東横メモリアル の口コミ・評判
東横メモリアルの口コミ・評価
総合評価
4.2
口コミ: 36件
葬儀社おすすめ度 | 4.2 | 費用に対する納得感 | 4.4 |
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搬送・安置の対応 | 4.7 | 事前相談・打合せ | 4.6 |
アフターサポート | 4.3 |
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葬儀社おすすめ度
とても親身になってくださいました。昼夜問わずご対応いただき本当に助かりました。 コールセンター?のササキさんという女性からのオススメというのもポイントでした。 右も左も分からない中で丁寧に教えて頂けて嬉しかったです
費用に対する納得感
見積りにはまだ生花、食事や返戻品は入ってなかったので、食事と返戻品入れた金額がそのまま上乗せだったので良心的だなと思いました。
事前相談・打合せ
寄り添っていただいた形でのお見積もりだったので嬉しかったです
搬送・安置の対応
今回、事故だったため警察署での引き取りでしたがとてもスムーズでした。火葬までの時間がありましたがしっかり保管いただき感謝しております。
葬儀施行の対応
少しでも故人との時間を作るようなタイムスケジュールを組んでくださいました。そして丁寧でした。
料理の内容や質
見栄を張ることはないと思いベーシックにしましたが、一部お肉が固かった等ありましたので次回はお料理は良いランクの物を選ぼうと思いました。品数はちょうど良かったです
葬儀後のアフターフォロー
丁寧なアフターフォローをいただき感謝しております。
斎場おすすめ度
私が住んでいる地域には2箇所火葬場があるのですが、利用した火葬場は葬儀式場も併設されているので祖父が高齢で移動が楽でとても便利でした。 故人の生まれた場所での火葬等も考慮しましたが手続きや金額も考えると住んでいる地域を選択してよかったと感じました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
ベーシックプラン?にしましたが想像以上に華やかでした。とても満足してます私自身が沢山の斎場に行ったことがないので点数は付けづらいですが、中に売店もあり小さいお子さんがいる方にも利用しやすいのかなと感じました。どこのお部屋も、お手洗いも非常に綺麗でした
斎場の立地・アクセスの良さ
実家から車で15分程度の場所なのでアクセスは非常に良かったです
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
分からないことはどんどん葬儀社さんに聞きましょう。 葬儀経験はなかなかある事ではないと思います。なので、以前の経験からこれ位の金額かなと思っているものが相場が変わっていることがあると思いますので分かっていることも念のため聞いておくといいと思います
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葬儀社おすすめ度
また何か必要な事が有ればまたお願いするかと思います。 説明や質問に対する答えも明確で迅速であったのと、お坊さんの車の手配など安心してお願いする事ができました。 値段など相場がわからないのでなんとも言えなけど、妥当な物だったのかと思います
費用に対する納得感
妥当かなと思います。相場がわからないのでなんとも言えない
事前相談・打合せ
説明も丁寧でわかりやすく、その後の質問にも対応してもらえた
搬送・安置の対応
車の呼び出し、待合室の案内などの対応も、迅速にしてもらい安心できた値段も手頃で、色々説明もしてくれたので安心して預ける事が出来ました
葬儀施行の対応
何かわこらない事があっても丁寧に受け答えしてもらえた
料理の内容や質
料理は頼んでいないので答える事ができません
葬儀後のアフターフォロー
特にお願いしていないので、特別な対応はなかった
斎場おすすめ度
家族葬がしやすいと思ったのでまた選びたいと思います。 交通の便が悪いのがマイナスではあるが、広々としたスペースで清潔感もあり、都心からも車が有れば特にアクセスには問題ない。 以前も利用した事ごあったのでまた利用するかもしれません
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
駅から遠いので交通の便で不便な所があった特に可もなく不可もなく 普通だと思います建物も古い感じはなく中の感じも綺麗な印象でした
斎場の立地・アクセスの良さ
車で無いとアクセスは難しく、電車の駅も遠いのでその点がマイナス
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
色々やる事があると思うので全部任せるのが楽だと思ういます。
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葬儀社おすすめ度
