株式会社清月記の口コミ・評価
総合評価
4.4
口コミ: 28件
| 葬儀社おすすめ度 | 4.4 | 費用に対する納得感 | 3.6 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.5 | 事前相談・打合せ | 4.3 |
| アフターサポート | 4.2 |
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故人の施設からの自宅への搬送を迅速に行っていただきました。式の段取りは文書でいただくと共に詳細な説明があり分かり易かったです。納棺師さんが納棺の前に、綺麗に顔を整えていただき安らかな表情になるまるで眠っているようにしていただき感激致しました。お通夜から告別式の司会進行も、滞りなく進めていただきました。時間管理もしっかりと出来ており参列者へご迷惑をお掛けすることはありませんでした。
実母の残りの人生が見えてきていたので、父は前もって清月記さんに相談していました。前もってできることを教えていただき、充分検討することができました。「その日」以降は、写真パネル故人の思い出になる文章を取材を受けながら作成していただきました。葬儀の時も心配りや対応の丁寧さがあり、とても良い雰囲気の中で見送ることができました。
返信する葬儀社おすすめ度
ハード面ソフト面非常に素晴らしいと思います。清月記様と他社を比べれば対応の違いが全く違うと感じました。 あとこれはどの様な業種でも同じことが言えると思いますが、末端の人、従業員の態度・表情等接客術・引き継ぎまで精通していれば尚良いのではないかと感じました。
費用に対する納得感
棺選び、祭壇の花選び、祭壇の飾り全てにおいて満足感があり安心して任せられた。
事前相談・打合せ
今回は金額は全く気にせず考えて腹づもりはしてましたが、途中で金額大体これくらいかかりますが？と途中経過を教えてくだされば現状の安心感があると思った。
搬送・安置の対応
多少の社員同士の連絡の不行き届きがあった対応が丁寧で気配りをしつつも気を使わせない態度が良く感じた。
葬儀施行の対応
全体的には大変よかったと思ったが、終了して社員様が帰る時多少早く帰りたいモードが感じられたのですが、別に許せる範囲だった
料理の内容や質
一乃庵のお料理は他でも食して知っていましたし実際にも美味しく皆に喜んでいただけました♪
葬儀後のアフターフォロー
香典返しに関してですが、お菓子を後ほど送るものにしましたが、渡すときにそれを入れる袋があれば良いと思った。
斎場おすすめ度
ハード面ソフト面ホスピタリティが充実して食事に関してもよかったのですが、火葬場で終了した時に担当者がいなく心細く感じた。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
以前違う葬儀社を利用して嫌だったのが寝具の管理が杜撰でこの様なところには泊まりたくないと感じたが、御社はタオルに至ってまで清潔でよかった。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅も近く快適で、出入りに関しても説明通りで行動できたのでよかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ハード面ソフト面ホスピタリティの管理が行き届いているとアドバイスしたい。
返信する葬儀社おすすめ度
家の近くに斎場があると言うのが選択肢の中では優先順位が高かったので近くにある方は考慮して良いと思います。
費用に対する納得感
費用をかけるところと、かけないところを説明してくれたこと
事前相談・打合せ
手短に要点のみの説明がありがたかったです。
搬送・安置の対応
スムーズでした。対応力が高いと思います。依頼する側はいつ行っても準備が出来ているところかま良かった
葬儀施行の対応
セレモニーホールには常にスタッフが居て気にかけてくれていた
料理の内容や質
料理はお願いしていないので点数は参考です
葬儀後のアフターフォロー
お願いしたらすぐに見積もりが届いて、対応してくれた
斎場おすすめ度
喪主は初めてだったので不安のほうが大きかったのですが、丁寧に対応頂いたのが何よりも良かったです。とくに費用で悩むことが多いと思いますが、見積もりをすぐ作ってくれるのが良い。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
綺麗だし、清掃は行き届いていた。整理されていた。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から一番近かったのが良かった。立地は最高だった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
自分で調べるよりもプロに相談したほうか早い
返信する葬儀社おすすめ度
葬儀の内容を打ち合わせする際の担当者の対応が悪かった。悲しい気持ちでいる当事者に対し配慮が全くないと思った。それ以外の方々はとても親切にして頂き満足でした。
費用に対する納得感
他を知らない為、比較が難しい。花や遺影をとても素敵にして頂いたので満足している。
事前相談・打合せ
