マキノ祭典 株式会社まきのの口コミ・評価
総合評価
4.8
口コミ: 97件
葬儀社おすすめ度 | 4.8 | 費用に対する納得感 | 4.6 |
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搬送・安置の対応 | 4.8 | 事前相談・打合せ | 4.8 |
アフターサポート | 4.7 |
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医師から余命宣告があり、緩和ケアに入った時期に、家族としては見守ることしかできず、来たるときに備えて葬儀社を探し始めました。複数社から見積をいただいた中、マキノ祭典さんが一番見積が細かく丁寧でした。早朝亡くなった後、病院から電話でお願いをしましたが、午前中には病院にきていただきました。自宅での葬儀はスペースから難しく、遺体も預かってもらいました。葬儀の打ち合わせはスムーズに進めていただき、また見積も事前と変わらず安心できました。葬儀もこちらの要望に丁寧に対処いただき、親族からもいい葬儀だったと言われました。たいへんお世話になりありがとうございました。
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葬儀社おすすめ度
故人の娘。老人ホームにて亡くなる。いい葬儀で紹介されたほかの葬儀社では日程的に断られたところオーケーをもらえた。対応が迅速だった。
費用に対する納得感
他の葬儀社と比較する余裕がなく、平均相場がわからなかったため
事前相談・打合せ
概ねわかりやすかったが、こちらから質問をした事柄で、当日に当方と斎場との間で認識の相違があった
搬送・安置の対応
特に気になるところはなく滞りなく終わったため会いに行ける時間がなかったためとくに思うところはないが斎場で再会した時綺麗になっていたため
料理の内容や質
火葬式のみのため料理は頼んでいないのでコメントなし
葬儀後のアフターフォロー
問い合わせをしたらパンフレットの案内よりも丁寧な対応をしてもらえた
斎場おすすめ度
アクセスが良い。トイレの衛生面に不満がない。スタッフの対応が良い。葬儀後近所で食事、お茶を飲める店がある。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
難しいとは思うが、何社が葬儀社の比較をしておくと良い
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すみやかに手配頂き感謝しています。 指定の葬儀屋さんが、つかまらない場合にこのサイトからのアポは有難いです。
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父が亡くなった後にネットで葬儀会社を募った所、一番早く連絡を頂きました。練馬区を主な営業拠点としてあるだけのことがあり、きめ細かいサービスを受けることが出来ました。担当の方もとても親切で安心しました。ただ、通夜、告別式の仕出しはご祝儀価格で人数分だけを精算するシステムはとても良いと思いますが、味の点がいま一歩で割高だと感じた点が残念でした。
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葬儀社おすすめ度
父が亡くなった際に病院でネットで葬儀社を探して、最初に表示された葬儀社に決めた。葬儀社の対応等について不満はないが、支払金額が思っていたよりは高額になってしまった。
費用に対する納得感
自分で選んだ葬儀社なので、仕方がないが、個別の葬儀費用の単価が思っていたより高額だったため。
事前相談・打合せ
葬儀の手順、内容についての説明、見積り説明も親切で特に問題はない。
搬送・安置の対応
葬儀当日のスタッフの対応については、てきぱきと対応してくれていて、特に問題はなかった。安置期間については、訪問もしなかったので、対応の良し悪しについてのコメントはない。
料理の内容や質
直葬だったので、料理を頼んでいないので、コメントはない。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後のアフターフォロー対応を受けていないので、コメントはない。
斎場おすすめ度
斎場については、立地が良く、車での移動も便利だったことは良かった。現在の状況では仕方がないかとも思うが、火葬の際、こちらで住職が読経をしているすぐ横で、隣の釜の作業がされており、もう少しプライバシーが守られていたら、静かに故人を見送れたと思う。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀費用等について考えると事前に複数見積りを取得して比較、検討して葬儀社を決めておくのがいいと思うが、親族の生前に葬儀社比較をするのは、気が進まない。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
丁寧な対応であったため満足しております 親族に対するお悔やみの気持ちもとても感じられ こちらも安心しておまかせ出来ました
費用に対する納得感
内訳の説明があり、こちらの質問に対しても丁寧に回答していただいたため
事前相談・打合せ
初めてのことであったため、戸惑いましたが 丁寧に対応していただき納得のいく葬儀を行うことが出来ました
搬送・安置の対応
とても丁寧でかつ安心感がありました。 友人や知人へもおすすめできます特に問題はありませんでした。 何か特別にお願いすることもありませんでした
葬儀施行の対応
初めてのことであったため、戸惑いましたが 丁寧に対応していただき納得のいく葬儀を行うことが出来ました
料理の内容や質
