斎場おすすめ度

自宅から近場ということもあったが、斎場・火葬場ともに清潔感がある。 総じて不快な思いはしなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場・火葬場ともに清潔感がある。 総じて不快な思いはしなかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近場ということもあったが、斎場・火葬場が離れていなく問題なかった。

費用に対する納得感

一般的な葬儀はできた。 母親の葬儀の際よりも規模を小さく考えていたので、費用自体も抑えることができた。

料理の内容や質

特に配膳スタッフの対応が良かった。 総じて不快な思いはしなかった。

葬儀社おすすめ度

2社へ見積もり連絡をしたが、迅速な連絡を頂いた。 電話での説明も明瞭であった。 総じて不快な思いはしなかった。

事前相談・打合せ

特にスタッフの対応が良かった。 総じて不快な思いはしなかった。

搬送・安置の対応

特にスタッフの対応が良かった。 総じて不快な思いはしなかった。ギリギリまで自宅安置したいという、こちらの希望を聞いてくれた。

葬儀施行の対応

特にスタッフの対応が良かった。 総じて不快な思いはしなかった。

葬儀後のアフターフォロー

必要はなかったが、葬儀終了後迅速に連絡を頂いた。

斎場おすすめ度

唯一、交通の便のみ良いとは言えず、それで9点としました。施設もきれいで緑に囲まれたよい斎場だと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設も綺麗で掃除も行き届いていました。空間的にも余裕のある作りで良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

回りの景色(緑に囲まれた落ち着いた環境)は個人的には理想的です。ただ、最寄りのバス停ですらまだまだ遠いと感じ、交通の便はよいとは言えないと思います。

費用に対する納得感

準備の段階では「いかがなものか」と感じたことも有りましたが、最終的には細かな要望もお聞き入れいただき思っていた式ができたから。

料理の内容や質

価格と内容(味、量、配膳など)に納得感があったから。

葬儀社おすすめ度

故人が亡くなってから葬儀社をネットで探しました。斎場を先に決めていたので、その斎場で式が出来ることが条件となりました。 亡くなってから式までに一週間以上ある状態でしたので故人を適切に預かっていただけることも大きなポイントとなりました。 式の内容、スケジュールなどを説明いただいたのですが最初の担当者ではまったく事が進まず、苦言を申し上げ担当者を変更してもらいました。その後はスムーズで、納棺式、通夜、告別式ともに無事に終えることができました。喪主としてこのように故人を送りたい、という想いが形になったと思います。 小さな事ですが、納棺式では故人が気にしていた白髪をヘアマニュキアで隠す時間をいただいたり、花が大好きだった故人の棺には蓋がしまらないほどの生花を入れることができました。

事前相談・打合せ

最初の担当者は正直なところ不満以外ありませんが、その後の担当者は「プロだな」と思えるものでした。安心して、納得して事を進められました。最初からこの方々に対応いただけていたら満点でした。

搬送・安置の対応

特に問題もなくスムーズであったし、スタッフの対応も丁寧だったから。安置期間が長かったのですが、総じて丁寧なご対応をいただいたと思います。満点ではないのは、最初に説明のあった安置の条件と一部異なる点があったためです(安置期間中に改善いただきました)。

葬儀施行の対応

全く不満はありません。目配り気配り含めて「任せて安心」という状況でした。

葬儀後のアフターフォロー

現時点で特にわからないことなど 無いから。いつでも電話で問い合わせできるので特段の心配もないため。

斎場おすすめ度

静かで、綺麗な場所であり、待ち時間でもゆったりと過ごせるので。帰りのタクシーがつかまりやすいとなお良いと思う。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても清潔感があり、広いので使いやすいです

斎場の立地・アクセスの良さ

セレモニーハウスからは、50分ほどはなれていたもう少し近距離だといい

費用に対する納得感

エンバーミングの最初の説明が欲しかったです。

料理の内容や質

依頼注文していないので、よくわからないです

葬儀社おすすめ度

夜の連絡にも関わらず、親切に迅速に対応いただきました。ただ、価格面では最初の段階でエンバーミングの内容がなく、打合せでの説明だったので、正直困惑しました。価格の半分ほどをしめるものなので、最初に説明が欲しかったです。

事前相談・打合せ

丁寧な対応だったが、最初依頼時の内容とは少し違っていた

搬送・安置の対応

夜にも関わらず、とても丁寧に対応してくれた時間が遅いにも関わらず。、とても丁寧に対応してくれた

葬儀施行の対応

とても丁寧にこちらの要求にそうよう対応してくれた

葬儀後のアフターフォロー

依頼注文していないので、よくわからないです。

斎場おすすめ度

希望は別の斎場だった。実際利用したのは自宅から一番遠い斎場だったが、キャンセルがでて数日はやまって 日曜日だったので利用した。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特別感じたものがない。が静かで落ち着いて利用することができた。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から一番遠い斎場だった。希望した所ではなかった。酷暑には地下の駐車場はありがたい。

費用に対する納得感

葬儀内容も良心的オプションも納得の行く価格でした。

料理の内容や質

味はよかったがやや渇き気味だったのが残念だった。

葬儀社おすすめ度

ミモアさんのパンフレットは葬儀の流れや費用に関して分かりやすく良心的な価値で満足しています。面会でき親戚にも喜こばれました。葬儀内容の説明も親切で分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

