コムウェルセレモニー 町田営業所 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

初めてのことでわからない事だらけでしたが丁寧に教えていただき助かりました。なくなってからの手続きについては、もうすこし詳しく教えて欲しかったです。

費用に対する納得感

相場がわからないのでなんともいえないが積立なしでその価格なら満足

事前相談・打合せ

事務的で、とくに問題ない。それ以上でもそれ以下でもない。

搬送・安置の対応

きちんとやってもらったと思うが式の段取りはもう少し知りたかった。駐車場がすくない。仕切りはあるが簡易的すぎると感じた。

葬儀施行の対応

親身になって対応していただきました。段取りがスムーズでないところがあった。

料理の内容や質

斎場でのお弁当を頼みましたが、配膳代などをとることが理解できない

葬儀後のアフターフォロー

電話や、ゆうびんで連絡をいただき、香典返しもおねがいした。

斎場おすすめ度

とてもよい葬儀でしたが、価格的に高い気がする。生前に積立をしてくれていたので持ち出しはある程度抑えられたと思う。他の家族葬のチラシは安そう

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

こじんまりしてキャパシティーとしてはちょうどいい。トイレが一つなのが気になった。

斎場の立地・アクセスの良さ

理由は、駅からちかいから。駐車場がわかりにくい。車を出しにくい。

葬儀社おすすめ度

母が急逝してどのように葬儀屋さんを探せばいいか分からず困っていたところ、いい葬儀さんをネットで見つけて相談しました。すぐに自宅から近い葬儀屋さんを提案していただきスムーズに葬儀屋さんが決まり助かったのでこちらの点数を付けさせていただきました。

費用に対する納得感

打ち合わせの際に内訳を丁寧に説明していただけたので納得しています。

事前相談・打合せ

こちらの疑問に的確に答えていただけたので安心できました。

搬送・安置の対応

予定時間通りに搬送していただき、スタッフの方々が丁寧に搬送されていたので満足でした。都合が合わず葬儀に参列できない母の友人の面会希望にも快く対応していただけたので。

葬儀施行の対応

車椅子の家族がいましたが、こちらのペースに合わせて案内していただけたので助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

全てが分からず不安でしたが、丁寧に1から教えていただき助かりました。

斎場おすすめ度

こちらの予算や意見を考慮してとても親身になってプランを提案していただき、また初めてのことばかりで分からないことも多く不安でしたが、こちらの質問や疑問にも答えていただけたので安心して依頼することができました。 今後居住地が変わらなければまた依頼したいと思ったのでこちらの点数を付けさせていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

バリアフリーの斎場だったので、車椅子の家族も困ることなく利用できました。待合室やお手洗いなどどこもきれいに清掃されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

周りの道がよく混む立地だったので、到着時間が読めず少し困りました。

葬儀社おすすめ度

火葬まで長く安置して頂いた間、度々尋ねましたがいつも気持ちよく出迎えて下さり、故人と十分な時間が持てたこと、大変感謝しています。 また、納棺式のご提案は私共家族に相応しく、心残りなく見送ることができました。担当して頂いた皆様、お世話になりました。 ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

コムウェル町田営業所様にお世話になりました。母の安置から、納棺式と葬儀は行なわなかったのですが、火葬当日まで、プランナーの久世さん、ディレクターの大森さんがとても良くして下さり、戸惑う事なく、母を安心して見送ることが出来ました。 ありがとうございます。

葬儀社おすすめ度

丁寧なご説明をいただき、不安もなく落ち付いて葬儀を迎えることが出来ました。こちらの要望に快く柔軟に対応して下さり、希望通りの形で告別式その他をさせて頂き大変感謝しております。おかげ様で心を込めて母を天に送ることが出来ました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

５年前の父他界の際もお世話になっており、この度母のことでも迷いなく御社を選ばせて頂きました。 全ての点において大変満足しておりますし、知人にも御社の事を紹介したいと思っております。 色々とありがとうございました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