コロナ過ということもあり、家族葬を選択した上で葬儀社を探すが、「いい葬儀」社では3件しか見積もりを出してくれず、しかもただでさえ多忙な喪主に見積もりは電話連絡というローテク。3件の連絡を聞くだけで30分以上かかる。電話のみではなくメールでの質疑応答などネットを駆使した対応を望む。 しかも「見積もり」というのは、あくまで最低価格に過ぎず、死亡から葬儀までの日数が掛かると「ドライアイス費用(1日-千円)」などの費用も掛かり、お花代などはあらかじめ「-万円です。」と言われ選択の余地がないのに驚かされた。 参加人数などあらかじめ予測できない事態などで思わぬ出費がかさみ、気づくとHP上の見積もり以上の予算へと変貌している。おおむね「オプション費用です。」と言われることが多いのだが、何のための見積なのか意味不明である。現場の祭壇形式がパンフレットの写真と違うことも家族を困惑させた。 その場その場で説明を受けることが多く、あらかじめ「~のようになります。」という事前説明は殆どない場当たり的な面が少なからずあり、葬儀出席者が増えた時には広い会場への移設を提案するなど、いわゆるコンシュルジュ役の人間が全くいない。 喪主や家族が「葬儀にサービスを求めるのは無理だ。」ということを肝に銘じておけば(言い方、指示の仕方が雑で曖昧であっても)たいていの事柄は不愉快な結果にはならないはずだ。 火葬場は新しく快適で短時間(40分)で済んだのは良かった。 今回はコロナ過ということもあり、家族でこじんまりと見送りしたかったのだが、ブースター接種終えていなくても、葬式には出たいというチャレンジャーな老人が予想外に多かったのはこちらの読みの甘さである。
費用に対する納得感
「家族葬、都内」で探した結果で選んだが、色々な面で選択肢の無さにがっかりした。
事前相談・打合せ
事前打ち合わせでに特に問題はなかったが、出席者が増えた時に広い会場を提案してみるとか、何らかのアクションが欲しかった。
搬送・安置の対応
特に問題はなかったが、2月なのにやたらドライアイスを勧めるの、勘弁してくれ。冷凍マグロじゃないんだから。丁寧な死に化粧で家族や親せきが喜んでいました。
葬儀施行の対応
小さな会場で進行役の人は非常にやりにくかったと思いますが、問題なく進行できました。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
役所に提出する書類に不備があったようでした。葬儀後は何の連絡もございません。
斎場おすすめ度
東京都民ではないので、自身や震や家族が必ずしもこの葬儀社、火葬場を選ぶ可能性は限りなく低い。 人に勧めるときには、一応こういうのもあるよ。くらいの話はすると思う。 自分の経験を踏まえ、いろいろお話をすると思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
家族で祭壇に不満を言う人がいたのでこの点数です。新しい建屋で、快適に問題なく過ごせました。新しい建屋で、快適に問題なく過ごせました。
斎場の立地・アクセスの良さ
とにかく自宅近くが良いという、家族の要望と新しくて良いという葬儀社の提案で決まったが、よかったと思う。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
高齢であるにも関わらず、自分の死亡後について、何の指示もなかった親であった為、家族は葬儀、事務処理などで相当苦労した。巷では「エンディングノート」なるものも多く、そのようなものを利用していてくれれば、こんな混乱はなかったと思う。 せめて同居の家族が本人から色々聞いておいてほしかったと強く思った。 故人の希望は何もないのだとの憶測のもとに色々手配することになったが、コロナ過ということもあり、できなかったことも多い。 意外だったのは招待客があちこちで写真や動画を取っていたこと。 来られなかった親族に送るのだという。 コロナなのだから葬儀のライブ配信もありだったかも。画面の向こうで手を合わせてもらえれば満足だ。 今やAmazonでお坊さんを呼べる時代。 一部の人間だけに限られている感があるが、会場選び、火葬場選び、祭壇選び、お花選び、司会者選び、音響、ライトまでアウトソーシングで葬儀スタイルを自由に選べる時代は必ず来るだろう。 現に20代の子供は「暗すぎる、もっと明るく楽しくするべき。」と若い世代にとって葬儀はイベントなのだ。
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葬儀社おすすめ度
当初2社ご紹介をいただきましたがいきなり総額の金額をいわれ不快な気持ちになりました。3社に連絡を頂いた東横メモリアルの大久保さんは非常に親身にのっていただきご対応をしていただきました。ありがとうございました。
費用に対する納得感
項目ごとにご説明をいただき明瞭な会計をしていただけました。
事前相談・打合せ
東横メモリアルの大久保さんが丁寧にご対応をいただけました。ありがとうございました。
