株式会社 あいプラン やわらぎ斎場 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

義父が看取りの段階になったので可愛がっていたペットを連れて行ける斎場を探し、そこから葬儀会社を決めました。

費用に対する納得感

食事代は高いと思ったが美味しかった ほかは不満に思う支出はなかった

事前相談・打合せ

はじめ聞いていた火葬場と予約していた火葬場が違ったが、ほかは満足いく対応だった

搬送・安置の対応

夜中だったが迎えも早く、自宅までの搬送も丁寧に対応してくれた自宅での安置だったため打ち合わせ時のドライアイス交換以外対応することがなかったので普通としました。

葬儀施行の対応

初対面だが話しやすくて、葬儀のときバタバタして慌てる場面もあったがとても頼りになった。

料理の内容や質

値段は少し高いと思ったが味は美味しかった

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの説明を詳しくしてもらい助かった 後飾りや法要はしてないのでわからない

斎場おすすめ度

別邸はプライベート感があって家族とペットだけの空間でゆっくり過ごせた 火葬場は広くて明るくてキレイだった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ベッドルームはホテルにいるようでプライベート感があってリラックスできた。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったのとペット可だったのでそこの斎場にした。車で来る方ばかりだったので立地は問題なかった。

葬儀社おすすめ度

各々の担当者さんの心遣い、また親身に対応してくれたこと、また、通夜のあとに、お出しする食事の予約も、本来なら、何日か前の予約が必要なものも、担当スタッフさんが料理長に 交渉してくれて、当日の予約で対応してくれました。

費用に対する納得感

見積金額の内容が、とてもわかりやすかった。 説明が、とても丁寧でした。

事前相談・打合せ

事前相談から、お見積もりまで、とても丁寧な対応でした。

搬送・安置の対応

細かいところにまで、気をつかってくださり とても、有り難かったです。こちらスケジュールから、火葬場の手配など、細部にわたり、気をつかってくれたから

葬儀施行の対応

こちらが、お願いしたことを誠心誠意、対応頂けたと感じられました。

料理の内容や質

参列して頂いた方も、とても、良い料理だったと言っていたので良かったとおもいます。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続化など、分からない事など、親身に相談にのってくれました。

斎場おすすめ度

滞りなく進んだ事、担当者さんの提案や、心遣いがよかった。どんな困り事も、嫌な顔せず親身になって対応してくれるから。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀会場は、もちろんのこと、トイレ、浴室、洗面とても、手入れが行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家から近い事、駐車場も停めやすい。 国道沿いにあるので、分かりやすい。

葬儀社おすすめ度

急遽の事で分からない事が多かったですが。。 1月に使ったので。 担当の方がとっても良かったです！ やわらぎさんはとても良い

費用に対する納得感

葬儀だからこの値段なら、そうだと思います。

事前相談・打合せ

打ち合わせでは色々説明をしてくれたので、色々なプランがあるんだなと思いました。

搬送・安置の対応

とても良い方達で色々良かったです。 感謝です。皆様のお陰で最後も色々見送れました。 ありがとうございます。

葬儀施行の対応

やわらぎさんの方達に感謝です。 親身な対応や子供達が居ても優しく、分からない事はすぐに対応して下さいました！

料理の内容や質

食べては居ないですが、色々なメニュープランがあり、大勢が来る家は助かると思います。

葬儀後のアフターフォロー

色々お勉強させていただきました。 香典返しも色々な物があるので、 選びやすいやすいです。

斎場おすすめ度

上と同じ理由です。 やわらぎさんの方が色々事細かくしてくれて、良かったです。 ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お茶などもついていて良かったです。 綺麗なので、嫌な気持ちもなく最後家族で過ごせて良かったです。 本当にありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家が近い所がまた助かりました。 遠いとメンタルがやられてるのに、疲れが溜まるかと思いますので、近場で助かりました。 とても、色々綺麗で良かったです。