葬儀社おすすめ度

この度は母の葬儀にてコムウェルさんとのご縁をいただくことになり、また担当していただいた土屋様、安藤様のお二方の人柄が素晴らしくて。これも母がめぐり会わせてくれたご縁なのだと感謝しています。 今日(2/28日付)で丸二ヶ月が経ち、手続き事と仕事に追われる日々でじっくりゆっくり母を思い返している時間がなかなか取れませんが、母と共に５年過ごした家ですから何かしら想うことが出てきます。 そんな事が出来るのも担当のお二方のお力添えのおかげです。 本当にありがとうございました。コロナのご時世が続いている日々ですが、皆様もご自愛なさって下さいませ。 そして母の後も私がコムウェル様にはお世話になります。よろしくお願します。

葬儀社おすすめ度

菅様およびご担当の皆様 先日は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。 おかげ様で母を無事におくる事ができ、心よりお礼を申し上げます。 前回、父の葬儀でお世話になり、その時の事を良く憶えていて下さり、配慮がいきとどいており、大変感謝しております。 知人、親戚から、すばらしい見送りだったと言っていただき、これも皆様のおかげと思います。 心より御礼申し上げます。 皆様の今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

葬儀社おすすめ度

一家の主を失って、右も左も分からないなかコムウェルに入っていたお陰で病院で亡なった時もすぐに連絡をとり来て頂くことが出来ました。 身内の不幸を身近にしてこのコロナ禍ではありましたがたくさんの方が弔問にお越し頂き主人もさぞ喜んでいたと思います。 早すぎる死で悔いはあると思いますがたくさんの方々にお見送りして頂き幸せだったと思います。スタッフの方々にお世話になり感謝致します。

葬儀社おすすめ度

亡くなった者が神奈川県在住で親族は福島県に住んでお墓も実家も離れて葬儀や搬送はどうしたらと迷っていました。 御社のきめこまかいお手配により無事納骨をすませた時は安心し涙があふれました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

この旅は、お世話になりました。亡母の費用はかけないでとの要望に答えてくださり誠にありがとうございました。 また１３年前には亡父の際にもお世話になりました。 とても感謝しています。 個々にあった提案を続けてください。

葬儀社おすすめ度

コムウェル町田営業所様にお世話になりました。母の安置から、納棺式と葬儀は行なわなかったのですが、火葬当日まで、プランナーの久世さん、ディレクターの大森さんがとても良くして下さり、戸惑う事なく、母を安心して見送ることが出来ました。 ありがとうございます。

葬儀社おすすめ度

その節はお世話になりありがとうございました。 正直未だ実感が無く日々淡々と過ぎてゆく感じです。 最後の四日間は家に連れ帰り一緒に過ごせて良かったです。 ありがとうございました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　渡部家一同

葬儀社おすすめ度

色々お世話になり、ありがとうございました。 やはりオールインワンの仕組をお持ちの御社は、お願いして安心出来ます。 一生に数少ない経験であるこのような機会、やはりユーザーは不安なものですので、今後もＣＳＲにお取り組み頂ければ幸いです。

葬儀社おすすめ度

コロナ禍の中、家族だけで見送る葬儀が、故人にとって寂しく感じるものにならないかと少し不安もありましたがスタッフの皆様の心のこもった対応のお陰で少ない人数でも近しい者が集まったからこそ、の温かい空気に包まれた葬儀となりました。近しい人が亡くなった悲しみを癒してくれるのも又、周囲の人の優しい気持ちなのだなと感じました。

葬儀社おすすめ度

この度は、大変お世話になりました。 コムウェルさんの丁寧な説明と、サポートにより、安心して進めることができました。 葬儀後の遺品整理業者さんの紹介も、とても助かりました。 どうもありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

本当に有りがうございました。 言葉のやさしさと、ていねいさ本当に心こもった人達で誠に有りがとうございました。 一人で何んでも行ってまして、市役所など二度と行きたくないと思いましたし、らんぼうでこわったです。

葬儀社おすすめ度

今回の葬儀では大変お世話になりました。亡くなった父が御社スタッフのご案内に沿って行動するだけで大変助かりました。自分たちの時も子供たちに迷惑がかからないように準備しておくのが大事だと実感致しました。 御社のさらなるご発展をお祈り致します。

