家族葬のトワーズ の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

今回父親が亡くなり トワーズのみなさんに大変お世話になりました 低価格のプランですが　それ以上に打ち合わせから的確なアドバイスと喪主や家族を感動させられる葬儀にしていただきました

費用に対する納得感

最初は勧められる事が商売っけだと思いましたが金額以上の価値がありました

事前相談・打合せ

的確なアドバイスがあり一つ一つ丁寧だった

搬送・安置の対応

親切丁寧葬儀場までの誘導が安全丁寧だつた事前打ち合わせをしていてドライアイス等無料でした

葬儀施行の対応

喪主の気持ちを察しながら迅速丁寧で段取りよく進行してくれた

料理の内容や質

弁当でしたが少しおかずもあって美味しかった

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの案内がとてもわかりやすかった

斎場おすすめ度

スタッフが親切で無駄のないアドバイスもあってアフターホローもしっかりしている 低料金で金額以上の葬儀があげられる

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬の式場なので大きくはありませんが控え室応接含めて良いと思いました

斎場の立地・アクセスの良さ

近くて便利だった　駐車場が入りやすい 行き安かった

葬儀社おすすめ度

故人は父親です、私は三男です、亡くなったのが深夜であり母の知人に電話して聞く事は困難でした。時間にも制限(1時間以内)があったのでネットで探しました。提示されていた金額を大きく超えた金額で見積りされました。

費用に対する納得感

決して安くは有りませんが平均的な金額かと思います。残念なのはネットの表示では全額が記載されていない事です。これはどの葬儀会社さんも同じかと思います。

事前相談・打合せ

82才になる母親と見積もりのお話をしましたが声が聞き辛く早口で良く分からないと申しておりました。急変でしたので事前打合せはありませんでした。遺体を引き取って頂いた翌日に葬儀場で見積もりでした。

搬送・安置の対応

大雨の中対応して頂きました。特に不満は有りません。友引もあった為三日間でしたが特に不満は有りませんでした

料理の内容や質

今回は人数も少なかった為料理は発注していませんので評価は出来ません。

葬儀後のアフターフォロー

遺影の写真を依頼したのですが母の連絡先は分からないとの事で私緊急連絡先へ連絡が来ました。受付時の最初に記入したはずですが。

斎場おすすめ度

夜中に対応して頂いた事と三日間預かって頂いた事、併せて火葬式で式場にしては安価なプランで対応して頂きましたが、とても丁寧にして頂きました事、大変感謝しております。

葬儀社おすすめ度

電話での対応のが非常に親切で丁寧であり、親身になって対応して頂いた。折り返しの電話も時間が守られており、引き継ぎ対応も的確であった。

費用に対する納得感

複数他社と比較し圧倒に安価で丁寧であった。

事前相談・打合せ

言葉使いも丁寧で当方の要求に対し、全て対応頂けた。

搬送・安置の対応

言葉使いも丁寧で、対応も敏速であった。 また、清潔もあった。当方の要求も全て対応頂き全く問題なく対応して頂けた。

料理の内容や質

料理の対応無しで依頼したので、本質問は、該当外。

葬儀後のアフターフォロー

適切敏速で非常に満足致しました。 言葉使いも問題無し。

斎場おすすめ度

他社と比べ経済的負担が非常に少ない。安かろう悪かろうと疑った面も当初有ったが電話でやり取りをしているうちに信頼できると確信した。

葬儀社おすすめ度

深夜の病院で1時間ほどで葬儀社を決めるよう求められて「いい葬儀」のページから選びました。他社との比較をしていないため、友人や知人には自分はこの葬儀社にしたよ、と参考にして貰おうとおもいます。

費用に対する納得感

「いい葬儀」のサイトで見ていた金額との開きが大きく、イメージしていた費用の数倍の出費となりました。

事前相談・打合せ

やさしく分かりやすくお話ししてもらいました。

搬送・安置の対応

1時間ほどで迎えに来てくださいました。深夜の雨の中、とても丁重に対応していただきました。静かで厳かな雰囲気の室内でした。また、綺麗で凛々しいお顔にしていただきました。