パンフレットを見ながら、親切丁寧で説明も分かりやすかった。

搬送・安置の対応

待たされた感がなかった。駐車所を出る際病院側の不手際で時間が少々掛かった。斎場キャンセルが出て安置時間が短くなってよかった。

葬儀施行の対応

対応が良く大変 頼り強かった。 安心感が感じられた。

葬儀後のアフターフォロー

手続き用の書類のコピーの枚数を多めする心配りが嬉しい。

斎場おすすめ度

安置の場所は、とてもきれいで、職員の方々も丁寧だったので… 打合せの場所も落ち着いた場所で良かったから…

費用に対する納得感

安置の日数で金額が増えることは、事前に説明を受けていて予定通りだったので…

料理の内容や質

料理は、頼んでません。内容については、わかりません。

葬儀社おすすめ度

病院まで、お迎えに来てくれた方 安置されていたセレモニーハウスで打合せをされた方 当日、斎場で案内してくれた方 みなさまとても丁寧な対応だったから…

事前相談・打合せ

スムーズでわかりやすかった。端的に短時間で終えることができました。

搬送・安置の対応

お迎えが早かったのと、丁寧な対応でした。きれいに安置していただきました。面会もスムーズでした。

葬儀後のアフターフォロー

法要は、してません。なのでわかりません。

斎場おすすめ度

何もわからなずにいた私に、担当者の方は本当に丁寧に、一つ一つ教えて下さいました。 大変な時だからこそ、親身になって下さったことにとても感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても、きれいな場所で、静かで、山の中ではないですが、緑もたくさんあって落ち着いた場所でした。とても良かったと思っています。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から、車で20分だったことは、疲れている家族にとっては本当にありがたかかったです。 わかりやすい場所でもあったので、助かりました。

費用に対する納得感

葬儀費用の保険があったので、その金額内ですませたいと思っていたので、ありがたかったです。

料理の内容や質

気持ちが落ち着いてなかったせいか、食欲もなく、美味しく頂く事が出来ませんでした。 量的には家族だけの場だったので十分でした。

葬儀社おすすめ度

大変良くして頂きました。 担当者の方がとても丁寧に相談にのって下さり、一つ一つ細かい説明もして頂きました。 感謝の気持ちでいっぱいです。

事前相談・打合せ

初めてのことでら何もわからない私に、一つ一つ丁寧に教えて下さり、希望通りの見積もり書を送って頂きました。 感謝しかありません。

搬送・安置の対応

午前2時ぐらいの連絡にもかかわらず、すぐ、対応して下さいました。 感謝しかありません。1週間のお預かりだったのですが、とても、安らかなお顔でしたし、綺麗なまま会う事が出来ました。

葬儀施行の対応

当日は、一つ一つ丁寧にご指導頂きました。 司会の方もとても優しく安心できました。 担当の方も、気持ちに寄り添って頂きました。 感謝しかありません。

葬儀後のアフターフォロー

細かな事が、一つ一つ丁寧に説明されている冊子や、書類を頂きました。 わかりやすくとても助かりました。

斎場おすすめ度

落ち着いた場所、雰囲気だった。 斎場(セレモニーハウス)と火葬場が近いこともとても良かった。 スタッフの対応がとても良かった。

費用に対する納得感

すべて打合せ通りにしていただけた。 エンバーミングの施術や、メイクの細かいお願いにも迅速に丁寧に対応していただいたことに満足できた。

葬儀社おすすめ度

急逝だったこと、若かったことで、準備ができておらず、何もわからない状況で選びましたがスタッフの方々の対応が親切丁寧でありがたかったです。お別れのために数日間にわたり、弔問の方が大勢来られたのですが、そちらの対応も臨機応変にしていただき、感謝しています。

事前相談・打合せ

分かりやすい説明でした。 以後の、親切な電話対応もありがたかったです。

搬送・安置の対応

看病と徹夜明けての移動で、意識がもうろうとしてしまったところ、気にかけてくださり、とても親切に接してくださいました。 時間外の付き添いにも応じてくださり、遺族の気持ちに寄り添った対応に感謝しています。連日の弔問客への対応や遺族への声かけなど、臨機応変に親切丁寧にしていただけました。 どしゃ降りの中の見送り、バスの本数が少ないので気をつけてくださいね、、などの情報提供ありがとうございました。

斎場おすすめ度

今まで何度も行ったことがあるので かってがわかる 他の斎場は、よくわからないが、設備が良かったとおもう

費用に対する納得感

説明が丁寧だったのでわかりやすく納得できた

料理の内容や質

火葬式でしたので　料理はありませんでした

葬儀社おすすめ度

ご対応が丁寧でした　あとは、自宅から近隣であったこと　価格は思ったよりかかりましたが ご説明は　とてもわかりやすく納得できました

事前相談・打合せ

説明が丁寧でしたし　わかりやすかったです

搬送・安置の対応

とてもよかったです　丁寧なご対応でしたね特に気になることはないです ご親切でした

葬儀後のアフターフォロー

まだアフターフォローはないです これからだと思います

斎場おすすめ度

火葬場が家から近くにあるので場所は直ぐに決まったのですが予約が取れずお坊さんとの予定も合わず火葬するまでに1週間以上待ちました。7月の猛暑の中でしたが、施設は地下駐車場もありスムーズに中に入れました。

費用に対する納得感

相場などは良く分かりませんが満足しています。

料理の内容や質

食事に殆ど手を付けれなかったので味は良くわかりません。

葬儀社おすすめ度

初めは1日葬で打ち合わせをしていましたがギリギリで直葬に変更。その他にもお寺さんを通さない等、色々な変更がありましたが快く迅速に対応して頂きました。

事前相談・打合せ

担当者がお休みの日にも他の方が良く動いて下さりスムーズに話が進みました。

搬送・安置の対応

段取り良くサクサクと進みとても有り難かったです。特に追加料金等無くて分かりやすい料金でした。

葬儀後のアフターフォロー

火葬場で別れた後は特に連絡等はしていません。

斎場おすすめ度

緑に囲まれたとても静かな場所で　建物もモダンな感じで驚きました 斎場に向かう道もとても緑の多い美しい街並みでとても癒されました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場　斎場共に思っていた以上に清潔感に溢れ雰囲気も良かったです 改装された宿泊施設の設備も広さも申し分なく有り難く利用させて頂きました