搬送・安置の対応
率先して動いていただきまた 丁寧なご対応をいただけました。混雑しいたようで葬儀まで期間がありました。お忙しい時期ご調整ありがとうございました。b
葬儀施行の対応
特別大きな問題もなく進行していただけました。ありがとうございました。
料理の内容や質
料理は料金が高かったので崎陽軒のお弁当を持ち込みました。
葬儀後のアフターフォロー
東横メモリアルの大久保さんが細かく教えていただけました。
斎場おすすめ度
非常に広い斎場で料金もリーズナブルかつ駐車場もひろく式場全体に清潔感があり良い式場と印象を受けました。火葬場も隣接させていたためスムーズに余計な時間がかからずできたのでよかったと思います。ありがとうございました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
供花も綺麗に飾っていただき待合室も清潔でした。良い印象を受けました。駐車場が広く設備も行き届いていたと印象を受けました。掃除も行き届いていてとてもよかったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
横浜市北部斎場はわかりやすい場所にありよかったと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いい葬儀業者さんに巡り合えるかどうかは非常に重要なことだと思いました。
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葬儀社おすすめ度
4社の見積もりと内容を聞いたが、対応が良い、見積は分かり易い、価格適正、自前の式場がないので式場に合った対応をしてくれる、経営者が自ら行動しており経験豊富、会社が町田で心配したが問題なし、メール対応は早い
費用に対する納得感
見積もり書が分かり易い、説明も理解出来る、見積もり内容のままで対応してくれた
事前相談・打合せ
事前に話を聞いたが、時間を割いて対応した、
搬送・安置の対応
外注業者だが、対応は丁寧だった、搬送は問題なく出来た式場の安置所となり、価格、対応は良かった、安置所のスタッフも良い、
葬儀施行の対応
進行の声は良い、雰囲気はよい、説明は分かり易い、
料理の内容や質
食事の利用していませんのでわかりません、
葬儀後のアフターフォロー
後飾りはセットにあり、行政手続きはしてくれ、香典返しも対応よい
斎場おすすめ度
式場と火葬場が同じ場所にあり、移動無く動きがスムース。都心に近い、駅から近い、控室、式場の規模も少人数には良い、施設は新しくきれい、職員の対応もよく、訓練されている、飲食も人数に対応してくれ、使用分の精算でよい、
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
家族葬では相応の祭壇でよい、会場も20人程度でよい新しく、きれい、控室や式場、火葬場が近くよい式場はきれい、新しい、効率的に使える配信
斎場の立地・アクセスの良さ
都心に近い、駅から近い、場所は分かり易い、
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
地域のより葬儀のやり方、場所が違うので自分で見て、話を聞いて、4社位の見積もりを取り、比較して、決める事
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葬儀社おすすめ度
亡くなったのは母でした。 父は足が不自由で見舞いや入院の手続きが出来なかったので、私の家の近くに入院していました。入院していたのが千葉で、葬儀は母の住んでいる東京の町屋葬儀場でしたかったので、早めに葬儀社を決めて置こうと事前にいい葬儀に電話相談し、対応頂ける葬儀社を探しました。3社の見積りを頂き、その中で一番お値段が高い所を結果的に選びました。見積もりの内容が写真などもついていて、詳細に載っており、また、担当者の写真もありました。また質問にはすぐに返信頂きました。
費用に対する納得感
見積りは返礼品、食事・飲み物を含まなかった金額で、払った金額はそれを含んでいたので、見積りより高いということはありませんでした。
事前相談・打合せ
分からない事だらけでしたが、全て丁寧に説明してもらい、安心できました。 祭壇の種類や色は、相談とありましたが、特に指定することはありませんでした。
搬送・安置の対応
遠方にも関わらず、お約束の時間通りにお迎えに来て頂きました。当日は葬儀社で安置頂き、翌日から葬儀前日までは葬儀場に安置頂きました。 安置所に立ち会って頂いて葬儀前にも母に会えました。
葬儀施行の対応
親族ばかりの中、1人だけ友人が来たのですが、私はバタバタしていて対応できず、気にかけてもらい、何度も声を掛けて下さったそうです。
料理の内容や質
料理は頼んでいません。お茶菓子と飲み物を出してもらいました。
葬儀後のアフターフォロー
49日の法要の相談や、返礼品の事など相談させてもらいました。