全く初めての事で全てが分からない中色々と決めなければいけない事が多く、一つ一つ確認しながら考えていたが、それに対して口調がとても悪かった。そして亡くなって時間が経っていない遺族に対しての態度ではないと思った。キャンセルしようかとも考えた。
搬送・安置の対応
早過ぎず遅過ぎず、準備をするのにも丁度良い時間でした。他を知らない為比較は難しい。通夜をしていないのでもう少し安ければ良いなとは思う。
葬儀施行の対応
とにかく優しい口調で丁寧に接して頂いた。
料理の内容や質
冷めていたので、もう少し温かい料理だと良かった。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後にも関わらず、礼状を作成して頂いた。
斎場おすすめ度
葬儀の内容を打ち合わせする際の担当者の対応が悪かった。悲しい気持ちでいる当事者に対し配慮が全くないと思った。それ以外の方々はとても親切にして頂き満足でした。納棺師の方は特に素晴らしいと思いました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
とても綺麗に整備されていて快適でした。お茶等も準備されていたので、急な来客にも対応出来た。
斎場の立地・アクセスの良さ
幹線道路沿いにあった為、車で行きやすかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
パンフレットに記載されている金額よりはかなりかかる。
葬儀社のご案内／葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
家族としては満足ですが、人には予算や考え方がそれぞれあると思いますので、そこを配慮するとこの点数をつけました。
費用に対する納得感
葬儀が1日一組なので会場があかなかったのと、御住職の予定もあり、亡くなった後、5日間もお見送り邸を借り、日にち費用がその分かからました。早く見送ってはあげたかったです。
事前相談・打合せ
担当なされた千葉さんはいつも的確でテキパキと対応していただきました。会場選びで大きい方か小さいほうかで迷った時も、どちらかを強くすすめるわけでなく、メリットデメリットをきちんと説明してしてくださり、他のことでもわからないことばかりで細かく質問しても色々な考えた方や例を出して、それでいて強制するわけでなく家族の考えがまとまるまでよく相談にのってくれました。他のスタッフの方の感じも良かったです。
搬送・安置の対応
病院に迎えに来ていただきましたがスタッフの感じ、手際が良かったです。スタッフは皆、行き届いていました。 お見送り邸を借りた時の出入りでは、1回ごとにスタッフを呼ばなければならず、何度もだと忙しい中、悪いかなと気を遣ってしまいました。 いつも感じよく来ていただきましたが、自宅に忘れ物を取りに行ったりと何度か続けて出入りしなければならない時などその点をなんとかならないかなとは思いました。
葬儀施行の対応
進行も参列者の誘導なども手際が良く、綺麗で立派な通夜、葬儀、法要を行うことができました。
料理の内容や質
味付けはちょうど良く美味しくいただけました。
葬儀後のアフターフォロー
初めてのことで色々と説明を受けながらしております。他の方のことはわからないのでなんとも言えません。
斎場おすすめ度
葬儀に対する考え方が人それぞれですので、そのことを考慮してですが 同様な考え方の方ならぜひ勧めます。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
斎場の中も綺麗で受付や休憩室も良く、 立地場所もいいと思いました。
斎場の立地・アクセスの良さ
大通りに面してあり、駐車場も停めやすく、 自宅に近く、参列者も来やすかったと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
立派な葬儀、参列者の配慮などを考えるとそれ相応の金額がかかることがわかりました。 私達は個人を思い精一杯の式をと考えましたが思っていた以上の金額がかかりました。
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葬儀社おすすめ度
葬儀社の担当者は遺族の立場に立ってプランニング、寺との調整をしてくれた。 しかし、斎場のレイアウトが故人の頭上を通って手洗いに行く事が気になった。
費用に対する納得感
カタログの料金プラスで予定より掛かってしまった。
事前相談・打合せ
祭壇を決める際も斎場のバランスをアドバイスしてくれ、余計な出費を抑えることが出来た。
搬送・安置の対応
深夜にもかかわらず家族の希望通り、自宅に一旦安置ですすめてかれた。お供物、ドライアイスなど家族として希望する対応が出来ていた。
葬儀施行の対応
様々な場面で家族に寄り添ってアドバイスをくれた。
料理の内容や質
内容は良かったです。味もまずまずでした。ただし、数量の確定が難しく、数量決定までのリードタイムが短ければ良いと思います。
葬儀後のアフターフォロー
今回はプリエを利用したので返礼品追加、返品が出来、無駄な出費を抑えることが出来た。
斎場おすすめ度