葬儀社おすすめ度

警察署から遺体搬送してもらつたが、遺族への対応が丁寧で親切であった。葬儀内容の説明がわかりやすく親切だった。

費用に対する納得感

ネットなどで、調べたが、ある程度、予想した金額の範囲内であった。

事前相談・打合せ

他の実例を踏まえた説明があり、判断がしやすかった。

搬送・安置の対応

言葉使いが丁寧で、遺族に寄り添い、安心感があった。安置された場所は、きれいで、落ち着くことができた。

料理の内容や質

料理は、頼んでいないので答えられない。簡単に説明は受けた。

葬儀後のアフターフォロー

わかりやすく説明を受けた。その後の役にたった。

斎場おすすめ度

対応が親切で、言葉使いも遺族に配慮されていた。説明内容がわかりやすく、会場もきれいで安心感があった。

葬儀社おすすめ度

とにかく皆さん親切でした。予算の都合で安くしたいとお願いしたら嫌な顔一つせず最善を尽くしてくださいました。 とくに担当してくれた方が、出棺の時一緒に泣いてくださったのが本当に嬉しかったです。 契約の時には知らなかったアフターサービスもかなり充実していて、亡くなった後の手続きのため無料の行政書士相談がついていたり、お墓や仏壇の相談にのってくれたり、とにかく困ったことがあればいつでも連絡くださいと言ってくれたのがとても助かりました。何から何まで本当にお世話になりました。

費用に対する納得感

総額に納得はしているのですが、最初の一括見積もりが安く表示されすぎていて少し問題だと感じました。 食事代や香典返し代等個数、人数で変わるものが別なのはわかるのですが、納棺の費用など絶対いるだろうものは含んでほしかったですし、遺体を運ぶ時の移動費、火葬場までのバス代なども幅をもたせるか多めの金額で含めてくれてれば、安くなる分には嬉しいですし実際のイメージが掴めていいと思います。 実際全部一番安くしてもらいましたし、金額とサービスには全く不満は無いですが、見積もりの倍になるのはちょっと見積もりの意味がないかなと感じました。

事前相談・打合せ

突然亡くなったので、結構予算で無理なお話をしたのですが、こちらの事情に寄り添って本当に大丈夫なのかこちらが心配になるくらい色々配慮していただきました。感謝しかないです。 打ち合わせの時も、担当の方が一緒に涙ぐんで話を聞いてくれたのがとても嬉しかったです。

搬送・安置の対応

迅速に対応してもらいましたし、亡くなった父を物ではなく人として丁寧に接して貰えたのも嬉しかったです。最初実際の斎場ではなく安置の部屋でお預かりで2日すごしていただきますと伝えられて、病院の霊安室みたいなところを想像していたのですが、綺麗な畳の部屋で祭壇もきちんと用意してくれて、父も綺麗な布団でただ眠っているようでした。そこのスタッフさんたちもすごく私達のことを気遣ってくれて素晴らしい対応でした。

葬儀施行の対応

とにかく皆さん丁寧でした。私達だけでなく、常に父に対しても毎回丁寧に挨拶してくれて、人として接してくださっているのが終始伝わりました。

料理の内容や質

豪華なお食事なのに、価格は普通の外食（それもファミレスなどリーズナブルなところ）と同じようで、それでいて味はホテルのクオリティでした。まさか父の葬儀で太るほど食べちゃうとは思わなかったです。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀の翌日に父へとお花と花瓶まで持ってきてくださったのには感動しました。 行政手続きのための行政書士無料相談なども手配していただき大変助かりました。

斎場おすすめ度

斎場に関してはすごくおすすめします。ただ火葬場はとくに自分で選んだ訳では無く決められたところへ向かっただけですし、普通だったので特別すすめも否定もないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で広くて、それでいて貸し切りだったので驚きました。 そして掃除の方や食事の支度をしてくれたスタッフの皆さんもとても丁寧で親切で、あれこれ気を遣って声をかけてくれたのも嬉しかったです。 全ての方が私達の悲しみに寄り添って、一緒に父の死を悼んでくれたのが感じられました。

斎場の立地・アクセスの良さ

父が可愛がっていた犬と泊まりたかったので、なかなかそんな希望の通る葬儀場がたくさんあるとは思えなかったので、どんなに遠くても構わないと覚悟していましたが、家からかなり近い場所で会場を用意して貰えたのでとても助かりました。

葬儀社おすすめ度

知識がない中から丁寧に対応してくださった。又最近の葬儀は明るいイメージがあり、祭壇の花は菊がなくナチュラルな花にしてくださり満足しました。

費用に対する納得感

内容と金額がマッチしていたので満足しました。

事前相談・打合せ

丁寧な説明があり、予算にあわせた段取りをして頂いた。

搬送・安置の対応

夜中にもかかわらずとても丁寧でわからない事も説明してくれた。広い部屋でくつろげ、コーヒー等の飲み物の用意があった。

葬儀施行の対応

若い女性2人の接客がすばらしく、専門知識があり小さい子にも配慮して頂いた。

料理の内容や質

ふっくらしていて出来立てであり他の法事でも使いたいと思った

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後手短に説明してくださり、これからすべき事に頭が切り替わりました。