葬儀施行の対応

スタッフのみなさんには丁寧に対応していただきました。また、ディレクターには臨機応変に対応していただき、故人も喜んでいたと思います。

料理の内容や質

期待通りでした。お茶菓子もいただけてよかったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りや今後のご案内は大変参考になりました。ご相談に応じていただき助かりました。香典返しの配送は現在依頼中ですが、代金に支払い方法の案内書もあるとよかったと思います。

斎場おすすめ度

浜松斎場は、友人や知人の地元で馴染みのある火葬場です。お骨を粉末まで掌で掬って骨壷に入れるように言われますが、初めての経験者でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場は手入れも行き届いてとても綺麗でした。着替えの場所もご案内いただいて助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自家用車がないため、葬儀場へのアクセスはやや不便でした。

葬儀社おすすめ度

迅速に対応して頂き本当に助かりました！！ 急なことで不慣れなことになるので専門の方に助けていただけてよかったです

費用に対する納得感

こちらのニーズに合わせて変更して頂き 柔軟に対応して頂きました

事前相談・打合せ

とても良かったです！！ ありがとうございました。

搬送・安置の対応

迅速な対応感謝しております 本当に助かりました。お線香も毎日あげにいけれて助かりました とても助かりました。

葬儀施行の対応

突然の音楽の申し出にもすぐ対応して頂け助かりました

料理の内容や質

お弁当を前日に急遽頼むことになりましたが 対応していただけ助かりました。

葬儀後のアフターフォロー

なにかあればいつでもご相談下さいと言って下さり頼りにしております

斎場おすすめ度

斎場のスタッフさん達には本当にご迷惑お掛けしましたし 何から何まで助かりました。 火葬場も綺麗でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗でした。 明るく清潔感がありました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近くわかりやすい場所だったのでよかったです。

葬儀社おすすめ度

施設内容やスタッフの親身な対応はとても安心できて良かった。引き物、お弁当などの選べる商品バリエーションが多いとなお良かった。

費用に対する納得感

引き物や弁当など内容、価格的も選べる種類がもう少しあるとなお良かったため。

事前相談・打合せ

迷っている時など、的確にいくつか提案してもらいスムーズに事が進められた為

搬送・安置の対応

丁寧な対応と滞りなくスムーズに事が運べ、とても良かった。自宅での安置の為、特にかもなく不可もなく。

葬儀施行の対応

色々と変更えるなか、臨機応変に滞りなく事が進める事ができた為。

料理の内容や質

料理の内容などに選択肢の幅があるとなお良かった。

葬儀後のアフターフォロー

決められた連絡での対応で、しつこい案内は一切なかった。

斎場おすすめ度

施設レイアウトなどはとても良かったですが、場所によって施設の新しさが変わったり、分かりくい所にあったりする為

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀規模、内容にピッタリとしていた。家族的な雰囲気が良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

距離的に利便性あった。参列者には少し分かりづらかった様だった為。

葬儀社おすすめ度

費用、対応がよかった 夜間に急に容体が変化して、事前に段取りをしてなかったので慌てたが、24時に電話したところ快く対応してくれたので大変助かった

費用に対する納得感

費用、対応ともに良かったとおもってます。

事前相談・打合せ

新入社員のような人が対応してくれたが、あまり知識がなかった

搬送・安置の対応

夜間にも対応してくれてよかったとおもいます綺麗なままだったのでよかったです、変わらない姿でした

料理の内容や質

直葬で料理はなかったため未評価になります。

葬儀後のアフターフォロー

手続きについてのパンフレットをくれたのでわかりやすかった

斎場おすすめ度

担当者の対応が良かった 祖母の靴が壊れたが女性の従業員の方がとても親切に対応してくれた為とても助かりました

葬儀社おすすめ度

出棺の予定時間に20分遅刻。遅れている時に、連絡なし。会計が間違えていた。 どちらも、こちらからの指摘まで気が付かなかった。 対応してくれていた人達は、人柄もよく気持ち良かっただけに、非常に残念てした。

