斎場おすすめ度

綺麗な斎場でした。これまでに回答した質問と重なっていて、総評なので、これ以上書くことはございません。

斎場の立地・アクセスの良さ

ホールは近く勝手もわかっているためよかったです。火葬場は少し遠いという声もありました。

費用に対する納得感

家族一同、最愛の祖父をとてもいい形で見送ることができました。花駒さんの一人ひとりがその家族のことをきちんと考え対応されていることを肌で感じることができたためです。

料理の内容や質

時間通り、きっちりした配膳をしていただきました。天ぷらも揚げたてで美味しかったです。安心してみんなで食事をすることができました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

打ち合わせの際のつぶやいた些細な一言などをきちんと汲み取り、お願いしていないことでもその一言を葬儀に組み入れてくれて、文字通り素晴らしい花を添えてくださいました。故人をとてもいい形でお見送りできたため。

搬送・安置の対応

特に嫌な思いもなくきっちり送り届けてくれました。ちゃんとお客さんの方をみた対応、故人を大切にしてくれている対応をして下さりました。

葬儀後のアフターフォロー

まだ終わったばかりで評価しきれないですが、花駒さんのことなので全てきっちりしてくれると思っています。

斎場おすすめ度

社長さんの人柄の良さと 自分たちの要望に沿って 見積もりして下さり 立派なお葬儀ができたので満点です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備などは全て良かったけれど 売店のスタッフさん！の態度が悪く そこだけすごく嫌だった。

斎場の立地・アクセスの良さ

山なので車がないと不便だけど みんな車だったので家から20〜30分くらいで 着きました。

費用に対する納得感

他所の葬儀屋会社とは違って 自分たちで色々といる要らないを 選択できることが良かった。

料理の内容や質

お料理は注文していないのでこの点数です。

葬儀社おすすめ度

今まで他所のお葬儀屋さんと 見積もりを取ったり会場を借りて お通夜、告別式をした経験があるけれど どこのお葬儀会社さんよりも すごく優しい方でした。 顔や雰囲気に優しさが溢れ出てます。 こちらの要望に合わせて 見積もって下さり 立派で心のこもったお葬式ができました。 ありがとうございました。

事前相談・打合せ

対応のすべてが良くて悪いところがないです。 満足です。

搬送・安置の対応

夜中だったけれど お迎えもすぐ来ていただき 素晴らしい対応でした。何かあれば いつでも連絡下さいと不安になることは なかった。

葬儀施行の対応

小さい子供達にも優しかったし気の利く方ばかりでした。

葬儀後のアフターフォロー

手続きも私たちがすることはなかったので満足です。

斎場おすすめ度

施設が新しくとても綺麗で、待合室からの景色もよかったです。また、喪主が火葬の最後のボタンを押さなくてもよかったのも安心しました。

費用に対する納得感

必要なもの、省いてもいいものの説明が丁寧で金額も明瞭でした。

料理の内容や質

お弁当なので冷たかったですが、味は美味しかったです。

葬儀社おすすめ度

父が余命わずかと宣告されて、本人と葬儀について相談する中で、大きな葬儀屋さんは外したいものがあってもパック料金のため金額が変わらない事を知りました。そこで、小さなところでもこちらが大切な事に寄り添ってくれる葬儀屋さんを探す中で、心富瑠葬祭さんにたどり着きました。心富瑠葬祭さんは、必要なもの、省いてもいいものの説明もわかりやすく、対応もテキパキされていますが丁寧でした。 納棺という貴重な時間を設けていただいたり、最後のお別れの時間も可能な限り取っていただいて、悔いなく見送る事ができました。

事前相談・打合せ

こちらがどうすべきか悩んだ時には、的確なアドバイスをしてくださり、スムーズに話を進める事ができました。

搬送・安置の対応

電話をしてから1時間半後くらいにお迎えに来たくださり、その後は手際よく作業をして下さいました。亡くなった当日に、納棺まで立ち会うという貴重な時間を設けていただき、最後まで父の温かさを感じる事ができました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの案内をいただいたのが助かりました。

斎場おすすめ度

心富瑠葬祭さんからの提案を受けて火葬場に斎場が併設された旅立ちの杜を選びましたが、設備が新しいというだけでなく、利用者の視点に立って必要な要素が配置、用意されていて、大変利用しやすいと感じました。また市内からそれほど遠くないにもかかわらず、環境が非常によく、葬儀の折は晩秋で紅葉が美しく印象に残りました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設が新しいということが最大の理由ですが、利用しやすく雰囲気もよい式場でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内から車で10分もかからない距離にもかかわらず、山に囲まれた周囲の環境は落ち着いていてとてもよいと感じました。

費用に対する納得感

自分たちにとって必要最小限と思われるプランを選びましたが、実際の葬儀の印象は必要最小限をはるかに上回っていて 、特に専門の納棺師による納棺とスタッフの心の籠った対応には単純に金額に置き換えられない価値があると感じました。

