マキノ祭典 株式会社まきの の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

様々なサポートが手厚いことと対応が丁寧でした。段取りや進め方についての説明も明確で、当事者である私も冷静に進めることが出来、とても安心しました。

費用に対する納得感

様々な工程を考えると妥当な金額だと判断したため

事前相談・打合せ

私たちの意見をきちんと聞いていただき、プランの提案も的確にしていただけたため。

搬送・安置の対応

時間通りに進められるように動いていただいたことと、介助が必要な方への対応がスムーズであったこと｡とても良い状態で、大切に扱っていただいていたことが分かったので、感謝しています。

葬儀施行の対応

遺族に寄り添って、スムーズに進めていただけていたため。

料理の内容や質

優しいお料理で、ボリューム感もちょうど良いものだと思ったため｡

葬儀後のアフターフォロー

分からないことにも丁寧に応対していただけて、手順を示していただけたので、とても安心しました。

斎場おすすめ度

落ち着いた静かな雰囲気で、職員の方も丁寧に応対してくれたため｡さり気ない会話での心遣いがありがたかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

適度に明るさがあり、気持ちも落ち着ける雰囲気があったことが一番良かったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

静かな環境で、駅からも近いため、利便性が高いと思われるため。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなった際に病院でネットで葬儀社を探して、最初に表示された葬儀社に決めた。葬儀社の対応等について不満はないが、支払金額が思っていたよりは高額になってしまった。

費用に対する納得感

自分で選んだ葬儀社なので、仕方がないが、個別の葬儀費用の単価が思っていたより高額だったため。

事前相談・打合せ

葬儀の手順、内容についての説明、見積り説明も親切で特に問題はない。

搬送・安置の対応

葬儀当日のスタッフの対応については、てきぱきと対応してくれていて、特に問題はなかった。安置期間については、訪問もしなかったので、対応の良し悪しについてのコメントはない。

料理の内容や質

直葬だったので、料理を頼んでいないので、コメントはない。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のアフターフォロー対応を受けていないので、コメントはない。

斎場おすすめ度

斎場については、立地が良く、車での移動も便利だったことは良かった。現在の状況では仕方がないかとも思うが、火葬の際、こちらで住職が読経をしているすぐ横で、隣の釜の作業がされており、もう少しプライバシーが守られていたら、静かに故人を見送れたと思う。

葬儀社おすすめ度

親身になりお寺の住職とも電話で話してくれ、葬儀の日程を決めた。 前もって寺に足を運び、葬儀のスペースを確認してきた。

費用に対する納得感

お花が美しく祭壇に飾られ、母もとても綺麗に寝かされていた。

事前相談・打合せ

上に書いた通り。 親身になって探したり、寺と対応してくれた。

搬送・安置の対応

時間割も搬送も迅速。 焼き場まで時間が押していたが、我々の車も含めて、うまく先導してくれた。この間に湯灌を済ませて、綺麗に整えてくれていた。

葬儀施行の対応

案内がスムーズで、余分なことは言わず、でも温かかった。

料理の内容や質

料理は頼まず飲み物だけ注文した。 料理はわからない。

葬儀後のアフターフォロー

素早くカタログを送ってきて問題なし。 ただ、まだ慌ただしい時に送った来るので、もう少し経ってからでも良いかも。

斎場おすすめ度

清潔で余分なお金を取らない。 待ち時間が少なかった。 都心からも近く、西武側に住んでる人にはおすすめ。ただ混んでるので、取れるかは不確実。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗で問題なかった。　 トイレも清潔。 待合室が広い。

斎場の立地・アクセスの良さ

寺から近く、帰宅にも便利でした。 都心からも近いです。

葬儀社おすすめ度

口コミを拝見して評価が高かったので選びました。 とても親切に丁寧な接客で、こちらの要望に応えていただきました。

費用に対する納得感

あまりお金をかけたくなかったのですが、予想以上にお金がかけるんだなと勉強になりました。

事前相談・打合せ

担当の方がテキパキと斎場へ連絡してくださり、日程を決めることができました。 見積もりもわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

マキノ祭典のスタッフさんの手際は良かったと思います。 スムーズに進めていただきました。安置期間が長かったのですが、なるべく良い状態を保ってくださり、メイクもバッチリでした。

葬儀施行の対応

マキノ祭典のスタッフさんの手際は良かったと思います。 スムーズに進めていただきました。

料理の内容や質

お料理はお願いしておりませんので点数はつけられません。

葬儀後のアフターフォロー

マキノ祭典の担当の方よりアドバイスをいただき香典返しをお渡しすることができました。

斎場おすすめ度

足の悪い義母がおりましたので、なるべく近くの斎場を探していただきました。 舟渡斎場、戸田火葬場が特に素晴らしいとはおもいませんでしたので、中間の点数をつけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

舟渡斎場は和式のトイレを洋式に改装してくださり良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

交通の便ほあまり良くないと思います。斎場なので仕方ないところもありますが…

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応であったため満足しております 親族に対するお悔やみの気持ちもとても感じられ こちらも安心しておまかせ出来ました

費用に対する納得感

内訳の説明があり、こちらの質問に対しても丁寧に回答していただいたため

事前相談・打合せ

初めてのことであったため、戸惑いましたが 丁寧に対応していただき納得のいく葬儀を行うことが出来ました

搬送・安置の対応

とても丁寧でかつ安心感がありました。 友人や知人へもおすすめできます特に問題はありませんでした。 何か特別にお願いすることもありませんでした

葬儀施行の対応

初めてのことであったため、戸惑いましたが 丁寧に対応していただき納得のいく葬儀を行うことが出来ました

料理の内容や質

料理はつけておりません が、休憩スペースを親族で利用しました。 とても綺麗な場所であるためおすすめできます

葬儀後のアフターフォロー

親族のみであるため香典返しについては特に質問をしませんでしたが、今後のやるべきことについて納得いく説明をいただくことが出来ました

斎場おすすめ度

とても丁寧な対応でしたが、お布施親族名義に不備があり戸惑いましたが、迅速な対応をして頂いたのでとても満足しております

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

施設としてはとても綺麗ですしスタッフの対応も丁寧です。

斎場の立地・アクセスの良さ

比較的アクセスが近い場所であったため問題ありませんでした

葬儀社おすすめ度

地元こだわって数社調べて電話した結果で、ご遺体の安置やご遺体との面会など融通が効いていた。突然の状況で各社から詳細な見積を出してもらっての比較はできなかったので、価格面で良かったかどうかは判断しかねる。ベースとなる費用に加算される費用は説明がわかりやすく、丁寧だった（担当の方によるかはわからないけど）。ただ、やはりそこそこの値段になることがわかったので余裕があれば、パンフレットなど取り寄せ、プラスαの費用は比較した方が良いかも。

費用に対する納得感

初めてのことなので相場や比較はできなかったが、こんなもんかというところ。

事前相談・打合せ

加算費用の選択肢など色々な内容をわかりやすく説明してくれた。

搬送・安置の対応

緊急事の対応としては満足だが、病院からの搬送だったので、ご遺体引き渡しの手順がよくわからなかった。病院は自身で契約している葬儀社が院内の段取を組んでいることを知らなかった。面会が予約制だったが、比較的に予定に沿った予約が取れた。たまたま空いていたのかはわからない。

料理の内容や質

葬式は行っておらず、今回は葬儀社ではなく斎場の範囲なのでこの点数。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは迅速だったが、故人の意向で葬儀後のフォローはあまり必要ではなかったのでこの点数。

斎場おすすめ度

感じ方は人それぞれ。良いところ気に入らないところは違うので、お薦めしたところで参考にはならないと思います。あくまでも自分の満足度として点数をつけました。

葬儀社おすすめ度

良い部分多いです 事前交渉や葬儀段取りにはなんら問題ありません 、結果的な総額が予想を遥かに上回る金額だったので上記点数です、

費用に対する納得感

家族葬だからもっと低額を勝手に期待してた 総額として、一般葬とあまり変わらない印象。やはり高い

事前相談・打合せ

ストレスゼロです、親切丁寧に教えてくれました、値段がなかなかな高額なところが、おっ！とびっくりしましたが

搬送・安置の対応

段取りはすべて問題無いです、ストレスゼロですストレスは無いです。遺体対面の際、終了時だれも声をかけてくれず、いいのかな？と思いながら勝手に返ったことが少し気になりましたが

葬儀施行の対応

ストレスゼロです、丁寧に進行くれました、個人の思いで写真に反応して興味をもってくださり好感触です

料理の内容や質

旨いです、寿司も料理もすべて美味かったです、練馬関町の魚伊三さん、最高でした、

葬儀後のアフターフォロー

営業電話、仕方ないんでしょうが、あまり嬉しく無かったです、必要なときはこちらから電話します

斎場おすすめ度

喪主をつとめた私自身、初めての経験でしたが、火葬場と葬儀場が同じことでの移動の手間なしで効率的です、便利。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

堀之内は素晴らしい、一つの場所で、マイクロバス移動無しですべて済ますことができる利便性素晴らしい

斎場の立地・アクセスの良さ

堀之内はそういう場所と知っている上で選んでいるので特に意見は無い

葬儀社おすすめ度

故人の娘。老人ホームにて亡くなる。いい葬儀で紹介されたほかの葬儀社では日程的に断られたところオーケーをもらえた。対応が迅速だった。

費用に対する納得感

他の葬儀社と比較する余裕がなく、平均相場がわからなかったため

事前相談・打合せ

概ねわかりやすかったが、こちらから質問をした事柄で、当日に当方と斎場との間で認識の相違があった

搬送・安置の対応

特に気になるところはなく滞りなく終わったため会いに行ける時間がなかったためとくに思うところはないが斎場で再会した時綺麗になっていたため

料理の内容や質

火葬式のみのため料理は頼んでいないのでコメントなし

葬儀後のアフターフォロー

問い合わせをしたらパンフレットの案内よりも丁寧な対応をしてもらえた

斎場おすすめ度

アクセスが良い。トイレの衛生面に不満がない。スタッフの対応が良い。葬儀後近所で食事、お茶を飲める店がある。

葬儀社おすすめ度

病院で亡くなって、そこからの紹介でマキノ祭典に、ある意味成り行きで決まりましたが、丁寧に対応していただきました。担当者は落ち着いた雰囲気で、説明、提案全般にわたって、漏れがなく丁寧でした。

費用に対する納得感

一つ一つ納得しながら決めましたが、トータルすると高額だな、という正直な気持ち。

事前相談・打合せ

落ち着いていて、考えながら適切に進めていくことができました。

搬送・安置の対応

落ち着きがありながら、テキパキしていて、迷うことがなかった。静かに面会できましたが、やや暗くて寂しい感は否めません。

葬儀施行の対応

静かにテキパキ動いていたように思います。

料理の内容や質

疲れていましたが、美味しくいただけました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しの案内郵送物が素早く届き過ぎて、なかなか考えられずにいます。

斎場おすすめ度

施設設備に過不足がなく、清潔。50文字も書くようなことはありません。駐車場が、やや入りにくいこと、2階が階段のみであることが、マイナス1点の理由。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

上に述べたとおり。雰囲気的には、ややそっけない印象もあるが、華美よりは良い。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りの駅が近いのがよかったです。自宅の近くで、駐車場も充分な広さです。

葬儀社おすすめ度

他者と異なり、不安な点なども初回面談から丁寧に対応いただきました。 他社においては口コミの高いとこでも、 オペレーターの様な受け答えだったり 面談後も何度もその後どうかとメールしてきた割には、既に済ましたことを返信すると、返信もない。非常に営業的で契約してないのに不快感まで覚えました。それに対して、マキノ祭典においては、どのスタッフも丁寧対応いただき、非常に配慮もされており感謝が大きいです。

費用に対する納得感

実は数万程度ですが、最も高い金額でした。 一方で、後から値段が上がることのない様に配慮いただけた結果であり、最初の見積もりから他社は上がったので、結果的には金額と対応含めて最も良かったです。

事前相談・打合せ

初回面談から契約時の面談全てで満足度が高いです。何も分からない中で、また疲れ切っていた中で、しっかりとリードしていただけるのは非常に助かります。

搬送・安置の対応

個人が亡くなってのが真夜中でしたが、午前2時に連絡し30分後にはお迎えにきていただけました。非常に迅速で、助かりました。とても素敵な空間に安置いただき、面会時もとても気持ちよくできました。

葬儀施行の対応

面談時とは別の方が対応いただきましたが、非常に良い対応で誰からも不満はあがらず、故人を見送ることに集中できました。

料理の内容や質

美味しく、また子供向けの内容も満足度は高いですが、量が多く、全体的に残す結果になりました。足りないよりは良いのかもしれませんが、勿体無い気持ちはありました。

葬儀後のアフターフォロー

特に依頼していないため、評価は出来ませんが、冊子にTodoリストをつけてくれていたので、対応は問題ありませんでした。

斎場おすすめ度

場所もよく、清潔で暗い雰囲気にならないため非常によかったです。 他の斎場は暗く感じたり、より気持ちが落ちた覚えもありますが、こちらは明るく見送れたました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

明るい雰囲気で清潔感もあり、待合室でもゆっくり過ごすことができました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でも電車でも問題なく、 駅から15分程度歩くので、徒歩だと高齢者は難しいですが、タクシーでワンメーターの距離なので、特に問題ありません。

葬儀社おすすめ度

とても親切にして頂きありがとうございました。お花も頂きありがとうございます。ご丁寧にして頂き一から十まで教えて頂いて本当に助かりました。

費用に対する納得感

葬儀費用はそもそもわからないので、普通にしました。

事前相談・打合せ

先程も言いましたが、何かあるとすぐに自宅まで駆けつけてくれたところです。

搬送・安置の対応

困ったときはすぐに自宅まで駆けつけていただき、本当に助かりました。綺麗に故人を安置していただいたのには、とても感謝しました。

葬儀施行の対応

小さなことから丁寧にして頂きました。本当に助かりました。

料理の内容や質

軽食を頼んだので味がどうなのかは、詳しくわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

お骨の配置などすぐにとても丁寧にしていただきました。

斎場おすすめ度

とても親切にして頂きありがとうございました。 飲み物は飲み放題で４０分ほどでおわり、お話もそこそこに故人の元へ向かえるのがよかったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

控え室も広々していたり祭壇もちょうどよい大きさでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

地元ではなかったので、道が狭かったり渋滞があったりしたからです。

葬儀社おすすめ度

こちらの要望を丁寧に聞き、適切なアドバイスをしてくれた。質問への回答も真摯に受け答えしてくれた。社員の質が高い。

費用に対する納得感

ある程度調査をしてたので。 相場観に近い。

事前相談・打合せ

丁寧に対応してくれた こちらの希望をきちんと叶えてくれた。

搬送・安置の対応

事前に打ち合わせがあり とてもスムーズだった。数日だったが、暑い中 保存もよく、予約時間に きちんと行くことができた

葬儀施行の対応

丁寧に対応してくれた 最後まで安心して任すことができた。

料理の内容や質

普通に美味しかった おにぎりなのでそれ以外ない。

葬儀後のアフターフォロー

別の担当者が対応し慣れていた 高いものを薦めなかった 確認をしてくれた

斎場おすすめ度

アフターも含め任せることができる 段取りよく、安心 地域で実績ある 不要なものは勧めない 現在のトレンドを理解している

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

近い、過去に行ったことある 綺麗で清潔 駐車場ま広い

斎場の立地・アクセスの良さ

近い 駐車場あり それ以外ない　問題なかった。

葬儀社おすすめ度

相談から当日までとても親切にご対応いただきました。スタッフの方全員とても感じがよく、こちらの疑問点にも丁寧にお答えいただき感謝しています。

費用に対する納得感

見積額とほぼ変わらない金額となり、納得しているため

事前相談・打合せ

慣れないことで不安もある中、葬儀の流れなどについて親切に教えてくださいました。

搬送・安置の対応

夜にも関わらず、電話をしてから病院まですぐにお迎えに来てくださったため。安置期間中も面会可能で、故人の顔を見ることができてゆっくりお別れすることができました。

葬儀施行の対応

こちらが気付かない所まで目を配っていただきとても助かりました。

料理の内容や質

味も美味しく、アレルギー対応もしてくださいました。参列者の方も美味しいと仰ってました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の説明もとても分かりやすく、その後の手続き等もスムーズにできました。