費用に対する納得感

無宗派なので、拘らずに出来たことは、気持ち的に楽だった

事前相談・打合せ

事前の打合せ、見積もり時は、とても丁寧に説明があり、わかりやすかった

搬送・安置の対応

出棺時の予定時間の遅刻。連絡なしの為、この評価にしました。ドライアイスの交換について等、遺体の状態を確認しながらアドバイスがもらえたこと。

葬儀施行の対応

車の中でもしっかりと話を、聞きながら、泣いている母を慰めつつ、火葬場に来てくれていた。気遣いはしっかり出来る人でした

葬儀後のアフターフォロー

行政の手続きや、お墓についての話を親身にしてくれたので助かった。

斎場おすすめ度

人柄もよく気持ち良かった点では選びたいと思う。 金額が低いプランを選んでしまうと、杜撰な管理をされるんだなと実感しているため、また使うかと聞かれると考えにくい。 火葬場に関しては、新しい施設だった事もあるが、職員さんの対応も丁寧で良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は新しくなったばかりのため、きれいで使いやすかった。特に気になることもなく、清掃など問題なかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

市内だったこともあり、わかりやすく使い勝手がよかった。

葬儀社おすすめ度

電話で依頼してから葬儀会場までの引き取りがとても早かった。 葬儀当日の担当者の方がとても親切に対応してくれて良かった。 葬儀後の担当者の方が自宅に来てくれて今後の事も丁寧説明してくれてこちらの相談にも親身になって聞いてくれて良かった。

費用に対する納得感

トータルでネットで表示されていた価格より倍は費用がかかった

事前相談・打合せ

もう少し見積もり時に丁寧に説明して欲しかった

搬送・安置の対応

とてもスムーズに対応してくれて良かった。特に特別な事をしてくれた訳でもないので普通

葬儀施行の対応

当日スタッフ方々の対応がとても良かったです

料理の内容や質

弁当が値段の割には酷かった。もう少し良いものが出ると想像してたので残念

葬儀後のアフターフォロー

担当者の方が非常に丁寧に対応していただき本当に良かった

斎場おすすめ度

今回は葬儀会場と火葬場が併設している場所であった為、費用もその分安くなると思っていたが逆に費用がかかってしまった。 葬儀会社の会場をしたらその分安くなったが自宅から距離があった為止む得ず併設した会場を使用した。 今度使用する機会があれば葬儀会社の会場を使用したい。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に費用を抑えたのでこんなもんかと思ったお風呂に何も用意されていなかったのが残念とても綺麗にされていたので良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀会社の会場が近ければそちらの方で葬儀行ったが遠くだったので残念

葬儀社おすすめ度

急に逝去してしまったので、何の準備もしておらず、親身に対応していただき、非常に助かりました。家族葬という小さい形式の葬儀を執り行ったことがないため、いろいろ分からないことが多く、アドバイスしてくれたりとても勉強になりました。スタッフの皆さんも良く耳をかたむけてくださりありがたかったです。

費用に対する納得感

いろいろ相談にのっていただき、わがままをうけいれてくださり、感謝しています。

事前相談・打合せ

費用面での話し合いも、丁寧にしていただき、何の不満もなく相談できました。助かりました。

搬送・安置の対応

対応も丁寧で、迅速に親切に対応していただきました。火葬場の都合があるので、満足しています。期間としては、十分でした。

葬儀施行の対応

スタッフのみなさん誰もが、親身に協力してくださり、とても助かりましたた。

葬儀後のアフターフォロー

急な変更などにも、迅速に対応してくれたので、慌てることもなく、無事終わることができました。

斎場おすすめ度

火葬場は市民なので、必然的に今回と同じ場所を使うことになると思います。火葬場は最近新しくなったばかりなので、とてもきれいでした。施設内の設備も昔と比べて暗い感じがなく、良かったと思います。市民でいるかぎりは、火葬場は選択肢には入ってこないのが現状です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

整っており、サービスも行き届いており、使わせていただき良かったと思います。掃除などはよくされていると思います。加えて、感染対策もしっかりされており、とても好感がもてました。

