コムウェルセレモニー 小平営業所 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

前日の納棺の儀、当日の告別式では、スタッフの方がきめ細かく丁寧なご対応を頂いたので、いい式を上げることができました。特に女性の納棺師の方がきれいにメイクを施して頂いたこと、生花できれいに飾られた祭壇に満足しています。マイナス点としては、このホールに安置場所がなく小平営業所まで行く必要があったことと、火葬場が多摩ではなく杉並の堀之内だったことです。会食場所探しに本当に苦労しました。

費用に対する納得感

現地スタッフの方の対応、納棺師の方の対応、祭壇の作りなど満足いきました。ただ、パックの中では、安い方を選んだはずでしたが、会場使用料が20万円かかることや、不要なものをやめても、パックなのでと、金額が下がらなかったことにモヤモヤした気持ちがありました。我が家は火葬場への移動車や会食を頼まないでこの値段だったので、一日葬でも一定の価格は覚悟した方がいいかもしれません。

事前相談・打合せ

最初にご対応頂いた方、見積もりを作成頂いた方、会食の相談などをした際に返答をしてきた方、それぞれが違っていました。営業所内で情報共有されているのだとは思いましたが、同じような説明を繰り返した場面もありました。また、遺体搬送後に、式の内容を検討するための資料をお願いしたのですが、ないと言われましたが、打合せの場で、パック料金一覧を示してきたので、こういうのがあるなら、なぜ渡してくれなかったんだろうとモヤモヤが残りました。

搬送・安置の対応

病院から連絡してから迎えまで１時間で来て頂きました。迎えに来ていただいた日本寝台のスタッフの方はお若い方でしたが、家族を気遣いながら丁寧に搬送をいただきました。連絡の電話をかける際にもお電話失礼しますと声をかけるなど、終始、丁寧な対応だった印象です。告別式までに顔を見に行くことができ、安置も丁寧にしていただいたと思います。

葬儀施行の対応

支配人のような方、司会や介添を頂いた女性スタッフ、お茶などを出して頂いた方、皆さん、こちらに気を配りながら、式を無事に終わらせることができました。足の悪い高齢の家族にも配慮がありよかったです。

料理の内容や質

会食については、こちらで個別に探したので、コムウェル様にはお願いしていません。

葬儀後のアフターフォロー

式の後、ダイレクトメールと電話でのご案内が相次ぎました。自分で用意してすでにお返しを済ませていたので、不要でした。

斎場おすすめ度

１つの会場だけなので、他の家族や参列者に気兼ねなく、式が始まるまで待つことができました。また、経年変化を感じる外観と異なり、式場や休憩場所はとてもきれいでした。エレベーターがあるのも高齢の家族がいるのでよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は白を基調とした明るい雰囲気で、花の祭壇も映えるきれいな会場でした。トイレや休憩スペースのソファなどもよかったです。エレベーターがあり、バリアフリー対応もよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

幹線道路沿いなので車で行きやすいです。駅からの道は商店街を抜けていけば、そこまで歩かない距離です。

葬儀社おすすめ度

この度は貴社のお陰にて立派な葬儀をあげて頂き心より感謝申し上げます。亡き母も喜んでいると思います。 特にN様の細やかなお心使いと対応はとてもすばらしく感銘を受けました。本当に感謝しかありません。 本当にありがとうございました。 今後の貴社の発展を心よりお祈り申し上げます。

葬儀社おすすめ度

母と3人の姉の見送りにコムウェルさんのお力添えをいただき大変助かりました。いつも丁寧かつ適切なお力添えに感謝するばかりです。またスタッフさんの動きにはいつも感銘を受けています。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

大変お世話になりました。今回積立の方27万の方つかったのでもう少し多くかけたいと思っています。私の方と都合がつけば納骨の時の相談もしたいと思っておりますのでTEL頂ければと思って居ます。宜しくお願い致します。

葬儀社おすすめ度

いろいろと気を遣っていただき、感謝しております。 式の後も祭壇の組み立て等もやっていただいたり、位牌も出来上がった後、こちらまでお届けくださり、ありがとうございました。また何かあればお世話になります。

葬儀社おすすめ度

母を無事に見送ることができて、心が救われました。 母もきっと喜んでくれていると思います。ありがとうございました。 これからも遺族のために頑張ってほしいという応援の思いです。大変なお仕事だとは思いますが頑張ってください。

葬儀社おすすめ度

室内の花もしっかりとおかざりいたたきとても満足でした。他の心ずかいもしっかりとしておりました。ありがとうございました。故人も喜んでいると思います。親族も喜んでいました。本当に、ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

皆様には大変良くして頂きました。様々な場面でのお心遣いに有難く思っております。高齢の親族が居る中での少人数での家族葬でしたので、スタッフの皆様の細やかなご配慮に、とても助けられました。心より感謝申し上げます。本当にお世話になりました。