斎場おすすめ度

駅からのアクセスも良く、斎場と式場が同じ場所だったので移動もなく便利だったことと、スタッフの方の対応も良かったため。また施設も清潔でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

館内全体が清潔に保たれていてとても良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、また駐車場も広いので車で来た方にも便利でした。

葬儀社おすすめ度

対応はどちらのスタッフの方も素晴らしかったです。見積もりを出して下さった方は迅速丁寧に対応して下さいましたし。 霊安室での面会の時に、別のスタッフの方々も私の気持ちに寄り添って下さり感謝しております。

費用に対する納得感

もう10万円ほど費用を抑えたかったから。

事前相談・打合せ

迅速に丁寧に対応していただけた。 分からないところも、きちんと説明していただけた。

搬送・安置の対応

丁寧に大切に対応していただけた。 お迎え時、道が混んでいたか、施設までが分かりづらかったせいか、遠かったせいか、1時間では来れなかったようでした。一日葬でしたので、面会が通夜代わりと思い面会に行きました。15分程とのご案内でしたが、私が泣きながら感謝の気持ちを伝えている間は、時間を過ぎても外で待っていていただけた。

葬儀施行の対応

面会時のスタッフの方、男性お二人。 要介護認定のついている母の対応、階段の上り下りなど気にかけていただけた。

料理の内容や質

温かいご飯、年配の方にも食べやすく丁度いい量でした。 最後に温かいお茶も出していただき、母が感謝していた。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きなど迅速に対応していただけた。

斎場おすすめ度

骨壺代が別途掛かった為 骨壺代が掛からなければ、10点でした。 スタッフの方の対応はよかったです。 トイレが待合室の外なので分かりにくかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

待合室があり、葬儀前、お花入前など、親戚の皆様に座ってまっていてもらえた。

斎場の立地・アクセスの良さ

茨城から来た親戚も駅からタクシーですぐで、来やすかったと言ってくれました。

葬儀社おすすめ度

とても、親身になって相談してくれた。また予想以上の参列者に迅速に対応してくださった。お布施のこと、菩提寺への連絡、参列者の増減の予想など、とても的確だった。

費用に対する納得感

担当の若手の方と、相談役のベテランの方のコンビネーションや、司会の方の臨機応変なご対応がよかった。

事前相談・打合せ

連日相談したので少し時間はかかったが、こちらの要望を丁寧に聞いてくれた。若手の方がメインだったので、もう少し早めにベテランの方も相談に入っていたらもっとスムーズにだったかも。

搬送・安置の対応

とても丁寧だった。特に家から葬儀場までの道のりで思い出の場所にやって貰えたことは忘れられない。納棺師の方もとても丁寧だった。お顔を見たい時や、触れたい時など、要望に応えてもらえた。

葬儀施行の対応

人の誘導など、スムーズだった。自分の居ないところで誘導をお願いするのを安心しておまかせできた。

料理の内容や質

概ね満足している。お味もよかった。量はやや多めだったかもしれないが、少ないよりよかった。

葬儀後のアフターフォロー

質問に丁寧に答えてくれた。何かあれば今後も相談したいと思える方たちだった。

斎場おすすめ度

古い施設なのでアクセシビリティがとてもよいとは言えないが、家族葬だけれど参列者が増えてしまう可能性がある場合、駐車場も広く対応可能でとても助かった？

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

車いすの方にはやや不親切な部分あり。施設自体が古いのでその点は仕方ない。階段が勾配があった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から少しあるが、近所の方に来てもらうことをメインにして選んだ。

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応で、料金設定も明確で安心してお任せできました。どの担当の方も親身に寄り添って対応くださいました。

費用に対する納得感

他社比較はしていないが、一つ一つの料金が妥当だと感じた。心付けも金額が決まっているので悩まずに済んだ。

事前相談・打合せ

夜遅くに対応をお願いすることが多かったが、すぐに返信も来て助かりました。

搬送・安置の対応

どの方も素晴らしい対応でした。ラストメイクの女性の方もとても素敵でした。毎日ドライアイスの交換にきていただいた。

葬儀施行の対応

親身になって二日間寄り添ってもらいました。辛い気持ちが楽になりました。

料理の内容や質

お料理は少し高いと思いましたが、他に選択肢もなかった。でも味は美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローは利用しなかったが、ご案内はしっかりされました。心強いです。

斎場おすすめ度

特に問題なく、また施設も綺麗で衛生的だった。火葬場も色々なご家族で賑わっており、暗い雰囲気でなくよかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お手洗いや待合スペースが綺麗でよかった。子供用のおむつ替えスペースなどもあり助かった。ただ外での時間も少しあるので寒かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

少し遠いと感じたが他に選択肢がないので。

葬儀社おすすめ度

葬儀は大変良かったが、もう少し低い予算で行いたかった。 家族のみ一日葬儀の低予算があればいいと思いました。

費用に対する納得感

仕方ない費用ではあったが、多少高くついたかなと思います。

事前相談・打合せ

良い方でした。 ただ、訪問時間に遅れて、ビジネスとしてはどうかと

搬送・安置の対応

病院からの迎えがとても早かったので、ありがたかった。遺体の状態を見たわけではないので、わからないが葬儀の顔は綺麗でした。

葬儀施行の対応

受付など、いろいろ良く対応していただきました。

料理の内容や質

少ししょっぱかった。でも皆さん完食してくださって、美味しかったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

お花が綺麗でした。 これは良かったです。

斎場おすすめ度

火葬場の場所は都心では便利な場所にあるため、来てくださる方がたくさんいた。 ここに決めて良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当日は混んでいて、他の家族とクロスした。案内の係がよく変わり、わからない時があった。

斎場の立地・アクセスの良さ

渋谷近くなので来てくださる方が増えた。 ここにして良かった。

葬儀社おすすめ度

対応してくださった方たちが皆親切で、人間味のある対応に安心してお任せすることができました。遺族の側に立って、一緒に考えてくださるので、スムーズに準備することができました。参列した親族たちも「いいお葬式でしたね。」と喜んでいます。

費用に対する納得感

一日葬なのでもう少し費用が低いかなと思っていましたが、内容が充実していたので納得しています。

事前相談・打合せ

とても親切で、こちらの思いにじっくりと耳を傾けて聞いてくださる姿勢が素晴らしいと思いました。質問にもきちんと対応してくれました。

搬送・安置の対応

とても素早く、スムーズだったと思います。対応もよかったです。安置期間に遺体に会いに行くことができるのは、親切だと思いました。うちは利用しませんでしたが。

葬儀施行の対応

慣れない葬儀で不安でしたが、そばで寄り添って親切に対応してくださったので、安心して葬儀を行うことができたと思います。

料理の内容や質

とても美味しくてセンスのよいお料理でした。参列した親族も喜んでいました。

葬儀後のアフターフォロー

とても人間味のある方で、熱心に対応してくださったので、安心してお任せすることができました。

斎場おすすめ度

とてもきれいな火葬場で、感じのよいスタッフの方が手際よく火葬やその後の処理をしてくださり、とてもよかったと思っています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

入り口から部屋の中までとてもきれいで、大変満足しています。

斎場の立地・アクセスの良さ

堀ノ内斎場でした。特に不便な場所というわけではないですが、強いて言えば、高円寺駅から中々タクシーが捕まらなかったので、時間に遅れないか心配はありました。

葬儀社おすすめ度

対応が早く丁寧だった。他社と比べても見積もりが明瞭で漏れがなく、実際に追加で請求されることもなかった。気遣いも行き届いていた。

費用に対する納得感

ネットで平均的な金額も調べたが、妥当だと思った。

事前相談・打合せ

急な依頼にも関わらず、対応が早く丁寧。説明もわかりやすい。

搬送・安置の対応

対応が丁寧、スムーズで、なんのストレスも感じなかった。特に問題はなかった。一日葬で遺体は斎場に安置し、家族は滞在しなかったが、それで良かったかが少し気がかり。

葬儀施行の対応

心のこもった親身な対応に慰められた。またメイクの方がとても上手でよい死に顔だった。

料理の内容や質

料理は近くのお店を予約していただいた。とても便利だった。

葬儀後のアフターフォロー

事前に丁寧に説明いただいた。過剰な営業はないのがかえって良かった。

斎場おすすめ度

建物は新しく綺麗だが、斎場というよりは結婚式場のようだった。もう少し悲しみに寄り添う雰囲気があると良いと思った。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は綺麗だったが、結婚式場のようだった。悲しみに寄り添う雰囲気があるとよいと思った。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く、駐車場も充分であった。道が細く、初めてだと迷いそう。

葬儀社おすすめ度

迅速に対応していただいた。斎場の選択、不明なことへの対応など、地元の業者が一番安心で、迅速であったとおもわれる。

費用に対する納得感

初めての事でよくわからないが、こんなものかな。

事前相談・打合せ

わからないことを親切、丁寧に説明していただいた。

搬送・安置の対応

迅速、丁寧な対応であった。スタッフの対応も良好。午前2時位の対応であったが、迅速に対応していただいた。

葬儀施行の対応

よくわからないが、普通。こんなものだろう。

料理の内容や質

内容は問題なし、質は良かった。値段が少し高い。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のフォローなど、適切な対応だった。後飾りの設定は助かった。

斎場おすすめ度

地元のため、良く知っており安心であった。斎場も選択肢があり、便利であった。火葬場も思った以上に近かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい施設で特に問題なし。エレベーターがあれば良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いため、便利で選択肢もあり良かった。

葬儀社おすすめ度

事前説明に来て頂いたTさんの説明はとてもわかり易く、安心感がありました。担当をして頂いたＫさんには何から何までとても丁寧に教えて頂きました。葬儀の見積りも細かく納得の行くものでした。司会進行のNさんにも大変お世話になりました。細かい心遣いに感謝しています。何度もある事ではありませんが、とても勉強になりました。マキノさんに葬儀をお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

今回は極々近しい身内のみでの式のためあまり広すぎる式場は…と考えていたところ、丁度いい広さのお部屋をご提案頂くことが出来ました。駐車場も余裕をもって停まれるスペースだったので、当日も問題なく利用できました。

葬儀社おすすめ度

思い通りの式を上げることが出来て家族皆満足しています。食事もおいしく頂きました。有り難うございました

費用に対する納得感

事前に見積もりをいただいていたので、お見積り通りで説明もとても分りやすく納得のいくものでした。

事前相談・打合せ

病院でもうそろそろと言われ相談する事にしました。送っていただいた資料を見てこちらの考えを伝えそれにそって見積書作って頂きました。資料のわかりやすさと質問される内容で考えられ事ができました。いざという時安心してまかせる事ができました。

搬送・安置の対応

病院から連絡をすると、すぐにお迎えに来て下さり、御社の霊安施設まで運んでいただきました。御社の霊安施設では面会も出来る為、葬儀までの数日故人ともゆっくりお別れする事ができました。

葬儀施行の対応

突然の事で何も分からない中、親切丁寧に対応してくださりこちらの急なお願いや、質問などにも親身になって対応くださいました。

料理の内容や質

料理は今回お願いしていないのでわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

マキノさんはアフターサービスもしかっりしてくださるので、今後も何かありましたら相談にのっていただこうとと思っています。

斎場おすすめ度

落合斎場は駅からも近く、また駐車場も広いので色々な方面から来られる方にもお勧め出来ると思います。地方の方も交通の便は良いかと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

場内はとても広く、綺麗で普段から清掃されているのだと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

交通の便はとても良かったので遠方から来られ方にもお勧めかと思います。

葬儀社おすすめ度

この度は、希望した要件内で適切かつ丁寧にご対応いただきました。また、困っていることがないことがないかと、聞いてくださったのは嬉しかったです。

費用に対する納得感

行政の補助を利用し、その範囲内で十分納得のいく葬儀でした。

事前相談・打合せ

とても分かりやすく説明していただきました。

搬送・安置の対応

迅速、かつ丁寧な対応でした。待ち合わせの場所でも、すぐに見つけてお声がけいただきました。特に問題になるような点はありません。どのような状態で安置されているか、対面する場合のことなど説明かありましたので、心配もありませんでした。

葬儀施行の対応

当方は初めてのことで戸惑っていましたが、スタッフの方の所作など、とてもお気遣いを感じられました。

料理の内容や質

利用していませんので、回答できかねます。

葬儀後のアフターフォロー

足りていない部分がないかなど聞いて、各種手続きなどの資料を送っていただきました。

斎場おすすめ度

火葬場自体は特に問題ありません。施設も綺麗で閑静な場所にあります。自宅の近くという理由で選びましたので、近隣の方にはお薦めです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

気になる部分は見られませんでした。スタッフの方の雰囲気も落ち着いていて、お手洗いなども大変手が行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

静かな環境で、アクセスでも困ることは無ったです。

葬儀社おすすめ度

急なことで色々と分からないことも多かったのですが、ひとつひとつ丁寧にご相談にのっていただけ、家族共々安心して葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございます。

費用に対する納得感

安置所にてすぐに預かっていただけたので、助かりました。

事前相談・打合せ

内容の説明、アドバイスなど的確でわかりやすかったです。

搬送・安置の対応

丁寧でしっかりとしている印象でしたので安心でした。安置所とスタッフの休憩室が近いのか、談笑の声が漏れていて気になりました。

料理の内容や質

今回は依頼していないため回答できません。

葬儀後のアフターフォロー

こちらでも何から手をつけるか迷っていた際に、色々と相談にのってくださりました。

斎場おすすめ度

火葬場までの道路がかなり狭かった。場内は清潔感があり、清掃が行き届いている印象。ソファなども適当な場所にあり、助かりました

葬儀社おすすめ度

心遣いいただき迅速に対応してもらった。また、火葬の際には、花を見ていてくれたり安心して臨むことができて、とてもロ良かった。

費用に対する納得感

費用面についてはとても納得感を持つことができた。

事前相談・打合せ

思っていたより短時間で打ち合わせが済んだこと、また不明な点に関して的確なアドバイスをもらえたので良かった。

搬送・安置の対応

献身的な対応いただきスムーズに葬儀を執り行うことができて、とても良かったです。1日だけの安置であつたことから、安心してあずけることができて、とても良かったです。

料理の内容や質

料理は頼まなかったので特にコメントはありません、よろしくお願いいたします。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のやりとりは、特になかったのでコメントございません。宜しくお願いいたします。

斎場おすすめ度

家族のみでの葬儀であれば、費用の負担が少なく済むこと、時間拘束も短くなることから、火葬式を勧めます。

葬儀社おすすめ度

夜間の病院で亡くなりました。亡くなる半年ほど前に事前相談というものをしており、その際にも２４時間スタッフが在中しているお話は伺いました。いただいた名刺に24時間安心ダイヤルというものが載っていて電話。迷わず電話することができた。いざ亡くなると頭がパニックになりましたが、事前に相談している旨を伝えたら、すぐに記録が出てきて安心できました。

費用に対する納得感

身内だけなので料金は抑えてという希望を伝えたところ、区民割引の制度や助成金が降りる式場を案内してくださいました。葬儀はある程度お金がかかると覚悟はしていたのですが、人数が少ないからと言って安くはならないのですね。