料理はつけておりません が、休憩スペースを親族で利用しました。 とても綺麗な場所であるためおすすめできます
葬儀後のアフターフォロー
親族のみであるため香典返しについては特に質問をしませんでしたが、今後のやるべきことについて納得いく説明をいただくことが出来ました
斎場おすすめ度
とても丁寧な対応でしたが、お布施親族名義に不備があり戸惑いましたが、迅速な対応をして頂いたのでとても満足しております
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
施設としてはとても綺麗ですしスタッフの対応も丁寧です。
斎場の立地・アクセスの良さ
比較的アクセスが近い場所であったため問題ありませんでした
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
とても丁寧でスピード感を持って対応していただけるためおすすめできます
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葬儀社おすすめ度
地元こだわって数社調べて電話した結果で、ご遺体の安置やご遺体との面会など融通が効いていた。突然の状況で各社から詳細な見積を出してもらっての比較はできなかったので、価格面で良かったかどうかは判断しかねる。ベースとなる費用に加算される費用は説明がわかりやすく、丁寧だった(担当の方によるかはわからないけど)。ただ、やはりそこそこの値段になることがわかったので余裕があれば、パンフレットなど取り寄せ、プラスαの費用は比較した方が良いかも。
費用に対する納得感
初めてのことなので相場や比較はできなかったが、こんなもんかというところ。
事前相談・打合せ
加算費用の選択肢など色々な内容をわかりやすく説明してくれた。
搬送・安置の対応
緊急事の対応としては満足だが、病院からの搬送だったので、ご遺体引き渡しの手順がよくわからなかった。病院は自身で契約している葬儀社が院内の段取を組んでいることを知らなかった。面会が予約制だったが、比較的に予定に沿った予約が取れた。たまたま空いていたのかはわからない。
料理の内容や質
葬式は行っておらず、今回は葬儀社ではなく斎場の範囲なのでこの点数。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きは迅速だったが、故人の意向で葬儀後のフォローはあまり必要ではなかったのでこの点数。
斎場おすすめ度
感じ方は人それぞれ。良いところ気に入らないところは違うので、お薦めしたところで参考にはならないと思います。あくまでも自分の満足度として点数をつけました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
一般の葬式ではないので適切なアドバイスはできないが、よく「葬儀費用〇〇円〜」というのは文字通り葬儀費用なので、式を含めそこに至るまで結構な費用がかかることは覚悟しておいた方が良い。
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葬儀社おすすめ度
迅速に対応していただいた。斎場の選択、不明なことへの対応など、地元の業者が一番安心で、迅速であったとおもわれる。
費用に対する納得感
初めての事でよくわからないが、こんなものかな。
事前相談・打合せ
わからないことを親切、丁寧に説明していただいた。
搬送・安置の対応
迅速、丁寧な対応であった。スタッフの対応も良好。午前2時位の対応であったが、迅速に対応していただいた。
葬儀施行の対応
よくわからないが、普通。こんなものだろう。
料理の内容や質
内容は問題なし、質は良かった。値段が少し高い。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後のフォローなど、適切な対応だった。後飾りの設定は助かった。
斎場おすすめ度
地元のため、良く知っており安心であった。斎場も選択肢があり、便利であった。火葬場も思った以上に近かった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
新しい施設で特に問題なし。エレベーターがあれば良かった。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近いため、便利で選択肢もあり良かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
急にやってくるので、早めに調べておくこと。地元が一番安心 。
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葬儀社おすすめ度
心遣いいただき迅速に対応してもらった。また、火葬の際には、花を見ていてくれたり安心して臨むことができて、とてもロ良かった。
費用に対する納得感
費用面についてはとても納得感を持つことができた。
事前相談・打合せ
思っていたより短時間で打ち合わせが済んだこと、また不明な点に関して的確なアドバイスをもらえたので良かった。
搬送・安置の対応
献身的な対応いただきスムーズに葬儀を執り行うことができて、とても良かったです。1日だけの安置であつたことから、安心してあずけることができて、とても良かったです。
料理の内容や質
料理は頼まなかったので特にコメントはありません、よろしくお願いいたします。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀後のやりとりは、特になかったのでコメントございません。宜しくお願いいたします。
斎場おすすめ度
家族のみでの葬儀であれば、費用の負担が少なく済むこと、時間拘束も短くなることから、火葬式を勧めます。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