斎場おすすめ度

理想どおりの式だった。メモリアルコーナーで故人の趣味の物や写真、お酒をかざることができ偲ぶことができた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除が行き届きホテルのようで気持ちが良かった

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場が広く、街中でありながら落ち着いた場所であった。

葬儀社おすすめ度

火葬場に行く際に身の回りのお手伝いをする人をつけた方がいいと言われ、お願いしますと話がまとまった後に、実はお手伝いの人は行き帰りの車がないと言われて突然マイクロバスを勧められた。お手伝いの方のタクシー代を払うなど方法は他にもあった気がするが、お手伝いの人、必要ですよね？でも車ないから火葬場まで行けないんですと話が決まった段階で突然言われました。だったら往復にお客様の車には乗れないのですが、お手伝いの方必要ですか？と初めから伝えてくれた方が誠実な気がしました。 対応も皆さんとても良かったし、礼儀正しかったけれど、マイクロバスを使わせたいんだなと思えてその時は嫌な感じがしました。 他は満点です。 何もわからない私に丁寧に説明して下さった電話対応の方、葬儀後に家に説明に来て下さった方など感謝の気持ちでいっぱいです。

費用に対する納得感

必要なお金の把握が全くできてなかったので、説明を受けて良かったです。説明の丁寧さから誠実さを感じました。

事前相談・打合せ

初めの電話で説明してくれた女性スタッフがとても良かったです。

搬送・安置の対応

葬儀の日程が初めの話と変わりました。 三日後位の話が翌日葬儀となり、職場に連絡を入れ直さなければならなくなった。 コンピューター管理しているとは思いますが、もっとスムーズにいくといいなと思いました。親切丁寧だった。 鍵の開け閉めがオートロックで遠隔で開けられるなどスムーズだと尚良いです。

葬儀施行の対応

親切丁寧でとても良かったです。気になるところはありません。

料理の内容や質

とてもおいしかったです。 びっくりしました。 親戚もとても喜んでいました。

葬儀後のアフターフォロー

親切丁寧でとても良かったです。気になるところはありませんでした。

斎場おすすめ度

マイクロバスの件以外は特に気になる事はありませんでした。 マイクロバスの話以外は説明に見えた方も気になるところはありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

通夜振る舞いの席と寝室が離れていて、年配の親戚が先に休めたのは良かった

斎場の立地・アクセスの良さ

大きな通りに面していたし、家にとても近かったので。

葬儀社おすすめ度

実父（満90歳）が札幌市内の看取り可能な介護施設で誤嚥性肺炎のため亡くなりました。 主人（埼玉に単身赴任）、実兄（東京勤務）のため、ほぼ私一人で父を看取ることとなりました。 父が息を引きとり、施設長は一緒にいてくださいましたが、何をすればよいのやら？ 主人・兄・おば・いとこに連絡し、早急に葬儀の手配を...と、メモしておいた0120-600-300に電話をし、色々とアドバイスをいただきながらスムーズに手配することができました。 一人で不安でいっぱいでしたが、電話に出ていただいた女性がとても親切で、頼りになりました。 ありがとうございました。

費用に対する納得感

立派な式場で、親切なスタッフさんたちに恵まれ、費用に不満はありません。 前に北海道新聞をとっていたことがあり、道新ぶんぶんクラブ提携で特別割引ということで、約88,000円安くなり助かりました。

事前相談・打合せ

とても親切でした。 お坊さんへのお布施・戒名代・御膳料もスタッフの方からお坊さんに確認していただき、助かりました。

搬送・安置の対応

親切、丁寧でした。 ありがとうございました。伏見別邸では安置できず、他の葬儀場の安置室へ何度も行かなければならず、少し不便でした。

葬儀施行の対応

約束事を忘れてしまい、スタッフの方に聞き直しても笑顔で教えてくださって、嬉しかったです。

料理の内容や質

伏見別邸でとった夕食と翌日の朝食は、1,200円〜1,500円の仕出しを選びましたが、伏見別邸内のキッチンでお上品で素敵なスタッフさんが温め直してくださったので、とても美味しかったです。 （火葬場の控え室で摂った、同じ仕出し屋さんの同ランクのお弁当は、冷えていて美味しくなかったので、温めてくださるとあんなに美味しくなるなんて！とスタッフさんに感謝です） ありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