事前相談・打合せ

事前相談ではわからないことがわからないのをくみ取って下さり、丁寧に教えてくださいました。葬儀の時にもある程度知識はついた状態だとしても、気が動転していて変なことを口走ったとしてもあたたかくフォローしており、担当の方の人柄に救われた部分も大きかったです。

搬送・安置の対応

最初の挨拶から、車に母を乗せるときも終始丁寧な対応でした。夜中なのにここまで丁寧にやっていただけたのはうれしかったです。マキノ祭典様の霊安室を使わせていただきました。冷たい、寂しい雰囲気の部屋かと思ってましたが面会に行ったとき母が落ち着いたお部屋で預かってもらってたのを見て安心しました。

葬儀施行の対応

通夜で私の妹が靴擦れを起こしてしまいました。それに気づいて司会の方からスッと絆創膏を渡されて、翌日の葬儀の時にも気遣っていただきました。細やかな部分までありがとうございました。

料理の内容や質

料理は今までの懐石の中で一番です。母が好きなマグロのお刺身が入っていたのでよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の手続きなど細々とした所を代行して頂いて本当に有り難く思いました。

斎場おすすめ度

東高野会館は駅から近いが建物が古く感じた。階段があるので杖や車いすをつかう人がくるとなると大変さがあるかなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

建物が古く感じました。掃除は行き届いていました。可もなく不可もなくという感じでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から歩ける距離でいいと思います。駐車場もありました。

葬儀社おすすめ度

担当のＹさんは丁寧に説明をしてくださり、物腰も柔らかく、私たちの希望をくみ取ってくださいました。若いのにとてもしっかりしていて驚きました。

費用に対する納得感

25名の家族葬で、正直150万円は高いかなとも思いましたが、スタッフの質や式場を考えると最終的にこの値段で納得出来ました。

事前相談・打合せ

同じことを何度か聞いてしまったかもしれませんが、担当のYさんは嫌な顔一つせずに私たちが納得できるまでお話してくださいました。

搬送・安置の対応

母は施設で亡くなりましたが、電話してから20分か30分くらいで来ていただき非常にスムーズでした。以前、父を亡くした時には病院で1時間くらい待ってた記憶があります。施設ではお線香があげれず、それが少し心残りでしたが、まきの祭典様の霊安室でお線香をあげさせていただくことができました。毎日面会に行かせていたあきましたが、どのスタッフもすごく丁寧でうれしかったです。

葬儀施行の対応

式の司会進行をしてくれた女性の方（お名前を失念してしまいました）がとても感じよく、丁寧に進めてくれたのでとてもスムーズで満足でした。

料理の内容や質

とても美味しく親戚から好評でした。会席料理を頼みましたが、特にお刺身が大好評でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のご案内とう冊子を葬儀が終わってからいただきました。また役所で発行されているおくやみブックというものも一緒にいただきました。葬儀後の専門部署があるとのことで、法事もまきの祭典様にお願いしまして、先日四十九日を無事に終えられました。

斎場おすすめ度

落合斎場は駅から近く、また駐車場も広くあるのでいろんな方面からくる方にもお勧めできると思います。地方の親戚も新宿から近くていいねと言っておりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀式場と火葬場が隣り合っているので移動が少なくよかったです。式場を出るときに雨が降ってましたが、レンタル傘をお借り出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、道にも案内などが出ていたのでわかりやすくていい式場だと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀の費用は不明瞭との印象を持っていたがマキノ祭典のパンフレット、説明が分かりやすく、安心して相談し任せる事が出来ました。費用の受付も打ち合わせ当日に振り込み先をご指導いただき、府不安や忘れ事がなく直葬を迎えることができました。火葬場でも社員様が手際の良い段取りをいただき大変助かりました。

費用に対する納得感

葬儀費用は火葬のみという事もあり思っていた費用でおせねる事が出来ました。

事前相談・打合せ

パンフッレトを見ながらとても丁寧に説明していてだき安心してお任せする事ができました。

搬送・安置の対応

警察署からの紹介でしたがすぐに対応していただき助かりました。警察の方とのやり取りも慣れてらっしゃっていて、大変頼もしく感じられました。安置場所の確認から入り、場所ごとの違いも教えて頂けて分かりやすかったです。

料理の内容や質

今回火葬のみという事で料理はお願いしていないです。

葬儀後のアフターフォロー

いただいた、ガイドブックを見ている為困りごと不明点、な事はありません。

斎場おすすめ度

斎場はとても広くキレイな所でスタッフの皆さんもとても親切でした。火葬が終わるまで心地良く過ごす事ができました。

葬儀社おすすめ度

妻の会葬に際し、マキノ祭典様と担当のKさんには大変お世話になりました。この歳で喪主になるとは思ってもいなかったので、不明な点や会葬時の天候、ご列席者の数ではK様に助言して頂き大変助かりました。

費用に対する納得感

こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。

事前相談・打合せ

お花の祭壇にさせて頂きましたが、内容も充実していて納得のいく費用になりました。

搬送・安置の対応

警察の方とのやり取りも慣れてらっしゃっていて、大変頼もしく感じられました。安置場所の確認から入り、場所ごとの違いも教えて頂けて分かりやすかったです。冷蔵の霊安室をお借り致しました。病院での面会は叶いませんでしたが、マキノ祭典様の面会室で会うことが出来たので良かったです。

葬儀施行の対応

担当の方が最後まで付き添ってくださり、都度分からないことも教えて下さり心強かったです。

料理の内容や質

料理も地元の会社さんでとても美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

アフターサポートもしっかりされていますので、引き続きよろしくお願いします。

斎場おすすめ度

エレベーターもあるのでとても便利です。場内はとても広く綺麗なところです。とても綺麗で普段から清掃されているのだと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

エレベーターがあって便利です。とても綺麗な場所で床までピカピカでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、また帰りにタクシーも呼ぶことが出来るので便利です。

葬儀社おすすめ度

初めての事で全く分からない状態でした。一番最初にお会いした時、私と娘2人ちでしたが、説明と態度に不安がなくなりました。質問に対して、それに付随する（聞いてないことで）事に対しても、付け加えて教えてくださったりして、安心して任せられました。会社の教育だけでなく、本人の性格にも依るものと思われます。大事に使ってください。家族葬の少人数でしたが、式進行からスタッフの皆さんも良く教育が行き届いて不満はありませんでした。生花も本当に新鮮な花を使っていて本当に会場に入った途端息を飲むぐらい美しかったです。

費用に対する納得感

こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。

事前相談・打合せ

質問に対してそれに付随する事まで付け加えて教えてくださいました。

搬送・安置の対応

慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。葬儀の日まで大切に預かって頂けました。自宅が難しかったのですが、霊安室をお借りすることが出来ました。途中面会もさせて頂きました。

葬儀施行の対応

式場での対応から出棺、火葬場までテキパキ動いてくださいました。

料理の内容や質

料理は今までの懐石の中で一番です。家族も食事後は（美味しい）の一言でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きの一覧表をもらえてとても参考になりました。

斎場おすすめ度

斎場は広くキレイな所でスタッフの皆さんもとても親切でした。火葬が終わるまで心地よく過ごすことができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

エレベーターもあるのでとても便利です。場内はとても広く綺麗なところです。とても綺麗で普段から清掃されているのだと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広く駅も近いのでとても行きやすかったです。火葬場のスタッフさんもとても丁寧で最後までとても親切に接してくれました。

葬儀社おすすめ度

突然のことでしたし、故人の希望でもありました火葬式のみでしたのにとても丁寧に相談に乗って頂きました。本当にありがたかったです。葬儀担当の方もとても気の回る方で、どれほど心強かったことか感謝のしようがありません。マキノ祭典さんを利用させて頂き本当によかったと思っています。どうもありがとうございました。

費用に対する納得感

打ち合わせの段階で具体的な見積もりを説明して頂けたのでお任せできました。

事前相談・打合せ

こちらの不明点を分かりやすく説明頂けて安心できました。フットワーク良く対応頂けたので不安なく当日を迎えることが出来ました。

搬送・安置の対応

電話した後お迎えにどれくらいかかるかなど折り返しして頂き、その後もスムーズに動いて下さいました。自宅に安置できなかったので霊安室でお預かりいただきました。面会にも行けたので良かったです。

斎場おすすめ度

交通の利便性でなるべく駅やバス停から近い所を希望させて頂きましたが、ご紹介頂いた火葬場はとても行きやすく、とても大きくきれいな場所でした。

葬儀社おすすめ度

母が入居していた施設からの紹介で依頼しました。元々近所でお名前はよく聞いていたので期待していたのですが、とても満足しています。お花の飾りつけも大変きれいでした。当日の式の説明と進行も丁寧で分かりやすかったので安心できました。家族葬でしたので、皆でとても良い式であったと話しました。ありがとうございました。

費用に対する納得感

お花の祭壇にさせて頂きましたが、内容も充実していて納得のいく費用になりました。

事前相談・打合せ

一度では決めきれなかったので何回かに分けて打ち合わせをさせて頂きましたが、快く対応してくれました。

搬送・安置の対応

施設から安置先まで非常にスムーズにかつ丁寧に対応してくれました。施設さんに暫く安置させて頂きました。その際保全のためのドライアイスを毎日持ってきてくださって助かりました。

葬儀施行の対応

身内だけだったので気負わずに伺うことが出来ました。当日のスタッフの方にも親身にお声がけ頂けて安心できました。

料理の内容や質

知っていた料理屋さんだったので良かったです。お料理もおいしかったです。

葬儀後のアフターフォロー

仏壇や位牌についても色々ご相談にのって下さりありがとうございました。

斎場おすすめ度

今回少人数の親族のみだったので丁度いいお部屋のある式場を利用させて頂きました。落ち着いた空間で人数的にも丁度いい広さでした。良くいく所の通り道だったので、安心して向かうことも出来たので良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

華やかで花が好きだった故人も喜んでくれるくらい良い祭壇でした。館内にエレベーターがついていて助かりました。とても綺麗で日頃しっかり手入れされているのだなと感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近かったので行き帰りが楽でした。

葬儀社おすすめ度

介護は数年続けていましたが、普段から食欲旺盛だったのでまだまだ、この生活が続くと思っていました。眠るように静かに他界でしたので、心の準備が全く出来ていない中、こちらの希望を全てくんで頂き、母と家族達の希望通りのお葬式が出来ました。色々無理を言ってしまいましたが深く感謝しております。ありがとうございました。

費用に対する納得感

プランの内容と希望の品を付けるといくら掛かるのか、その場で見積もりを出してくれて、素早く対応してくれて安心出来ました。

事前相談・打合せ

事前の段階では契約していない状態でしたが、それでも親身に丁寧に対応してくれました。

搬送・安置の対応

すぐに自宅に来てくれて、的確に処置を施してくれた。体の保全のためのドライアイスの準備やお線香など必要なものを揃えてくれた。電話をしてからすぐに駆け付けてくれて、そのまま安置の準備をしてくれました。自宅まで来て下さり、身体の保全をしっかり行って頂けました。

葬儀施行の対応

最後まできっちり丁寧に案内して下さったおかげで戸惑うこともなく過ごせました。

料理の内容や質

今回お料理は頼んでいないので分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の専門の部署もあり安心出来ました。

斎場おすすめ度

自宅から一番近い式場をご紹介頂きました。広さも申し分なく、参列した親族も問題なく過ごすことが出来ました。出棺後向かった先の火葬場も今回初めて利用しましたが、とても綺麗で、大きなお部屋で過ごすことが出来て快適でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

あまり多くない人数だったので、広すぎず狭すぎず丁度いい場所でお別れが出来ました。とても大きく綺麗な会場で、快適に過ごすことが出来ました。お別れ室やトイレも全て綺麗で掃除が行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

広い駐車場がありましたし、駅も近場なので皆無事にたどり着けました。

葬儀社おすすめ度

警察の方からの紹介

費用に対する納得感

こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。

事前相談・打合せ

分かりやすく丁寧で親切、担当者の方の対応が大変良かったです。

搬送・安置の対応

警察の方とのやり取りも慣れてらっしゃっていて、大変頼もしく感じられました。安置場所の確認から入り、場所ごとの違いも教えて頂けて分かりやすかったです。

葬儀施行の対応

担当の方が最後まで付き添ってくださり、都度分からないことも教えて下さり心強かったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

お香典返しについても専門の部署の方を紹介頂き、相談することが出来ました。

斎場おすすめ度

行き来のしやすさ あまり移動に時間を掛けたくなかったので、式場と火葬場が近い所をご紹介頂きました。式場も火葬場も駅から歩いていける距離で便利でしたし、火葬場への移動時間も短く済みました。大変良い所をご紹介頂きありがとうございます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇と供花で沢山の花を飾ることが出来て、とても華やかに見送ることが出来ました。式場も火葬場もとても広くて綺麗なところで、感染予防もばっちりでした。式場内も火葬場もはとても清潔で良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅の近くで徒歩圏内、というのが大変良かったです。

葬儀社おすすめ度

セミナーに参加して良かったです。

費用に対する納得感

今回火葬のみでしたが、それに見合ったプランやオプションなどご紹介頂き、内容や価格のご説明もしっかりして頂けたうえでお見積もりを作ってくださいました。

事前相談・打合せ

夫が病気だったため私一人で動かなければならないという状況の中、私の気持ちに寄り添う様なお心遣い、懇切丁寧な姿勢に感動いたしました。

搬送・安置の対応

病院で私含めた家族はあたふたしてしまいましたが、テキパキとお迎えのご対応を頂けました。冷蔵の霊安室をお借り致しました。病院での面会は叶いませんでしたが、マキノ祭典様の面会室で会うことが出来たので良かったです。

葬儀施行の対応

当日火葬場でのスタッフの方もベテランの方で、最後まで不安なく過ごすことが出来ました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の手続きなど細々とした所を代行して頂いて本当に有り難く思いました。

斎場おすすめ度

交通の利便性 今回直接火葬場へ向かわせて頂くという流れのため、なるべく駅やバス停から近い所を希望させて頂きましたが、ご紹介頂いた火葬場はとても行きやすく、とても大きくて綺麗な場所でした。マキノ祭典様の方がこういった所に詳しいのでお伺いして良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。身内が足が悪くしておりましたが、車いすを貸して頂けて助かりました。とても綺麗な所でした。家族もみんな良い所だったと言っております。

斎場の立地・アクセスの良さ

バス停から歩いてすぐに到着出来て行きやすかったです。

葬儀社おすすめ度

何度もご説明頂き助かりました。

費用に対する納得感

オプションでラストメイクを付けさせて頂きましたが、故人の顔を生前のように整えて下さり非常に感動いたしました。納棺師の方が本当に素晴らしい腕前の方だったのだと思います。料金も事前にご説明頂けていたので安心出来ました。

事前相談・打合せ

他でも述べましたが、喪主が痴呆が入っていたため何度も同じ質問をしていましたが、嫌な顔もせず丁寧に繰り返し説明して下さいました。

搬送・安置の対応

警察でのやり取りに不安を持っていましたが、非常にスムースに話を繋げて下さいました、最後まで一緒に過ごしたいと思い自宅安置を選びました。毎日ドライアイスを持ってきてくれてありがたかったです。

葬儀施行の対応

前日に火葬場スタッフの方について連絡を頂きました。スタッフの方からお声がけ下さり、最後まで同行して下さって安心出来ました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