料理の内容や質

料理を味わうこと自体が目的の場ではないことを考えると、満足できる内容だったと思います。

葬儀社おすすめ度

最初にお願いしたのは数年前、夫の母が亡くなった時でしたが、日頃から既成の葬儀に疑問を抱いていた夫は、自宅のポストの入っていたパンフレットを見てピンとくるところがあったらしく、迷わず依頼し、僧侶も頼まず、自宅の座敷で家族だけで母を送ることができて満足していました。 そしてつい先日その夫が亡くなり、本人が希望していた通り再びお願いしました。亡くなったのは深夜でしたが、電話ですぐに対応してくださり、自宅に戻って葬儀の段取りまですべてが数時間で運びました。テキパキとしていながら、同時にきめ細かい配慮もあり、こちらの希望についてはほぼそのまま実現してくださり、ストレスは一切感じませんでした。 夫と同じく最近の葬儀のあり方に疑問を抱いていましたが、そこまで勧めてくださるのならと思ってお願いした納棺に立ち会うなかで、死者を送る儀式が自分のなかで意義深いものに変わっていったのは驚きましたし（納棺師の方々のお仕事も人柄も想像を超えていました）、数人の家族のみの葬儀が貴重な1回限りの経験になりました。

事前相談・打合せ

話に曖昧なところがなくすべて明快で、テキパキと進めながら同時にこちらの希望や要望を汲んだプランを提案してもらうことができました。

搬送・安置の対応

深夜に連絡したにもかかわらず、対応が速く、こちらがまだ戸惑っている状態でも自宅への搬送や安置、葬儀の打ち合わせ等が滞りなく進み、安心することができました。スタッフに薦められて依頼した専門の納棺師の方による納棺がとてもよかった。技術が高いというだけでなく、短い時間にこちらの気持ちを汲み取ってくださり、見違えるような姿に変わったことに驚きました。

葬儀施行の対応

一般に考えると葬儀スタッフにとって葬儀は日常的な仕事でありビジネスであるはずですが、心富瑠葬祭のスタッフの対応はそのことを感じさせず、当事者にとっては１回限りのものであるということを尊重し、その気持ちを大切にしているということが感じられる対応でした。

葬儀後のアフターフォロー

今回の葬儀に関しては必要だったのは行政手続きのみでしたが、必要な手続きについてわかりやすく説明していただきました。

斎場おすすめ度

新しくとてもキレイで、また一日葬も出来、（お通夜は不可）少人数であれば十分なお見送りが出来ます。無料の待合室もありますが、有料の個室にはお茶のサービスもあり少しの間、ゆっくり出来ます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しく、キレイに整頓されていました。個室にはお茶のサービスもあります。

斎場の立地・アクセスの良さ

病院、自宅、葬儀社、斎場、と全て車で、30分圏内で良かった

費用に対する納得感

こちらの希望に沿ったお見積りで納得の費用でした。

料理の内容や質

料理は別（外）のため、普通（3点）としました。

葬儀社おすすめ度

父の葬儀でお世話になりました。急な事で、何の当てもなく、何社か連絡するなかで、電話での印象が良かったので心富瑠さんに依頼しました。こちらの希望をよく聞いてくださり、また納棺師の方々にも快い対応をして下さり、大変感謝しております。

事前相談・打合せ

まず、こちらの希望を聞いて、それから予算に合わせて下さり、分かりやすく、また、親切な対応が良かったです

搬送・安置の対応

こちらの希望通り、また時間厳守で対応して下さいました。自宅安置が出来なかったため、葬儀社の安置所に一日お世話になりました。葬儀社の方のご対応には一切の文句はありませんが、安置所が少し簡易な建物で、少し寂しい感じがしました。

葬儀施行の対応

葬儀社の方、納棺師の方々、少人数ですがとても温かいお言葉とご対応に感謝しております

葬儀後のアフターフォロー

手続き等も全て速やかに行って下さり助かりました。

斎場おすすめ度

緑豊かな場所にあり、景色がとても良い。 施設が新しく、室内の大きな窓から外の緑がよく見え、清々しい。 有料ですが(とてもお安い)待合室もゆったりしており、こちらも大きな窓からの景色が素晴らしい。 スタッフの方々もとても優しくて丁寧。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても新しく、ゆったりとしていて、デザインも温かみがあり、素晴らしかった。 大きな窓から見える外の緑が素晴らしい。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスは全く良くないが、山の中で圧倒的なに景観がよく、最後のお別れの場として最高だった。

費用に対する納得感

無駄なものにお金がかかっていない。 深夜の相談にもかかわらず、葬儀社の方が私たちの意向をよく聞いてくださり、アドバイスくださった。 費用も、式のかたちも、満足のいくものだった。

料理の内容や質

料理は注文していないので評価できません。悪しからず。

葬儀社おすすめ度

深夜に葬儀の相談をすることになった。深夜にネットで口コミを見ながら小さな家族葬ができるところを検索。 シンプル葬祭さんは、口コミが良く、代表の方の理念がとても共感できるもので、とりあえず電話をしてみることにしました。 電話での対応が良く、できる限り早く来てくださるとのことで、直感でこちらに決めました。 結果大正解でした。こちらの意向を細かく聞いてくださり、アドバイスもわかりやすく、とても安心できました。 葬儀をいつの間にか写真に撮ってくださっていて、最後にフォトアルバムにしてして三家庭分ご用意くださったのは本当に嬉しかったです。

事前相談・打合せ

私たちの意向を親身になって聞いてくださり、わかりやすく説明、アドバイスくださった。

搬送・安置の対応

代表の方お一人でされていたが、迅速でキビキビ動かれ、さらに丁寧で安心感があったから。代表の方が全て綺麗に整えてくださり、おくりびとの方々の作業も見せていただくことができた。