斎場の立地・アクセスの良さ

清潔感があり、距離的にも火葬場まですごく近かったので良かったですと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀にもご対応にも、文句の付け所無い…という地点までには達しないものの、とても満足しています。とにかく、全てにおいて大変助けていただいた、との感謝の念しかありません。【葬儀社探しの状況について】家族の容態が急変して未明に亡くなり、病院側から葬儀社を急ぎ手配するよう言われましたが、急な事で備えなど全く出来ておらず、他の家族の者はコロナ対応により病院に居られず不在、時間的に知人に相談することも出来ず、一人で対応しなければならず困惑する中、先ずはと思い検索して一番上にあがってきたのがこちらの紹介サイトでした。明け方にもかかわらずお電話に出てくださった際には本当に救われた思いがいたしました。正直なところ、色々なことがよく解らないまま進めていきましたが、オペレーターの方の適切なご助言が、自分の希望に最も近い形の葬儀を執り行ってくださる葬儀社様へと導いてくださったように思います。

費用に対する納得感

相場を知らないので、この額が高いのか安いのかわかりません。ただ、当初口コミで見た額よりはかなり高かったため、中間の評価とさせていただきました。

事前相談・打合せ

迷った際には適切なご助言で決めやすくしてくださるなど、大変助けていただきました。ただ、完全に理解する間なく流れるように進んでいくため、もう少し教えていただけてたらこうしなかった、と後に思うことがありましたので。

搬送・安置の対応

特に好感を持つようなエピソードはありませんでしたが、不満や不快に感じる事も全くありませんでしたので。宿泊しなかったので夜間についてはわかりませんが、故人と一緒に居る間に不満に感じる点は無かったです。

葬儀施行の対応

会場で不満や不快に感じる事は全く無く満足しています。ただ、現金書留の受け取りに関して遠方の親戚との間にいき違いがあったそうなので。

料理の内容や質

コロナ禍に際しお弁当にしましたが、大変美味しく、ボリュームもありすぎる程でした。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届の手続き代行は本当に助かりました。後飾りについては過不足なく満足はしていますが、これはどうするの？と後から思う点がありましたので、もう少しご説明があったらさらに良かったです。返礼や仏具に関してのお電話は、お気遣いは有り難かったのですが、まだ着手出来ていない事柄は催促されている様に感じて正直プレッシャーに思うこともありました。

斎場おすすめ度

立地（近隣でない方にはわかりづらかったよう、遠方から来た方が迷った、火葬場から離れている）や外観（以前はコンビニ？と仰った方がいらした）など、満点には至らない点が少しありましたが、仕方のない事ではないかと思います。式場の内装や控室は綺麗で落ち着いていて、とても好感を持ちました。もっとも、葬儀社を選んだ時点で葬儀場はほぼ確定しますし、火葬場に至っては私の居住地域に選択肢はないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

こちらの希望も取り入れてくださり、大変良かったです。ただ、ご供花の並び順については先にご相談いただきたかったです。手頃な広さで不自由することも無く、好感が持てました。ただ、控え室に関しては、家族以外も居ると座る場所が足りなくなり、また手荷物も皆様床に置かれるなど、少し気になる点もありました。どこも綺麗でお掃除が行き届いていたように思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅からは近かったので大変便利でした。ただ、駅からは離れているため、県外の方や車を運転されない方にはご不便をおかけしたようでした。

葬儀社おすすめ度

普段は大阪に居住しており浜松は病気の治療で来たので全く土地勘が無く、葬儀社の情報も無い中でとても親切に分かりやすく対応いただいたので参列者の方も大変喜んでいただきました。お客様第一の考え方が全従業員に徹底されていると感じました。

費用に対する納得感

お見積りが分かりにくい。 すべての項目について一式という表現になっており、詳細の金額が分かりにくい構造になっている。

事前相談・打合せ

大変親切であったが、もう少し詳細な内容を聞きたかった。後でわかったが他社は件名ごとに詳細な見積もりを出しているところがあるが今回の葬儀社は一式との表現で分かりにくかった。