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場が駅から近いのが何よりでした 又斎場へ向かう道の街路樹がとても美しく　車で20分位かかりましたが　最期のドライブを楽しめたような気がしてとても癒されました

費用に対する納得感

後から追加した貸し布団や当日お配りするものの数によって値段が変わっただけで　ほぼ見積もり通りでした

料理の内容や質

お値段の割にはお食事は良かったと思います ただ場所柄仕方がないと思いますが　楽屋？が丸見えな所が気になりました 食器類とかを隠す衝立のようなものがあるとより高級感が出て良かったと思いました

葬儀社おすすめ度

最近は斎場の順番待ちが長いと噂に聞いておりましたので少しでも早く葬儀場を探して予約を取りたいと思いました 真夜中のご連絡にも直ぐにご対応頂けて本当に助かりました 一週間程預かって頂けたためこちらもしばしの休憩が出来たし余裕を持って準備も出来ました 葬儀の準備やらで慌ただしい中　お参りに来て下さる方へのご対応をお任せ出来て助かりました

事前相談・打合せ

以前の葬儀から20年以上経っていて 忘れていた事も多かったのですが　前回の資料がきちんと残されていて　それに沿ってアドバイスを頂けたのでとても助かりました

搬送・安置の対応

身だしなみや言葉遣いなどとてもきちんとしていらして　丁寧な対応に安心してお任せ出来ると確信しました事前に連絡なく訪れた方がいらして大変ご迷惑をおかけしましたが　確認のお電話を下さったうえに臨機応変に対応して頂けて本当に助かりました

葬儀施行の対応

一流ホテル並みの丁寧な対応をしてくださるスタッフさんばかりでした 葬儀を大事なセレモニーとしてとらえていらっしゃるんだなと感心致しました

葬儀後のアフターフォロー

何から手をつけたらいいのかわからない中で　頂いたファイルの資料がとてもわかり易く全体の流れを知るのにとても役立ちました 後飾りの利用方法やお布団の干し方まで知らない事をご親切にお教え下さり感謝しております

斎場おすすめ度

綺麗で、静かでよかった。待合室も広くすごしやすかったです。環境がよいと感じました。少し寒かったです。

費用に対する納得感

相場がよく分からないので、提示されたものを吟味する意外ないです

料理の内容や質

頼んでいないのでわかりません。頼んでいたい選択肢を増やした方がよいと思います

葬儀社おすすめ度

とても丁寧で、親切にしてくださいました。 案内も分かりやすかったです。お参りの際も手際よく接してくれました。

事前相談・打合せ

丁寧でした。ゆっくりと説明してくれたのでわかりやすかったです

搬送・安置の対応

丁寧でした。病院までもお迎えも丁寧にしてもらえました、丁寧でした。お参りに行った際も親切にしていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

本籍地ぎ横浜ではなかったので、色々難しい所もあります

斎場おすすめ度

いくつか見てきた斎場の中では綺麗です ただ、骨を壺にしまう時はふつうでした。 パパッと入れる感じ。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

２０年前に祖母の葬儀もこちらでやりました。 あの時と変わることなく綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いのと、狭い道を通ることなく斎場に到着できました。

費用に対する納得感

料金を抑えなければいけなかった割に、想像以上の華やかさがありました。 自宅に父を運んでいただきましたが、他で頼んだら、すごい金額になっていたと思います。

料理の内容や質

女性、子供は料理に満足でした。 味も美味しかったです。 男性はご飯がたりなかったようでした。

葬儀社おすすめ度

相談した時に他社に比べてアイセメモリアルの社長さんはしっかり分かりやすく教えて下さいました。なので、（特に料金）心配や不安がありませんでした。 従業員の皆様も全員話しやすい方です。

事前相談・打合せ

切実で親身になってくださいます。 損得なしに私達にあったプランを提案してくださいました。

搬送・安置の対応

初めてあった時から、すごく気持ちに寄り添った対応でした。自宅には２日いて火葬までは安置所に父が移動したのですが、無料で面会できるのはありがたかったです。

葬儀施行の対応

言葉に気持ちを込めて葬儀を進めてくれました。葬儀前にもお声をかけてくださいました。

葬儀後のアフターフォロー

全て細かく教えてくださいました。 やることリストもいただけました。

斎場おすすめ度

近くにあったっていうこともありますが、場所が綺麗で従業員の皆さんも丁寧な対応してくださったのでぜひ教えてあげたい。

費用に対する納得感

値段の相場は分からないですが、私たちには納得の価格帯だと思いました。

葬儀社おすすめ度

葬儀の提案、相談、アフターサービスまでしっかりしてて、丁寧な対応していただけたのですごく助かりました。

事前相談・打合せ

事細かく説明してもらえて、良い提案をしてもらえました。

搬送・安置の対応

当たり前の事だとは思いますが、葬儀の時間と案内を丁寧に対応していただけたので満足しています。安置の日時が短かったにも関わらず、故人を丁寧に扱って頂いて満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

手続きなど何も分からず困っていたら、すぐに対応してもらえて、紹介してもらえたので良かった。

斎場おすすめ度

横浜市北部斎場を利用しました。大変きれいな施設でアクセスも良く駐車場も充実していましたので、御会葬いただいた方にも好評でした。 マイナス点は予約が混んでいて葬儀当日までの待機日数が必要だった点です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

使い勝手も良く、大変きれいな施設でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も充実していて、車でのアクセスがとても便利でした。

