斎場おすすめ度

施設は綺麗です。 トイレ等の清掃もよく行き渡っていました。 ただ、家族葬としては全体として高額だと思う。理由についての詳細は、葬儀社の欄に記載してあります。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

まだ新しい葬儀場であったためか、施設も綺麗だった

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からいちばん近い葬儀場所であったため

費用に対する納得感

あまりに高額であるため。こちらは葬儀の相場などは知らないため、言いなりになってしまう。

料理の内容や質

料理は出していないので、不明なため3をつけてあります。

葬儀社おすすめ度

実母の死去に伴い、自宅近くの葬儀会場での式を望んだため、他の葬儀会社との比較もせずに選んでしまったが、結局のところ葬儀費用がかなり高額であった。営業の方の「この辺りが一般的です」ですという一覧に従い決定したが、決定してから詳細を決める段になって「これは私からのサービスで一つ上のグレードの××（骨壷など）から選べます。」というものがあまりにも多く、途中から不信感が募ったが、気落ちしている父の「勧められたもので良いよ」という言葉によって決定してしまい、結果として高額な葬儀となってしまいました。 高額な葬儀であったためか、兄の葬儀の時に比べると驚くくらいに丁寧な対応ではあったので、気持ちよく母を送り出すことはできたものの葬儀後になって、父も「あの営業さんのあまりにも上手な営業に判断を誤ったよ」と言っていました。 身内が亡くなるという状態においては、正常な判断力を持つのは難しいものの、もう少し他社を含めての情報を集めるべきであったと思っています。

事前相談・打合せ

「私からのサービス」が多すぎて、そんなに営業さん独自でサービスできないだろう…という不信感のため

搬送・安置の対応

とても丁寧でした。ただ、スタッフが多いためか、こちらから尋ねたことに対する返答までの時間がかかることや、情報共有されてないために同じことを何度も言われた。それは、私自身は次男であるが、ずっと長男様と言われ、最初は訂正していたが、途中から諦めた。母との関係の欄にも次男と記載しているのに、何度も長男様と言われ続けた点など、スタッフ間の情報共有が甘い点

葬儀施行の対応

丁寧な対応であった。突然の夕立の中でも、濡れながら対応していただいたため。

葬儀後のアフターフォロー

丁寧なアフターケアでした。ただ、その後の忙しい仕事中に何度も携帯に連絡があり、その点は突然に電話ではなく、ショートメールなどで電話可能の時間を聞くなどの対応をしてほしかった。

斎場おすすめ度

市民でしたので、とても安価な費用で火葬をして頂けた点は良かったです。 時期的に混雑していて、火葬まで少し日数が掛かってしまう点は仕方がないかなと思います。また、直葬の場合は火葬場で故人との面会が出来ないのが、やはり残念でした。

費用に対する納得感

最初にお電話で依頼・見積もり頂いた金額より、少し上がってしまった。故人の身体の大きさによっては、通常の棺が合わず棺が別のものに変更になってしまった為。

料理の内容や質

今回、特にお料理のお願いはしていない為。

葬儀社おすすめ度

父の葬儀でお世話になりました。亡くなった病院から、いい葬儀さんにお電話をして、2社ご紹介頂きました。費用やサービス等、比較検討をしたうえで、葬儀社さんを選ぶことが出来ました。 決め手は安置所での保管日数が長くなってしまっても、追加料金が掛からないという点でした。時期的に近隣の斎場が混んでいて、火葬まで日数が掛かりましたが、その点では費用をおさえることが出来ました。

事前相談・打合せ

初めてのことで分からない事が多々あったが、こちらの質問に丁寧に対応して頂きました。

搬送・安置の対応

お迎えの時間は、電話で連絡を頂いた時間より30分程度待つことになったが、それについて、スタッフからは特にお詫び等は無かった為。斎場混雑の影響で、安置所での保管日数が長かったが、追加料金が掛からずに安置して頂けた。面会も快くさせて頂けました。

