良さ

バスで来ることもできるとのことだったが、車のない人には大変かもしれない

費用に対する納得感

知人から葬儀を行わず火葬だけでも30万円くらいすると聞かされていましたが、それよりも安い金額で終わった。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

いろいろお世話になりました。とても親切に丁寧にやって頂いて、初めてだったのでとっても感動しました。細かい配慮をして頂いて非常に助かりました。心配なことや気になることを随時聞いてくれて安心して当日を迎えられました。

事前相談・打合せ

こちらの予算を伝え、その予算内で済むよういろいろと考えてもらった。見積書通りの金額で請求書が来た

搬送・安置の対応

とてもスムーズに来てくれて、安心しました。スタッフの皆さんに良くして頂いて、母の思い出話しを聞いて貰えて良かったです。

葬儀施行の対応

お式も、親切にいろいろ教えてくれて誘導してくれて良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

お墓まで探すのを手伝ってもらい、自分達が考えていた時期よりもはるかに早く納骨することができた

斎場おすすめ度

施設がまだ新しいのもあり、すごくきれいでした。小さく家族葬には最適な広さでした。１０人くらいでちょうどいいような、今回我々が求めていた広さ、雰囲気でよかったです。あとは純粋に家から近いので、その点は大きいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇は華やかに飾っていただきまして、想像のはるか上でした。まだできたばかりだからか、使い勝手もよく過ごしやすかったです。外も中も綺麗に清掃されており、満足でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

近所にある施設でしたし、家族だけだったのでみんな距離が近くよかったです。

費用に対する納得感

安ければいいというわけではないと思いますが、想像していたよりも安く済みました。

料理の内容や質

温かい料理が温かく出してもらいました。当たりまえのことだけど、それができないところは案外多いです。

葬儀社おすすめ度

スタッフさん皆さんいい方ばかりでした。最初、病院に迎えに来てくださったスタッフさんが、枕花の説明もしてくださり、早朝であったにも関わらず丁寧な対応をしてくださいました。そちらにつきましては、本当に有難かったです。それから、ハイヤーの運転の方が、とても丁寧な走行をしてくださり、そちらも大変良かったです。車酔いをする体質なのですが、そういったことも一切なく、助かりました。 　

事前相談・打合せ

こちらが、「必要ない」といったことは無理に押し付けずに尊重して話を進めてくれたので非常に話安く信頼できました。また、小さな娘にもよくしてくれて非常に助かりました。

搬送・安置の対応

お電話をしてからすぐに病院に駆けつけてくれ、ありがたかったです。エンバーミングをしてもらい、非常に綺麗に安置してくれていました。

葬儀施行の対応

女性の方が担当してくれたんですが、すごく親切でした。こちらの話を親身になって聞いてくれました。

葬儀後のアフターフォロー

書類関係でやることが予想以上に多く、驚きましたがその都度期日を細目に教えてくれたり非常に助かりました。

斎場おすすめ度

女性スタッフさんでご主人が亡くなったっていう方とはお話しをする機会が多くて親身になってくれました。女性スタッフさんお2人とも不安が多い中で、お話しを聞いて頂いたのがすごい心のゆとりができました。このお2人が、とても印象に残っています。またこの人たちにお願いしたいと思えました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇、素敵でした。基本プランでここまで仕上げてくれるとは感動しました。平屋建てで、階段がなかったので良かったです。足腰の悪い人もいたので助かりました。綺麗に手入れされていたと思います。式場の中も外も綺麗でしたよ。

斎場の立地・アクセスの良さ

私たちにとっては、家からも近いので何ともですが駅から徒歩で行ける範囲に十分ありますし、よかったと思います。遠くからくる親戚が参列するとしても問題はなかったと思います。

費用に対する納得感

家族葬でしたし、みんな満足できる値段でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

本当に、いろいろと段取りをして頂きました。利用した会場は、家族葬でと考えておりましたので人数的にも丁度良かったと思います。きっかけは、ネットを見てまして施設から近い所がよかったので選びました。面会の予約の電話をした時も丁寧に対応してくれました。全体的に対応してくれた皆さんよくしてくれました。

事前相談・打合せ

分かりやすく説明をしてくれました。営業を感じることもなくよかったです。

搬送・安置の対応

お迎えは電話をしてから、すぐに来てくれました。扱い方も丁寧でした。上記でも述べた通り、駐在されている女性の方お二人が印象に残っています。

葬儀施行の対応

進行も滞りなく行ってもらえてよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォロー？というものには驚きました。式の後の書類に関しても、仏壇に関してもご親切にして頂いて本当にありがたかったです。

斎場おすすめ度

女性スタッフさんでご主人が亡くなったっていう方とはお話しをする機会が多くて親身になってくれました。女性スタッフさんお2人とも不安が多い中で、お話しを聞いて頂いたのがすごい心のゆとりができました。このお2人が、とても印象に残っています。またこの人たちにお願いしたいと思えました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

