きずなメモリアルサービス の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

こちらの心情にそっと寄り添うように穏やかに接して頂けた事で、落ち着いて話を進める事が出来ました。また、事前見積もりに無い要望や問い合わせ、確認などををその場で話しても分かりやすく説明してくれたので、納得してお願いする事が出来ました。プランやオプションの中身や金額を曖昧に、ふんわりざっくりとした漠然とした状態にせず、懇切丁寧に話して頂きとても満足しています。

費用に対する納得感

見積もり時点では考慮していなかった事項を幾つか盛り込んだ分と、入れ替えるように省けた分を相殺すると概ねこの辺りが妥当なのだろうと納得する事が出来ました。

事前相談・打合せ

こちらの話に親身になって耳を傾け、焦らず穏やかに話を進めて頂きました。幾つかの件で詳細を詰めていくときも明快に且つ丁寧にこちらが理解あるいは納得するじっくりと説明をして頂きました。

搬送・安置の対応

故人に接する際に、必ず故人への配慮を怠らず丁寧にして頂きました。自宅安置、安置室安置のどちらに於いても故人を大切にし、プランに含めたとはいえとてもきれいに生前のようにメイクなどもして頂きました。

葬儀施行の対応

穏やかに、そっと見守るように式を進めて頂きました。最後の花入れの時もじっくりと故人との別れの時間を作って頂き、よい見送りが出来ました。

料理の内容や質

料理はプランに含めておりませんので、特にありません。

葬儀後のアフターフォロー

遺体搬送後に死亡届の提出代行やその後に発行される死亡確認カードはお渡し頂いたのですが、葬儀後に関しては特にありませんでした。こじんまりとした葬儀社さんのようですから、あまり多くを求めたりはしませんが何か一言くらいはあってもいいかも知れません。

斎場おすすめ度

常設の祭壇との事でしたが、さほど派手なものが好みでなかった父にとっては充分なものだったと感じました。決して大きくはない、というか少々こじんまりとした斎場でしたが、参列者4人という人数にはちょうどよい規模でした。葬儀の進行もこちらの心情に寄り添うよう時間を取って穏やかに進めて頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

シンプルですっきりとしていて、清潔感があります。控室からの移動も短くわかりやすいです。強いて言うなら自販機くらいはあってもいいかも知れませんが、、

斎場の立地・アクセスの良さ

場所としては、ちょっと分かりづらい立地かも知れません。

葬儀社おすすめ度

対応が迅速で説明も分かりやすかったです。融通も効かせて頂きました。真心がこもった対応をして頂けたと思います。

費用に対する納得感

事前の説明が分かりやすく丁寧でした。相談の結果、最終的には最初に教えて頂いた金額よりも低い値段になりました。

事前相談・打合せ

分かりやすく丁寧で心のこもった対応でした。

搬送・安置の対応

早朝でしたがしっかり対応して頂けました。2日間遺体を安置して頂きましたがしっかり管理して頂いたと思います。

斎場おすすめ度

小ぎれいな斎場でした。葬儀屋さんのおかげもあり物事がスムーズに運びましたので初めての事でしたが心配や不安はありませんでした。

葬儀社おすすめ度

とても親切。病院からの搬送、安置所でのお参り、打ち合わせ、お通夜、家族だけのお斎、告別式まで本当に心のこもった対応でした。不要と思われる事は見積もらない主義で感心しました。 今まで4回ほど葬儀を出したが、見積もりの段になると、棺や仏衣をグレードアップさせる。棺に敷くシートがあったほうがイイなど、どんどん見積もり金額を上げられることばかりだった。葬儀に慣れている人などまずいないわけで、今思えば‘’足元を見る‘’ことが、葬儀屋の仕事といった会社ばかりでだった。 今回はそういった事はまったくなく、それどころが自宅に来てくれた際に我が家の仏壇をみて、後飾祭壇は必要ないと見積もりから外してくれた。 それよりもお花にお金を掛けることができて、棺いっぱいの花で故人を送ることができた。 今までで一番ムダがなく、満足のいくお葬式だった。

費用に対する納得感

説明が丁寧。無駄のない葬儀ができた。いま、やたらと低い金額をうたう葬儀屋が多いがこちらは最初から『そんな金額でできるわけがない』と言ってくれた。

事前相談・打合せ

無駄なく、的確でした。 火葬場、手次寺への対応、つなげ方も秀逸でした。

搬送・安置の対応

夜中目1時過ぎだったが、対応も、病院への連絡方法のレクチャーも的確でした冷蔵式の安置所で、故人の体の傷みもなく満足です。

葬儀施行の対応

親切でした。家族葬ということもあり、その点良くご理解お願い頂けました。

料理の内容や質

美味しかった。カタログより良い料理は初めてでした。 かぞくみんな（といっても3人ですが）満足でした。

葬儀後のアフターフォロー

これら一通りの説明は頂きました。こちらが比較的、葬儀は慣れているので細かいレクチャーは受けておりません。

斎場おすすめ度

とてもきれいです。 家族待合室などもきちんと用意されていて、ゆったりとできた。 火葬から骨拾いまでスムーズで火葬担当の方の対応も親切でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しいこともあり、とても綺麗でした。 通夜の後のお斎の会場が少し寒かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場=火葬場なので、当然、駅チカではありません。 車がないと行けないし、最寄り駅からもそれなりにタクシー代はかかります。 タクシーがすぐに捕まればいいのですが、昨今のタクシー不足は困りものです。 今回は家族葬で、マイカー1台で事足りましたが、親戚もたくさん来ていたらと考えてしまうトコロです。