斎場のレイアウトが故人の頭上を通らないと行けないこと。当初パンフレットに記載されていた料金面で予想を超えた事です。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
斎場も綺麗かつリラックス出来る施設、お茶コーヒーなど揃っている。宿泊施設も良かった。
斎場の立地・アクセスの良さ
家族葬儀で行った為、様々な準備がしやすかった。また、気持ちの切り替える時間が出来た。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀を執り行う家族の負担と利便性が良い斎場を選択すること、具体的な費用提案がある事が選択ポイントです。
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葬儀社おすすめ度
最初に清月記八木山でweb検索し、出てきた番号に電話をしたら仲介業者にかかってしまい焦った。清月記は価格は高いが仕事は間違いないと思う。手際よく進めてくれたので。
費用に対する納得感
価格が言い値と思われる項目がある(サービス代、って具体的に何のこと？など)
事前相談・打合せ
言葉遣いなどいろいろ丁寧で感じが良かったと思う
搬送・安置の対応
時間通りに来て頂いたり、と感じは良かったたぶん良いんだと思う(何が普通がわからない)
葬儀施行の対応
言葉遣いなど色々丁寧で感じが良かったと思う
料理の内容や質
火葬場での食事をお願いしましたがいたって普通でした
葬儀後のアフターフォロー
特に頼らず後飾りの処分や行政手続きは自力で済ませました
斎場おすすめ度
家族葬はやっていない、とのことだった 少人数だったが価格高すぎる 外したい項目があっても、セット料金だから金額変わらない、というのが多かった
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
前回(2年前)同様、綺麗で快適に１泊過ごせました
斎場の立地・アクセスの良さ
2年前もお世話になりましたが家から近くて良かった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
暇な時に葬儀屋の場所や相場を調べておくのも良いかも
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葬儀社おすすめ度
CMでよく見ていたので頼んでみました。〇〇円からとなっているのでプラスアルファは予想していましたが、棺や遺影などがオプションになっていたので予想より金額が高くなってしまった。
費用に対する納得感
安置所までの移動費用がかかるとは思っていなかった。
事前相談・打合せ
私たちの意見をしっかり聞いてくれて、色々と提案をしていただきました。
搬送・安置の対応
病院までのお迎えの時間も正確に来てくれました。一晩違う場所に安置させていただきました。次の日には移動するのにしっかりと安置していただきました。
葬儀施行の対応
とてもスムーズに進行していただきました。
料理の内容や質
斎場なのでもっと価格が高く設定されていると思ったけれど、安くて驚きました。
葬儀後のアフターフォロー
手引書をいただいたので、それを持って役所の案内所へ行きチェックしてもらいながら回ることができたのでスムーズにできました。
斎場おすすめ度
初めて葛岡斎場に行きましたが、とても綺麗で大きくて驚きました。兄の体調が良くなかったのですがスタッフの方々が行く先々で椅子を用意してくれたりととても細やかな気遣いをしていただきました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
初めて行きましたが、とても立派な建物で驚きました。中も広々としてとても綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近く駐車場も広かったのでよかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
色々な所の資料を取り寄せてセットの中身をよく見比べてみるといいと思います。ちなみに一番安い棺で6万円でした。
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葬儀社おすすめ度
何も分からない状態でしたが、親切丁寧に対応してくれました。質問にもひとつひとつ答えてくれて、なるべくこちらの希望によりそってくれました。
費用に対する納得感
見積もりよりも数がすくなかったので、こんな感じかなと思ったから。
事前相談・打合せ
親切ていねいで、希望によりそうとゆうかよかったから
搬送・安置の対応
常に先回りでとてもスムーズだったと思います。安置期間がながかったのですが、ドライアイスの交換など丁寧でした。
葬儀施行の対応
みなさんきびきびしてて、普通にとても良かったから
料理の内容や質
味が独特のものや変わったものもあったから。
葬儀後のアフターフォロー
なにもわからないのに、説明も丁寧でした。
斎場おすすめ度
何も分からないこちらに対して親切丁寧でした。なるべくこちらの希望に寄り添う感じで特に不満はありませんでした。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