斎場おすすめ度
安心して任せられるます。スタッフの方のお人柄がとても良くて、肉親を亡くした気持ちにも寄り添って頂けました。親子でされていると うかがいました。 父が88歳と高齢なので、いづれまたお世話になると思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
以前に町屋斎場に行った時より綺麗になっていました。 改装したとの事でした。以前に町屋斎場に行った時より綺麗になっていました。 改装したとの事でした。とても綺麗でした。 待合室もテーブルと座敷があり、今回は皆テーブルでしたが、小さい子がいる場合も座敷ぐあって、横にならせることも出来て良いと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅から近いので、電車で来る場合も来やすい、また車で来ても駐車場かわ広いので良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
東横メモリアルさん、おすすめです。特に指定がない場合は良いのではないでしょうか。
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葬儀社おすすめ度
長く離れて暮らしていた実父が孤独死という状況でした。突然の事で何から行うのかどうしたら良いのか不安な中、質問もアドバイスもくださり、故人にとっても家族にとっても1番良い形で進行してくださいました。本当に感謝しています。
費用に対する納得感
お見積もりの金額通りでした。市役所の届出の書類の費用も込みでこちらの金額でした。
事前相談・打合せ
不安な点は全て対応して下さいました。今後のアドバイスも下さいました。急な故人の友人の参列もご対応頂き、家族としても有り難く思いました。
搬送・安置の対応
状況の説明、親族への心の負担、故人への思いやりがあり、とても安心できました。故人の状況が悪かったにもかかわらず、最善の対応をしてくださいました。綺麗なお顔になって浄土に向かわせて頂きありがたく思います。
葬儀施行の対応
故人にとって、家族にとって、1番良い形を考えてご対応頂きました。紳士で真摯なご対応でした。
料理の内容や質
葬儀は行いませんでした。お料理もありませんでした。
葬儀後のアフターフォロー
自宅での祭壇セットをご準備頂き、それも費用に込みだと聞き有難か思いました。他に必要なものは無い状態でした。行政の手続きも費用に込みでした。
斎場おすすめ度
過度すぎる気遣いもなく、程良い距離感の火葬場てました。売店もあり、助かりました。待合室も綺麗で、静かで、故人の話を少ない親族ですることができました。故人の友人が急遽参列下さいましたが、葬儀社さんが火葬場の状況を理解されていた為、問題なく対応できました。待ち合わせがわかりにくいところがあるので目印などはお伝えした方がスムーズかと思いました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
葬儀は行いませんでしたが、自宅での祭壇のセットも頂き、それだけで他に何も必要がないほどでした。静かで緑豊かな斎場でした。穏やかに安心して待つことができました。とても綺麗でした。待合室も廊下も火葬場もとても整えられていました。
斎場の立地・アクセスの良さ
遠方でしたがわかりやすく、他の方も来やすいようでした。駅からタクシーでも行けます。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
相談しやすい、故人と家族を1番に考えて下さる対応をしてくれる葬儀社さんに出会えると、きちんとお見送りできたなと思えると思います。
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葬儀社おすすめ度
病院で葬儀社を紹介されるものと思っていたが、自分で探す事になり、見知らぬ土地で困惑しました。病院は霊安室が無かったので、遺体引き取りへの無言の圧迫感を感じ、とにかく早く葬儀社を決めたかった。葬儀社探しだけは相見積もりを取る時間的余裕がないので、リスクが高いと感じたがどうしようもなかった。
費用に対する納得感
法外な金額ではないが、時間的に他と比べる事ができないので仕方がない。
事前相談・打合せ
気が動転している中、要点を絞って、適切に説明、対応いただきました。
搬送・安置の対応
予定時刻を守っていただき、スムーズに運営できました。火葬場の予約をすぐ確認していただき、最短での火葬ができました。
葬儀施行の対応
火葬場での適切かつ、丁寧な対応に感謝しています。
料理の内容や質
当地では、近親者による火葬のみの為、評価が困難。
葬儀後のアフターフォロー
当地では、近親者による火葬のみの為、評価が困難。
斎場おすすめ度
