株式会社 あいプラン やわらぎ斎場 の口コミ・評判
株式会社 あいプラン やわらぎ斎場の口コミ・評価
総合評価
4.6
口コミ: 69件
葬儀社おすすめ度 | 4.6 | 費用に対する納得感 | 4.3 |
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搬送・安置の対応 | 4.0 | 事前相談・打合せ | 4.3 |
アフターサポート | 4.5 |
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親の突然の死で、家族として何をどうすればよいのかうろたえるばかりでしたが、迅速丁寧にご対応くださり、心を込めた細やかな御対応を頂き、親族からもお客様からも、良い葬儀だったね…と、言われる様な葬儀で見送ることが出来ました。深く御礼申し上げます。特にスタッフの皆様の御対応も素晴らしく、祭壇のお花のセンス、お料理の美味しさが、とてもよかったので、皆様にもお勧めしたいと思います。本当にありがとうございました。
丁寧な対応をしていただきとても満足いたしました。お通夜の夜にお食事をだしてもらいましたが、故人の為に同じ内容のお皿を作っていただいたのも嬉しかったのですが、それを運んでくださったコックの方が、故人の前で手をあわせてくださり、本当に嬉しく思いました。 関わる皆さん、すべてが、心のこもった対応をしていただきありがとうございました。
葬儀社おすすめ度
経験豊富なスタッフさんが多く安心して任せることができました。以前に親族の葬儀で利用したことがあり選びましたが、選んで良かったと思っています。
費用に対する納得感
色々とあとから費用がかかり当初よりは上回ったが、何事もなく送り出すことができた。
事前相談・打合せ
親身に相談に乗ってくださり、法名や宗派など細かいところまで教えてくださいました。
搬送・安置の対応
とても良く対応していただきました。お気遣いが感じられました。とても良く対応していただき、痛みがありませんでした。
葬儀施行の対応
プロの方々ばかりで安心して任せることができました。
料理の内容や質
量も味もどちらも良かったです。ご馳走様でした。
葬儀後のアフターフォロー
冊子をいただきましたが、口頭での説明もありました。
斎場おすすめ度
立地がよく、駐車場が広く、予想以上の人数にも対応することができました。火葬場は指定だったため、選んでいません。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
とてもきれいで申し分なかったです。満足でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
駐車場が広く溢れることはありませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然のことで大変な状況とお察しします。見積もりを取られて、スタッフさんや式場などご納得されるところをお選びになるのがベストだと思います。
葬儀社おすすめ度
電話対応がイマイチでした。こっちが初めてで何をして良いのか分からず電話してるのに、そっちもアタフタされたら困ります。
費用に対する納得感
些細な会話をちゃんと聞いていてくれて、有り難かった。
事前相談・打合せ
とても親身になり、分かりやすい説明をしてくれていた。
搬送・安置の対応
夜遅くにも関わらず何もかもスムーズにやってくれた。2日程安置していたがとても良いスタッフさんでした。
葬儀施行の対応
対応してくれた女性の方がとても良い人でした。
料理の内容や質
朝食の量が思っていたより少なく、これなら頼まなくてコンビニで良かった。
葬儀後のアフターフォロー
最後までキッチリやってもらい凄く助かりました。
斎場おすすめ度
火葬場は改装されて綺麗になってます。 斎場は一つ一つにお金が掛かります。 なにかプランみたいなのがあれば助かります。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
改装して綺麗になったが控え室は手稲の方が綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
出来れば、厚別ではなく白石近辺にして欲しかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
分からないことはなんでも聞いた方が良いと思います。
葬儀社おすすめ度
当日の担当者さんはすごく良い方だったのですが前日お話したり葬儀の見積もりで来られた方が途中顔に出してムッとしたり態度ご悪かったです。
費用に対する納得感
いい葬儀屋さんからの紹介で電話来た時には10万くらいで一日葬出来るって話だったのに、全く違った。
事前相談・打合せ
また同じような質問ですね! 前日に来た方の態度ご最悪でした!
搬送・安置の対応
何度も同じこと書いてますが、前日来た方の対応ご悪かった。深夜の電話では一日2万って言われたのに当日3万って言われた!