葬儀施行の対応

皆さん優しく丁寧で、不安な中とても安心できた。

葬儀後のアフターフォロー

お寺さんの手配や市役所の手続きなど分かりやすい冊子も下さり、説明していただいた。

斎場おすすめ度

最新設備で、葬儀・火葬と心がこもったすばらしい「おくる」日を迎えることができました。 葬儀会場、待機スペース、火葬炉とシンプルでありながら、家族とともにストレスなく過ごせる空間。 丁寧に骨上げができたのも驚きでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設内の導線や時間が考慮されていて、他の家族と極力接しないようになっている。 丁寧な骨上げができたのは驚きです。

斎場の立地・アクセスの良さ

新しくできた斎条で、緑に囲まれた中にあるロケーションも設備も最高の葬儀場。

費用に対する納得感

故人の遺志である、シンプルを前提としながらも、必要でありかつ思い出として残る 提案をしていただきました。

料理の内容や質

料理の手配は敢えてしないことを相談・アドバイスいただいたことも有難いです。

葬儀社おすすめ度

親身に、スピーディーに対応していただきます。わからないことづくめの初めての葬儀で、「シンプルに執り行いたい」という故人の遺志を理解していただき、素晴らしい葬儀を行うことができました。 価格も納得。旧来からの儀式としての葬儀に疑問を持っていたところ、心がこもった家族らしい葬儀のあるべき姿を提案していただきました。

事前相談・打合せ

シンプルで低価格ですが、心がこもった対応をしていただき、逆に恐縮するほどでした。

搬送・安置の対応

夜間でしたが、すぐに対応いただきお迎えに来ていただきました。 安置場所に向かう途中、自宅前にも寄っていただく配慮もしていただき、嬉しかったです。迅速に、ていねいに、そして穏やかに安置していただきました。申し分ありません。

葬儀施行の対応

葬儀が終わった後、一連の流れの撮っていただいていて、最後にアルバムとして家族に渡していただいた 心配りのすばらしさに感動しました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後も細かな相談や問い合わせに親身になって対応していただき、葬儀素人にとって心強い存在でした。

斎場おすすめ度

旅立ちの杜は立地最高、新しくてキレイで、また火葬場併設なので移動の手間もかからず、良いことずくめ。 火葬場では、最後のお別れ、お骨上げの場で他の団体と出会わないプライベート空間であるところがとても良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しくてキレイ。 他の団体と出会わない設計も見事。

斎場の立地・アクセスの良さ

奈良の中心部にありながら緑豊かで静か。 落ち着いた気持ちで見送ることができました。

費用に対する納得感

細かく費用の説明を受け、内容にも納得できました。

料理の内容や質

時間の都合もあり、食事はしませんでした。

葬儀社おすすめ度

コスパ抜群。 無駄にお金を使わずに、お金をかけたいところにかけられるオーダーメイド葬儀。 深夜の移送、打ち合わせにも対応してもらいました。 お葬式前日に古式湯灌（おくりびと）と納棺に立ち会えたので、実質お通夜ができたようなものだと思います。 最後に社長から、スナップ写真のアルバムをプレゼントされ感激しました。

事前相談・打合せ

深夜でしたが、丁寧に分かりやすく説明して下さいました。

搬送・安置の対応

老人ホームから安置場所への移動の際、家の前を通って下さいました。故人は1年近く家へ帰ることが出来ずにいたので、故人にとっても家族にとっても嬉しいことでした。お通夜と変わらないほど、故人と過ごす時間ができました。

葬儀施行の対応

故人がコーヒーが好きだったと話したら、お供えにドリップコーヒーをいれて下さいました。

葬儀後のアフターフォロー

今後の段取り、スケジュール、相場、色々と丁寧に案内していただきました。

斎場おすすめ度

静かな森に囲まれた新しい施設で車のアクセスも良く厳かな気持ちで故人を見送れると思います。ただ、施設で予約注文したお弁当は想像以上に不味く（温度管理のせいでしょうか）お客様に本当に申し訳なかったです。食事については別途方法を考えられたら良いと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい施設で美しく機能的、周りの環境も良く景色も素晴らしい

斎場の立地・アクセスの良さ

緑豊かな静かな森の中に立地しているのに車だと最寄りの近鉄奈良駅から15分と便利だから

費用に対する納得感

何にいくらかかったのか明確な説明があったから。

料理の内容や質

斎場のお弁当が想像以上に不味く（温度管理が悪いのでしょうか）残念でした。

葬儀社おすすめ度

亡くなった父はかねてから葬儀にお金をかける必要は無いと言っていて、直葬を考えていました。ところが新しい奈良市の斎場では火葬の直前で最後のお別れができない事を知り、困っていました。それに対し葬儀社さんから、斎場で部屋を借り、故人の気持ちも尊重し、しっかりお別れもできるセレモニーのご提案を頂きました。こちらの要望をここまでしっかり受け止めた対応をしてくださって本当に感謝しています。

事前相談・打合せ

こちらの要望にできるだけ応えようと苦心して提案して下さいました。日付けが変わるような時間の打ち合わせにも関わらず、ゆっくり納得いくまで時間をかけて下さり感謝しています。

搬送・安置の対応

夜遅くの逝去でしたがスムーズに丁寧に対応して下さいました。納棺（おくりびと）をともに過ごさせて頂きとても良いお別れの時間となりました。

葬儀施行の対応

スムーズながらも誠意を持って対応してくださいました。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすい行政の手続きの資料を頂き説明を受けました。

斎場おすすめ度

3回目で何回もお世話になっております。 最初から最後まで本当にお世話になりました。 見送りから何から何までありがとうございます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ご提示な対応でしたので とても良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