ご丁寧にお電話をいただきました。 四十九日法要でわからないことがあり相談に乗っていただいたり、誠にありがとうございました。

斎場おすすめ度

式場は自宅から近くの伏見別邸を利用させていただきました。 駐車場も広く、立派な建物。 式場内も広すぎず狭すぎず、家族葬にちょうど良かったです。 内装も広く隅々まで綺麗で、天井が高く開放的で、お金持ちの高級別荘みたいで小学生の姪っ子が喜んでいました。 遠方から来たおばといとこも、高級ホテルのようなツインルームに泊まり、疲れも癒せたと思います。 ぺットスペースは利用しませんでしたが、ペットも泊まれるようになっていました。 お通夜は、近隣のスーパーでビール・ウイスキー・ジュース・カップラーメン・お菓子などを買って来ました。 小さめの冷蔵庫があり、ジュースなどを入れておけました。 食器棚の中に、ビールジョッキ・ウイスキーグラス・氷入れ・アイストングなども常備されており、たくさんグラス類を使わせていただきました。 火葬場は里塚でした。 あの日は友引の関係でとても混み合っていて、火葬場の敷地内でバスの渋滞が...。 建物に入ってしまえば次々に進み、控え室（料金23,000円）で昼食のお弁当と売店で買ったアイスを食べました。 急遽、親戚が来て予約していた仕出し弁当が足りなくなりましたが、建物内に食堂があるので温かいカレーなどを摂ることができ良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場はお洒落で綺麗でした。 吹き抜けのリビングには、大きなテーブルやゆったりとした大きなソファー、大型テレビ。 ダイニングも広く、テーブルやイスも快適でした。 トイレ・お風呂・洗面室も広々していて清潔感がありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

JRや地下鉄の駅からは遠いですが、啓明ターミナルのバス停は近いです。（徒歩3分）

葬儀社おすすめ度

一日葬でしたがとても丁寧に心を込めて送って頂けたと思います。 担当した方はもちろん。 女性の方がいたのですがとても心のこもった対応をしていただけたと思います。

費用に対する納得感

シンプルながらとても良かったので。 通夜は、無くてもいいんだと思いました。 来ていただける方も少ないですが一人一人故人と向き合えました。

事前相談・打合せ

悲しみと不安で一杯でしたが的確なアドバイスを受けられたと思います。 不安な点も解消されました。

搬送・安置の対応

一日葬で簡略化されていましたがとても心が篭って送ってくれたと思っています。安心して任せられました。分からないことばかりでしたがとてもアドバイスが的確でした。分からない点に関してもすぐ答えてくれて安心しましたり

葬儀施行の対応

とても真摯に向き合ってくれていました。 悲しみに打ちひしがれていましたが安心して任せられました。特に女性の方の対応に心が温まりました。

料理の内容や質

利用しませんでしたなので分かりませんがあったら良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

利用しませんでしたが案内があれば利用したかったと思います。あとから個人でするには大変でした。 行政手続きは、スムーズに行って頂けました。

斎場おすすめ度

家族だけで過ごすことが出来てとても良かったです。 突然の事でこころの準備が出来ないままでしたがこじんまりとした一軒家の中でしっかりと向き合えたと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

控え室を利用しませんでしたがロビーは、広くしずかで良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

バスから歩くので分かりずらかったです。 スマホで何とか行けましたが。 難しかった。

葬儀社おすすめ度

きちんと要望を聞いて、納得できるプランを勧めてくれた。式の間の対応も丁寧で良かったし、フォローもしてくれた。

費用に対する納得感

増えた分は最初にこちらが食事の数や宿泊者の数を正確に伝えることができてなかったためで、想定の範囲内だった

事前相談・打合せ

不慣れでうまく伝えられないこともきちんと察してくれた

搬送・安置の対応

高齢者の到着遅れにも出来得る限り柔軟に対応してくれたこちらの都合で無理を言ったが、それでも嫌な顔もせず最良の方法を提示してくれた

葬儀施行の対応

こちらでやるべきことと、祭場側でたいおうしてくれることを明確に伝えてくれたので動きやすかった

料理の内容や質

広い年代に対応できていたと思います。どれも美味しかった。

葬儀後のアフターフォロー

ある程度自分で準備していたので無駄な案内はあったものの、しつこくなくその旨伝えたところで終わったのが良かった

斎場おすすめ度

斎場は交通の便もよく清潔で、高齢者の参拝者への気遣いも充分だった。宗派などの相談にも乗ってくれたので非常に助かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