搬送・安置の対応

おもてなしの心を熟知した、お客様対応は抜群であった。３／12に死去して葬儀が３／16であった。伸びた分費用も大幅に嵩んでしまった。別の葬儀屋に変更すれば良かったと途中で思ったが、この葬儀屋では会場が詰まっていたので変更できなかった。

葬儀施行の対応

痒いところに手が届く心遣いができるスタッフさんであった。

料理の内容や質

可もなし、不可もなし、こんなものであろう。普通である

葬儀後のアフターフォロー

説明の中で後ほど時間を取って説明しますとあったが結局説明はなった。但し、請求書を受け取りに行った時に、ついでみたいに女子社員の方から冊子を渡し説明があった。

斎場おすすめ度

1日１組の対応とお聞きし、家族的な対応に感動しました。今回の葬儀には福岡県と大阪府、東京からと遠方からお越しいただきましたが、会場が貸切で家庭的な雰囲気でしたので大変喜んでいただきました。前泊いただいた方もまるで自宅に宿泊したような安らぎを感じられたようです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

いろいろなサービスもやっていただきコストパフォーマンスは良かった。サイズ感がちょうど良かった。宿泊施設が2部屋あれば良かった。男性と女性を分けたかった。整理整頓、清掃はとても行き届いていました。

斎場の立地・アクセスの良さ

今回は遠方から参列された方が多かったので浜松駅近くを選んだほうがよかったと思われる。やや遠い感じがした。

葬儀社おすすめ度

限られた時間の中で、探した中では安く、そして自宅から近いのが、良いと思っています。 自分は長男の喪主で、安置の関係から半日しか検討の時間が無い中で、その日の夜には 葬儀社さんの担当者に来ていただき、見積り相談できました。

費用に対する納得感

葬儀費は想像より抑えてくれたのですが、結局は香典返しなどで膨らんでしまいました。

事前相談・打合せ

初動の電話受付、見積りに来られた方たちは店長クラスとのことで、さすがに対応はしっかりしていました。

搬送・安置の対応

不備等無く、やっていただけたと思います。自宅だったことと、ドライアイスも頻繁に変えに来てくれました。

葬儀施行の対応

担当のスタッフさんは一般社員の方で正直頼りないところも感じました。

料理の内容や質

葬儀屋さんを通すので、値段の割には良くないです。(どこでも同じなのでしょうがないですが)

葬儀後のアフターフォロー

こちらから聞かないと上記は教えてもらえず、担当の知識が曖昧でしたので残念でした。

斎場おすすめ度

限られた時間の中で、探した中では安く、そして自宅から近いのが、良いと思っています。 自分は長男の喪主で、安置の関係から半日しか検討の時間が無い中で、その日の夜には 葬儀社さんの担当者に来ていただき、見積り相談できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬を売りにした所なので、小さいですが設備も新しく充実していました。家族葬を売りにした所なので、小さいですが設備も新しく充実していました。(Q12と同じ質問では?)小さい歳児ですが設備も新しく、トイレなどにも行きましたが綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

選んだ決め手の半分以上は自宅からの近さなので、とても良いです。

葬儀社おすすめ度

母が急逝してしまい、葬儀社などを決めていなくどのように対応すればよいのかわかりませんでした。また縁故のあるお寺などもありませんでした。急な状況下で家族葬を希望しており、価格だけでなくサポート体制も非常に良かったです。

費用に対する納得感

相場観を持っていなかったが、内容から適切な価格と思えたから。

事前相談・打合せ

不明なことだらけでも説明してもらえ、プランの変更も対応してもらえたから。

搬送・安置の対応

スムーズな対応であり、特に問題はなかったため。安置期間に関しても特に問題はありませんでした。

葬儀施行の対応

スタッフの片はみな丁寧な対応であり問題はありませんでした。

料理の内容や質

コロナ禍で持ち帰りの精進落としを頼んだが十分いい内容でした。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しなどの対応も親切に教えてくれていい対応でした。