ご提示な対応でしたので とても良かったです。

費用に対する納得感

ご提示な対応でしたのでとても良かったです。

料理の内容や質

ご提示な対応でしたので とても良かったです。

葬儀社おすすめ度

3回目で何回もお世話になっております。 最初から最後まで本当にお世話になりました。 見送りから何から何までありがとうございます。 是非ご紹介したいと思います。

事前相談・打合せ

ご提示な対応でしたので とても良かったです。

搬送・安置の対応

ご提示な対応でしたので とても良かったです。ご提示な対応でしたので とても良かったです。

葬儀施行の対応

ご提示な対応でしたので とても良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

ご提示な対応でしたので とても良かったです。

斎場おすすめ度

他の斎場を殆ど知りませんので比較は難しいのですが、新しくて綺麗でした。キャパも大きいと思います。アクセスだけはあまり良くないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

上でも書きましたが、新しいせいか近代的で綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場はどこもそうかもしれませんが、市街地からは遠かったです。

費用に対する納得感

イメージしていたよりはかなり高額でした。

料理の内容や質

すべてはお値段次第なのでしょうが、お通夜の料理は正直美味しくなかったです。斎場で頂いたお弁当は素晴らしかったです。

葬儀社おすすめ度

直接のアンケートでも回答したのですが、家族葬としてよく巷の広告に出ているような金額とはかけ離れたプランをいきなり勧められました。 それ以外は良かったです。

事前相談・打合せ

これも比較対象がないのですが、すべてがスムーズでした。

搬送・安置の対応

これも他を殆ど知りませんので比較は難しいのですが、不快に感じるような経験はなかったです。納棺の儀式がショーのような一面もありましたが、とても興味深いものでした。

葬儀施行の対応

わずかな材料から故人の生涯をあっという間に文学的なストーリーに表現してしまう司会の方?の力量に驚かされました。

葬儀後のアフターフォロー

告別式のあと、すぐに自宅まで後飾りに来てくださいました。

斎場おすすめ度

あたらしい施設で　とても綺麗な施設でした　待機中も快適に過ごせ　案内も丁寧に説明がありました 一つ言えば　骨上げまでの時間に売店のおにぎりしきゃ食事が出来ずなのが不便でした

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

出来たばかりで　とても綺麗で　待機中も快適に過ごせました

斎場の立地・アクセスの良さ

少し山間ですが、車で行くには不便は感じませんでした

費用に対する納得感

少人数のシンプルな葬儀でしたが とても丁寧に対応して頂きました

料理の内容や質

料理の提供は無かったのでわかりませんが、飲み物等好みを聞いて対応してくれました

葬儀社おすすめ度

前回義理の父を送って頂き　今回義理の弟の葬儀も　心富瑠葬祭さんにお願いしました とても丁寧な心のこもった対応をして頂きました

事前相談・打合せ

親切にわかりやすくプランの説明してくれました

搬送・安置の対応

時間通りに対応頂き　案内も丁寧に説明して頂きました合間にドライアイスの追加交換など 対応して頂きました

葬儀施行の対応

何度も声を掛けて頂き　 進行もわかりやすく説明がありました

葬儀後のアフターフォロー

丁寧にわかりやすく説明していただきました

斎場おすすめ度

最近できた施設だったので館内もきれいでした。スタッフさんもとても丁寧な案内をして下さり、最後の見送りにはとても適していると感じました。とても施設が広かったのでもう少し館内の案内地図などこまめに張り出していただけると助かります。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても施設は綺麗にされており、知り合いなどに是非おすすめさせて頂きたいと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

大きな橋をわたる景色がとてもよく、心が晴れる思いでした。

費用に対する納得感

とても納得しております。少額からお葬式の内容を選ぶことができ、力を入れたいところでお金をかけれたのでとても満足しております。

料理の内容や質

料理は利用していないため申し訳ございませんが回答できかねます。

葬儀社おすすめ度

是非葬儀で、困っている知り合いがいた際はおすすめしたいと思います。なかなか小さいお葬式と行っても金額がかかるイメージですが、本当に少額から選べることができすごく助かりました。力を入れたいオプションなどにしっかりお金をかけることができるので本当にありがたかったです。施設もきれいだったので、最後の見送りにはとても適していると感じました。

事前相談・打合せ

事前打ち合わせや見積もり等は亡くなった本人が終活を行った為、把握できておりません。

搬送・安置の対応

案内等や説明がとてもわかりやすくスムーズに進行して頂きました。自宅にドライアイスの交換に来て頂いた際もとても丁寧に対応して頂けました。

葬儀施行の対応

最後の最後まで、対応が丁寧で、こまめに気遣って頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

持ち帰りのお花の案内もして頂き、丁寧に対応して頂きました。

斎場おすすめ度

しっかりとした対応、丁寧な運びや指示をだして頂けるので、不安にならなかったのがスムーズに動けたのでよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

凄く気遣いや、丁寧な説明を頂けたのでよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自然に囲まれており、綺麗な所で見送れたのがよかったです。

費用に対する納得感

凄く満足のいくプランで、説明もして頂けたのてまよかったてます。

料理の内容や質

すみません、食べていないのでわかりません。

葬儀社おすすめ度

自然に囲まれていて凄く綺麗な所で、丁寧対応、気遣いをして頂けたのでそれを伝えたいと思いました。分からない事も、質問をしていたのですが丁寧に対応して頂けたのも嬉しかったです。