葬儀施行の対応
すごい丁寧で、応対も態度も最高で最後まで良い方でした。
料理の内容や質
高かったので料理は自分たちで用意したので食べてません。
葬儀後のアフターフォロー
分からないことだらけだったのですが、きちんと教えて対応して頂きました。
斎場おすすめ度
斎場は綺麗で良かった。 でも葬儀見積もりに来た方の態度が悪かったので、その方じゃなければ大丈夫かとは思いますが。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お掃除が行き届いていて、泊まった日の朝もゴミや掃除にきてくれました。
斎場の立地・アクセスの良さ
自家用車で行ったのですが、駐車所も広くて良かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
やわらぎ斎場は綺麗で人によって態度が悪い方も居ますが、全体で見ると親切で良い葬儀屋だと思います。
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葬儀社おすすめ度
父を見送る際に利用しました。葬儀の流れや見積もりを担当されたスタッフさんは手際が良く、迅速に進めることができました。ただ、料金体系が分かりにくい面もあり、色々決めなければならない中で、もう少し分かりやすい仕組みになっていると良いと思います。葬儀自体は父との別れを家族で共有でき、とても良かったと思います。
費用に対する納得感
葬儀には天井がないとは聞いていましたが、どんどん高くなっていき、祭壇などを見直してこうなりました。相場が分からないのでこの評価です。
事前相談・打合せ
決めなければならないことがたくさんあり、考えて理解するのに大変でしたが、スムーズに進みました。料金体系が複雑なので分かりにくく感じました。
搬送・安置の対応
病院まで迅速に迎えに来ていただき、心強かったです。搬送時も丁寧な対応で良かったと思います。友引を挟んだのと、初夏でもあり毎日ドライアイスを交換に来てくださり助かりました。花を飾ってくれたのも慰めになりました。
葬儀施行の対応
遅延なく進行するように気配りをしていただき安心でした。こちらの要望も聞いてもらえました。タクシーの手配をしていただけるともっと良かったです。
料理の内容や質
綺麗に盛り付けてあり、出席者からは好評でした。味付けも美味しく、とても良い内容でした。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きの一覧表をもらえたので助かりました。香典返しについても相談に乗ってもらえて、やる事が多い中、自宅まで来てもらえるので助かります。
斎場おすすめ度
時間管理がしっかり行われているので、遅延することなく火葬場に送り届けていただき、安心して最後の別れができました。ただ、棺に蓋をする前の時間をもう少し取ってもらえたら、家族も心残りがなかったのではないかと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
施設が新しいこともありますが、清掃が行き届いておりとても快適に過ごせました。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近いので、家族の送り迎えなどでとても便利でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
喪主側として経験してみないと分からないことばかりなので、平時にあらかじめ式の流れや料金体系について相談、説明してもらうと良いと思います。
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葬儀社おすすめ度
以前、姑の兄弟の葬儀をこちらでしたことが有り、いざ自分達で葬儀を考えるとなった時に一番最初に浮かんだのがこちらでした。
費用に対する納得感
オプション?を色々付けたら、その分金額が上がるのは予想出来て居たので納得はしています。
事前相談・打合せ
自分達で葬儀をするのは初めてで、分からない事なども有りましたが細かく説明頂いて理解しやすかったです。
搬送・安置の対応
急な事でこちらも良く分からぬままバタバタとでしたが、丁寧に対応頂いて助かりました。自宅で安置にしましたが、連日ドライアイスの交換など訪問頂き丁寧に対応して下さいました。
葬儀施行の対応
事前に色々と説明して頂いたり、何かあっても声のかけやすい所にスタッフさんが居てくださったので安心でした。
料理の内容や質
お弁当にして頂き、帰る方にはそのままお渡し出来るよう紙袋まで用意して頂きました。
葬儀後のアフターフォロー
色々と手続きがあるのは想像していましたが、より詳しく手順なども教えて頂いて助かりました。
斎場おすすめ度
斎場は費用などもあると思うので、候補の1つとして進める事くらいかもしれません。火葬場は自分達で選ぶ事は無かったので、すすめるとかはありません。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
喫煙所もあり、タバコ吸う方が居ても大丈夫そうでした。しっかりと清掃されてるのか、綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