費用に対する納得感

祭壇の飾り付けなど納得のいく形で準備ができましたので満点です。

料理の内容や質

料理は一般的なもので可もなく負荷もなくでした。

葬儀社おすすめ度

葬儀場の手配から遺族のケアまでご担当者様には細やかな気配りをいただき、こちらの要望も汲んでいただきました。最初から最後まで滞りなく安心して葬儀を進めることができました。

事前相談・打合せ

ひとつひとつ丁寧にご説明をいただきましたので、内容をキチンと理解できました。

搬送・安置の対応

病院の都合でお迎えの時間が遅れたのですが、アジャストしていただけました。安置期間のご案内や納棺など、とても丁寧に対応いただきました。

葬儀施行の対応

初めて喪主を務めたので不安もありましたが、葬儀当日も丁寧にご案内いただいたので滞りなく葬儀を終えることができました。

葬儀後のアフターフォロー

初めての手続きで不安でしたが、ガイドブックなどをいただき助かりました。

斎場おすすめ度

斎場としてはとてもよかったです。 お住まいなどによって場所的にどうか、というところです。 いっぱんそうでは最寄りの駅が遠いことは不便かと思います。 駐車場が広くてよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔で新しい施設。 駐車場広くてとめやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

公共機関からは不便かと思う。 いっぱんそうでは大変だったのかも。

費用に対する納得感

明朗な会計でとてもわかりやすかった。 こだわりに合わせて選べた

料理の内容や質

値段通り、ネタが良くて美味しかったと思う

葬儀社おすすめ度

担当の方が小さな質問でも全部答えて解決してくださった 電話も必ずきちんと対応してくださったのでいつでも心配ごとを解決していただけた

事前相談・打合せ

細かく寄り添ってくださった 時間がかかって疲れてしまったけどもちゃんと一つづつ解決できた

搬送・安置の対応

寄り添ってくださった とても対応が早かったです会えてよかった 親戚にもあわせてあげられてよかった

葬儀施行の対応

きちんとやってくれました。 ありがたかったです、

葬儀後のアフターフォロー

あっという間に片付けてくださった お花もいただけてよかった

斎場おすすめ度

北部斎場で葬儀を行いましたが、葬儀場、火葬場が同じ場所にあるため、大きな移動がないため負担が少ないと感じたため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場の雰囲気、設備、特に問題ありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

車があれば便利ですが、電車、バス利用となると不便でしょうか？

費用に対する納得感

急なことだったので、他社に見積りをとって比較するなど出来なかったので、正直、費用に対して納得の金額かどうかの判断がつきません。

料理の内容や質

料理の内容や質はよかったです。自分が食欲がなかったため、普通としました。

葬儀社おすすめ度

葬儀に関して全く分からない状況の中、親切に対応していただきました。会葬礼状を依頼しましたが、メールがうまく受信されなかったり、FAXが届かなかったりとこの点に関しては手間がかかりました。

事前相談・打合せ

はじめてのことで何も分からないにも関わらず、丁寧に対応いただきました。

搬送・安置の対応

お迎えは、故人と同じ車に1名乗車できるよう、車を手配していただき感謝しています。安置期間、毎日伺いましたが、丁寧な対応をしていただき、心が落ち着きました。また、故人は最後まで耳が残ってるとのことを教えていただきました。

葬儀施行の対応

常に声をかけていただき、スムーズに葬儀を行えました。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りがセットになって付いてきたのは、とてもよかったです。

斎場おすすめ度

今回の火葬葬をして頂いた近辺には、自分の身近な親族がいない為、何かあった際はこちらは利用しないと思った為、次も同じところで頼む可能性は非常に低いと思われます。もし、親族が近くにいる場合は、また同じところで考えるかと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で清潔感があり、非常に良かったです。お掃除も行き届いており、とても清潔で気持ちが良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から少し遠かった為、アクセスはこの点数にさせて頂きました。

費用に対する納得感

とても良心的なお値段で、そのお値段以上のサービスを提供して頂き、心より感謝申し上げます。

葬儀社おすすめ度

最初から最後まで、本当に親身になって頂き、適切で必要な情報を適切なタイミングでアドバイス頂けて、本当に助かりました。御社に頼むことができて、心から良かったと思っております。本当にありがとうございました。

事前相談・打合せ

不安が沢山あったのですが、丁寧で親切な対応をして頂けて、心から安心することが出来、信頼して全てを、おまかせする事ができました。

搬送・安置の対応

とても親切で、丁寧な対応に本当に感動しました。本当に感謝しております。とても丁寧で親切で、親身になって対応して頂き、本当に有難かったです。

葬儀施行の対応

とても丁寧で、直前まで駐車場の情報などを送って下さり大変助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

ひとつひとつ、とても丁寧に教えて頂き、不安なことも全て解消できて、御社に頼んで本当に良かったと思っております。

斎場おすすめ度

今回親族以外での葬儀を取り仕切る事が初めての経験でした。先ずは入り口すら分からない所からのスタートでしたが全ての面でサポートいただき大変助かりました。また金額の面からも見積もりから安心してお任せ出来ました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます

費用に対する納得感

親族以外での葬儀だったため極力簡素にとお願いしましたが概ね納得出来ました

葬儀社おすすめ度

今回親族以外での葬儀を取り仕切る事が初めての経験でした。先ずは入り口すら分からない所からのスタートでしたが全ての面でサポートいただき大変助かりました。また金額の面からも見積もりから安心してお任せ出来ました

事前相談・打合せ

見積もりを丁寧に説明していただき納得してお願い出来ました

搬送・安置の対応

喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました安置場所の移動がありましたが移動前にお別れの時間をいただけました

葬儀施行の対応

喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました

葬儀後のアフターフォロー

久しぶりの喪主でしたがこちらから質問がほぼないくらいの対応でした

斎場おすすめ度

家からの交通アクセスが良い点。式場の雰囲気や設備に関しても不自由なく式を執り行えたと感じているからです。また親戚たちからの葬儀の感想からも良い式が出来たことからも同じ式場、火葬場を次回も選ばせて頂きます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