とても整然としてて、全体的に綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
思ったより渋滞となくスムーズだったたから。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いたれりつくせりでほとんど全部おまかせでした。
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葬儀社おすすめ度
今回の葬儀社はこちらから指定させていただきました。会員であるため、他の葬儀社を利用することは頭に浮かびませんでした。急なことにはとても対応できないので、次回があるとしたら、いい葬儀社さんの意見も聞きたいと思います。
費用に対する納得感
会員先を利用したので、相場は知らなかった。
事前相談・打合せ
大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。
搬送・安置の対応
大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。
葬儀施行の対応
大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。
料理の内容や質
金額の割に少ないような?感じでした。もう少し工夫しては？
葬儀後のアフターフォロー
特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。
斎場おすすめ度
葬儀式場は会員だったので、なんの疑いもなく頼みました。思ったより高かったので、不満もありましたが、しょうがなksったかもしれません。火葬場は、まったくお任せで、気持ちの余裕がない時だったので、大変ありがたかったです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
大変丁寧な対応をしていただき、ありがたく思います。特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。
斎場の立地・アクセスの良さ
特に悪いところはなく、普通です。サポートも特に問題はないです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いい葬儀にお任せするのが一番です。アドバイス、見積りも完璧です。特に秋山さんは、説明が明確で、自分が予想し得ない質問に関しては、想像ではなく、ちゃんと確認してから回答してくれます。まだ終わっていませんが、今後の行事に関しても頼りにしています。ありがとうございます。
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葬儀社おすすめ度
早朝に手配したが、スケジュールの都合上、通夜から葬儀・火葬と2日間と短期間で終わらせることが出来て良かった。 また、不明な点や不安なこと等、親身に対応していただき、終始迅速でスムーズな対応なのも良かった。
費用に対する納得感
家族葬にしたが、オプション等もお願いしたため、想定したよりも予算が高くなった。
事前相談・打合せ
こちらの予算やスケジュールのことを最優先に合わせていただき、とても助かった。
搬送・安置の対応
早朝に手配したが、連絡してから1時間程で病院まで迎えに来ていただいて、迅速な対応だった。安置期間はスケジュールの都合上短期間ではあったが、丁寧に対応していただけて良かった。
葬儀施行の対応
迅速に対応していただき、分からないことがあって電話して出ない時も、直ぐに折り返し電話してくれた。
料理の内容や質
コロナ禍でお弁当にしたため、来場者からの評判は分かりかねるが、個人的には良かった。
葬儀後のアフターフォロー
香典返しは、多めに用意して置き、後で返品出来るのは良かった。
斎場おすすめ度
葬儀会場は多数あったが、スケジュールの都合上、他の会場は埋まっていたため、通夜・葬儀まで少し期間が空いてしまった。 そのため、事前にスケジュールや予算の確認したりすることで、事前準備をしておく必要性を感じた。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
用意した遺影が良かったせいか、明るい雰囲気の会場になって良かった。父が創った音楽や絵を会場で展示出来て、来場者から評判が良かった。葬儀会場に1泊させていただいたが、ゆっくり過ごすことが出来た。
斎場の立地・アクセスの良さ
希望していた、自宅に近い葬儀会場が埋まっており、別の会場になったため。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前見積もりして、大まかな予算やスケジュールは確認しておいた方が良い。
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葬儀社おすすめ度
初期の対応から、葬儀後までの対応まで大変良かったです。 夜間にも関わらず迅速に対応して頂き大変助かりました こちらの問題ですが、費用比較ができていないため、適切な価格なのかはわからなかったため8点としました