事前に当日返しをしたいと思い相談させて頂きました。業者さんが直に来て下さって、その場で全て対応が出来ました。また位牌のことも相談にのって戴けました。

斎場おすすめ度

自宅の最寄り駅から一番行きやすい火葬場をご紹介頂きました。親族には来るまで向かうという者もいましたので、出来れば駐車場のある所を…という要望にも、丁寧にご対応頂き、落合斎場さんで決めさせていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。広々としていてとても動きやすい空間でした。非常に綺麗で清潔な空間で快適に過ごすことが出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも徒歩で行けて、広めの駐車場もあったので利用しやすかったです。

葬儀社おすすめ度

担当の方の対応がとても良く、最後まで大変お世話になりました。家族葬事態初めてのことでしたのでどうしようかと不安になっていましたが、親身になって下さって本当に心強かったです。もしまた身内で不幸があったらまたご依頼したいとも思っています。

費用に対する納得感

事前に作ってもらったお見積もりとあまり変わらない金額で出してくれて良かったです。

事前相談・打合せ

当初何が何だか分からない状態だったので、生前のうちに事前相談で色々と教えて頂きました。お陰様で当日慌てずに済んでいます。

搬送・安置の対応

お迎え先や身体を置く場所など事前に伝えており、その通りに動いてくれました。式の日まで本社の霊安室で置いて頂けて良かったです。

葬儀施行の対応

席順や花に付ける立て札の順番などスタッフさんからお声がけ下さり、困ることは特にありませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の法要や位牌作成についても対応頂きありがとうございます。

斎場おすすめ度

自宅から歩いて行ける所で葬儀を行いました。通り道にあってよく知っていたので迷いませんし、実際に使ってみてとても居心地のいい所でしたので。それに足が悪いので、段差の少なさやえれべーてー利用できるところが良いと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花が好きだったので花祭壇に使う花の種類や色なども選ばせて頂き、立派な祭壇を作って頂けました。段差の少なさ・エレベーター使用可能など有難かったです。とてもきれいで居心地のいいお部屋でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から徒歩で向かえる所で行きやすかったです。

葬儀社おすすめ度

大変お世話になりましてありがとうございました。カイゴは数年続けていましたが、普段から食欲旺盛だったのでまだまだこの生活が続くと思っていました。眠るように静かな他界でしたので、心の準備が全く出来ていない中、こちらの希望を全てくんで頂き、母と家族たちの希望通りのお式が出来ました。いろいろ無理を言ってしまいましたが、深く感謝しております。ありがとうございました。

費用に対する納得感

こちらの希望金額と祭壇飾りなど色々な要素を擦り合わせて納得のいくお見積もりを作ってくれました。

事前相談・打合せ

用語など分からないものでしたから色々と質問させて頂いたのですが、嫌な顔せず一つ一つ丁寧に教えてくれました。

搬送・安置の対応

自宅で亡くなったためそのまま自宅安置させて頂きました。注意事項など教えて頂けて良かったです。毎日ドライアイスを交換しに来てくれて助かりました。

葬儀施行の対応

今回通夜はしませんでしたが、当日も物腰柔らかに対応してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しや礼状などサポートして下さって非常に助かりました。

斎場おすすめ度

自宅から一番近い式場をご紹介頂きました。広さも申し分なく、参列した親族も問題なく過ごすことが出来ました。出棺後向かった先の火葬場も今回初めて利用しましたが、とても綺麗で、大きなお部屋で過ごすことが出来て快適でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

多くの生花で彩られて非常に立派な祭壇を飾って戴けてお任せして良かったと思いました。建物や駐車場自体が十分な広さだったので、快適でした。消毒などの設備も万全でした。どちらも清潔でした。最後まで快適に過ごせました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車でそれほどかからずに向かうことが出来ました。駐車場も広くて使いやすかったです。

葬儀社おすすめ度

夜中に突然息を引き取り、慌てて御社へご連絡をいたしましたが、すぐに対応いただき本当に感謝しております。病院へ来ていただいたスタッフの方も丁寧に対応いただき、ホッといたしました。翌日の打合せ等全て親切に説明していただき、わかりやすかったです。初めてのことである上に、突然のことで何の準備も無い中、どうにか無事に式を終えられたのも皆様のおかげです。心より感謝いたします。

費用に対する納得感

複数ある火葬プランで費用や含まれているオプションなど細かく教えて頂きながらお見積もりを作って頂いたので、こちらも理解できて安心出来ました。

事前相談・打合せ

こちらが分からない事にも優しく答えてくれて、とても親切でした。

搬送・安置の対応

夜中にも拘らずすぐにお迎えを手配していただけて、対応が非常にスムーズでした。火葬当日まで霊安室で預かって頂けました。

葬儀施行の対応

前日に事前連絡いただけましたし、当日担当のスタッフさんも最後まで丁寧に案内してくれました。

葬儀後のアフターフォロー

死亡診断書について何も分からなかったので手続きの代行はとても助かりました。

斎場おすすめ度

自宅からの交通手段と空き状況などから落合火葬場で行わせて頂きました。はじめに最寄りの火葬場を何か所か紹介して頂き、最寄り駅や予約状況も教えて頂けたので選ばせて頂きました。とても広く綺麗な斎場さんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬だけでしたが、火葬場にお焼香設備があって良かったです。温かみのある空間で非常に清潔感のある所でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩で行ける距離でした。自宅最寄駅からも行きやすくて良かったです。

葬儀社おすすめ度

心のこもった対応ありがとうございます。 以前も利用したことがある式場の方が馴染み深いものですので、今回もそちらで葬儀を行わせて頂きました。地元の式場なので特に困ることもなく進めることが出来ました。火葬場も何回か行ったことのある場所なので戸惑うことなく終えられました。

費用に対する納得感

式に必要なもの、具体的にご説明頂けたので良かったです。

事前相談・打合せ

懇切丁寧にご対応頂きました。説明も分かりやすかったです。

搬送・安置の対応

非常にスムーズに丁寧に対応して頂きました。自宅での安置期間中の注意事項や今後の移動方法などしっかり教えてくれました。

葬儀施行の対応

経験豊富なスタッフさんのお陰でスムーズに進行出来ました。

料理の内容や質

料理も地元の会社さんでとても美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の法要についても専門の部署の方をご紹介頂き、無事行うことが出来ました。

斎場おすすめ度

お寺での式

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても良い祭壇で、写真のものよりも立派に飾ってくれていました。馴染みある場所というのもありますが、利用しやすい所です。どちらも手入れが行き届いていて快適でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

近場の式場でなじみのある場所だったので行き来しやすかったです。

葬儀社おすすめ度

突然の早朝の電話にも快くご対応いただき、すぐに来訪してくれたことは大きな安心となりました。担当の方の説明はとてもわかりやすく、質問にも的確に答えてくれました。故人の遺志や私たちの思いも汲み取ってもらえ、さらにアドバイスまでしてくれたことはとても心強かったです。気難しい父親も「本当に良い人だったマキノ祭典にお願いしてよかった」と何度も言っています。この度は本当にありがとうございました。

費用に対する納得感

複数ある火葬プランで費用や含まれているオプションなど細かく教えて頂きながらお見積もりを作って頂いたので、こちらも理解できて安心出来ました。

事前相談・打合せ

こちらが分からない事にも優しく答えてくれて、とても親切でした。

搬送・安置の対応

早朝の電話にもかかわらず、すぐにお迎えを手配していただけて、対応が非常にスムーズでした。火葬当日まで霊安室で預かって頂けました。冷蔵の霊安室をお借り致しました。病院での面会は叶いませんでしたが、マキノ祭典様の面会室で会うことが出来たので良かったです。

斎場おすすめ度

斎場はとても広くキレイなところでスタッフの皆さんもとても親切でした。火葬が終わるまであっという間でしたが心地良く過ごすことができました。

葬儀社おすすめ度

年末のおじの遺体の発見されてから担当の方に相談に乗って頂き、助言や各種の対応も頂き、大変お世話になりました。今回は特異な事例と思われ、当方には専門的な知識はなく、大変助かりました。また警察や行政書士への対応もいただき、ご苦労をおかけしたと思います。またお骨の受け取りに関しては、当方の持ち帰りから郵送への変更にかかわらず、速やかに対応いただきまして感謝申し上げます。実務を行われたAさんのご判断と行動力には頭が下がります。

費用に対する納得感

色々と便宜を図って頂き、どういう明細で見積もりを出していて、どれくらいかかるのかなど説明もして頂けたので納得しております。

事前相談・打合せ

状況説明と今後の流れについて分かりやすく教えて頂けたので、思ったより焦らずに済みました。

搬送・安置の対応

当日伺えなかったのですが、警察署の方とのやり取りもスムーズに進めて下さっていて非常に助かりました。今回検査期間が長かったのでその間預かって頂けておりました。ありがとうございます。

葬儀施行の対応

火葬場では非常に訂正に接して下さったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

火葬後骨壺を持ち帰ることができなかったため郵送でお願いしました。大きさも重さもあるので遠方までの郵送対応は助かりました。

斎場おすすめ度

住まいが地方のため東京での葬儀に疎く、火葬場についてもホテルから近場の所を教えて頂けて助かりました。行きやすく、会場もとても大きく綺麗な所で安心して最後まで過ごすことができました。スタッフの方も親切で良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広々としていて明るく段差も少なく過ごしやすいと感じました。床やトイレもピカピカで清潔感のあるところでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

近場をご紹介頂けたので徒歩で向かうことができました。

葬儀社おすすめ度

親切な対応ありがとうございます 式場も火葬場も駅から徒歩で行ける距離で、親族にも案内しやすい所で良かったです。人数的にも丁度よく快適に過ごせる広さで、祭壇もとても立派に飾って下さっていて素晴らしかったです。予約も比較的早く取れて良かったです。

費用に対する納得感

事前の相談をしており、その時に見積もりも作ってくれてたので目安も把握できたので、納得できました。

事前相談・打合せ

終始丁寧に親切に対応してくださいました。

搬送・安置の対応

入院先の病院を伝えていたので、電話してすぐにお迎えの手配をしてくれました。冷蔵の霊安室です。面会もさせて頂きありがとうございました。

葬儀施行の対応

どう動けばいいのかなど都度親切に教えてくれました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

アフタフォーローの部署の方もいらっしゃったのでご依頼しました。文例なども送って下さったので分かりやすくて良かったです。

斎場おすすめ度

立地の良さ

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の祭壇画とても華やかで非常に立派でした。広さも申し分なく、段差も少なく良かったです。お部屋も控室やトイレなどもとても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅の近くで行きかえりがとても楽に感じました。

葬儀社おすすめ度

非常にスムーズですぐに葬儀屋とも連絡が取れて良かった点です。ただ1社連絡をしてダメなら次と時間はかかりますね。 明け方の4時半には遺体を持って帰ってくれと言われたこちら側としては時間は切羽詰まってましたね。 葬儀屋仲介サイトとなるとマージンが発生するので、値段の交渉ができない所で満点には届かず。

費用に対する納得感

すごく明瞭な会計でしたので安心です。 ただ次から次へと加算していくのでいつの間にか膨れ上がりました。

事前相談・打合せ

初めての事だったので色々とお世話になりました。 とても良い葬儀ができたと思います。 あと一点は今後の発展の為、4点とさせて頂きます。

搬送・安置の対応

大変スムーズで良かったと思います。会場でも何一つわからない私たちに色々とご丁寧に教えていただきましま。特に問題は無かったのですが、遺体と面会する時間が限られている事。予約時間に行ったら時間の手違いがありスムーズに行かなかった事。

葬儀施行の対応

喪主の宿命かわかりませんが、本当に休む間もないのと感じました。その分、滞りなく対応して頂いたので良かったです。 休む間はありませんよと一言頂ければ覚悟が出来たので後一点という事にしました。

料理の内容や質

値段相応なのかわかりませんが、味は良かったです。 子供料理のバリエーションがあると嬉しいです。例えば幼児と小学生の差があるような内容などあれば良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

比較対象がないので、この点数で。 香典返しは貴社で頼まなかったので平均でお願いします。

斎場おすすめ度

特に大きな理由はございません。 交通の便は比較的良かったし、葬儀の日取りもスムーズに行きました。 周りの会館が多数選択肢があればまた違った結果があったかもしれませんが火葬場も都内23区では2ヶ所しかないので選ぶ余地もなかったのかと。 葬儀会場は選ぶ余地があったので3点。火葬場は2ヶ所しかないし、滞在時間も短かったので5点。 よって、8点の数字をつけさせて頂きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ちゃんと説例通り、綺麗に仕上がりました。 ありがとうございます。足の悪い参列者が何名かいたので、2階建てなどの階段しかないのは困難ですね。足場がスムーズなところも案内があるとまたいいですね。特に気になる事はございません。 看板出さないと本当に葬儀場だとわからない事に気づきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、わかりやすい立地にあったので満足です。

葬儀社おすすめ度

穏やかで誠実な姿勢 ご紹介頂いた会場はマキノ祭典さんのお隣で、式場も駐車場も大変広く立派な所でした。なるべく自宅から行きやすい所との要望に沿ったご提案を頂けて良かったです。親族一同最後まで心地よく過ごすことが出来ました。

費用に対する納得感

費用の組み立て方と見積もりの見方など教えて頂き、内訳をキチンとご説明頂けたので特に不満はありません。

事前相談・打合せ

担当のＹさん、終始大変優しく誠実に対応して下さいました。

搬送・安置の対応

病院から電話してすぐに対応していただけたので安心出来ました。自宅が難しかったのですが、霊安室をお借りすることが出来ました。

葬儀施行の対応

納棺の際のお立会いして下さった方、火葬場への同行して下さった方、一人一人がしっかり対応して下さり、優しい心遣いで見守ってくださいました。

料理の内容や質

とても美味しく頂きました。家族とも楽しく過ごすことが出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

納骨や位牌、香典返しについて相談をさせて頂き、大変お世話になりました。

斎場おすすめ度

非常に立派な会場でした

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗で立派なお花の祭壇を飾って下さり、感動いたしました。特に段差が少なかったことと、駐車場が広く使いやすかったことが良かったです。非常に綺麗でした。日ごろからよく清掃されているのだなと感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近いですし、駅からも離れていない場所だったので立地的にとても良い所でした。

葬儀社おすすめ度

家族の意向重視 家族葬でしたが、とても丁寧に対応して頂きました。こちらの意向を重視して頂き、分からないことを分かりやすく説明してくれました。お電話しても迅速に対応して頂き、とても感謝しております。本当にありがとうございました。

費用に対する納得感

家族葬を行う上で何が必要なのか不要なのか、明確にご説明頂き、此方の要望をお伝えしてそれに対応した見積もりを作って頂けました。

事前相談・打合せ

当日のスケジュールを頂き、具体的にどこでどう動けばいいのかなども教えて戴きました。

搬送・安置の対応

病院から連絡後すぐにお迎えに来てくださり、また事前に暗場所も決めていたおかげでそのままスムーズに搬送してくれました。生前の内から考えておこうと思い事前の相談もしておりました。葬儀の形式や手順、具体的な費用についてを確認できていたので、依頼した後もお陰でスムーズに進めることが出来ました。

葬儀施行の対応

立派な祭壇を立てて頂けました。希望通りの飾りにして下さって満足です。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀が終わった後で位牌の注文をさせて頂きました。専門の部署の方に丁寧に対応して頂けました。

斎場おすすめ度

希望に沿った場所 家族だけでの葬儀なので当日参加人数に丁度いい式場をご紹介頂きました。自宅からさほど離れておらず、広さも綺麗さも十分なお部屋で葬儀を執り行うことが出来ました。火葬場も大変過ごしやすい場所で行えたので良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀が終わった後で位牌の注文をさせて頂きました。専門の部署の方に丁寧に対応して頂けました。どちらもエレベーターがついていて移動も楽でした。どちらもとても綺麗な場所だったと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも行きやすい所で駐車場も十分な広さでした。