葬儀社おすすめ度

今回、故人の顔を見る事もなく、直葬となりました。 写真等だけでも見たかったと思います。そういう提案をしていただけたら、と思いました。急な事でお願いしてみるという発想が浮かばなかったのが、今でも悔やまれます。

葬儀社おすすめ度

大変お世話様になりありがとうございました。印象的なお式で安心しました。ひとつひとつの費用が高額だと感じましたが、特別なお仕事なので仕方ないのかなと納得しました。病院から南成瀬のコムウェルさんで５日間ご遺体を預かって(安置)戴いて、毎日会いに行く事が出来ました。 その対応がご丁寧で嬉しく感謝しております。

葬儀社おすすめ度

急なことで何が何だか分からなかった私たちに、色々とご親切にして頂き、また聞き難いことも分かりやすく教えて頂き有難かったです。たまたま友人からの紹介をして貰い、実家からも駅からも近く、広くてキレイな式場でお願いすることに決めました。スタッフの方もとても良かったです。 私も友人に紹介したいと思います。

費用に対する納得感

料金設定も明確で、ニーズに合った算出をしてくれました。しつこいセールスやぼったくり感などは全くなく、安心できました。

事前相談・打合せ

何も分からない私たちに、大変親切にして下さいました。

搬送・安置の対応

お電話の対応も、お迎えもスムーズでした。面会などに伺っても、皆さん丁寧に対応して下さいました。

葬儀施行の対応

スタッフ皆さんが感じが良く、素晴らしかったです。

料理の内容や質

今回はお料理は利用しておりませんので、回答をすることができません。

葬儀後のアフターフォロー

手続き一覧の冊子を頂きました。未だ手続きしているものもありますが、概ね満足しています。

斎場おすすめ度

式場は広くてキレイでとても良かったと思います。今回利用した多磨葬祭場が少し離れていたのが残念でした。利用できる火葬場は限られているので仕方ないのですが、もう少し近くに火葬場が有れば申し分なかったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回は祭壇などは利用しておりませんので、回答をすることができません。お預かり設備がシッカリしており、安心してお預けができました。式場は大変キレイに清掃されていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、何より実家から近かったのが一番良かったです。

葬儀社おすすめ度

主人が入院中に葬儀社を調べている中で、自宅近くの家族葬専用の式場を知りました。自宅のリビングのような造りが温かみを感じたので、こちらに決めました。ディレクターの方も司会の方も大変良くして下さり、こちらにお願いして良かったと感じております。 友人にも紹介したいと思います。

費用に対する納得感

お願いした内容で、この金額は納得するどころか安かったのではないかと思っております。

事前相談・打合せ

金額も分かりやすく、ディレクターの方は、質問にも丁寧に答えてくれました。

搬送・安置の対応

お電話して直ぐに段取りをして下さいました。安心してお預けできました。自宅に帰すことが難しかったので有り難かったです。

葬儀施行の対応

司会の女性の方がとても親切で有り難かったです。

料理の内容や質

はっきりと思い出せず申し訳ございませんが、お料理の味は良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

ディレクターの方が色々と教えて下さり、滞りなく手続きなどを終えられました。

斎場おすすめ度

実際に利用させて頂き、広さも造りも申し分ないと思いました。家族葬専用だと狭いのではないかとも思っておりましたが、ゆったりとしたお部屋の他に、和室なども有り一軒家のような造りで温かさを感じました。こちらを選んで良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

本人の希望通りの内容になったと思います。お花なども大変満足しております。設備などは申し分ないと、思っております。お掃除や手入れなど、大変きれいにしていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、駐車場もあるのでとても便利でした。

葬儀社おすすめ度

前回も葬儀をお願いし対応が素晴らしかったので、今回も迷わずお願いをしました。大変親身になって対応して頂き、申し分のない対応をして頂きました。初めての喪主で不安も有りましたが、きめ細やかにサポートして頂き、有難かったです。次回も迷わずお願いすると思います。

