フローラルホール の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

説明から全部丁寧でわかりやすく説明してしてくださりとても良かった。 色々なプランを提案してもらって親身にしてくれました。

費用に対する納得感

2階が旅館のようになっており、親族で三日間ゆっくり故人を送れました

事前相談・打合せ

喪主の感性に合わせたプランを提供していただきました。

搬送・安置の対応

喪主の都合に合わせ対応してくれ意思相互の違いなく、喪主の感性に合わせたプランを提供してくれました。細かいところまで配慮していただき親族でゆっくり過ごせました。

葬儀施行の対応

どんな質問にも丁寧に対応してくださり優しい方ばかりでした。

料理の内容や質

持ち込み可能と言うこともあり料理は利用していません。

葬儀後のアフターフォロー

わからない事には真摯に教えていただけました

斎場おすすめ度

対応してくれたスタッフの方がとても親切で質問や相談もしやすかった。喪主や親族の感性に合わせたプランを用意できるところ

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に気になることはなく快適に過ごさせて頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から歩くには少し遠く車での来場をおすすめします。近くにはドラッグストアもあり良かったです。

葬儀社おすすめ度

家族葬を執り行うにあたりプラン内容、施設、スタッフの方のサポートが大変充実していました。特に斎場の予約が取れるまでのご安置期間費用は斎場の都合ならプランに含まれ追加料金が一切かからないという点、細かいところを申し上げますと生花の祭壇は他の葬儀社さんには真似できないボリュームと美しさ、施設はお手入れが行き届きコンパクトさが逆に故人とゆっくり過ごすことができました。実際に利用させて頂いてから考えると料金がとても良心的だと思いました。逝去した場所へのお迎えから葬儀の打ち合わせ、遺影写真を決めたり各所への届出や手続きなど悲しみながらも一気にやる事が押寄せてくる中、常に私たち遺族側の立場に立った提案をいただき依頼事項への返答もスムーズで不安に陥ること無く無事に故人の旅立ちまでをサポートしていただきました。 かなりの数の葬儀社さんとのやり取りがありましたが 後悔しないお葬式は「フローラルホール」さんに依頼するのが間違いないと思います。

費用に対する納得感

他の葬儀社さんと全く違う点ですが、オプション云々以前に様々なものが「全て」含まれていたため葬儀の準備を進めていく時間が短縮でき遺族の精神的・体力・経済的負担が抑えられて非常に有り難かったです。

事前相談・打合せ

小さな疑問にも耳を傾けて下さり、担当の方の豊富な知識でひとつひとつ解決できました。

搬送・安置の対応

遺族が一番不安になるタイミングで礼儀正しく言葉遣いも丁寧で時間に正確でとても信頼できました。当家の遺族同士で会話をしているような錯覚を覚えるほど故人を大切に扱って下さいました。

葬儀施行の対応

故人も含め私たち遺族の思いに出来る限り応えようとして下さった姿勢をお持ちのスタッフの方のおかげで何一つ悔いの残らないお葬式になりました。

料理の内容や質

提供のタイミングなど全てにおいて満足できました。

葬儀後のアフターフォロー

持ち込んだオリジナルの会葬礼状を粗供養にセットして下さったおかげで負担が減り、故人とゆっくり過ごすことができました。

斎場おすすめ度

施設そのものは古いので火葬中の控え室が利用出来ないなど不便はありましたが職員の方々の丁寧な進行に感謝をしきれません。 この度はありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設、火葬炉前の用品などがきちんと整えられていてこちらを利用して良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

公共交通機関を利用した場合には少し不便を感じる立地ですが、利用した感想はこの「フローラルホール」さんがもっと利便性の悪い立地にあってもこちらでお葬式を依頼したいと思いました。