静かで清潔だったこと、叔父夫婦も安心して休んでいただけたのが良かった

斎場の立地・アクセスの良さ

役所や火葬場が比較的近く、飲食店も周辺に多かった。

葬儀社おすすめ度

とても対応が、良かったです。亡くなったときに、自宅の状態で、病院から自宅にもどせす、夜中に病院から葬儀場へ運んで頂き、安置する日数がかかりました。すぐに告別式はできませんでしたが、葬儀後も、心配りがありましたが、とても行き届いていて、大変、助かりました。感謝しています。

費用に対する納得感

葬儀に参列しないまでも、お気持ちで、もつと多くの方のお香典を、告別式の時に、かなりの数をまとめていだたき、最初の予定より人数が多かったのですが、快く対応してもらいました。

事前相談・打合せ

費用が思っていた以上にかかるのではと心配で、相談して、削られる所を具体的に相談できました。

搬送・安置の対応

亡くなった家族が病院から自宅に戻れませでしたが、葬儀場から火葬場へバスで皆で、行く途中で、我が家の自宅の前を、通って頂き、嬉しかったです。自宅に、もどれなかった状態でしたが、丁寧に、きれいに安置してもらえました。

葬儀施行の対応

予想を越えた参拝者の数で、家族葬の想定を越えたのですが、受付の方だけでなく、皆さんが快く対応してくれました。

料理の内容や質

全体的に美味しく、スタッフの、方々の、気遣いもあり、安心できました。

葬儀後のアフターフォロー

後日、不足の香典返し分を注文して迅速な対応をして頂き、そこ後、余っていれば引き取るなどの電話があり、見積もり通り、良い対応でした。

斎場おすすめ度

家族葬の予定が、私どもの予定より参拝人数が、多く、さまざまな手配に戸惑いました。とても行き届いた状態で、告別式も無事すみましたが、今後は、家族の誰か亡くなるか、その際の親族は何人くらいになるか、家族の勤務状況、経済的な状況など、先のことは、分からないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

警備システムも、きちんとしていて、その対応方法の説明も詳しくされて安心できました。様々な対応の変更が迅速にできて良いと思いました。掃除は、とても、行き届いていました。遺体の安置から葬儀まで日数がかかり、積みだんごは、干せて、カピカビでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いけれど、自家用車がないので、交通機関的には便利ではないです。

葬儀社おすすめ度

12月の31日に自宅前での救急隊員の方から連絡を受け、父の死亡を知りました。搬送先の病院にて母と共に確認を行うが突然の事で思考が混乱し何も考えられなくなっていました。何とか妻に葬儀会社の連絡先を探してもらい、やわらぎさんに依頼しました。父のお迎えに来ていただき自宅へ戻り、その際にご担当者の方から丁寧にご説明を頂き相談することができた。その後は各担当者の方々に心のこもったご指導を頂き、無事葬儀を終えることが出来ました。大変感謝しております。

費用に対する納得感

父に対して最低限、恥ずかしくない葬儀が出来たと感じています。

事前相談・打合せ

全ての事項において的確にご指示頂いた。不安が一切なかったです。

搬送・安置の対応

混乱する私共に冷静さを取り戻して頂いた。ご丁寧に対応頂きました。全てにおいてスムーズに対応して頂きました。湯灌も丁寧にして頂いた。

葬儀施行の対応

全ての事項において心のこもった対応をして頂いた。菩提寺に対する対応や香典の金額のアドバイス、香典返し等の手配も有難かったです。

料理の内容や質

夜の飲食も含めて、総合的に満足頂けたと思います。

葬儀後のアフターフォロー

大変感謝しております。現状、特に問題もございません。

斎場おすすめ度

各地域に葬儀場がありご列席の方々にも良いのでは。自身も今回で一連の流れを把握しており対応がスムーズにいくのではと考えました。また、葬儀後のご対応(死亡手続きの相談や相続関係の無料相談、返礼品の手配など)も素晴らしいと感じている。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

総合的に満足のいくものになったと思います。特に問題なく落ち着いて過ごせたので良かったです。特に問題なく落ち着いて過ごせたので良かったです。綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

やわらぎ川沿を選んだ事で、場所的に列席の方々にも良かったと考えております。

葬儀社おすすめ度

葬儀費用が思った以上にかかりましたが、事前打ち合わせや式の進行などは良くして頂き感謝しています。葬儀後のケアもしっかりしているようで分からない事型あれば相談しやすいのもいい点です。 色々お世話になりありがとうございました