斎場おすすめ度

葬儀式場は最寄りの新幹線駅から離れた場所であったが、お通夜、泊まり込み、風呂の設備など充実していました。葬儀の設備も家族葬でありながらも十分な対応であり、問題なく一通りのことを終えることができたから。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬であったが非常にきれいな設備で充実したものでした。通夜泊まり込みの設備、対応も良く近場にショッピングセンターもあり便利でした掃除が行き届いており、不快な点は一切ありませんでした

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅からは若干遠いので、電車で訪問された方は少し大変だったかもしれません。

葬儀社おすすめ度

家から近く親切でした。お坊さんもきちんとした方でお経が美しかった。法話もして頂き、よかった。お花も長持ちして、トータルで、よいお葬式ができました。突然死で、大変でしたが、すぐに応対してくれて助かりました。

費用に対する納得感

高い気がしたが、急だったので、これくらいは仕方ない値段かと思う。きちんとしたお葬式ができた。

事前相談・打合せ

親切でしたが、時間の制限があった。スタッフさん人数が少ないと思う。

搬送・安置の対応

急だったので、すぐに来てくれて、助かった。安心して任せられた。比較的早く葬儀ができてよかった

葬儀施行の対応

とても親切でした。家族葬なので、シンプルにしたかった。無駄がなかった。

料理の内容や質

普通だった。以前もお弁当を利用したが、だいたい同じレベル。

葬儀後のアフターフォロー

後から、追加で写真など色々と依頼をしたが、丁寧な応対だった。

斎場おすすめ度

突然死で、何も準備ができていない中で、家族葬で1日に1組という事と、地域で一番安いお葬式ができると口コミで、聞いていたので、とっさに選びました。家から近くで、身近な場所ということも安心でした。選んでよかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬でシンプルにしたかったので、希望通りだった。お茶などのドリンクが選べるサービスがあればよかった。綺麗でした。こじんまりしていて、動きやすかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く、川のそばで広々としたいい雰囲気だった。

葬儀社おすすめ度

プランの違いを聞いてもきちんと答えられない。 違いがわからないので複数のプランで見積もりをとってほしいと依頼すれば、「それでは時間がかかる」との返答。 遺影の枠はどの色が選べるのかきいいてもヘラヘラ笑ってるだけで、遺影のないプランだという説明すらありませんでした。 これは必要ないといっても、プランに含まれているとの説明でしたが、実際は別途請求。 深夜帯だったので、経験の浅い職員でしか対応できなかったのかもしれませんが、それならば葬儀の日程だけ決めて、翌日ちゃんと説明できる方に対応してほしかったです。

費用に対する納得感

葬儀ディレクターがいい加減すぎた。 どうしてあんなに説明がちゃんとできないのか理解できない。

事前相談・打合せ

プランの違いを聞いてもきちんと答えられない。 違いがわからないので複数のプランで見積もりをとってほしいと依頼すれば、「それでは時間がかかる」との返答。 遺影の枠はどの色が選べるのかきいいてもヘラヘラ笑ってるだけで、遺影のないプランだという説明すらありませんでした。 これは必要ないといっても、プランに含まれているとの説明でしたが、実際は別途請求。 深夜帯だったので、経験の浅い職員でしか対応できなかったのかもしれませんが、それならば葬儀の日程だけ決めて、翌日ちゃんと説明できる方に対応してほしかったです。

搬送・安置の対応

葬儀ディレクター以外はちゃんとしていた。納棺師の方が丁寧に扱ってくれていた。 感謝しています。

葬儀施行の対応

ベテランの方が対応してくれたので問題はなかったです。 こういう人と葬儀プランについても相談したかった。

料理の内容や質

もうちょっといろいろ選べるとよいと思います。

葬儀後のアフターフォロー

遺影について説明がなかったことなど他のスタッフに言いましたが、見積もりをきちんと確認しないからだと言われました。 家族を夜に看取り、23時くらいまで葬儀プランをたてなければならない状態だったので、翌日の対応にしてもらえばよかったと非常に後悔しています。 また、ろくに説明のできない葬儀ディレクターを変えてもらえばよかったです。