葬儀社おすすめ度

リーズナブルで、とても一つ一つ丁寧に、打ち合わせをして頂き、納得の行く葬儀で、家族も喜んでました。お湯灌も綺麗にして頂き、着物を綺麗でしたし、良かったです。

費用に対する納得感

リーズナブルで、一つ一つ自分の思った通りに合わせて下さり、良かった。祭壇も綺麗なお花で、故人も喜んでると思います。

事前相談・打合せ

どの方もとても感じ良く、接して頂き、感謝しています。

搬送・安置の対応

早く、お迎えにきて貰い、故人の家にも、通って貰い故人も喜んでると思います。長く置いて貰って、こちらは感謝してます。

葬儀施行の対応

司会の方も良かったですし、最後まで、お世話になり、応対も丁寧でした。

料理の内容や質

セルフで、自分で手配しました。、気を使わず、好きな物を買って済ませたので、安くついて良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

お位牌の手配、四十九日法要まで、詳しく丁寧に対応して頂きました。

斎場おすすめ度

とても綺麗で待ってるのも苦痛でなかった。遺骨の説明も丁寧でした。喫茶店も美味しかったです。駐車場も広かった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

リーズナブルな家族葬を故人も望んでいたので、満足な場所でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

枚方市内ですし、綺麗なので、良いと思います。

葬儀社おすすめ度

インターネットで資料請求し、すぐに自宅に届いて、中身もとても分かりやすかったですし、見やすかったです。

費用に対する納得感

見積もりの段階でお聞きしていた金額通りでした。 オプションで供花を注文しただけでそのままのお値段でした。

事前相談・打合せ

初めに来て頂いた方とは違う方が来てくれました。 城東会館の見学時に対応して頂いた丸山様がすごく丁寧で感じも凄く良かった！！

搬送・安置の対応

自宅での安置でしたがスムーズに対応してくださいました。 初めに来て頂いた方は淡々とした感じでしたが、医師の死亡診断書の字が汚くてこれは何？と聞かれた時はビックリしましたが…。自宅での安置でしたがゆっくりと家族での時間を過ごせました

葬儀施行の対応

インターホンを押すとすぐに来て頂けてすぐに対応して下さいました。

料理の内容や質

食事は注文していないので分かりません。 私たちは持ち込み可能だったので持ち込みました。

葬儀後のアフターフォロー

何かわからないことがあればすぐに連絡下さい！と何回も仰ってくれたので安心しました。

斎場おすすめ度

立地、アクセス共に凄くいい場所。 絶対に道に迷うことなく来れる。 駐車場も広々すぐ停められる！ 会場も綺麗でしたし、待合室も広々でよかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

1日1件のみで、家族葬にはピッタリでした。 ゆっくりと過ごせたし、2階が広々とした空間でした。 電子レンジとシャワーがあれば最高。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地、アクセス共にいい！ 駅からも近くわかりやすい！

葬儀社おすすめ度

何も解らない状態でフローラル城東会館に電話相談をしてみました。担当者の方は非常に穏やかなな口調で親切丁寧に答えてくれました。コミュニケーション能力の高さとアサ−ティブな対応にまず信頼性を感じて見積もりと資料請求をしました。また葬儀後の手続きの説明や特に相続の対応に関しても司法書士を紹介いただけるということで、この時点でほぼ決定の判断しました。念の為他社にも電話相談しましたが、心に響くものが無く詳細も亡くなってからと言われたので、 お断りし、お願いはフローラル城東会館 にする事になりました。

費用に対する納得感

直葬でお願いしました。とても火葬場が混んでおり4日まちましたが、追加料金なし、また友引ということで身代わり人形もサ−ビスしてくれました。

事前相談・打合せ

先に回答しましたが、何も解らない状態でフローラル城東会館に電話相談をしてみました。担当者の方は非常に穏やかなな口調で親切丁寧に答えてくれました。コミュニケーション能力の高さとアサ−ティブな対応にまず信頼性を感じて見積もりと資料請求をしました。また葬儀後の手続きの説明や特に相続の対応に関しても司法書士を紹介いただけるということで、この時点でほぼ決定の判断しました。念の為他社にも電話相談しましたが、心に響くものが無く詳細も亡くなってからと言われたので、 お断りし、お願いはフローラル城東会館 にご依頼する事になりました。最後は人の心に響くものがあるかです。