寺院の意向もあるため、カタログ外の祭壇をお願いすることになったが快く対応してくれた数十年前からある式場なのでいろいろと古さや、現代的ではない部分（バリアフリー対応など）はある掃除ができていないとか、汚さなどはなかった。古い式場なのでもともと物凄く綺麗な感じはしない式場ではある

斎場の立地・アクセスの良さ

全く馴染みのない方からすると、駅からも離れているしわかりづらいかもしれない。また式場も昔からあるため古さは感じる。檀家でなければ選択しなかったかもしれないとは思う。ただ、不満があったかというとそのようなことはない

費用に対する納得感

見積金額よりも安価で済ませることができたため

料理の内容や質

あまり料理の味であるとか、見栄えであるとかは憶えていない。ただ不満に思うことはなかったので良かったと思う

葬儀社おすすめ度

本当に、いろいろと段取りをして頂きました。利用した会場は、家族葬でと考えておりましたので人数的にも丁度良かったと思います。きっかけは、ネットを見てまして施設から近い所がよかったので選びました。面会の予約の電話をした時も丁寧に対応してくれました。全体的に対応してくれた皆さんよくしてくれました。

事前相談・打合せ

夜遅い時間の打ち合わせを覚悟していたが、こちらの疲れなどを考慮していただき翌日に打ち合わせをしてもらえた。打ち合わせ時間も小一時間程度で終わった。祖父の時は3時間近かったので驚きました

搬送・安置の対応

お迎えは電話をしてから、すぐに来てくれました。扱い方も丁寧でした。上記でも述べた通り、駐在されている女性の方お二人が印象に残っています。

葬儀施行の対応

進行も滞りなく行ってもらえてよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

先にも述べたように、さざなみ堂さんとは葬儀代金を清算したら終わりと思っていたところ、四十九日、納骨にお花を届けていただいた。家族としてはちょっとしたサプライズで大変うれしかった

斎場おすすめ度

家族のみで行いたかったので、広くなくてよかったのですが広さは丁度いいですし、外観・内観すべて綺麗でよかったです。数年前の祖父の葬式は和室の葬式場だったのですが、今回のような白が中心の空間もいいなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当然かもしれませんが、お花を綺麗に飾ってもらえたのはうれしかったです。控え室の設備は家族全員すごく気に入りました。綺麗に清掃がされているんだなと十分わかります。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅近でこそないですが、バス亭からは近かったです。

費用に対する納得感

祖父の時と、全体を総じてみてもよかった内容にも関わらず安く驚きました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

以前より、最期は家族だけで小さい規模で過ごしたいと考えていました。それは祖母も同じ考えでしたので叶えてあげることができて本当に良かったです。多くの人と関わり長く生きてきた祖母は、最期は家族でと言ってくれたので「家族葬」ということに強くこだわりがありました。

事前相談・打合せ

家族葬へのこだわりがあることをはじめに、予算等含め真摯に聞いてもらえました。

搬送・安置の対応

搬送時は何度経験しても大丈夫か心配な点なのですが、丁寧にやって下さり安心しました。家で安置が無理だったのですが、安置先も手配頂きました。

葬儀施行の対応

とても感じがよく、丁寧であることはもちろん親切な方々でした。

葬儀後のアフターフォロー

よかったです。何かとやることが多かったので助かりました。

斎場おすすめ度

最期ということで気持ち的にも余裕がない状態が続いていたのですが、その中でも葬儀式場にあるリビングのような部屋では少し力を抜くことができました。緊張感と喪失感は常にあり、それがなくなることはありませんでしたがあってよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

貸し切りだったので、他の家の人たちに気を遣わないでよかったです。外も中も綺麗で特にいうことがありません。綺麗に手入れされていることがわかります。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りの駅から歩ける距離で安心しました。

費用に対する納得感

初めてだったので、いくらくらいかかるのか心配でしたが想像よりも抑えられたのでよかったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

初めてのお葬式で何が理想の形なのかわからない状態から始まりました。ですが、私たち家族が過ごしてきた長い時間の最期を慌ただしくなることも、バタつくこともなくゆくりと過ごすことができ、お別れすることができました。このお別れの仕方で本当によかったと思います。

事前相談・打合せ

こちらの希望予算を含め、私たちの希望を一生懸命聞いて下さっているのが伝わってきましたので信頼してお願いすることが出来ました。

搬送・安置の対応

とてもスムーズだったと思います。スタッフの方も丁寧な対応でした。しっかり傷まないよう対応してくれていたんだなとわかるものでした。うれしかったの言葉につきます。

葬儀施行の対応

親戚のみんなにいい葬儀屋に頼めてよかったねと言ってもらえるほど、皆さん満足していました。親切で丁寧です。

葬儀後のアフターフォロー

これはとても助かりました。書類の手続きを代行して頂きました。