事前相談・打合せ

凄く丁寧で、わかりやすく対応して頂けました。

搬送・安置の対応

気配りを凄くして頂き、丁寧な対応ありがとうございました。ドライアイスの交換などを気遣って頂きよかったです。

葬儀施行の対応

丁寧で、気遣いのある対応ありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

とても丁寧に説明を頂きありがとうございました。

斎場おすすめ度

とても綺麗で、親切にご対応頂けました。しかし場所は郊外の山奥で車がないと中々不便ではあると思うので、住んでいる地域によってはおすすめが難しいかもしれません。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい建物でもあったので、非常に綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でないと不便な場所ではありましたが、満足でした。

費用に対する納得感

見積もり以上に費用も掛からず、一つ一つ丁寧に説明頂けました。

料理の内容や質

料理は出ていないので感想に書くことはございません。

葬儀社おすすめ度

故人との関係は息子で、元々衰弱していた状況でしたが、急遽亡くなりました。色々と調べている中でお電話させて頂き、スムーズにご対応頂けました。

事前相談・打合せ

丁寧な説明とお見積もりの明細について、オプションなども詳しく説明頂き納得できました。

搬送・安置の対応

とても丁寧でした。私達への配慮も凄く感じられました。急なお願いにも関わらず早急にご対応頂き、とても綺麗な状態で安置頂けました。

葬儀施行の対応

同じくとても親切かつ丁寧にご対応頂き満足でした。

葬儀後のアフターフォロー

連絡を頂き説明も様々丁寧に頂き満足でした。

斎場おすすめ度

全体的に全ての事がスムーズに進んでいて、値段も事前にセツメイしてもらった通りで満足しています。が遺体搬送車と安置施設の冷房が充分効いていないなど、不安にさせる事があったのでマイナス2点おすすめです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

よかったが、式で音を流せないので減点しました

斎場の立地・アクセスの良さ

車で30分以上かかるところでも火葬施設の場所なのでしょうがないです

費用に対する納得感

事前に説明していただいた通りだったので…。

料理の内容や質

美味しかったけど、値段も高かったのでというのが理由

葬儀社おすすめ度

全体的に全ての事がスムーズに進んでいて、値段も事前にセツしてもらった通りで満足しています。が遺体搬送車と安置施設の冷房が充分効いていないなど、不安にさせる事があったのでマイナス2点

事前相談・打合せ

もとても感じが良かったというのが理由と言えます

搬送・安置の対応

全体にとても感じが良かったというのが理由です安置施設の冷房が充分効いていないので減点しました

葬儀施行の対応

とても丁寧で感じが良かったというのが理由です

葬儀後のアフターフォロー

キチンと説明を受ける事ができました事が理由です

斎場おすすめ度

できて新しく、山の中にあるので空気も良かったです。また、控室もゆっくりできるようになっており、非常によかったです。また、火葬場も人家族ずつ個室になっており、骨上げなどもすごく良い時間となりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗で、人家族ずつのスペースがあるのでよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地としては車でないと難しい場所なので、自家用車か送迎の車が必要だと思います

費用に対する納得感

他社大手よりも安く、手際や案内なども非常によかったため。

料理の内容や質

仕出し弁当のみですが、種類もあり美味しかったです。控室の外には売店もあり、軽食であれば購入できるのもよかったです。

葬儀社おすすめ度

故人との時間を大切に考えてくださっていると感じました。また、予算に合わせて様々な提案をしてくださいます。プランから選ぶこともできますが、プランから余分なものを引いたり、良いと思うものは勧めてくださります。

事前相談・打合せ

提案や、必要不要をはっきりと言っていただけるので、説明がわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

連絡をした日にお迎えにきていただきました。納棺前と納棺後の計２日間の安置でしたが、故人との、最後の時間を充分取れるように案内してくださいました。

葬儀施行の対応

当日の、動きをわかりやすく説明してくださり、声かけなどもしてくださるので、問題なく進行できました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きも、市のわかりやすいパンフレットをくださり、非常に良かったです。また、安置中や納棺の際の写真、葬儀中の写真などをとってくださっており、故人との最後の思い出作りをしてくださいます。 色々とバタバタしている中で、このようなサービスをしてくださり嬉しかったです。

斎場おすすめ度

周りは何もありませんが自然の中の木に囲まれた新しい設備の斎場で大きな窓から景色が見えていいところでした。奈良市民が羨ましいと思いました。

費用に対する納得感

よく広告にあるような費用は安く出ていてもいろいろなものが追加されていくと聞くので請求額も変わるのかなと思っていましたが見積もり通りで安心できます。

料理の内容や質

お料理はお願いしていなかったため評価はできません

葬儀社おすすめ度

シンプルな家族葬を希望されてるならオススメします。 自宅で母が亡くなりまず主治医に連絡等した後葬儀社をスマホで検索、数軒電話で見積もり等確認して金額が安い事もありますが、いろいろと教えて下さった事もありこちらに決めました。 夜中になっていましたが1時間以内で来て下さいました。

事前相談・打合せ

亡くなってからの葬儀社探しでしたし初めての事で何をすればわからない状況からでしたが、見積もりは明瞭で何も押し付けられることもなくこちらの要望を確認してもらえました。

搬送・安置の対応

自宅で亡くなった事もありお別れまでの時間をゆっくりと過ごせたと思います。化粧も家族でしてあげられましたし好きなお花で飾ってあげられました。搬送時は霊柩車ではなく軽寝台車なので狭い道路でも入れます。作業はテキパキとしていただけましたし斎場までの流れやこちらの希望も聞いてくださりとても親切にしていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