費用に対する納得感
事前に見積もりが取れなかったため、費用比較ができず言いなりの費用になった。 ただ、そこまで高いとは思わなかった
事前相談・打合せ
こちらの質問に全て真摯に時間をかけて対応して頂いた
搬送・安置の対応
段取りからマナーまで真摯に対応して教えて頂き、本当に助かりました遺体の着替えなども丁寧に実施して頂き、保管の対応もしっかりやって頂き綺麗な状態で保管して頂いた
葬儀施行の対応
細かいとこまで気を配り、とても丁寧な対応でした
料理の内容や質
選択できる料理（お弁当）が少なかったが、まずまずの内容でした
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きの詳しい案内や、香典返しなどの相談にも何度も対応して頂き大変助かった
斎場おすすめ度
葬儀場は大変綺麗で、設備も整っているため大変良かったです。 家族葬を選択しましたが、葬儀の規模もこちらが希望していた感じに行うことができ大変よかったです 人によっては家族葬のような小さい規模を嫌う人もいるのかなと思い8点にしました
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
設備はほんとうに充実してました 強いてゆうなら乾燥がきつかったけど、時期的な問題かもしれないのでなんともですかね設備は新しくて綺麗でとても充実してました隅々まで掃除されていて、なにも不満はありませんでした
斎場の立地・アクセスの良さ
徒歩で行けたから ただ、駅から遠いため参列の方は不便だったかもしれません
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
家族葬の規模を事前に把握した方が良いと思います 自分はちょうど良い規模でしたが、人によっては小さいと感じるかもしれません
葬儀社のご案内／葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
清月記さんは、丁寧且つ、親切に対応して頂きました。特に、担当の方が、とても寄り添っていただきありがとうございました。いろいろなこちらの質問にも、迷いなくお答えして頂き素晴らしいと思いました。そして、こちらの、ご要望ににも迷いなくスムーズ且つ迅速に対応して頂きありがとうございました。
費用に対する納得感
寄り添っていただきましたので、妥当な金額かと思います。
事前相談・打合せ
一生懸命に、寄り添って対応して頂きありがとうございました。迷いなくご案内して頂きありがとうございました。
搬送・安置の対応
急な待ち合わせ場所にも、私たちより早く来てくださいました。ありがとうございました。丁寧に、ご要望にお応えして頂きありがとうございました。ただし、急に棺桶を持ち上げるのに急に言われ、腰が悪くなりました。事前に掛け声が欲しかったです。
葬儀施行の対応
1人だけ、残念なスタッフさんがいました。他のスタッフさんは一生懸命でしたので、特にそう思いました。
料理の内容や質
こちらが思う以上に、参列者様がお越しになりましたので、予定以上の人数にも臨機応変に対応して頂きありがとうございました。
葬儀後のアフターフォロー
終わってからも、アフターフォローがしっかりとしてました。こちらが、迷う事なく手続きなどできました。
斎場おすすめ度
こちらの要望にも、迷いなく対応して頂きありがとうございました。臨機応変な対応ありがとうございました。悲しみの中の対応はとても大変かと思います。その中寄り添っていただきましたので、とても良かったとおまいます。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
とても綺麗に飾って頂きました。花瓶やお香立ての位置など細かく調整してたのが印象的でした。とても綺麗に整っておりました。打ち合わせや休憩中など過ごしやすい環境でした。トータル的に綺麗に整っておりました。きめ細かなサービスありがとうございました。
斎場の立地・アクセスの良さ
故人の地元でしたので、家からも近く、そして参列者様たちも、アクセスしやすく良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
スタッフさんが、一人一人しっかり対応できる体制だと、素晴らしいと思います。なかなか難しいと思いますが。
葬儀社情報
葬儀社名（屋号） 株式会社清月記 所在地 〒983-0035
宮城県仙台市宮城野区日の出町2-5-4代表者 代表取締役 菅原 裕典 創業 1985年3月 対応エリア 宮城県
仙台市青葉区・仙台市泉区・仙台市宮城野区・仙台市若林区・仙台市太白区・名取市・石巻市・塩竈市・宮城郡利府町・牡鹿郡女川町・多賀城市・宮城郡七ケ浜町・宮城郡松島町・黒川郡大和町・岩沼市・富谷市対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
- 神道（神葬祭）
- キリスト教
- 創価学会（友人葬）
- 無宗教
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