葬儀社おすすめ度

最初から最後まで、親切丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。ぜひよろしくお願いします。自分で葬儀を手配するのは初めてだったので、色々不安でしたがとてもわかりやすいご説明と迅速な対応で不安が解消されました。毎日のドライアイス交換、故人を運ぶ際のていねいさ、その他細かい気配りができていて、御社に依頼させていてだき心から良かったなと家族全員が思うことができました。なにかあった際にはまた

費用に対する納得感

こちらの要望をちゃんと聞いて下さり納得のいくものになりました。

事前相談・打合せ

とても安心してお任せできたので私達も気持ちよくお別れできました。

搬送・安置の対応

自宅安置だった為自宅からの搬送となりましたが、とても丁寧で気配りがされていて感動しました。自宅に毎日ドライアイスを交換に来てくださいました。

斎場おすすめ度

斎場はとても広く綺麗な所でスタッフのみなさんもとても親切で火葬まであっという間でしたが、心地よく過ごす事ができました。

葬儀社おすすめ度

心から感謝します。 初めてで不慣れな場所でしたが、事前に集合時間と場所、流れを教えて頂いており、斎場のスタッフには最後まで大変丁寧に案内して頂けてとても良かったです。最後まで快適に過ごすことが出来て、いい所を教えて頂けたと思います。

費用に対する納得感

内訳で何がどういう費用なのかなど詳しく説明して頂けた。

事前相談・打合せ

今までにも何度も依頼しており、その度に皆さん凄く丁寧に親切にして下さいます。

搬送・安置の対応

慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。火葬式の日まで大切に預かって頂けました。

葬儀施行の対応

お迎え、打ち合わせ、火葬場それぞれ別の方が対応してくれて、皆さん全員非常にいい対応をして下さいました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

手続きに関して、今までも死亡診断書の取り扱いについて教えてもらいましたが、代行して頂けるのは助かります。

斎場おすすめ度

丁寧な接客

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。段差が少なく歩きやすいです。タクシーに直通の電話があって便利です。いつ来てもピカピカで、非常に綺麗な斎場です。

斎場の立地・アクセスの良さ

今までにも利用した所で、駅からも近いので行きやすいです。

葬儀社おすすめ度

凄く良かったと思います。 直葬に対して多少の不安はありましたが、行ってみるとすごく良かったと思います。友人と自分だけでお別れをさせて頂き、サッパリしました。係の方の案内もとても良かったと思います。親戚には葬儀後に連絡をしました。地方で年配の人も多いし、コロナ禍でもあったので感謝されました。

費用に対する納得感

プランの内容と希望の品を付けるといくら掛かるのか、その場で見積もりを出してくれて、素早く対応してくれて安心出来ました。

事前相談・打合せ

終始丁寧で分からないことはその場ですぐに教えて頂けました。

搬送・安置の対応

連絡をした後すぐ来て、その場で枕飾りやドライアイスの準備を丁寧に行ってくれました。自宅安置だったので毎日ドライアイスの交換で訪問して下さり、都度色々と質問もしましたが丁寧に対応してくれました。

葬儀施行の対応

火葬場で対応してくれたスタッフさん、とても丁寧で良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

火葬が終わった後に香典返しについても相談にのって戴けました。

斎場おすすめ度

駅の近くです。 なるべく行きやすい所を希望しましたら、駅の近くの火葬場をご提案頂きました。駅から歩いて10分以内には着くことが出来たので良かったです。火葬場も大きくて利用しやすい所で、火葬が終わるまで友人と落ち着いて過ごすことが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

エスカレーター、エレベーターどちらもあって便利です。とても綺麗な場所で床までピカピカでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、また帰りにタクシーも呼ぶことが出来るので便利です。

葬儀社おすすめ度

嫌な顔せずご対応頂けました。 急な知らせで遠方より駆け付け、不安だらけでしたが、ご担当頂いたスタッフの方が丁寧に一生懸命ご説明下さり、とても分かりやすく、落ち着くことが出来ました。こちらの都合で簡単に済ませたいという希望にも嫌な顔をせずご対応下さり、感謝しております。

費用に対する納得感

その場で担当の方が具体的なプランやオプションの内容など説明してくださったので分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

打ち合わせで説明して頂いた通り分かりやすかったです。

搬送・安置の対応

警察署でのやり取りや搬送準備などスムーズに対応して頂きました。自宅には安置できなかったので霊安室に安置して頂きました。面会にも行けたので良かったです。

葬儀施行の対応

当日は別のスタッフの方にご案内頂きましたが、非常に丁寧に接して頂けました。

葬儀後のアフターフォロー

土地勘がないので死亡届の手続きを代行して頂けたのは非常に助かりました。

斎場おすすめ度

行きやすい所をご提案頂きました。 上記にもあるように簡単に、なるべく早く済ませたいという希望で、宿泊場所から近場の所をご紹介頂きました。とても大きな斎場で、中も綺麗で火葬が終わるまで親族もゆったり過ごすことが出来ました。火葬場のスタッフさんも丁寧でご紹介頂けて良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お別れスペースの広さと段差の少なさが良かったです。全体的に清潔さを感じることのできる空間でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場も駐車場もとにかく広く綺麗なところで快適でした。

葬儀社おすすめ度

今回長生きをした母の葬儀で、通夜・葬儀告別式は行わず、家族だけのお別れ会を行いました。このような流れは初めてで不安でしたが、当日まで担当者の方が、とにかく丁寧で優しくして下さり、無理なことを言ってもまずは動いて下さってとてもありがたかったです。小さな葬儀にも一生懸命対応して下さる姿に感謝しています。

費用に対する納得感

希望の式にするために何が必要か、最後のお別れに付けたほうが良いものは何か、など一つ一つ教えて頂きながら作成してくれたので満足しています。

事前相談・打合せ

家族の希望を伝えると一緒に考えて動いてくれたので感謝しています。

搬送・安置の対応

お電話してからあまり待たずに来てくれました。施設でのお迎えも大変丁寧でした。式の日まで冷蔵の霊安室で預かって頂けて、予約を取って面会することも出来ました。

葬儀施行の対応

最後まで本当に丁寧に案内してくれました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

斎場おすすめ度

今回はお別れ会ということもあり、堀ノ内斎場のお別れ室という場所をお借りして行わせて頂きました。火葬場と同じ場所なので、移動の手間もなく、そして自由な形式で親族のペースで故人とのお別れを行うことが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

感謝しています。亡くなった日からお葬式が終わるまで本当にありがとうございました。母らしい姿で私たちらしく見送ることが出来るように支えて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。お葬式は子供たちにとっては初めての経験で、怖い思いや悲しい気持ちが強く印象に残ってしまうことを心配していましたが、とても自然にとても温かくお声がけ下さり、子どもたちも安心して大好きなばあばとお別れすることが出来ました。

費用に対する納得感

生前の内から相談もしていたのでおおよその金額は把握できていましたが、改めて依頼させて頂いた後の打ち合わせでも詳しくご説明頂けたので分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

まだ生きてる内に亡くなった後の相談をすることに少なからず葛藤があり、勇気も要しましたが、とにかく温かく丁寧に対応して頂きとても安心しました。依頼後も事前に相談したことがきちんと伝わっていてとてもスムーズに搬送に来て頂けました。

搬送・安置の対応

搬送の際非常に丁寧に身体を運んで下さったことが本当にありがたいです。霊安室で預かって頂き、面会にも来れたので良かったです。

葬儀施行の対応

小さな子どももいたので少し心配していましたが、当日とても優しく対応して下さいました。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届について何も分からない状態だったので代行手続きは非常に助かりました。

斎場おすすめ度

綺麗な場所です。 当日葬儀に参加する人数に合った式場をご紹介頂きました。家族葬だったのであまり広過ぎる所は…と思っていたら、いくつか候補を挙げて下さいましたので、その中から一番いい式場を選びました。子どもたちと安心して過ごすことが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の祭壇が想像以上に綺麗で家族もとても喜んでおりました。式場も火葬場も綺麗で落ち着ける場所でした。そのお部屋も掃除されていて、手入れされている印象を受けました。

斎場の立地・アクセスの良さ

予約状況と参列人数でご紹介頂きました。駐車場もあったので利用いたしました。

葬儀社おすすめ度

葬儀のことをそろそろ考えなければと思い、お寺様に相談したところマキノさんをご紹介頂いた。何が必要なのか分からない中で、事前に色々とお話を聞いてとても分かりやすく教えてくれて助かったので改めて依頼した。

費用に対する納得感

内訳もどれが入っていて幾らするのか、明確に教えてくれたので特に不満なくお願いできた。

事前相談・打合せ

事前相談の段階でも見積もりを作って費用を見せてくれたので、イメージしやすく、当日も丁寧に対応してくれた。

搬送・安置の対応

すぐに自宅に来てくれて、的確に処置を施してくれた。体の保全のためのドライアイスの準備やお線香など必要なものを揃えてくれた。

葬儀施行の対応

非常に丁寧。焼香での動き方など細かく教えてくれた。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

斎場おすすめ度

式場と火葬場が同じところにある場所で行ったので、移動に手間取らず非常に楽だった。参列した親族もとても心地よく過ごせて、気持ちのいい葬儀を行うことが出来たと感じた。足の悪い親族もいたが、車いすも使わせてもらえたので良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花が好きだったのでお花の祭壇を飾って頂いたが、とても華やかにしてくれた。

葬儀社おすすめ度

初見の方・火葬式担当の方・サブの方含めて非常にいい対応をして頂きました。別居している親族が突然亡くなり、警察の方に発見して頂き、とにかく驚きと悲しみで時が止まっている状態でした。そんな中での葬儀でしたので警察署やその後の打ち合わせ、火葬場などでの対応は非常に助かりました。

費用に対する納得感

予算に近い所を検索して調べていたので、実際の金額とあまり差もなく良かったです。

事前相談・打合せ

内容に納得できましたし、なにより説明が丁寧でした。マキノ祭典さんに決めた理由も電話対応の良さです。

搬送・安置の対応

警察署という慣れない場所で戸惑っていましたが、刑事さんとのやり取りもスムーズでした。霊安室で預かって頂き、式の日まで面会も出来たので良かったです。

葬儀施行の対応

式前日に担当の方から当日の案内についてご連絡を頂けたので戸惑うこともありませんでした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届代行助かります。葬儀後も相続の書類についてなど不明点を教えて頂けました。

斎場おすすめ度

打ち合わせの際にご紹介頂いた斎場で行わせて頂きました。自宅から近かったことと他の参列者が行きやすいようになるべく駅が近い所を希望したところ丁度いい場所をご提案頂けました。駐車場もあり、とても綺麗な所でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。とても広くて綺麗なところで、最後まで落ち着いて利用することが出来ました。全てピカピカで日ごろからお手入れされてるんだと感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩で行けて、駐車場もあったので良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

適切な説明・対応ありがとうございました。 コロナ禍での葬儀であること、神葬祭であること、祭祀を知人に依頼したかったことなど相談事が多くなるなと当初心配しておりましたが、終活カウンセラーのスタッフさんの適切な説明から始まり、各セクションのエキスパートの方々の優しい進行により、安心して一連の祭事を済ませることが出来ました。

費用に対する納得感

何が必要で金額はどのくらいなのか、具体的に説明頂けたのでとても分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

事前相談のタイミングが難しかったのですが、定期的にチラシを貰っていたこと、事前相談ののぼりを見て今だ！と決心して伺いました。急な相談にも丁寧に対応して下さり、お陰様で備えることが出来ました。

搬送・安置の対応

はじめ自宅で過ごさせて頂き、後日マキノさんの霊安室へ搬送して頂きました。ドライアイスの交換から搬送手配まで非常にスムーズに対応頂きました。自宅で一緒に過ごしたいという希望を叶えて頂いて、自宅安置をする上での注意点なども教えて頂きました。

葬儀施行の対応

司会のベテランの女性がいて下さり、当日は安心して過ごすことが出来ました。納棺師の方は若い女性で家族も驚いてしまいましたが、手際の良さと丁寧さに深く感動しておりました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターサポートの部署の方をはじめ電話対応の方にも誠実に対応して頂き、五十日祭のこと、返礼品のことなどスムーズに進めることが出来ました。

斎場おすすめ度

非常に綺麗で落ち着くとことでした。 ご紹介頂いた式場はお部屋も駐車場もとても広く綺麗で段差が少なくとてもいい場所でした。神葬祭の祭壇なども綺麗に飾って下さって満足しています。出棺後向かった火葬場もとても大きく親族一同最後まで快適に過ごすことが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

神葬祭の祭壇を綺麗に飾って頂きました。段差が少なかったので助かりました。どちらもとても綺麗で広く、快適に過ごせる空間です。日頃からきちんと清掃されていると感じることが出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近くマキノさんのお隣でしたので是非ここでやりたいと思いました。

葬儀社おすすめ度

相談時から葬儀に至るまで大変丁寧に私たち遺族の気持ちに寄り添った対応をして頂き、とても良い葬儀をすることが出来ました。故人は自宅で倒れ、その後警察署にお世話になったのですが、来て下さった担当の方もとても丁寧で安心してお任せできました。

費用に対する納得感

見積もりを作る上で何が必要か不要か詳細に説明をしてくれるので、非常に分かりやすかった。

事前相談・打合せ

非常に丁寧でかつ親切にご対応頂きました、

搬送・安置の対応

警察での対応がとてもスムーズで一気に安心出来ました。霊安室もそこまで遠くない所で、面会にも行けました。

葬儀施行の対応

その場その場に応じて臨機応変に対応して頂きました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

斎場おすすめ度

自宅から近場の式場をご紹介頂きました。身内のみの家族葬なので…と担当の方にお伝えしたところ、自宅近辺とそれ以外の場所の式場一覧をご紹介頂き、それぞれの特徴なども教えて頂けたので助かりました。ご紹介頂いた場所は丁度良い広さでとても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

段差が少なかったので移動しやすかったのが助かりました。

葬儀社おすすめ度

今回は１００才を間近にして亡くなった母の葬儀ということや通夜、告別式の式をするのではなく家族だけのお別れ会をしました。そのような流れは私どもも初めてで不安でしたが当日まで、そして当日の担当の方がとにかく丁寧でやさしくして下さり、こちらが無理な事を言っても、まずは動いて下さってとてもありがたかったです。小さな葬儀にも一生懸命対応して下さる姿に主人も感謝しています。

費用に対する納得感

打ち合わせの段階で具体的な見積もりを説明して頂けたのでお任せできました。

事前相談・打合せ

儀の内容や見積もりについて丁寧に教えて頂けました。疑問点にも逐一答えて頂けたので、安心して進められました。

搬送・安置の対応

連絡してすぐに来てくれたので助かりました。霊安室で預かって頂きました。面会も出来たので良かったです。式の日まで霊安室で預かって頂けて、面会もできたのでとても安心できました。

葬儀施行の対応

とにかく丁寧でやさしくして下さりとてもありがたかったです。

料理の内容や質

今回お食事は頼んでいないのでわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の専門の部署もあり安心出来ました。

斎場おすすめ度

決め手として式場と火葬場が併設されていたことが挙げられます。告別式後火葬場へ移動する際にそのまま徒歩で移動すれば良かったので移動の手間がかからずにすみました。立地も駅から近かったですし、駐車場もあったので困ることはありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

空調も特に問題なく、トイレなど設備も綺麗でした。とても広い斎場でしたが、とても綺麗で清掃が行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

内部はとても綺麗で広く、大きな駐車場もあるので参列者の車も置けて良かったです。式が終わった後そのまま徒歩で火葬場まで向かえたので霊柩車やバスなどを手配する手間が省けて、時間もかからず行えました。