搬送・安置の対応

数日後、父親が危篤となりそのまま安らかに亡くなりました。死亡診断書を医師に書いてもらっている間にフローラル城東会館に電話してお願いしましたが、そこでもこちらを励ますような口調で、対応して下さいました。父親は特養に入っていたのでその計らいにより翌日午前中迎えに来ていただく段取りとなりました。当日フローラルのスタッフに来て頂きましたが、本当に出来た方で、我々や亡くなった父親、特養のスタッフ様にも深々と挨拶され、皆様泣いてしまいました。勿論手際の良さもビックリしました。その後会館でプランの説明と確認 見積もり金額との一致、火葬日の予約 役所の手続きの説明、相続対策での司法書士への連絡、実にスム−ズにすすみ 特に年金関係の手続きは混み合っています、事前に電話で確認し日にち予約の相談をした方が安心できます。と教えて頂きました。非常に冷静で、的確に情報を伝えていただき感謝しております。手続き用の死亡診断書のコピーもいただける配慮も素晴らしかった。直葬でお願いしましたが、火葬日までの4日間、安らかに安置していただき感謝いたします。

葬儀施行の対応

直葬でお願いしましたので、通夜、葬儀はありませんでしたが、それ以上の心配りをいただきありがとう御座いました。

料理の内容や質

直葬でお願いしましたので解りませんが絶対良かったと予想します。

葬儀後のアフターフォロー

先に回答した通り、事前説明と相続対策の司法書士を紹介いただけ不安がなかったです。

斎場おすすめ度

電話後2日くらいで資料が届きました。 中身を確認し説明通りと納得し耳で聴いた説明と資料を見た情報が一致しました。嘘偽り無し、この時点で凄く癒されました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

古い建物でしたが、改装されており 必要かつ十分と判断いたします。

斎場の立地・アクセスの良さ

区役所からも近く、交通の便が良かった。しかし専用駐車場がないのが残念

葬儀社おすすめ度

施設に入所していた母が突然亡くなり、生前、子の私と暮らしていた家に帰りたいと話していたため、とにかく一刻も早く病院から自宅に帰らせてあげたいと思い、いい葬儀さんに相談して、フローラルホールさんを紹介いただきました。フローラルホールさんは最短時間で病院まで迎えに来ていただき、母を生活していた2階まで上げていただきました。母は嬉しかったと思います。また、湯灌もお願いしたのですが、スタッフの方は、母にも立会の私にも丁寧に接してくださり、母のためだけでなく、私にとっても見送る心の準備ができるようお声掛けしてくださいました。葬儀当日もお別れの時間をしっかりとっていただき、残る私たちに悔いが残らない納得のいく葬儀にしていただいたので、本当に感謝しています。

費用に対する納得感

見積りと支払いの差は、湯灌や額縁、骨箱の追加変更のため、遺族の私が必要としている内容のみの金額のため納得しています。

事前相談・打合せ

無理なプランを押し付けることはなく、遺族の思いを尊重した対応だったので、安心してお話を聞くことができました。また、自宅への搬送が22時頃だったのですが、遅い時間でもしっかり説明してくださって助かりました。

搬送・安置の対応

お迎え時間も早くに回答いただき、準備しやすかったです。スタッフの方の対応は、杓子定規な対応でなく、大事な人を亡くした人への労りを感じるものでした。葬儀まで日数があったので、自宅で安置しましたが、冷却装置を設置いただき、この間にしっかり心の整理をされるようにとお言葉添えいただいたことが嬉しかったです。

葬儀施行の対応

葬儀の段取りをわかりやすく説明していただいたり、作法も事前に説明いただいたり、何の心配もなく葬儀に臨むことができました。

料理の内容や質

料理は注文していませんので回答できません。

葬儀後のアフターフォロー

法要や手続きの冊子をいただき、参考にしております。また、今後、不明点はいつでも相談してくださいと心強いお言葉をいたました。

斎場おすすめ度

故人に対しても、遺族に対しても、敬意を持って接してくださって、安心してお任せすることができました。また、湯灌や付き添いの泊まりの追加、額縁と骨箱の直前での変更も快く受け付けてくださり、本当に納得のいく葬儀にしてくださったことに感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい会館で気持ちよく利用させていただきました。親族控室は浴室もあり、快適に故人とともに過ごすことができました。