葬儀社おすすめ度

何しろ分からないことらだらけでしたが、たいへん質問しやすい会社さんでしたので助かりました。金額についても明確でした。一日家族葬でしたから、少しやりづらい面もあったかと思いましたが、滞りなくいいお式にしていただきました。

費用に対する納得感

先ず、単価が明確です。選択を迷っている時に適切なものを教えてくれます。

事前相談・打合せ

前述のとおり親身になっていただき、お話ししやすいかたでした。

搬送・安置の対応

他を知らないので分かりかねます。丁寧であったとは思います。一週間ほど安置していただきました。毎日お線香をあげに行きましたが、いつも丁寧にご対応いただきました。

葬儀施行の対応

みなさん、とても親切だったとおもいます。

料理の内容や質

料理はたいしたものは頼まなかったので分かりかねます。

葬儀後のアフターフォロー

やることの項目は教えていただきましたが、こちらから多くを求めませんでした。

斎場おすすめ度

斎場と火葬場が一緒なので、移動がないのがありがたいです。もっとも火葬場は住んでいる地域でほぼ決められているので選択の余地はなく、そこに斎場が、あったという感じです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

いい式場だと思いますが、若干古いです。手入れは行き届いといて、きれいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所はいいんですが、駅からは歩ける距離ではないから。

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀、喪主、不安しかなかったが 担当の矢野様が何から何まで教えていただき 明朗会計でオプションなども余分に付けるなどもなくあくまでこちらの希望に沿った葬儀が出来た。家族葬の為ご友人からお焼香の希望があると伝えたらメモリアルホールで対面させていただき 最後に会えて嬉しかったと言われました。 終始、配慮が素晴らしく本当に助かりました！

費用に対する納得感

余分な物もなく、必要な物は全て揃っているから

事前相談・打合せ

亡くなった翌日で睡眠不足で 打ち合わせ時刻を遅刻しましたが とても優しい対応でした。

搬送・安置の対応

粛々と礼儀正しく無駄がない助かりました。安置期間が約1週間と期間が長かったが こちらの予定と友人のお焼香にも必要だったので とても助かりました。

葬儀施行の対応

司会の方も丁寧な対応でした。とても助かりました。

料理の内容や質

可もなく不可もなく衛生面で仕方ないが 刺身が凍ってた。

葬儀後のアフターフォロー

家族葬の為特にしていないので評価できない。

斎場おすすめ度

まず葬儀が事前に用意や準備が出来る状態なら色々探して検討することもできると思いますが 実際分かっていても葬儀は当然やってきます。 私は、今回きずなメモリアルサービス様と 出会えて理想通りの葬儀が出来たからとても 助かりました！また、機会があればまたは 友人などで相談を受ければきずな様をご紹介します。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ごちゃごちゃした葬儀はしたくなかったので 無駄がなくとても良かった。式典、火葬場まで全てその場で済むのが良かった。特に目立つ事は無いです、清潔でした。 ありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

叔母さんが遠方の為仕方がないので評価なしです。

葬儀社おすすめ度

万一のときに依頼する葬儀屋さんを探そうと考えていた矢先に父が他界してしまい、急いで安置先から火葬の日取りまでを決めなければならず、こちらで紹介して頂いた葬儀屋さんが、段取り良く取り仕切って下さり非常に助かりました。

費用に対する納得感

既成プラン自体の金額は13万円程度でしたが、安置所使用期間の延長や、追加のお花代等の内容変更部分の費用も納得の金額でしたし、これらを事前に見積もって頂いた以外の費用は全くかかりませんでしたので非常に分かり易かったです。

事前相談・打合せ

プラン内容やこちらからの問い合わせにも丁寧に説明して下さいました。

搬送・安置の対応

故人のお迎えから火葬当日の火葬場までの移送も速やかでした。 必要な時には近くにいて案内、故人との最後お別れする時などは状況に応じて席を外して下さったりと、お気遣いも行き届いていたと思います。安置は2日で、その間にお参りしてくれる親族は一人だけでしたので何も問題はありませんでした。

葬儀施行の対応

フルプランの葬儀で対応してくださるスタッフと何も変わらず親切丁寧だと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きのみして頂きましたが、何も問題無く処理して頂きました。

斎場おすすめ度

最低限の仮装式プランで依頼したにも関わらず、こちらの希望に柔軟に対応して下さったり、またこちらの気持ちを汲み取った内容変更の提案もして下さいました。 打ち合わせを行った担当者さんも、こちらが望まないオプションを提案したりということもなく、何の過不足のない、満足な葬儀ができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