斎場おすすめ度

1日1組の家族葬で、身内や少人数で葬儀を行うにはちょうどよいと思います。 他の葬儀と被らないのでそのぶん気が楽に感じました。 葬儀会場は25人程度の規模だと思います。 施設も掃除が行き届いていてきれいです。 駐車場は12台くらい止められます。 納棺師のかたも親切でとても良い方でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

遺影がモニターになるということはプランを決めるときにきちんと口頭で説明してほしかった。 プランのパンフレットにも誰が見てもわかるような記載はされてませんでした。 この点については非常に不親切だと思います。家族や少人数でおこなうこじんまりした葬儀にはちょうど良いと思います。 施設内は清潔で掃除も行き届いています。 家族の控室は10人くらいまでがちょうどいいと思います。清潔で掃除も行き届いていました。 トイレもきれいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近かったので移動は楽でした。 ただ、遠方からの方は駅からは遠くタクシー移動になると思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀は分からない事だらけですので、丁寧に説明してくださって分かりやすい。 他の方に進める時に話しやすく、進める事が出来ます。 私が今回やって見て、良かったので、初めての方にも勧めやすいです。ありがとうございます。

費用に対する納得感

分かりやすく説明してくださいました。家族共話し合いしていろいろ決めました

事前相談・打合せ

二度目なので、とても良くして頂いた来ました。 私達も同じ所で、やる事が安心してました。

搬送・安置の対応

スムーズにやって頂いきました、急なお願いもしました。でも心良くやって頂い来ました。こちらの要望に沿ってやって頂いきました。私達家族も、大変満足してます。

葬儀施行の対応

前の日からキチンと打ち合わせして頂い来ました。大変良い式でした

料理の内容や質

満足な料理でした。段取り通りスタッフが動いて頂いきました。

葬儀後のアフターフォロー

しっかり段取り通り進み満足です、アフターフォローも、行き届いてます。満足してます。

斎場おすすめ度

地元なので、同じ人に進めるなら、安心して、安くて、近くて、葬儀場所が行きやすい、などを考えて、居る方は多いと思います。一度使えば、次からの参加になります。葬儀はなくならないので、学習が出来る葬儀者になってほしいです

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大丈夫でした。スタッフの皆さんが、すぐに対応してくださいました。ありがとうござました。葬儀場所は、綺麗で清潔な、設備になってました、家族が過ごしやすく出来てました。設備も清潔にして有りました。家族で過ごす時間を大切にして頂きました。ありがとうございました。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近くて、わかりやすい場所でした。案内を出すときも細かく、打ち合わせさせていただきました。

葬儀社おすすめ度

数社で断られたこちらの要望を充分に理解していただいたうえで、要望にあった葬儀社を素早く紹介していただいた。電話の応対も親切、丁寧でこちらが困っている状況を親身に相談にのっていただきありがとうございました

費用に対する納得感

内容的に充分満足、納得できる金額でした。

事前相談・打合せ

社長さんはじめ、スタッフのみなさんが丁寧な対応をしてくれた

搬送・安置の対応

こちらの要望に迅速、丁寧に対応してくれた他の葬儀社では露骨に嫌な対応をされた長期にわたる安置にも気持ちよく対応してくれた

葬儀施行の対応

葬儀前後のフェロー体制が大変ありがたかった

料理の内容や質

料理をお願いしていないので評価できませんから3点にさせていただきます

葬儀後のアフターフォロー

ディレクターさんが始めから終わりまでフォローし、相談に乗ってくれた

斎場おすすめ度

数社で断られたこちらの要望を充分に理解していただいたうえで、要望にあった対応をしていただきました。電話や打ち合わせの応対も親切、丁寧でこちらが困っている状況を親身に相談にのっていただきありがとうございました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

当初と異なったお願いにも迅速、丁寧に対応してくれた清潔感とともに落ち着いた雰囲気、スタッフのみなさんの様子で安心感がある清潔感とともに落ち着いた雰囲気、スタッフのみなさんの様子で安心感がある

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りの高速道路インターチェンジからも近く非常に便利な場所にあると思います。