はじめてのお葬式／葬儀社まなかの口コミ・評価
総合評価
4.3
口コミ: 174件
| 葬儀社おすすめ度 | 4.3 | 費用に対する納得感 | 4.1 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 4.4 | 事前相談・打合せ | 4.6 |
| アフターサポート | 4.2 |
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病気の悪化に伴い、生前から葬儀屋さんと話がしたかったためいい葬儀に登録したところ、まなかさんだけが即連絡を頂き、様々な相談に乗っていただきました。 当りも優しく、迅速な対応、追加の依頼にも心良く引き受けてくださるなど、とても感謝してます。 顔の見えないメールだけで済まそうとする葬儀屋さんには比べものにもなりません。 何かの折には、相談に乗ってもらおうと思ってます。
担当の方々は、非常に丁寧でした。 すぐさま、親の自宅に来て頂き、流れや見積もりはお会いしてご説明頂いたので、安心感がありました。 また、受付や費用面等でこちらの状況をご理解頂き、ご相談に乗って頂きながら出来たのも良かったです。 費用に関しては、オプション等が多数あり、最初に頂いたお見積もりよりも高くなってしまいました。 その点だけが残念でした。
いい葬儀さんに資料請求をしてすぐお電話をいただき、家の近くまでお越しいただき直接お会いして話を伺ったのが「まなか」さんとの出会いです。初めてお会いした方に家族の話をするのはためらわれながらも、大変親身になって話を聞いてくださり、好感が持てました。数日後に父が他界。もちろん「まなか」さんにお願いしましたが、先日お話しした方と違う方がいらっしゃったので少々驚きながらも、正確に引き継ぎされていて安心してお任せできると感じました。葬儀会場を決めるにあたり母の足が不自由なことが一番心配でしたが、葬儀場から火葬場への移動のない一番良い形で当日を迎えることができました。無理なセールスもなく、遺されたもののことを第一に考えてくださった「まなか」さんに感謝しています。
家族の都合上、当初の希望から少しずつ要望が増えましたが、快く対応していただきました。亡くなった本人がどう感じたかは分かる術はありませんが、十分とは言えないまでも、限られた時間の中でできるだけの供養はできたと思います。不慣れな習慣やしきたり、作法まで親切丁寧に教えていただき大変感謝しています。
式場を下見した時には「あれ？本当にここでちゃんとした葬儀の設営ができるのかなあ」と疑問に思ったものなのですが、いざ当日になってみると、こじんまりですが温かみのある会場に変身していました。料理の質は残念ながら期待していたものよりは低かったです。スタッフの対応には感謝しています。
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マナカのご担当が良く導いて下さり感謝しています。
おかげさまで無事に良い式を行えたから。
返信する葬儀社おすすめ度
父親の葬儀でお世話になりました。見積りの明細が他社より明確だったのでこちらの葬儀社さんに決めました。対応も丁寧でした。
費用に対する納得感
安置所の利用などもあり、このくらいの金額になるかと思いました。
事前相談・打合せ
事前打合せにすぐ来てもらえた事と、明細内容を丁寧に説明してもらえた事です。
搬送・安置の対応
父が病院で死去した為、安置所へ搬送の際に自宅前を通ってもらえないかお願いしたところ、快く引き受けてもらいました。葬儀まで約一週間ほど安置期間があった為なのか父の顔がだいぶ変わってました。また、死化粧が少し女性っぽくなっていて、その点だけ少し不満でした。
葬儀施行の対応
葬儀の進行や、菩提寺の住職への対応もスムーズで、家族としては故人とのお別れが十分出来ました。
料理の内容や質
料理については料理しなかったので、わかりません。
葬儀後のアフターフォロー
役所自体の対応が遅いため、アフターフォローのお電話はもう少し後（一月後くらい）が良かったと思いました。
斎場おすすめ度
松戸市民なので費用があまりかからずに済む事、自宅から一番近かった事、以前祖母の葬儀で利用した事があった為今回も利用しました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
斎場のスタッフの方々は感じが良かったです。控室にゴミ（どなたかが使った絆創膏）が落ちていたので３点にしました。
斎場の立地・アクセスの良さ
車を所有してないのでタクシーを利用で約５分です。自家用車があれば、「とても良い」にすると思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ご家族で話せる関係なら、事前に葬儀の希望は細かく話し合っておく。また、菩提寺がある場合は良好なお付き合いをしておいた方が良いと思います。
返信する葬儀社おすすめ度
突然のことで、葬儀屋を取り仕切るのも初めてで、わからないことだらけでした。 こちらの親族内でもなかなか意見が定まらず、右往左往する中でも、お電話で丁寧に対応頂きました。 ご紹介頂いた葬儀屋さんもとても親身で、生活感もあり、柔らかな接し方をして下さる方ばかりで、ストレスなく葬儀を終えることができました。 規模も適度な所をご紹介頂き、バタバタする中で臨機応変にご対応頂き、ありがとうございました。
費用に対する納得感
ゆっくり比較して吟味する時間はありませんでしたが、特に高過ぎるとは思いませんでした。
事前相談・打合せ
バタバタしていたのですが、臨機応変に対応して頂きました。
搬送・安置の対応
電話にすぐ出てくださり、臨機応変な対応を頂きました。特に問題となることは思いあたりませんでした。
葬儀施行の対応
バタバタしていたのですが、臨機応変に対応して頂きました。
料理の内容や質
コロナだったのですが、飲み物とお菓子を出して頂きました。
葬儀後のアフターフォロー
後にお香典返しが必要となった時もすぐ対応して下さり、助かりました。
斎場おすすめ度
コロナで緊急事態宣言中であり、葬儀場も普段と異なる対応をしていたようでした。規模や日程を重視したため葬儀場と火葬場が違うところになったのですが、移動なども含めてスムースで、困ることはありませんでした。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
コロナで緊急事態宣言中ではありましたが、心配事なく行えました。特に問題となることは思いあたりませんでした。コロナ禍でしたが、清潔で過ごしやすかったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