斎場の立地・アクセスの良さ

故人と縁のある土地に会館があり、決めさせていただくことにしました。自宅から車で10分くらいで、車通りのわかりやすい立地でした。

葬儀社おすすめ度

親身になって対応していただき、とても助かりました。三度目の式だったのですが、毎回、気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございました。

費用に対する納得感

言われた通りの金額だったので、特に問題なかったです。

事前相談・打合せ

わかりやすい説明で、心配なくすすめることができました。

搬送・安置の対応

困ったことがなかったので、特に問題はありません。式場も火葬場も混んでいたのですぐに告別式ができなかった。

葬儀施行の対応

優しく、こちらのことを気遣って対応して下さったので、助かりました。

料理の内容や質

一の谷での食事できて、とてもよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

お花いっぱいで亡骸を飾ることができました。

斎場おすすめ度

安心して全てを滞りなくすすめることができたこと。急な対応も丁寧に対応してくれることでまわりの人にお勧めできると思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔で、飲み物も自由にのめて、とてもよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し駅から遠いことと、駐車場が少ないと思います。

葬儀社おすすめ度

遠方からの打ち合わせにLINEなどで細かい対応をして頂きました。また、祭壇のフラワーデザインが素敵で、遺影も綺麗な仕上がり。 創価学会の式の対応にも慣れていたようで、安心して葬儀ができました。 大きな遺影の引き取り対応も助かりました。

費用に対する納得感

格安な金額のわりに祭壇の花が豪華であり、会館の外観も素敵。打ち合わせ時に、ムダなオプションは省いてくれました。 ほぼ最初の見積もり通りのため、安心しました。

事前相談・打合せ

メールの見積もりから、夜中の電話対応、現地での対応と全てにおいて、親切かつ丁寧でした。

搬送・安置の対応

全てのスタッフの方の対応がとても丁寧で、終始安心して葬儀ができました。LINEで連絡が簡単にできて、とても安心しました。人数の追加やお供物の追加、レストラン会食追加もできました。

葬儀施行の対応

上記と同じで、メールの見積もりから、夜中の電話対応、現地での対応と全てにおいて、親切かつ丁寧でした。

料理の内容や質

ご紹介いただいた日本料理レストランのお食事が美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

チラシや書類のファイルと共に色々な情報をいただきました。

斎場おすすめ度

瓜破斎場の火葬場を使用しました。 お食事がレストランへ移動しなければならないのが難点。その他は広くて綺麗で良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場は綺麗で清潔感があり、外観もおしゃれ。火葬場も広くて綺麗で清潔でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場から火葬場がタクシーで15分ほどかかり少し遠かった。松原市に火葬場が無いので仕方ないのですが、創価学会の地区担当の範囲ギリギリでしたので仕方なかった。

葬儀社おすすめ度

駅から近いですが、駐車場スペースが狭かったです。数年前にも親族の葬儀で世話になり、今回もとても丁寧で明朗会計でした。

費用に対する納得感

見積もり通りで追加料金など全くなく説明を受けたとおりの葬儀でした。

事前相談・打合せ

丁寧な説明で、質問に対してと的確にご返答いただけました。

搬送・安置の対応

早朝にもかかわらず、ご提示頂いた時間よりもとても早くお越し頂き安心しました。説明していただいた通りで不安なくお願いできて良かったです。

葬儀施行の対応

てきぱき段取りよく進めていただけました。

料理の内容や質

料理はお願いしておりませんので返答出来ません。

葬儀後のアフターフォロー

ていねいに説明をしていただきとても安心してお願いできました。

斎場おすすめ度

駐車場スペース以外はとても良いと思うのですすめたいと思います。葬儀のプランやお寺への連絡時の伝える内容など丁寧に説明してくださるところが特におすすめポイントです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

雰囲気はとてもよかったですが、駐車場スペースが狭いとこらだけマイナスです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く自宅からもさほど遠くなくよかったですり