イメージ通りに式を執り行えた事に満足しております。不自由なく、全て問題なく式が執り行えて良かったです。不自由なく、全て問題なく式が執り行えて良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からもアクセスも良く、満足しております。

費用に対する納得感

イメージしていたよりも立派な葬儀となり、家族も満足していたからです。

料理の内容や質

問題なくもてなしも出来、急な来客への対応も頂きまして感謝しております。

葬儀社おすすめ度

この度はありがとうござました。見積もり相談の対応の速さ、式までの打ち合わせにおいても丁寧に説明頂きました。安置所への訪問も快く対応頂き、母も式まで気持ちの整理ができたのではないかと感じております。本当にありがとうございました。

事前相談・打合せ

丁寧にわからない点やアドバイスももらいスムーズに進めることができました。

搬送・安置の対応

時間も早く、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございます。母がお別れのため、何度も訪問をお願いしましたが快く対応頂けました。

葬儀施行の対応

特に問題なく、無事に式をすませる事が出来まして良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

いろいろとアドバイスをもらい、ちゃんと準備できて良かったです。

斎場おすすめ度

横浜北部斎場

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

想像していたより素晴らしい祭壇で、故人の好きだった色のお花で綺麗でした。とても落ち着いた静かな空間の施設でした。何度か行ってますが設備や内装すべてが良く、葬儀会場として素晴らしいとおもいます。建物の周辺も静かな場所ですから故人を見送る場所として良い斎場です。近くに出来ていいと思います。掃除がとても綺麗にしてあり、清潔感のある建物でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から車で１５分と近く慌ただしく支度をしている中行きやすく良かったです。

費用に対する納得感

少ない予算でしたが、私たちの希望金額で抑えていただきました。

料理の内容や質

とても美味しく、きれいに配膳されていて皆喜んでました

葬儀社おすすめ度

今回の葬儀会社を選んで良かったです。理由として2年前に母を亡くしてその時の葬儀会社はなんとなく事務的な説明対応でわからないまま費用も高額に支払いました。葬儀そうなのと思っていましたが、今回の株式会社ワンライフさまの対応は親身に丁寧親切で葬儀費用、祭壇葬儀すべてにこころから感謝でした。有り難く思います。

事前相談・打合せ

わからない事ばかりの中わかりやすく葬儀の説明をしてくれました。

搬送・安置の対応

東京から横浜まで夜間でしたが、すぐに来てくださりました北部斎場がなかなかとれない中頑張ってくださりました

葬儀施行の対応

皆さま、丁寧に優しく対応してくださりました

葬儀後のアフターフォロー

香典返しは四十九日後で良いとききとてもわかりやすい説明で助かりました。

斎場おすすめ度

予約は7日以上先と制約がありその分安置期間を長くとられはするが、料金、交通便、職員の対応、設備の充実度、整備状況など非常に満足できるものであった。親しい者に紹介しても後悔することは決してないと断言できる。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

待合室が明るく茶器なども用意されており、ゆったり過ごせた清掃も行き届いており、良く整備されていた

斎場の立地・アクセスの良さ

高速インターからも近く遠方からも利用しやすい

費用に対する納得感

初回見積金額より上がったが適切なアドバイスと説明があり、受けたサービスから考えても充分満足している

葬儀社おすすめ度

見積りについての質問への迅速な回答、朝早くの遺体運搬依頼であったにも関わらず非常に丁寧な応対、時間厳守、進行について適切な説明とアドバイス、納得できるサービスと料金と、充分満足できるものであったのでどなたへも紹介できる

事前相談・打合せ

初めての葬儀であったが適切で丁寧な説明があり安心できた

搬送・安置の対応

電話対応、時間厳守、遺体の運搬対応など満足できるものだった安置期間中の面会対応について丁寧な説明と対応があった

葬儀施行の対応

進行について適切で丁寧な説明があり安心できた

葬儀後のアフターフォロー

特に必要以上の対応はなかったが満足している

斎場おすすめ度

葬儀と火葬が同じ場所で出来、もし雨が降っていても、駐車場から会場、火葬場まで濡れずに移動できること。 作りが綺麗で、設備も十分であること。 会場が広すぎず、家族だけでも使えること。 車以外ではアクセスしにくいこと。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

華美ではなく、必要十分になる様にしたが、お花の量については少し不安に思っていた。 当日、カタログの物より花の量が多く、聞いてみたら、会話の中からこちらの気持ちを察してくれていて、花の量を増やしてくれていたこと。立派な建物で、綺麗にしているが、ところどころに古さがある。全ての場所で、清掃については全く問題がなかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

車であれば全く問題ないが、電車やバスでは来られない。

費用に対する納得感

初めに提示された、最小限とされる金額からは2倍ほどになったが、十分な葬儀を50万円ほどで行えたこと。

料理の内容や質

どこに頼んでも同じになるので仕方ないが、こういったところでの飲食は値段が高すぎる。 ただし、内容は写真通りで、味も良かった。

葬儀社おすすめ度

初めから説明が丁寧で、知っておいた方が良いことを箇条書きで教えてもらい、参考になる情報も持っていた。 安置所が綺麗で、丁寧に扱ってもらっていることが実感できた。 葬儀と火葬場所を同じにでき、その場所も綺麗で良かった。 良い家族葬が出来た。

事前相談・打合せ

全く商売気を感じさせず、説明が丁寧で、役に立つ情報や、不安に思うことを提示してくれた。

搬送・安置の対応

40分ほどですぐに来てくれて、丁寧だったので。安置所が綺麗で、面会へだいぶ早めに着いたにも関わらず、すでにスタッフが待機していて、準備も終わっていたこと。

葬儀施行の対応

家族のみで執り行ったが、進行について安心してお任せできた。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後にやらなければならないことの冊子などをいただき、参考にしています。