自家用車で参列される方が多かったのですが、駐車場が広めなので安心でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然の事でバタバタとされると思いますが、寝られる時はしっかりと睡眠をとる事を大事にして頂きたいです。
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葬儀社おすすめ度
亡くなった当日の対応営業マンの対応はとても不快だった。 無宗教で行いたいと申し出たことに対して、今、離檀した方が良いと何度も言われ、理由を尋ねると、後で親族ともめられたら困るという主旨の回答だった。 なお、実際の葬儀の際のスタッフには満足したので、この点数とした。
費用に対する納得感
無宗教で施主喪主の希望通りに行えたため。僧侶に支払う読経や戒名料が全くかからなかったので、リーズナブルに感じた。 また、建物を3日間貸し切りにでき、遺体安置場所としても使用できたこともとても良かった。
事前相談・打合せ
この営業マンは、本当に不快でした。 見積りの途中で判断できないというと、「見積したい」と言ったのはあなたですよね、それじゃ、全てやめますか?というようなことを言い出して困りました。
搬送・安置の対応
上記と同じ理由。 疲弊しているときに、今すぐ電話で離檀しろと何度も言われて、とても嫌な気分になりました。会場にいた女性は、とても親切でした。 通夜まで時間があったが、好きな時間に会いに来て良いと言ってもらえたこと。 逆に夕方17時以降は立入できなかった。
葬儀施行の対応
打ち合わせの時間や、遺影の背景の色の件など、こちらの都合に合わせてくれました。
料理の内容や質
ほぼ(参列者の対応で)食べる時間がなかったので。 また、体調不良により、ほぼ食べられなかったため。
葬儀後のアフターフォロー
香典返しの返品などのスケジュール確認が不十分で、まだ終わっていないため。
斎場おすすめ度
札幌市内は火葬場が限られていて、場所によって選択肢がない。 火葬場に不満はなく、個室は料金がかかったが、快適だった。 食事をする場所や選択肢があって、自由に過ごせた。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
キレイで清潔感があったため。 祭壇、ディスプレイ、音響など、必要最低限の設備があった。 宿泊する部屋も2部屋あった。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近いため。駐車スペースに余裕があるため。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ファミーユ山鼻はリーズナブルでアットホームな「偲ぶ会」ができるので、お勧めです。 無宗教でおこなうときは、施主喪主家族が全て企画しなければならないので、 その点がクリアできれば、式場としてはとても良いと思います。 お値段も、建物まるごとお借りすることを考えたら、(少人数にとっては)最適だと思います。
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葬儀社おすすめ度
ちょっと高いかなとは思いましたが 迷いがない様にしていただきました。 満足してます。布団が固かったのが 辛かったです。
費用に対する納得感
自分で選んだ内容でしたので、 仕方ないと思ってます。
事前相談・打合せ
迷ったらちゃんと導いていただいて とても良かったと思います。
搬送・安置の対応
すごくいろんな面で、気をつかって 頂いたと思います。いろいろと気を使って頂き とても、よかったです。
葬儀施行の対応
いろいろ気を使って頂き、 迷わずに動く事が出来ました
料理の内容や質
バイキングにして、親戚からも 好評でした。ただ、人数分を 頼んだらかなり、余ってしまいました.
葬儀後のアフターフォロー
あと飾りはお断りしました。 すぐに寺にお預かり頂いたため。
斎場おすすめ度
自分から勧める事はないと思います。 人それぞれの事情や好みの問題も あると思います。勧める理由は ないですが、経験したのとをお話し する事はできると思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
きれいでよかったです。 ただ、負担が固かった
斎場の立地・アクセスの良さ
国道よりちょっと引っ込んでるのだ 通り過ぎてそうになりました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ふとんが、硬すぎて眠れませんでした. それが残念でした。
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葬儀社おすすめ度
通夜の葬儀が終わり故人は寝る部屋の隅に安置されたが、会食した隅に安置した方が良いと思う。会食しながら又はその後故人を想いながら飲んだりしているときにみれるし、寝床だと眩しく夜会いに行きにくい
費用に対する納得感
祭壇が家族葬にしては立派過ぎた 2番めを選んだが、一般葬の2番めだと思われる 会場が小さな方がうまってしまい、大きい会場を仕切って使用したが28人なので!