費用に対する納得感

コムウェルさんでしか葬儀経験が無いので比べられないので

事前相談・打合せ

説明も分かりやすく、疲れていた私を気遣って下さいました

搬送・安置の対応

電話の対応からお迎えまでスムーズに対応してくれました式場と安置場所が別の所に有りますが、面会などゆっくりとできて良かった

葬儀施行の対応

担当の方も司会の方も、心配りが行き届いていました

料理の内容や質

お葬式の料理の割には質が良かったと思います

葬儀後のアフターフォロー

アフターブックという冊子を頂き、とても良い内容でした。

斎場おすすめ度

駅からも近く、駐車場も目の前に大きな市営駐車場が有るので、参列する方も困らなかったです。式場も新しいとは言えませんが、明るく綺麗に清掃もされていたので大変満足しております。友人などに相談を受けたら是非紹介したいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大変満足のいく飾り付けだったと思います。親族控室が広く、式の前もゆっくりとできました。細かいところまで行き届いていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスも良く、ゆっくりと利用できました。

葬儀社おすすめ度

皆さんとても親切で、何も分からない自分に丁寧に対応して頂きました。 しかしながら、私自身が遠方に住んでいるため、次回コムウェルさんを利用することはできないと思い、この点数をつけさせて頂きました。近くでしたら是非ともお願いしたかったです。

費用に対する納得感

全てお任せでき、搬送から死亡届の手続き、火葬まで全て行ってくれました。

事前相談・打合せ

応対が適切で、説明も分かりやすかったです。

搬送・安置の対応

本当に皆さん親切で丁寧に対応してくれました。安置設備が有り、安心してお預けできました。

葬儀施行の対応

火葬の当日も火葬場でしっかり案内してくれました。

料理の内容や質

今回は料理を利用していないので分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の対応についても説明してくれ、資料を頂けて助かった。

斎場おすすめ度

相模原市の斎場なので市民の方が優先と聞いております。相模原市の親戚や知人が居ないため、私自身の周囲の人にはお薦めは難しいですが、市民の方には有難い施設だと思います。設備などは整っており良いと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬のみで利用をしていないので分かりません。施設の設備や機能などは立派だと思いました。市営斎場なのできれいにしていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場は駅から少し離れていた。火葬場なので仕方ないとは思う。

葬儀社おすすめ度

葬儀に関しては大変お世話になり満足しています。今回は自宅近くの市営斎場を利用しましたが、コムウェルさん自体が町田市で少し距離があったので、もう少し近くだとお願いしやすいと思いますので、この点数にさせて頂きました。

費用に対する納得感

初めての葬儀なので比較するにも目安がないので

事前相談・打合せ

気遣いなどは有りがたかったです。説明はもう少し分かりやすくお願いしたかった。

搬送・安置の対応

電話の対応などはスムーズでしたが、始めに来訪された方の対応が少し事務的でした日程が延びてしまうのは仕方ないとは思っています

葬儀施行の対応

全てにおいて滞りなくといった感じです。満点が分からないので、この点数にします。

料理の内容や質

仕出しなので温かくないのは仕方ないのですが、味良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

アドバイスや資料は頂きました。思った以上に自分でやることが多かった。

斎場おすすめ度

Ｑ１でも書きましたが、コムウェルさんが少し距離があるので、近所の方などにはお薦めは難しいですが、コムウェルさんの近くの人たちにはお薦めしたいと思います。都内あちこちにあると伺いましたので、親戚などには薦めたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

比較はできませんが、参列者からは良かったと言われたので比較ができないが、市営斎場なので妥当なのだろうと思います。清掃はしっかりとされていると感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からは近いのと駐車場もあるので困らなかった。

葬儀社おすすめ度

他社と比較しようがないのでこの点数にしました。葬儀は大変満足しております。手厚い対応をして下さり、家族一同感謝しております。住まいが離れているので、コムウェルさんのエリアではないので次回の依頼は難しいと思い、マイナスをしております。