費用に対する納得感

香典だけで全てを賄えず、費用が持ち出しになった事

事前相談・打合せ

全てのスタッフか対応◎です、 特に式の進行をして頂いた男性は肘によかったです

搬送・安置の対応

死去後に直ぐに対応してもらえ助かりました自宅で故人と２日ほど過ごせた事はよかった

葬儀施行の対応

従業員の教育が徹底されており不満はありません。 ありがとうございました

料理の内容や質

一人前が少し物足りない気がする。 味はまあまあです

葬儀後のアフターフォロー

後日の打ち合わせも全てスムーズに行えてます

斎場おすすめ度

Ｑ2と同じ 葬儀費用が思った以上にかかりましたが、事前打ち合わせや式の進行などは良くして頂き感謝しています。葬儀後のケアもしっかりしているようで分からない事型あれば相談しやすいのもいい点です。 色々お世話になりありがとうございました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

予想以上の参列者にも対応できよかったです式場内な設備も必要なものは整い満足出来ましたトイレは控室非常にキレイにされていて満足出来ました

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近く移動も比較的楽で助かりました。

葬儀社おすすめ度

初めてなので比較しようがないですが、いっぱいいっぱいで葬儀会社との連絡が取れているかの連絡を頂きました。 連絡を返す余裕がなく、また返すこと知らずでしたが、とても心配して下さり感謝してます。 私の場合斎場を決めていたので、スムーズでした。

費用に対する納得感

説明通り納得のいく葬儀費用、説明でした。

事前相談・打合せ

打ち合わせでの担当者の会話の対応が少し上から目線に感じました。

搬送・安置の対応

後続車を待つなどとても良かったです。 車の揺れが少し激しく気になりました。あまり関わることがなかったけど訪室時はとても良い感じでした。

葬儀施行の対応

あまり出入りはなかったけど、感じが良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

主人が葬儀をしたという証を会社に提出しなきゃ行けなかったのだけど、すぐ郵送してくれました。

斎場おすすめ度

実家と近かった為、母が家と斎場を行き来しやすいように斎場は選びました。 北海道の火葬場は初めて行きました。 火葬直前直後が淡々としていてこんなものなのかなと思いました。 お骨を拾う時は、火葬するところの通路から見えるのが嫌でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

初めてでしたので、お風呂があったことに驚きました。 23時を過ぎると外からは入ってこれずカードを1枚渡されそれをかざすと開くようで、すごいなぁと思いました。全てが綺麗でした。トイレもお風呂も玄関もタオル類も全て整理整頓されアメニティもたくさんありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家の近く、ただそれだけの理由ですが、私は車でしたが、地下鉄からは少し歩きます。

葬儀社おすすめ度

見積もりのお願いをパソコンから行うと翌日には3社から見積もりが来ました。 質問事項がありましたがメールにてやりとりできました。 その後いい葬式からは見積もりが来ているか、3社以外に紹介は必要かなど連絡頂きました。 葬儀後もいい葬式からは困っていることはないか、連絡を頂いて助かりました。

費用に対する納得感

実際の安置場所に付け足したい物が出てきたので差額が出ても仕方がないと思っている

事前相談・打合せ

こちらの要望を聞いた上で、それに答えれるように考えて下さい信頼できました。

搬送・安置の対応

丁寧でわかりやすく、スムーズに搬送して頂きました。自宅安置でしたが、キチンとセッティングして頂き安心できました。

葬儀施行の対応

当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます。

料理の内容や質

当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます

葬儀後のアフターフォロー

当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます

斎場おすすめ度

お願いした葬儀屋はコストをなるべく抑えたいと希望したので、色々と案を提示して頂いたり、わからない事にも丁寧に答えて頂きとても助かりました。 自宅安置だったのですが、迎えに来られた女性スタッフの方も丁寧で好印象でした。 火葬場でもとてもスピーディーに手続きして下さり良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます

斎場の立地・アクセスの良さ

当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます

葬儀社おすすめ度

会場は清潔で、とても良かったです。お食事も美味しかったです。スタッフの方々も、お優しくてよかったです。里塚火葬場へ向かう途中、自宅前に停って下さり良かったです。クラクションを鳴らすかどうか、聞いて下さり、鳴らしたのが良かったです。大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。