事前相談・打合せ
祭壇が少し豪華過ぎたと書いたが、会場全体から見る祭壇の雰囲気が判る写真があると、より雰囲気を把握し易い
搬送・安置の対応
すべての行程においてスタッフのたいおうにとくだん不満等はないどのスタッフも気になるところはない 特に死化粧してくれたスタッフの方は丁寧で 最後に気になるところを聞いてくれて、頬のシミを綺麗に消してもらった
葬儀施行の対応
特に気になるような事はなく、皆丁寧に対応してもらった
料理の内容や質
写真のイメージよりもやや小さく感じた 量的にはお年寄りには丁度いいが、もう少しあってもいいと思う
葬儀後のアフターフォロー
特になんの問題もなく、適時にフォローしてもらった
斎場おすすめ度
通夜の葬儀が終わり故人は寝る部屋の隅に安置されたが、会食した隅に安置した方が良いと思う。会食しながら又はその後故人を想いながら飲んだりしているときにみれるし、寝床だと眩しく夜会いに行きにくい
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
新しいせいか、とても綺麗で、足や腰が悪かった親戚にとってベッドの部屋があったのが良かった。また寝る用意をしてこなかった親戚には作務衣が良かった
斎場の立地・アクセスの良さ
故人がなくなった施設に近く、私や妹の自宅にも近く大変便利だった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
何も準備もなく、突然なくなるとあわただしく時間が過ぎて行きます。体調が悪い親戚等がいる時は早めに話し合いや準備をしておきましょう
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葬儀社おすすめ度
最低限すぎるので、 一般に納得できる葬儀費用で見積りして欲しい。折り返し電話しても、担当者じゃないとわからない事が多かった
費用に対する納得感
素敵な葬儀になった 花に囲まれ、綺麗な設備で、参列者も故人も 満足してもらったと思う
事前相談・打合せ
相談した時と、実際の担当者が違い、言ってることも違った
搬送・安置の対応
凄く待たされたが、 説明は、とても丁寧で 何も知らない私たちにはとてもありがたかったです。ちゃんと故人と向き合うことができた。。。
葬儀施行の対応
良い担当者にやってもらった。 凄く辛い気持ちを、汲み取り、丁寧にやってもらいました。
料理の内容や質
みなさん満足してくれて、良い葬儀でした。
葬儀後のアフターフォロー
担当者がとても良かったのか、 挨拶の仕方、初七日の訪問すべてありがたかった。
斎場おすすめ度
困ってるなら勧めたい。 初めて葬儀する人は、何もわからないので どこかもわからない為一括見積りは、ありがたいと思う。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
みなさん満足していたし、設備がとても綺麗でアメニティーもちゃんとしてた
斎場の立地・アクセスの良さ
高齢者が参列するには、交通機関がなく、 わかりづらかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
やわらぎは、設備綺麗で、ちゃんと式をしてくれた。
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葬儀社おすすめ度
葬儀社の担当の方が丁寧に対応してくださり、スムーズに決める事ができたので、満足できた葬儀ができました。 病院の方から、葬儀社はどこになりましたと催促されたので、事前に何社か葬儀社を見に行って、決めておけば良かったと思いました。
費用に対する納得感
少し高い気がするので、3点をつけました。 会員になると割引になるので、今回会員になりました。
事前相談・打合せ
対応はとても良かったのでが、見積もりの方と実際葬儀をやってくださる方の他にも、もう1人説明に来られたりして、見積もりの方と実際葬儀をやってくださる方だけで良かったと思います。
搬送・安置の対応
分かりやすく対応してくださり、細かい所まで気を使っていただいたので、スムーズに葬儀を行う事ができました。湯灌をしたのですが、父を触る事ができたりして、やって良かったと思いました。
葬儀施行の対応
食事や飲み物を用意してくださり、細かい所まで気を配って頂いて、とても助かりました。 司会もとても良かったです。
料理の内容や質
料理は高い料理はなかったのですが、量も良かったですし、美味しかったです。
葬儀後のアフターフォロー
香典返しの案内もありましたし、行政の手続きの仕方の書類ももらいましたので、スムーズに行う事ができました。
斎場おすすめ度
建物も綺麗で、ひと家族しか出来ないので、他の人達に気を使う事もないのは、とても良かったと思います。 担当の方も細かい所まで、いろいろやって頂いて、満足しています。 料理も美味しかったです。 お花も綺麗に飾って頂き満足しています。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
祭壇も立派でお花も綺麗に飾って頂き満足しています。 荷物もきちんと管理していただいて安心して任せられました。とても綺麗な施設で、トイレもお風呂も2個あって、とても広くて使いやすかったです。掃除は行き届いていて、とても綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から車で10分の所にあったので行きやすかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
