コムウェルセレモニー 町田営業所 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

急なことで何が何だか分からなかった私たちに、色々とご親切にして頂き、また聞き難いことも分かりやすく教えて頂き有難かったです。たまたま友人からの紹介をして貰い、実家からも駅からも近く、広くてキレイな式場でお願いすることに決めました。スタッフの方もとても良かったです。 私も友人に紹介したいと思います。

費用に対する納得感

料金設定も明確で、ニーズに合った算出をしてくれました。しつこいセールスやぼったくり感などは全くなく、安心できました。

事前相談・打合せ

何も分からない私たちに、大変親切にして下さいました。

搬送・安置の対応

お電話の対応も、お迎えもスムーズでした。面会などに伺っても、皆さん丁寧に対応して下さいました。

葬儀施行の対応

スタッフ皆さんが感じが良く、素晴らしかったです。

料理の内容や質

今回はお料理は利用しておりませんので、回答をすることができません。

葬儀後のアフターフォロー

手続き一覧の冊子を頂きました。未だ手続きしているものもありますが、概ね満足しています。

斎場おすすめ度

式場は広くてキレイでとても良かったと思います。今回利用した多磨葬祭場が少し離れていたのが残念でした。利用できる火葬場は限られているので仕方ないのですが、もう少し近くに火葬場が有れば申し分なかったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

今回は祭壇などは利用しておりませんので、回答をすることができません。お預かり設備がシッカリしており、安心してお預けができました。式場は大変キレイに清掃されていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、何より実家から近かったのが一番良かったです。

葬儀社おすすめ度

依頼の電話から葬儀を終えるまでの対応が一貫して良かったと感じた。式場も駅から近くて便利だった。全体的に知人に紹介しても良いと思う。強いて言えば費用がもう少し抑えて貰えれば良かったと後で思ったのでマイナス１にしました。

費用に対する納得感

納棺などに掛かった費用がもう少し安かったら良かった

事前相談・打合せ

項目ごとに丁寧に説明してくれ、話が分かりやすかった。真面目な方だと思った。

搬送・安置の対応

連絡からお迎えまでスムーズに進んだと思うそれ程日程が延びず、準備もできたので適当だと思う

葬儀施行の対応

担当の方も司会の方も親切で、丁寧に対応してくれた

料理の内容や質

仕出し料理なので温度は仕方ないと思うが、味は良かった。

葬儀後のアフターフォロー

担当の人がきちんと説明をしてくれた。マニュアルも貰えたので助かった。

斎場おすすめ度

駅からも近く、駐車場も目の前に市営駐車場が有り、全くと言っていいほど困らなかった。式場自体もバリアフリーになっており、遺族の控室は広くてゆっくりとできた。火葬場からは少し距離が有るが、火葬場自体が市街地から離れているので仕方がないと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇も満足しています。式場も前項で回答した通りです。式場も明るく、音響なども整っていて良かった。綺麗に清掃されていた。遺族控室も清掃が行き届いていた。

斎場の立地・アクセスの良さ

JRの町田駅から徒歩３分くらいで便利だった。

葬儀社おすすめ度

亡くなった者が神奈川県在住で親族は福島県に住んでお墓も実家も離れて葬儀や搬送はどうしたらと迷っていました。 御社のきめこまかいお手配により無事納骨をすませた時は安心し涙があふれました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

コロナ禍の中、家族だけで見送る葬儀が、故人にとって寂しく感じるものにならないかと少し不安もありましたがスタッフの皆様の心のこもった対応のお陰で少ない人数でも近しい者が集まったからこそ、の温かい空気に包まれた葬儀となりました。近しい人が亡くなった悲しみを癒してくれるのも又、周囲の人の優しい気持ちなのだなと感じました。

葬儀社おすすめ度

色々お世話になり、ありがとうございました。 やはりオールインワンの仕組をお持ちの御社は、お願いして安心出来ます。 一生に数少ない経験であるこのような機会、やはりユーザーは不安なものですので、今後もＣＳＲにお取り組み頂ければ幸いです。

葬儀社おすすめ度

今回、故人の顔を見る事もなく、直葬となりました。 写真等だけでも見たかったと思います。そういう提案をしていただけたら、と思いました。急な事でお願いしてみるという発想が浮かばなかったのが、今でも悔やまれます。