葬儀社おすすめ度

先日はたいへんおせわになりました。 少人数の式でしたが、ゆっくりと静かにおちついて見送ることができました。 最初の電話の方、安置所の方、うち合せの方、前日から当日へ担当の方は変わっても、お願いしたり確認したことはすべてきちんと把握していただいていたのでとても安心できました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

今回のセレモニーにかかわったすべてのスタッフの方に感謝申し上げます。おかげ様で先日49日の法要を終えました。 ありがとうござました。 ただ、会場の設備について、1月とても寒い時期だったのに「エアコンがこわれていて…」といわれ正直とまどいました。実際はそれ程寒さを感じませんでしたが…。

葬儀社おすすめ度

とても親切ていねいに対応して頂き、ありがとうございました。 ただ、初めての事で、聞き忘れなどで何度もお電話して失礼しましたが、その面ではもう少していねいな対応をして頂けるとありがたいです。お世話になりました。

葬儀社おすすめ度

元々は「最低限の式で」という父の遺言に従い直葬にするつもりでしたが、それが家族葬に、いや古いご友人も呼ぶ、さらには地元の付き合いのあった皆様も…と会葬人数が増えていきました。 不安がありましたが、式会場のかざり、照明、雰囲気など非常に良く、当日はスムーズに進行いただきました。ありがとうございます。 思えば、父が亡くなり気力が失せていたところで、スムーズに式まで移行できたのは、最初の電話対応の安心感、病院からの引き取り時の丁寧さ、自宅安置でのフォロー、当日の組み立て、火葬場での進行管理など、すべてしっかりしていたおかげだと思います。 不快な気持ちになった記憶が一度もありません。思い出すと、そうでした。 コムウェル様に依頼して、非常に良かった、正解だったと感じます。 誠にありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

いつのまにか、日時が経ってしまいました。 本人の希望もあり、家族だけの小さな式…でしたが…「コムウェル」様お陰様であたたかいお別れをする事が出来ました。ありがとうござました。本当にお世話になりました。

葬儀社おすすめ度

先日は大変お世話になりました。 病院で亡くなりコムウェルさんに大事にあづかっていただきかんしゃしています。無事告別式もすませていただき、今は家で休んでいます。東北生まれなので雪があり納めるのはまだ先になります。

葬儀社おすすめ度

大変お世話になりました。 あとは香典返しが残っています 四十九日は過ぎていますが色々納骨に関してが出来ていない為遅れてしまっているのが気になっています。御迷惑をおかけしております 気持ちは１００点ですが特に問題もなかったのですが満点にしなくてごめんなさい。 追記　あとは、私の分で又、会員としてつづけたいので、その返の手続きに関してよろしくお願いします。

葬儀社おすすめ度

本当の身内だけの葬儀だったため、寂しいものになるのではと少し心配しましたが、とても気を配っていただき、故人もきっと喜んでいたのではと思える様な、葬儀だったと思います。 ありがとうございました。良いお葬式だったと思います。

葬儀社おすすめ度

何もわからないままでしたが、とても良くやっていただいたと思います。最初から、最後迄親切に良く、説明して致き、案心できました。 本当に、ありがとうございました。 互助会、会員であるべきだとつくづく良かったと思いました。 おせわになりました。

葬儀社おすすめ度

コムウェルさんなら安心してお願いできるので良かったです 母の葬儀もここでお願いしてやりましたので主人の葬儀もここしかないと思いお願いしました。社員の方も親切に対応して頂き有難うございました。 これからも頑張ってください。 担当のUさんにはお世話になりました。宜しくお伝えください。

葬儀社おすすめ度

病院への深夜お迎え助かりました。 すべての事がしゅくしゅくと進めていだたいと事感謝します。 式の打合せにおいてスケジュールをすぐにプリントしていただいたり、式場案内もすぐに関係者にFAXできました。死亡届も数枚コピーいただけました。細かい気づかい喜しいです。

葬儀社おすすめ度

1日葬にしましたので何がなんだか解らない内に終りました。 後になってゆっくり考えで進めれば良かったと思いました 香典返しはクオカードにしました。 挨拶状に、謹伯を使えが嫁合掌を使うが喪主で一もめしました。 結果、合掌を使いました。 ありがとうございました。 時期は私でしょう、宜しくお願いします

葬儀社おすすめ度

Nさんのお陰で、非常に気持ちよく一連の葬儀をあげる事ができました。お人柄かと思いますが、親身になって心良くご対応頂けました事大変感謝しております。家族一同、父を気持ちよく見送ることが出来て、心が満たされました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

貴社は存じあげませんでしたがお願いしてよかったと思います。本当にこういう事こそ、事前の準備が大切だと感じました。突然の出来事で混乱し、何をどの様にしたらよいのか戸惑っていましたが、具体的なお話やテキパキ進めてくださったので、あまり迷うことなく形が出来上がっていき、ホッとしたというところです。お世話になりました。