やはり経験することが少ないので、安心してお願いできる葬儀社の選択が必要だと思います。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
非常にスムーズですぐに葬儀屋とも連絡が取れて良かった点です。ただ1社連絡をしてダメなら次と時間はかかりますね。 明け方の4時半には遺体を持って帰ってくれと言われたこちら側としては時間は切羽詰まってましたね。 葬儀屋仲介サイトとなるとマージンが発生するので、値段の交渉ができない所で満点には届かず。
費用に対する納得感
すごく明瞭な会計でしたので安心です。 ただ次から次へと加算していくのでいつの間にか膨れ上がりました。
事前相談・打合せ
初めての事だったので色々とお世話になりました。 とても良い葬儀ができたと思います。 あと一点は今後の発展の為、4点とさせて頂きます。
搬送・安置の対応
大変スムーズで良かったと思います。会場でも何一つわからない私たちに色々とご丁寧に教えていただきましま。特に問題は無かったのですが、遺体と面会する時間が限られている事。予約時間に行ったら時間の手違いがありスムーズに行かなかった事。
葬儀施行の対応
喪主の宿命かわかりませんが、本当に休む間もないのと感じました。その分、滞りなく対応して頂いたので良かったです。 休む間はありませんよと一言頂ければ覚悟が出来たので後一点という事にしました。
料理の内容や質
値段相応なのかわかりませんが、味は良かったです。 子供料理のバリエーションがあると嬉しいです。例えば幼児と小学生の差があるような内容などあれば良かったです。
葬儀後のアフターフォロー
比較対象がないので、この点数で。 香典返しは貴社で頼まなかったので平均でお願いします。
斎場おすすめ度
特に大きな理由はございません。 交通の便は比較的良かったし、葬儀の日取りもスムーズに行きました。 周りの会館が多数選択肢があればまた違った結果があったかもしれませんが火葬場も都内23区では2ヶ所しかないので選ぶ余地もなかったのかと。 葬儀会場は選ぶ余地があったので3点。火葬場は2ヶ所しかないし、滞在時間も短かったので5点。 よって、8点の数字をつけさせて頂きました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
ちゃんと説例通り、綺麗に仕上がりました。 ありがとうございます。足の悪い参列者が何名かいたので、2階建てなどの階段しかないのは困難ですね。足場がスムーズなところも案内があるとまたいいですね。特に気になる事はございません。 看板出さないと本当に葬儀場だとわからない事に気づきました。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅からも近く、わかりやすい立地にあったので満足です。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
基本的に葬儀の事をよくわかってないのであれば、ほぼお任せした方がいいと思います。 値段の比較もしてもらいましたし、わからない事は素直に聞くことが重要かと。
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別居している母の葬儀をお願いしました。母をサポートしてくれた年配の近所の方に通夜と告別式に参加して頂きたかったので、実家での葬儀をお願いしました。葬儀社としては、利益が薄い(会場の手配なし料理なし)でもイヤな顔をせずに対応してくれました。おかげで、母がいかに近所の方々に愛され、近所付き合いをしていたかわかりました。
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身内に不幸が重なりそうなので、慎重を期して数社に問合せをしました。友人が勤めていて会員にもなっていた会社もありましたが、担当者の態度が悪い意味で葬儀慣れをしていて、金額以前に「この人にやって欲しくない」と思いました。見積りに様々な料金が上乗せされ、結果160万円以上になり、それでもまだ価格が不明朗で、最終的にいくらになるか解らなかった会社もあります。このような理由で、友人に断った上で解約をしました。見積書に写真が入っていて分かり易く、私達でも理解できる内容で、安心してお任せすることが出来ました。何をどうしていいのか?分からない状態の所、きめ細かく説明していただき、お通夜・告別式共に、納得のいく進行をしていただきました。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) | マキノ祭典 株式会社まきの |
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所在地 |
〒177-0044
東京都練馬区上石神井4-9-24 |
代表者 | 代表取締役社長 牧野 昌克 |
創業 | 1967年 |
対応エリア |
東京都 |
対応葬儀 |
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対応宗教・宗派 |
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こだわり条件 |
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見積もり方法 |
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お支払い方法 |
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