斎場おすすめ度

横浜北部斎場にて火葬して頂きましたが、とても綺麗で立派な火葬場でした。 しばらくぶりに再会する親族ばかりで、初めての喪主という事もあり緊張もしてましたが、スタッフの方に進行して頂き、助かりました。 タクシーを呼んで、最後解散するまでつつがなく進行して頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広々とした大きな斎場で、立派な場所で火葬出来たと思います。軽食を取れる休憩所もあり、食事する為の部屋も使用させて頂きましたが、綺麗で明るい部屋で良かったです。火葬式でしたので、横浜北部斎場を使用しましたが、トイレから喫煙所まで綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

横浜に住んでいたり、現役世代だったりすると、既に知っていたり調べればすぐ分かる場所でしたが、年配者にとっては少し分かりづらいかもしれません。

費用に対する納得感

夏場で安置して頂く日数が長引いた事も考えれば、費用を抑えて頂けたと思います。

葬儀社おすすめ度

今回、父が急に死去した事もあり、こういった状況に対する準備が全く出来ていなかった事もあり、死亡保険もかけていなかった事もあり、加えて、母も認知症を発症しているという大変な状況でした。 自宅で亡くなったので、何も分からない中で警察の方から、葬儀社を決めて欲しいと言われ、急いで探して、電話した先が、いい葬儀でした。 後日安置して頂いた場所へ伺い、これから先の事を相談させて頂き、費用をなるべく抑えたいという事も含め、親身に相談にのって頂きました。 遺体安置に関しても、火葬場に空きが無く火葬まで時間がかかる状況でしたが、夏場で1週間ほど経ってしまったので心配でしたが、綺麗な状態の父を見送らせて頂きました。感謝しています。

事前相談・打合せ

費用を抑えたいという大きな課題がありましたが、打ち合わせ時に、手段を色々と親身に考えて頂きました。

搬送・安置の対応

終始、親切丁寧にご対応頂きました。 遺体は綺麗に取り扱って頂けていたのだと思います。夏場で、安置期間が死亡時から数えると9日でしたが、火葬前に顔を見た時も綺麗にして頂けていました。ありがとうございました。

葬儀施行の対応

火葬式でしたが、無駄なく進行や案内をして頂き、親切丁寧に対応して頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

最終金額がいくらになったかなど、丁寧にご連絡頂きました。領収証に関しても、しっかりと丁寧にご連絡、御手配をして頂きました。

斎場おすすめ度

葬儀と火葬が一ヵ所でできて、参列者の方に移動の負担がなかった。 葬儀会場は、出入口からトイレまで会場毎に設置されており、他の葬儀参列者と会うことが無くて良かった。 宿泊する親族がいたが、式場の控え室を使うことができたので、宿泊先の手配の必要が無かった。 (何家族がいたら手配は必要だったが、幸いうちは一家族だったので、控え室で対応できた)

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

予算に対して、私達家族の思っていた以上に祭壇が華やかで、供花や供物の配置も申し分なく、会場に入って思わず「わぁ素敵…」と言ってしまった程だった。葬儀、火葬を一ヵ所でできる場所を希望していたので良かった。式場の控え室やトイレも綺麗に清掃してあり、良かったと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行く必要がある立地だったが、会葬者がほとんど車で来たので問題なかった。

費用に対する納得感

こちらの予算より少し高くはなったが、葬儀までの安置料も良心的で、葬儀当日は祭壇も素敵で、葬儀の段取りもスムーズだった。戴いた供物を会葬頂いた方々に分ける作業もしていただき、よかった。

料理の内容や質

料理の量も十分で、残してしまう程だった(ごめんなさい)。 一つ、後日知ったことだが、異物が入っていたらしく、その際、料理スタッフがすぐ別の物を用意してくれたとのことだった。異物に関してはあってはならない事だったので、点数下げますが、お値引きいただいて対応してくださった。

葬儀社おすすめ度

葬儀当日の祭壇の飾り付け(お花)がとても素敵で、予算に対してとても満足できるものだった。 会計も明朗で、見積りと大きな違いはなかった。 立地に関して、対応して頂ける範囲にもよると思うが、もし知人で探している人がいたら、おすすめすると思う。

事前相談・打合せ

対面の打ち合わせは一回のみでしたが、その後は電話やメールなど、必要があれば連絡がすぐ取れて問題なかった。多少認識の相違などあったが、その都度問合せて対応していただいたので、総じて良かった。

搬送・安置の対応

葬儀社さんに問い合わせた際、会計の説明が分かりやすく、対応が良かった。 お迎えも説明の通りの時間に来ていただき、スムーズだった。葬儀まで一週間あり、安置中の面会を最初数日間したかったので有料にはなったが、その後は葬儀当日まで無料で安置していただき、有り難かった。 面会できる施設は葬儀社と別の会社だったらしく、スタッフの私物が親族から見える場所に置いてあったりと「うーん…」と思うことがあったので、そこが－１点です。(初日にその旨葬儀社に伝えたところ、翌日他の親族が来たときには改善されていたので良かった)

葬儀施行の対応

当日のスタッフさんは、少ない人数でもこちらは特に不自由無く、スムーズに対応してもらった。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは、提供頂いた物で問題なくできた。 法要等に関しては、葬儀社から積極的に話が来るわけではなく、こちらが必要な時に質問するとお答えいただける感じだった。

斎場おすすめ度

親族がとても多く、身内だけでも50人ほどいたにも関わらず、大きな式場でひとつひとつ丁寧に説明をしていただき、注文したお花もとても綺麗に並べていただき、亡くなった祖母もきっととても喜んでいたと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の飾り付けもとても綺麗で良かったです。当日は気温も高かったのですが、中は過ごしやすい気温でした清掃が行き届いていて、とてもきれいでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広く、行きやすかったので良かったと思います。