どれぐらいお金がかかるか、施設はどんな感じか、事前に何社か見に行った方がいいと今回のことで感じました。 後自分の宗教が何かも事前に確認しておいた方がいいと思います。
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参列人数:9名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:179万円
ご利用時期:2022年12月 男性 /60代 ご利用斎場名:やわらぎ斎場 センティア28 ご利用葬儀社名:株式会社 あいプラン やわらぎ斎場葬儀社おすすめ度
最初は、何をしたら良いのか全く解りませんでした。混乱している家族に対して、専門の方に親切に対応していただき感謝しております。特に遠方にいてすぐに動けない場合は、葬儀社の方に、代わりに動いていただくことになるため、専門知識に優れ、且つ、親切丁寧、スピード感のある担当者のおられる業者さんに依頼することがとても重要です。大変感謝しております。
費用に対する納得感
予め伺っていた金額以内で収まったので満足です。
事前相談・打合せ
素人に良く解るように丁寧に対応していただきました。
搬送・安置の対応
やわらぎ斎場さんはとても良かった。気配りが素晴らしかった。スケジュールに間に合わせるように、優しく対応いただきました。
葬儀施行の対応
窓口担当者さん、式場担当者さん、スタッフの方全て良かったです。
料理の内容や質
お弁当も朝食も美味しかった。会葬していただいた方からも高評価です。
葬儀後のアフターフォロー
公的手続き等しっかりと説明していただきました。
斎場おすすめ度
営業担当者さんには大変丁寧に対応していただきました。知識が無かったため、私達家族に対して懇切丁寧に対応していただきました。大満足です。また、式場の担当者さんもどんな細かなことでもすぐに対応していただきました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
家族葬なのにとてもきれいで想像した通り満足です。式場、控室、宿泊施設とも設備が充実しており、グッド。タイミングを見ながら、スタッフが清掃しており、清潔が保たれていました。
斎場の立地・アクセスの良さ
宿泊先の札幌市中央区からなのですが、アクセスもベスト。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀社の選定はとても重要です。ただ安いだけで決めると後から後悔することになります。御自身で確認されることがとても重要です。
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葬儀社おすすめ度
今の家に住み続けていたら、また利用すると思うが、引っ越していたら、もしくは亡くなった場所が遠い場合はその時に近くにある葬儀会場を利用すると思う。今回やわらぎ斎場を利用して、不満に思うところは特になかった。小さめの会場を利用したが、小さい子供が多かった為、トイレ3箇所、浴室が2箇所あったことはとても助かった。ドライヤーも3台あってよかった。予算の相談にものってもらえて、ごく親しい親族だけで故人を偲ぶにはとても良い空間だったと思う。
費用に対する納得感
想像していた金額に近い見積もり額だった。でも予算が少ないことを相談すると削れるところを提案してもらい、予算に合った葬儀をすることができた。
事前相談・打合せ
最初に提示された金額はとても高く感じたが、相談に応じてプランを作ってもらえてよかった。
搬送・安置の対応
スタッフの対応はどの人もとても丁寧でよかった。自宅に安置する際、ベッドの移動までしてもらい、とても助かった。
葬儀施行の対応
全体的にとても良かった。特に不満はありません。
料理の内容や質
他の葬儀に参加した時よりも、小さい子供が食べられるものが多くてよかった。
葬儀後のアフターフォロー
わかりやすくてとてもよかった。行政手続きのサービスは利用しなかった。
斎場おすすめ度
近所に住んでいて、葬儀会場に迷っている人がいたら勧めると思う。会場はとても清潔で落ち着いており、自分が満足できる葬儀ができたから。ただ、交通の便が良いとは言いにくい場所でもあるので、近くに住んでいる人、もしくは自家用車を持っている人以外には勧めにくい気がする。バスは通っているが、やはり地下鉄等の近くの方が、来やすいと思うから。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
祭壇が写真で見た時と少し違うように見えた。カラーボックス感が出過ぎていたので、花等で少し隠せたらもっとよかった。お風呂、トイレが大きくとても使いやすかった。清潔感もあった。とてもよく掃除されていて、清潔感はあった。前の利用者の靴下が落ちていなければ満点だった。
斎場の立地・アクセスの良さ
バスは通っているが、車がないと少し不便なところにあると思う。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然の葬儀で慌てて何も分からず混乱している時に、とても頼りになりました。利用してよかった。
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参列人数:10名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:44万円