葬儀社おすすめ度

皆さんとても親切で、何も分からない自分に丁寧に対応して頂きました。 しかしながら、私自身が遠方に住んでいるため、次回コムウェルさんを利用することはできないと思い、この点数をつけさせて頂きました。近くでしたら是非ともお願いしたかったです。

費用に対する納得感

全てお任せでき、搬送から死亡届の手続き、火葬まで全て行ってくれました。

事前相談・打合せ

応対が適切で、説明も分かりやすかったです。

搬送・安置の対応

本当に皆さん親切で丁寧に対応してくれました。安置設備が有り、安心してお預けできました。

葬儀施行の対応

火葬の当日も火葬場でしっかり案内してくれました。

料理の内容や質

今回は料理を利用していないので分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の対応についても説明してくれ、資料を頂けて助かった。

斎場おすすめ度

相模原市の斎場なので市民の方が優先と聞いております。相模原市の親戚や知人が居ないため、私自身の周囲の人にはお薦めは難しいですが、市民の方には有難い施設だと思います。設備などは整っており良いと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬のみで利用をしていないので分かりません。施設の設備や機能などは立派だと思いました。市営斎場なのできれいにしていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場は駅から少し離れていた。火葬場なので仕方ないとは思う。

葬儀社おすすめ度

他社と比較しようがないのでこの点数にしました。葬儀は大変満足しております。手厚い対応をして下さり、家族一同感謝しております。住まいが離れているので、コムウェルさんのエリアではないので次回の依頼は難しいと思い、マイナスをしております。

費用に対する納得感

比較検討ができないので妥当だと思っています。

事前相談・打合せ

プランや費用の説明も満点とは言えませんが丁寧に対応して頂きました。

搬送・安置の対応

電話の対応からお預かり頂くまで、大変素早く対応して頂きました。特に不満もありませんでした。面会もできたので有りがたかったです。

葬儀施行の対応

当日の担当の方が式場の前で朝早くから出迎えをして下さり、更に終始気遣いを頂いたことが有りがたかったです。

料理の内容や質

コロナの関係でお食事は用意しておりません。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方がスムーズに段取りをして下さり有りがたかったです。

斎場おすすめ度

私たち家族も満足しましたが、参列してくれた親戚一同からは葬儀の内容を誉めて貰えました。近くに住んでいる親戚にはお薦めさせて頂きました。また、友人や知人から葬儀について相談があれば紹介はしたいと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

事前の説明通りの祭壇でしたが、できればもっと色々な祭壇のデザインがあれば良かったです。特に不満はありません。お寺の式場でしたが音響などもしっかりしていたと思います。清掃などは行き届いていたと思います。特に気になりませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近くて便利でした。火葬場の移動も気にならない距離でした。

葬儀社おすすめ度

担当の方がドライアイスの交換に来て下さった時の対応が素晴らしかった。故人に対する気配り・心配りなど、本当に感動しました。大切に扱ってくれているのが、側で見ていても分かるくらいでした。本当に感謝の気持ちで一杯です。

費用に対する納得感

料金は良心的だったと思います。もう少し細かいところを説明して貰えると有難かったです。

事前相談・打合せ

金額は納得をしていましたが、内容についてもう少し説明が貰えれば良かったと思います（お花の事など）

搬送・安置の対応

連絡をして直ぐに車を手配してくれました。それほど待たずにお迎えに来てくれました。自宅に安置をしましたが、毎日ドライアイスの交換などに足を運んでくれました。

葬儀施行の対応

スタッフの方は、どの方も大変丁寧で親切でした。

料理の内容や質

折詰のお弁当でしたが、内容も良く、味も美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方がやらないといけない事の説明が有り、冊子を貰った。

斎場おすすめ度

火葬式をお願いしましたが、本当に丁寧に対応して下さいました。食事についても、コロナ禍で来てくれた親戚に失礼にならないよう、折詰のお膳を勧めて下さり、個人の顔に泥を塗らずに済んだと思います。家族が気付かないこともアドバイスしてくれる親切さと丁寧さは、他の方にもおススメできる理由です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式だったので、式場や祭壇は利用しておりません。火葬場は駐車場も広く、バリアフリーで綺麗でした。特にゴミなども無く、綺麗に清掃されていたと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

特に困ることもなく、滞りなく終えられたので。