これからの法要や手続きについての説明はして頂きました。 香典を受け取らない形にはしていたので案内はしてもらわなかったと思います。

斎場おすすめ度

自然に囲まれた静かで落ち着く場所にあり、施設内も広いけれどわかりやすくなっており綺麗でした。スタッフの方々も穏やかで親切でした。待ち時間も景色を観たり静かに話をしたりして落ち着けました。

費用に対する納得感

私たち親族の希望を尊重していただけたので、金額以上に、今まで経験した中で一番素敵な葬儀になりました

葬儀社おすすめ度

母だったら…母が喜ぶのは…だけを考えたい、私たち親族の思いを尊重していただき、とても想い出に残るあたたかい葬儀になりました。何も押し付けず優しくサポートして下さって感謝しています

事前相談・打合せ

親切でわかりやすく丁寧に、いろいろと教えて下さいました。何も押し付けることなく安心してお任せすることができました

搬送・安置の対応

説明も丁寧でしたし、時間通りに手際よく進めて戴きました。また、こちらの運転する者にはそれぞれに斎場までの手書きの地図も戴きました夜中でしたがドライアイスの対応も早く、違和感なく厳かな仏式の布を掛けていただきました

斎場おすすめ度

設備がとても綺麗で荘厳な雰囲気。立派な葬儀が出来る。参列者も心地よく過ごす事ができ、故人を気持ちよく送り出すことができる。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備はとても綺麗で、荘厳な雰囲気で素晴らしい。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスは車でしか行けないので、あまり良いとは言えないが、自然に囲まれていて、景色が良い。

費用に対する納得感

立派に、素晴らしく心のこもった葬儀をしていただいたのに、良心的すぎる金額なので

料理の内容や質

二人だったので、お料理を頼んでいないので。

葬儀社おすすめ度

参列は私達二人だけだったのですが、スタッフの方達が母の想い出話を沢山引き出してくださり、母らしく楽しい時間を過ごす事ができました。代表の方は、気持ちに寄り添って考えてくださり、全くと言っていいほど営利目的では無いので、安心して相談できます。そして何より納棺師の方の素晴らしさに、本当に本当に感動しました。楽しく想い出話をしながら、綺麗にお化粧してもらって真っ赤なﾜﾝﾋﾟｰｽを着てお洒落に旅立つ事ができて、母も喜んでいると思います。心富瑠葬祭の皆様、素晴らしく心のこもったお葬式、本当に有り難うございました。

事前相談・打合せ

普通だったらプラスプラスで、どんどん高くなると思うが、全く、むしろ削ってくださったりする。なのに素晴らしい葬儀ができる。

搬送・安置の対応

素早い対応でありながら、とても丁寧で親切な対応。納棺師の方達が、母の想い出話を上手に引き出してくださり、本当に楽しい時間が過ごせた。母もとてもチャーミングに綺麗にしていただけた。

葬儀施行の対応

想い出話をしながら、本当にいろいろ気遣いをしてくださり、素晴らしい葬儀になった。

葬儀後のアフターフォロー

後々やらないといけない事をメモ書きしてくださったり、いろいろ教えてくださった。

斎場おすすめ度

全く嫌な匂いがするといった事もなく、清潔で整備されて近代的な火葬場でした。 ガラス張りの中庭が見えるスッキリとした場所での収骨は今まで経験したことの無い体験でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場前の控え室がちょっと狭いように感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場ですので仕方ない立地かと思います。 空気の良い場所でした。

費用に対する納得感

湯灌と斉壇のお花をオプションでつけて頂きました。祭壇のお花は想像以上に立派でお花が好きだった故人も大変満足し旅立てた事と思います。

料理の内容や質

ここは申し訳ないですが一社独占であるならもっともっと改善あるかなあと思います。多分、冷凍解凍かな。時期的な問題やスタッフの問題、色々あるかと思いましたがカスカスの人参や小芋はどうかと。。

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応で、こちらが思うよりも金銭的に負担のないように提案してくださったり　営業的でなかった事が印象的でした。

事前相談・打合せ

先述の通り、寄り添ってお話頂けた事が好印象でした。

搬送・安置の対応

無理な事を一切おっしゃる事なく終始こちらの立場に立ってくださっていたと思います。安置期間が通常より長かったかと思いますが綺麗に安置してくださっていたと思います。

葬儀施行の対応

葬儀をスムーズに運んでくださるとても慣れたスタッフでいらっしゃいました。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧にフォローして頂いてありがとうございます。

斎場おすすめ度

嫌な匂いもなく清潔で綺麗でとてもよかったです。火葬場に中庭があり程よく採光もあり雰囲気の良い中、故人をおくることができて大変満足です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場と併設でとても助かりました。 寒い時期や暑い時期にはなおさら助かると思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

普通です。でもすっきりとした自然の中で故人は喜んでいたと思います。

費用に対する納得感

父を送った際は某葬儀社で100万以上かかりました。納得のいく内容かつリーズナブルでよかったです。何より良心的対応が良かった点です。

料理の内容や質

普通でした。内容にバリエーションがもう少しあってもいいかなと思うところです。

葬儀社おすすめ度

とてもスムーズで良心的でお勧めできます。 母が他界した際もすぐに来てくださいました。 故人が好きだったお花もたくさん添えてあげることができました。

事前相談・打合せ

常にこちらの気持ちに寄り添ってくださる対応でした。良かったと思います。

搬送・安置の対応

元旦にも関わらずすっと来てくださり感謝しております。ありがとうございました。他界から葬儀まで5日もあり、心配でしたがなんの問題もなく葬儀まで預かっていただけました。