ご利用時期:2022年3月 男性 /60代 ご利用斎場名:やわらぎ斎場 センティア28 ご利用葬儀社名:株式会社 あいプラン やわらぎ斎場葬儀社おすすめ度
事前相談から臨終まで時間がないなか対応が素早く、確実だったから。ただ、事前相談の見積から追加料金が簡単に発生した。具体的には、遺体の搬送先が変更となり、遺体安置料が見積の三倍になった。また、遺体搬送の保管期間が時間締めのため三泊が四泊扱いとなった。
費用に対する納得感
追加料金が発生したため少し納得がいかなかった。
事前相談・打合せ
電話口の女性の初期対応はやや心許なかった、
搬送・安置の対応
病院から斎場への移動は非常にスムーズだった。ドライアイスを事前予告の上、つつがなくとり替えてくれた。
葬儀施行の対応
担当者の落ち着いた態度と説明がわかりやすかった。
料理の内容や質
直葬式のため、会場で食事の提供はお願いしなかった。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後に無料相談の連絡をいただき、配慮してもらった。
斎場おすすめ度
遺族が二名まで宿泊できる遺体安置場所の提供があり、ひと安心だった。火葬場の段取りも当日の控室の確保も安心してお任せできた。アクセスがややわかりづらいが、町なかにあり来場者への案内に問題は全くなかった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
納棺の儀を広い会場に変更してくれてありがたかった。宿泊したが、風呂の給湯能力がびっくりするほど弱く、うるさかった。部屋は立派で清潔、手入れが行き届いていた。
斎場の立地・アクセスの良さ
一方通行があり、アクセスはややわかりづらかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
僧侶を呼ばなくて本当によかったと実感した。
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葬儀社おすすめ度
義理の父が亡くなった時にお願いしました。急逝だったため、葬儀会社や詳細を決めていませんでしたが、家族葬を希望と伝え、それに対して、葬儀会社の方から、具体的に色々とご提案頂き、スムーズに打合せを終える事が出来ました。最初は安いプランの葬儀会社も考えましたが、結局、OPで追加料金になる可能性がある様なので、今回の葬儀会社で満足でした。時間がある場合は何社か見積をとる事、葬儀場の場所をいくつか検討する事も必要だなぁと、思いました。
費用に対する納得感
祭壇セットが少し高く感じましたが、家族葬ですが、立派な祭壇だったので、相場的には、これ位の費用かなぁと思います。
事前相談・打合せ
時間が無かったため、事前相談はほぼ無かったが、打合せ、見積はこちらの希望を聞いて頂き、親切、丁寧にご対応頂きました。葬儀場を念のため、もう1ヵ所提案して、貰ったら良かったと思った。(家族葬用の1日1組の斎場など)
搬送・安置の対応
遺体がある病院へ、葬儀会社が迎えに来るまで、待つ時間が少し長かった。搬送時のスタッフの方の対応は、とても丁寧でした。通夜までの安置期間は、湯灌もあり、丁寧にご対応頂いたと思います。
葬儀施行の対応
細かな事にもお気遣い頂き、式を滞りなく、終了させる事が出来ました。
料理の内容や質
料理の種類が豊富で、味も美味しく、高齢の母から、若い孫まで満足出来る内容でした。
葬儀後のアフターフォロー
注文してあった、香典返しを渡す際の袋が、ついていなかったため、後日、葬儀会社へ取りに行きました。行政手続きの説明サービスは、とても役に立ちました。
斎場おすすめ度
葬儀場は、綺麗で泊まる際も、マッサージチェアーなどもあり満足でした。食事も、全て美味しく、メニューも沢山あったので、参列した家族も喜んでいました。火葬場は市内に1箇所なので、またこちらの火葬場を利用すると思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
会場、祭壇の設営は、故人の事を考えて、準備して頂き、とても満足でした。設備も、問題無く利用出来ました。式場はとても綺麗で、設備も行き届いていました。とても綺麗に掃除されていて、気持ち良く施設を使用する事が出来ました。
斎場の立地・アクセスの良さ
母の住んでいる場所から近い葬儀場を手配してもらったので、とても便利でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
今回は、時間が無く、慌てて葬儀について決めましたが、事前にいくつか候補を決めておくとスムーズだし、こちらの希望も伝えやすいと思います。ネットに出ている安いプランは、それに追加の費用がかかるので、その分についても事前に担当の方に確認しておくと安心だと思います。
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葬儀社おすすめ度
会葬礼状に母の思い出を文面にしていただきました。それを見た皆様が感動されたそうです。ありきたりの文面ではなく一人、一人にあった内容で私共家族も文面も読み、心あたたかくなりました。ありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
