斎場おすすめ度

八尾にしかないとのことでしたが、柏原市の火葬場を予約してくれて、そこは良かったです。あとは金額がほんとに分かりにくい。 書かれている分はもっと安かったのに、と思うので、はじめから分かりやすくしてほしい。まぁ、他の葬儀社も同じだろうので、仕方ない部分もあるかもしれないが不満もある。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

絨毯に汚れが目立ったり、換気扇のフィルター？を変えていなかったりするものの、まぁ及第点だと思う。どれも１日で改善できそうな部分である。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でもアクセスしやすく、駅からも近いので、立地はとても良い。

費用に対する納得感

ネットで見ると半額くらいなのに、そんなプランは存在しなかったか、紹介もされなかった。すでにそこにいるので、値切ることも不可能。事前にお話をしておくべきなんだなと思った。

料理の内容や質

食べていないのだが、気配りの部分から良いだろうと想像できる。これはアンケートを取る時に食べていないも選択できるようにしておいて。

葬儀社おすすめ度

母が病気で死にました。電話をすれば、すぐに病院までの寝台車を手配してくれ、そこはとてもありがたかったです。 朝９時頃について、２４時間のお線香の後で打ち合わせがあるとのことで、なぜ打ち合わせをすぐにしてくれないのだろうかと思いました。 通夜をするとなれば、その打ち合わせから、半日後には始まるというなんだか忙しないスケジュールになりました。通夜はしませんでしたが。 会館に2人が泊まれるとのことで、葬儀の前日は泊まりました。 打ち合わせが遅かったことと、料金体系がやはりよく分からないことを除けば、無事に葬儀ができたので、７点です。

事前相談・打合せ

電話した時は、八尾市の火葬場で市外の人は高くなる旨のみ話されたが、実際には柏原市の火葬場の予約も取れるということだった。そうであればもう少しお話を聞けたな、と思う。また打ち合わせは死後１日たってからで、職場に知らせたりする都合上、遅くて困った。

搬送・安置の対応

すぐに母を迎えに来てくれて、大切に安置してくれたのは、とても良かった。そっとしておいてもらったので良かった。寝るのはちょっとと言われたり、言ってくれたら布団を出したのにと言われたり、暖房をつけても、亡き母は傷まないのかと心配したりの時に、聞くことが難しかった部分が少し気になった。

葬儀施行の対応

丁寧な言葉遣いと丁寧な対応だった。感謝している。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しのパンフレット？をいただいたので、基本的にはそれで充分だった。

斎場おすすめ度

仕方がない事だとは思うのですが、 火葬場が大変混み合っていると伝えられ、亡くなった母を寒い部屋で数十待たさないと行けない事でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

建物も新しく綺麗でコロコロを置いてくださっているのがとても助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車だったので問題なかったのですが、電車の方がいると少し不便に感じました。

費用に対する納得感

家族葬というイメージでCMなどで安いというイメージがあり、そこから考えるとしたい内容にした場合予想より遥かに超えていました。

料理の内容や質

金額の割に内容が質素で少し残念に感じました。

葬儀社おすすめ度

スタッフの方々がとても親切で、細かなところにも気を配ってくださりとても助かりました。 葬儀場も新しくとても綺麗でした。

事前相談・打合せ

丁寧な対応でお話もわかりやすく質問にも答えてくれました。

搬送・安置の対応

お迎えまでの時間が待ってくださいと言われそこからしばらく連絡がなく夜だったので少し不安になった。スタッフの方々のスムーズな対応のおかげできちんと会えてよかった。

葬儀施行の対応

細やかな気配りと円滑に葬儀が行えるように対応していただけました。

葬儀後のアフターフォロー

質問したことに速やかに答えていただきとても助かりました。

斎場おすすめ度

八光殿の対応が凄く良かったから是非オススメしたいと思います。全てにおいて安心して葬儀を行うことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大変綺麗に清掃されていて居心地も良かったです！

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場前に駐車スペースは５台程しかありませんが、大きな駐車場もあり助かりました

費用に対する納得感

祭壇が高く驚きましたが対応が凄く良かったから満足です！

料理の内容や質

通夜の寿司は大変良かったですが、葬儀のお膳は少し時間が経っていた感じで少し残念でした。

葬儀社おすすめ度

直接、八光殿に電話をしたつもりが［いい葬儀］にかけてしまった。八光殿は凄く親切丁寧で良い葬儀社さんでした

事前相談・打合せ

何も分からず頼りっぱなしでしたが、どんな疑問でも親切に答えて頂けました。

搬送・安置の対応

何から何まで全てにおいて親切丁寧で大変良かった！斎場が混み合っていたので葬儀の日まで他の斎場に安置されていましたが、大変綺麗な斎場に安置していただいたので良かったです

葬儀施行の対応

本当に安心して葬儀を行うことができました。

葬儀後のアフターフォロー

色々教えて頂けて勉強になりました。凄く頼りになりました！