費用に対する納得感

一つ一つが丁寧で、無理にも答えて頂いて、とても満足のいく式でしたので、金額的にも納得かなと思います。

料理の内容や質

こちらは食べていないのでわからないです。

葬儀社おすすめ度

突然のことで、まだどちらの葬儀社も見ていなく、ネットで調べてこちらにお電話をさせて頂きました。コールセンターの女性の方に対応していただき、すぐ担当の方が2社お見積もりを出していただき、さまざまな質問にも丁寧に教えていただきとても助かりました。

事前相談・打合せ

さまざまな質問にも丁寧に答えていただきました。

搬送・安置の対応

お迎えまでは少し時間がかかりましたが、それ以外は丁寧でしたほぼ毎日面会を申込みましたが、嫌な顔をせずに対応していただけました。

葬儀施行の対応

お通夜はしていないのでわかりませんが、告別式では分かりやすく案内をしていただきました

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは全て揃っていてとても助かりました。

葬儀社おすすめ度

大野屋さんは以前から知っていましたが、直葬を引き受けてくれることは知りませんでした。 故人は、生前から簡単に火葬だけしてくれれば良いと言っていたので、思い切って相談してみたらすんなりと引き受けてくださり、とても安心しました。 対応もしっかりしていたと思います。

斎場おすすめ度

非常に広い斎場で料金もリーズナブルかつ駐車場もひろく式場全体に清潔感があり良い式場と印象を受けました。火葬場も隣接させていたためスムーズに余計な時間がかからずできたのでよかったと思います。ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

供花も綺麗に飾っていただき待合室も清潔でした。良い印象を受けました。駐車場が広く設備も行き届いていたと印象を受けました。掃除も行き届いていてとてもよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

横浜市北部斎場はわかりやすい場所にありよかったと思います。

費用に対する納得感

項目ごとにご説明をいただき明瞭な会計をしていただけました。

料理の内容や質

料理は料金が高かったので崎陽軒のお弁当を持ち込みました。

葬儀社おすすめ度

当初2社ご紹介をいただきましたがいきなり総額の金額をいわれ不快な気持ちになりました。3社に連絡を頂いた東横メモリアルの大久保さんは非常に親身にのっていただきご対応をしていただきました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

東横メモリアルの大久保さんが丁寧にご対応をいただけました。ありがとうございました。

搬送・安置の対応

率先して動いていただきまた 丁寧なご対応をいただけました。混雑しいたようで葬儀まで期間がありました。お忙しい時期ご調整ありがとうございました。b

葬儀施行の対応

特別大きな問題もなく進行していただけました。ありがとうございました。

葬儀後のアフターフォロー

東横メモリアルの大久保さんが細かく教えていただけました。

斎場おすすめ度

葬儀屋さんから一番近いという理由でしたが、広くて近代的な建物でびっくりしました。待ってる間のお部屋も広くて明るくて、コロナ禍で食事を出すのは控えたのですが、これだけ広いお部屋だったら、ソーシャルディスタンスをとって、マスク会食すれば大丈夫だったかなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので、回答することができません。他の設備をほとんど見てないので、回答できません。清潔感があって、良かったと思います。トイレも綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

近いので、毎日、お参り出来ました。ただ、駅近ではないので、参列者は不便だったかもしれません。

費用に対する納得感

初めての身内の葬儀でしたし、他の葬儀屋さんと比較が出来なかったからです。

料理の内容や質

利用していないので、回答することができません。

葬儀社おすすめ度

父が自宅のお風呂場で亡くなり、警察扱いになった後、事件性がないとの判断が出て、葬儀を出せる事になりましたが、とにかく急でしたし、警察の方からは早く葬儀屋さんを決めて、ご遺体を引き取りに来て欲しいと何度も連絡があり、調べる時間もないので、ご近所の方にお聞きしたところ、こちらの葬儀屋さんが、その方のご親戚の葬儀をした時、とても丁寧だったとお話を伺ったので、すがるような想いで依頼させて頂きました。コロナ禍でもあり、父も生前、葬儀は慎ましく、と言っていたので、身内だけで短時間ですむ家族葬にしました。葬儀まで何度もお参りの時間を設けて下さり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂き、参列した身内から「とても真心のこもった良い葬儀だった」と嬉しい言葉もありました。不慣れな状況の中で、いろんな助言もして頂き、感謝致しております。お世話になりました。ありがとうございました。

事前相談・打合せ

初めてのことだったので、ご助言を頂きなから、葬儀のイメージを作る事が出来ました。

搬送・安置の対応

高齢の母のために火葬場で車イスを用意して待っていて下さいました。家族葬だったので、ご近所の方とのお別れの時間を作ることが出来て、ありがたかったです。

葬儀施行の対応

スーツや荷物を置く場所をこちらが聞く前に案内して頂けるとありがたかったですが、それ以外は丁寧に対応して頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの案内をプリントアウトして頂き、助かりました。

斎場おすすめ度

まず、どこにすればいいのかを遺族で考えたが、答えがでなかったため、斎場のスタッフに伺ったところ、こちらの希望や、故人の意向、出身地や、本籍地で執り行いを、するかどうかを決めた結果、家から一番近いところが一番いいという結論になったため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。他の斎場のことはわからないが、 不足なかっため。気になるところはなく、とてもきれいだった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近い場所を探していたところ、 希望に沿った斎場がみつかった。

費用に対する納得感

相場はわからないが、金額に納得できたため。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

はじめての事で何もわからなかったが、 葬儀社の方が親切で、一つ一つ丁寧に説明してくださり、スムーズに葬儀を執り行うことができた。また、葬式の基本的な知識や、各宗派によって執り行い方が違うことなど丁寧に教えていただけたため。