費用に対する納得感

比較検討ができないので妥当だと思っています。

事前相談・打合せ

プランや費用の説明も満点とは言えませんが丁寧に対応して頂きました。

搬送・安置の対応

電話の対応からお預かり頂くまで、大変素早く対応して頂きました。特に不満もありませんでした。面会もできたので有りがたかったです。

葬儀施行の対応

当日の担当の方が式場の前で朝早くから出迎えをして下さり、更に終始気遣いを頂いたことが有りがたかったです。

料理の内容や質

コロナの関係でお食事は用意しておりません。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方がスムーズに段取りをして下さり有りがたかったです。

斎場おすすめ度

私たち家族も満足しましたが、参列してくれた親戚一同からは葬儀の内容を誉めて貰えました。近くに住んでいる親戚にはお薦めさせて頂きました。また、友人や知人から葬儀について相談があれば紹介はしたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

事前の説明通りの祭壇でしたが、できればもっと色々な祭壇のデザインがあれば良かったです。特に不満はありません。お寺の式場でしたが音響などもしっかりしていたと思います。清掃などは行き届いていたと思います。特に気になりませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近くて便利でした。火葬場の移動も気にならない距離でした。

葬儀社おすすめ度

依頼の電話から葬儀を終えるまでの対応が一貫して良かったと感じた。式場も駅から近くて便利だった。全体的に知人に紹介しても良いと思う。強いて言えば費用がもう少し抑えて貰えれば良かったと後で思ったのでマイナス１にしました。

費用に対する納得感

納棺などに掛かった費用がもう少し安かったら良かった

事前相談・打合せ

項目ごとに丁寧に説明してくれ、話が分かりやすかった。真面目な方だと思った。

搬送・安置の対応

連絡からお迎えまでスムーズに進んだと思うそれ程日程が延びず、準備もできたので適当だと思う

葬儀施行の対応

担当の方も司会の方も親切で、丁寧に対応してくれた

料理の内容や質

仕出し料理なので温度は仕方ないと思うが、味は良かった。

葬儀後のアフターフォロー

担当の人がきちんと説明をしてくれた。マニュアルも貰えたので助かった。

斎場おすすめ度

駅からも近く、駐車場も目の前に市営駐車場が有り、全くと言っていいほど困らなかった。式場自体もバリアフリーになっており、遺族の控室は広くてゆっくりとできた。火葬場からは少し距離が有るが、火葬場自体が市街地から離れているので仕方がないと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇も満足しています。式場も前項で回答した通りです。式場も明るく、音響なども整っていて良かった。綺麗に清掃されていた。遺族控室も清掃が行き届いていた。

斎場の立地・アクセスの良さ

JRの町田駅から徒歩３分くらいで便利だった。

葬儀社おすすめ度

担当の方がドライアイスの交換に来て下さった時の対応が素晴らしかった。故人に対する気配り・心配りなど、本当に感動しました。大切に扱ってくれているのが、側で見ていても分かるくらいでした。本当に感謝の気持ちで一杯です。

費用に対する納得感

料金は良心的だったと思います。もう少し細かいところを説明して貰えると有難かったです。

事前相談・打合せ

金額は納得をしていましたが、内容についてもう少し説明が貰えれば良かったと思います（お花の事など）

搬送・安置の対応

連絡をして直ぐに車を手配してくれました。それほど待たずにお迎えに来てくれました。自宅に安置をしましたが、毎日ドライアイスの交換などに足を運んでくれました。

葬儀施行の対応

スタッフの方は、どの方も大変丁寧で親切でした。

料理の内容や質

折詰のお弁当でしたが、内容も良く、味も美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方がやらないといけない事の説明が有り、冊子を貰った。

斎場おすすめ度

火葬式をお願いしましたが、本当に丁寧に対応して下さいました。食事についても、コロナ禍で来てくれた親戚に失礼にならないよう、折詰のお膳を勧めて下さり、個人の顔に泥を塗らずに済んだと思います。家族が気付かないこともアドバイスしてくれる親切さと丁寧さは、他の方にもおススメできる理由です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式だったので、式場や祭壇は利用しておりません。火葬場は駐車場も広く、バリアフリーで綺麗でした。特にゴミなども無く、綺麗に清掃されていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

特に困ることもなく、滞りなく終えられたので。