葬儀の相談時、事務的ではなく、優しい語り口だった。離れた場所での死去だったので、当地と私の居住地とどちらで行うかが迷ったが、時間、費用などの観点からご提案を頂き、決心できました。火葬のみ当地です行い、近親者との別れの会を私の居住地で行うこととなり、納得しました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
当地では、近親者による火葬のみの為、評価が困難。機能、設備ともに、清潔感があり、居心地が良かった。施設の清掃など、行き届いており、清潔感があった。
斎場の立地・アクセスの良さ
立地、アクセス共に、適切な場所を選んで頂きました。
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葬儀社おすすめ度
親戚、丁寧に色々と対応してくれた。費用もわかりやすく、価格以上に対応してくれたと思う。こちらがわからないことにも分かりやすい教えていただいた。また、諸々の対応も迅速だった。最初から最後までしっかり対応してくれた、
費用に対する納得感
費用以上に内容は良かったと思う。不安もなかった。
事前相談・打合せ
親切、丁寧に、わかりやすく対応してくれた。これなら誰でも不安なく葬儀ができると思う。
搬送・安置の対応
とても迅速に対応して頂いた。また、態度もよく、最高の対応をしてくれた。面会には全て心よく対応してくれた。対応してくれた方は皆良かった。
葬儀施行の対応
参列者に対応は、親族も十分に対応できないところ、親切に対応してくれた。
料理の内容や質
価格相応のものだった。質も良かったと思われる
葬儀後のアフターフォロー
こちらが分からないことだらけの中、全て親切、丁寧な対応だった。
斎場おすすめ度
葬儀の準備はこれまでに経験したことがない方が大半だと思うが、わからないこと、不安なこと、聞きたいことに、全て親切、丁寧に教えて頂いた。また、葬儀の中でも、常に目を光らせ、何かあればフォローして頂いた。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
かなり充実した設営だった。こちらの要望にも対応してくれて、更に良くなる提案もしてくれた。葬儀や斎場は、十分すぎる内容だったと思う新しい設備ではないが、管理が行き届いていると感じた
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から5分の場所だったので、とても良かった
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葬儀までの間、小さな心配事でもメールをしたらすぐにお返事をくださいました。 不安なことも沢山あった中、その期間は安心して過ごすことができました。 式の後、相続の相談事にまで対応してくださり、信用のできる司法書士さんや税理士さんまで紹介してくださいました。 本当に助かりました、ありがとうございました。
葬儀社様の対応等はとてもよかったのですが、費用の面で、当日までに全て精算をしないといけなかったことに少し戸惑いました。 葬儀中のバタバタした中での精算は忙しかったです。お寺様の費用は別としても葬儀費用は葬儀後のお支払いにして頂けたらと思います。 何分初めての経験でしてこのような形が普通でしたら私の勉強不足です。 でもとても良い葬儀が出来ましたことに感謝致します。
突然の出来事にどうしていいか分からず、お電話をしました。こちらの状況を良く理解して頂き、予算にあった対応をして下さいました。お陰様で滞りなく、故人を送る事が出来ました。感謝しています。ありがとうございました。人が亡くなるというのは悲しみが伴うものですから、その場になって困ることが多かった事に改めて気づかされました。ひとりの人の最後の時を荘厳な思いでいられたのは、ひとえに葬儀社の方の対応が良かったからだと思っております。
急に義母が亡くなり何も準備をしていなかったので本当に助かりました。斎場も適切なアドバイスをして下さり良かったです。 義父の時は近所の会館で行ったのですが、喪主の準備が大変で、仮眠すら取れず大変でしたが、今回は行けば良いだけでとてもスムーズでした。スタッフの方も皆さん気を使って頂き感謝しております。 お花も入りきらないくらい沢山用意して下さり、お値段の割に驚きました。東横メモリアルさんに担当して頂き本当に良いご縁でした。
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初めての事ばかりでしたが、最初から最後まで私ならどうしたらいいかを一緒に考えてくれました。我が家は父も高齢だったので葬儀と言うよりお別れ式の様にしたかったのですが、その様なプランがなかったので、斎場で少しのお別れになる所でしたが、すぐ荼毘にふさないで少しお別れの時間を取れるように場所を借りては?と 提案してもらい、お別れもゆっくりできました。主人もいいお別れができて良かったね。と、言ってくれました。ありがとうございました。
