斎場おすすめ度

急死のため葬儀社選びに比較対象がないためノーコメント。葬儀場が近い&長年経営している信用があるため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

比較対象はないが、満足。　　　　　　　　　　　　　　。

斎場の立地・アクセスの良さ

近い　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

費用に対する納得感

比較対象がないためノーコメント。相場も分からないので「そんなもんだろ」程度の感覚。

料理の内容や質

追加料金について事前の説明不十分。想定の範囲内だから特に問題無し。

葬儀社おすすめ度

急死のため他社と比較する時間がないため、比較対象なし。ネットである程度の金額が予想できたため、お願いした限り。とくに知人に薦めることはない。

事前相談・打合せ

担当者がコロコロ変わる。問い合わせの際に「担当は誰ですか？」と言われても知らねぇーよって感じ。

搬送・安置の対応

すぐに対応してもらい時間の連絡もあった。スタッフは皆さん丁寧に対応してもらい不満は一切なし。分かんないけど、遺体が痛むことはなかった。

葬儀施行の対応

非常に丁寧対応してもらえた。こちらの質問に対しても納得できる形で返答頂けた。

葬儀後のアフターフォロー

想定外の弔問客に対し引き物の追加を引き受けてくれた。配達までしてもらい感謝。

斎場おすすめ度

群馬の葬儀事情はよくわかりませんが、その指定された火葬場しかないとおもいます。 選ぶ余地なしです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とくにないです。 前の項目で述べたタイルの壊れたところの危険性。隣の部屋のかたがチャッカマンがつかず仮に来ていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

特になし。 駐車場がひろくてよかったが部屋までのタイルが壊れていて年配者のつまずきがみられ転倒の危険性があった。

費用に対する納得感

説明の過程において葬儀社は、慣れてしまっていることかもしれませんが、葬儀をする人は、はじめてもしくは、動揺しています。そのことをあたまに入れてほしい。 葬儀見積もりは、次の日ではなくその日にほしかった。考え、相談する時があるべき。

料理の内容や質

葬儀、火葬時間が食事時間とずれていたため、参列者のルーティンも考慮して たのんでません、

葬儀社おすすめ度

こちらがこのようにおこなってほしいと話した項目を汲み取ってもらうのが難しく葬儀会社の都合にあわせたものとなっていたのでもう一度みつもりをくみなおしてもらいました。結果は意見を取り入れてもらい、いいものとなったのですが、前例がないからで否定せずに多様に応対していただきたかったです。その方がお互いの時間ロスにはならなかったとおもいます。

事前相談・打合せ

打ち合わせがスムーズではなかった。 理由は前の項目ではなしました。

搬送・安置の対応

次の人の予定もあるかもしれませんがはじめにながれのようなものを葬儀までの教えてほしかった。そうしたら役場のことも済ませたりできたので。別の葬儀社に頼んだときは、お供えのご飯を毎日変えてもらってたがかえていた形跡がなかった。 お茶のポットのお湯を捨ててかえったところ、つぎのひも使って欲しかったといわれた。

葬儀施行の対応

変更して欲しいことがらに対応してもらえた。 早急な対応でした。

葬儀後のアフターフォロー

家族葬儀だったためこったことをせずに故人の好きなものにしました。なのでそんなにはお願いしていません。