葬儀社おすすめ度

生前体調が思わしくなかった時期に事前相談をさせて頂きとても安心しました。亡くなった後もこちらに寄り添い、親族にも最後まで会わせてあげることができて良かったです。朝一番の時間からですが、お園分お別れ時間を沢山取って頂き、満足のいく葬儀をすることが出来ました。

費用に対する納得感

見積もりに何が含まれていて、何が必要か必要じゃないかなど明確にして頂けました。

事前相談・打合せ

終始丁寧に対応頂き、不明点にもお答え頂けて良かったです。

搬送・安置の対応

病院から霊安室までスムーズに動いてくれて助かりました。冷蔵完備の霊安室だったのでこちらとしても安心できました。

葬儀施行の対応

式場での対応から出棺、火葬場までテキパキ動いてくださいました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きの一覧表をもらえてとても参考になりました。

斎場おすすめ度

ご紹介頂いた式場で家族だけでゆっくり過ごすことが出来ました。朝早くから室内に入り、ソファなどもあったのでそこに座っておしゃべりしながら最後の時間を過ごしました。個室なので普段通り過ごすことが出来るのが魅力でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。外から中が見えない仕様になっていたのでくつろぐことが出来ました。綺麗で優しい色合いで統一されていて過ごしやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

式場からとても近かったので移動もそれほど気になりませんでした。

葬儀社おすすめ度

入院していた病院から紹介されてお願いしました。皆さん親切で、特に担当者にはお寺の対応でご迷惑をかけてしまいましたが、笑顔で解決して下さり大変感謝しています。当日もテキパキと案内して下さり、まごつくことなく終わることが出来ました。本当にありがとうございました。

費用に対する納得感

その場ですぐに見積もりを作ってくれたので安心してお任せできました。

事前相談・打合せ

火葬までの流れ、見積もりも詳しく説明してくれて安心出来ました。

搬送・安置の対応

病院から霊安室まであっという間に進めてくれました。とてもスムーズでした。自宅に置けなくてどうしようかと思っていたものですから、霊安室で預かって頂けて良かったです。

葬儀施行の対応

最後まできっちり丁寧に案内して下さったおかげで戸惑うこともなく過ごせました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

斎場おすすめ度

当日は家族のみで見送らせて頂きました。打ち合わせの時紹介された斎場はとても広く綺麗なところで、スタッフの皆さんもとても親切でした。火葬が終わるまであっという間でしたが、心地よく過ごすことが出来たと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

自分の両親の葬儀からお世話になっている葬儀屋さんです。今回も自分の兄弟の葬儀でお世話になり、本当にありがとうございました。電話一本してから葬儀まであっという間に終わりました。その間の家族への気遣いやちょっとした相談にも気持ちよく対処して頂けて本当に感謝しかありません。

費用に対する納得感

以前から明朗会計でしたので、今回も納得のいく費用でした。

事前相談・打合せ

事前の段階では契約していない状態でしたが、それでも親身に丁寧に対応してくれました。

搬送・安置の対応

電話をしてからすぐに駆け付けてくれて、そのまま安置の準備をしてくれました。自宅まで来て下さり、身体の保全をしっかり行って頂けました。

葬儀施行の対応

参列した親族の対応も一人一人丁寧にしてくれたので安心出来ました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

斎場おすすめ度

マキノさんのお隣の式場で行わせて頂きました。自宅からの距離と式場の使いやすさで選びました。牧野さんのお隣なので何かあればすぐに対応頂けましたし、建物が新しくてとても綺麗なところだったので、非常にいいお式になりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花の祭壇を大変見事に飾ってくださいました。

葬儀社おすすめ度

事前にお葬式相談サロンで葬儀に関する一連の流れを確認していたので、当日は安心して円滑に進めることが出来ました。当日担当頂いたスタッフの方には大変丁寧にご対応頂き安心出来ました。ありがとうございました。

費用に対する納得感

事前相談でプランの費用についても聞いていたので、当日も問題なく確認できました。

事前相談・打合せ

事前相談で葬儀の流れ・形式・式場・費用・プランなど詳しく教えて下さったので、当日慌てずに進められました。

搬送・安置の対応

特養で非常に丁寧な搬送をしてくれました。出発前にお見送りもさせて頂けました。霊安室で預かって頂きましたが、面会も出来たのでよかったです。

葬儀施行の対応

当日の動きやお寺様とのやり取りなども教えてくれました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

斎場おすすめ度

自宅と同じ練馬区内での式場で葬儀を行いました。事前に最上の場所や費用・特徴など詳細に教えて頂いてましたので、その中で日程が開いている日にさせて頂きました。他の親族からも良い所だと言ってもらえて、紹介頂けて良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人がお花が好きだったので花の祭壇を飾りました。非常に華やかで良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

弟はガン告知され、かなりひどい状態でした。手術も出来ず、入院も決まっていましたが、その告知されてから２日後の夜に亡くなりました。あまりにも突然の訃報で悲しみの中、スタッフの方々の丁重なお辞儀ひとつにとりましても好印象で、接客マナーも皆様素晴らしと思いました。電話の対応も又前日にもご連絡があり、今回４人の方々が担当でしたが、又電話の窓口の方々もで丁寧、ありがとうございました。

費用に対する納得感

その場で担当の方が具体的なプランやオプションの内容など説明してくださったので分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

突然の事で何も分からない中とても丁寧に説明してくださいました。

搬送・安置の対応

電話した後お迎えにどれくらいかかるかなど折り返しして頂き、その後もスムーズに動いて下さいました。マキノさんの霊安室で安置して頂きました。面会も出来たので良かったです。火葬まで日にちがかかりましたが、マキノさんでご安置していただきとても安心でした。

斎場おすすめ度

駅の近くです。 なるべく行きやすい所を希望しましたら、駅の近くの火葬場をご提案頂きました。駅から歩いて10分以内には着くことが出来たので良かったです。火葬場も大きくて利用しやすい所でとてもきれいな所でした。

葬儀社おすすめ度

コロナ過での葬儀であること、神葬祭であること、祭祀を知人に依頼したかったことなど、相談事が多くなるなど当初心配しておりましたが、終活カウンセラーのKさんの適切な説明から始まり各セッションのエキスパートの方々の優しい進行により安心して一連の祭事を済ませることができました。

費用に対する納得感

事前にお話しを伺っていたので、料金に関しても詳しく説明して下さっていたので納得のいくものでした。

事前相談・打合せ

事前相談はとても役に立ちました。万が一を想定していたものの、準備はどうするべきか、家族は本当に迷うと思います。急な相談にも丁寧に対応して下さり、その時に備える事が出来ました。

搬送・安置の対応

自宅で亡くなったので連絡してからすぐに自宅に来て下さいました。自宅安置でしたので、毎日ドライアイスの交換に来て下さいました。

葬儀施行の対応

若いスタッフの方々と納棺師の方も若い女性の方で家族が驚いていましたが、手際の良さと丁寧さに深く感動しております。喪主としては司会のベテランの女性の方がいて下さり、当日は安心して過ごすことが出来ました。

料理の内容や質

１日葬でしたが、お料理は頼んでいないので分かりません。

葬儀後のアフターフォロー

五十日祭のこと、返礼品のことなどスムーズに進めることが出来ました。

斎場おすすめ度

マキノさんのお隣となりの式場で行わせて頂きました。自宅からの距離と式場の使いやすさで選びました。マキノさんのお隣りなので何かあればすぐに対応して頂けました。建物が新しくとても綺麗なところでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除が行き届いているうえ、新しい建物でとても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも徒歩で行ける距離にあり駐車場もあるので交通の便はとても良かったです。

葬儀社おすすめ度

警察の刑事さんからご紹介頂きお電話させて頂きました。最初の電話対応が他社と比べて大変良かったことが決め手です。何から手を付けていいのか分からない中で大変親切にご対応頂き本当にありがとうございました。電話対応・お葬式の打ち合わせ・お葬式当日のご対応、全て満足のいくものでした。心より感謝申し上げます。

費用に対する納得感

打ち合わせの段階でカタログを用いながらご説明頂けて、分かりやすかったです。

事前相談・打合せ

打ち合わせ、見積もり時など終始親切・丁寧にご対応頂きました。

搬送・安置の対応

警察の方とのやり取りからお迎え準備までとてもスムーズに行って頂けました。事前に霊安室の詳細や面会についても教えて頂けていたので不安はなかったです。

葬儀施行の対応

運営スタッフの方々にもお世話になりました。滞りなく式を進めて頂けました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

火葬後についてもカタログなど頂いております。

斎場おすすめ度

ご紹介頂いた中で火葬場から近い式場を選びました。車で火葬場へ向かってもそこまで時間もかからずに済みました。式場内も清潔で空調や消毒なども十分に行って頂けていたので特に不満なく過ごせましたし、お式を行うことが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇や花など綺麗に飾って頂けて良かったです。とても広々とした式場で、設備も整った式場でした。式場も火葬場も清掃が行き届いており、とても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

式場から火葬場までの距離が近く、解散後も駅近くだったので良かったです。

葬儀社おすすめ度

以前別の葬儀でお世話になり大変良くして頂きましたので今回も依頼させて頂きました。今回も大変親切で、対応も早く丁寧にやって頂けたので自分の時もお願いしようかなと思っております。遠くからのおお願い・低価格にも拘らず良くして頂き感謝です。

費用に対する納得感

見積もりの内訳について具体的に教えてくれました。

事前相談・打合せ

とても丁寧に対応してくれました。

搬送・安置の対応

電話した後お迎えにどれくらいかかるかなど折り返しして頂き、その後もスムーズに動いて下さいました。マキノさんの霊安室で安置して頂きました。面会も出来たので良かったです。

葬儀施行の対応

担当の方とはまた別のスタッフの方でしたが、こちらの方も丁寧でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

手続きに関して（死亡届など）色々と教えて頂けて助かりました。

斎場おすすめ度

前回と同じ場所で火葬させて頂きました。場所もなじみがありますし、とても綺麗なところです。駐車場も広く駅も近いのでとても行きやすかったです。火葬場のスタッフさんもとても丁寧で最後までとても親切に接してくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。エレベーターもあるのでとても便利です。場内はとても広く綺麗なところです。とても綺麗で普段から清掃されているのだと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅近くなので行きやすかったです。駐車場もあるので車の方も利用できます。

葬儀社おすすめ度

滞ることなく進行して頂き、体調に不安のある身内への対応もこちらの要望にスピーディに対処して頂けたので安心してお任せすることが出来ました。事前準備も先回りしてご提案頂けたため、集中することが出来ました。

費用に対する納得感

見積もりの内訳に関しても具体的に教えて頂けました。

事前相談・打合せ

こちらの不明点を分かりやすく説明頂けて安心できました。フットワーク良く対応頂けたので不安なく当日を迎えることが出来ました。

搬送・安置の対応

警察の方とのやり取りから搬送までスムーズに行ってくれました。自宅に安置できなかったので霊安室でお預かりいただきました。面会にも行けたので良かったです。

葬儀施行の対応

体調に不安のある親族への対応がとても丁寧で素早く対応頂けました。

料理の内容や質

とても美味しかったです。特に煮物が一番好みでした。

葬儀後のアフターフォロー

火葬後もやることが多いですが、アフター部門の方に助けて頂きました。

斎場おすすめ度

なるべく自宅から離れていない所で行いたかったので、近場の式場をご紹介いただきました。参列人数的にも丁度いい広さで、少し行くと火葬場もあったので時間的拘束も少なく済みました。親族一同快適に過ごすことが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇とその横に花をたくさん飾り、とても豪華にしてくれました。コロナ禍もあってか消毒・空調など整っていて安心できました。とても綺麗です。日ごろから掃除を怠っていないのだと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも近場の所なので良かったです。火葬場も同じ区域にあったので移動時間もそこまで掛からずに済みました。

葬儀社おすすめ度

電話での葬儀の依頼、打ち合わせ、当日と、とても丁寧な対応をして頂きました。コロナ過の為、家族のみの直葬式となりましたが、日程等私共の希望に対しても親身な対応をして頂き、おかげ様でとても温かい式になり、心より感謝申し上げます。当日も今後の色々な手続き等を丁寧に説明をして下さったので、とても助かりました。色々とお世話になりました。本当にありがとうございました。

費用に対する納得感

今回火葬のみでしたが、それに見合ったプランやオプションなどご紹介頂き、内容や価格のご説明もしっかりして頂けたうえでお見積もりを作ってくださいました。

事前相談・打合せ

家族の意向を親身になって聞いていただき対応していただけました。

搬送・安置の対応

慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。火葬式の日まで大切に預かって頂けました。マキノさんの霊安室で安置して頂きました。面会も出来たので良かったです。

斎場おすすめ度

交通の利便性でなるべく駅やバス停から近い所を希望させていただきましたが、ご紹介頂いた火葬場までとても行きやすく、とても大きくキレイな場所でした。

葬儀社おすすめ度

コロナ禍において一般葬をすることに不安がありましたが、親身に相談に乗って下さり、こちらの意向に沿うような形にして下さいました。要望が通らなかった時も、こちらが納得するまで丁寧に説明して下さり、結果として担当の方の読み通りの人数の方にご参列頂き、ご提案通りの運営でないと回らなかったので本当に感謝しております。

費用に対する納得感

打ち合わせの後からも色々と調整して下さり、都度費用面でも相談できたので良かったです。

事前相談・打合せ

受付の室内への設置など、こちらの要望が通らなかった時丁寧に説明してくれ、結果的に良かったことから、本当に感謝しています。

搬送・安置の対応

署までお迎えに来てくれて、警察の方とのやり取りもスムーズでした。自宅での安置で気を付けることを教えて頂けて助かりました。

葬儀施行の対応

参列される方々も多い中席順や焼香時にどう動けばいいのかなど誘導してくださいました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りは事前に設置してくれていたので、手間なく置くことが出来ました。

斎場おすすめ度

自宅から近場の式場を利用させて頂きました。今回一般葬で多くの方の参列だったため不安がありましたが、とても広い式場で挨拶しなければならない方々皆様にお会いできて良かったです。スタッフの方々にも誘導頂けてとてもいいお式にすることが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

非常に立派なお花の祭壇を飾ってくださいました。会場内はとても広く立派で、今回の一般葬で来られた皆様にもご満足いただけました。隅々まで清潔で、コロナ禍のための消毒の設備も整っていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からも駅からも近かったので困りませんでした。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなったという現実を受け入れられない状況で、なおかつお葬式は全くの初めてという状況の中で、詳しく説明していただき、また考える時間も頂き、そして遠方にもかかわらずそれをわざわざ家まで来てくださって家族一同とても感謝しています。おかげさまでお葬式はすべてが満足いくものとなり、亡き父も喜んでいると思います。

費用に対する納得感

私たち家族にとっても満足のいくお葬式となったので良かったと思います。

事前相談・打合せ

無理なお願いや電話をしたこともありましたが、とてもさわやかな対応で担当の方がとても良かったです。

搬送・安置の対応

連絡をしてからすぐにお迎えにきてくださり、対応もとても良かったです。葬儀までの間安置していただき、その間も面会する事が出来ました。

葬儀施行の対応

お葬式が全く初めてで分からない中スタッフの方にはとても親切にしていただきました。

料理の内容や質

今回１日葬ということでお料理はお願いしませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

もすぐ四十九日ということで、信頼もあって担当の方に連絡してお世話になることにしました。

斎場おすすめ度

式場も火葬場も駅から徒歩で行ける距離で、親族にも案内しやすい所で良かったです。人数的にも丁度よく快適に過ごせる広さで、祭壇もとても立派に飾って下さっていて素晴らしかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても大きく清潔感がありとても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