初めのきっかけは、口コミの評価が高かったのと近所だったので、東横メモリアル様にお願いすることにしました。 事前にいくつかのご提案を頂き、段取りの丁寧な説明もして頂いていたので、義母が息を引き取ってからも落ち着いて対応が出来ました。 自宅での安置が難しかったので、東横メモリアル様の安置所に葬儀までの1週間預かって頂きました。また、長い入院生活でやつれた顔だった義母も綺麗にラストメイクをして頂き、きっと満足して旅立ったと思います。 1日葬を行ったのですが、前日、当日と丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを家族葬一同、感謝しています。
母が亡くなって気が動転しているなか、葬儀屋さんを決めなければなりませんでした。こちらの条件にあったプランを瞬時に提示して丁寧に説明して頂けた。何度も質問したが、こちらの不安な気持ちを理解しているようで、親切丁寧に回答して頂き、とても気持ちが救われました。東横メモリアルさんにお願いして良かったと思います。
総評としては「やや満足」です。 物足りなかった点は 1.火葬費用を間違えて見積り出してきたこと。 2.他の遺族がいる場所で精算を依頼してきたこと くらいです。 ただ初めての葬儀で勝手がわからないなか、終始丁寧にご対応いただき、かなり安心することができ、とても感謝しております。 内容には満足しています。
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何もわからないところを親切丁寧に教えてくださり、とても感謝しています。最初は、フリーダイヤルで式場ではないところに繋がり、不安でしたが、その不安を払拭してくれるような説明と対応でした。社長さん自らが対応してくれたのですが、横柄なところなど、全くなく、最後まで社長さんと気が付かずにいたくらいです。費用も明朗会計で、手頃だったと思います。
式の内容や日にち、場所などもわからない事が多かったですが、親身になって対応していただいたので満足出来る良い式が出来たと思います。関係者にも好評でした。 葬儀の段取りや内容も色々とアイディアを頂きました。場所が分かりづらいという現場でのトラブルなども柔軟に対応して頂き大きな混乱もなく、無事にスケジュールをこなす事が出来て良かったと思います。
義理の父の葬儀ということで、突然のことでもあり、戸惑っていましたが非常に親切に対応をしていただきまして感謝しております。 葬儀のみならず、アフターフォローもしっかりしており、お墓や四十九日の対応に関するところまでご相談に乗っていただき、先々の予定までしっかり組むことができました。 ありがとうございました
この度は急な依頼にも関わらず、すぐに東横メモリアルのご担当者様が家まで来てくださり、こちらの希望を親身になって聞いて頂けました。 以前別の葬儀屋にお願いしたのですが、その時よりも式場の手配や式後のケアまで本当に丁寧で、金額の割りにとても立派な式をご用意頂いて、私も父も大変感謝しております。 また、人数が予定よりも大幅に増えたにも関わらず、諸々ご対応頂きまして本当にありがとうございました。
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息を引き取ってすぐに病院からお電話をいたしました。病院に霊安室がなく、すぐの対応を迫られ、私が動揺をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。1時間程度で病院までお迎えにきていただきましま。その時の対応、葬儀は火葬斎のみでしたが、お打ち合わせ、当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。東横メモリアル様にお願いをして良かったと思います。
私自信、何をどうしたら良いのか分からない事が多く、質問ばかりしていましたが、お忙しい中、親切・丁寧かつ分かりやすく教えていただきました。また、途中でお花や食事の追加もお願いしましたが、快くご対応いただきました。母らしい、良い式になりました。さらに希望を言うと、お葬式後から四十九日までにやる事をまとめたリスト等をいただけると、もっと良かったと思います。
亡くなる前に、葬儀の準備なんて、ご法度と思ってましたが、勇気をもってネットで見積りを依頼、依頼を待つ前に息を引き取ったので、その後は、電話で相談。やはり、盛大でなくても、華やかな葬儀と、臨海斎場、はっきりとした葬儀予算をお伝えしたところ、オペレーターの方が、広範囲で、しかも短時間で2社の葬儀社から、連絡をいただきました。今回、東横セレモニーさんにお任せした結果、思った以上の葬儀ができました。本当に感謝しております。
落ち込んでるわたし達に優しく、親切に接してもらい、ありがたかったです。料金は特別高いとは思わず、色々やってもらい助かりました!スタッフが進行や司会も出来、非常にやりやすかったですし、ほとんどのスタッフが女性できめ細やかな対応をしてくれました。父親も安心して逝けたと思います。なお、場所も近く、親戚や、近所の人も来やすい場所にあると思う!