スタッフの皆さんはいうことありません100点満点の丁寧な対応をいただきました。皆様には大変良くしていただきました。葬儀から終了後の仏壇を買うにあたり、右も左もわからない私に親切にいろいろと教えていただき、現在無事一通りのやるべきことを終え、日常生活を送らせていただいております。大変ありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
最初の打合せの際に故人の略歴しか説明し書かなかったのですが、当日司会の方が私が言いたかったことを見事に汲み取っていただき素晴らしいナレーションをしていただきました。親族一同涙を流し、ただただ感動でした。ありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
自宅と葬儀場が近くなのでとても助かった事と、施設が快適な空間でとてもリラックスして終える事ができ満足しています。マネージャーさんの心くばりが良く安心しておまかせできました。感謝しております。一方で葬儀打合せは短時間なので内容を理解する余裕がないと感じました。事前相談をすることが大切だと思います。
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葬儀社おすすめ度
突然の事で喪主となってしまい、とまどいと悲しみでいっぱいでしたが細やかな心遣いで救われた感がありました。家族のみの葬儀でしたが父らしく送ることができまし挨拶状も、生前の話を聞いて頂き父らしい私らしい文面ができ感動しました。大変お世話になり、ありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
葬儀全体での決めていかなければならない事の多さに驚きましたが、その都度「--までに--を決めて下さい」とはっきり指示して下さった事、時々無理・・・とくじけそうになりましたが、進んでいくうちになぜ必要だったかがわかりました。辛抱強く、寄り添って下さったスタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
この度は直葬という形でなるべくお金をかけずに行わせていただきました。清田の7条の別館は静かで落ち着いていて、とてもよかったです。友人の紹介で今回依頼をしまして、私も別の友人に何かあった時おすすめしました。
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葬儀社おすすめ度
葬儀場は思ったよりも立派で、ホテルに居る錯覚を受けました。家族でゆっくりと過ごすことが出来ましてとても良かったです。他にもすべての対応において素晴らしいスタッフの皆様に感謝の気持ちでいっぱいでした。天国の主人も大変喜んでいる事と思います。
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葬儀社おすすめ度
大きな問題点もなく、スタッフの皆さまにはどなたにも親切丁寧に対応していただいたので、心が落ち着きました。ごくシンプルな葬儀で、故人を安置するためにお借りしたようなものでお部屋で過ごした時間は短いですが、安心して穏やかな気持ちになれました。
費用に対する納得感
初めての葬儀なので比較対象がないため平均点としました。
事前相談・打合せ
迅速正確、説明も丁寧でとくに気になる点などはありませんでした。
搬送・安置の対応
すぐいらしてくださいました。スタッフの方々も丁寧でした。家族不在のときにドライアイス交換をしてくださるなどのお心遣い。
葬儀施行の対応
スタッフの皆さまはどなたも親切で丁寧でした。
料理の内容や質
お料理はいただいていないのでわからないため、平均点としました。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きについて、行政書士の方をご紹介いただきました。
斎場おすすめ度
最もシンプルな葬儀で、控室を安置室とし、お通夜や告別式も行いませんでした。しかし、希望に沿った葬儀をつつがなく行っていただけました。オプションはほとんど使いませんでしたが、生花も新鮮で美しいものでした。また、お部屋も新しく清潔で安心して穏やかに過ごせました。スタッフの皆さまも優しく丁寧なご対応でした。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お通夜も泊まらなかったので実際の使用感がわかりませんが、シャワー、洗面台なども充実していました。とくに気になる点はなく、充実していると思いました。どこも綺麗で清潔感があり、安心感がありました。
斎場の立地・アクセスの良さ
最寄りの地下鉄駅からタクシーで初乗り料金、徒歩でも15分程度でした。
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葬儀社おすすめ度
設備が良かったのが一番の理由 4日間お世話になったが快適に過ごせた。 受付の女性の態度も良かった。 急に参拝者の人数が増えて大変だったがきちんと対応してくれた。 いいお坊さんの手配で18万と聞いていたのに、1万円のお布施を要求され支払ったのがマイナス2点。
費用に対する納得感
どんどん高くなるとは聞いていたがそのとおりだった 安置料追加料金高い
事前相談・打合せ
少々、事前相談で分かりづらいところもあったが打ち合わせは丁寧に対応してくれた
搬送・安置の対応
予定通りの時間に来ていただし、対応も丁寧だった他を知らないが問題はなかったので良いと思う
葬儀施行の対応
接待アシスタント料18000円の価値はなし 食事の時、ずっとついていてくれると思っていたため
料理の内容や質