式場も火葬場も駅から徒歩で行ける距離で、親族にも案内しやすい所で良かったです。人数的にも丁度よく快適に過ごせる広さで、祭壇もとても立派に飾って下さっていて素晴らしかったです。

葬儀社おすすめ度

納棺の儀、葬儀、申し分なく行って頂き、遺族として満足致しました。故人の人柄・嗜好品について話をさせて頂きましたら、故人が大好きなウィスキーを祭壇に飾って頂き、嬉しくて涙が出てしまいました。故人も喜んでいたと思います。大変思いやりがあり、遺族の気持ちになってのお仕事に感動いたしました。ありがとうございました。

費用に対する納得感

事前相談の段階で概算を出して頂いていたので、当日の費用に関しても納得することが出来ました。

事前相談・打合せ

事前相談時の見積もりと当日の見積もりで、どの部分がどう変わったのかなど明確に教えて頂けました。

搬送・安置の対応

自宅のベッドでドライアイスの処置や枕飾りなど綺麗に飾って頂けました。毎日ドライアイスの交換に態々お越し頂けてとても親切でした。

葬儀施行の対応

前日に故人の話を聞いて下さり、当日に故人の嗜好品を飾ってくださったのが本当に嬉しかったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の代行手続きは助かりました。後飾り祭壇も利用してます。

斎場おすすめ度

はじめの納棺の儀は自宅で行わせて頂きました。その翌日に式場へ移動しましたが、とても広くて綺麗なところでした。祭壇も綺麗に飾って頂き、親族も満足のいく葬儀を行うことが出来ました。火葬場併設なので移動の手間もかからずに済みました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇だけでなく両隣の花がとても華やかで良かったです。式場と火葬場が併設されているところなので、異動の手間がかからず済みました。館内はどの施設も掃除が行き届いておりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

広い駐車場がありましたし、駅も近場なので皆無事にたどり着けました。

葬儀社おすすめ度

家族が急に亡くなり途方に暮れていましたが、葬儀の手配をしなければならずまず葬儀社選びから行いました。近場の葬儀社をピックアップしましたが、夜遅くの電話にも関わらずマキノさんの対応が丁寧であり、短い時間の中でも最大限の誠意を感じたので決めさせて頂きました。段取り説明も分かりやすく、必要なもの・不要なものをハッキリ教えてくれましたし、田舎のやり方と今どきの都会の考えなども交えて相談に乗って頂けたので、結果的に効率的に指揮を執り行えたと思います。当日の突発的なトラブルにも迅速かつ柔軟に対応頂けて阿野で助かりました。不安に駆られても担当の方が控えて下さっていたので、安心して流れに身を任せることが出来ました。今は本当に感謝しかありません。

費用に対する納得感

相談していく中で必要か不要か教えて頂きながら見積もりを出して頂けたので安心できました。

事前相談・打合せ

葬儀の流れや、要望に沿った葬儀を行うにあたって何をすればいいのか、など明確にお答えいただけました。

搬送・安置の対応

連絡後すぐ来て丁寧に搬送してくださいました。冷蔵の霊安室で安置して頂けたので安心しました。

葬儀施行の対応

突発的な出来事や親族同士のトラブルにも柔軟に対応頂けたのが大変助かりました。

料理の内容や質

親族一同集まるのも久々なので美味しく頂きながら過ごせました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀終了後もやるべきことが多く、それに付随して疑問も沢山出てきたのですが、アフターサポート部門のスタッフの方に連絡するとその場でお答え頂けてとても安心できました。

斎場おすすめ度

今回身内の他一般の方々にもご参列頂く予定でしたので、広めの式場をご紹介いただきました。お陰様でスタッフのご案内の元弔問にお越しいただいた方々のご案内も満足にすることが出来ました。式場から火葬場までの距離も近くてとても良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な花の祭壇を飾っていただけて、とても良かったです。とても大きく、空調なども整っていたので良かったです。非常に綺麗なところでした。定期的に清掃しているのだと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

式場から火葬場までの距離がとても近かったので、行き来に時間がとられずに済みました。

葬儀社おすすめ度

何度かマキノ祭典さんの葬儀に参列したことがあり、菩提寺の指定業者だったこともありご依頼しました。故人の希望で内々で家族葬を行ってほしいとのことだったので、ささやかな家族葬をお願いしました。沢山の花を飾り、花好きの故人にぴったりのお葬式となりました。

費用に対する納得感

事前にある程度の予算など説明して頂いていたので、全体像がわかり安心してお任せできました。

事前相談・打合せ

担当の方含め皆様に細かく気配りして頂きました。

搬送・安置の対応

連絡してすぐに来てくれたので助かりました。霊安室で預かって頂きました。面会も出来たので良かったです。

葬儀施行の対応

事前相談で内容や費用面などの概要を説明して頂けたので安心してお任せできました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

式が終わった後も連絡をくれたので、戸惑うこともなく手続きなど進められました。

斎場おすすめ度

今回は菩提寺様で葬儀を行いました。元々付き合いもあり馴染み深い所でしたので葬儀の時も落ち着いて過ごすことが出来ました。火葬場もとても綺麗なところで広々としていたのでとても快適に過ごすことが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。空調完備で、どちらもとても綺麗で快適でした。掃除が行き届いていて、とても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からもそこまで離れてなかったので行きやすかったです。

葬儀社おすすめ度

知人からの紹介でご依頼させていただきました。常に寄り添って頂き、こちらの要望を重視して対応して頂けたのが良かったです。お陰様で故人のキャラクターを活かした形で見送ることが出来ました。家族だけで見送るからこそ形式にこだわらない自由な発想で出来たのも担当の方のアドバイスのお陰です。

費用に対する納得感

打ち合わせの段階で具体的な見積もりを説明して頂けたのでお任せできました。

事前相談・打合せ

葬儀の流れ、プラン内容、見積もりなど具体的に教えて下さり、都度分からないことも教えて頂けました。

搬送・安置の対応

連絡してからすぐにお迎えに来てくださり、そのまま病院からスムーズに自宅へ安置してくださいました。毎日自宅へドライアイスを当てに来てくださり、葬儀への質問に対しても丁寧に回答してくれました。

葬儀施行の対応

自宅で納棺式を行った際スタッフの方に納棺式での手順や意味など丁寧に教えて頂けたので満足のいく時間を過ごせました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の手続きや火葬許可書の管理などしてくれて助かりました。

斎場おすすめ度

決め手として式場と火葬場が併設されていたことが挙げられます。告別式後火葬場へ移動する際にそのまま徒歩で移動すれば良かったので移動の手間がかからずにすみました。立地も駅から近かったですし、駐車場もあったので困ることはありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

あまり多くない人数だったので、広すぎず狭すぎず丁度いい場所でお別れが出来ました。とても大きく綺麗な会場で、快適に過ごすことが出来ました。お別れ室やトイレも全て綺麗で掃除が行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅も近く駐車場もあったので立地的に問題なかったと思います。

葬儀社おすすめ度

母が急に亡くなり、お葬式をやらなければならなくなったため以前父の葬儀の時にお世話になったマキノ祭典さんに依頼させて頂きました。急な依頼にも関わらず迅速な対応と丁寧な仕事ぶりに家族一同感謝しております。

費用に対する納得感

事前に費用の明細を見せてくれてサービスの内容的に妥当だと感じました。

事前相談・打合せ

葬儀の知識もなかったので、疑問点を詳しく丁寧に教えてくれました。

搬送・安置の対応

連絡をしてすぐに来てくれましたし、搬送の対応も滞りなくテキパキと行ってくれました。自宅で安置している時毎日ドライアイスの交換をしてくれてました。少しでも長く一緒に過ごしたかったのでありがたかったです。

葬儀施行の対応

どこに座ればいいのか、どう動けばいいのかなど適宜教えてくれました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

会葬御礼品も費用が掛かるのは必要数だけで残りはマキノさんで回収してくれたのが助かりました。

斎場おすすめ度

人数に応じた式場の部屋を何件か紹介してくれて、その中から立地や広さなどを見て決めさせて頂きました。駐車場もあったので車で来る親族も停められて使いやすかったです。火葬場もとても広く綺麗で心地よく見送ることが出来ました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗に飾ってくれてとても華やかな空間になりました。十分な広さで空調もあったので、必要以上にコロナの心配をせずに済みました。建物の中は綺麗できちんと清掃が行き届いている印象でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場もあり、周辺は静かな環境だったので満足しています。

葬儀社おすすめ度

以前一度お世話になったことがあり、その時も非常に良くして下さっていたので、今回もご依頼させていただきました。元々地元でよく名前を聞いていたのですが、葬儀のことについて分からないこともじっくり教えてくれましたし、葬儀の際にも丁寧な対応をして頂けました。

費用に対する納得感

一つ一つ内容について丁寧に教えて頂きながら見積もりを作ってくださったので満足しています。

事前相談・打合せ

亡くなる前に相談もしましたが、じっくりと教えて頂けたので、当日は心に余裕をもって打ち合わせできました。

搬送・安置の対応

時間通りに来てくださり、身体も外から見えないように搬送してくれました。自宅安置で気を付けることなど教えて頂いたり、毎日ドライアイスの交換に来てくださいました。

葬儀施行の対応

母の足が不自由なため、斎場ではエレベーターでの移動を提案してくれたり、椅子を用意してくれたりと非常に親切にして頂きました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の手続き代行助かりました。お香典返しもアフターの方からカタログを頂けました。

斎場おすすめ度

最寄り改札から徒歩10分圏内で行ける距離でした。駐車場もあります。当日は自宅からお身体をお迎えして頂いた後そのまま火葬場へ向かわせていただき、納棺した状態でもう一度会うことができました。帰りにタクシーをすぐに呼べたので問題なく帰ることができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。足が悪い身内のために椅子やエレベーターを使わせて頂けました。非常に広くて掃除が行き届いた綺麗なところでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で向かわせて頂きました。駐車場にスムーズに止められて良かったです。

葬儀社おすすめ度

今回故人が入院していた病院様からの紹介でご依頼させて頂きました。連絡してからすぐにお迎えに来てくれてとても丁寧に運んでくれました。その後の打ち合わせ、葬儀が終わるまで非常に親切にして頂けました。分からないことは何度でも教えてくれましたし、費用に関しても押し売りもなく、具体的に見積もりを説明してくれたので納得してお任せできました。

費用に対する納得感

プラン、オプション、式場や火葬場費用、お布施など一つ一つどういったものなのかなど具体的な説明をしてくれて、必要なもので見積もりを作成してくださったので良かったです。

事前相談・打合せ

一つ一つの説明が具体的で、分からないことは都度教えてくれました。

搬送・安置の対応

連絡をしてからすぐにお迎えに来てくれて、故人の身体を丁寧に運び出してくださったので安心できました。マキノさんの霊安室でお預かりして頂きました。面会することも可能で、対面時に少し目や口が開いてしまっていたのを閉じてくれたのが分かり大変嬉しく思いました。

葬儀施行の対応

当日どう動けばいいのか分からなかったのですが、スタッフの方が当日の流れやお焼香の動きなどその場でも教えてくれました。

料理の内容や質

特に煮物が美味しかったです。久しぶりに親族で集まれたので美味しく頂きながら楽しく過ごせました。

葬儀後のアフターフォロー

少し落ち着いた頃合いにタイミング良くマキノさんからお電話を戴けたので今後の法要や位牌についてご相談できました。

斎場おすすめ度

立地と式場の広さなどを聞いて式場を決めました。思っていたよりも広さがあり、かつとても綺麗で式中も親族一同快適に過ごすことが出来ました。火葬場も大きく広く綺麗で、スタッフの方々も大変親切に接してくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

白木の祭壇だけでは寂しいかと思いお花も追加させて頂きましたが、バランスよく見栄え良く飾って下さっていました。空調完備で感染対策もされていたので安心しました。普段からきちんとお掃除をされているのだろうなと感じられました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自家用車で来る親族が多かったので駐車場がある程度の広さがあって助かりました。

葬儀社おすすめ度

病院へのお迎えから迅速に対応してくださったこと、搬送の手際の良さを見てお任せできると思いご依頼いたしました。急なことでどうしたらいいのか混乱している自分に、落ち着いた物腰で丁寧にわかりやすく説明してくれました。お陰様で無事葬儀当日を迎えることが出来ました。

費用に対する納得感

今回区民葬を利用させて頂いたのとお花を飾って華やかにすることが出来ました。

事前相談・打合せ

葬儀の内容や見積もりについて丁寧に教えて頂けました。疑問点にも逐一答えて頂けたので、安心して進められました。

搬送・安置の対応

電話してすぐに来てくださり、その後の対応も手際が良かったです。式の日まで霊安室で預かって頂けて、面会もできました。

葬儀施行の対応

担当の方をはじめスタッフの皆様には当日どう動けばいいのかなど細かく教えて下さいました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の代行手続きありがたかったです。その他の手続きに関しても教えて下さいました。

斎場おすすめ度

今回は極々近しい身内のみでの式のためあまり広すぎる式場は…と考えていたところ、丁度いい広さのお部屋をご提案頂くことが出来ました。駐車場も余裕をもって停まれるスペースだったので、当日も問題なく利用できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇や花を綺麗に飾ってくれたので満足です。特に迷うこともなく快適に利用することが出来ました。しっかりと掃除されていたと思います。とても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自家用車を想定していたのでしっかり停められました。

葬儀社おすすめ度

父親が亡くなり、何も知識もないなか電話したので、電話では詳細な金額の内訳、 また夜中の2時にもかかわらず嫌な態度もせず、来てくださり、こう言う場合はこうします。など、端的に一般的な知識且つ、他にもこんな選択肢もあります。と的確なアドバイスをいただけた。

費用に対する納得感

最初の見積もりの際も金額の内訳を教えてくださったので、納得感と安心感がありました。 実際の金額と差があったので4点にしました。この場合は上がることがある、と最初に教えてもらえるともっと良かったです。

事前相談・打合せ

打ち合わせの際、夜中の2時だったのですが、嫌な対応もせず、アドバイスなどもくださり、 無知な私たち家族にはとても助かりました。

搬送・安置の対応

棺に入れるものの説明も細かくしてくださり、家族みんなで見送れました。 過度な感じもなく、とてもよい対応でした。ドライアイスを変えに来てくださるときもスムーズに対応してくださり、安心感がありました。

葬儀施行の対応

淡々と進む感じではあったが、特に嫌な感じはしなかった。

料理の内容や質

料理はいただいてません。そのため一点にしました。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届のコピーをしてくださり、とても助かりました。

斎場おすすめ度

対応や待ち時間などもストレスなく過ごせたので、斎場への不満はありません。しかし実際に行うと考えると近さが重要になります。 そのため、近ければまた利用したい気持ちはありますが、亡くなる場所によっては遠ければ利用はしないとおもいます。 お骨についても詳しく説明してくださり、嫌な思いは全くしませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬のみなので、特にはありませんが、待ち時間もゆっくり過ごせました。火葬のみだったのですが、子供のお菓子が売っていて利用できたのがよかったです。汚いと感じることなく、とても安心して過ごすことが、できました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近く、車で10分ほどでいけたのて良かったです。

葬儀社おすすめ度

夜10時、病院内感染によるコロナ死。「できるだけ早く搬出を」という病院との連携連絡の最中に地震、停電。そんな中深夜の手配を頑張って下さって、翌早朝の病院からの搬出、安置、斎場のコロナ枠確保、本当に綱渡り。炉前続経の為にお寺さんとの連絡、調整も全てクリア。おみごとでした。全てに安心感があり安心して任せることができました。特殊な事情だったため最小限のプランでしたが、押しつけがましさゼロ。最初に身内を見送った時は病院紹介の大手のセレモニー会社で失敗したので、地元密着型のマキノさんにお願いして正解でした。本当にありがとうございました。

