コムウェルセレモニー 小平営業所 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

前日の納棺の儀、当日の告別式では、スタッフの方がきめ細かく丁寧なご対応を頂いたので、いい式を上げることができました。特に女性の納棺師の方がきれいにメイクを施して頂いたこと、生花できれいに飾られた祭壇に満足しています。マイナス点としては、このホールに安置場所がなく小平営業所まで行く必要があったことと、火葬場が多摩ではなく杉並の堀之内だったことです。会食場所探しに本当に苦労しました。

費用に対する納得感

現地スタッフの方の対応、納棺師の方の対応、祭壇の作りなど満足いきました。ただ、パックの中では、安い方を選んだはずでしたが、会場使用料が20万円かかることや、不要なものをやめても、パックなのでと、金額が下がらなかったことにモヤモヤした気持ちがありました。我が家は火葬場への移動車や会食を頼まないでこの値段だったので、一日葬でも一定の価格は覚悟した方がいいかもしれません。

事前相談・打合せ

最初にご対応頂いた方、見積もりを作成頂いた方、会食の相談などをした際に返答をしてきた方、それぞれが違っていました。営業所内で情報共有されているのだとは思いましたが、同じような説明を繰り返した場面もありました。また、遺体搬送後に、式の内容を検討するための資料をお願いしたのですが、ないと言われましたが、打合せの場で、パック料金一覧を示してきたので、こういうのがあるなら、なぜ渡してくれなかったんだろうとモヤモヤが残りました。

搬送・安置の対応

病院から連絡してから迎えまで１時間で来て頂きました。迎えに来ていただいた日本寝台のスタッフの方はお若い方でしたが、家族を気遣いながら丁寧に搬送をいただきました。連絡の電話をかける際にもお電話失礼しますと声をかけるなど、終始、丁寧な対応だった印象です。告別式までに顔を見に行くことができ、安置も丁寧にしていただいたと思います。

葬儀施行の対応

支配人のような方、司会や介添を頂いた女性スタッフ、お茶などを出して頂いた方、皆さん、こちらに気を配りながら、式を無事に終わらせることができました。足の悪い高齢の家族にも配慮がありよかったです。

料理の内容や質

会食については、こちらで個別に探したので、コムウェル様にはお願いしていません。

葬儀後のアフターフォロー

式の後、ダイレクトメールと電話でのご案内が相次ぎました。自分で用意してすでにお返しを済ませていたので、不要でした。

斎場おすすめ度

１つの会場だけなので、他の家族や参列者に気兼ねなく、式が始まるまで待つことができました。また、経年変化を感じる外観と異なり、式場や休憩場所はとてもきれいでした。エレベーターがあるのも高齢の家族がいるのでよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は白を基調とした明るい雰囲気で、花の祭壇も映えるきれいな会場でした。トイレや休憩スペースのソファなどもよかったです。エレベーターがあり、バリアフリー対応もよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

幹線道路沿いなので車で行きやすいです。駅からの道は商店街を抜けていけば、そこまで歩かない距離です。

葬儀社おすすめ度

1日葬にしましたので何がなんだか解らない内に終りました。 後になってゆっくり考えで進めれば良かったと思いました 香典返しはクオカードにしました。 挨拶状に、謹伯を使えが嫁合掌を使うが喪主で一もめしました。 結果、合掌を使いました。 ありがとうございました。 時期は私でしょう、宜しくお願いします

葬儀社おすすめ度

とても親切ていねいに対応して頂き、ありがとうございました。 ただ、初めての事で、聞き忘れなどで何度もお電話して失礼しましたが、その面ではもう少していねいな対応をして頂けるとありがたいです。お世話になりました。