コロナの状況なのでオードブルとか頼めなくて残念だったがお弁当の品数、見た目良かった
葬儀後のアフターフォロー
丁寧な対応、ただ仏壇屋が来るのが早く他を検討する時間がなかった 香典返しの品物種類少ない
斎場おすすめ度
設備が良かったのが一番の理由 4日間お世話になったが快適に過ごせた。 受付の女性の対応も良かった。 急に参拝者の人数が増えて大変だったがきちんと対応してくれた。 いいお坊さんの手配で18万と聞いていたのに1万円のお布施を要求され支払ったのでマイナス2点。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
会場を広い方に前日に変えたが、とても良かった斎場については満足。控室の冷房、電気の調整が1箇所のみで、寝たい人の所が暗く出来れば良かった。コップの匂いが気になった 掃除は行き届いていた
斎場の立地・アクセスの良さ
駅から少し距離があるものの、わかりやすい場所だった
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葬儀社おすすめ度
突然のことで何も考えられずいましたが、ひとつひとつ丁寧に対応して下さり、安心しました。お湯かんも初めてのことでしたが、あばあちゃんのお手入れもできて、今でも鮮明に心に残っています。スタッフの方、打ちあわせ担当の女性の方の細やかなご配慮に感謝しています。ありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
亡くなる前日に葬儀について解らない事がありましたので、直接説明を聞きたくてやわらぎ斎場さんへ相談しに行きました。色々詳しく教えて戴きと、とても為になり、今まで心配していたのが無駄だった事(夜も寝られない位考えました)が解りました。社員の方々も全部進行等々、色々説明してくれて、本当やわらぎさんで良かったと思っています。ありがとうございました。
費用に対する納得感
葬儀のクオリティや設備の充実さはもちろんですが、スタッフの方々の対応がすばらしく満足してます。
事前相談・打合せ
亡くなる前日に急に斎場に行ったにも拘わらず、親切丁寧に説明していただけました。不安が解消され納得の葬儀ができました。聞いてよかったです。
搬送・安置の対応
時間通りに病院まで迎えに来てくれました。対応も丁寧で良かったです。分からないことがあればすぐに教えてくださりとても頼りになりました。
葬儀施行の対応
当日の司会進行についてもリードしてくださり頼りになりました。
料理の内容や質
選べる種類も多く、味もおいしかったです。
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローも担当の方が丁寧に説明してくれました。また、わからなければ都度連絡して教えていただけました。
斎場おすすめ度
亡くなる前日に葬儀について解らない事がありましたので、直接説明を聞きたくてやわらぎ斎場さんへ相談しに行きました。色々詳しく教えて戴きと、とても為になり、今まで心配していたのが無駄だった事(夜も寝られない位考えました)が解りました。社員の方々も全部進行等々、色々説明してくれて、本当やわらぎさんで良かったと思っています。ありがとうございました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
控室が和室で広々としていました。全体的に広々と開放感があり良かったです。控室が和室で広々としていました。全体的に広々と開放感があり良かったです。控室が和室で広々としていました。全体的に広々と開放感があり良かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅からもそんなに遠くなく、車でも駐車場があるので行きやすいと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
私は事前に相談することで不安を解消することができました。あまり気が進まない方もいざというときに不安にならないように前もって相談してみてください。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) 株式会社 あいプラン やわらぎ斎場 所在地 〒060-0062
北海道札幌市中央区南二条西8丁目12-1代表者 代表取締役 新道 いくみ 創業 1963年 対応エリア 北海道
札幌市中央区・札幌市北区・札幌市東区・札幌市白石区・札幌市豊平区・札幌市南区・札幌市西区・札幌市厚別区・札幌市手稲区・札幌市清田区・小樽市・江別市・恵庭市・北広島市・石狩市対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
- 神道(神葬祭)
- キリスト教
- 創価学会(友人葬)
- 無宗教
こだわり条件 - 自社斎場あり
- 安置施設あり
- 生前予約
- 散骨対応
- 老舗葬儀社
- カード決済
見積もり方法 - メールで見積もり
- FAXで見積もり
- 郵送で見積もり
お支払い方法 - 現金支払い 即日
- 銀行振込み 即日
- クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース,UC,その他 一括払い
- 葬儀ローン ご相談ください
- コンビニ決済
- 電子マネー
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