葬儀社おすすめ度

母が余命数ヶ月となり葬儀の事で問合せしました。担当の方がとても丁寧に対応頂けたのと、家からも近くだったのでこちらにお願いしようと思いました。

費用に対する納得感

他は知りませんが、お式の内容から納得です。

事前相談・打合せ

高いのを勧められたらどうしようと不安がありましたが全然そんな事も無く、プランもわかりやすく丁寧に説明してもらい金額も納得です。

搬送・安置の対応

病院から時間指定がありましたが、時間通りに来て頂きました。お通夜の夜に一晩泊まりましたが、ホールも清潔感があり、故人とゆっくりお別れが出来ました。

葬儀施行の対応

とても気配りの出来る方で、親切に色々と教えても頂けたので最後まで安心できました。

料理の内容や質

料理は頼んでないのでわからない為、普通にしました。

葬儀後のアフターフォロー

初めてで何もわかりませんでしたが、丁寧に説明していただきました。

斎場おすすめ度

初めての事ですごく不安でしたが、担当の方がどんな質問にも丁寧に答えてくださったので最後まで安心できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔感もあり、来て頂いた方から外から見るより広くて良いホールだと言ってました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から少し距離があるので来て頂く方は車が必要かなと思います。

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀で、不明な点ばかりでしたが、丁寧に教えていただき、対応も早くその後も安心してお任せできた。

費用に対する納得感

予算内であり、うちは、使えなかったが、割引き制度が、あって良心的な価格であった

事前相談・打合せ

当初の見積もり時より参列者の人数が増えて、プラン変更等ありましたが、臨機応変に対応してもらえました。

搬送・安置の対応

依頼から到着まで、とてもスムーズで、搬送時も安全運転でよかったです。きちんと説明してもらえたので、安心してお預かりしてもらえました。

葬儀施行の対応

式の進行も、時間通りで、何の問題もなくスムーズに執り行うことができた。

料理の内容や質

料理は、注文していませんので、とりあえず、この評価にしました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続き等、いただいた資料を参考に進めることが、できました。

斎場おすすめ度

葬儀の場所と日程調整をスムーズに提案してもらい、また、時間の選択肢の幅が広く、都合のよい時間で手配してもらえた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除もいきとどき、とても綺麗でよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄駅から遠いが、駐車場は広くてよかった

葬儀社おすすめ度

母とのさいごの日は一緒にいたかったのですが直葬ではなかなか受けてくれるところがなく諦めていたのです。フローラルホールさんはプラン外ですが特別にということでokになりました。

費用に対する納得感

オプション骨箱込みで前日付き添いありなら安いと思います

事前相談・打合せ

オプションの値段も細かく説明してくれました

搬送・安置の対応

予想よりはやかったです。感じのいいかたでした。前日以外にも顔見せてくれてさわらせてくれました

料理の内容や質

頼んでいませんので内容は細かくわかりません

葬儀後のアフターフォロー

火葬許可証は再発行可能とか置き場所とかいろいろ教えてくれました

斎場おすすめ度

山にあるので景色はとてもよかったです。建物の外観も内装もきれいでした。職員さんも優しく接してくれて助かりました。

葬儀社おすすめ度

初のことでしたが事前説明もわかりやすく経験値から端的にポイントを説明頂き、また後々のサポートまであり安心できました

費用に対する納得感

浄土真宗で位牌がなかったので特別に作成依頼、問題なく対応していただきました。

事前相談・打合せ

こちらは初めての事でなにもわからない前提で経験値から要点を短時間で説明、わかりやすく疲れてるので助かりました。

搬送・安置の対応

エレベーターに搬送台が入らず一旦自宅から葬儀場と希望、対応していただき感謝です。照明の照度まで細かい点まで相談いただき安心できお通夜➜葬儀ができたと思います。

葬儀施行の対応

喪主がすべきこと等わかりやすく事前に説明いただき助かりました。

料理の内容や質

葬儀社と別のところをパンフレットで説明、こちらは選択技が無くお願いするしかない状態、料理の内容と価格は不満、ここで儲けてるんかなぁ〜と疑問を感じる内容でした。

葬儀後のアフターフォロー

お寺さんとの付き合いがなく納骨場所等不安でしたが こちらの宗派に合わせた素早い対応で納骨堂まで紹介いただき助かりました。

斎場おすすめ度

むずかしいとは思いますが葬儀場と違い流れ作業みたいでした。 火葬そのものは滞りなくしていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