葬儀後のアフターフォロー

火葬場での待ち時間の際に、資料を頂き説明を受けた。簡単な説明のみで、あとは資料をご覧下さいとのことで、手短かでよかった。

斎場おすすめ度

斎場が駅からとおいです。 葬儀に参加される方にはあらかじめ喪主がレンタカーを借りて送迎いたしました。

費用に対する納得感

相場は分かりませんが金額は妥当かとおもいます。

料理の内容や質

料理なしのプランです。とくに問題なです。

葬儀社おすすめ度

父が急死しての葬儀社探しでした。葬儀探しはインターネットからでした。 対応もスムーズでとても満足できる葬儀ができました。

事前相談・打合せ

急死のため打ち合わせ期間は短ったですが対応はよてもよかったです

搬送・安置の対応

葬儀のスタッフの方々はみなさん対応に慣れておりとてもよかったです。火葬スケジュールの関係なのでしかたないのですが安置期間は長かったように感じられます。

斎場おすすめ度

当日も足の悪い親族がいたのですが伝えたらすぐ車椅子を借りてきてくれました。火葬炉の前でお別れができない斎場だったのですが、駐車場で1人ずつ乗り込んでお別れや入れたいものも入れられたのでよかったです。 ただ、火葬路の前でお別れできると遺族的には負担が少なくいいなと思いました。

葬儀社おすすめ度

いい葬儀で2社紹介してもらいましたが、費用が抑えられるともしびさんに依頼しました。お迎えや火葬場の予約をスムーズに進めてくれて手際がよかったです。 当日も足の悪い親族がいたのですが伝えたらすぐ車椅子を借りてきてくれました。火葬炉の前でお別れができない斎場だったのですが、駐車場で1人ずつ乗り込んでお別れや入れたいものも入れられたのでよかったです。

斎場おすすめ度

タイトル通り納得出来て満足出来る対応だったので、このような評価にさせて頂きました。もしこの様な機会があれば他の人達にも教えてあげたいと思います。 我が家でもまたお願いしたいと思います。 係の人達の対応、言葉遣いも良かったです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

高齢の親や孫達も居たので親身に接して頂けました。

料理の内容や質

コロナ禍の中での葬儀だったんですけど、ソーシャルディスタンスが取れてて良かったです。

葬儀社おすすめ度

急遽父が亡くなって、病院からの葬儀屋さんは少々納得出来なさそうだったのでネットで葬儀屋さんを探しました。　とてもいい対応で親身になって聞いてもらい、金額的にも安くして頂きました。本当におすすめ出来ます！　葬儀中の司会の方の対応も凄く良かったです！

事前相談・打合せ

亡くなった当日の安置費用は取られましたが、その他3日も安置して頂けて良かったです。

搬送・安置の対応

料金的には良かったんですけど、御坊さん代が思ったより金額が高かったのかな？と思いました。急遽だったので他社の金額は分かりません亡くなった日が夜遅かったんですけど、電話したらすぐにお迎えに来て頂けました。

葬儀施行の対応

色々と分からない事やご質問にもちゃんと答えて頂けて分かりやすくて良かったです。

斎場おすすめ度

松戸市在住なので、場所も近いし、近辺に住んでいたこともあるので身近に感じていました。 費用的にも市民なので安く利用できます。 コロナ対策もかなり考えられているので、そういう意味でも信頼できます。 スタッフ様も丁寧です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

予算によって変わるので、納得できていれば問題ない。市営なのでこの程度で十分ではないかと。 wi-fiがあると便利だと思います。もちろんフリーwi-fi。清潔でした。 かなり前からある施設なので、それなり以上にきれいかと。

斎場の立地・アクセスの良さ

市民なので場所もアクセスもわかっているので問題なかった。

費用に対する納得感

明朗会計はとても助かります。 普通の人はこういうことには不慣れでしょうし。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

昨年も母の葬儀をお願いして、とても丁寧に良くしていただいたので。 今回は父の葬儀で、やはりわかりやすい費用説明に納得できました。 手続き等の説明もプリントアウトされて、今後のことについても安心できます。

事前相談・打合せ

とにかく明朗会計で、あとからなにかと請求されることがないので信頼できます。

搬送・安置の対応

昨年もお世話になったので、スタッフ様や納棺師様の対応が丁寧で感動しました。こればかりは時期的なものなのでなんとも言えないが、今回は比較的すぐに火葬ができたので良かったです。

葬儀施行の対応

丁寧でわかりやすいです。 それ以上でもそれ以下でもない。

葬儀後のアフターフォロー

昨年利用させていただいた後飾りをとっておいたので、そのぶんを引いてくれたのでとても助かりました。 手続きに関しても相談にのっていただけたので助かりました。