駐車場が少なかったので低めにつけました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
親族皆の意見をまとめるのは大変なので、誰か決定力のある1人を中心に決めるといいとおもいます。
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大変お世話になりました。 母が病院で深夜に亡くなりました。 電話で連絡後1時間位で遺体を引き取りに来て下さいました。霊安所にお送り下さりその後は打ち合わせ後直葬にて滞りなく故人を見送る事が出来ました。今回は担当の片岡さんのご親切なご対応に大変感銘致しました。料金も良心的で位牌のご手配もして下さいました。又機会がありましたら是非利用したいと思っております。ありがとうございました。
初めての葬儀でとても不安でしたが、担当スタッフの方の丁寧な説明と手配があり安心してお任せできました。この度は本当にありがとうございました。
親切に対応して頂き、見積や要望などきちんとしているので、他の方にもお勧めできる葬儀社です。
いい葬儀を通したほうが、お布施の金額が安くなり、おどろきました。
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全体的に良くやってくれた。想い通りに送れました。
親切だった。
誠実な対応でした。
返信する葬儀社おすすめ度
とても良い対応をしていただきました。しかし、後日の請求書を見てみると導師の方の人数が2名分に変更されていて、見積もりよりも高い金額になっていたので、事前に説明があればありがたかったです。
費用に対する納得感
あまり知識がないので紹介された通りに支払っています。家族葬なのでその分安くなると思っていたので、想像よりは費用かかった印象です
事前相談・打合せ
とても親身になっていただき感謝しております。深夜時間での対応を任せることとなりましたが、親切にしていただきました。
搬送・安置の対応
迅速な対応していただきました。ありがとうございました。とてもよくしていただきました。ありがとうございました。
葬儀施行の対応
親身になっていただきました。想定よりもスタッフさんの人数が多かった印象があります。
料理の内容や質
自分たちで用意したので特に書くことはありません。
葬儀後のアフターフォロー
特に改善案はありません。良くしてもらってます。
斎場おすすめ度
お手洗いも含めて建物全体が清潔でした。スタッフの方々の対応もとても親切で安心して任せられました。ありがとうございました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
綺麗にお手入れされていた印象です。ありがとうございました。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近所だったので通いやすかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に葬儀会社を調べておくとよかったです。
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葬儀社おすすめ度
意志疎通が、うまく取れないシーンがあった。火葬場に火葬証明を親族が持参した際、葬儀社の人間と勘違いされて、不毛な扱いを受けた。骨壺の詳細を葬儀社から連絡するようにと、親族が橋渡しする羽目になった。事前に親族が行くことや、骨壺の連携を取っていてほしかった。
費用に対する納得感
葬儀まで日にちが空いたので、想定より費用がかかった印象
事前相談・打合せ
手作りで計算しているため、計算ミスがあった。（合計がいくらか少なかった)その後まだ請求が来ていないので、正しく請求されるのだと思う。
搬送・安置の対応
ドライアイスの対応等は迅速ではあったし、運ぶ際も丁寧にしていただけたと思う。面会もスムーズだったし、対応も良かった。納棺師の立ち会いもさせてもらえた。
葬儀施行の対応
可もなく不可もなく。そこまで接点を持たなかった。
料理の内容や質
可もなく不可もなく。だが、待合室の場所でそのまま、机の配置替えもなく、メリハリつかなかった。値段設定高めの印象。
葬儀後のアフターフォロー
相続の件など、専門家とZoomで相談できた
斎場おすすめ度
四ツ木斎場のIさんというスタッフの方でしたが、受け付けの対応は最悪。骨壺の詳細に答えられなかった親族に向かって、コケるゼスチャーをかましてきて、落ち込む以上にムカついた。でも家から近いので火葬場は利用すると思う。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
祭壇は、見積もり時写真通りだった。前日に打ち合わせして席数など調整できた。骨を拾う場所がロビーだったので、驚いた（個室のイメージがあったため)可もなく不可もなく。トイレにハンドペーパーがあったのは良かった。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近いので良かった。前の通りの道は狭いが、中の駐車場スペースは広く良かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
あらかじめどこの葬儀やさんにするか検討すべき
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担当の方がとても理路整然とわかりやすくご親切に説明して下さり、安心しておまかせすることができました。葬儀もスムーズに行うことができました。あまり何度もお願いすることではありませんが機会があれば又お願いしたいと思います。
初めての経験だったのでわからない事ばかりだった。こんな事を聞いたら非常識だろうか、恥ずかしい？ などと迷ったりしたが、そんな考えは不要。初めからスタッフの方々に聞いてしまった方がよいと思う。とても親切にわかりやすく教えていただけた。
葬儀社情報
葬儀社名（屋号） はじめてのお葬式／葬儀社まなか 所在地 〒104-0061
東京都中央区銀座1-15-4 銀座一丁目ビル 9F代表者 宮嶋 良任 創業 1985年 対応エリア 埼玉県
さいたま市西区・さいたま市北区・さいたま市大宮区・さいたま市見沼区・さいたま市中央区・さいたま市桜区・さいたま市浦和区・さいたま市南区・さいたま市緑区・さいたま市岩槻区・川口市・所沢市・春日部市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・八潮市・三郷市・吉川市・北足立郡伊奈町
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