部屋等までキレイに整理され前の方が使ったような形跡がなく気持ちよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

メトロ蒲生四丁目すぐで九州から参列する方も居てお迎えが必要なく助かりました。

葬儀社おすすめ度

担当の方が、色々親切に対応してくださったり、教えて頂きました。 本当に感謝しています、知らない事ばかりだったので不安でしたが、安心する事ができました。

費用に対する納得感

スタッフの対応が最高だったので、あの金額であんなにして貰えるとは思っていなかったです。 金額からいったら、もっと質素な感じになるかと思っていました。

事前相談・打合せ

丁寧に説明して頂きました。夜中だったのですが、ゆっくり分かりやすく説明して頂けて良かったです。

搬送・安置の対応

細やかな気遣いや、色々親切に対応して頂きました。綺麗なままで、お葬式まで父の状態がかわらなかったので、感謝しています。

葬儀施行の対応

丸山さんの対応がめちゃくちゃスペシャルというか、細やかな気遣いが本当に感謝です。

料理の内容や質

料理は頼まなかったので、わからないんです。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすかったです。丁寧で良かったです。

斎場おすすめ度

凄く綺麗な場所でしたし、対応の良さです。 私は今は福岡に住んでいるのですが、こちらにあったら皆に教えたかったです。福岡にも支店を作って下さい。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

凄く綺麗で、ゆったりしていたし、飲み物も設置してあったので、便利で助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

近くて良かった。私達は車だったから便利でしたが、電車がもう少し近くにあれば車のない人には有り難いと思います。

葬儀社おすすめ度

何もわからず連絡をしましたが 丁寧なわかりやすい説明をしてくださり、 すぐに葬儀社を決めることができた

費用に対する納得感

事前に説明いただいた以上に 満足できる内容だった

事前相談・打合せ

説明が的確でわかりやすい 要望に合わせてすぐに対応してくれました

搬送・安置の対応

こまめな連絡、質問に対し、的確にお答えいただけた安置期間が数日あったが ほぼ毎日、状態確認に来てくださり とても親切だった

葬儀施行の対応

とても親切 わかりやすい案内 良かったです

料理の内容や質

料理は依頼しませんでした 時間的に難しかったため

葬儀後のアフターフォロー

わからない事ばかりだったので お聞きすると丁寧に教えてくださった

斎場おすすめ度

広くてきれいな印象でした 待ち時間もゆっくりと過ごせた 時間や流れ、詳しい説明をしてくださり 案内いただたとおりの時間でスムーズに終えることができました。 ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても清潔感があり 安心して利用できました

斎場の立地・アクセスの良さ

近いところで移動もしやすく とてもよかったです

葬儀社おすすめ度

こちらの意見を全て聞き入れてもらえた。 とにかく安くて、シンプルなお葬式で構わないと思ってるので、またお願いしたいです

費用に対する納得感

火葬の日にちがかかったのは仕方なく、他は納得

事前相談・打合せ

見積もりも他より安かったので、こちらに決めました。電話でも営業っぽくしつこくなかったのが、逆に安心できました

搬送・安置の対応

電話でも何度も聞くことなく丁寧に説明してもらえたすぐに火葬して欲しかったけど、どこも混んでて無理なので仕方ない

料理の内容や質

りょうりは、ちゅうもんしておらず、こたえようがないです。おべんとうとかあればおねがいしたかもしれないです。

葬儀後のアフターフォロー

ぎょうせいのてつづきや、しぼうのコピーなどももらえたのがよかったです。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

安いので、他にオプションは必要ないとおもってる家族は、これで十分お別れができたので良かったです。ありがとうございました

葬儀社おすすめ度

父の葬儀で何もわからない初めての経験のなか、2社紹介していただき交通の便がいい方を選びました。担当していただいた方には親切に説明していただき、感謝しております。

費用に対する納得感

オプションや、内容を細かく説明していただいたので安心できました。

事前相談・打合せ

決めかねる時に質問をすると、最近はこういう方が多いですと具体的なアドバイスに助けられました。

搬送・安置の対応

警察からの連絡後に、葬儀屋さんに連絡したらスムーズに迎えに行ってもらえました。打ち合わせに行った時に、姪っ子が会って帰りたいとの希望を叶えてくださり、その時にお手紙書いて入れてあげたら?と提案していただけたので実際に手紙をいれることができて良かったです。