費用に対する納得感

打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。

事前相談・打合せ

打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。

搬送・安置の対応

スムーズに迎えにきていただきました。安心できました。何不自由なく過ごすことができたとおもっております。

葬儀施行の対応

お優しく対応いただき、感謝しかないです。

料理の内容や質

温かい料理を出してくださったので良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

アフター関連が一覧でまとまったものをいただきました。葬儀以外にもフォローしていただきよかったです。

斎場おすすめ度

会場は清潔で、とても良かったです。お食事も美味しかったです。スタッフの方々も、お優しくてよかったです。里塚火葬場へ向かう途中、自宅前に停って下さり良かったです。クラクションを鳴らすかどうか、聞いて下さり、鳴らしたのが良かったです。大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は広々としており、距離をとって座ることができたのでよかったです。札幌市の真ん中に位置しており、車でも電車でも行きやすいと思います。綺麗で広々していて開放感があり、良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

札幌市の真ん中に位置しており、車でも電車でも行きやすいと思います。

葬儀社おすすめ度

湯灌をしていただき、最後にキレイになった母は昔の生き生きしていた時の様で嬉しかったです。父の葬儀より20年後の母の葬儀でしたが会葬の文章が、とても心に残り、私の気持ちを語ってくれてました。昔ながらの文面ではなくって心の通う、とても良かったと思いました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

湯灌で故人の体を洗っていただき、びっくりするぐらいきれいで生きている様でした。 また、今まであまり気にしていませんでしたが、マナーや言葉づかいにおいても心配りが本当に良くてびっくりしました。人間一度は通らなければならない道、こんなにやさしく、いたわっていただき本当にありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

コロナ禍で大変な時に、大変世話になりありがとうございました。親戚が宿泊する のに気を遣いましたが、おかげで密にならず清潔感もあり満足できました。大変な時期が続きますので職員の皆様もどうぞご自愛ください。

葬儀社おすすめ度

スタッフの皆様それぞれが寄り添った対応をして下さり、誠にありがとうございました。司会の方も大変温かい言葉で進行して下さり、仏壇店の誠心堂の方も親切に対応いただきありがとうございました。何の不安もなく、安心して葬儀を終える事ができました。また長らく遺体をあずかっていただきありがとうございます。無事四十九日を終え安心してます。

葬儀社おすすめ度

人生最後をきれいに、気品よく旅支度をしていただきありがたく思いました。 初めての経験でしたが、社員のお会いした3人の方はとても親切に対応していただき、大変、大変助かりました。何事につけても3人の方々には相談に乗って戴き感謝しています。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

この度、主人を亡くし初めての葬儀で、悲しみと式の準備に対する不安の中、各担当者の方々が、仕事として以上に心から寄り添って下さった事に感謝と感動の気持ちで一杯でした。本当にありがとうございました。是非とも親類、知人、友人にお勧めしたいと思いました。

葬儀社おすすめ度

わからない事ばかりの中、丁寧な説明をいただき、遺影や祭壇の装飾もこちらの意向をしっかりと踏まえてもらい、大変ありがたく感じました。湯灌の際も色々な思いを酌んでいただきとても印象深いものとなりました。この度は本当にありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

参列してくれた方にもとても喜んでいただき、私どもとしては何か故人の人徳が忍んでいたようなきがします。終了してからも、私どもの知識のない部分を助けていただいております。大変お世話になりました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

父は、お風呂が大好きだったので、優しく丁寧に綺麗にして頂き、感謝でした。父に関わって頂いたすべての方たちに感謝致します。とても良くして頂き、立派な葬 儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。四十九日もまたお世話にな ります。よろしくお願い致します。

葬儀社おすすめ度

西野のやわらぎ斎場を10月に使わせていただきました。斎場もきれいで使いやすいなどすばらしく感激しましたがそれ以上にすべての社員さん達のお気遣いもすばらしく、やわらぎ斎場西野を使わせていただいて感謝しております。

葬儀社おすすめ度

コロナウイルスで自粛の中、家族葬で行いましたが、とても温かく父、母の人柄を 紹介する場面では私達姉妹が皆、涙しながら故人を忍ぶことが出来ました。司会の 方も私達の気持ちを組み、スムーズに進行していただきました。感謝しております 有りがとうございました。

葬儀社おすすめ度

今回、身内（家族）葬で利用し社員さんも身内の様にしてもらい、スムーズに終了できました。祭壇も希望どおり、小さな葬儀にしてもらい遺族としても、いろいろ勉強になりました。 社員さんの皆さんの努力に100点。又、夜間なども葬儀場とは思えないくらい自由にくつろぐことができました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

湯灌の儀というものを行って頂きました。シャワーやパックで母をキレイな姿にして頂きました。とても気持ちよさそうにしているように見えました。お願いしてよかったです。打合せ中も家族の意見に対して現在の葬儀の事情についてわかりやすくお話ししてくれたので、もめることなく決めることができました。