葬儀施行の対応

丁寧な対応をして頂きました。なかなかたくさんある機会ではない中、不安もありましたがおかげさまでスムーズに葬儀を終えることができました。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧に案内していただけたと思います。 それほど苦になる作業ではありませんでした。

斎場おすすめ度

広々と綺麗な火葬場でした。 火葬場で告別式が出来るので、場所を移動することがないので、良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しく出来た火葬場で、広くて綺麗で葬儀場とは思えないです。 売店もあります。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近いので助かりました。 場所もわかりやすくていいですが、車がないとプベです。

費用に対する納得感

見積り通りだったので、最初にきちんと説明もあり信頼出来ました。 費用以上の葬儀でした。

料理の内容や質

食べてはないです。 値段が高いので、もう少しレパートリーを増やして欲しい。

葬儀社おすすめ度

母が息を引き取り、こちらのサイトから連絡し葬儀社さんが直ぐに来てくれ、わかりやすい説明とテキパキと対応をしていただきお願いしました。 お値段以上に本当に良くしていただきました。

事前相談・打合せ

何から何まで段取りしてくれて、無理強いなくでした。

搬送・安置の対応

テキパキとしていただきましたし、家から葬儀場までの搬送も時間通りで、スタッフさんもとてもいい感じの方でした。自宅での安置だったので、ゆっくりと出来ました。

葬儀施行の対応

心遣いしてくださる方ばかりでした。 今まで経験したことのない良い雰囲気でした。

葬儀後のアフターフォロー

とにかくテキパキと動いて下さり、全部してくれて助かりました。

斎場おすすめ度

お値段以上に、良くしていただきました。　　 大変雰囲気も良かったです。 色んなご相談もでき、スムーズに行うことができました。 葬儀社で困っている方がいましたら是非、ご紹介したいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

また機会がありましたら、ご利用したいと思えるくらい良い家族葬でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

山に囲まれた、とても自然豊かな場所でした。

費用に対する納得感

お値段以上の家族葬で大変満足しております。

料理の内容や質

とても美味しかったです。孫もお招きした身内の方も、喜んでいました。

葬儀社おすすめ度

急遽なことでしたので、たくさんある葬儀屋の中から此方を選んだ理由としては、スタッフの対応が大変ご丁寧だったことです。 お客側の要望に添ってお見積もりをだしてくださいました。

事前相談・打合せ

要望以上にご親切な対応で、とても素敵な家族葬を提供していただきました。

搬送・安置の対応

物腰柔らかで穏やかな表情のスタッフ方でした。大変満足しております。遅くもなく、早すぎでもなくちょうど良い時間でした。

葬儀施行の対応

お客様の立場に立って対応してくれた気持ちが良く伝わりました。

葬儀後のアフターフォロー

大変ご丁寧に寄り添って対応していただきました。

斎場おすすめ度

全てが1つの会場で済んだので本当に楽でした。またとてもキレイでしたし、気持ち良く過ごして見送れました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

きれいでしたし、すべてがバリアフリーで移動もしやすくプライバシーも保たれていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車止めやすかったですし、市民でしたので火葬代も範囲内でした。

費用に対する納得感

斎場で食べたお弁当が少し高いかなと感じましたがそれ以外は満足しております。

料理の内容や質

値段が高いわりに内容がもうひとつだったので、一点下げています。この値段であれば吸い物や茶碗蒸しがついていても、と感じました。

葬儀社おすすめ度

夜中にも関わらず迅速に質問に答えていただきました。また会計が明朗で分かりやすかったのと、創価学会のしきたりについてなど教えて頂き本当に助かりました。最終、骨を持ち帰るものが困らない宗派にと助言を頂き、親族の考えるベストの宗派もご紹介頂け、お寺さんも良い方を探してくれました。

事前相談・打合せ

すぐに病院にかけつけてもらえましたし、事前相談のメールでの対応が迅速で助かりました。

搬送・安置の対応

火葬の日までご遺体も預かっていただけ、またお迎えもスムーズでしたし、とても助かりました。特に大きなトラブルもなく安置してもらえたので納得しています。

葬儀施行の対応

必要なことを的確に教えて頂き粛々と進みましたし、お布施袋なども準備してもらえて助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

特に案内などはなく、評価のしようもありませんが、まぁ分かる範囲の事なので大丈夫でした。

斎場おすすめ度

新設で至近だったのと、ホームページで詳細が全て確認できたのは良かった。待合室、葬儀場、火葬場、駐車場やその他、施設や諸設備も申し分ないと感じた。周囲で、家族葬を希望する方々には葬儀屋と合わせて、薦めたく思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

必要最低限の提案と予定通りの内容で、要望通りであり良かった。待合室、葬儀場、火葬場、どれも問題無かった。手入れ、清掃も行き届いており、室内も明るく清潔感あり、良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から至近で、見晴らし、駐車場もあり、良かったです。

費用に対する納得感

想定していた範囲内の金額だったのという明細が明示されていたので。

料理の内容や質

ホームページで事前写真、メニューなども確認できて、十分だった。

葬儀社おすすめ度

今回、こちら要望を汲み取ってもらい、昼夜問わず、対応が速く、端的で助かった。複数社、見積を取ったが、見積だけでなく、死亡確認後の段取りもあわせて提示いただいたので、時間が無い中、効率的進められ、大変、助かった。ご担当者がこちらの要望に迅速に対応いただけました。また定番プラン