立派で豪華な葬儀場を利用した事がないので何とも言えませんが、比較的新しめの葬儀場だと思います。 というか、そう思わせる感じの作りで気持ちよく利用させて頂きました。ロビーやトイレは非常綺麗にされていました。 駐車場の植え込みなども良く手入れされていると思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から30分ちょっとの場所で、大きな通りから少し入った場所なのでアクセスは良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

心の準備もできていない急な父とのお別れでした。病院でも皆さん優しく対応してくださいましたが、呆然とする母はあてにならず、父をどうやって連れて帰れば良いのか、これからどんな段取りを考えなければいけないのか、何からやれば良いのか頭が混乱しました。体を清めていただいている間にご紹介いただいたのがきずなさんで、「すぐにお迎えに行けますよ。」と言っていただいたその言葉になんだかとても安心した記憶がはっきりと残っています。 その後も何も知らない私達に一から何度も丁寧に教えてくださり、とても心強く、私達なりに精一杯のお見送りができたと納得しております。 対応が早く、かといって雑なことは一切なく、本当に感謝しております。

費用に対する納得感

葬儀がとても納得できる式にしていただけたので、費用にも不満はありません。

事前相談・打合せ

こちらの体調などとても気遣っていただきました。迷うような場面では、適切なアドバイスがいただけて助かりました。

搬送・安置の対応

とてもスムーズに、不安を覚えることもなく連れて帰ってこられました。ドライアイスの位置まで丁寧に教えていただきました。また、すぐに納棺師さんを手配してくださり、孫たちも皆で納棺のお手伝いができました。

葬儀施行の対応

お坊さんからいただいた戒名の詳細をコピーしたいとわがままを言ってしまいましたが、親切に対応していただきました。

料理の内容や質

値段をおさえようとしてしまったため、子供たちには少し足りなかったようです。

葬儀後のアフターフォロー

市役所への届けから、四十九日の法要の相談にも対応していただきました。 香典返しの残りの返品についてもご連絡くださいました。

斎場おすすめ度

家族葬の予定でしたが、故人のお友達がたくさん来てくださいました。かなりお部屋いっぱいになってしまいましたが、全員座れるようにセッティングしていただけました。 大きなお部屋を借りると費用がかさむので、小さいお部屋で対応しましょうとアドバイスいただけて有り難かったです。 清潔で、とても雰囲気の良い葬儀場でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

適切なアドバイスのおかげで立派な祭壇にしていただくことができました。とても納得しております。駐車場の位置が近くて良かったです。お坊さんとお話している間、皆近くにいるはずなのに、不思議と外のざわざわが気にならなかったです。新しい建物なのかもしれませんが、外観もお部屋もお手洗いもすべて綺麗で清潔でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

ほぼ自家用車で来ていただきましたが、駅から遠いのがちょっとだけ不便かな、と。

葬儀社おすすめ度

故人は病状が急に悪化し、亡くなったため、葬儀に関する準備が全くない状態からの葬儀社選びだった。早朝6時くらいにスマホでいい葬儀のサイトを見つけ、相談をし、そこから何社かの葬儀社から連絡をもらい7時過ぎには決定した。 何も準備のない状態からのスピード感ある対応は大きな助けになった。 今回紹介してもらった葬儀社は個人事業の小さい葬儀社だったが、説明が丁寧で分かりやすく、細かい気配りまで親身に対応してくれた。 料金も明確だったと同時に後から調べてもリーズナブルだということが分かり、納得感がある。

費用に対する納得感

事前の説明と見積金額が明確だった。また葬儀後に落ち着いて調べてみたが、他社よりも安かったと思われることが分かったから。

事前相談・打合せ

こちらの細かい要望に合わせ、出来る限りの対応をしてくれたから。

搬送・安置の対応

一人一人の対応は申し分なかったが、人数が少なく、ややバタバタした感じがあった。故人との面会を希望する一人一人の都合に合わせ、いつでも何度でも安置室の準備と対応をしてくれたから。

葬儀施行の対応

先述のとおり、人数は少なめだったが、スタッフの皆様の対応が素晴らしかったから。

料理の内容や質

高いのは仕方ないという感覚。汁物は温かかったのでよかった。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後に必要となる香典返しに対する説明なども丁寧にしてもらえたから。

斎場おすすめ度

自宅から近いこと。葬儀場と火葬場が一体化していて移動の手間がない。特に遺族に高齢者が多い場合はバスなどで移動するのは大変だと思う。利用料金が安い。利用者が多く、死亡から葬儀までの日程がだいぶ空くことはあるが、遺族の納得があれば問題ない。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

市営の施設なので納得の上で利用した。豪華なものや華美なものを求めていたわけではないので問題ない。葬儀場と火葬場の移動がないため効率的だった。式場、控室、廊下やトイレ等清潔に保たれていた。屋外の駐車場もゴミなどなく、きれいだった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅や関係者の家からは近くて便利だった。公共交通機関利用者にとってはやや不便かもしれない。