費用に対する納得感

特殊な事情だったため最小限のプランでしたが、押しつけがましさゼロ。納得のいくプランでやっていただけて大満足です。

事前相談・打合せ

前々年の秋に一時危ない時期があり、いざという時の為にご相談をしていました。その時の感触からも、マキノさんにお世話になろうと決めていました。

搬送・安置の対応

病院からなるべく早く搬送をと言われたので電話してすぐに来ていただいて、とても助かりました。コロナという事もあり面会なども出来ませんでしたが、火葬までの間預かっていただき安心しました。

斎場おすすめ度

とても大きな斎場で、中も綺麗で火葬が終わるまで親族もゆったり過ごすことが出来ました。火葬場のスタッフさんも丁寧でご紹介頂けて良かったです。

葬儀社おすすめ度

私どもは無宗教でしたので、そのままできると思っていたのですが、時間の問題,主人の会社関係の方とのかねあいと考えるヒントをくださり、葬儀の内容など考えていなかったので、大変参考になりました。突然のお弁当の数の変更にも対応していただき助かりました。

費用に対する納得感

色々と便宜を図って頂き、どういう明細で見積もりを出していて、どれくらいかかるのかなど説明もして頂けたので納得しております。

事前相談・打合せ

時間の関係や主人の会社関係の兼ね合いもあり、色々ご相談に乗って頂きとても助かりました。

搬送・安置の対応

慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。火葬式の日まで大切に預かって頂けました。御社の安置施設のお預かりをお願いしましたが、途中面会もさせて頂きゆっくりと故人と過ごす事ができてとてもよっかたです。

葬儀施行の対応

納棺の際のお立会いして下さった方、火葬場への同行して下さった方、一人一人がしっかり対応して下さり、優しい心遣いで見守ってくださいました。

料理の内容や質

とても美味しく頂きました。家族とも楽しく過ごすことが出来ました。

葬儀後のアフターフォロー

納骨や位牌、香典返しについて相談をさせて頂き、大変お世話になりました。

斎場おすすめ度

交通の利便性でなるべく駅やバス停から近い所を希望させて頂きましたが、ご紹介頂いた火葬場」はとても行きやすく、とても大きく綺麗な場所でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の祭壇画とても華やかで非常に立派でした。広さも申し分なく、段差も少なく良かったです。お部屋も控室やトイレなどもとても綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも離れていない場所だったので立地的にとても良い所でした。

葬儀社おすすめ度

納棺式で行って頂いたメイクがとても素晴らしく、まるで生きているかのようで親族一同感謝しています。進行もスムーズで不慣れな身としては頼もしく感じられました。車椅子の方を介護タクシーに乗せる際、スタッフの方々に助けて頂きました。車椅子の方や年配の方への対応が素晴らしかったです。

費用に対する納得感

納得のいく葬儀ができるように様々なご提案を頂き、細かな部分まできちんと教えていただけました。

事前相談・打合せ

どういった内容のものがあるのか明確に答えて頂けて、わからない所も丁寧に教えてくれました。

搬送・安置の対応

参列者（特に車椅子や年配）に対するお気遣いが素晴らしかったです。冷蔵完備の安置所に置いていただけて、式の日まで面会も出来たことが良かったです。

葬儀施行の対応

参列者に対する気配りが良かったです。焼香案内といった式中の対応や車椅子の方の移動の補助など細かく見てくれていました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の手続き代行は非常に助かりました。

斎場おすすめ度

今回お世話になった葬儀社さんのお隣の式場を使わせていただきました。建物も新しくきれいで、とても過ごしやすく感じられました。参列者に車椅子利用者や年配の方が多かったのですが、式の部屋や待合室は1階にあったので不満なく利用できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場がとても綺麗で過ごしやすかったです。段差も少なかったです。段差が少なく車いすでもスムーズに利用できました。建物自体が新しく全体的に清掃が行き届いているイメージを持ちました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも歩いていける距離だったので助かりました。

葬儀社おすすめ度

初めての葬儀で急なことだったので、悩んでいたところ入居先の施設の方から紹介を受け依頼させて頂きました。費用面は内容、金額も具体的で丁寧に教えて下さったので納得のいく葬儀が出来たと感じております。納棺の際にお化粧や着せ替えなどで綺麗に身支度して頂き、感謝しております。

費用に対する納得感

具体的に一つ一つ説明してくれたので納得してお任せすることが出来ました。

事前相談・打合せ

専門用語や今後の手続きについてなど分からないことが多かったのですが、質問すれば丁寧に教えてくださり、とても親切でした。

搬送・安置の対応

施設から連絡した後すぐにお迎えに来てくれました。葬儀までの約1週間冷蔵完備の霊安室でお預かりいただけました。希望すれば面会することもできたので寂しさを感じませんでした。

葬儀施行の対応

当日の座る席やお焼香、お花入れ、喪主挨拶など詳しい動きを教えてくれたお陰で戸惑いもなく進められました。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

返礼品やお仏壇のご相談にも乗って頂けました。

斎場おすすめ度

今回火葬場が併設されている式場をお借りしました。内部はとても綺麗で広く、大きな駐車場もあるので参列者の車も置けて良かったです。式が終わった後そのまま徒歩で火葬場まで向かえたので霊柩車やバスなどを手配する手間が省けて、時間もかからず行えました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の祭壇を綺麗に飾ってくれました。華やかでとても気持ちが和みました。空調も特に問題なく、トイレなど設備も綺麗でした。とても広い斎場でしたが、とても綺麗で清掃が行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

地下鉄から徒歩10分で行ける距離なので不便には感じませんでした。

葬儀社おすすめ度

全てが初めてのこと何から始めればいいのか、何がスタンダードなのかも分からないまま進めましたが、担当の方がいつでも相談に乗って下さり、いつでも対応してくださったので無事に指揮を終えることが出来ました。特にペットの犬を通夜・葬儀両日参加させてくださり、気遣って下さり本当に感謝しております。

費用に対する納得感

打ち合わせの時にプランやオプションについて詳しくご説明頂き、こちらの要望も叶えて頂いた上で見積もりを作って頂いたので特に不満なく納得できました。

事前相談・打合せ

分からない所を何度も聞いてしまいましたが、嫌な顔一つせず親切に教えて下さり、プランの内容や費用面についても具体的に教えてくれました。

搬送・安置の対応

電話をすぐ折り返して下さりその後すぐにお迎えに来てくれました。外から見えないようにお布団などで隠して搬送して下り助かりました。自宅で一緒に過ごすことが出来て良かったです。毎日ドライアイスの交換でスタッフさんがいらっしゃった時も皆様丁寧に作業してくれました。

葬儀施行の対応

少し足が悪い参列者もいたのですが、すぐ椅子を用意して下さったり、エレベーターに案内して下さったりと大変良いお気遣いを頂きました。式自体も滞りなく進み安心して任せられました。

料理の内容や質

折詰で用意して頂きました。とても美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

自宅まで後飾りの祭壇を飾りに態々来てくださり、式で疲れた身としてはありがたく思いました。その際に式後でわからないことも丁寧に教えてくれました。

斎場おすすめ度

自宅からの距離と駐車場の有無、お部屋の広さなどで式場を決めました。エレベーターがあるのが便利でした。お部屋も十分な広さで快適に過ごすことが出来ました。火葬場もとても綺麗で広く、こちらもエレベーター完備・トイレも綺麗で利用しやすかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

故人がお花が好きだったのでお花の祭壇を綺麗に飾って頂きました。部屋全体がとても華やかな空間になり、いいお式になりました。冷暖房の他寒い時期は葬儀屋さんがひざ掛けを貸してくださったのでありがたかったです。トイレも使いやすくエレベーターもあるので困りませんでした。とても綺麗で常日頃からしっかりお手入れされているのだと感じました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅の近くではありませんでしたが、駐車場があるので個人的には利用しやすかったです。

葬儀社おすすめ度

信頼している施設職員の方に教えて頂きました。父が希望していた区民葬が行える葬儀社でもあり安心してお葬式を頼むことができました。葬式後に「お骨のところにお花を飾りたいので帰りに花を持たせてください」と依頼したら生花を利用してきれいなアレンジメントフラワーを作ってくださいました。とても良かった。

費用に対する納得感

区民葬の利用と練馬区指定斎場の利用で葬儀の費用を抑えられるようにアドバイスを頂きました。

事前相談・打合せ

要望を踏まえたうえでいろいろな提案をしてくれてイメージがしやすかったです。

搬送・安置の対応

施設へのお迎えの段取りもスムーズで安心出来ました。安置場所も練馬区内にありとても安心出来ました。

葬儀施行の対応

運営も滞りなく進行して頂きました。良かったです。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の専門の部署もあり安心出来ました。

斎場おすすめ度

練馬区指定の斎場で助成金が出る式場でした。練馬区民だと式場費も他の式場に比べると安く、家族葬向けのコンパクトな式場でした。大泉に住んでいる方は立地的にも近いので特におすすめです。また式場の中も綺麗でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇を決める際に式場全体を考えて花が綺麗に映えるものを紹介してくれてとてもよかった。6人という少ない人数ですが式場の広さが丁度良かったです。清潔感があり綺麗な式場でした。良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

大泉に住んでいる人は生きやすい式場だと思います。父の実家からも近かったので良かったです。

葬儀社おすすめ度

細かい御対応有難うございました。納棺式では亡き父の顔メークが素晴らしくまるで生きている様で遺族一同感謝をしています。式の進行もスムーズで慣れていない身としては頼もしく思いました。車いすの母を介護タクシーに乗せる際、女性スタッフの方々に助けていただき有難うございます。車いすの方や老人の方の対応が素晴らしいかったです。

費用に対する納得感

こちらの要望も聞いてくださり納得いくプランを提案していただけました。

事前相談・打合せ

とても丁寧な説明で分かりやすかったです。

搬送・安置の対応

自宅での安置が難しかったのでマキノさんで安置して頂きました。葬儀までの間何日間か預かっていただきましたが、その間も何度か面会をさせていただいてゆっくりとお別れすることが出来ました。

葬儀施行の対応

車いすの母を助けて頂き、その他の対応もとても素晴らしかったです。

料理の内容や質

今回は１日葬の為料理はいただきませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

四十九日や一周忌の相談もさせていただきました。

斎場おすすめ度

マキノさんの隣の式場で行わせていただきました。自宅からの距離と式場の使いやすさで選びました。マキノさんの隣なので何かあればすぐに対応して頂けました。建物が新しくとても綺麗な所でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しくてとても広く綺麗でゆっくりと過ごす事ができました。した。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からは近く駐車場も広いので車で行くにもとても良いとおもいます。

葬儀社おすすめ度

担当のⅠさんに説明して頂いたのですが、父が突然亡くなってすぐ病院からマキノさんへだった事で頭が真っ白、パニックみたいになっていた所、Ⅰさんが優しく対応してくださり、ありがたかったです。助かりました。ありがとうございました。

費用に対する納得感

複数ある火葬プランで費用や含まれているオプションなど細かく教えて頂きながらお見積もりを作って頂いたので、こちらも理解できて安心出来ました。

事前相談・打合せ

こちらが分からない事にも優しく答えてくれて、とても親切でした。

搬送・安置の対応

夜中にも拘らずすぐにお迎えを手配していただけて、対応が非常にスムーズでした。火葬当日まで霊安室で預かって頂けました。一週間ほどお預かりいただきましたが、面会の時間も設けていただき、故人とゆっくり と過ごすことが出来ました。

斎場おすすめ度

自宅からの交通手段と空き状況などから落合火葬場で行わせて頂きました。はじめに最寄りの火葬場を何か所か紹介して頂き、最寄り駅や予約状況も教えて頂けたので選ばせて頂きました。とても広く綺麗な斎場さんでした。

葬儀社おすすめ度

細かいところまで気を回してくれた。互助会の解約についての段取りをきちんと説明してくれたり、練馬区の葬儀について詳しく教えてくれたのがよかった。また、希望の式場についてもスムーズに案内をしてくれて助かりました。

費用に対する納得感

家族の希望も取り入れて頂いた。その上で納得できる費用でした。

事前相談・打合せ

説明をして頂きながら進めてくれた。混乱することがなかった。

搬送・安置の対応

丁寧に手際良くやってくれた。わからない点も聞いたら答えてくれた。綺麗なところで一緒に過ごせた。それが良かった。

葬儀施行の対応

丁寧に弔問客を迎えてくれた。助かりました。

料理の内容や質

見栄えも味も良かった。美味しかったです。

葬儀後のアフターフォロー

わからない事を事前に教えて頂いたので安心しました。

斎場おすすめ度

元々葬儀は妙福寺にある本應院を希望していました。家から近くて、式場の中も外もが綺麗な雰囲気なところであるのと参列する人達が何よりも行きやすい立地にあることが決めてになりました。こちらで行って良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇はお花など特に家族の希望にしてくれた。元々希望していたが、綺麗で広く良いところだった。とても清潔感があった。利用していて気持ちが良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く色々な面で便利だったので良かった。

葬儀社おすすめ度

亡くなった父の希望通りに地元の御社にお願いしました。無宗教の方針にあった直葬プランを提案して頂きました。ひとつひとつ丁寧な心遣いで施しに参加させていただき、家族みんなであたたかく父を送ることができました。

費用に対する納得感

今回火葬のみでしたが、それに見合ったプランやオプションなどご紹介頂き、内容や価格のご説明もしっかりして頂けたうえでお見積もりを作ってくださいました。

事前相談・打合せ

こちら側の質問などに誠実に具体的なアドバイスをいただきながら、着実に進めていくことができました。

搬送・安置の対応

突然の事で動揺してしまっている中、すぐに来ていただきマキノさんの霊安室をお借りして、面会もさせていただきました。すぐに火葬が出来なかった為数日預かっていただき、その間何度か面会もさせていただきゆっくりとお別れする事ができました。

斎場おすすめ度

交通の利便性でなるべく駅やバス停から近い所を希望させて頂きましたが、ご紹介頂いた火葬場はとても行きやすく、綺麗な場所でした。

葬儀社おすすめ度

初めて出すお葬式でしたので不安だらけでした、しかし全般において丁寧に説明してくださり誘導、進行してくださったので安心して母のことを考えて過ごせました。

費用に対する納得感

パンフレットも非常に分かりやすく内容とそれに応じた価格項目によって別冊子になっていたので欲しい情報もすぐ探せて納得できる価格でした。

事前相談・打合せ

事前のセミナーで会社として最も大切にしているのは故人とのお別れの時間であるとのお話しがあり実際その通りにして下さいました。

搬送・安置の対応

連絡をしてからすぐにお迎えに来てくださり葬儀までの間預かって頂きました。安置していただいている間面会もさせて頂きゆっくりお別れする事ができました。

葬儀施行の対応

とても親切で細かい所まで気遣っていただきとてもありがたかったです。

料理の内容や質

今回はお料理は頼まなかったのでお答えできません。

葬儀後のアフターフォロー

その後新盆の対応などまで気にかけていただきました。

斎場おすすめ度

着付けさせてもらう部屋が中の狭いたたみがベンチのようにあり、その上で着付けの方と二人で上がるのは怖かったです。臨時に床にブルーシート等しいてくださると良かったと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

着付けさせてもらう部屋が中の狭く着付けさせてもらう部屋が中の狭く二人で上がるのは怖かったです。臨時に床にブルーシート等しいてくださると良かったと思いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

綺麗な場所です。葬儀に参加する人数に合った式場をと思いあまり広すぎる所は…と思っていたら、いくつか候補を挙げて下さったのでその中から一番いい式場を選びました。