事前相談・打合せ

こちらの気持ちを汲んでいただき、 故人が希望していたとおりの内容を反映してしただけたため。

搬送・安置の対応

搬送までに少し時間はかかったが、 親切かつ丁寧に対応いただけたため。こちらの要望にすべて応えていただけたため。

葬儀施行の対応

こちらの気持ちを汲んでいただき、 滞りなく執り行っていただけたため。

葬儀後のアフターフォロー

斎場のかたが親切にサポートしてくれた。

斎場おすすめ度

亡くなった父を看取った実家から一番近い斎場でした。葬儀場と火葬場が同じ敷地内にあるので、移動が手間なく、スムーズに進められました。 葬儀場から火葬場までの移動の費用も抑えられたと思います。 車で来場される方ばかりだったので、広い駐車場が併設されていて良かったです。ただ、土日で周辺道路が混んでいたので、到着時間がギリギリになってしまいました。土日に利用する場合は時間に余裕を持って移動した方がいいと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

事前に写真で見せていただいた通りのもので、満足いくものでした。同じ敷地内で全て完了できるので、便利でした。綺麗でした。多少古さを感じるところとありましたが、綺麗に清掃されていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

くの来場なら、アクセスは良いですが、道が混むので時間に余裕を持った方が良いので。

費用に対する納得感

見積もりとさほど変わらず、納得の行く内容だったため。

料理の内容や質

カタログの写真のものと同じで、温かく、美味しかったです。

葬儀社おすすめ度

事前見積もりの段階で、一番早く返答があった会社が木場葬祭さんでした。価格も良心的で、オプションの要求もなく、大体見積もりの通りの精算で済みました。 亡くなってから葬儀まで約1週間ありましたが、遺体安置所での面会も快くさせていただけました。親族以外の急な面会者への対応もしてくれました、大変助かりました。 通夜から葬儀まで、受付もしていただいて、丁寧に対応していただけました。

事前相談・打合せ

とても丁寧でわかりやすかったため。ただ丁寧すぎて少し時間が長かった。

搬送・安置の対応

到着まで少し時間がかかり、父の身長が高かったため、車にギリギリ入る位だった。突然の面会者にも香典返しなどの対応をしてくれました。時間さえ合えばわりといつでも会いに行けました。

葬儀施行の対応

尊厳をもって接してくれました。全てにおいて丁寧でした。

葬儀後のアフターフォロー

慣れていらっしゃるので全てスムーズに終わりました。

斎場おすすめ度

上記とおなじようなことですが、、とてもきれいなところで、静かな空間で穏やかにまつこともでき、穏やかに見送ることができました。 少し自宅から距離はありましたが、日程も早くでき満足でした。知人にもおすすめしたいです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても明るくて清潔感があり、遺影の母の顔も明るく見えました。とても広くて迷いやすいですが、綺麗で明るくて素晴らしいです。とても綺麗で気になるところなく素晴らしかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からは距離がまぁまぁあったのでこの点ですが、満足しています。

費用に対する納得感

最初考えていたのは近所の葬儀社でしたが、こちらの予算とあわず、こちらにさせていただきましたが満足です。

料理の内容や質

こんかい料理は注文していませんが、葬儀には満足なので

葬儀社おすすめ度

親切丁寧で気持ちよく終えることができました。遺影の写真のでこちらが用意したものが写りが悪くて、スケジュールも厳しいところ、自宅まで取りに来てくださり、私たちを焦らせることなく優しく対応してくださり、本当に感謝しております。

事前相談・打合せ

こちらは気が動転しているのもあったし、経験がなかったので不安でしたが、とても話やすく助かりました。

搬送・安置の対応

とても感動しました。穏やかかつスムーズかつやさしさも感じました。安置されていた部屋の空間もよかったです。 対応していただいた徳永さんにも感謝です。

葬儀施行の対応

とても感じの良い方で、とても丁寧に対応説明、接してくださり感謝です。

葬儀後のアフターフォロー

はじめから最後まで大変満足しております感謝です。

葬儀社おすすめ度

集まる人もいないので火葬だけで済ませました。 遺体は大野屋さんに預かっていただきましたが、立派な霊安室に入れていただき安心してお任せできました。 預かっていただいている間も、故人に会い行くことができたので良かったです。 そこには家族葬向けの式場もあるようです。

斎場おすすめ度

市内在住により安価に利用できる事。 設備面に於いて他の葬儀場と変わらなかった事。 他の葬儀場と比較して自宅からの距離が30分圏内であった事。 上記3点に於いて他の葬儀場と比較して適当と判断できるため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答する事ができません火葬の段取りも良く、施設、設備も整っていました。施設は綺麗に保たれており良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場評価に記載した通りです。 葬儀場については利用していないので回答する事ができません。

費用に対する納得感

他の葬儀社との比較が出来なかったので何方とも言えない。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

葬儀社おすすめ度

見積り前に自宅への訪問があった。 契約前にドライアイスを含む枕飾りをサービスと称して設置した。 契約したが内容の変更に際して内容を十分に確認することが出来なかった。 支払い方法について事前に説明がなく請求書が送付された。

事前相談・打合せ

葬儀社評価に記載した内容により見積もりまでの対応としては最低評価とせざるを得ないです。

搬送・安置の対応

対応としては連絡が着きやすく丁寧な対応でした。自宅安置につきドライアイスの交換をしていただいた。 ※)ドライアイスの交換時に残ったものが遺体に溢れていた。

葬儀施行の対応

葬儀対応された方々に於いては親切、丁寧な対応でした。

葬儀後のアフターフォロー

一通りのご案内をいただくことが出来ましたので特に問題はありませんでした。