斎場おすすめ度

八尾にしかないとのことでしたが、柏原市の火葬場を予約してくれて、そこは良かったです。あとは金額がほんとに分かりにくい。 書かれている分はもっと安かったのに、と思うので、はじめから分かりやすくしてほしい。まぁ、他の葬儀社も同じだろうので、仕方ない部分もあるかもしれないが不満もある。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

絨毯に汚れが目立ったり、換気扇のフィルター？を変えていなかったりするものの、まぁ及第点だと思う。どれも１日で改善できそうな部分である。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でもアクセスしやすく、駅からも近いので、立地はとても良い。

費用に対する納得感

ネットで見ると半額くらいなのに、そんなプランは存在しなかったか、紹介もされなかった。すでにそこにいるので、値切ることも不可能。事前にお話をしておくべきなんだなと思った。

料理の内容や質

食べていないのだが、気配りの部分から良いだろうと想像できる。これはアンケートを取る時に食べていないも選択できるようにしておいて。

葬儀社おすすめ度

母が病気で死にました。電話をすれば、すぐに病院までの寝台車を手配してくれ、そこはとてもありがたかったです。 朝９時頃について、２４時間のお線香の後で打ち合わせがあるとのことで、なぜ打ち合わせをすぐにしてくれないのだろうかと思いました。 通夜をするとなれば、その打ち合わせから、半日後には始まるというなんだか忙しないスケジュールになりました。通夜はしませんでしたが。 会館に2人が泊まれるとのことで、葬儀の前日は泊まりました。 打ち合わせが遅かったことと、料金体系がやはりよく分からないことを除けば、無事に葬儀ができたので、７点です。

事前相談・打合せ

電話した時は、八尾市の火葬場で市外の人は高くなる旨のみ話されたが、実際には柏原市の火葬場の予約も取れるということだった。そうであればもう少しお話を聞けたな、と思う。また打ち合わせは死後１日たってからで、職場に知らせたりする都合上、遅くて困った。

搬送・安置の対応

すぐに母を迎えに来てくれて、大切に安置してくれたのは、とても良かった。そっとしておいてもらったので良かった。寝るのはちょっとと言われたり、言ってくれたら布団を出したのにと言われたり、暖房をつけても、亡き母は傷まないのかと心配したりの時に、聞くことが難しかった部分が少し気になった。

葬儀施行の対応

丁寧な言葉遣いと丁寧な対応だった。感謝している。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しのパンフレット？をいただいたので、基本的にはそれで充分だった。