葬儀社おすすめ度

息子がコムウェルさんに伺い実際に見て決めました。葬儀等々説明をいただき又我々共の意見を取り入れて下さり、進めていただきました。当先日会場を見家族葬にあった式と思いました、又気づかい丁ねいな対応には感めいを受けました、アンケートには点数をつけませんが皆良った言う事で返信したいと思います。お世話に成りありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

とても親切にしていただきました。家庭的な雰囲気で良かったです。解らない事は、おしえていただいて、助かりました。葬儀内容も、私たちの意向にそってやっていただけて、安心して行なうことができました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

東京西直葬センターにほれこんでいるので、今回もコムウェルさんにお願いした。どうか次は改善されていますように。それから…。「直葬センター」。以前は、素敵な名前(「四季風」でしたっけ。)だったのに「直葬センター」って身もふたもない名前に。あそこはとてもよい所なので、良い名前をつけてあげて下さい。

葬儀社おすすめ度

今回初めて身内を亡くし、葬儀の事など分からない事ばかりでしたが、常に担当の方々が気遣い、寄り添って頂いたお陰で私達遺族も安心してお任せする事が出来ました。 本当にありがとうございました。お世話になりました。

葬儀社おすすめ度

家族の希望道りにしていただき感謝いたします。スケジュールは最初の予定を変更されると全員への連絡が困難で間に合わない方がおられたことが申し訳けなく思います。全体的には本当に良くしていただいたと思います。こちらにお願いして良かったと思いました。

葬儀社おすすめ度

直葬だったけど、もう少しお別れの時間がほしかった。斎場おカマの前でのお別れはバタバタ感が悲しかった。ただ大した金額ではないにも関わらずスタッフの方が精いっぱい努めているのはわかった。こちらの準備不足が大きかったこともあると思う。お世話になりました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

担当者にわからない事を聞いたり、参考意見がきけたのが大変助かりました。 毎日忙しく種々の書類を書きましたが余りの多さにびっくりしてしまいました。頭の中が満杯になりました。一時全々考えられずあっと言う間に49日が訪れてしまいました。その時々の手助けに感謝致します。

葬儀社おすすめ度

この度はお世話になりました。色々とご相談をさせて頂きましてなんとか母を連れて帰ってこられました。普通でもわからないことだらけだとは思いますが、コロナ禍で余計だと思います。大変な世の中ですがお身体には気を付けて頑張って下さい。 ありがとございました。

葬儀社おすすめ度

落ちついていて、キレイで、とてもよかったです。葬儀はしていませんが、コムウェル小平さんで祖母の最期をおまかせできてよかったと思っています。 ありがとうございました。また何かあった際はお世話になると思います。

葬儀社おすすめ度

会員で、何度か(3回)お世話になっております。 病院から電話で依頼した時からスムーズに話しを進めていただき親切な対応でした。直葬が初めてでしたので、棺にお花を入れてのお別れのタイミングや用意についてを問い合わせました。 病院までの迎えの車が小平(?)からだったのに驚きました。時間がかかったりという問題はなかったのですが、杉並区の病院でしたので。いずれまたお世話になると思います。よろしくお願い致します。

葬儀社おすすめ度

突然の訃報に悲しみが、強く、どうしようもない中、次々と決めていかなければならない、葬儀内容。 どれもとても親切に、丁寧に対応していただきました。とても良い気持ちで送ることが出来ました。人の死を扱うお仕事とても大変なことだと思いますが、あなた方のおかげで、悲しみの中にいても、母を思いながら送ることが出来たことを感謝いたします。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

スタッフの方の対応などは、大変満足しています。葬儀当日もスムーズに進行してくれ、気遣いなど本当に良くしてくれたと思っています。 費用面で、予算を少しオーバーしたのは仕方ないと思っています。比較できる葬儀などが無いのでこの様に評価しました。

費用に対する納得感

もう少し安くできれば有難かったですが、特に不満も有りません。

事前相談・打合せ

特に問題はなかった。強いて言えば、もう少し安くしたかったと思う。

搬送・安置の対応

電話の対応も、こちらが何から話して良いのか分からない中、一つ一つ質問してくれ、お迎えに来てくれた人も感じ良く対応してくれました。火葬場の関係で日程が延びてしまったので、もう少し早くできれば良かった。

葬儀施行の対応

スタッフの方は皆さん感じが良かったと思う

料理の内容や質

今回はコロナのことも有り、食事は依頼していません

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の本を貰った。葬儀の後の手続きや法要の事などが書いてあり助かった

斎場おすすめ度

とても良く満点とは言えませんが、スタッフの方も親切で丁寧なので、安心して葬儀をお任せできました。先ほども書きましたが、費用面で少し高くなってしまい、そこが少し残念に感じたので妥当な評価をさせて頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花も綺麗に飾ってくれ、席もコロナ対策をしてゆったり目に並べてくれた細心の設備などは無いが、音楽など流してくれて満足している少し古さは感じるが、清掃などは行き届いていた。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車スペースが多めにあり有難い。駅からもう少し近いと良かった。