事前相談・打合せ

こちらの要望の聞き取りと過不足の調整も柔軟にしてもらえたので。

搬送・安置の対応

丁寧、迅速、端的に対応いただけ良かったです。シンプルかつリーズナブルな方法で対応いただけたので。

葬儀施行の対応

ソツなく、無駄のない、対応で、良かった。

葬儀後のアフターフォロー

そつなく、過剰でなく、端的に伝えてもらい良かった。

斎場おすすめ度

旅立ちの杜はここで葬儀を行うことができそのまま火葬もしていただけ、施設もとてもきれいでした。ただ行くまでに看板等がなくGoogleマップでナビしていきましたが道に迷いました。私達はここで葬儀をしていただき火葬が終わるまで数時間この周辺で待つ事になったのですがこの周辺に軽食でも食べれるお店があったらいいのになぁと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ベテランの女性スタッフの方がいてくださり安心感がありました。

料理の内容や質

金額の割にはとても華やかにしていただきました。母も喜んでくれていると思います。

葬儀社おすすめ度

5月に母が入院し術後回復が悪く主治医からもいつ急変して亡くなるかわからないと話しがありました。コロナ禍で面会も思うようにできず毎日悪くなる母のことを考えているうちに葬儀の準備をした方がいいと思いいい葬儀さんで見積りをお願いしたところ３社から見積りをいただきました。今回お世話になった葬儀社さんの見積り内容が私達家族だけで葬儀を行いたい想いに合っていると思いました。家族だけでのお見送りなので不必要なお金はあまりかけずに、でも最低限のことはしてあげたいと考えていたので良かったです。

事前相談・打合せ

葬儀社さんの相談サロンに安置させていただきました。一人で運営をされているので仕方ないのですが私達が泊まりで付き添ったりどなたが母のそばにいてくださるなどはできなかったのでその点は残念でした。その点は葬儀を違う場所で行えば解消できたのだなと今は思います。

搬送・安置の対応

予算範囲で収まりました。ただ母の住んでいた自治体には斎場がなく他の自治体の斎場を使用して火葬する為市外料での使用料がかかる為高額でした。改めて斎場の存在意義を考えさせられました。病院で母の最後を看取りその後すぐに病院から葬儀屋さんを決めてくださいと言われました。私は前もって決めていたのですぐ連絡することができましたがそうでない方は病院が紹介する葬儀社に連絡するしかないような雰囲気でした。今回お世話になった葬儀社さんは電話の後すぐ駆けつけてくださいました。わからないことにもテキパキと答えてくださり言葉を濁したりなどのわかりにくい説明などもなく明朗会計で良かったと思います。

葬儀施行の対応

的確でわかりやすかったです。いらない物は省いてくださりその分ドライアイスをサービスしてくださったり生花も思っていた以上に華やかにしてくださいました。

斎場おすすめ度

義父の葬儀の時に大手葬儀社に義母が依頼して、あれやこれやとオプションを勧められ、2人分の互助会積立を使い果たしてしまっていました。 色々勧められるのを覚悟して構えていましたが、全く余計な心配でした。 こちらの希望を全て聞いていただいた上に、当日、想像以上の対応をしていたただけ大変満足です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しく出来たばかりの市の施設を利用したこともあり、想像以上にしていただきました。大変綺麗で、式と火葬が同じ場所でできるので、とてもよいです。 新しく、現代風に立てられているのですが、デザイン重視で案内表示がわかりにくいのが難点です。新しいこともあり、スッキリと大変綺麗に保たれていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

以前の場所から少し奥と聞いていましたが、道案内などがなく、あまりに立派でまさかここではないと思い一度通り過ぎてしまいました。

費用に対する納得感

見積もり金額通りの支払いでした。 金額以上の葬儀をしていただけたとおもいます。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

夜遅くに亡くなり、病院から直ぐに移動を迫られ困惑。 以前から気になり家に残して置いたチラシを頼りにお電話させていただきました。 すぐに病院へ駆けつけていただけ、家族だけの簡単な式を希望している旨を伝えて、こちらの思いを全て聞き入れていただけました。

事前相談・打合せ

何もわからないこちらの対応に、親身に対応していただけました。

搬送・安置の対応

夜遅い時間にも関わらず、迅速に動いていただけめした。安置所はシンプルですが、家族だけの対面には十分で、僧侶の枕教にも対応していただけました。

葬儀施行の対応

少ない参列者にも関わらず、時間に遅れた者がいたのですが、時間が許す限りの調整をしていただけました。

葬儀後のアフターフォロー

初七日までその場で済ませていただけ、大変ありがたかったです。

斎場おすすめ度

絶対勧めません 対応が酷すぎます 火葬の管理人が全然対応できないし、管理人が雑で身内には勧めません

費用に対する納得感

高い割には酷い対応でした　もう一度勉強してほしい

葬儀社おすすめ度

クソみたいでした こちらが道で、困ってても勝手に探してと言われて、火葬の担当の人もやり方知らなくて苦笑いです

事前相談・打合せ

そうだんも全然見当違いです　特に管理人が一番ひどかった

搬送・安置の対応

全然スムーズでない　もう少し勉強してほしいかなり良くない　もう一度勉強してほしいです