料理の内容や質

料理は頼んでませんので、書けません。。。

斎場おすすめ度

斎場、火葬場は私は良かったと思いましたが、紹介して担当者によっては満足度が変わると思います。一度きりのことなので、自分で、判断するべきだと思うからです。

葬儀社おすすめ度

私1人で見送るつもりで、同席者がいたとしても3人までと決めていました。 それをご相談した際に紹介頂いた葬儀社の1件目はガツガツ感があって引きましたが、2件目の方がシンプルプラン+自宅葬の提案をして下さり、選択肢が広がりました。 実際に、個人との時間が程よく取れて、我が家らしい送り方ができたと感謝しています。

費用に対する納得感

追加料金が発生しなかったことと、事前の押し売りがなかったので。

事前相談・打合せ

見積までを担当頂いたスタッフさんより、安置期間にお世話になった方の方が親身でした。

搬送・安置の対応

ご遺体に対する敬意を感じられたのと、知らなかった分からなかったことを教えて下さいました。自宅安置に不安を感じていたものの、しっかりフォローとケアをしていただけたので、結果的にはベストな選択だったと満足しています。

葬儀施行の対応

うっかりミス的なことはあったのですが、誠実な方に担当頂いてよかったです。

料理の内容や質

注文していないのでわかりませんが、写真をみた限り良さそうな印象を持ちました。

葬儀後のアフターフォロー

気が回らなかったことなので、本当に助かりました。

斎場おすすめ度

住んでいる地区に火葬場がなく、費用面で良心的なことと、帰りのタクシーもGOで手配した際にスムーズだったため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に気になる点がなく、思っていたよりも陰鬱でなかったので。

斎場の立地・アクセスの良さ

思っていたよりも近く、自宅からの導線はスムーズだったと思います。

葬儀社おすすめ度

実は、いい葬儀で検索する前に、祖母が入居していた特別養護老人ホームの方が紹介してくださった所でお話を伺ったのですが、態度が横柄で故人に対しての思いやりも感じられず絶対ここは嫌だと思いました。 その際いい葬儀でご紹介頂いた方とお話させていただいたところ親身になってお話ししていただきオプションなども明瞭で分かりやすかったです。

費用に対する納得感

最初のところに吹っ掛けられていたことがよく分かり良かったです。有り難うございました。

事前相談・打合せ

明瞭で、分かりやすく説明してくださるので良かったです。分からないことも早急にお答えいただけました。

搬送・安置の対応

こちらの準備不足でバタバタとしてしまいましたが、待っていただけたりと有り難かったです。通常の安置よりも長期間になってしまったのですがきれいな状態で丁寧にしていだたきました。

葬儀施行の対応

一生懸命にしてあげようという想いが伝わってきて大変気持ちが良かったです。有り難うございました。

料理の内容や質

火葬場の近くの法要もできるところでお世話になりました。サービスは有り難かったですがローストビーフはもう少し薄く切っていただけると嬉しいです。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きに関しても教えていただけて良かったです。

斎場おすすめ度

葬儀会場から火葬場まで距離が離れていて渋滞に巻き込まれてしまい、火葬前の法要に間に合いませんでした。火葬場は１分でも遅れたらダメだということで３分遅れでしたがもう旅立ったあとでした。 余裕を持てなかった私たちも悪いですが、もう少しキツく言ってくれたら、と思う気持ちもあって複雑でした。。。次は近い火葬場だといいなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

両端のお花と提灯を追加したのですが見映えも良く大変満足です。故人が華やかな人だったのでそのようにできて良かったです。火葬場の人は市の職員なので少し態度が横柄な気がします。綺麗にされていて、感染対策などもバッチリで気持ちが良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からすぐなので電車でもアクセスしやすいなと感じました。ただ１つ言うならば親族用の駐車場は用意して頂けると幸いです。