葬儀社おすすめ度

スタッフの方は皆親切で、根気強く対応してくれてとても良かったです。新川別邸の斎場を以前利用したことがあり、その際に食べた料理はおいしかったが新琴似の斎場の料理はお寿司がいまいちだったので少し残念でした。 ただ、全体的に本当に良くしていただきました。ありがとうございます。

葬儀社おすすめ度

湯灌という形でお風呂に入れてもらい、体を綺麗にしていただき大変感謝しています。本当にありがとうございました。 良いお葬式で私はじめ家族、親類もとても喜んでおりました。スタッフの皆さんのおかげです。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

予想以上の参列者となりましたが迅速に対応していただき、とても助かりました。こちらの要望にも臨機応変に対応していただけて、とても感謝しております。建物も新しいのできれいでベッドルームもあり、とても良かったです。

葬儀社おすすめ度

藤野店のスタッフ様には、大変お世話になりました。ありがとうございます。不安なことは無く、母を送ることが出来ました。又、葬儀後にやらなくてはいけない役所への各種申請についておしえていただきました。すばらしい対応をしていただき、ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

コロナの中、悩みながらお電話で色々お話しして一般葬でする事にしました。スタッフの皆様に相談しながら、何度も同じ事を聞いてもあたたかく答えて下さりました。参列していただいた方々から、良い葬儀だったよと言ってもらえたのも、スタッフの皆様のおかげです。ありがとうございました。 他にも湯灌の際に主人の髪を洗えたのは良かったです。

葬儀社おすすめ度

先日、無事に納骨を済ませました。色々とスムーズに運んで、安心致しました。ありがとうございました。何も分からなかったので大変助かり力になりました。知人にもやわらぎ斎場の事を良かった事を伝えております。親族も大変良かったと言って下さいました。

葬儀社おすすめ度

アンケート回答、遅くなりましたが亡くなった直後から右も左も分からない状態の中、優しく丁寧に最後まで導いて頂き、ありがとうございました。そして、予想を上回る夫の生前の仲間への対応も迅速丁寧な対応と、立派な葬儀にして頂いた事、感謝致します。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

打ち合わせをひとつひとつ確認するのは少し大変でした。私の場合、時間も心の余裕がない状態でしたので何通りかのパターンの中から選べてその中で、いくつかの好みの物を選べる方がよかったです。葬儀のあとのいろいろな行政手続きを教えて下さって、とても助かりました。

葬儀社おすすめ度

何十年振りに北海道の葬儀を経験しました。私自身は家族を３人送り岩手の葬儀は数多く経験しました。母の葬儀を終えて岩手に帰ってすぐに、隣のおばあさんが亡くなり、３日間かかりました。その時もやわらぎ斎場のような葬儀センターの方が対応しておりましたが全くやわらぎ斎場のような心温まる対応、親切丁寧な対応ではなかったので本当にやわらぎ斎場の対応に感謝です。初めて葬儀をする者にとって、やわらぎ斎場の対応は本当安心の一言につきると思います。ありがとうございました。

費用に対する納得感

打ち合わせの際に自分たちにとって必要なものと不要なものをしっかり説明してもらえましたので安心でした。

事前相談・打合せ

打ち合わせの際に自分たちにとって必要なものと不要なものをしっかり説明してもらえましたので安心でした。

搬送・安置の対応

電話対応も落ち着いていて、安心して任せることができました。特に不安になることもなく、葬儀を迎えることができました。

葬儀施行の対応

温かく丁寧な対応に感謝しております。ありがとうございました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後も四十九日や仏壇のことなど様々アドバイスをいただき心強かったです。

斎場おすすめ度

何十年振りに北海道の葬儀を経験しました。私自身は家族を３人送り岩手の葬儀は数多く経験しました。母の葬儀を終えて岩手に帰ってすぐに、隣のおばあさんが亡くなり、３日間かかりました。その時もやわらぎ斎場のような葬儀センターの方が対応しておりましたが全くやわらぎ斎場のような心温まる対応、親切丁寧な対応ではなかったので本当にやわらぎ斎場の対応に感謝です。初めて葬儀をする者にとって、やわらぎ斎場の対応は本当安心の一言につきると思います。ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備もとてもキレイで使いやすかったです。控室も広々しておりゆっくり休めました。設備もとてもキレイで使いやすかったです。控室も広々しておりゆっくり休めました。設備もとてもキレイで使いやすかったです。控室も広々しておりゆっくり休めました。

斎場の立地・アクセスの良さ

大通りに面していて、駐車場も広くアクセスは良かったです。