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はじめての体験で右も左もわからない中、最初から最後まで全てサポートしてくれた。父親が息を引き取ってから来て頂いて火葬の準備や葬儀の段取りまでスムーズに運んで頂いて感謝してます。値段も割高感はまったくなかったです。また家族や親族等、こうゆう機会が必ずしも訪れてしまいますので機会が有れば検討したいですね。
雰囲気も落ち着いており、ゆっくり故人を偲ぶことができるため親戚の人達ともいろいろ話しができました。段取りの説明も懇切丁寧に教えてくださり不安はあまり感じませんでした。料金もリーズナブルなので何かと入り用となる中で大変助かりました。もっとこういう業者さんが増えて欲しいと思います。また今度不幸があった際にはお願いしたいです。
父が亡くなり電話しました。何をしていいか分からずいろいろとご相談させていただきました。こちらの要求に応えようとされている姿勢に感謝しています。一つ不満があるとすれば、やはり葬儀は金がかかるということを実感しました。簡潔な葬儀でも、想像以上に費用がかかりました。全体的な評価として葬儀がスムーズに進んだことが何よりで良かったと思います。
去年末に父が亡くなりまして、急遽葬儀を行うことになったとのですが、実家の近場でこちらの予定に併せて急遽葬儀プランを立てて頂きました。とても丁寧に対応していただけて良かったと思います。値段はやや割高でした。駅から近くて場所も分かり易かったです。その他には特にありません。とても良かったと思いました。
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小さい子供連れでもスタッフの心遣いが良かったです。当日控室も綺麗で、駐車場の案内も丁寧でした。打ち合わせなども分かり易く、費用の相談もしやすい雰囲気で良かったです。急なことでしたので何も分からない状態でしたが、今後の進め方や必要なことを丁寧に説明をして頂きました。連絡もしっかり分かり易く、安心感があり良かったです。
経験のないことで家族が心配する中、親身な対応で少し落ち着きを戻すことができました。高価なものを無理やりに進めるのではなく、こちらの意向をくんだ対応、且つ迅速に順序良く進められるよう手助けをしていただきました。家の近くにオフィスがあり助かりました。今でも近くを通るたびにありがたかったなと思い出します。
不慣れな私共にわかりやすく説明してくださり、全ての対応がとてもよく本当に感謝致しております。 大変お世話になりました。ありがとうございました。
祭壇や式場での葬儀は行っておりません。御担当して頂いた大久保様に深く感謝しております。ありがとうございました。
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急な依頼でしたが迅速に対応頂きました。本当にありがとうございました。
当方の何度かの変更にも、気持ち良く対応頂いた。
担当者の方の応対が良く、真心・誠意が感じられた。
葬儀社情報
葬儀社名(屋号) 東横メモリアル 所在地 〒194-0005
東京都町田市南町田2-17-3代表者 大久保 拓朗 創業 平成25年6月 対応エリア 東京都
杉並区・八王子市・立川市・町田市
神奈川県
横浜市鶴見区・横浜市神奈川区・横浜市西区・横浜市中区・横浜市南区・横浜市保土ケ谷区・横浜市磯子区・横浜市金沢区・横浜市港北区・横浜市戸塚区・横浜市港南区・横浜市旭区・横浜市緑区・横浜市瀬谷区・横浜市栄区・横浜市泉区・横浜市青葉区・横浜市都筑区・川崎市川崎区・川崎市幸区・川崎市中原区・川崎市高津区・川崎市多摩区・川崎市宮前区・川崎市麻生区・相模原市緑区・相模原市中央区・相模原市南区・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・秦野市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・南足柄市・綾瀬市・高座郡寒川町・愛甲郡愛川町対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
- 神道(神葬祭)
- キリスト教
- 創価学会(友人葬)
- 無宗教
こだわり条件 - 自社斎場あり
- 安置施設あり
- 生前予約
- 散骨対応
- 老舗葬儀社
- カード決済
見積もり方法 - メールで見積もり
- FAXで見積もり
- 郵送で見積もり
お支払い方法 - 現金支払い 基本は当日現金ですが,ご相談にのります
- 銀行振込み 基本は当日現金ですが,ご相談にのります
- クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース 一括払い,分割払い,その他
- 葬儀ローン
- コンビニ決済
- 電子マネー
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